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【填空题】
35. 当低压配电装置两个出口间的距离超过___时应增加出口。
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答案
15m
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相关试题
【填空题】
36. 自备应急电源指由客户___配备的,在正常供电电源全部发生中断的情况下,能够至少满足对客户___不间断供电的___电源。
【填空题】
37. 大容量非线性负荷指接入___电压等级电力系统的电弧炉、轧钢设备、地铁、电气化铁路牵引机车,以及单台4000kVA及以上整流设备等具有波动性、冲击性、___的负荷。
【填空题】
38. 在多尘或有腐蚀性气体严重影响变压器安全运行的场所,应选用___或___的变压器。
【填空题】
39.采用双电源或双回路的同一重要电力用户,不应采用___供电。
【填空题】
40.居民电采暖谷时段是___至次日___。
【简答题】
分布式电源接入配电网的电压等级确定的原则是什么?
【简答题】
各竣工检验现场查验内容都有哪些?
【简答题】
变电站形式选择应符合哪些规定?
【简答题】
高压配电装置的“五防”功能的内容是什么?
【简答题】
变电所的所址应该如何选择?
【简答题】
电动汽车充换电设施低压供电,按照什么原则确定电压等级和供电方式?
【简答题】
《供电营业规则》规定:用户重要负荷的保安电源,可由供电企业提供,也可由用户自备。遇有什么情况,保安电源应由用户自备?
【简答题】
《承装(修、试)电力设施许可证管理办法》规定,承装(修、试)电力设施许可证分为哪几级?分别从事什么业务?
【简答题】
国网公司压减流程环节的主要做法有哪些?
【简答题】
省公司各类客户业扩配套电网项目工程投资界面标准。
【简答题】
高压客户竣工检验收资清单的内容有哪些?
【简答题】
用电申请开展“一证受理”业务后,非居民客户应承诺哪些内容?
【单选题】
根据《供电营业规则》,供电企业因供电设施检修,依法限电,或者用户违法用电等原因,需要中断供电时,供电企业应当按照国家有关规定___用户。
A. 在中断供电的同时告知
B. 在中断供电后告知
C. 事先通知
D. 事后通知。
【单选题】
用户自助充电过程中遇到问题,可以拨打95598电话报修,检修人员会在___到达现场处理。
A. 30分钟内
B. 45分钟内
C. 60分钟内
D. 90分钟内
【单选题】
根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定, 承办部门接到国网客服中心派发的客户投诉后___个工作日内联系客户(除保密工单外),(C)个工作日内按照有关法律、公司相关要求进行调查、处理,答复客户,并反馈国网客服中心。
A. 3、5
B. 1、7
C. 1、6
D. 3、7
【单选题】
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业如能提供证明,居民用户家用电器的损坏是不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起,并经___核实无误,供电企业不承担赔偿责任。
A. 电力监管部门
B. 上级主管部门
C. 县级以上电力管理部门
D. 居民所在居委会(村委会)
【单选题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定:居民客户需要获知电费信息的,供电企业应在缴费截止日前___天告知。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
【单选题】
根据《供电营业规则》规定,因电能质量某项指标不合格而引起责任纠纷时,不合格的质量责任由___负责技术仲裁。
A. 电力管理部门
B. 省电网经营企业
C. 电力管理部门认定的电能质量技术检测机构
D. 供电企业认定的电能质量技术检测机构
【单选题】
《电力供应与使用条列》规定,用户对供电质量有特殊要求的,供电企业应当根据其___和电网的可能,提供相应的电力。
A. 重要性
B. 必要性
C. 急迫性
D. 可行性
【单选题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定:网上营业厅应 24 小时受理客户需求,如需人工确认的,服务人员在 ___个工作日内与客户确认。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
【单选题】
取得五级《承装(修、试)电力设施许可证》的,可以从事___千伏及以下电压等级电力设施的安装、维修或者试验活动。
A. 110
B. 66
C. 35
D. 10
【单选题】
《电力供应与使用条例》规定:擅自伸入或者跨越供电营业区供电的,由电力管理部门责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得___的罚款。
A. 10倍以上
B. 7-10倍
C. 5-7倍
D. 5倍以下
【单选题】
《供电营业规则》规定:当用电计量装置不安装在产权分界处时,线路与变压器损耗的有功与无功电量均须由___负担。
A. 供电企业
B. 客户负担
C. 供电企业与客户协商确定
D. 产权所有者
【单选题】
在公共场所施工,应有安全措施,悬挂施工单位标志、___,并配有礼貌用语。
A. 安全警示
B. 安全标示
C. 安全标志
D. 告知牌
【单选题】
依据《供电营业规则》,由于电力企业电力运行事故造成某居民用户停电时,供电企业应按该户在停电时间内可能用电量的电度电费的___给予赔偿。
A. 三倍
B. 四倍
C. 五倍
D. 六倍
【单选题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定:___是指电力供应过程中,企业为满足客户获得和使用电力产品的各种相关需求的一系列活动的总称。
A. 供电服务
B. 供电客户服务
C. 供电客户服务项目
D. 供电客户服务渠道
【单选题】
《国家电网公司供电服务规范》对营业场所“限时办结制”的要求是:办理客户用电业务的时间一般每件不超过___分钟,办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过( )分钟。
A. 25,10
B. 25,5
C. 20,10
D. 20,5
【单选题】
《供电营业规则》规定:在电力系统非正常状况下,供电频率允许偏差不应超过___赫兹。
A. ±3.0
B. ±2.0
C. ±1.5
D. ±1.0
【单选题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定:客户要求订阅电费信息的,应至少在交费截止日前___提供。
A. 3个工作日
B. 3天
C. 5个工作日
D. 5天
【单选题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定:接到客户反映电费差错,经核实确实由供电企业引起的,涉及现金款项退费的应于___个工作日内完成。
A. 10
B. 7
C. 5
D. 3
【单选题】
《国家电网公司供电客户服务质量标准》规定:供客户操作使用的服务设施,如发生故障不能使用,应摆设“设备维修中”标志牌,并在___内修复。
A. 3天
B. 7天
C. 10天
D. 30天
【单选题】
居民用户家用电器损坏处理办法中规定,家用电器的平均使用寿命为10年的是___。
A. 电视机     
B. 电冰箱  
C. 白炽灯  
D. 洗衣机
【单选题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定,城市客户年平均停电时间不超过___。
A. 27.5小时
B. 31.5小时
C. 37.5小时
D. 38.5小时
【单选题】
根据《国家电网公司供电客户服务质量标准》,___供电服务热线是供电企业为电力客户提供的7×24小时电话服务热线。
A. 12345
B. 12398
C. 95598
D. 95518
【单选题】
根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,下列说法错误的是___。
A. 服务投诉指供电企业员工服务行为不规范,公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉。
B. 营业投诉主要包括业扩报装、用电变更、抄表催费、电费电价、电能计量、业务收费等方面。
C. 停送电投诉主要包括停送电信息公告、停电计划执行、抢修质量(含抢修行为)、增值服务等方面。
D. 供电质量投诉指供电企业向客户输送的电量存在电压偏差、频率偏差、电压不平衡、电压波动或闪变等供电质量问题引发的客户投诉。
推荐试题
【单选题】
安装立管应___人上下配合。
A. 2  
B. 4  
C. 3
【单选题】
某霓虹灯厂在某大厦顶层施工时使用切割锯作业,溅出的火花引燃了堆放的聚苯包装盒,引起火灾,造成事故的直接原因是___。
A. 未设置档火板  
B. 未使用接火盆  
C. 未使用灭火器
【单选题】
水分子进入空调系统会造成___的现象。
A. 冰堵  
B. 脏堵  
C. 高压高
【单选题】
安全带应该高挂低用。挂钩应该扣在不低于作业者所处水平位置的___牢靠处。
A. 随意  
B. 安全  
C. 固定
【单选题】
施工现场必须设置消防车通道,其宽度应不小于___m。
A. 35  
B. 40  
C. 45
【单选题】
施工现场临时用电工程必须由___技术人员负责管理。
A. 专业工程  
B. 总包单位  
C. 电气工程
【单选题】
___与分包单位必须订立临时用电管理协议,明确各方相关责任。
A. 发包单位  
B. 总包单位  
C. 建设单位  
【单选题】
力的三要素也可用___个有向线段来描述其方向和大小。
A. 一  
B. 二  
C. 三
【单选题】
搭设拆除脚手架时,一般在狭窄、光滑的横杆上站立、行走、两杆之间___操作,必须要掌握平衡。
A. 移动  
B. 滑动  
C. 跳跃
【单选题】
在通过供电线工作时,___将供电线擅自剪断。
A. 可以  
B. 直接  
C. 不准
【单选题】
安全通道口、安全防护棚搭设双层防护,___安全规范要求。
A. 适合 
B. 符合 
C. 联合
【单选题】
高处作业人员___取得高处作业证,方可上岗。
A. 无需  
B. 必须  
C. 随时
【单选题】
挂梯是在高处作业中十分常见,是一种在不适合设置悬吊设备、设施,且使用时间较长的情况下使用的___设施。
A. 攀登  
B. 行走  
C. 攀爬
【单选题】
自锁器一端与安全保险绳连接,另一端套在___上。
A. 悬挂绳  
B. 座板  
C. 安全带  
【单选题】
挂梯的踏脚间距不宜过大或过小,以下哪种间距不合理。___mm。
A. 200  
B. 300  
C. 400  
【单选题】
建筑拆除工程必须由具备___专业承包资质的单位施工,严禁将工程非法转包。
A. 爆破或拆除  
B. 建筑施工  
C. 设备安装  
【单选题】
___对电梯井门应按定型化、工具化的要求设计制作,其高度应在15~18m范围内。电梯井内不超过10m应设置一道安全平网。
A. 施工单位  
B. 电梯制造单位  
C. 设计单位
【单选题】
___登杆或在杆塔上移位。
A. 可以少量携带器材  
B. 禁止携带器材  
C. 施工负责人决定
【单选题】
安全帽的帽衬、衬带的顶部与帽壳内顶之间应保持___mm的空间。
A. 10-20  
B. 20-50  
C. 0-15
【单选题】
使用频繁的绳,要经常做外观检查,发现异常时,应立即___。
A. 继续使用  
B. 更换新绳  
C. 自己维修
【单选题】
使用安全带时,___将安全带挂在挂在活动的物体上,并注意防止摆动碰撞。
A. 不得  
B. 直接  
C. 必须
【单选题】
脚手架外挂的密目式安全网,必须符合___标准要求。
A. 阻燃  
B. 消防  
C. 安全
【单选题】
防护栏应能___突然的冲击。
A. 承受  
B. 躲避  
C. 顶住
【单选题】
高处作业由于其特殊危害性,相关单位除了落实安全技术措施外,还应该加强其___管理工作。
A. 预防  
B. 人员  
C. 安全
【单选题】
凡是参加高处作业人员必须___合格。
A. 体检  
B. 身高  
C. 健康
【单选题】
从业人员___处理紧急突发状况,可以停止高处作业。
A. 有权  
B. 无权  
C. 不许
【单选题】
高处作业时,人离开地面愈___,愈会恐惧。
A. 低  
B. 矮  
C. 高
【单选题】
在高处坠亡的统计中,2m以下的坠亡率仍占___%。
A. 1  
B. 2  
C. 71
【单选题】
吊篮正常工作时,工作钢丝绳通过防倾斜滚轮与限位之间___提升机。
A. 绕过  
B. 穿过  
C. 接触  
【单选题】
梯子移动时候人员要扶稳,拽动梯子时不要用力过猛,要___移动。
A. 匀速  
B. 迅速  
C. 快速
【单选题】
地下室、人防设备安装必须派有经验的施工人员进行施工,线路架空要求2m以上,照明灯泡必须有___罩。
A. 保护  
B. 防护  
C. 防尘
【单选题】
___用螺丝固定在箱腿上,底部用木螺丝固定在平台上。
A. 控制柜  
B. 配电柜  
C. 配电箱
【单选题】
广告设施高空作业视线条件不好的情况下使用行灯照明,行灯的电压不应超过___V。
A. 24  
B. 36  
C. 220
【单选题】
空调安装不可缺少的专业工具是___。
A. 水钻  
B. 接线板  
C. 水管
【单选题】
电信线路由___、埋设线路、无线电路组成。
A. 光缆  
B. 微波塔  
C. 架空线路
【单选题】
安全自锁器每隔___年检验一次。
A. 3  
B. 2  
C. 1
【单选题】
自控器的水平活动应该在以垂直线为中心半径的___m范围内。
A. 3  
B. 2  
C. 15
【单选题】
在施工现场木工作业区,木器原料、成品堆放区进行施工作业属___级动火区域。
A. 二  
B. 三  
C. 一
【单选题】
人字梯应具有坚固的铰链和限制开度的___。
A. 链接  
B. 绳索  
C. 拉练
【单选题】
发现表面纤维严重磨损局部绳径变细,或任一股磨损达到原绳股___更换新绳。
A. 1.4  
B. 1.5  
C. 1.3
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