【单选题】
决策基于差异，先同后异：客户因（ ）而接受你、因（ ）而选择你 ___
A. 认同、不同
B. 相同、不同
C. 不同、认同
D. 不同、相同
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【单选题】
合作经营的流程是： ___
A. 问概念-问标准-说优势-说愿景
B. 问概念-问标准-说愿景-说优势
C. 问标准-问概念-说愿景-说优势
D. 问标准-问概念-说优势-说愿景
【单选题】
信任公式：信任=（ ）+（ ） ___
A. 真诚+有意愿
B. 真诚+有能力
C. 有意愿+有能力
D. 有意愿+有魄力
【单选题】
购买逻辑是： ___
A. 动机-目标-问题-需求-方案-愿景
B. 动机-问题-目标-需求-方案-愿景
C. 动机-需求-目标-问题-方案-愿景
D. 动机-目标-需求-问题-方案-愿景
【单选题】
优势如何呈现？将你的独特优势基于期望和需求转化为客户的（ ） ___
A. 应用场景
B. 实际情况
C. 认可的产品
D. 满意的方案
【单选题】
处理客户顾虑的方式是（ ） ___
A. 针对客户的顾虑进行争辩
B. LSC-SC模型
C. 忽略客户顾虑
D. 解释没有必要顾虑
【单选题】
PDCA的P、D、C、A分别表示、：（）、（）、（）、（）。 ___
A. 计划、实施、处理、检查
B. 计划、实施、检查、处理
C. 计划、处理、检查、实施
D. 实施、检查、处理、计划
【单选题】
PDCA中的P在项目中包含了哪些内容？ ___
A. 分析现状、找出原因
B. 分析现状、找出原因、制定措施、执行措施
C. 分析现状、找出原因、找出主要原因、制定措施
D. 分析现状、找出原因、找出主要原因、标准化
【单选题】
5W1H指的是： ___
A. when、weather、who、what、why、hello
B. when、where、who、what、why、hao
C. when、where、who、what、why、how
D. when、weather、who、what、why、how
【单选题】
PDCA循环又称戴明环，它是（）中的通用模型 ___
A. 经济学
B. 社会学
C. 管理学
D. 政治学
【单选题】
推动PDCA循环的关键阶段是() ___
【单选题】
问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴法找出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形是（） ___
A. 鱼骨图
B. 关联图
C. 流程图
D. 散点图
【单选题】
关于PDCA循环不正确的是： ___
A. PDCA循环分为四个阶段、八个步骤
B. PDCA循环是完整的循环
C. PDCA循环是逐渐下降的循环
D. PDCA循环是大环套小环
【单选题】
PDCA循环是在哪个国家推广应用的： ___
【单选题】
PDCA循环理论是谁提出的： ___
A. 戴明博士
B. 休哈特博士
C. 比尔盖茨
D. 牛顿
【多选题】
下列哪些是造价云云空间产品为用户提供的核心价值？ ___
A. 专业的云端存储服务
B. 专属的造价云数据库
C. 多终端随时随地移动办公
D. 辅助用户快速完成组价
E. 网银级数据安全保障
【多选题】
造价云云空间的核心功能有？ ___
A. 云存储
B. 云浏览
C. 分享批注
D. 项目文件管理
E. 咔嚓云拍
F. web端在线编辑
【多选题】
企业账号可以进行的操作是？ ___
A. 生成员工账号
B. 重置员工账号密码
C. 查看员工空间文件
D. 开通员工账号空间权限
【多选题】
关于咔嚓云拍，有哪些价值点 ___
A. 省时--照片现场实时管理，在线直接下载
B. 省心--工作照片与生活照片分开，和谐共处
C. 省内存--智能压缩，节省内存90%以上
D. 省精力--一键拍照，智能批注
【多选题】
造价云套餐销售的注意点正确的有哪些？ ___
A. 20年建议卖黄金版
B. 中介大客户订单不包含造价云产品
C. 基于造价云的增值云应用或者企业应用销售的前提是有造价云资产或者当前订单包含造价云
D. 每个订单不可超过4个造价云节点，否则需要营销管理部审批
【多选题】
清标中查看到的哪些计价工程信息具备唯一性 ___
A. 系统账户名
B. IP地址
C. 网卡MAC地址
D. CPU序列号
E. 硬盘序列号
F. 电脑用户名
G. 加密锁号
【多选题】
清标360的主要价值有哪些？ ___
A. 符合性评审
B. 计算性错误检查
C. 合理性分析
D. 硬件信息检查
E. 雷同性分析
F. 快速生成报表
【多选题】
下面哪些项目必须进场交易？ ___
A. 地产公司自有资金投资的普通住宅建设项目
B. 大兴机场建设项目
C. 广联达大厦建设项目
D. 国家大剧院建设项目
【多选题】
以下哪项操作会导致计价工程A中出现计价工程B硬件信息？ ___
A. 导入单位工程数据
B. 从A的电脑里复制粘贴过未打开的B文件
C. 复用历史数据
D. B直接在A的文件基础上继续编制
【多选题】
房地产甲方为什么要清标？ ___
A. 寻找优质的合作伙伴
B. 节约投资成本
C. 多废几家单位便于评标
D. 招标管理标准化
【多选题】
每一个人在企业中的成长，都来自于哪三个层面的成长： ___
【多选题】
关键时刻行为模式中的四个步骤分别为: ___
A. 探索
B. 询问
C. 提议
D. 行动
E. 兑现
F. 确认
【多选题】
关于客户的认知：不同的人对同样的情况可能有不同的认知 ；客户对你的认知是基于其对（ ）的认知 ；认知一旦形成，便很难（ ）；你无法与客户的认知（ ）；理性的（ ），感性的（ ）； ___
A. 争辩
B. 判断
C. 改变
D. 决策
E. 价值
【多选题】
探索阶段具体包括三个方面，分别是： ___
A. 为客户着想
B. 积极倾听
C. 客户期望
D. 客户利益
【多选题】
提供适当的行动以达成客户期望,“适当”意指： ___
【多选题】
有效提问的方式有哪几种？ ___
A. 暖场类问题
B. 确认类问题
C. 现状类问题
D. 期望类问题
【多选题】
信任的来源包括： ___
A. 通过声誉建立
B. 通过同事或相关人转过来的
C. 莫名的好感
D. 你自己赢得的
【多选题】
当好听众的好习惯有（ ） ___
A. 空杯心态
B. 合理回应
C. 配合肢体语言
D. 表达同理心
【多选题】
客户概念的特点 ___
A. 个人的，不是公司的
B. 不断变化的
C. 有时无法清晰表达的
D. 基于方案符合他的认知与期望而做出决定
【多选题】
目标设定的原则（）： ___
A. 具体的
B. 可达到的
C. 可衡量的
D. 有时间限制
E. 具有一定的相关性的
【多选题】
在p(计划)阶段我们需要注意的事项有： ___
A. 不要将问题表述成了原因
B. 避免问题式的或方案式的表述
C. 尽可能用事实去定义问题
D. 需分析是不是急待解决的或实际存在的问题
【多选题】
下列属于P(计划)阶段需开展的工作是： ___
A. 分析现状，找出存在的问题
B. 分析产生问题的各种原因或影响因素
C. 找出影响的主要因素
D. 制定措施，提出行动计划
【多选题】
关于PDCA循环，以下说法正确的是（）： ___
A. PDCA循环可以使我们的思想方法和工作更加条理化、系统化
B. PDCA不仅适用于质量管理，也适用于各种企业管理
C. PDCA会导致惯性思维的产生, 所以也存在局限性
D. PDCA每完成一 次循环,品质和管理都会有一 改善
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【判断题】
人民法院对行政机关强制执行的申请进行书面审查。在法律规定的情况下，人民法院在作出裁定前可以听取被执行人和行政机关的意见。
【判断题】
行政机关申请人民法院强制执行，不缴纳申请费。但强制执行的费用应由行政机关承担。
【判断题】
行政机关申请人民法院强制执行前，应催告当事人履行义务。
【判断题】
没有取得行政执法资格的人员可作为协助行政执法的人员从事行政执法活动。
【判断题】
行政执法人员实施行政处罚，对尚未造成严重危害后果的，应当从严进行告诫、引导，并给予行政处罚。
【判断题】
行政执法人员对易腐烂、变质等不宜保管的物品不接受暂扣。
【判断题】
行政执法人员代为保管暂扣物品或者违法建筑内的财物的，可根据市场价格酌情向当事人收取任何费用。
【判断题】
行政执法人员在行政执法中，不得使用粗俗、歧视、侮辱以及威胁性语言，不得刁难当事人或者做出有损行政执法人员形象的行为。
【判断题】
行政执法人员从事行政执法活动，应当遵守法定程序，严格按照法定的方式、步骤、顺序、期限等实施。
【判断题】
行政执法人员与案件有利害关系、可能影响公正处理的，应当回避。
【判断题】
行政机关作出责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款、警告等行政处罚决定前，行政执法人员应当告知当事人有要求举行听证的权利。
【判断题】
行政执法人员应当充分听取当事人的意见，不得因当事人申辩而加重处罚。
【判断题】
行政执法人员送达有关法律文书，一般直接送交当事人，当事人拒绝接收的，可以采用留置送达；直接送达有困难的，可以采用委托送达、邮寄送达；当事人下落不明，或者用其他方式无法送达的，可以采用公告送达。
【单选题】
___是公司测量管理体系的归口管理部门。
A. 技术质量部
B. 人力资源部
C. 安全监察部
D. 维抢修中心
【单选题】
每个检定、校准项目的检定、校准人员不得少于___人，检测项目中，每个检测参数或试验项目的实验人员不得少于（）人。
A. 2 1
B. 1 2
C. 2 2
D. 1 1
【单选题】
公司测量管理体系方针为：___
A. 遵守法规、强化管理
B. 量值准确、单位统一
C. 单位统一、服务生产
D. 遵守法规、强化管理、量值准确、单位统一、服务生产
【多选题】
计量检测能力应满足以下要求：___
A. 质量管理体系对各测量过程和天然气产品等监视和测量的要求
B. 环境管理体系对天然气排放、噪声等监视和测量的要求
C. 职业健康安全管理体系对职业健康的监视和测量的要求
D. 经营管理、能源管理和安全生产管理等对测量设备和测量过程的要求。能源计量器具的配备和管理按GB 17167《用能单位能源计量器具配备和管理通则》执行。
【多选题】
技术质量部是计量管理职能部门，其主要职责是：___
A. 建立、维持测量管理体系，并持续改进
B. 负责能源计量器具和强制计量器具的监督管理
C. 负责信通专业所辖设备的维护管理
D. 组织公司测量设备外协检测的合同商谈和签订工作
【多选题】
维抢修中心职责:___
A. 负责第三方施工时输气管道光缆的路由、埋深测量
B. 负责强制检定工作计量器具的拆装和送检工作
C. 负责公司所有在线测量仪器（包括流量计、组分分析）的校验、比对工作
D. 确保本部门所使用测量设备的正常、完好性以及测量方法的准确性
【多选题】
物资采购部职责:___
A. 负责物资进出和消耗数据的记录，并保证数据的准确和完整
B. 负责对测量设备外委服务方进行评审和选择
C. 组织公司测量设备外协检测的合同商谈和签订工作
D. 负责采集生产工艺过程数据，并负责输气过程中主重要参数的记录和统计
【多选题】
调度运行中心职责:___
A. 负责公司天然气输气过程的监视和消耗统计，负责输气量数据的记录和管理，确保数据的完整、正确
B. 负责采集生产工艺过程数据，并负责输气过程中主重要参数的记录和统计
C. 负责本部门所辖安全工器具、电动仪器设备的安全监测工作
D. 了解并确认外部顾客的测量要求，并将其及时反馈到公司相关部门
【多选题】
安全监察部职责:___
A. 统筹管理公司安全工器具
B. 监督相关部门进行特种设备、电动工器具的检测
C. 参与公司测量设备安全责任事故的分析处理
D. 负责环保监测的管理
【多选题】
不合格测量设备的范围包括：___
A. 受到损坏，不能正常工作
B. 功能失效，自动测量和显示功能失灵
C. 误操作，结果异常
D. 封印或保护装置受损或失效
【多选题】
发现不合格测量设备应做以下工作___
A. 立即停止使用，隔离存放，并作出明显的禁用标识
B. 不合格测量设备应先进行检查、调整或修理，再经检定或校准合格后才能重新投入使用
C. 经修理、检定/校准后，其误差超出原来的允许误差时，能降级使用的考虑降级使用
D. 修理后仍不合格且不能使用的，可作报废处理
【多选题】
当出现不合格测量设备时，应做以下工作:___
A. 分析以往测量结果，对其有效性进行评定
B. 对有较大影响的数据（如用不合格标准器作检定/校准的数据）应进行追溯处理，应采取重新测量等纠正措施
C. 一旦发现有不合格的测量设备应按照Q/TY 208456《测量体系不合格控制程序》的要求进行处理，并作详细的记录
【判断题】
据、顾客抱怨、培训、资格或其他支持测量过程的历史数据。
【判断题】
测量设备在确认间隔期满后应重新进行确认，未经确认或确认间隔超期的测量设备可以投入使用。
【判断题】
当环境条件发生变化时，所得到的测量结果会发生变化，应对有环境要求的设备进行识别，并对测量结果进行修正，确保得到相对正确的结果。
【判断题】
测量设备应注意日常的保养工作，做好防尘、防潮等工作。
【判断题】
不合格的测量设备，维修调整后，需重新进行计量确认，并评审确认间隔。
【判断题】
计量管理人员应记录测量管理体系日常监视和检查中发现的由任何测量过程产生的不正确测量结果，可以视情况而定继续使用。
【判断题】
技术质量部和各相关部门应及时发现公司测量管理体系要素、过程和测量设备出现的任何不合格，并对发现的不合格，查明原因，采取措施纠正。
【判断题】
管理者代表通过每月的管理评审来确定公司为测量管理体系制定的质量目标是否适宜，是否具有指导和促进作用，是否切实可行。
【单选题】
[单选题]按造价形成划分,建筑安装工程费由___组成
A. 人工费+材料费+施工机具使用费+措施项目费+规费+税金
B. 人工费+材料费+施工机具使用费+其他项目费+规费+税金
C. 分部分项工程费+措施项目费+其他项目费+规费+税金
D. 分部分项工程费+施工机具使用费+其他项目费+规费+税金
【单选题】
[单选题]根据《建筑安装工程费用项目组成》(建标[2013]44号),工程施工中所使用的仪器仪表的维修费用应计入___
A. 工具用具使用费
B. 固定资产使用费
C. 企业管理费
D. 施工机具使用费
【单选题】
[单选题]某建筑工程项目的分部分项工程费为180万元,其中人工费为45万元,可计量的措施项目费为65万元,安全文明施工费以定额基价为计算基础,费率为2.25%,则该项目的安全文明施工费为___万元。
A. 1.46
B. 2.48
C. 4.05
D. 5.51
【单选题】
[单选题]根据现行《建筑安装工程费用项目组成》健建标2013]44号),教育费附加应计入建筑安装工程的___。
A. 税金
B. 措施费
C. 规费
D. 企业管理费
【单选题】
[单选题]施工企业对新结构、新材料的试验费属于___。
A. 材料费
B. 检验试验费
C. 工程建设其他费用
D. 措施项目费
【单选题】
[单选题]下列费用中不属于施工机具使用费的是___。
A. 施工机械在规定年限内的折日费
B. 施工机械必要的大修理费
C. 施工机械的各级保养和临时故障排除所需的费用
D. 大型施工机械在现场进行安装与拆卸的费用
【单选题】
[单选题]某施工企业按规定为职工购买防暑降温饮料的支出属于___
A. 人工费里的补贴
B. 职工福利费
C. 劳动保护费
D. 企业管理费中的其他费用
