【单选题】
旅客办理改签发到城市相同的车票时，开车前48小时（不含）以上，可改签___
A. 预售期内的其他列车
B. 开车前的其他列车
C. 开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车D.票面日期次日及以后的列车
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【单选题】
原车票开车前___以上时，旅客可办理变更到站及乘车日期、车次、席位的车票改签。
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 1个小时
D. 48小时
【单选题】
《动车组列车服务质量规范》中规定公共区域的电源插座保证符合___的旅行必需的小型电器正常使用
A. 额定范围
B. 允许范围
C. 规定范围
D. 标示范围
【单选题】
旅客办理变更到站不收取___
A. 改签费
B. 手续费
C. 补票费
D. 退票费
【单选题】
办理车票改签时，新车票高于原车票的，___
A. 不补不退
B. 补收差额
C. 退还差额
D. 不予办理
【单选题】
旅客在开车前___（不含）以上退票的，补收取退票费
A. 2小时
B. 24小时
C. 48小时
D. 15天
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定按规定配置业务资料，内容修改及时、正确。除携带___外，车上不携带其他纸质资料台账。
A. 铁路电报、客运记录
B. 铁路电报、车内补票移交报告
C. 车内补票移交报告、客运记录
D. 铁路电报、客运记录、车内补票移交报告
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向___报告，并通知随车机械师共同确认、处理。
A. 乘警
B. 列车长
C. 司机
D. 添乘干部
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无___乘降。
A. 乘务人员
B. 保洁人员
C. 检查人员
D. 旅客
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式，宣传___和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定。。
A. 安全常识
B. 业务知识
C. 自助服务
D. 安全乘车规定
【判断题】
动车组重联运行时，由两组列车长互相确认旅客乘降情况后，运行前方后组的列车长负责通知司机或机械师
【判断题】
动车组列车始发前，列车长的手持电台均应设置在频道1（CH1）与随车机械师、乘务员或司机进行通话联络
【判断题】
盒饭以热链为主，冷链为辅，常温链仅做应急备用，有清真餐食
【判断题】
动车组各部位均不得吸烟。列车乘务员发现旅客吸烟应予以制止
【判断题】
动车组列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满1年
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定清理卫生时，清扫工具可以触碰旅客及携带物品
【判断题】
CRH5A型动车组列车餐车配备2个2780W微波炉可以同时使用
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，定时定点分批用乘务餐，其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定车内照明符合规定。夜间运行（22:00—7:00）时，座车照明开关置于半灯位
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务
【判断题】
开车之后，旅客仍可改签当日的其他列车，但只能在购票地车站办理改签
【判断题】
退票费的尾数以元为单位，不足1元的四舍五入到元
【判断题】
持学生证要求使用软席，应全部购买全价票，不再享受减价优待
【判断题】
《沈阳铁路局关于对管内运行动车组取消固定乘警实行巡乘制的通知》执行巡乘制后，对无巡乘民警动车组要按照“车长负责制”的原则，由列车长兼职行使列车安全员职责
【判断题】
《沈阳铁路局旅客列车给水工作管理办法》规定，动车组列车给水原则,当日第一趟车始发时应辆辆满水
【判断题】
《沈阳铁路局旅客列车给水工作管理办法》规定，动车组列车给水原则,16辆编组的，优先安排紧邻餐吧车的前部1辆、后部1辆车厢补水.
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定车内照明符合规定。夜间运行（22:00—7:00）时，座车照明开关置于半灯位
【填空题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠___才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
【填空题】
2.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，餐车销售的商品质价相符，明码标价，一货一签，价签有“___”标志，提供___。
【填空题】
3.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，列车晚点___分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟，可利用电子显示屏实时显示。
【填空题】
4.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，安全设施设备配置齐全，作用良好，定位放置。乘务人员知位置、___。
【填空题】
6.专项服务备品中，靠垫使用年限1年，换洗期限___天。
【填空题】
7.铁路乘车证二维码执行日期2018年1月16日，扫描率是___%。
【填空题】
8.自___起，全路动车率先实行实名制。
【填空题】
9.供餐广播时间为：早餐8:00以前，午餐11:00～11:30和晚餐___。
【填空题】
10.随同成人旅行身高1.2～1.5米的儿童，享受半价___、加快票和空调票。超过1.5米时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足___的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。2.专项服务备品中，一次性硬质塑料水杯，单杯容量为___。
【填空题】
3．动车组车种代码中___代表一等座车，ZEC代表___。
【填空题】
4.20人以上乘车日期、车次、到站、___相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。
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【单选题】
对疾病力求早期诊断、早期治疗的目的___
A. 提高治愈率
B. 尽早确立治疗方法
C. 提高诊断的正确率
D. 中止其病情的发展变化
E. 以上均不是
【单选题】
下列不属于既病防变方法的是___
A. 人工免疫
B. 早期诊断
C. 早期治疗
D. 先安未受邪之地
E. 阻断疾病传变途径
【单选题】
养生基本原则有___
A. 顺应自然
B. 形神共养
C. 动静结合
D. 调补脾肾
E. 以上都是
【单选题】
下列何项不属从治法则___
A. 寒因寒用
B. 热因热用
C. 通因通用
D. 热者寒之
E. 塞因塞用
【单选题】
攻补兼施治则适用于何证___
A. 虚证
B. 真实假虚证
C. 实证
D. 真虚假实证
E. 虚实夹杂证
【单选题】
“塞因塞用”不适用于下列哪种病证___
A. 脾虚腹胀
B. 血枯经闭
C. 肾虚尿闭
D. 气郁腹胀
E. 阴虚便秘
【单选题】
“壮水之主，以制阳光”指___
A. 阴中求阳
B. 阳中求阴
C. 阳病治阴
D. 阴病治阳
E. 阴阳双补
【单选题】
素体阳虚又感受寒邪的患者，治以助阳解表法，应属于___
A. 先治其标
B. 先治其本
C. 标本兼治
D. 虚则补之
E. 以上皆不是
【单选题】
“老年慎泻，少年慎补”是根据……而确定的用药原则___
A. 因时制宜
B. 因地制宜
C. 因人制宜
D. 标本同治
E. 治病求本
【单选题】
中医治疗疾病的根本原则是___
A. 调整阴阳
B. 治病求本
C. 标本先后
D. 调理脏腑
E. 扶正祛邪
【单选题】
心经热盛证当用何法治疗___
A. 消法
B. 清法
C. 温法
D. 吐法
E. 下法
【单选题】
下列各项中不属于消法作用的是___
A. 消食导滞
B. 行气活血
C. 通导大便
D. 化痰利水
E. 消痞化积
【单选题】
病人体形肥胖，平素性格偏温和。面部皮肤油脂较多，多汗且黏，胸闷，腹部肥满松软，喜食肥甘甜黏，口黏腻，痰多，苔腻，脉滑。按九分法其体质属于___
A. 气郁质
B. 痰湿质
C. 湿热质
D. 阳虚质
E. 阴虚质
【单选题】
病人，体形偏瘦，平素性情急躁，外向好动。足心热，口燥咽干，鼻微干，喜冷饮，大便干燥，舌红少津，脉细数。按九分法其体质属于___
A. 气郁质
B. 痰湿质
C. 湿热质
D. 阳虚质
E. 阴虚质
【单选题】
病人出现大量腹水、呼吸喘促、大小便不利等急重症状，应采用下列哪种治则？___
A. 虚则补之
B. 标本兼治
C. 通因通用
D. 急则治标
E. 缓则治本
【单选题】
病人出现四肢厥冷、下利清谷、脉微欲绝以及身热不恶寒、口渴面赤、脉大等症，应采用的治法是：___
A. 热者寒之
B. 急则治标
C. 热因热用
D. 通因通用
E. 实则泻之
【单选题】
病人渴喜冷饮、烦躁不安、便干尿黄、舌红苔黄，同时又见四肢厥冷、脉沉等症，应采用的治法是：___
A. 虚则补之
B. 急则治标
C. 塞因塞用
D. 寒者热之
E. 寒因寒用
【单选题】
张某，形体偏瘦，性格内向，平素神情抑郁，敏感多虑，烦闷不乐，舌淡红，苔薄白，脉弦。按九分法其体质属于___
A. 气郁质
B. 痰湿质
C. 湿热质
D. 阳虚质
E. 阴虚质
【单选题】
张某，形体偏瘦，性格内向，平素神情抑郁，敏感多虑，烦闷不乐，舌淡红，苔薄白，脉弦。其环境起居调摄宜___
A. 起居顺应四时阴阳，劳逸结合。
B. 室内常通风，装修宜明快亮丽。
C. 冬避寒就温，春夏培补阳气。
D. 夏不露宿室外，避免在树荫、凉亭及过堂风大的过道久停。
E. 多日光浴，注重足下、背部及丹田部位的保暖。
【单选题】
张某，形体偏瘦，性格内向，平素神情抑郁，敏感多虑，烦闷不乐，舌淡红，苔薄白，脉弦。其精神调适宜___
A. 应保持沉静内敛，消除不良情绪。
B. 清净立志、开朗乐观。
C. “喜胜忧”，常看喜剧，勿看悲苦剧。
D. 静以养神，少行社交活动。
E. “悲胜怒”，可常看悲苦剧。
【单选题】
张某，形体偏瘦，性格内向，平素神情抑郁，敏感多虑，烦闷不乐，舌淡红，苔薄白，脉弦。其饮食调理宜___
A. “春夏养阳”，夏日三伏食羊肉附子汤。
B. 食物宜多样化，不可过饥过饱、偏寒偏热。
C. 宜食温阳食品，少吃生冷食物。
D. 少饮酒，多食行气食物。
E. 平时可用当归生姜羊肉汤、韭菜炒胡桃仁。
【单选题】
辨别表证与里证的关键是___
A. 有无发热
B. 有无口渴
C. 有无恶寒
D. 有无头痛
E. 有无乏力
【单选题】
阴虚的兼并证，下列哪证最少见.___
A. 阴虚阳亢证
B. 阴虚内燥证
C. 阴津亏虚证
D. 阴虚里寒证
E. 阴虚内热证
【单选题】
下列哪项一般不能归属于阳证___
A. 面红目赤
B. 疼痛喜按
C. 心烦不宁
D. 脉数有力
E. 发热口苦
【单选题】
胸痛以闷痛为特点者，属下列何项___
A. 寒凝心脉
B. 热郁心脉
C. 淤阻心脉
D. 痰阻心脉
E. 气滞心脉
【单选题】
下列哪项不是肝血虚证的证候___
A. 月经停闭
B. 视物模糊
C. 舌淡脉细
D. 头晕目眩
E. 胁肋灼痛
【单选题】
下列哪项不是气陷证的辨证要点___
A. 少气倦怠
B. 脘腹胀满
C. 脱肛
D. 久泄久痢
E. 子宫脱垂
【单选题】
以下哪项不是血瘀证的表现___
A. 出血
B. 疼痛
C. 肿块
D. 脉浮
E. 瘰疬
【单选题】
下列哪一项属于血虚证的表现___
A. 咳喘气短
B. 纳呆、腹胀
C. 腰膝酸软
D. 唇色淡白
E. 口唇色紫
【单选题】
手足蠕动，舌淡苔白者属___
A. 肝阳化风证
B. 阴虚生风证
C. 肝阴虚证
D. 血虚生风证
E. 热极生风证
【单选题】
下列哪一项是寒湿困牌证与湿热蕴脾证的共同症状___
A. 口淡不渴
B. 身热起伏，汗出热不解
C. 恶心纳呆
D. 苔黄腻,脉濡数
E. 小便黄
【单选题】
张某，干咳少痰，痰黏难咯，鼻燥咽干，胸痛发热，微恶风寒，头痛，便干，苔薄黄而干，脉细，可诊为___
A. 肺阴虚
B. 肺气虚
C. 燥邪犯肺
D. 肝火犯肺
E. 风热犯肺
【单选题】
病人心烦口渴，口舌生疮，小便赤涩，舌尖红赤，苔黄，脉数。应考虑为___
A. 膀胱湿热证
B. 心火亢盛证
C. 肝胆湿热证
D. 小肠实热证
E. 肾阴虚证
【单选题】
病人神倦面黄，心悸失眠，头晕健忘，腹胀便溏，舌淡嫩，脉细，此属___
A. 心肝血虚证
B. 心脾两虚证
C. 心肾不交证
D. 心肾阳虚证
E. 肝胃不和证
【单选题】
病人胃脘隐痛，饥不欲食，咽干口燥，大便干结，舌红少苔或无苔，脉细数，应考虑为___
A. 胃热证
B. 胃阴不足证
C. 肝胃不和证
D. 肝脾不调证
E. 胃寒证
【单选题】
头晕目眩，少气懒言，乏力自汗，面色淡白，心悸失眠，爪甲淡白，舌淡嫩，脉细弱，证刷___
A. 血虚证
B. 气虚证
C. 气血两虚证
D. 气不摄血证
E. 气滞血瘀证
【单选题】
临床表现为口燥咽干，唇燥而裂，皮肤干枯无泽，小便短少，大便干结，舌红少津，脉细数，辩证是___
A. 血虚证
B. 温燥证
C. 阴虚证
D. 津液不足
E. 阳虚证
【单选题】
病人咳喘无力，少气懒言，声音低怯，神脾倦怠，动则益甚，咳痰清稀，舌淡苔白，脉虚，辨证是___
A. 肺气虚
B. 痰湿阻肺
C. 肾不纳气
D. 心肺气虚
E. 风寒犯肺
【单选题】
病人腰膝酸软，形寒肢冷，下腹冷痛，面浮肢肿，大便稀糖，小便短少，舌淡胖苔白，脉沉迟无力。应辨证为___
A. 脾阳虚
B. 肾阳虚
C. 脾肺气虚
D. 肾气虚
E. 脾肾阳虚
【单选题】
朱某，女，32岁。昨日受寒后开始出现腹痛泄泻，大便呈水样，日5~6次，泻前肠鸣辘辘，伴见形寒肢冷，口淡不渴，脘腹痞闷，纳呆，四肢酸困重，舌体胖，苔白腻，脉沉缓。用脏腑辨证分析，该病人属于哪种证型___
A. 寒湿困牌
B. 脾胃湿热
C. 脾阳虚
D. 脾胃气虚
E. 食滞胃脘
