【单选题】
当好听众的八个习惯分别是：肢体语言、问对问题、及时澄清和总结、做笔记、不打断对方的谈话、（ ）、就对方的观点和情感做出回应、作为同盟者倾听对方的谈话： ___
A. 互为客户
B. 个人利益
C. 探索
D. 关键时刻
E. 为客户着想
F. 黄金静默
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【单选题】
行动5个C分别为：（ ）、防患未然、沟通、协调、完成： ___
A. 互为客户
B. 个人利益
C. 探索
D. 关键时刻
E. 为客户着想
F. 黄金静默
【单选题】
决策基于差异，先同后异：客户因（ ）而接受你、因（ ）而选择你 ___
A. 认同、不同
B. 相同、不同
C. 不同、认同
D. 不同、相同
【单选题】
合作经营的流程是： ___
A. 问概念-问标准-说优势-说愿景
B. 问概念-问标准-说愿景-说优势
C. 问标准-问概念-说愿景-说优势
D. 问标准-问概念-说优势-说愿景
【单选题】
信任公式：信任=（ ）+（ ） ___
A. 真诚+有意愿
B. 真诚+有能力
C. 有意愿+有能力
D. 有意愿+有魄力
【单选题】
购买逻辑是： ___
A. 动机-目标-问题-需求-方案-愿景
B. 动机-问题-目标-需求-方案-愿景
C. 动机-需求-目标-问题-方案-愿景
D. 动机-目标-需求-问题-方案-愿景
【单选题】
优势如何呈现？将你的独特优势基于期望和需求转化为客户的（ ） ___
A. 应用场景
B. 实际情况
C. 认可的产品
D. 满意的方案
【单选题】
处理客户顾虑的方式是（ ） ___
A. 针对客户的顾虑进行争辩
B. LSC-SC模型
C. 忽略客户顾虑
D. 解释没有必要顾虑
【单选题】
PDCA的P、D、C、A分别表示、：（）、（）、（）、（）。 ___
A. 计划、实施、处理、检查
B. 计划、实施、检查、处理
C. 计划、处理、检查、实施
D. 实施、检查、处理、计划
【单选题】
PDCA中的P在项目中包含了哪些内容？ ___
A. 分析现状、找出原因
B. 分析现状、找出原因、制定措施、执行措施
C. 分析现状、找出原因、找出主要原因、制定措施
D. 分析现状、找出原因、找出主要原因、标准化
【单选题】
5W1H指的是： ___
A. when、weather、who、what、why、hello
B. when、where、who、what、why、hao
C. when、where、who、what、why、how
D. when、weather、who、what、why、how
【单选题】
PDCA循环又称戴明环，它是（）中的通用模型 ___
A. 经济学
B. 社会学
C. 管理学
D. 政治学
【单选题】
推动PDCA循环的关键阶段是() ___
【单选题】
问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴法找出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形是（） ___
A. 鱼骨图
B. 关联图
C. 流程图
D. 散点图
【单选题】
关于PDCA循环不正确的是： ___
A. PDCA循环分为四个阶段、八个步骤
B. PDCA循环是完整的循环
C. PDCA循环是逐渐下降的循环
D. PDCA循环是大环套小环
【单选题】
PDCA循环是在哪个国家推广应用的： ___
【单选题】
PDCA循环理论是谁提出的： ___
A. 戴明博士
B. 休哈特博士
C. 比尔盖茨
D. 牛顿
【多选题】
下列哪些是造价云云空间产品为用户提供的核心价值？ ___
A. 专业的云端存储服务
B. 专属的造价云数据库
C. 多终端随时随地移动办公
D. 辅助用户快速完成组价
E. 网银级数据安全保障
【多选题】
造价云云空间的核心功能有？ ___
A. 云存储
B. 云浏览
C. 分享批注
D. 项目文件管理
E. 咔嚓云拍
F. web端在线编辑
【多选题】
企业账号可以进行的操作是？ ___
A. 生成员工账号
B. 重置员工账号密码
C. 查看员工空间文件
D. 开通员工账号空间权限
【多选题】
关于咔嚓云拍，有哪些价值点 ___
A. 省时--照片现场实时管理，在线直接下载
B. 省心--工作照片与生活照片分开，和谐共处
C. 省内存--智能压缩，节省内存90%以上
D. 省精力--一键拍照，智能批注
【多选题】
造价云套餐销售的注意点正确的有哪些？ ___
A. 20年建议卖黄金版
B. 中介大客户订单不包含造价云产品
C. 基于造价云的增值云应用或者企业应用销售的前提是有造价云资产或者当前订单包含造价云
D. 每个订单不可超过4个造价云节点，否则需要营销管理部审批
【多选题】
清标中查看到的哪些计价工程信息具备唯一性 ___
A. 系统账户名
B. IP地址
C. 网卡MAC地址
D. CPU序列号
E. 硬盘序列号
F. 电脑用户名
G. 加密锁号
【多选题】
清标360的主要价值有哪些？ ___
A. 符合性评审
B. 计算性错误检查
C. 合理性分析
D. 硬件信息检查
E. 雷同性分析
F. 快速生成报表
【多选题】
下面哪些项目必须进场交易？ ___
A. 地产公司自有资金投资的普通住宅建设项目
B. 大兴机场建设项目
C. 广联达大厦建设项目
D. 国家大剧院建设项目
【多选题】
以下哪项操作会导致计价工程A中出现计价工程B硬件信息？ ___
A. 导入单位工程数据
B. 从A的电脑里复制粘贴过未打开的B文件
C. 复用历史数据
D. B直接在A的文件基础上继续编制
【多选题】
房地产甲方为什么要清标？ ___
A. 寻找优质的合作伙伴
B. 节约投资成本
C. 多废几家单位便于评标
D. 招标管理标准化
【多选题】
每一个人在企业中的成长，都来自于哪三个层面的成长： ___
【多选题】
关键时刻行为模式中的四个步骤分别为: ___
A. 探索
B. 询问
C. 提议
D. 行动
E. 兑现
F. 确认
【多选题】
关于客户的认知：不同的人对同样的情况可能有不同的认知 ；客户对你的认知是基于其对（ ）的认知 ；认知一旦形成，便很难（ ）；你无法与客户的认知（ ）；理性的（ ），感性的（ ）； ___
A. 争辩
B. 判断
C. 改变
D. 决策
E. 价值
【多选题】
探索阶段具体包括三个方面，分别是： ___
A. 为客户着想
B. 积极倾听
C. 客户期望
D. 客户利益
【多选题】
提供适当的行动以达成客户期望,“适当”意指： ___
【多选题】
有效提问的方式有哪几种？ ___
A. 暖场类问题
B. 确认类问题
C. 现状类问题
D. 期望类问题
【多选题】
信任的来源包括： ___
A. 通过声誉建立
B. 通过同事或相关人转过来的
C. 莫名的好感
D. 你自己赢得的
【多选题】
当好听众的好习惯有（ ） ___
A. 空杯心态
B. 合理回应
C. 配合肢体语言
D. 表达同理心
【多选题】
客户概念的特点 ___
A. 个人的，不是公司的
B. 不断变化的
C. 有时无法清晰表达的
D. 基于方案符合他的认知与期望而做出决定
【多选题】
目标设定的原则（）： ___
A. 具体的
B. 可达到的
C. 可衡量的
D. 有时间限制
E. 具有一定的相关性的
【多选题】
在p(计划)阶段我们需要注意的事项有： ___
A. 不要将问题表述成了原因
B. 避免问题式的或方案式的表述
C. 尽可能用事实去定义问题
D. 需分析是不是急待解决的或实际存在的问题
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【单选题】
临床上最常见的肠梗阻是___
A. 单纯性肠梗阻
B. 机械性肠梗阻
C. 动力性肠梗阻
D. 血管性肠梗阻
E. 绞窄性肠梗阻
【单选题】
正常人心尖搏动的位置在左侧第几肋间锁骨中线内侧0.5～1cm___
A. 第2肋间
B. 第3肋间
C. 第4肋间
D. 第5肋间
E. 第7肋间
【单选题】
呼吸幅度从浅到深，继而减弱乃至暂停，周而复始，称为___
A. 点头呼吸
B. 鱼嘴呼吸
C. 潮式呼吸
D. 间歇呼吸
E. 抽泣式呼吸
【单选题】
恶性肿瘤淋巴结转移的特征___
A. 质地柔软
B. 容易推动
C. 明显压痛
D. 象皮样感
E. 局部红肿
【单选题】
谵妄的临床特点是___
A. 无自主运动
B. 深浅反射消失
C. 短暂意识丧失
D. 深睡状态，不易唤醒
E. 意识模糊，乱语躁动
【单选题】
长期应用肾上腺糖皮质激素的患者会出现何种面容___
A. 贫血面容
B. 满月面容
C. 肝病面容
D. 苦笑面容
E. 痴呆面容
【单选题】
瞳孔两侧大小不等见于___
A. 脑疝
B. 阿托品化
C. 神经炎症
D. 吗啡中毒
E. 有机磷杀虫药中毒
【单选题】
下列哪一项不属于昏睡的表现特点___
A. 接近于人事不省
B. 熟睡而不易唤醒
C. 强刺激勉强唤醒
D. 处于病理性嗜睡
E. 唤醒后答非所问
【单选题】
肠梗阻时腹部触诊可见___
A. 蛙腹
B. 蠕动波和肠型
C. 脐疝
D. 舟状腹
E. 脐部呈海蛇头样
【单选题】
玫瑰疹见于___
A. 伤寒
B. 猩红热
C. 药物过敏
D. 风湿热
E. 麻疹
【单选题】
引起气管向患侧移位的病变是___
A. 气胸
B. 肺不张
C. 肺气肿
D. 胸腔积液
E. 大叶性肺炎
【单选题】
计数肋骨的重要标志是___
A. 锁骨
B. 胸骨角
C. 肋脊角
D. 腹上角
E. 肩胛下角
【单选题】
腹壁静脉曲张见于___
A. 肝硬化
B. 肝炎
C. 卵巢囊肿
D. 结核性腹膜炎
E. 急性胰腺炎
【单选题】
胸外除颤时，电极板应置于___
A. 心尖部
B. 心前区
C. 胸骨左缘第2肋间，心尖区
D. 胸骨右缘第2肋间，心尖区
E. 胸骨右缘第3肋间，心尖区
【单选题】
右心衰竭的重要征象___
A. 交替脉
B. 股动脉抢击音
C. 毛细血管搏动征
D. 肝颈静脉回流征阳性
E. 粉红色泡沫痰
【单选题】
毛细血管搏动征多见于___
A. 二尖瓣狭窄
B. 二尖瓣闭锁不全
C. 主动脉瓣狭窄
D. 肺动脉高压
E. 主动脉关闭不全
【单选题】
小脑病变患者行走时呈___
A. 醉酒步态
B. 舞蹈步态
C. 慌张步态
D. 鸭行步态
E. 跳跃步态
【单选题】
水肿部位指压后不凹陷见于___
A. 甲状腺功能减退症
B. 营养不良
C. 心力衰竭
D. 急性肾炎
E. 肝硬化
【单选题】
下列哪一项为深反射检查___
A. 角膜反射
B. 腹壁反射
C. 提睾反射
D. 膝反射
E. 跖反射
【单选题】
尿浓缩稀释试验主要是检查___
A. 肾小管重吸收功能
B. 肾小管分泌功能
C. 肾远曲小管分泌功能
D. 肾小球滤过功能
E. 肾脏调节功能
【单选题】
正常成人脑脊液中不可能出现___
A. panely试验阳性
B. 蛋白质150g/L
C. 白细胞8×10_TagUpStart_9_TagUpEnd_/L
D. 葡萄糖3mmol/L
E. 氯化钠120mmol/L
【单选题】
患者出现哪一种呼吸提示病情最危急___
A. 间停呼吸
B. 潮式呼吸
C. 库氏呼吸
D. 呼吸频数
E. 呼吸浅慢
【单选题】
正常肝脏叩诊上界至下界的距离为___
A. 1～2cm
B. 3～4cm
C. 5～7cm
D. 7～8cm
E. 9～11cm
【单选题】
肝硬化患者可出现___
A. 颈静脉曲张
B. 胸壁静脉曲张
C. 腹壁静脉曲张
D. 上肢静脉曲张
E. 下肢静脉曲张
【单选题】
库氏(Kussmaul)呼吸的特征是___
A. 呼吸与暂停相交替
B. 呼吸浅快交替出现
C. 呼吸急促快慢不一
D. 呼吸深大，频率较快
E. 呼吸急促，常有屏气
【单选题】
墨菲征阳性，常见于___
A. 急性阑尾炎
B. 急性胃肠炎
C. 急性胰腺炎
D. 慢性胆囊炎
E. 急性胆囊炎
【单选题】
关于乳房检查的叙述错误的一项是___
A. 乳房皮肤呈橘皮样多见于乳癌
B. 皮肤发红伴热.肿.痛多见于局部炎症
C. 疑有肿块时用手指提起乳房仔细挤
D. 病变部位按四个象限记录
E. 乳房触诊后应常规检查腋窝.锁骨上窝及颈部淋巴结
【单选题】
不属于呼吸中枢受抑制的呼吸是___
A. 呼吸变慢
B. 呼吸变浅
C. Cheyne-Stoke呼吸
D. Biots呼吸
E. 酸中毒深大呼吸
【单选题】
慢性失血所引起的贫血称为___
A. 溶血性贫血
B. 地中海贫血
C. 缺铁性贫血
D. 再生障碍性贫血
E. 巨幼红细胞性贫血
【单选题】
出血时间正常的疾病有___
A. 白血病
B. 过敏性紫癜
C. 血小板无力症
D. 再生障碍性贫血
E. 弥漫性血管内凝血
【单选题】
粪便隐血试验持续阳性可疑为___
A. 幽门梗阻
B. 溃疡穿孔
C. 溃疡癌变
D. 急性胃炎
E. 慢性胃炎
【单选题】
血钙增高见于___
A. 骨肿瘤
B. 尿毒症
C. 维生素D缺乏病
D. 佝偻病
E. 甲状旁腺功能减退
【单选题】
叩诊呈过清音多见于___
A. 肺气肿
B. 胸腔积液
C. 气胸
D. 正常肺组织
E. 肺结核
【单选题】
伤口内橡皮管引流物放置时间一般为___
A. 8～12小时
B. 12～18小时
C. 12～24小时
D. 24～48小时
E. 48～72小时
【单选题】
被生锈铁钉戳伤后的伤口应使用什么溶液换药___
A. 3%过氧化氢
B. 2.5%碘酊
C. 5%氯化钠
D. 含氯石灰硼酸溶液(优琐溶液)
E. 0.1%依沙吖啶
【单选题】
头.面.颈项部切口术后拆线的时间是___
A. 2～3天
B. 3～4天
C. 4～5天
D. 5～6天
E. 6～7天
【单选题】
为防止交叉感染，下列哪个患者应首先换药___
A. 冻疮溃烂
B. 脓肿切开引流
C. 压疮
D. 清创缝合后拆线
E. 下肢慢性溃疡
【单选题】
包扎起始和结束时常选用下列哪种包扎法___
A. 环形包扎法
B. 螺旋形包扎法
C. 螺旋反折形包扎法
D. 8字包扎法
E. 回返行包扎法
【单选题】
患者男性，25岁。单纯性阑尾炎术后第3天早晨换过药后，若无出血渗湿，第2次换药应在___
A. 拆线时
B. 出院时
C. 当天下午
D. 术后第3天
E. 术后第4天
【单选题】
换药过程中，两个药碗的摆放位置正确的是___
A. 两碗放于肢体的一侧，伤口位于两碗之间
B. 两碗摆放于肢体的两侧
C. 两碗均远离伤口，可放于床头柜上
D. 两碗放于肢体的一侧，污物碗靠近伤口，清洁碗远离伤口
E. 两碗放于肢体的一侧，清洁碗靠近伤口，污物碗远离伤口
