【多选题】
个人独资企业缴纳的下列费用，可以税前扣除的有___。
A. 缴纳的行政性收费
B. 投资者的亲属在企业工作取得的工资薪金
C. 企业生产经营和投资者及其家族生活共用但难以划分的固定资产折旧费
D. 投资者及其家庭发生的生活费用与企业生产经营费用混合在一起，并且难以划分的
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【多选题】
关于个人独资企业个人所得税，下列说法符合税法规定的有___。
A. 个人独资企业的投资者以全部生产经营所得为应纳税所得额
B. 生产经营所得，包括企业分配给投资者个人的所得和企业当年留存的所得
C. 投资者兴办两个或两个以上企业的，企业的年度经营亏损在投资者进行年度汇算清缴时可以抵减其他企业的所得
D. 投资者兴办两个或两个以上企业的，应分别向企业实际经营管理所在地主管税务机关预缴税款
【多选题】
关于律师事务所个人所得税,下列表述符合政策规定的有___。
A. 律师个人出资兴办的独资和合伙性质的律师事务所,按经营所得征收个人所得税
B. 在计算其经营所得时，出资律师本人的工资、薪金不得扣除
C. 律师个人出资兴办的律师事务所，符合规定情形的，主管税务机关有权核定出资律师个人的应纳税额
D. 律师以个人名义再聘请其他人员为其工作而支付的报酬，应由该律师按“工资薪金所得”应税项目负责代扣代缴个人所得税
【多选题】
关于创业投资和天使投资人有关个人所得税，以下符合政策规定的有___。
A. 创投企业公司2017年投资某初创型科技企业, 2018年,陈某入股M公司,成为 M公司的个人合伙人,则陈某2019年可以按照其对初创科技型企业投资额的70%抵扣从M公司分得的经营所得
B. 创投企业公司2017年投资某初创型科技企业, 2018年,陈某入股M公司,成为 M公司的个人合伙人,则陈某2019年不能按照其对初创科技型企业投资额的70%抵扣从M公司分得的经营所得
C. 陈某在计算实际出额时的出资比例，按2019年年末各合伙人对合伙创投企业的实缴出资额占所有合伙人全部实缴出资额的比例计算
D. 陈某在计算实际出额时的出资比例，按2018年年末各合伙人对合伙创投企业的实缴出资额占所有合伙人全部实缴出资额的比例计算
【多选题】
合伙创投企业个人合伙人在享受个人所得税优惠政策时，应按如下规定办理___。
A. 符合享受优惠条件的，个人合伙人应在投资初创科技型企业满2年的年度终了后3个月内，向合伙创投企业主管税务机关办理备案手续
B. 合伙企业多次投资同一初创科技型企业的，应按年度分别备案
C. 个人合伙人应在投资初创科技型企业满2年后的每个年度终了后3个月内，向合伙创投企业主管税务机关报送《合伙创投企业个人所得税投资抵扣情况表》
D. 个人合伙人在个人所得税年度申报时，应将当年允许抵扣的投资额填至《个人所得税生产经营所得纳税申报表（B表）》“允许扣除的其他费用”栏
【多选题】
天使投资人享受个人所得税优惠政策，备案程序符合规定的有___。
A. 备案时间应在投资初创科技型企业满24个月的次月15日内
B. 备案人是天使投资人个人
C. 备案人是初创科技型企业
D. 多次投资同一初创科技型企业的，应分次备案
【多选题】
天使投资人个人进行抵扣申报,以下操作符合要求的有___。
A. 转让未上市的初创科技型企业股权，应于股权转让次月15日内，向主管税务机关报送《天使投资个人所得税投资抵扣情况表》
B. 应一并提供投资初创科技型企业后税务机关受理的《天使投资个人所得税投资抵扣备案表》
C. 需同时抵扣前36个月内投资其他注销清算初创科技型企业尚未抵扣完毕的投资额的, 申报时只需提供前期享受投资抵扣政策后税务机关受理的《天使投资个人所得税投资抵扣情况表》
D. 被投资企业发生个人股东变动或者个人股东所持股权变动的，应在次月15日内向主管税务机关报送含有股东变动信息的《个人所得税基础信息表（B表）》
【多选题】
关于个人住房转让所得征收个人所得税,以下表述符合政策规定的有___。
A. 对住房转让所得征收个人所得税时，以实际成交价格为转让收入
B. 纳税人申报的住房成交价格明显低于市场价格且无正当理由的，征收机关依法有权根据有关信息核定其转让收入
C. 计算个人所得税应纳税所得额时，允许从其转让收入中减除房屋原值、转让住房过程中缴纳的税金及有关合理费用
D. 纳税人未提供完整、准确的房屋原值凭证，不能正确计算房屋原值和应纳税额的，税务机关可根据《中华人民共和国税收征收管理法》第三十五条的规定，对其实行核定征税，即按纳税人住房转让收入的一定比例核定应纳个人所得税额
【多选题】
纳税人转让住房时可扣除的房产原值,以下说法正确的有___。
A. 商品房为购置该房屋时实际支付的房价款及交纳的相关税费
B. 自建住房为实际发生的建造费用及取得产权时实际交纳的相关税费
C. 集资合作建房为原购房人实际支付的房价款及相关税费，以及按规定交纳的土地出让金
D. 已购公有住房为原购公有住房实际支付的房价款以及按规定向财政部门（或原产权单位）交纳的所得收益及相关税费
【多选题】
纳税人转让的住房为城镇拆迁安置住房时,可扣除的房产原值,按以下规定计算___。
A. 房屋拆迁取得货币补偿后购置房屋的，为购置该房屋实际支付的房价款及交纳的相关税费
B. 房屋拆迁采取产权调换方式的，所调换房屋原值为《房屋拆迁补偿安置协议》注明的价款及交纳的相关税费
C. 房屋拆迁采取产权调换方式，被拆迁人除取得所调换房屋，又取得部分货币补偿的，所调换房屋原值为《房屋拆迁补偿安置协议》注明的价款和交纳的相关税费，减去货币补偿后的余额
D. 房屋拆迁采取产权调换方式，被拆迁人取得所调换房屋，又支付部分货币的，所调换房屋原值为《房屋拆迁补偿安置协议》注明的价款，加上所支付的货币及交纳的相关税
【多选题】
纳税人转让住房计算个人所得税时可以扣除的合理费用包括___。
A. 住房装修费用
B. 住房贷款利息
C. 手续费
D. 公证费
【多选题】
关于纳税人转让住房计算个人所得税时可以扣除的装修费用, 以下表述正确的有___。
A. 纳税人应提供实际支付装修费用的税务统一发票，并且发票上所列付款人姓名与转让房屋产权人一致
B. 已购公有住房、经济适用房,最高扣除限额为房屋原值的20%
C. 商品房及其他住房,最高扣除限额为房屋原值的15%
D. 纳税人原购房为装修房的，不得再重复扣除装修费用
【多选题】
关于个人转让住房个人所得税,以下说法正确的有___。
A. 按纳税人住房转让收入的一定比例核定应纳个人所得税额的,核定比例最高不超过5%
B. 个人转让自用5年以上，并且是家庭惟一生活用房取得的所得，免征个人所得税
C. 转让的住房在转让前实际发生的装修费用,可在转让时扣除
D. 纳税人向贷款银行实际支付的住房贷款利息，凭贷款银行出具的有效证明据实扣除
【多选题】
下列关于个人所得税计税依据的说法中，正确的有___。
A. 对工资、薪金所得涉及的个人生计费用，采取定额扣除的办法
B. 对财产租赁所得，仅采用定率扣除办法
C. 对经营所得，采取会计核算办法扣除有关成本、费用等
D. 对偶然所得，不得扣除任何费用
【多选题】
个人因公务用车制度改革而取得的公务用车补贴收入，按以下规定征收个人所得税___。
A. 直接以现金形式发放,应按照“工资、薪金所得”项目计征个人所得税
B. 单位反租职工个人的车辆,支付车辆租赁费,在限额内据实报销用车支出的,不征收个人所得税
C. 个人取得的现金补贴,全额计入个人所得
D. 不按月发放的，分解到所属月份并与该月份“工资、薪金”所得合并后计征个人所得税
【多选题】
以下个人所得税相关政策，说法正确的有___。
A. 酒店产权式经营业主在约定的时间内提供房产使用权与酒店进行合作经营，产权未转移的情况下，业主按照约定取得的固定收入和分红收入,视为利息收入，应按“利息、股息、红利”所得征收个人所得税
B. 酒店产权式经营业主在约定的时间内提供房产使用权与酒店进行合作经营，产权未转移的情况下，业主按照约定取得的固定收入和分红收入, 视为租金收入，应按“财产租赁所得”所得征收个人所得税
C. 个人股权成功转让后，转让方个人因受让方个人未按规定期限支付价款而取得的违约金收入,不征收个人所得税
D. 个人股权成功转让后，转让方个人因受让方个人未按规定期限支付价款而取得的违约金收入，属于因财产转让而产生的收入，按照“财产转让所得”项目计算缴纳个人所得税
【多选题】
退休人员再任职取得的收入个人所得税时，其中“退休人员再任职”，应同时符合下列条件___。
A. 受雇人员与用人单位签订一年以上（含一年）劳动合同（协议），存在长期或连续的雇用与被雇用关系
B. 受雇人员因事假、病假、休假等原因不能正常出勤时，仍享受固定或基本工资收入
C. 受雇人员与单位其他正式职工享受同等福利、社保、培训及其他待遇
D. 受雇人员的职务晋升、职称评定等工作由用人单位负责组织
【多选题】
关于单位和个人缴付的住房公积金,以下说法符合规定的有___。
A. 单位和个人分别在不超过职工本人上一年度月平均工资10%的幅度内，其实际缴存的住房公积金，允许在个人应纳税所得额中扣除
B. 单位和职工个人缴存住房公积金的月平均工资不得超过职工工作地上一年度职工月平均工资的3倍
C. 单位和个人超过上述规定比例和标准缴付的住房公积金，应将超过部分并入个人当期的工资、薪金收入，计征个人所得税
D. 个人实际领取原提存的住房公积金时，免征个人所得税
【多选题】
关于公司员工取得股票期权个人所得税，以下说法符合规定的有___。
A. 接受实施股票期权计划企业授予的股票期权时，除另有规定外，一般不作为应税所得征税
B. 员工行权时，其从企业取得股票的实际购买价低于购买日公平市场价的差额，应按“工资、薪金所得”适用的规定计算缴纳个人所得税
C. 在行权日之前将股票期权转让的，以股票期权的转让净收入，按财产转让所得征收个人所得税
D. 将行权后的股票再转让时获得的高于购买日公平市场价的差额，应按照“财产转让所得”适用的征免规定计算缴纳个人所得税
【多选题】
关于公司员工取得股票期权个人所得税，以下说法符合规定的有___。
A. 取得可公开交易的股票期权，属于员工已实际取得有确定价值的财产，应按授权日股票期权的市场价格，作为员工授权日所在月份的工资薪金所得
B. 如果员工以折价购入方式取得股票期权的，可以授权日股票期权的市场价格扣除折价购入股票期权时实际支付的价款后的余额，作为授权日所在月份的工资薪金所得
C. 员工取得上述可公开交易的股票期权后，转让该股票期权所取得的所得，作为转让日所在月份的工资薪金所得
D. 员工取得可公开交易的股票期权后，实际行使该股票期权购买股票时，按工资薪金所得计算缴纳个人所得税
【多选题】
关于员工股票期权授予及行权后有关个人所得税，符合政策规定的有___。
A. 接受实施股票期权计划企业授予的股票期权时，不作为应税所得征税
B. 行权时, 按“工资、薪金所得”适用的规定计算缴纳个人所得税
C. 在行权日之前将股票期权转让的，按“工资、薪金所得”适用的规定计算缴纳个人所得税
D. 行权后再转让时, 按照“财产转让所得”适用的征免规定计算缴纳个人所得税
【多选题】
关于个人因购买和处置债权取得所得征收个人所得税，以下表述正确的有___。
A. 个人通过招标、竞拍或其他方式购置债权以后，通过相关司法或行政程序主张债权而取得的所得，应按照“财产转让所得”项目缴纳个人所得税
B. 个人处置打包债权,以全部处置收入扣除全部债权成本及处置过程中的合理税费作为一次转让财产所得
C. 分次处置债权的，对分次所得按比例预征税款,债权全部转让后,汇总计算全部税额,多退少补
D. 个人购买和处置债权过程中发生的拍卖招标手续费、诉讼费、审计评估费以及缴纳的税金等合理税费，在计算个人所得税时允许扣除
【多选题】
丁某与村委会签订了承包合同，承包部分浅海滩涂，用于海产养殖，承包期为10年。其后，丁某又将其承包的海滩转租给王某，另外将原海滩的一切设施和剩余的海产品作价一并转让给王某。关于丁某转租滩涂使用权取得收入征收个人所得税问题，符合规定的有___。
A. 丁某取得全部所得应按照“财产转让所得”应税项目征收个人所得税
B. 丁某转租滩涂使用权取得的收入，应按照“财产租赁所得”应税项目征收个人所得税
C. 丁某转让原海滩的设施和剩余海产品的所得应按照“财产转让所得”应税项目征收个人所得税
D. 丁某每年实际上缴村委会的承包费可以在税前扣除
【多选题】
关于开放式证券投资基金个人所得税,以下说法正确的有___。
A. 对个人投资者申购和赎回基金单位取得的差价收入，按财产转让所得征收个人所得税
B. 对基金取得的股票的股息、红利收入, 上市公司在向基金支付上述收入时不扣缴个人所得税
C. 对基金取得的债券的利息收入，发行债券的企业和银行在向基金支付上述收入时代扣代缴20％的个人所得税
D. 对个人从基金分配中取得的收入，暂不征收个人所得税
【多选题】
纳税人享受减免个人所得税优惠政策时，是否须经税务机关审核或批准，应按照以下原则执行___。
A. 税收法律、行政法规、部门规章和规范性文件中未明确规定纳税人享受减免税必须经税务机关审批的，且纳税人取得的所得完全符合减免税条件的，无须经主管税务机关审批，纳税人可自行享受减免税
B. 税收法律、行政法规、部门规章和规范性文件中明确规定纳税人享受减免税必须经税务机关审批的, 必须经主管税务机关按照有关规定审核或批准后，方可减免个人所得税
C. 纳税人无法准确判断其取得的所得是否应享受个人所得税减免的，必须经主管税务机关按照有关规定审核或批准后，方可减免个人所得税
D. 纳税人有个人所得税法第五条规定情形之一的，必须经主管税务机关批准，方可减征个人所得税
【多选题】
按现行政策,关于外籍个人取得有关补贴征免个人所得税,以下表述准确的有___。
A. 对外籍个人取得的合理的住房补贴、伙食补贴和洗衣费免征个人所得税
B. 对外籍个人在中国境内接受语言培训以及子女在中国境内接受教育取得的语言培训费和子女教育费补贴，且在合理数额内的部分免予纳税
C. 对外籍个人取得的探亲费免征个人所得税
D. 对外籍个人因到中国任职或离职，取得的搬迁收入免征个人所得税
【多选题】
根据税法规定，外籍个人在2021年12月31日前，可以选择扣除八项津贴或专项附加扣除，以下属于八项津贴的有___。
A. 住房补贴
B. 伙食补贴
C. 子女教育补贴
D. 老人赡养补贴
【多选题】
关于个人独资企业和合伙企业征收个人所得税的管理方法，下列表述正确的是 ___ 。
A. 投资者兴办的企业中含有合伙性质的，投资者应向经常居住地主管税务机关申报纳税，办理汇算清缴
B. 经常居住地与其兴办企业的经营管理所在地不一致的，应选定其参与兴办的某一合伙企业的经营管理所在地为办理年度汇算清缴所在地，并在3年内不得变更
C. 实行核定征收的个人独资企业经营多业的，无论经营项目是否单独核算，均应该根据主营项目确定其适用的应税所得率
D. 个人合伙企业在年度中间分立时，投资者应当在停止生产经营之日起30日内，向主管税务机关办理当期的个人所得税汇算清缴
【多选题】
关于个人独资企业和合伙企业征收个人所得税，以下说法正确的有___。
A. 投资者应向企业实际经营管理所在地主管税务机关申报缴纳个人所得税
B. 投资者兴办两个或两个以上企业的，应分别向企业实际经营管理所在地主管税务机关预缴税款
C. 投资者兴办两个或两个以上企业的，年度终了时，应分别计算应纳税所得额，分别进行汇算清缴
D. 投资者兴办两个或两个以上企业的，企业的年度经营亏损不能跨企业弥补
【多选题】
关于科研机构、高等学校转化职务科技成果个人所得税征收管理，以下符合政策规定的有___。
A. 科研机构、高等学校转化职务科技成果以股份或出资比例等股权形式给予科技人员个人奖励，暂不征收个人所得税
B. 在获奖人按股份、出资比例获得分红时，对其所得按“利息、股息、红利所得”应税项目征收个人所得税
C. 获奖人转让股权、出资比例，对其所得按“财产转让所得”应税项目征收个人所得税
D. 获奖人转让股权、出资比例，财产原值为零
【多选题】
下列关于个人投资者收购企业股权后将原盈余积累转增股本个人所得税的处理正确的有___ 。
A. 新股东以不低于净资产价格收购股权的，企业原盈余积累已全部计入股权交易价格，新股东取得盈余积累转增股本的部分，应按照“利息、股息、红利所得”项目征收个人所得税
B. 对于股权收购价格低于原所有者权益的差额部分未计入股权交易价格，新股东取得盈余积累转增股本的部分，应按照“利息、股息、红利所得”项目征收个人所得税
C. 新股东以低于净资产价格收购企业股权后转增股本，应按照下列顺序进行，即：先转增应税的盈余积累部分，然后再转增免税的盈余积累部分
D. 新股东以低于净资产价格收购股权的，企业原盈余积累中，对于股权收购价格减去原股本的差额部分已经计入股权交易价格，新股东取得盈余积累转增股本的部分，不征收个人所得税
【多选题】
关于个人举办各类学习班取得的收入征收个人所得税,以下说法正确的有___。
A. 人经政府有关部门批准并取得执照举办学习班、培训班的，其取得的办班收入按 “经营所得”征收个人所得税
B. 个人无须经政府有关部门批准并取得执照举办学习班、培训班的，其取得的办班收入按“劳务报酬所得”征收个人所得税
C. 一次收取学费的，以一期取得的收入为一次
D. 分次收取学费的，以每次取得的收入为一次
【多选题】
关于广告设计、制作、发布活动中相关个人所得税政策，以下说法正确的有___。
A. 纳税人在广告设计、制作、发布过程中提供名义、形象而取得的所得，应按劳务报酬所得征收个人所得税
B. 纳税人在广告设计、制作、发布过程中提供名义、形象而取得的所得，应按特许权使用费所得征收个人所得税
C. 广告公司员工在图书、报刊上发布广告时使用其作品而取得的所得,应按稿酬所得征收个人所得税
D. 广告公司员工在图书、报刊上发布广告时使用其作品而取得的所得,应按工资薪金所得征收个人所得税
【多选题】
以下关于特殊行业个人所得税征税规定的表述中，正确的有___。
A. 纳税人在广告设计、制作、发布过程中提供名义、形象而取得的所得，应按“劳务报酬所得”项目计算纳税
B. 演职员参加非任职单位组织的演出取得的报酬，按照“劳务报酬所得”项目征收个人所得税
C. 律师从接受法律服务的当事人处取得的法律顾问费，按照“劳务报酬所得”税目征收个人所得税
D. 个人从事医疗服务，享受免征个人所得税的待遇
【多选题】
下列所得不属于工资薪金所得的有___。
A. 托儿补助费
B. 劳动分红
C. 投资分红
D. 独生子补贴
【多选题】
合伙企业的投资者王某以企业资金为本人购买汽车，该财产支出征收个所得税适用税目不正确的有___。
A. 工资薪金所得
B. 利息股息红利所得
C. 经营所得
D. 其他所得
【多选题】
下列各项所得，应缴纳个人所得税的有___。
A. 李某取得省体育局颁发的运动员奖励5000元
B. 王某取得有奖发票奖金800元
C. 刘某将房产无偿赠予外孙女
D. 江某从事福利彩票代理业务取得的所得8000元
【多选题】
下列所得中，按“工资、薪金所得”缴纳个人所得税的有___。
A. 编剧从任职单位取得的剧本使用费
B. 个人从任职的上市公司取得的股票增值权所得
C. 出版社的专业作者撰写、编写或翻译的作品，由本社以图书形式出版而取得的所得
D. 任职、受雇于报社、杂志社等单位的记者、编辑等专业人员，在本单位的报刊、杂志上发表作品取得的所得
【多选题】
根据现行个人所得税法，下列说法正确的有___。
A. 个人所得税是对个人（自然人）取得的各项应税所得征收的一种税
B. 综合所得，适用百分之三至百分之四十五的超额累进税率
C. 个人所得税的税目有10个
D. 个人所得税以所得人为纳税人，以支付所得的单位或者个人为扣缴义务人
【多选题】
下列所得按“利息、股息、红利所得”缴纳个人所得税的有___ 。
A. 个人独资企业为个人投资者购买汽车并将汽车所有权登记到个人名下
B. 个人独资企业和合伙企业对外投资分回的利息、股息、红利
C. 股份有限公司为投资者家庭成员购买房产
D. 个人从任职的上市公司取得的股票增值权所得和限制性股票所得
【多选题】
下列表述中，符合个人所得税征税规定的有___。
A. 个人通过拍卖市场拍卖个人财产，均按照财产最终拍卖成交价格依据财产转让所得缴纳个人所得税
B. 个人购买福利彩票，一次中奖收入在1万元(含1万元)以下的，暂免征收个人所得税，超过1万元的，按照超过部分征收个人所得税
C. 外籍个人取得的探亲费免征个人所得税的，仅限于外籍个人在我国的受雇地与其家庭所在地(包括配偶或父母居住地)之间搭乘交通工具且每年不超过2次的费用
D. 个人有“减税项目”规定情形的，无论取得的所得是否完全符合减税条件，都必经主管税务机关批准，方可减征个人所得税
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【填空题】
1．因抢险等特殊原因铁路工作人员需要携带超重超长工器具乘车的，乘车人所属单位报客调，凭___乘车。
【填空题】
2．车票票价为旅客___的适用票价。承运人调整票价时，已售出的车票不再___或___票价差额。
【填空题】
3. 客票票价：分为硬座、软座___票价。
【填空题】
4.动车组编号顺位代码以两位阿拉伯数字表示，位置排列编号自首车起从01 开始顺序排列，尾车的排列编号为___。
【填空题】
5.CRH5型动车组列车为5动3拖，其中___为动车，拖车为___车。受电弓在___车和___车。380BG车型为___动___拖。
【填空题】
6.铁路电子客票是以___形式体现的铁路旅客运输合同，与___具有同等法律效力。
【填空题】
7.《总公司服务质量规范》中规定，布制备品定位存放在储物___柜内。无储物___柜或储物___柜容量不足的，软卧车定位放置在___号卧铺下。
【填空题】
8．军队保卫人员依法执行军队保卫任务时，遇有紧急情况来不及购票时，可凭___先上车后补票。
【填空题】
9.车厢温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季___,夏季26℃-28℃。
【填空题】
10.《总公司服务质量规范》中规定，动车组商务座车供餐时间为:早餐___,正餐___。
【填空题】
1.CRH5A型动车组车厢定员为___和___两种；380BG型动车组车厢定员为___和___两种。
【填空题】
2.《客规》中规定在普通大专院校___，___，中、小学和中等专业学校、___就读，没有工资收入的学生、___，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证___，每年可购买家庭至院校___之间四次单程的学生票。新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买___学生票。学生票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车___，使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。
【填空题】
3．自2013年1月1日起，国家铁路的旅客票价，以___为计算单位。
【填空题】
4.CRH5型动车组车门上方LED显示灯，红灯代表___；白灯代表车门停用；绿灯代表___。
【填空题】
5.动车组列车广播管理中规定，动车组列车音量原则不超过总体音量___。
【填空题】
6．开车前核验电子客票自助票种：___票和___票。
【填空题】
7．《安全监察证》除另有规定外，凭此证可乘坐各次旅客列车，免于___。
【填空题】
9. 进站前丢失车票办理挂失补后，仅限于乘坐___、车次和席位的列车，只能办理一次。
【填空题】
10.进站前丢失车票办理挂失补后，不能___、___到站。
【填空题】
11.立式保温柜随时清理,微波炉___。
【填空题】
12.动车组列车定义指由___的车辆以固定编组组成、两端设有___的一组列车 。
【填空题】
1.车种代码是___缩写，分别为：一等座车___，二等座车___,二等座车/餐车___。
【填空题】
2.各型动车组的制造序列代码按不同的技术序列动车组单独编排，顺序由___依次排列。
【填空题】
3.CRH5A型动车组全列有___个塞拉车门；CRH5G型动车组全列有___个塞拉车门；380BG型动车组全列有___个塞拉车门。
【填空题】
4.CRH5A型动车组的餐吧车在___车；380BG型动车组的餐吧车在___车。
【填空题】
5.《总公司服务质量规范》中规定，商务座车正餐以___为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备面点、菜品、佐餐料包等。
【填空题】
6.动车组发车前，由___确认旅客乘降完毕后，根据不同车型要求通知___或___关闭车门。
【填空题】
7．列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由___部门提供，由___部门录入。
【填空题】
8.列车销售的食品和商品销售应当___、___并有“CRH”标记。
【填空题】
9.CRH5型动车组列车动车为___车，受电弓在___车。
【填空题】
10.《总公司服务质量规范》中规定，工作中保持妆容美观,端庄大方。补妆及时,在___进行。不浓妆艳抹。
【填空题】
11.CRH5型动车组QRK柜内控制系统有___、___、___、___、___五部分。
【填空题】
12.大件行李存放处物品摆放平稳、___、整齐。
【填空题】
16.不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于___。
【填空题】
17.双手保持清洁,身体外露部位无___。
【填空题】
18.外露饰物款式简洁, 限手表、戒指各___。
【填空题】
19.可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过___的耳钉。
【填空题】
20.言表达规范、准确,使用“___、您好、谢谢、___、再见”等服务用语。
