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【单选题】
信任公式:信任=(  )+(  ) ___
A. 真诚+有意愿
B. 真诚+有能力
C. 有意愿+有能力
D. 有意愿+有魄力
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答案
B
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
购买逻辑是: ___
A. 动机-目标-问题-需求-方案-愿景
B. 动机-问题-目标-需求-方案-愿景
C. 动机-需求-目标-问题-方案-愿景
D. 动机-目标-需求-问题-方案-愿景
【单选题】
优势如何呈现?将你的独特优势基于期望和需求转化为客户的(  ) ___
A. 应用场景
B. 实际情况
C. 认可的产品
D. 满意的方案
【单选题】
处理客户顾虑的方式是(  ) ___
A. 针对客户的顾虑进行争辩
B. LSC-SC模型
C. 忽略客户顾虑
D. 解释没有必要顾虑
【单选题】
PDCA的P、D、C、A分别表示、:()、()、()、()。 ___
A. 计划、实施、处理、检查
B. 计划、实施、检查、处理
C. 计划、处理、检查、实施
D. 实施、检查、处理、计划
【单选题】
PDCA中的P在项目中包含了哪些内容? ___
A. 分析现状、找出原因
B. 分析现状、找出原因、制定措施、执行措施
C. 分析现状、找出原因、找出主要原因、制定措施
D. 分析现状、找出原因、找出主要原因、标准化
【单选题】
5W1H指的是: ___
A. when、weather、who、what、why、hello
B. when、where、who、what、why、hao
C. when、where、who、what、why、how
D. when、weather、who、what、why、how
【单选题】
PDCA循环又称戴明环,它是()中的通用模型 ___
A. 经济学
B. 社会学
C. 管理学
D. 政治学
【单选题】
推动PDCA循环的关键阶段是() ___
A. 计划
B. 处理
C. 检查
D. 实施
【单选题】
问题的特性总是受到一些因素的影响,我们通过头脑风暴法找出这些因素,并将它们与特性值一起,按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚,并标出重要因素的图形是() ___
A. 鱼骨图
B. 关联图
C. 流程图
D. 散点图
【单选题】
关于PDCA循环不正确的是: ___
A. PDCA循环分为四个阶段、八个步骤
B. PDCA循环是完整的循环
C. PDCA循环是逐渐下降的循环
D. PDCA循环是大环套小环
【单选题】
PDCA循环是在哪个国家推广应用的: ___
A. 美国
B. 日本
C. 中国
D. 英国
【单选题】
PDCA循环理论是谁提出的: ___
A. 戴明博士
B. 休哈特博士
C. 比尔盖茨
D. 牛顿
【单选题】
PDCA循环的核心在于(): ___
A. 目标
B. 计划
C. 方法
D. 执行力
【多选题】
下列哪些是造价云云空间产品为用户提供的核心价值? ___
A. 专业的云端存储服务
B. 专属的造价云数据库
C. 多终端随时随地移动办公
D. 辅助用户快速完成组价
E. 网银级数据安全保障
【多选题】
造价云云空间的核心功能有? ___
A. 云存储
B. 云浏览
C. 分享批注
D. 项目文件管理
E. 咔嚓云拍
F. web端在线编辑
【多选题】
企业账号可以进行的操作是? ___
A. 生成员工账号
B. 重置员工账号密码
C. 查看员工空间文件
D. 开通员工账号空间权限
【多选题】
关于咔嚓云拍,有哪些价值点 ___
A. 省时--照片现场实时管理,在线直接下载
B. 省心--工作照片与生活照片分开,和谐共处
C. 省内存--智能压缩,节省内存90%以上
D. 省精力--一键拍照,智能批注
【多选题】
造价云套餐销售的注意点正确的有哪些? ___
A. 20年建议卖黄金版
B. 中介大客户订单不包含造价云产品
C. 基于造价云的增值云应用或者企业应用销售的前提是有造价云资产或者当前订单包含造价云
D. 每个订单不可超过4个造价云节点,否则需要营销管理部审批
【多选题】
清标中查看到的哪些计价工程信息具备唯一性 ___
A. 系统账户名
B. IP地址
C. 网卡MAC地址
D. CPU序列号
E. 硬盘序列号
F. 电脑用户名
G. 加密锁号
【多选题】
清标360的主要价值有哪些? ___
A. 符合性评审
B. 计算性错误检查
C. 合理性分析
D. 硬件信息检查
E. 雷同性分析
F. 快速生成报表
【多选题】
下面哪些项目必须进场交易? ___
A. 地产公司自有资金投资的普通住宅建设项目
B. 大兴机场建设项目
C. 广联达大厦建设项目
D. 国家大剧院建设项目
【多选题】
以下哪项操作会导致计价工程A中出现计价工程B硬件信息? ___
A. 导入单位工程数据
B. 从A的电脑里复制粘贴过未打开的B文件
C. 复用历史数据
D. B直接在A的文件基础上继续编制
【多选题】
房地产甲方为什么要清标? ___
A. 寻找优质的合作伙伴
B. 节约投资成本
C. 多废几家单位便于评标
D. 招标管理标准化
【多选题】
每一个人在企业中的成长,都来自于哪三个层面的成长: ___
A. 态度
B. 技能
C. 关系
D. 知识
【多选题】
关键时刻行为模式中的四个步骤分别为: ___
A. 探索
B. 询问
C. 提议
D. 行动
E. 兑现
F. 确认
【多选题】
关于客户的认知:不同的人对同样的情况可能有不同的认知 ;客户对你的认知是基于其对(   )的认知 ;认知一旦形成,便很难(  );你无法与客户的认知(  );理性的(  ),感性的( ); ___
A. 争辩
B. 判断
C. 改变
D. 决策
E. 价值
【多选题】
探索阶段具体包括三个方面,分别是: ___
A. 为客户着想  
B. 积极倾听
C. 客户期望
D. 客户利益
【多选题】
提供适当的行动以达成客户期望,“适当”意指: ___
A. 实际
B. 完整
C. 全面
D. 双赢
【多选题】
有效约见客户的理由包括: ___
A. 目的
B. 过程
C. 价值
D. 收益
【多选题】
有效提问的方式有哪几种? ___
A. 暖场类问题
B. 确认类问题
C. 现状类问题
D. 期望类问题
【多选题】
信任的来源包括: ___
A. 通过声誉建立
B. 通过同事或相关人转过来的
C. 莫名的好感
D. 你自己赢得的
【多选题】
当好听众的好习惯有(  ) ___
A. 空杯心态
B. 合理回应
C. 配合肢体语言
D. 表达同理心
【多选题】
客户概念的特点 ___
A. 个人的,不是公司的
B. 不断变化的
C. 有时无法清晰表达的
D. 基于方案符合他的认知与期望而做出决定
【多选题】
目标设定的原则(): ___
A. 具体的
B. 可达到的
C. 可衡量的
D. 有时间限制
E. 具有一定的相关性的
【多选题】
在p(计划)阶段我们需要注意的事项有: ___
A. 不要将问题表述成了原因
B. 避免问题式的或方案式的表述
C. 尽可能用事实去定义问题
D. 需分析是不是急待解决的或实际存在的问题
【多选题】
三现主义指的是哪三现? ___
A. 现场
B. 现实
C. 现金
D. 现物
【多选题】
下列属于P(计划)阶段需开展的工作是: ___
A. 分析现状,找出存在的问题
B. 分析产生问题的各种原因或影响因素
C. 找出影响的主要因素
D. 制定措施,提出行动计划
【多选题】
关于PDCA循环,以下说法正确的是(): ___
A. PDCA循环可以使我们的思想方法和工作更加条理化、系统化
B. PDCA不仅适用于质量管理,也适用于各种企业管理
C. PDCA会导致惯性思维的产生, 所以也存在局限性
D. PDCA每完成一 次循环,品质和管理都会有一 改善
【判断题】
造价云的定位是造价数据管理应用专家
A. 对
B. 错
【判断题】
企业购买造价云到期未续费,造价云会自动将超过免费空间容量的文件进行删除
A. 对
B. 错
推荐试题
【多选题】
《中华人民共和国建筑法》规定,对在工程承包中行贿的承包单位,除依照前款规定处罚外,可以( )。
A. 罚款
B. 责令停业整顿
C. 降低资质等级
D. 吊销资质证书
E. 追究刑事责任
【多选题】
《中华人民共和国建筑法》规定,建设单位违反本法规定,要求建筑设计单位或者建筑施工企业违反建筑工程质量、安全标准,降低工程质量的,( );构成犯罪的,依法追究刑事责任。
A. 责令停工整顿
B. 责令改正
C. 可以处以罚款
D. 降低资质等级
E. 追究刑事责任
【多选题】
《中华人民共和国建筑法》规定,违反本法规定,对不具备相应资质等级条件的单位颁发该等级资质证书的,由其上级机关责令收回所发的资质证书,对( )给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
A. 主要负责人
B. 分管负责人
C. 直接负责的主管人员
D. 其他直接责任人员
E. 有关所有人员
【多选题】
《中华人民共和国建筑法》规定,( )人民政府确定的小型房屋建筑工程的建筑活动,参照本法执行。
A. 省
B. 自治区
C. 直辖市
D. 县
E. 乡镇
【多选题】
深入贯彻党的十九大精神,全面落实党中央、国务院关于安全生产的决策部署,牢固树立安全发展理念,坚守发展决不能以牺牲安全为代价这条不可逾越的红线,以防范和遏制电力建设施工重特大事故为重点,坚持( )的方针,按照“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的要求,着力强化企业安全生产主体责任,切实增强安全防范治理能力,为经济社会发展提供强有力的电力建设安全保障。
A. 安全第一
B. 预防为主
C. 综合治理
D. 质量第一
【多选题】
专项治理范围包括( )、核电(除核岛外)等发电建设工程和输电、配电等电网建设工程,特别要重点治理复杂地质条件下各类电力隧道工程项目。
A. 火电
B. 水电
C. 风电
D. 太阳能发电
【多选题】
专项治理重点内容重点治理施工现场包括以下方面的违法违规行为和事故隐患( )。
A. 安全教育培训。教育培训制度建立、作业人员三级安全教育培训和考核、施工管理人员年度安全教育培训等情况
B. 专项施工方案。施工组织设计中的安全技术措施、危险性较大分部分项工程专项施工方案编制、方案审核论证审批等情况
C. 安全技术交底。施工负责人对相关管理人员及施工作业人员书面安全技术交底、交底内容针对性及操作性等情况
D. 现场安全管理。对分包单位带班管理、设备设施安全管理、洞口及临边防护、人员持证上岗等情况
E. 应急管理。应急预案制定、应急救援组织及人员、应急救援器材和设备、定期应急演练等情况
【多选题】
各单位要结合岗位职责和工作实际,制定电力建设工程安全专项治理行动实施方案,进一步明确,细化专项治理( ),做好前期准备和动员部署。
A. 范围
B. 重点
C. 步骤
D. 措施
E. 要求
【多选题】
企业是安全生产的责任主体,对本单位安全生产工作负全面责任,要严格履行安全生产法定责任,实行全员安全生产责任制度,健全自我约束、持续改进的常态化机制。要健全法定代表人和实际控制人同为安全生产第一责任人的责任体系,建立并完善电力安全生产保证体系和监督体系,建立全过程安全生产管理制度,做到( )、( )、( )、( )和应急救援“五到位”。
A. 安全保障
B. 安全责任
C. 管理
D. 投入
E. 培训
【多选题】
地方各级政府电力管理等有关部门按照“( )、( )、( )”的原则,履行地方电力安全管理责任,加强电力安全生产管理。
A. 管行业必须管安全
B. 管业务必须管安全
C. 管生产经营必须管安全
D. 管施工必须管安全
【多选题】
牢固树立安全发展、科学发展理念,加强电力安全监管体系建设,逐步理顺电力行业跨区域监管体制,明确( )、( )与( )职责,鼓励有条件的地区先行先试。
A. 政府监管
B. 行业监管
C. 区域监管
D. 地方监管
【多选题】
国家能源局依法依规履行电力行业安全监管职责,( )、( )和( )全国电力安全生产监管工作。
A. 组织
B. 指导
C. 指挥
D. 协调
【多选题】
规范电力事故事件及相关信息的报送工作,畅通报送渠道,确保及时、准确、完整。对于( )、( )、( )、( )事故的单位和个人,依法依规予以处理。
A. 瞒报
B. 谎报
C. 漏报
D. 迟报
【多选题】
充分应用现代信息化技术,适应大数据时代流程再造,实施“互联网+安全监管”战略,实现监管手段创新,完善( )、( )、( )“三位一体”管理网络,实现流程和模式创新。
A. 监督检查
B. 责任落实
C. 数据分析
D. 人员行为
【多选题】
健全安全风险辨识评估机制,构建( )、( )、( )、( )和管控的闭环管理体系,建立健全风险清册或台账,确定管控重点,实行风险分类分级管理,加强新材料、新工艺、新业态安全风险评估和管控,有效实施风险控制。
A. 风险辨识
B. 评估
C. 预警
D. 预防
E. 防范
【多选题】
各企业要研究制定重特大事故风险管控措施,根据作业场所、( )、( )、( )及人员能力等,认真辨识风险及危害程度,合理确定作业定员、时间等组织方案,实行分级管控,落实分级管控责任。
A. 作业内容
B. 任务
C. 环境
D. 强度
【多选题】
加强安全危险因素分析,制定落实电力安全措施和反事故措施计划,形成安全隐患( )、( )、( )的闭环管理长效机制。
A. 排查
B. 整改
C. 治理
D. 消除
【多选题】
针对电力安全生产过程中存在的突出问题和薄弱环节,进一步规范电力安全生产监督管理,从( )、作业流程控制、( )、( )等方面,明确必须坚决禁止的行为,避免和减少事故的发生。
A. 人员资格
B. 安全措施管控
C. 安全生产条件
D. 安全生产管理
【多选题】
加强设备( )、( )和( ),完善设备安全监视与保护装置。
A. 状态监测
B. 设备维护
C. 设备养护
D. 巡视检查
【多选题】
加强参建单位资质和人员资格审查,严厉查处( )、( )、( )等各类违法违规行为。
A. 租借资质
B. 违规挂靠
C. 弄虚作假
D. 代签字
【多选题】
坚持统筹谋划,做好顶层设计,推进网络安全技术布防建设。按照“安全分区、( )、( )、( )”要求,做好电力监控系统的安全防护。
A. 网络专用
B. 专网专用
C. 横向隔离
D. 纵向认证
【多选题】
推动应急演练常态化,创新演练模式,逐步实现桌面推演与( )、专项演练与( )、常态化演练与( )相结合。
A. 现场演练
B. 实战演练
C. 综合演练
D. 示范性演练
【多选题】
强化企业班组建设,实现安全管理、( )、( )和( )的标准化,提升企业本质安全水平。
A. 操作行为
B. 设备设施
C. 安全防护
D. 作业环境
【多选题】
要将外包单位( )、( )、( )等纳入本单位从业人员统一管理,对其进行岗位安全操作规程和安全操作技能教育培训。
A. 从业人员
B. 作业人员
C. 劳务派遣人员
D. 实习人员
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》,下列关于国网基建部管理职责说法正确的是( )。
A. 制订公司基建安全管理制度、技术标准
B. 确定公司基建安全管理目标
C. 参与基建安全事件的调查处理工作
D. 监督、检查工程项目安全文明施工费的使用
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》,下列关于省公司建设部管理职责说法正确的是( )。
A. 负责本单位及所属企业的基建安全管理工作
B. 建立基建安全管理体系
C. 组织在建项目推进基建安全管理标准化工作
D. 制订工程项目实现安全管理目标的保证措施
E. 参与本单位基建安全事件的调查处理工作
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》,下列关于业主项目部管理职责说法正确的是( )。
A. 组织监理、施工项目部落实相应的安全职责
B. 参加工程项目安委会,组织相关参建单位落实安委会会议决定
C. 备案施工分包资料,监督施工项目部对分包安全的全过程管理
D. 审批安全文明施工设施进场验收单,并监督现场使用情况
E. 组织安全检查活动,监督安全隐患闭环整改
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》,下列关于监理项目部管理职责说法正确的是( )。
A. 编制监理规划,明确安全监理工作要求和安全旁站监理工作计划
B. 督促施工项目部开展安全教育培训工作
C. 审查特种作业人员资格,监督其持证上岗
D. 对重要设施和重大转序进行安全检查签证
E. 审批安全文明施工设施进场验收单,并监督现场使用情况
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》,下列关于施工项目部管理职责说法正确的是( )。
A. 按照国家和公司有关规定提取安全文明施工费
B. 按规定配备专职安全管理人员
C. 组织开展安全教育培训
D. 完善安全技术交底和施工队班前站班会机制
E. 开展应急教育培训和应急演练
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》,下列关于国网公司基建安全管理目标说法正确的是( )。
A. 不发生三级及以上人身事件
B. 不发生基建原因引起的二级及以上电网及设备事件
C. 不发生有人员责任的重大火灾事故
D. 不发生负主要责任的重大交通事故
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》,下列关于省级单位基建安全管理目标说法正确的是( )。
A. 不发生四级及以上人身事件
B. 不发生基建原因引起的二级及以上电网及设备事件
C. 不发生有人员责任的较大火灾事故
D. 不发生较大环境污染事件
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》,下列关于建设管理单位基建安全管理目标说法正确的是( )。
A. 不发生三级及以上人身事件
B. 不发生基建原因引起的五级及以上电网及设备事件
C. 不发生有人员责任的一般火灾事故
D. 不发生一般环境污染事件
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》,下列关于监理企业基建安全管理目标说法正确的是( )。
A. 不发生因监理责任造成的五级及以上事件
B. 不发生有人员责任的较大火灾事故
C. 不发生本企业有责任的重大交通事故
D. 不发生六级及以上基建信息安全事件
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》,下列关于施工企业基建安全管理目标说法正确的是( )。
A. 不发生五级及以上人身事件
B. 不发生因施工原因造成的五级及以上电网及设备事件
C. 不发生有人员责任的一般火灾事故
D. 不发生本企业有责任的一般交通事故
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》,下列关于工程项目安全管理目标说法正确的是( )。
A. 不发生六级及以上人身事件
B. 不发生因工程建设引起的六级及以上电网及设备事件
C. 不发生火灾事故
D. 不发生负主要责任的较大交通事故
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》,下列关于安全标准化管理说法正确的是( )。
A. 业主项目部分阶段拨付安全文明施工费给施工项目部使用
B. 监理项目部履行监督职责,参与安全文明施工设施进场验收
C. 施工项目部按规定使用安全文明施工费,确保专款专用
D. 省级公司组织安全文明施工检查
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》,下列关于施工分包安全管理说法正确的是( )。
A. 业主项目部考核评价工程项目各参建单位分包管理工作
B. 监理项目部动态核查进场分包队伍的人员配备
C. 施工企业应与分包商签订规范的分包合同及安全协议
D. 施工项目部对分包队伍施工活动组织安全检查
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》,基建安全检查可分为( )等方式。
A. 例行检查
B. 专项检查
C. 随机检查
D. 安全巡查
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》,下列关于安全检查说法正确的是( )。
A. 省级公司每年组织不少于两次基建安全责任量化考核
B. 省级公司每季度开展安全责任量化考核
C. 工程项目安委会每月度至少组织开展一次安全检查
D. 业主项目部每月至少进行一次安全检查
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》,下列关于安全教育培训说法正确的是( )。
A. 监理企业应每年至少组织一次对所有从业人员进行的安全培训
B. 施工企业应每年至少组织一次对所有从业人员进行的安全培训
C. 施工企业对新录用人员应进行不少于40个课时的三级安全教育培训
D. 各级建设队伍分管安全生产负责人至少每两年接受一次省级公司组织的基建安全培训
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