销售每次拜访客户的目标是什么？ ____答案

【单选题】

销售每次拜访客户的目标是什么？ ___

A. 价传我们的方案

B. 推进客户关系

C. 获得客户的行动承诺

D. 让客户认可我们

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【单选题】

超级沟通=（）+（） ___

A. 好的提问+黄金静默

B. 好的提问+黄金沉默

C. 多种提问+黄金沉默

D. 多种提问+黄金静默

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【单选题】

当好听众的八个习惯分别是：肢体语言、问对问题、及时澄清和总结、做笔记、不打断对方的谈话、（）、就对方的观点和情感做出回应、作为同盟者倾听对方的谈话： ___

A. 互为客户

B. 个人利益

C. 探索

D. 关键时刻

E. 为客户着想

F. 黄金静默

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【单选题】

行动5个C分别为：（）、防患未然、沟通、协调、完成： ___

A. 互为客户

B. 个人利益

C. 探索

D. 关键时刻

E. 为客户着想

F. 黄金静默

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【单选题】

决策基于差异，先同后异：客户因（）而接受你、因（）而选择你 ___

A. 认同、不同

B. 相同、不同

C. 不同、认同

D. 不同、相同

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【单选题】

合作经营的流程是： ___

A. 问概念-问标准-说优势-说愿景

B. 问概念-问标准-说愿景-说优势

C. 问标准-问概念-说愿景-说优势

D. 问标准-问概念-说优势-说愿景

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【单选题】

信任公式：信任=（）+（） ___

A. 真诚+有意愿

B. 真诚+有能力

C. 有意愿+有能力

D. 有意愿+有魄力

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【单选题】

购买逻辑是： ___

A. 动机-目标-问题-需求-方案-愿景

B. 动机-问题-目标-需求-方案-愿景

C. 动机-需求-目标-问题-方案-愿景

D. 动机-目标-需求-问题-方案-愿景

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【单选题】

优势如何呈现？将你的独特优势基于期望和需求转化为客户的（） ___

A. 应用场景

B. 实际情况

C. 认可的产品

D. 满意的方案

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【单选题】

处理客户顾虑的方式是（） ___

A. 针对客户的顾虑进行争辩

B. LSC-SC模型

C. 忽略客户顾虑

D. 解释没有必要顾虑

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【单选题】

PDCA的P、D、C、A分别表示、：（）、（）、（）、（）。 ___

A. 计划、实施、处理、检查

B. 计划、实施、检查、处理

C. 计划、处理、检查、实施

D. 实施、检查、处理、计划

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【单选题】

PDCA中的P在项目中包含了哪些内容？ ___

A. 分析现状、找出原因

B. 分析现状、找出原因、制定措施、执行措施

C. 分析现状、找出原因、找出主要原因、制定措施

D. 分析现状、找出原因、找出主要原因、标准化

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【单选题】

5W1H指的是： ___

A. when、weather、who、what、why、hello

B. when、where、who、what、why、hao

C. when、where、who、what、why、how

D. when、weather、who、what、why、how

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【单选题】

PDCA循环又称戴明环，它是（）中的通用模型 ___

A. 经济学

B. 社会学

C. 管理学

D. 政治学

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【单选题】

推动PDCA循环的关键阶段是() ___

A. 计划

B. 处理

C. 检查

D. 实施

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【单选题】

问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴法找出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形是（） ___

A. 鱼骨图

B. 关联图

C. 流程图

D. 散点图

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【单选题】

关于PDCA循环不正确的是： ___

A. PDCA循环分为四个阶段、八个步骤

B. PDCA循环是完整的循环

C. PDCA循环是逐渐下降的循环

D. PDCA循环是大环套小环

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【单选题】

PDCA循环是在哪个国家推广应用的： ___

A. 美国

B. 日本

C. 中国

D. 英国

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【单选题】

PDCA循环理论是谁提出的： ___

A. 戴明博士

B. 休哈特博士

C. 比尔盖茨

D. 牛顿

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【单选题】

PDCA循环的核心在于（）： ___

A. 目标

B. 计划

C. 方法

D. 执行力

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【多选题】

下列哪些是造价云云空间产品为用户提供的核心价值？ ___

A. 专业的云端存储服务

B. 专属的造价云数据库

C. 多终端随时随地移动办公

D. 辅助用户快速完成组价

E. 网银级数据安全保障

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【多选题】

造价云云空间的核心功能有？ ___

A. 云存储

B. 云浏览

C. 分享批注

D. 项目文件管理

E. 咔嚓云拍

F. web端在线编辑

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【多选题】

企业账号可以进行的操作是？ ___

A. 生成员工账号

B. 重置员工账号密码

C. 查看员工空间文件

D. 开通员工账号空间权限

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【多选题】

关于咔嚓云拍，有哪些价值点 ___

A. 省时--照片现场实时管理，在线直接下载

B. 省心--工作照片与生活照片分开，和谐共处

C. 省内存--智能压缩，节省内存90%以上

D. 省精力--一键拍照，智能批注

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【多选题】

造价云套餐销售的注意点正确的有哪些？ ___

A. 20年建议卖黄金版

B. 中介大客户订单不包含造价云产品

C. 基于造价云的增值云应用或者企业应用销售的前提是有造价云资产或者当前订单包含造价云

D. 每个订单不可超过4个造价云节点，否则需要营销管理部审批

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【多选题】

清标中查看到的哪些计价工程信息具备唯一性 ___

A. 系统账户名

B. IP地址

C. 网卡MAC地址

D. CPU序列号

E. 硬盘序列号

F. 电脑用户名

G. 加密锁号

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【多选题】

清标360的主要价值有哪些？ ___

A. 符合性评审

B. 计算性错误检查

C. 合理性分析

D. 硬件信息检查

E. 雷同性分析

F. 快速生成报表

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【多选题】

下面哪些项目必须进场交易？ ___

A. 地产公司自有资金投资的普通住宅建设项目

B. 大兴机场建设项目

C. 广联达大厦建设项目

D. 国家大剧院建设项目

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【多选题】

以下哪项操作会导致计价工程A中出现计价工程B硬件信息？ ___

A. 导入单位工程数据

B. 从A的电脑里复制粘贴过未打开的B文件

C. 复用历史数据

D. B直接在A的文件基础上继续编制

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【多选题】

房地产甲方为什么要清标？ ___

A. 寻找优质的合作伙伴

B. 节约投资成本

C. 多废几家单位便于评标

D. 招标管理标准化

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【多选题】

每一个人在企业中的成长，都来自于哪三个层面的成长： ___

A. 态度

B. 技能

C. 关系

D. 知识

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【多选题】

关键时刻行为模式中的四个步骤分别为: ___

A. 探索

B. 询问

C. 提议

D. 行动

E. 兑现

F. 确认

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【多选题】

关于客户的认知：不同的人对同样的情况可能有不同的认知；客户对你的认知是基于其对（）的认知；认知一旦形成，便很难（）；你无法与客户的认知（）；理性的（），感性的（）； ___

A. 争辩

B. 判断

C. 改变

D. 决策

E. 价值

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【多选题】

探索阶段具体包括三个方面，分别是： ___

A. 为客户着想

B. 积极倾听

C. 客户期望

D. 客户利益

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【多选题】

提供适当的行动以达成客户期望,“适当”意指： ___

A. 实际

B. 完整

C. 全面

D. 双赢

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【多选题】

有效约见客户的理由包括： ___

A. 目的

B. 过程

C. 价值

D. 收益

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【多选题】

有效提问的方式有哪几种？ ___

A. 暖场类问题

B. 确认类问题

C. 现状类问题

D. 期望类问题

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【多选题】

信任的来源包括： ___

A. 通过声誉建立

B. 通过同事或相关人转过来的

C. 莫名的好感

D. 你自己赢得的

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【多选题】

当好听众的好习惯有（） ___

A. 空杯心态

B. 合理回应

C. 配合肢体语言

D. 表达同理心

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【多选题】

客户概念的特点 ___

A. 个人的，不是公司的

B. 不断变化的

C. 有时无法清晰表达的

D. 基于方案符合他的认知与期望而做出决定

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【多选题】

目标设定的原则（）： ___

A. 具体的

B. 可达到的

C. 可衡量的

D. 有时间限制

E. 具有一定的相关性的

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推荐试题

【单选题】

类风湿性关节炎最常累及的关节是 ___

A. 四肢大关节

B. 双手远端指间关节

C. 腰椎

D. 双手掌指关节.近端指间关节及腕关节

E. 双肘关节

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【单选题】

下列哪项是肱骨外上髁炎的病因主要是 ___

A. 风湿

B. 结核

C. 类风湿

D. 慢性损伤

E. 急性化脓性感染

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【单选题】

女，65岁，近半年来反复出现头痛，头晕，今晨在突然转头时感眩晕耳鸣，恶心呕吐，摔倒在地，2分钟后缓解，既往曾类似发作2次，X线片示颈5～6椎体后缘骨质增生，椎间孔明显缩小，最可能的诊断是___

A. 神经根型颈椎病

B. 脊髓型颈椎病

C. 椎动脉型颈椎病

D. 交感神经型颈椎病

E. 癫痫发作

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【单选题】

腰肌劳损的典型临床表现是 ___

A. 大腿后方.小腿外侧及足背外侧感觉减退

B. 休息时疼痛减轻，叩击腰部时疼痛减轻

C. 膝反射或踝反射异常

D. 直腿抬高试验阳性，加强试验阳性

E. 下肢肌力减退

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【单选题】

患者，女，52岁，肩前方疼痛，肩关节活动受限，X线片阴性。在下列治疗中极为重要的是 ___

A. 理疗.热疗

B. 针灸按摩

C. 局部注射醋酸氢化可的松

D. 肩关节主动功能锻炼

E. 肩关节被动活动

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【单选题】

临床上发病率最高的颈椎病是哪个类型 ___

A. 脊髓型

B. 神经根型

C. 交感神经型

D. 椎动脉型

E. 颈型

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【单选题】

腰椎间盘突出症，出现鞍区麻木及二便功能障碍，是因为压迫 ___

A. 脊髓腰膨大部

B. 马尾神经

C. 脊髓圆锥

D. 骶1经根

E. 骶2经根

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【单选题】

腰椎间盘突出症与椎管内肿瘤最有鉴别意义的辅助检查是 ___

A. CT

B. MRI

C. X线片

D. 肌电图

E. 超声波

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【单选题】

下列关于肱骨外上髁炎，哪项是错误的___

A. 又称网球肘

B. 多见老年人

C. 伸肌腱牵拉试验阳性(Mills)

D. 临床症状为外上髁疼痛

E. 外上髁的慢性损伤性炎症

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【单选题】

镇痛作用最强的药物是 ___

A. 芬太尼

B. 吗啡

C. 二氢埃托啡

D. 强痛定

E. 美沙酮

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【单选题】

脊髓型颈椎病慎用___

A. 超短波治疗

B. 超声疗法

C. 药物离子导入

D. 颈椎牵引

E. 红外线治疗

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【单选题】

对肩周炎的治疗，哪项是不妥的 ___

A. 能自愈，无需治疗

B. 理疗

C. 功能锻炼

D. 服用消炎痛

E. 局部封闭

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【单选题】

以下哪种临床表现是腰椎管狭窄的特征 ___

A. 腰痛

B. 下肢痛

C. 间歇性跛行

D. 下肢麻木

E. 足痛

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【单选题】

治疗胰腺癌疼痛最好的阻滞方法是 ___

A. 腰椎旁交感神经阻滞

B. 硬膜外腔阻滞

C. 蛛网膜下隙阻滞

D. 腹腔神经丛阻滞

E. 神经根阻滞

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【单选题】

下列哪项化验检查对诊断类风湿性关节炎最重要___

A. ESR增高

B. RF阳性

C. CRP增高

D. AS0阳性

E. HLA-B27阳性

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【单选题】

关于肩周炎，下列哪项错误___

A. 肩周疼痛

B. 肩关节活动受限

C. 活动后加重

D. 颈肩背压痛点

E. 疼痛可向颈.背及上臂放射

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【单选题】

关于强直性脊柱炎，下列哪项是错误的 ___

A. 基本病理为原发性.慢性.血管翳破坏性炎症

B. 晚期X线检查可见双侧骶髂关节完全融合，脊柱呈现典型的.竹节.样改变

C. HLA-B27检查多为阳性

D. 治疗的目的是解除疼痛.防止畸形和改善功能

E. 多为自下而上型，少数患者为自上而下型，后者预后较好

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【单选题】

关于骨性关节炎下列哪项是错误的___

A. 主要病变是关节软骨的退行性变和继发性骨质增生

B. 多见于中老年人，女性多于男性

C. X线片显示关节间隙狭窄，关节边缘有骨赘形成

D. 可长期使用皮质激素类药物进行关节内注射

E. 原发性骨关节炎多见于50岁以上的肥胖者

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【单选题】

首次急性发作的腰椎间盘突出症治疗首选___

A. 避免负重

B. 绝对卧床休息

C. 口服止痛药

D. 局部注射醋酸泼尼龙

E. 手术治疗

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【单选题】

三叉神经痛病变最少见的是___

A. 第I支

B. 第II支

C. 第III支

D. 第I.II支同时受累

E. 第I.III支同时受累

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【单选题】

下列哪项不是原发性三叉神经痛的特点 ___

A. 为阵发性烧灼或电击样剧痛

B. 多见于第2.3支

C. 有扳机点

D. 常为单侧性

E. 多伴有神经系统异常体征

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【单选题】

腰椎间盘突出的临床体征中，最有意义的是 ___

A. 腰椎侧突

B. 腰部活动受限

C. 压痛和骶棘肌挛缩

D. 直腿抬高试验阳性

E. 直腿抬高试验及加强试验阳性

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【单选题】

关于俗称.落枕.的颈椎病类型，正确的是 ___

A. 椎动脉型颈椎病

B. 脊髓型颈椎病

C. 颈型颈椎病

D. 交感型颈椎病

E. 神经根型颈椎病

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【单选题】

提高对腰椎间盘突出诊断的精确性，确定手术部位的特殊检查是___

A. 椎管造影

B. 超检查

C. MRI检查或CT检查

D. 腰椎正侧位片

E. 可视性椎间盘造影

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【单选题】

腰椎间盘突出症与腰椎管狭窄的鉴别，主要依据是___

A. 有无下肢放射性疼痛

B. 有无间歇性跛行

C. 腰部疼痛的程度

D. CT

E. X线平片

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【单选题】

心绞痛时，感左上臂内侧疼痛，此痛属于___

A. 想象性疼痛

B. 牵涉痛

C. 躯体性疼痛

D. 神经官能症

E. 其余选项均不是

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【单选题】

下列属非阿片类中枢性镇痛药的是 ___

A. 美施康定

B. 奥施康定

C. 奇曼丁

D. 可塞风

E. 卡马西平

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【单选题】

有关第一颈椎的描述，正确的是___

A. 没有椎体.棘突和关节突

B. 前弓长，后弓长

C. 上连枢椎

D. 由椎体和椎弓构成

E. 呈环状，故名寰椎

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【单选题】

引起带状疱疹的病原微生物是 ___

A. 人类乳头瘤病毒

B. 麻疹病毒

C. 单纯疱疹病毒

D. 水痘-带状疱疹病毒

E. 风疹病毒

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【单选题】

女性，48岁，双手指关节疼痛伴晨僵1年，查双手第2.3近端指间关节呈梭形肿胀，活动受限，最可能的诊断是___

A. 风湿性关节炎

B. 类风湿性关节炎

C. 腱鞘炎

D. 滑膜炎

E. 干燥综合征

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【单选题】

痛风患者的饮食是___

A. 低盐饮食

B. 低脂饮食

C. 低糖饮食

D. 低嘌呤饮食

E. 高蛋白饮食

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【单选题】

骨性关节炎的最早期关节症状为___

A. 肿胀

B. 发红变热

C. 活动受限

D. 疼痛

E. 松弛

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【单选题】

关节的基本结构是___

A. 关节面.关节囊.关节软骨

B. 关节面.关节囊.关节腔

C. 关节面.关节盘.关节腔

D. 关节盘.关节唇.关节囊

E. 关节面.关节腔.关节唇

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【单选题】

带状疱疹后遗神经痛为皮损消退后神经痛持续___

A. 1周以上

B. 2周以上

C. 1个月以上

D. 2个月以上

E. 半年以上

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【单选题】

椎间盘应是 ___

A. 有血液供应的纤维软骨板

B. 为一纤维板

C. 为一软骨板

D. 由纤维环.软骨板.髓核构成

E. 含有大量水分和粘多糖的物质

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【单选题】

诊断强直性脊柱炎时最常用的实验室检查是 ___

A. 类风湿因子

B. 抗核抗体

C. HLA-B27组织相容性抗原

D. 抗线粒体抗体

E. 血清钙增高

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【单选题】

腰椎间盘突出症胶原酶化学溶解术后俯卧位时间宜 ___

A. 2-4小时

B. 4-6小时

C. 6-8小时

D. 8-10小时

E. 10-12小时

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【单选题】

腰椎间盘突出早期的基本治疗方法是___

A. 推拿按摩

B. 止痛药

C. 理疗

D. 完全卧床休息

E. 腰背肌锻炼

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【单选题】

腰椎管狭窄征的主要临床表现 ___

A. 腰痛

B. 压痛明显

C. 弯腰时疼痛加剧

D. 间歇性跛行

E. 放射痛

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【单选题】

下列关于类风湿性关节炎急性发作期治疗的论述哪项是错误的___

A. 理疗

B. 消炎痛

C. 水杨酸制剂

D. 糖皮质激素

E. 免疫抑制剂

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