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【单选题】
旅客办理改签发到城市相同的车票时,开车前48小时(不含)以上,可改签___
A. 预售期内的其他列车
B. 开车前的其他列车
C. 开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车D.票面日期次日及以后的列车
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答案
A
解析
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相关试题
【单选题】
原车票开车前___以上时,旅客可办理变更到站及乘车日期、车次、席位的车票改签。
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 1个小时
D. 48小时
【单选题】
《动车组列车服务质量规范》中规定公共区域的电源插座保证符合___的旅行必需的小型电器正常使用
A. 额定范围
B. 允许范围
C. 规定范围
D. 标示范围
【单选题】
旅客办理变更到站不收取___
A. 改签费
B. 手续费
C. 补票费
D. 退票费
【单选题】
办理车票改签时,新车票高于原车票的,___
A. 不补不退
B. 补收差额
C. 退还差额
D. 不予办理
【单选题】
旅客在开车前___(不含)以上退票的,补收取退票费
A. 2小时
B. 24小时
C. 48小时
D. 15天
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定按规定配置业务资料,内容修改及时、正确。除携带___外,车上不携带其他纸质资料台账。
A. 铁路电报、客运记录
B. 铁路电报、车内补票移交报告
C. 车内补票移交报告、客运记录
D. 铁路电报、客运记录、车内补票移交报告
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向___报告,并通知随车机械师共同确认、处理。
A. 乘警
B. 列车长
C. 司机
D. 添乘干部
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无___乘降。
A. 乘务人员
B. 保洁人员
C. 检查人员
D. 旅客
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传___和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定。。
A. 安全常识
B. 业务知识
C. 自助服务
D. 安全乘车规定
【判断题】
动车组重联运行时,由两组列车长互相确认旅客乘降情况后,运行前方后组的列车长负责通知司机或机械师
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组列车始发前,列车长的手持电台均应设置在频道1(CH1)与随车机械师、乘务员或司机进行通话联络
A. 对
B. 错
【判断题】
盒饭以热链为主,冷链为辅,常温链仅做应急备用,有清真餐食
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组各部位均不得吸烟。列车乘务员发现旅客吸烟应予以制止
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满1年
A. 对
B. 错
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定清理卫生时,清扫工具可以触碰旅客及携带物品
A. 对
B. 错
【判断题】
CRH5A型动车组列车餐车配备2个2780W微波炉可以同时使用
A. 对
B. 错
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点分批用乘务餐,其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品
A. 对
B. 错
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定车内照明符合规定。夜间运行(22:00—7:00)时,座车照明开关置于半灯位
A. 对
B. 错
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务
A. 对
B. 错
【判断题】
挂失补新车票不能退票,但可以改签
A. 对
B. 错
【判断题】
开车之后,旅客仍可改签当日的其他列车,但只能在购票地车站办理改签
A. 对
B. 错
【判断题】
退票费的尾数以元为单位,不足1元的四舍五入到元
A. 对
B. 错
【判断题】
毕业生凭学校书面证明可买一次学生票
A. 对
B. 错
【判断题】
持学生证要求使用软席,应全部购买全价票,不再享受减价优待
A. 对
B. 错
【判断题】
《沈阳铁路局关于对管内运行动车组取消固定乘警实行巡乘制的通知》执行巡乘制后,对无巡乘民警动车组要按照“车长负责制”的原则,由列车长兼职行使列车安全员职责
A. 对
B. 错
【判断题】
《沈阳铁路局旅客列车给水工作管理办法》规定,动车组列车给水原则,当日第一趟车始发时应辆辆满水
A. 对
B. 错
【判断题】
《沈阳铁路局旅客列车给水工作管理办法》规定,动车组列车给水原则,16辆编组的,优先安排紧邻餐吧车的前部1辆、后部1辆车厢补水.
A. 对
B. 错
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定车内照明符合规定。夜间运行(22:00—7:00)时,座车照明开关置于半灯位
A. 对
B. 错
【填空题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠___才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
【填空题】
2.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,餐车销售的商品质价相符,明码标价,一货一签,价签有“___”标志,提供___。
【填空题】
3.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,列车晚点___分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟,可利用电子显示屏实时显示。
【填空题】
4.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,安全设施设备配置齐全,作用良好,定位放置。乘务人员知位置、___。
【填空题】
5.___当日当次有效。
【填空题】
6.专项服务备品中,靠垫使用年限1年,换洗期限___天。
【填空题】
7.铁路乘车证二维码执行日期2018年1月16日,扫描率是___%。
【填空题】
8.自___起,全路动车率先实行实名制。
【填空题】
9.供餐广播时间为:早餐8:00以前,午餐11:00~11:30和晚餐___。
【填空题】
10.随同成人旅行身高1.2~1.5米的儿童,享受半价___、加快票和空调票。超过1.5米时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足___的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。2.专项服务备品中,一次性硬质塑料水杯,单杯容量为___。
【填空题】
3.动车组车种代码中___代表一等座车,ZEC代表___。
【填空题】
4.20人以上乘车日期、车次、到站、___相同的旅客可作为团体旅客,承运人应优先安排。
推荐试题
【单选题】
对疾病力求早期诊断、早期治疗的目的___
A. 提高治愈率
B. 尽早确立治疗方法
C. 提高诊断的正确率
D. 中止其病情的发展变化
E. 以上均不是
【单选题】
下列不属于既病防变方法的是___
A. 人工免疫
B. 早期诊断
C. 早期治疗
D. 先安未受邪之地
E. 阻断疾病传变途径
【单选题】
养生基本原则有___
A. 顺应自然
B. 形神共养
C. 动静结合
D. 调补脾肾
E. 以上都是
【单选题】
下列何项不属从治法则___
A. 寒因寒用
B. 热因热用
C. 通因通用
D. 热者寒之
E. 塞因塞用
【单选题】
攻补兼施治则适用于何证___
A. 虚证
B. 真实假虚证
C. 实证
D. 真虚假实证
E. 虚实夹杂证
【单选题】
“塞因塞用”不适用于下列哪种病证___
A. 脾虚腹胀
B. 血枯经闭
C. 肾虚尿闭
D. 气郁腹胀
E. 阴虚便秘
【单选题】
“壮水之主,以制阳光”指___
A. 阴中求阳
B. 阳中求阴
C. 阳病治阴
D. 阴病治阳
E. 阴阳双补
【单选题】
素体阳虚又感受寒邪的患者,治以助阳解表法,应属于___
A. 先治其标
B. 先治其本
C. 标本兼治
D. 虚则补之
E. 以上皆不是
【单选题】
“老年慎泻,少年慎补”是根据……而确定的用药原则___
A. 因时制宜
B. 因地制宜
C. 因人制宜
D. 标本同治
E. 治病求本
【单选题】
中医治疗疾病的根本原则是___
A. 调整阴阳
B. 治病求本
C. 标本先后
D. 调理脏腑
E. 扶正祛邪
【单选题】
心经热盛证当用何法治疗___
A. 消法
B. 清法
C. 温法
D. 吐法
E. 下法
【单选题】
下列各项中不属于消法作用的是___
A. 消食导滞
B. 行气活血
C. 通导大便
D. 化痰利水
E. 消痞化积
【单选题】
病人体形肥胖,平素性格偏温和。面部皮肤油脂较多,多汗且黏,胸闷,腹部肥满松软,喜食肥甘甜黏,口黏腻,痰多,苔腻,脉滑。按九分法其体质属于___
A. 气郁质
B. 痰湿质
C. 湿热质
D. 阳虚质
E. 阴虚质
【单选题】
病人,体形偏瘦,平素性情急躁,外向好动。足心热,口燥咽干,鼻微干,喜冷饮,大便干燥,舌红少津,脉细数。按九分法其体质属于___
A. 气郁质
B. 痰湿质
C. 湿热质
D. 阳虚质
E. 阴虚质
【单选题】
病人出现大量腹水、呼吸喘促、大小便不利等急重症状,应采用下列哪种治则?___
A. 虚则补之
B. 标本兼治
C. 通因通用
D. 急则治标
E. 缓则治本
【单选题】
病人出现四肢厥冷、下利清谷、脉微欲绝以及身热不恶寒、口渴面赤、脉大等症,应采用的治法是:___
A. 热者寒之
B. 急则治标
C. 热因热用
D. 通因通用
E. 实则泻之
【单选题】
病人渴喜冷饮、烦躁不安、便干尿黄、舌红苔黄,同时又见四肢厥冷、脉沉等症,应采用的治法是:___
A. 虚则补之
B. 急则治标
C. 塞因塞用
D. 寒者热之
E. 寒因寒用
【单选题】
张某,形体偏瘦,性格内向,平素神情抑郁,敏感多虑,烦闷不乐,舌淡红,苔薄白,脉弦。按九分法其体质属于___
A. 气郁质
B. 痰湿质
C. 湿热质
D. 阳虚质
E. 阴虚质
【单选题】
张某,形体偏瘦,性格内向,平素神情抑郁,敏感多虑,烦闷不乐,舌淡红,苔薄白,脉弦。其环境起居调摄宜___
A. 起居顺应四时阴阳,劳逸结合。
B. 室内常通风,装修宜明快亮丽。
C. 冬避寒就温,春夏培补阳气。
D. 夏不露宿室外,避免在树荫、凉亭及过堂风大的过道久停。
E. 多日光浴,注重足下、背部及丹田部位的保暖。
【单选题】
张某,形体偏瘦,性格内向,平素神情抑郁,敏感多虑,烦闷不乐,舌淡红,苔薄白,脉弦。其精神调适宜___
A. 应保持沉静内敛,消除不良情绪。
B. 清净立志、开朗乐观。
C. “喜胜忧”,常看喜剧,勿看悲苦剧。
D. 静以养神,少行社交活动。
E. “悲胜怒”,可常看悲苦剧。
【单选题】
张某,形体偏瘦,性格内向,平素神情抑郁,敏感多虑,烦闷不乐,舌淡红,苔薄白,脉弦。其饮食调理宜___
A. “春夏养阳”,夏日三伏食羊肉附子汤。
B. 食物宜多样化,不可过饥过饱、偏寒偏热。
C. 宜食温阳食品,少吃生冷食物。
D. 少饮酒,多食行气食物。
E. 平时可用当归生姜羊肉汤、韭菜炒胡桃仁。
【单选题】
辨别表证与里证的关键是___
A. 有无发热
B. 有无口渴
C. 有无恶寒
D. 有无头痛
E. 有无乏力
【单选题】
阴虚的兼并证,下列哪证最少见.___
A. 阴虚阳亢证
B. 阴虚内燥证
C. 阴津亏虚证
D. 阴虚里寒证
E. 阴虚内热证
【单选题】
下列哪项一般不能归属于阳证___
A. 面红目赤
B. 疼痛喜按
C. 心烦不宁
D. 脉数有力
E. 发热口苦
【单选题】
胸痛以闷痛为特点者,属下列何项___
A. 寒凝心脉
B. 热郁心脉
C. 淤阻心脉
D. 痰阻心脉
E. 气滞心脉
【单选题】
下列哪项不是肝血虚证的证候___
A. 月经停闭
B. 视物模糊
C. 舌淡脉细
D. 头晕目眩
E. 胁肋灼痛
【单选题】
下列哪项不是气陷证的辨证要点___
A. 少气倦怠
B. 脘腹胀满
C. 脱肛
D. 久泄久痢
E. 子宫脱垂
【单选题】
以下哪项不是血瘀证的表现___
A. 出血
B. 疼痛
C. 肿块
D. 脉浮
E. 瘰疬
【单选题】
下列哪一项属于血虚证的表现___
A. 咳喘气短
B. 纳呆、腹胀
C. 腰膝酸软
D. 唇色淡白
E. 口唇色紫
【单选题】
手足蠕动,舌淡苔白者属___
A. 肝阳化风证
B. 阴虚生风证
C. 肝阴虚证
D. 血虚生风证
E. 热极生风证
【单选题】
下列哪一项是寒湿困牌证与湿热蕴脾证的共同症状___
A. 口淡不渴
B. 身热起伏,汗出热不解
C. 恶心纳呆
D. 苔黄腻,脉濡数
E. 小便黄
【单选题】
张某,干咳少痰,痰黏难咯,鼻燥咽干,胸痛发热,微恶风寒,头痛,便干,苔薄黄而干,脉细,可诊为___
A. 肺阴虚
B. 肺气虚
C. 燥邪犯肺
D. 肝火犯肺
E. 风热犯肺
【单选题】
病人心烦口渴,口舌生疮,小便赤涩,舌尖红赤,苔黄,脉数。应考虑为___
A. 膀胱湿热证
B. 心火亢盛证
C. 肝胆湿热证
D. 小肠实热证
E. 肾阴虚证
【单选题】
病人神倦面黄,心悸失眠,头晕健忘,腹胀便溏,舌淡嫩,脉细,此属___
A. 心肝血虚证
B. 心脾两虚证
C. 心肾不交证
D. 心肾阳虚证
E. 肝胃不和证
【单选题】
病人胃脘隐痛,饥不欲食,咽干口燥,大便干结,舌红少苔或无苔,脉细数,应考虑为___
A. 胃热证
B. 胃阴不足证
C. 肝胃不和证
D. 肝脾不调证
E. 胃寒证
【单选题】
头晕目眩,少气懒言,乏力自汗,面色淡白,心悸失眠,爪甲淡白,舌淡嫩,脉细弱,证刷___
A. 血虚证
B. 气虚证
C. 气血两虚证
D. 气不摄血证
E. 气滞血瘀证
【单选题】
临床表现为口燥咽干,唇燥而裂,皮肤干枯无泽,小便短少,大便干结,舌红少津,脉细数,辩证是___
A. 血虚证
B. 温燥证
C. 阴虚证
D. 津液不足
E. 阳虚证
【单选题】
病人咳喘无力,少气懒言,声音低怯,神脾倦怠,动则益甚,咳痰清稀,舌淡苔白,脉虚,辨证是___
A. 肺气虚
B. 痰湿阻肺
C. 肾不纳气
D. 心肺气虚
E. 风寒犯肺
【单选题】
病人腰膝酸软,形寒肢冷,下腹冷痛,面浮肢肿,大便稀糖,小便短少,舌淡胖苔白,脉沉迟无力。应辨证为___
A. 脾阳虚
B. 肾阳虚
C. 脾肺气虚
D. 肾气虚
E. 脾肾阳虚
【单选题】
朱某,女,32岁。昨日受寒后开始出现腹痛泄泻,大便呈水样,日5~6次,泻前肠鸣辘辘,伴见形寒肢冷,口淡不渴,脘腹痞闷,纳呆,四肢酸困重,舌体胖,苔白腻,脉沉缓。用脏腑辨证分析,该病人属于哪种证型___
A. 寒湿困牌
B. 脾胃湿热
C. 脾阳虚
D. 脾胃气虚
E. 食滞胃脘
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