【多选题】
丁某与村委会签订了承包合同，承包部分浅海滩涂，用于海产养殖，承包期为10年。其后，丁某又将其承包的海滩转租给王某，另外将原海滩的一切设施和剩余的海产品作价一并转让给王某。关于丁某转租滩涂使用权取得收入征收个人所得税问题，符合规定的有___。
A. 丁某取得全部所得应按照“财产转让所得”应税项目征收个人所得税
B. 丁某转租滩涂使用权取得的收入，应按照“财产租赁所得”应税项目征收个人所得税
C. 丁某转让原海滩的设施和剩余海产品的所得应按照“财产转让所得”应税项目征收个人所得税
D. 丁某每年实际上缴村委会的承包费可以在税前扣除
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相关试题
【多选题】
关于开放式证券投资基金个人所得税,以下说法正确的有___。
A. 对个人投资者申购和赎回基金单位取得的差价收入，按财产转让所得征收个人所得税
B. 对基金取得的股票的股息、红利收入, 上市公司在向基金支付上述收入时不扣缴个人所得税
C. 对基金取得的债券的利息收入，发行债券的企业和银行在向基金支付上述收入时代扣代缴20％的个人所得税
D. 对个人从基金分配中取得的收入，暂不征收个人所得税
【多选题】
纳税人享受减免个人所得税优惠政策时，是否须经税务机关审核或批准，应按照以下原则执行___。
A. 税收法律、行政法规、部门规章和规范性文件中未明确规定纳税人享受减免税必须经税务机关审批的，且纳税人取得的所得完全符合减免税条件的，无须经主管税务机关审批，纳税人可自行享受减免税
B. 税收法律、行政法规、部门规章和规范性文件中明确规定纳税人享受减免税必须经税务机关审批的, 必须经主管税务机关按照有关规定审核或批准后，方可减免个人所得税
C. 纳税人无法准确判断其取得的所得是否应享受个人所得税减免的，必须经主管税务机关按照有关规定审核或批准后，方可减免个人所得税
D. 纳税人有个人所得税法第五条规定情形之一的，必须经主管税务机关批准，方可减征个人所得税
【多选题】
按现行政策,关于外籍个人取得有关补贴征免个人所得税,以下表述准确的有___。
A. 对外籍个人取得的合理的住房补贴、伙食补贴和洗衣费免征个人所得税
B. 对外籍个人在中国境内接受语言培训以及子女在中国境内接受教育取得的语言培训费和子女教育费补贴，且在合理数额内的部分免予纳税
C. 对外籍个人取得的探亲费免征个人所得税
D. 对外籍个人因到中国任职或离职，取得的搬迁收入免征个人所得税
【多选题】
根据税法规定，外籍个人在2021年12月31日前，可以选择扣除八项津贴或专项附加扣除，以下属于八项津贴的有___。
A. 住房补贴
B. 伙食补贴
C. 子女教育补贴
D. 老人赡养补贴
【多选题】
关于个人独资企业和合伙企业征收个人所得税的管理方法，下列表述正确的是 ___ 。
A. 投资者兴办的企业中含有合伙性质的，投资者应向经常居住地主管税务机关申报纳税，办理汇算清缴
B. 经常居住地与其兴办企业的经营管理所在地不一致的，应选定其参与兴办的某一合伙企业的经营管理所在地为办理年度汇算清缴所在地，并在3年内不得变更
C. 实行核定征收的个人独资企业经营多业的，无论经营项目是否单独核算，均应该根据主营项目确定其适用的应税所得率
D. 个人合伙企业在年度中间分立时，投资者应当在停止生产经营之日起30日内，向主管税务机关办理当期的个人所得税汇算清缴
【多选题】
关于个人独资企业和合伙企业征收个人所得税，以下说法正确的有___。
A. 投资者应向企业实际经营管理所在地主管税务机关申报缴纳个人所得税
B. 投资者兴办两个或两个以上企业的，应分别向企业实际经营管理所在地主管税务机关预缴税款
C. 投资者兴办两个或两个以上企业的，年度终了时，应分别计算应纳税所得额，分别进行汇算清缴
D. 投资者兴办两个或两个以上企业的，企业的年度经营亏损不能跨企业弥补
【多选题】
关于科研机构、高等学校转化职务科技成果个人所得税征收管理，以下符合政策规定的有___。
A. 科研机构、高等学校转化职务科技成果以股份或出资比例等股权形式给予科技人员个人奖励，暂不征收个人所得税
B. 在获奖人按股份、出资比例获得分红时，对其所得按“利息、股息、红利所得”应税项目征收个人所得税
C. 获奖人转让股权、出资比例，对其所得按“财产转让所得”应税项目征收个人所得税
D. 获奖人转让股权、出资比例，财产原值为零
【多选题】
下列关于个人投资者收购企业股权后将原盈余积累转增股本个人所得税的处理正确的有___ 。
A. 新股东以不低于净资产价格收购股权的，企业原盈余积累已全部计入股权交易价格，新股东取得盈余积累转增股本的部分，应按照“利息、股息、红利所得”项目征收个人所得税
B. 对于股权收购价格低于原所有者权益的差额部分未计入股权交易价格，新股东取得盈余积累转增股本的部分，应按照“利息、股息、红利所得”项目征收个人所得税
C. 新股东以低于净资产价格收购企业股权后转增股本，应按照下列顺序进行，即：先转增应税的盈余积累部分，然后再转增免税的盈余积累部分
D. 新股东以低于净资产价格收购股权的，企业原盈余积累中，对于股权收购价格减去原股本的差额部分已经计入股权交易价格，新股东取得盈余积累转增股本的部分，不征收个人所得税
【多选题】
关于个人举办各类学习班取得的收入征收个人所得税,以下说法正确的有___。
A. 人经政府有关部门批准并取得执照举办学习班、培训班的，其取得的办班收入按 “经营所得”征收个人所得税
B. 个人无须经政府有关部门批准并取得执照举办学习班、培训班的，其取得的办班收入按“劳务报酬所得”征收个人所得税
C. 一次收取学费的，以一期取得的收入为一次
D. 分次收取学费的，以每次取得的收入为一次
【多选题】
关于广告设计、制作、发布活动中相关个人所得税政策，以下说法正确的有___。
A. 纳税人在广告设计、制作、发布过程中提供名义、形象而取得的所得，应按劳务报酬所得征收个人所得税
B. 纳税人在广告设计、制作、发布过程中提供名义、形象而取得的所得，应按特许权使用费所得征收个人所得税
C. 广告公司员工在图书、报刊上发布广告时使用其作品而取得的所得,应按稿酬所得征收个人所得税
D. 广告公司员工在图书、报刊上发布广告时使用其作品而取得的所得,应按工资薪金所得征收个人所得税
【多选题】
以下关于特殊行业个人所得税征税规定的表述中，正确的有___。
A. 纳税人在广告设计、制作、发布过程中提供名义、形象而取得的所得，应按“劳务报酬所得”项目计算纳税
B. 演职员参加非任职单位组织的演出取得的报酬，按照“劳务报酬所得”项目征收个人所得税
C. 律师从接受法律服务的当事人处取得的法律顾问费，按照“劳务报酬所得”税目征收个人所得税
D. 个人从事医疗服务，享受免征个人所得税的待遇
【多选题】
下列所得不属于工资薪金所得的有___。
A. 托儿补助费
B. 劳动分红
C. 投资分红
D. 独生子补贴
【多选题】
合伙企业的投资者王某以企业资金为本人购买汽车，该财产支出征收个所得税适用税目不正确的有___。
A. 工资薪金所得
B. 利息股息红利所得
C. 经营所得
D. 其他所得
【多选题】
下列各项所得，应缴纳个人所得税的有___。
A. 李某取得省体育局颁发的运动员奖励5000元
B. 王某取得有奖发票奖金800元
C. 刘某将房产无偿赠予外孙女
D. 江某从事福利彩票代理业务取得的所得8000元
【多选题】
下列所得中，按“工资、薪金所得”缴纳个人所得税的有___。
A. 编剧从任职单位取得的剧本使用费
B. 个人从任职的上市公司取得的股票增值权所得
C. 出版社的专业作者撰写、编写或翻译的作品，由本社以图书形式出版而取得的所得
D. 任职、受雇于报社、杂志社等单位的记者、编辑等专业人员，在本单位的报刊、杂志上发表作品取得的所得
【多选题】
根据现行个人所得税法，下列说法正确的有___。
A. 个人所得税是对个人（自然人）取得的各项应税所得征收的一种税
B. 综合所得，适用百分之三至百分之四十五的超额累进税率
C. 个人所得税的税目有10个
D. 个人所得税以所得人为纳税人，以支付所得的单位或者个人为扣缴义务人
【多选题】
下列所得按“利息、股息、红利所得”缴纳个人所得税的有___ 。
A. 个人独资企业为个人投资者购买汽车并将汽车所有权登记到个人名下
B. 个人独资企业和合伙企业对外投资分回的利息、股息、红利
C. 股份有限公司为投资者家庭成员购买房产
D. 个人从任职的上市公司取得的股票增值权所得和限制性股票所得
【多选题】
下列表述中，符合个人所得税征税规定的有___。
A. 个人通过拍卖市场拍卖个人财产，均按照财产最终拍卖成交价格依据财产转让所得缴纳个人所得税
B. 个人购买福利彩票，一次中奖收入在1万元(含1万元)以下的，暂免征收个人所得税，超过1万元的，按照超过部分征收个人所得税
C. 外籍个人取得的探亲费免征个人所得税的，仅限于外籍个人在我国的受雇地与其家庭所在地(包括配偶或父母居住地)之间搭乘交通工具且每年不超过2次的费用
D. 个人有“减税项目”规定情形的，无论取得的所得是否完全符合减税条件，都必经主管税务机关批准，方可减征个人所得税
【多选题】
下列个人收入，应按照“特许权使用费所得”项目缴纳个人所得税的有___ 。
A. 个人取得的特许权经济赔偿收入
B. 作家公开拍卖自己的文字作品手稿复印件的收入
C. 电视剧编剧从任职的电视剧制作中心获得的剧本使用费收入
D. 出版社专业作者翻译作品后，由本社以图书形式出版而取得的收入
【多选题】
2019年5月份，李某单位购置一批商品房销售给职工，李某以150万元的价格购买了其中一套(单位原购置价180万元)，李某每月工资8000元。对李某买房行为的税务处理正确的有___ 。
A. 应缴纳个人所得税43080元
B. 应缴纳个人所得税58590元
C. 应按与当月工资、薪金所得合并缴纳个人所得税
D. 应按工资、薪金所得,单独缴纳个人所得税
【多选题】
下列个人所得按“劳务报酬所得”项目缴纳个人所得税的有___ 。
A. 个人兼职收入
B. 教师自办培训班取得的收入
C. 个人从事彩票代销业务取得的收入
D. 住校学生参加勤工俭学活动取得的收入
【多选题】
计算个人所得税时可以扣除专项附加扣除的实际赡养人包括___。
A. 祖父母的子女均已去世,实际承担对祖父母赡养义务的孙子女
B. 外祖父母的子女均已去世,实际承担对外祖父母赡养义务的外孙子女
C. 外祖父母的孙子女均已去世,实际承担对外祖父母赡养义务的外孙子女
D. 叔父的子女均已去世,实际承担对叔父赡养义务的侄子女
【多选题】
下列关于个人所得税的征税项目，表述不正确的有___。
A. 某有限责任公司为股东的儿子购买汽车一辆，应按“经营所得”征税
B. 某股份公司投资者因困难向企业借款，年终既未偿还又未用于企业生产经营，应按“利息、股息、红利所得”项目计征个人所得税
C. 个人独资企业为股东的家人购买的住房，应按“经营所得”征税
D. 个人独资企业为投资者购买房屋的支出，应按“利息、股息、红利所得”项目计征个人所得税
【多选题】
根据个人所得税法相关规定，以下项目的收入应作为一次收入计算个人所得税的有___。
A. 张某5月份在校外举办的补习班上讲课三次，5月10日、16日和26日各讲一次课，共取得讲课收入4500元
B. 李某出书一本，出版社3月、4月各支付一次稿酬，每次稿酬2万元
C. 赵某转让两项专利，分别为5万元、3万元，合计8万元
D. 王某出租机械设备一套，3月10日、3月20日分别取得租金1万元
【多选题】
下列关于扣缴义务人向居民个人支付工资、薪金所得时，预扣税款说法正确的有___。
A. 缴义务人向居民个人支付工资、薪金所得时，应当按照累计预扣法计算预扣税款
B. 按照累计预扣法计算预扣税款时，预扣税率按年度综合税率换算成月度税率
C. 累计减除费用，按照5000元/月乘以纳税人当年截至本月的任职受雇月份数计算
D. 若纳税人无其他所得，通常情况下按月预扣税款与年度汇算税款一致
【多选题】
扣缴义务人向居民个人支付劳务报酬所得、稿酬所得、特许权使用费所得预扣税款，以下说法正确的有___。
A. 支付所得时，按次或者按月预扣预缴个人所得税
B. 减除费用按收入的百分之二十计算
C. 稿酬所得的收入额减按百分之七十计算
D. 预扣预缴应纳税所得额为收入额减除规定费用后的余额
【多选题】
以下关于扣缴义务人扣缴税款的说法，符合政策规定的有___。
A. 所有向个人支付的所得的单位和个人，都应当依法办理全员全额扣缴申报
B. 扣缴义务人向个人支付工资、薪金所得时，应当按照累计预扣法计算预扣税款
C. 扣缴义务人支付利息、股息、红利所得，财产租赁所得，财产转让所得或者偶然所得时，应当依法按次或者按月代扣代缴税款
D. 扣缴义务人应当在扣缴税款后，及时向纳税人提供其个人所得和已扣缴税款等信息
【多选题】
以下关于扣缴义务人的表述，不符合政策规定的有___。
A. 扣缴义务人在获知非居民个人达到居民个人条件时，应及时改变扣缴税款方法
B. 取得工资薪金所得的纳税人年度中间需要提供扣缴税款等信息的，扣缴义务人应当提供，但一个纳税年度内最多不超过两次
C. 扣缴义务人发现纳税人提供的信息与实际情况不符的，可以在扣缴客户端修改
D. 扣缴义务人扣缴的全部税款，税务机关应按年付给百分之二的手续费
【多选题】
扣缴义务人扣缴税款时，下列所得应按次或按月代扣代缴___。
A. 居民个人的财产转让所得
B. 非居民个人的财产转让所得
C. 非居民个人的工资薪金所得
D. 非居民个人的利息、股息、红利所得
【多选题】
下列关于个人所得税征收的说法正确的有___。
A. 以股票溢价发行收入形成的资本公积转增股本不征个人所得税
B. 对以未分配利润、盈余公积和资本公积转增注册资本和股本的，要按照“利息、股息、红利所得”项目，依据现行政策规定计征个人所得税 对答案不完全对接
C. 股权分置改革中非流通股股东通过对价方式向流通股股东支付的股份、现金等收入，暂免征收流通股股东应缴纳的个人所得税
D. 对个人独资企业和合伙企业从事股权（票）、期货、基金、债券、外汇、贵重金属、资源开采权及其他投资品交易取得的所得，单独作为投资者个人取得的利息、股息、红利所得，按“利息、股息、红利所得”应税项目计算缴纳个人所得税
【多选题】
下列个人取得的所得，扣缴义务人按累计预扣法计算预扣税款___。
A. 美国人汤姆2018年11月来中国工作，预计2019年5月工作完成,2019年3月份取得境内某公司支付的工资20000元
B. 梁某是中国人寿保险公司的营销员，2019年3月取得保险公司支付的当月佣金收入15000元
C. 高某是招商证券的经纪人，2019年3月取得证券公司支付的当月佣金收入30000元
D. 吴某是出版社专业编辑，2019年3月发表中篇小说一部，取得由出版社支付的报酬20000元
【多选题】
以下个人取得所得申报纳税时，应报送《个人所得税自行纳税申报表（A表）》___。
A. 居民个人取得劳务报酬所得扣缴义务人未扣缴税款
B. 非居民个人取得稿酬所得扣缴义务人未扣缴税款
C. 居民个人取得财产转让所得扣缴义务人未扣缴税款
D. 非居民个人在中国境内从两处以上取得工资、薪金所得
【多选题】
下列关于纳税申报时报送报表说法不正确的有___。
A. 居民个人取得劳务报酬所得扣缴未扣缴税款，申报时报送《个人所得税年度自行纳税申报表》
B. 非居民个人在中国境内从两处以上取得工资、薪金所得应报送《个人所得税自行纳税申报表（B表）》
C. 从事生产、经营活动的个人在中国境内两处及以上取得经营所得，办理个人所得税的年度汇总纳税申报报送《个人所得税经营所得纳税申报表（B表）》
D. 从事生产、经营活动的个人在中国境内取得经营所得的汇算清缴申报时报送《个人所得税经营所得纳税申报表（C表）》
【多选题】
下列各项业务属于在个人所得税税前全额扣除的公益性捐赠项目的有___。
A. 对中国医药卫生事业发展基金会的捐赠
B. 对中国教育发展基金会的捐赠
C. 对非营利性老年服务机构的捐赠
D. 对红十字事业的捐赠
【多选题】
个人取得的下列所得不征个人所得税的有___。
A. 王某在移动营业厅购买手机时获赠话费200元
B. 李某信用卡积分超过10000分，银行给其赠送床上用品一套，价值1000元
C. 刘某在超市购物满1000元，超市给予抽奖机会，刘某抽中手机一部，价值2000元
D. 张某在某电商参加秒杀活动，以10元的价格取得价值200元的衣服一件
【多选题】
下列应按工资薪金所得征收个人所得税的有___。
A. 王某在某电视剧制作公司从事剧本创作，2019年3月创作剧本一部，被单位采用，获得报酬50000元
B. 朱某是某公司财务人员，工作之余为单位从事业务推广活动，2019年3月取得单位支付的佣金收入5000元
C. 陈某2019年3月取得单位统一支付的午餐补贴300元
D. 刘某2019年3月取得单位支付的通讯费补贴500元
【多选题】
下列各项中，应按照“财产转让所得”项目计征个人所得税的有___。
A. 个人销售无偿受赠不动产的所得
B. 职工将改制中取得的量化资产转让
C. 员工将行权后的股票再转让时获得的高于购买日公平市场价的差额
D. 股份制企业为个人股东购买住房而支出的款
【多选题】
2021年12月31日前，全年一次性奖金可不并入当年综合所得，单独计算纳税。下列与个人任职有关的收入中，可按全年一次性奖金的计税方法计算缴纳个人所得税的有___。
A. 办理内部退养手续后从原任职单位取得的一次性收入
B. 与单位解除劳动关系而取得的一次性补偿收入
C. 实行年薪制而兑现的年薪
D. 实行绩效工资办法兑现的年终绩效工资
【多选题】
个人2019年取得的下列所得，不并入综合所得，单独适用综合所得税率表，计算纳税的有___。
A. 个人与用人单位解除劳动关系取得一次性补偿收入，超过当地上年职工平均工资3倍数额的部分
B. 单位按低于购置或建造成本价格出售住房给职工，职工因此而少支出的差价部分
C. 个人办理提前退休手续而取得的一次性补贴收入
D. 居民个人取得股权激励
【多选题】
关于计算个人所得税时可扣除的财产原值，下列表述正确的有___。
A. 拍卖受赠获得的物品，原值为该拍卖品的市场价值
B. 拍卖通过拍卖行拍得的物品，原值为拍得该拍卖品实际支付的价款及缴纳的相关税费
C. 拍卖祖传的藏品，原值为该拍卖品的评估价值
D. 拍卖从画廊购买的油画，原值为购买拍卖品时实际支付的价款
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【单选题】
二层交换是按照MAC地址来交换报文，所以又称MAC交换，典型设备有（）。___
A. 以太网交换机
B. HUB
C. 路由器
D.
E.
F.
【单选题】
光端机的V.35接口工作方式为______
A. SDH
B. ATM
C. DTE
D. DCE
E.
F.
【单选题】
二类故障是指有比较严重影响的故障，即客户设备发生的故障已经影响到部分功能的实现，但是基本的业务还是能运行，而此故障很大程度上能够引起潜在的系统瘫痪和服务中断。要求（ ）小时内响应，如需现场解决，需要（ ）小时内达到现场。___
A. 1,2
B. 2,4
C. 2,24
D. 2,48
E.
F.
【单选题】
二纤单向通道保护环的网络容量是（）___
A. M×STM-N
B. STM-N
C. M/2×STM-N
D. STM-N/2
E.
F.
【单选题】
二纤双向复用段共享保护环中的ADM配置下，业务保护情况为（）___
A. 两根光纤上信号互为备份
B. 一根光纤上的后一半信号为另一根光纤前一半信号的备份
C. 一根光纤上的前一半信号为另一根光纤前一半信号的备份
D.
E.
F.
【单选题】
NI814接口浮动组网方式说法有错误的是（ ）___
A. 避免了每台EMS需要分配一个骨干层IP地址
B. 不必每个EMS安装CORBA基础软件
C. 避免了接口和EMS一起分布在全网各地造成维护不便
D. 增加了组网的复杂性
E.
F.
【单选题】
发生代维安全生产事故，现场人员应首先（），防止事故扩大___
A. 撤离现场
B. 做好现场防护工作
C. 立即抢救伤亡人员
D. 立即做好事故伤亡人员的抢救和现场防护工作
E.
F.
【单选题】
发生电气火灾后必须进行带电灭火时，应该使用（ ）___
A. 消防水喷射
B. 二氧化碳灭火器
C. 泡沫灭火器
D. 都可以
E.
F.
【单选题】
发生通道环断纤时，则下列说法正确的是___
A. 断纤两侧网元有 PS 告警；
B. 断纤两侧网元有 APS-INDI 告警指示；
C. 不能收主用通道业务的网元才会发生侧换；
D. 会发生
E. IPC 保护倒换，业务有 PS。 E.
F.
【单选题】
发现机柜有积水或内部潮湿，有可能造成短路时，首先应该采取的措施是___
A. 上报移动公司
B. 上报代维公司管理人员
C. 立刻关闭电源
D. 将积水排干
E.
F.
【单选题】
发现有单体电压低于2.18V，必须对电池组进行。___
A. 周期均充
B. 手动均充
C. 全容量测试
D. 预估容量测试
E.
F.
【单选题】
防火墙的位置一般为（ ）___
A. 非军事区（DMZ）的两侧
B. 内外网连接的关口位置
C. 内网敏感部门的出口位置
D. 以上都正确
E.
F.
【单选题】
光端机发射端的基本功能是将用户端的模拟信号通过放大（ ）___
A. A/D转换
B. D/A转换
C. 光电转换
D. 以上都是
E.
F.
【单选题】
防火墙的一个弱点是___
A. 工作在网络层
B. 难以平衡网络效率与安全性之间的矛盾
C. 设置IP地址
D. 包转发
E.
F.
【单选题】
防止合成纤维衣服引起静电损伤的最好方法( )。___
A. 只需要带上腕带
B. 经常清洗
C. 穿上防静电工衣并把纽扣扣好，同时戴好腕带
D. 始终不洗
E.
F.
【单选题】
敷设线路时，管孔的占用要（ ）___
A. 从最上层向下占用
B. 从最下层向上占用
C. 均匀占用
D. 无要求
E.
F.
【单选题】
服务代码：（例如：106575550213）,是在手机上接收到的短信的发送号码，（ ）.___
A. 由客户设定
B. 由运营商给客户分配
C. 随机显示
D. 号码段运营商可以自由设定
E.
F.
【单选题】
NI814接口没有实现的功能（ ）___
A. 配置管理
B. 故障管理
C. 性能管理
D. 业务配置
E.
F.
【单选题】
服务过程中涉及到的登高作业,( )___
A. 必须由具有登高作业证的相关人员操作，无证人员禁止进行登高作业，且登高作业过程中遵守登高安全规范。
B. 紧急情况下，可由临时人员登高进行作业。
C. 施工过程中，可临时由客户登高来协助作业。
D. 以上全不对。
E.
F.
【单选题】
服务过程中涉及到的登高作业，必须由具有（ ）的相关人员操作，无证人员禁止进行登高作业，且登高作业过程中遵守登高安全规范.___
A. 登高作业证
B. 通信工程师证
C. 安全员证
D. 电工作业证
E.
F.
【单选题】
服务人员上门服务时，仪容仪表的要求，以下说法正确的是___
A. 保持良好的个人卫生习惯，指甲注意清理，保持口气清洁。
B. 头发只要保持干净整齐、无异味、无头屑，可按照自己习惯整理发型。
C. 进入客户机房，可穿着拖鞋进入。
D. 服务人员日常巡检和故障抢修等涉及现场操作场合只要穿着干净整洁的衣服，没有规定可不必穿着网服制服
E.
F.
【单选题】
服务人员应尽量避免对客户设备进行操作，如果确实需要操作客户设备的，（ ），并在客户监督之下进行，在操作过程中不得擅自更改客户设备配置。___
A. 必须先通知客户
B. 必须由维护人员自己操作
C. 必须获得客户授权
D. 必须由客户自己操作
E.
F.
【单选题】
服务人员在与客户沟通过程中，以下说法最为准确的是：（ )___
A. 涉及业务咨询、潜在业务需求挖掘，需在业务部门同行情况下进行，尽量避免技术人员单独与用户进行业务咨询
B. 如遇客户业务咨询，应从客户角度出发，从客户需求利益角度进行阐述，进行适当引导，但不可直接强制推荐，避免出现抵触心理
C. 在初步了解客户需求后，应尽快通知、大力配合业务部门发展相关业务。
D. 以上说法全对
E.
F.
【单选题】
光功率的单位dBm表示( )，dB表示( )___
A. 绝对值，相对值
B. 绝对值，绝对值
C. 相对值，绝对值
D. 相对值，相对值
E.
F.
【单选题】
服务支撑客户拜访外勤人员服务用语，称呼客户的服务用语下列说法错误的是：___
A. 男士一般称先生，未婚妇女称小姐，已婚妇女称太太；当无法确认客户婚姻时，年轻者可称为“小姐”，年纪稍长者可称为“女士”。
B. 知道客户的姓氏时，可称“XX先生/XX小姐”。
C. 对不认识客户或工作人员进行称呼时，可统一称呼微“那个谁”。
D. 对第三者，要称呼“那位先生/那位小姐”
E.
F.
【单选题】
服务支撑客户拜访外勤人员仪表，男士着装下列说法错误的是（ ）___
A. 西裤裤脚的长度以穿鞋后距地面1cm为宜；衬衫袖口的长度应超出西装袖口1cm为宜，袖口须扣上，衬衫下摆须掖在裤内。
B. 穿深色袜子，如黑色、深蓝、深灰色袜等；着黑色系带皮鞋，光亮无尘。
C. 领带长度以及皮带扣上下缘之间为宜；领带夹夹在衬衫的第四和第五粒扣子之间手腕部除手表外不得戴有其他装饰物，手指不能佩戴造型奇异的戒指，佩戴数量不超过一枚
D. 客户拜访可以穿着休闲服装，但不能穿牛仔裤
E.
F.
【单选题】
服务支撑客户上门拜访，与客户面对面的沟通中，下列说法错误的是（ ）___
A. 拜访过程中如果客户告知今天有紧急事情要处理时，则要求客户尽量按约定时间参与拜访，否则该季度将不再拜访该客户。
B. 如果自己的手机响起（进门前将手机调为震动挡），应征得客户同意后再接听，并快速结束对话
C. 出房间前，应向客户咨询是否需要关门，当客户同意时，道别后轻轻把门关上
D. 如果客户出门，应在走到门口的时候请客户留步，并说：“打扰您了，请留步”
E.
F.
【单选题】
符合下列哪几种情况时，电力负荷应为一级负荷? 。___
A. 中断供电将造成人身伤亡时
B. 中断供电将影响重要用电单位的正常工作时
C. 中断供电将在经济上造成重大损失时
D. 中断供电将造成大型影剧院等较多人员集中的重要的公共场所秩序混乱时
E.
F.
【单选题】
该项技术植根于移动领域，最初是3GPP为移动网络定义的，而在NGN的框架下，IMS应同时支持固定接入和( )___
A. 移动接入
B. 宽带接入
C. 微波接入
D. 光纤接入
E.
F.
【单选题】
NSAP地址长度最小为（ ）字节.___
A. 4
B. 8
C. 16
D. 20
E.
F.
【单选题】
杆距超过 米属飞线，需加辅助吊线，电杆为等径电杆___
A. 150
B. 200
C. 250
D. 300
E.
F.
【单选题】
告警是分等级的，其中（）是指不影响现有业务，但需要采取故障检修以防止恶化的告警。___
A. 紧急告警
B. 主要告警
C. 次要告警
D. 清除
E.
F.
【单选题】
告警现象，客户侧传输设备脱管，客户侧传输设备的上游传输网元对应端口上报MS_RDI告警，表示（ ） ___
A. 客户侧传输设备单收客户侧传输设备的上游传输设备无光
B. 客户侧传输设备和客户侧传输设备的上游传输设备互收无光
C. 客户侧传输设备的上游传输设备单收客户侧传输设备无光
D. 客户侧传输设备停电
E.
F.
【多选题】
OLT双上联的机制有很多种，以下（ ）技术可以作为OLT双上联方式.___
A. 主控板保护
B. 以太网保护组
C. 链路聚合
D. ARP探测
E. Smart link&monitor link
F. BFD检测
【多选题】
以下协议属于路由协议的是（ ）___
A. RIP
B. IS-IS
C. OSPF
D. PPP
E. IPX
F. BGP
【多选题】
下列哪三种说法正确描述了 PPP 身份验证. （ ）___
A. PAP 以明文发送。
B. PAP 通过三次握手建立链路。
C. PAP 可防护反复试验性攻击。
D. CHAP 通过双向握手建立链路。
E. CHAP 使用基于 MD5 哈希算法的询问/响应方法。
F. CHAP 通过重复询问进行检验。
【多选题】
下列BGP 属性属于公认必遵的是（ ）___
A. ORIGIN
B. AS_PATH
C. NEXT_HOP
D. MED
E. LOCAL_PREF
F. COMMUNITY
【多选题】
专线设备现场交维规范中，以下哪些要求符合规范___
A. 基站可以安装交流设备
B. A级专线的跳纤点数量不得超过3个，普通级专线的跳纤点不得超过4个
C. 专线交维是通过第170流程系统进行的
D. 移交资料中“纤芯资料表”不是必备的，“电路调单”是必备的。
E. AAA专线、专网汇聚点必须实现双路由
F. 业务保障等级为AAA、AA级专线的跳纤点不得超过2个（全业务机房/基站到客户端之间的中间跳纤节点数）
【多选题】
在ITU-T G.984.3 标准中主要定义哪些内容标准.( )___
A. GTC帧结构介绍
B. DBA规格要求
C. GTC复用结构及协议栈介绍
D. ONU注册激活流程
E. 告警和性能
F. GPON TC层规格要求
【多选题】
在ITU-T G.984.3 标准中主要定义哪些内容标准.（ ）___
A. ONU注册激活流程
B. 告警和性能
C. DBA规格要求
D. GTC复用结构及协议栈介绍
E. GPON TC层规格要求
F. GTC帧结构介绍
