【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定清洁厕所时，作业人员___。
A. 胶皮手套
B. 一次性手套
C. 不能佩戴手套
D. 保洁专用手套
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相关试题
【单选题】
旅客办理改签发到城市相同的车票时，开车前48小时（不含）以上，可改签___
A. 预售期内的其他列车
B. 开车前的其他列车
C. 开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车D.票面日期次日及以后的列车
【单选题】
原车票开车前___以上时，旅客可办理变更到站及乘车日期、车次、席位的车票改签。
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 1个小时
D. 48小时
【单选题】
《动车组列车服务质量规范》中规定公共区域的电源插座保证符合___的旅行必需的小型电器正常使用
A. 额定范围
B. 允许范围
C. 规定范围
D. 标示范围
【单选题】
旅客办理变更到站不收取___
A. 改签费
B. 手续费
C. 补票费
D. 退票费
【单选题】
办理车票改签时，新车票高于原车票的，___
A. 不补不退
B. 补收差额
C. 退还差额
D. 不予办理
【单选题】
旅客在开车前___（不含）以上退票的，补收取退票费
A. 2小时
B. 24小时
C. 48小时
D. 15天
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定按规定配置业务资料，内容修改及时、正确。除携带___外，车上不携带其他纸质资料台账。
A. 铁路电报、客运记录
B. 铁路电报、车内补票移交报告
C. 车内补票移交报告、客运记录
D. 铁路电报、客运记录、车内补票移交报告
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向___报告，并通知随车机械师共同确认、处理。
A. 乘警
B. 列车长
C. 司机
D. 添乘干部
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无___乘降。
A. 乘务人员
B. 保洁人员
C. 检查人员
D. 旅客
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式，宣传___和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定。。
A. 安全常识
B. 业务知识
C. 自助服务
D. 安全乘车规定
【判断题】
动车组重联运行时，由两组列车长互相确认旅客乘降情况后，运行前方后组的列车长负责通知司机或机械师
【判断题】
动车组列车始发前，列车长的手持电台均应设置在频道1（CH1）与随车机械师、乘务员或司机进行通话联络
【判断题】
盒饭以热链为主，冷链为辅，常温链仅做应急备用，有清真餐食
【判断题】
动车组各部位均不得吸烟。列车乘务员发现旅客吸烟应予以制止
【判断题】
动车组列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满1年
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定清理卫生时，清扫工具可以触碰旅客及携带物品
【判断题】
CRH5A型动车组列车餐车配备2个2780W微波炉可以同时使用
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，定时定点分批用乘务餐，其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定车内照明符合规定。夜间运行（22:00—7:00）时，座车照明开关置于半灯位
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务
【判断题】
开车之后，旅客仍可改签当日的其他列车，但只能在购票地车站办理改签
【判断题】
退票费的尾数以元为单位，不足1元的四舍五入到元
【判断题】
持学生证要求使用软席，应全部购买全价票，不再享受减价优待
【判断题】
《沈阳铁路局关于对管内运行动车组取消固定乘警实行巡乘制的通知》执行巡乘制后，对无巡乘民警动车组要按照“车长负责制”的原则，由列车长兼职行使列车安全员职责
【判断题】
《沈阳铁路局旅客列车给水工作管理办法》规定，动车组列车给水原则,当日第一趟车始发时应辆辆满水
【判断题】
《沈阳铁路局旅客列车给水工作管理办法》规定，动车组列车给水原则,16辆编组的，优先安排紧邻餐吧车的前部1辆、后部1辆车厢补水.
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定车内照明符合规定。夜间运行（22:00—7:00）时，座车照明开关置于半灯位
【填空题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠___才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
【填空题】
2.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，餐车销售的商品质价相符，明码标价，一货一签，价签有“___”标志，提供___。
【填空题】
3.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，列车晚点___分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟，可利用电子显示屏实时显示。
【填空题】
4.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，安全设施设备配置齐全，作用良好，定位放置。乘务人员知位置、___。
【填空题】
6.专项服务备品中，靠垫使用年限1年，换洗期限___天。
【填空题】
7.铁路乘车证二维码执行日期2018年1月16日，扫描率是___%。
【填空题】
8.自___起，全路动车率先实行实名制。
【填空题】
9.供餐广播时间为：早餐8:00以前，午餐11:00～11:30和晚餐___。
【填空题】
10.随同成人旅行身高1.2～1.5米的儿童，享受半价___、加快票和空调票。超过1.5米时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足___的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。2.专项服务备品中，一次性硬质塑料水杯，单杯容量为___。
【填空题】
3．动车组车种代码中___代表一等座车，ZEC代表___。
推荐试题
【多选题】
属于VLAN优点的是___
A. 广播风暴的控制 户组
B. 隔离用
C. 增强网络的安全性
D. 无须考虑用户的实际物理位置
【多选题】
配置保护子网的前提条件是：___
A. 配置网元
B. 正确配置光纤连接
C. 创建网元
D. 配置路由
【多选题】
PON网络常用光纤类型有。___
A. G657A
B. G657B
C. G652C
D. G652D
【多选题】
内容网络信息安全体系具备以下哪些防护功能？___
A. 防篡改
B. 防劫持
C. 防攻击
D. 防入侵
【多选题】
若边缘节点无用户请求资源时，可能从以下哪些网元进行回源？___
A. Local DNS
B. 边缘节点
C. 内容中心
D. 源站
【多选题】
以下属于行业视频的基础功能的是（ ）。___
A. 实时监控
B. 录像
C. 资源池存储
D. 人脸识别
【多选题】
以下属于行业大视频特点的是（ ）。___
A. 云端存储
B. 智能分析
C. 多样客户端
D. 多业务
【多选题】
物联网平台包含哪几部分？___
A. 设备管理
B. 网络连接
C. 终端接入
D. 应用使能
【多选题】
以下哪些属于NB-IOT的低功耗技术（ ）。___
A. DRX模式
B. PSM省电模式
C. eDRX扩展动态接受
D. 功率谱密度提升
【多选题】
以下哪些属于CoAP类型消息（ ）。___
A. CON
B. NON
C. ACK
D. RST
【多选题】
下列属于EAC的表达式的是（ ）。___
A. (BAC-EV)/CPI
B. (BAC-EV)/(CPI*SPI)
C. BAC/CPI
D. BAC-CV
【多选题】
一下哪些不是收集需求的输入（ ）。___
A. 项目工作说明书
B. 项目章程
C. 干系人管理策略
D. 采购工作说明书
【判断题】
引入光缆是一级分纤点至二级分纤点或二级分纤点之间的光缆。
【判断题】
当用户分散、光缆线路距离相差悬殊，特别是郊区，可采用非均分光器，满足不同传输距离对光功率的分配的要求。
【判断题】
全局调度引导机制依托于调度中心GSLB实现，具体包括DNS CNAME引导机制和DNS Forward引导机制两大类。
【判断题】
宽带用户和流量不断增长，逐层收敛汇聚的网络结构将不会加剧拥塞，也将很快成为下一个发展趋势。
【判断题】
CDN业务运营管理平台的三大特点是并行开发、能力学习、系统局限。其中并行开发是通过不断进行内容适配对接，学习各种协议类型，后续基本可以做到零开发对接。
【判断题】
行业视频北向通过SDK开放视频输出能力。
【判断题】
行业视频通过WiFi、蜂窝网等多种网络接入前端摄像头。
【判断题】
VPDN平台包含LNS、AAA、自服务系统、接入交换机等网元。
【判断题】
物联网接入技术包括Zigbee、WiFi、蓝牙、Z-wave等短距离通信技术和LORA、NB-IOT等长距无线通信技术。
【判断题】
eMTC和NB-IoT应用于相近的场景，属于竞争关系。
【判断题】
NB-IoT是一种全新的无线接入技术。
【判断题】
所有项目必须有项目章程，不论是内部项目还是外部项目。
【判断题】
项目管理计划是由项目团队自下而上编制的，项目经理和项目团队成员无需听取其他主要项目干系人的意见。
【判断题】
规划质量过程必须结合项目的特性和具体情况。
【判断题】
控制质量强调确认交付成果的正确性，这点和质量保证一样。
【判断题】
产品范围的变化必然引起项目范围的变化。
【判断题】
项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
【单选题】
下列事项属于行政许可的是（ ）
A. 教育行政部门对其直接管理的学校的人事审批
B. 房屋行政部门对房产所有人的产权登记
C. 行政机关以出资人身份对国有资产的处置事项的审批
D. 土地管理行政部门对国有土地使用权出让的审批
【单选题】
对于被许可人要求延续其依法取得的行政许可的有效期限，行政机关作出决定的方式是（ ）
A. 可以在该行政许可有效期限届满前作出是否准予延续的决定
B. 应当在该行政许可有效期限届满后作出是否准予延续的决定
C. 应当在该行政许可有效期限届满前作出是否准予延续的决定
D. 可以在该行政许可有效期限届满后作出是否准予延续的决定
【单选题】
关于行政许可的处理，下列说法错误的是（ ）
A. 行政许可既可以依行政机关职权变更，也可以依被许可人的申请变更
B. 被许可人以欺骗手段取得行政许可的，行政机关必须予以撤回
C. 行政许可被撤销的，行政机关应当办理注销手续
D. 被许可人在许可期限届满后提出延续申请的，应当按照重新申请行政许可办理
【单选题】
对于行政许可是否可以转让，正确的是（ ）
A. 依法取得的行政许可，除依照法律、法规规定依照法定条件和程序可以转让的外，不得转让
B. 一律不得转让
C. 依法取得的行政许可由被许可人自行决定是否转让
D. 由行政机关决定是否可以转让
【单选题】
关于行政许可听证，下列说法错误的是（ ）
A. 法律、法规、规章规定实施行政许可应当听证的事项，行政机关应当向社会公告，并举行听证
B. 行政机关认为需要听证的其他涉及公共利益的重大行政许可事项，行政机关应当向社会公告，并举行听证
C. 申请人、利害关系人主动申请听证的，应当承担行政机关组织听证的费用
D. 申请人、利害关系人应在被告知听证权利之日起五日内提出听证申请
【单选题】
下列哪项表述是正确的（ ）
A. 任何行政许可，一经生效都不得改变
B. 行政许可是行政机关对国家经济和其他事务进行管理和控制的一种方式
C. 许可就是确认
D. 许可证取得后就意味着行政机关丧失对被许可人及许可事项的行政监督检查权
【单选题】
属于法定可以撤销行政许可情况的，作出行政许可决定的行政机关或者其上级行政机关，根据（ ）的请求或者依据职权，可以撤销行政许可。
A. 许可申请人
B. 许可受益人
C. 利害关系人
D. 相关当事人
【单选题】
有数量限制的行政许可，两个或者两个以上申请人的申请均符合法定条件、标准的，行政机关应当根据（ ）作出准予行政许可的决定。但是，法律、行政法规另有规定的，依照其规定。
A. 提供申请材料真实性
B. 提供申请材料的先后顺序
C. 申请人的资质情况
D. 受理许可申请的先后顺序
