35. 当低压配电装置两个出口间的距离超过___时应增加出口。_答案

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35. 当低压配电装置两个出口间的距离超过___时应增加出口。

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【填空题】

36. 自备应急电源指由客户___配备的，在正常供电电源全部发生中断的情况下，能够至少满足对客户___不间断供电的___电源。

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【填空题】

37. 大容量非线性负荷指接入___电压等级电力系统的电弧炉、轧钢设备、地铁、电气化铁路牵引机车，以及单台4000kVA及以上整流设备等具有波动性、冲击性、___的负荷。

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【填空题】

38. 在多尘或有腐蚀性气体严重影响变压器安全运行的场所，应选用___或___的变压器。

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【填空题】

39.采用双电源或双回路的同一重要电力用户，不应采用___供电。

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【填空题】

40.居民电采暖谷时段是___至次日___。

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【简答题】

分布式电源接入配电网的电压等级确定的原则是什么？

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【简答题】

各竣工检验现场查验内容都有哪些?

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【简答题】

变电站形式选择应符合哪些规定？

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【简答题】

高压配电装置的“五防”功能的内容是什么？

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【简答题】

变电所的所址应该如何选择？

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【简答题】

电动汽车充换电设施低压供电，按照什么原则确定电压等级和供电方式？

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【简答题】

《供电营业规则》规定：用户重要负荷的保安电源，可由供电企业提供，也可由用户自备。遇有什么情况，保安电源应由用户自备？

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【简答题】

《承装(修、试)电力设施许可证管理办法》规定，承装(修、试)电力设施许可证分为哪几级？分别从事什么业务？

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【简答题】

国网公司压减流程环节的主要做法有哪些？

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【简答题】

省公司各类客户业扩配套电网项目工程投资界面标准。

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【简答题】

高压客户竣工检验收资清单的内容有哪些？

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【简答题】

用电申请开展“一证受理”业务后，非居民客户应承诺哪些内容？

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【单选题】

根据《供电营业规则》，供电企业因供电设施检修，依法限电，或者用户违法用电等原因，需要中断供电时，供电企业应当按照国家有关规定___用户。

A. 在中断供电的同时告知

B. 在中断供电后告知

C. 事先通知

D. 事后通知。

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【单选题】

用户自助充电过程中遇到问题，可以拨打95598电话报修，检修人员会在___到达现场处理。

A. 30分钟内

B. 45分钟内

C. 60分钟内

D. 90分钟内

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【单选题】

根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，承办部门接到国网客服中心派发的客户投诉后___个工作日内联系客户（除保密工单外），（C）个工作日内按照有关法律、公司相关要求进行调查、处理，答复客户，并反馈国网客服中心。

A. 3、5

B. 1、7

C. 1、6

D. 3、7

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【单选题】

《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起，并经___核实无误，供电企业不承担赔偿责任。

A. 电力监管部门

B. 上级主管部门

C. 县级以上电力管理部门

D. 居民所在居委会（村委会）

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【单选题】

《国家电网公司供电服务质量标准》规定：居民客户需要获知电费信息的，供电企业应在缴费截止日前___天告知。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

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【单选题】

根据《供电营业规则》规定，因电能质量某项指标不合格而引起责任纠纷时，不合格的质量责任由___负责技术仲裁。

A. 电力管理部门

B. 省电网经营企业

C. 电力管理部门认定的电能质量技术检测机构

D. 供电企业认定的电能质量技术检测机构

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【单选题】

《电力供应与使用条列》规定，用户对供电质量有特殊要求的，供电企业应当根据其___和电网的可能，提供相应的电力。

A. 重要性

B. 必要性

C. 急迫性

D. 可行性

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【单选题】

《国家电网公司供电服务质量标准》规定：网上营业厅应 24 小时受理客户需求，如需人工确认的，服务人员在 ___个工作日内与客户确认。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

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【单选题】

取得五级《承装（修、试）电力设施许可证》的，可以从事___千伏及以下电压等级电力设施的安装、维修或者试验活动。

A. 110

B. 66

C. 35

D. 10

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【单选题】

《电力供应与使用条例》规定：擅自伸入或者跨越供电营业区供电的，由电力管理部门责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得___的罚款。

A. 10倍以上

B. 7-10倍

C. 5-7倍

D. 5倍以下

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【单选题】

《供电营业规则》规定：当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量均须由___负担。

A. 供电企业

B. 客户负担

C. 供电企业与客户协商确定

D. 产权所有者

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【单选题】

在公共场所施工，应有安全措施，悬挂施工单位标志、___，并配有礼貌用语。

A. 安全警示

B. 安全标示

C. 安全标志

D. 告知牌

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【单选题】

依据《供电营业规则》，由于电力企业电力运行事故造成某居民用户停电时，供电企业应按该户在停电时间内可能用电量的电度电费的___给予赔偿。

A. 三倍

B. 四倍

C. 五倍

D. 六倍

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【单选题】

《国家电网公司供电服务质量标准》规定：___是指电力供应过程中，企业为满足客户获得和使用电力产品的各种相关需求的一系列活动的总称。

A. 供电服务

B. 供电客户服务

C. 供电客户服务项目

D. 供电客户服务渠道

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【单选题】

《国家电网公司供电服务规范》对营业场所“限时办结制”的要求是：办理客户用电业务的时间一般每件不超过___分钟，办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过（）分钟。

A. 25，10

B. 25，5

C. 20，10

D. 20，5

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【单选题】

《供电营业规则》规定：在电力系统非正常状况下，供电频率允许偏差不应超过___赫兹。

A. ±3.0

B. ±2.0

C. ±1.5

D. ±1.0

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【单选题】

《国家电网公司供电服务质量标准》规定：客户要求订阅电费信息的，应至少在交费截止日前___提供。

A. 3个工作日

B. 3天

C. 5个工作日

D. 5天

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【单选题】

《国家电网公司供电服务质量标准》规定：接到客户反映电费差错，经核实确实由供电企业引起的，涉及现金款项退费的应于___个工作日内完成。

A. 10

B. 7

C. 5

D. 3

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【单选题】

《国家电网公司供电客户服务质量标准》规定：供客户操作使用的服务设施，如发生故障不能使用，应摆设“设备维修中”标志牌，并在___内修复。

A. 3天

B. 7天

C. 10天

D. 30天

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【单选题】

居民用户家用电器损坏处理办法中规定,家用电器的平均使用寿命为10年的是___。

A. 电视机

B. 电冰箱

C. 白炽灯

D. 洗衣机

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【单选题】

《国家电网公司供电服务质量标准》规定，城市客户年平均停电时间不超过___。

A. 27.5小时

B. 31.5小时

C. 37.5小时

D. 38.5小时

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【单选题】

根据《国家电网公司供电客户服务质量标准》，___供电服务热线是供电企业为电力客户提供的7×24小时电话服务热线。

A. 12345

B. 12398

C. 95598

D. 95518

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【单选题】

根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，下列说法错误的是___。

A. 服务投诉指供电企业员工服务行为不规范，公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉。

B. 营业投诉主要包括业扩报装、用电变更、抄表催费、电费电价、电能计量、业务收费等方面。

C. 停送电投诉主要包括停送电信息公告、停电计划执行、抢修质量（含抢修行为）、增值服务等方面。

D. 供电质量投诉指供电企业向客户输送的电量存在电压偏差、频率偏差、电压不平衡、电压波动或闪变等供电质量问题引发的客户投诉。

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推荐试题

【单选题】

(76799)转K5、转K6型转向架同一轮对车轮直径之差不超过___。(1.0分)

A. 1mm

B. 2mm

C. 3mm

D. 4mm

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【单选题】

(76800)转8A型同一车辆最大与最小车轮直径差不大于___。(1.0分)

A. 15mm

B. 20mm

C. 30mm

D. 40mm

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【单选题】

(76801)装用交叉支撑装置及运行速度为120km/h的转向架，同一车辆最大与最小车轮直径差不大于___。(1.0分)

A. 15mm

B. 20mm

C. 30mm

D. 40mm

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【单选题】

(76802)有轴箱滚动轴承轮对距第1次组装时间满___时，须对车轴进行超声波探伤检查。(1.0分)

A. 4年

B. 4.5年

C. 5年

D. 5.5年

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【单选题】

(76803)车轴轮座比原型公称尺寸的变化量为___。(1.0分)

A. +1 —2mm

B. + 2—3mm

C. + 3—5mm

D. + 3—6mm

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【单选题】

(76804)轴身及轴中央部直径比原型公称直径的减小量不大于___。(1.0分)

A. 2mm

B. 3mm

C. 4mm

D. 5mm

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【单选题】

(76805)___不属于车轮标记。(1.0分)

A. 制造年月

B. 车轮型号

C. 制造工厂代号

D. 方位标记

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【单选题】

(76806)___部位有车轮标记。(1.0分)

A. 轮辋外侧面

B. 轮毂内侧端面

C. 轮毂内侧端面

D. ABC都对

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【单选题】

(76807)___部位无车轮标记。(1.0分)

A. 轮辋外侧面

B. 轮辋内侧面

C. 轮毂内侧端面

D. 轮辋内侧端面

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【单选题】

(76808)轮对第一次组装的标记属___标记。(1.0分)

A. 永久性

B. 非永久性

C. 必须保留三个厂修以上

D. B与C两者

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【单选题】

(76809)轮对组装标记中，___可以不必永久保留。(1.0分)

A. 第一次组装标记

B. 第二次组装标记

C. 该轴标记

D. 降等级标记

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【单选题】

(76810)下列车轴制造标记中，各项对应不正确的是___。(1.0分)

A. 车轴钢冶炼熔炼号:931128

B. 车轴钢钢种标记:B

C. 车轴制造(锻造)单位代号:183

D. 车轴锻造年月:0508

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【单选题】

(76811)货车50钢滚动轴承车轴使用时间达___时，发现车轴上有横裂纹时不再装车使用。(1.0分)

A. 15年

B. 20年

C. 25年

D. 30年

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【单选题】

(76812)滚动轴承车轴在厂、段修时，轴颈和防尘板座锈蚀，可用00号砂布蘸油打磨，打磨后允许有___。(1.0分)

A. 轻微打伤

B. 轻微磨伤

C. 轻微痕迹

D. 轻微拉伤

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【单选题】

(76813)新制车轴精车后表面粗糙度须达到___及以上。(1.0分)

A. Ra1.6μm

B. Ra3.2μm

C. Ra6.4μm

D. Ra12.5μm

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【单选题】

(76814)车辆颠覆或脱轨时，须对全车轮对车轴施行全轴超声波穿透探伤检查和对轮座镶入部、___施行超声波探伤检查。(1.0分)

A. 轴颈卸荷槽

B. 车轴

C. 盘座镶入部

D. 轴身

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【单选题】

(76815)热轴的形式有___(1.0分)

A. 外圈制造质量问题导致的热轴

B. 保持架断裂导致的热轴

C. 密封罩或外油封故障导致的热轴

D. 以上都是

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【单选题】

(76816)轮对厂修时，轮位差超过___，轮对报废。(1.0分)

A. 3mm

B. 4mm

C. 5mm

D. 6mm

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【单选题】

(76817)货车无轴箱圆锥滚动轴承装置一般由外圈、___、滚子和保持架组成。(1.0分)

A. 中隔圈

B. 前盖

C. 后档

D. 内圈

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【单选题】

(76818)353130B型轴承采用了___型油封。(1.0分)

A. 接触式油封

B. 迷宫式油封

C. LL型油封

D. 无油封

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【单选题】

(76819)353130B型轴承单个内圈上滚子数为___。(1.0分)

A. 18个

B. 20个

C. 21个

D. 23个

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【单选题】

(76820)轮对收入测量时，RD2型原型轮对轴颈公称直径上偏差值为___mm。(1.0分)

A. +0.052

B. +0.025

C. +0.058

D. +0.085

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【单选题】

(76821)轮对收入测量时，RD2型原型轮对轴颈公称直径下偏差值为___mm。(1.0分)

A. +0.052

B. +0.025

C. +0.058

D. +0.085

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【单选题】

(76822)轮对收入测量时，RD2型厂修轮对轴颈公称直径下偏差值为___mm。(1.0分)

A. +0.010

B. +0.025

C. +0.058

D. +0.085

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【单选题】

(76824)货车轮对压装后，左右轮位差不得超过___。(1.0分)

A. 1mm

B. 2mm

C. 3mm

D. 4mm

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【单选题】

(76825)轮对压装后，轮对内侧距离须符合该规定：轮辋宽135mm及以上者为___，以轮辋宽度最小者为准。(1.0分)

A. 1353±1mm

B. 1353±2mm

C. 1353±3mm

D. 1353±4mm

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【单选题】

(76826)人工转动轴承检查时，可能会使用___。(1.0分)

A. 轴承磨合试验台

B. 轮对自动检测装置

C. 轴承故障诊断器

D. 轴承退卸机

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【单选题】

(76827)轴承压装后，轴端螺栓须均匀紧固，紧固力矩为___。(1.0分)

A. 210～220Nm

B. 212～222Nm

C. 214～224Nm

D. 216～226Nm

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【单选题】

(76828)无轴箱滚动轴承压装中止贴合压力应大于最大压装力___以上。(1.0分)

A. 88.2kN

B. 196kN

C. 216kN

D. 247kN

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【单选题】

(76829)352226X2－2RZ（TN）型大修轴承，距首次压装时间满___时须退卸。(1.0分)

A. 4年6个月

B. 5年

C. 6年6个月

D. 7年6个月

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【单选题】

(76830)352226X2－2RZ（TN）型大修轴承，运行___km时须退卸。(1.0分)

A. 45万km

B. 50万km

C. 65万km

D. 75万km

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【单选题】

(76831)353130B型新造或大修轴承，距首次压装时间满___时须退卸。(1.0分)

A. 4年6个月

B. 5年

C. 6年6个月

D. 7年6个月

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【单选题】

(76832)遭受火灾车上的轮对，轴承外观检测良好，则该条轮对___。(1.0分)

A. 可装车使用

B. 应退检轴承

C. 轴承应报废

D. 轮对送厂

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【单选题】

(76833)段修时，352226X2-2RZ型轴承的轴向游隙大于___时须退卸。(1.0分)

A. 0.075mm

B. 0.54mm

C. 0.58 mm

D. 0.75mm

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【单选题】

(76834)以下除___外，须退卸轴承。(1.0分)

A. 轴承密封失效

B. 电流通过轴承

C. 装用进口轴承

D. 外圈破损

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【单选题】

(76835)前盖和后挡护缘内径面未经机械加工的须按图样要求补充加工，其尺寸应符合直径___ mm的限度要求。(1.0分)

A. 170 +0.305 +0.145

B. 180 +0.305 +0.145

C. 190 +0.305 +0.145

D. 200 +0.305 +0.145

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【单选题】

(76836)压装间的温度应不低于10℃。检测和选配前，轴承及附件、轮对及检测器具同室存放，放置时间应不少于___小时。(1.0分)

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

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【单选题】

(76837)轴箱前盖须选配组装，前盖凸缘端面应压紧轴承外圈端面，轴箱前盖须加装O型橡胶密封圈与轴箱密封，组装后前盖与轴箱体端面应有___的间隙。(1.0分)

A. 0.2mm～1.0mm

B. 0.2mm～1.5mm

C. 0.2mm～2.0mm

D. 0.2mm～2.5mm

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【单选题】

(76838)___不属于送厂轮对故障。(1.0分)

A. 左辋超限

B. 幅板孔裂纹5mm

C. 右辋超限

D. 左轮辋裂

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【单选题】

(76839)目前正在要求淘汰的车轮是___(1.0分)

A. 铸钢车轮

B. 辗钢车轮

C. 幅板孔车轮

D. 无幅板孔车轮

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