相关试题
【多选题】
光信号在光纤中传输的距离受到什么的双重影响()___
A. 光功率
B. 信噪比
C. 色散
D. 损耗
【多选题】
机顶盒开机时有中国移动或者中国移动网络电视伴侣、微信新功能大屏生活，从今天开始的启动界面，但过一段时间后，无任何显示，以下处理方法正确的是：___
A. 重启终端
B. 把机顶盒硬复位出厂设置（硬件恢复出厂设置操作步骤是：终端断电状态下按住那个硬恢复的孔内按键，打开电源开关，按住孔内按键约5秒钟松开，终端的两个指示灯交替闪烁）
C. 参照机顶盒更换流程给以替换，并走返修流程
D. 在营业系统内更改牌照方
【多选题】
计算机的应用软件通常可分为哪几类？（）___
A. 聊天软件
B. 安全软件
C. 视频软件
D. 文职处理软件
【多选题】
计算机防范网络风险的方法有哪些？（）___
A. 不下载来路不明的软件及程序，不打开来历不明的邮件及附件
B. 分类设置密码并使密码设置尽可能复杂
C. 定期备份重要数据
D. 如果有条件，安装个人防火墙（FireWall）以抵御黑客的袭击
【多选题】
计算机硬件的主要有（）部分组成。___
【多选题】
接入网光缆称为用户光缆，主要包括()。___
A. 中继光缆
B. 配线光缆
C. 引入光缆
D. 主干光缆
【多选题】
进入哪些场所前，必须先通风，防止有害气体造成人身伤害（）___
A. 中心机房
B. 地下室
C. 弱电井
D. 人孔
【多选题】
客户端可以ping通127.0.0.1及本机的IP地址，但无法ping通同一网段内其他工作正常的计算机的IP地址，下列说法正确的是（）。___
A. TCP/IP协议能正常工作
B. 本机网卡能正常工作
C. 本机网络接口可能故障
D. 本机DNS服务器地址设置错误
【多选题】
宽带拨号提示错误代码691时，以下处理方法正确的是：___
A. 确认用户名或密码是否输入正确，注意区分大小写
B. 检查用户宽带上网帐号试用期是否到期
C. 通过后台认证系统检查是否端口限制
D. 检查电脑是否中毒
【多选题】
宽带业务的接入方式有两种类型，即（）。___
A. 有线接入
B. 无线接入
C. 交换接入
D. 网络接入
【多选题】
宽带用户通过家用无线路由器上网，笔记本电脑无线网卡获取到IP地址169.254.0.1，笔记本电脑无法正常上网，以下处理步骤正确的是：___
A. 笔记本电脑无线网卡获取的IP地址169.254.0.1为无效地址，原因为计算机没能和路由器的DHCP服务功能产生联系，一般为路由的DHCP功能没有正常打开
B. 登录路由器，通过路由器的DHCP服务器，启用DHCP功能
C. 查看笔记本电脑无线网卡能否正常获取到路由器私网IP地址，并测试上网
D. 检查入户线是否中断
【多选题】
熔接机热熔的配套工具有哪些？（）___
A. 光纤开剥器
B. 光纤夹具
C. 光纤切割工具
D. 光纤清洁工具
【多选题】
如果从网络一端某台PC设备无法ping通远端的另一台PC，则（）。___
A. 可能远端终端未正确配置IP地址或网关
B. 可能传输链路故障
C. 可能本机的IP堆栈有问题
D. 二者之间建立TCP连接的相应路由信息仍然没有建立
【多选题】
如用户无法访问某网站，则以下说法正确的是（）。___
A. DNS设置错误
B. 网站服务器忙
C. 互联互通问题
D. 用户电脑系统问题
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于用户原因。___
A. 用户账号问题
B. 户线或者接头问题
C. 家庭组网、终端问题
D. 用户感知、使用问题
【多选题】
数据宽带专线基本性能测试（）。___
A. 平均时延测试
B. 吞吐量测试
C. 丢包率测试
D. 带宽测试
【多选题】
无线网络常用的数据传输的介质有：（）。___
A. X光
B. 红外线
C. 无线电磁波
D. 射线
【多选题】
下列（）属于三不动原则。___
A. 正在使用运行中的设备不动
B. 对设备不了解清楚不动
C. 安全措施不完备不动
D. 现场无人监护不动
【多选题】
下列（）属于三不离原则。___
A. 检修完后不调试良好不离
B. 发现设备有异状不查明原因不离
C. 影响正常使用的设备未修复不离
D. 客户未评价满意不离
【多选题】
下列（）属于劳动场所防火要求。___
A. 切莫乱扔烟头和火种
B. 火源附近不要放置可燃、易燃物品
C. 按规定配备消防设施和器材
D. 以上都不是
【多选题】
下列可以测试光纤损耗的仪表是（）。___
A. 熔接机
B. OTDR
C. 光源、光功率计
D. 万用表
【多选题】
下列哪些属于利用快速连接器制作光纤接头的方法。（）___
A. 使用正确工具剥离皮线光缆
B. 使用酒精棉清洁剥除后的光纤
C. 将光纤正确插入快速连接器
D. 正确在快速连接器固定光纤，接上尾帽紧固
【多选题】
下列哪些属于使用尾纤与光纤皮线热熔对接的操作步骤。（）___
A. 提前穿入热缩套管
B. 使用酒精棉清洁剥除后的光纤
C. 使用熔接机放电校正，光纤熔接
D. 加热热缩套管，紧固热熔保护盒
【多选题】
下列哪些选项属于ODN网络的无源器件。()___
A. 光缆
B. 分光器
C. 光交
D. 法兰头
【多选题】
下列哪些选项属于PON技术的优势。（）___
A. 运营成本低、维护简单、易扩展和升级
B. 局端占用资源少
C. 提供高带宽接入
D. 灵活的带宽管理
【多选题】
下列人群中（）不宜从事登高作业。___
A. 心脏病
B. 高血压
C. 贫血
D. 饮酒后
【多选题】
下列选项中（）属于投诉处理流程的质量指标。___
A. 巡检完成率
B. 投诉现场响应及时率
C. 投诉处理平均时长
D. 客户投诉处理满意度
【多选题】
下面关于GPON的说法正确的是（）。___
A. GPON系统采用WDM技术，实现单纤双向传输
B. 下行数据流采用广播技术
C. 上行数据流采用TDMA技术
D. 下行光波长为1490nm，上行光波长为1310nm
【多选题】
一般的光分路器可以分出的光路有（）。___
A. 1:16
B. 1:4
C. 1:6
D. 1:8
【多选题】
以下（）情况可在APP中对工单做驳回操作。___
A. 工单量饱和
B. 误派班组
C. 误派装维人员
D. 维护辖区错误
【多选题】
以下（）是家庭宽带故障处理常用的工具和材料。___
A. 笔记本电脑、ONU设备
B. 皮线光缆、光纤跳线、网线、水晶头
C. 螺丝刀、斜口钳、米勒钳、网线钳
D. 光功率计、热熔机或冷接工具、网线测试仪或寻线器
【多选题】
以下对于GPON的选项正确的是（）。___
A. 采用双纤传输，一收一发
B. 采用单纤双向传输
C. 点到点网络
D. 点到多点网络
【多选题】
以下关于APP投诉回单说法正确的是：___
A. 正确的使用APP查收工单
B. 正确的选择投诉分类
C. 按模板回单，用户投诉地址，投诉问题，联系时间，处理情况及措施，是否解释、用户态度填写正确
D. 上下归类一致，且回单内容与投诉内容相符合
【多选题】
以下关于IP雷达使用正确的是：___
A. 打开IP雷达软件，点击程序查看所有联网程序的详细数据
B. 点击流量统计，显示各种数据的前10位排名
C. 点击网络连接，显示程序名称、IP地址和端口，以及对方的IP地址和端口等讯息
D. 点击TCP流量，显示远程IP地址、远程端口、物理地址、上传、下载字节，以及运行的程序
【多选题】
以下关于解决宽带用户拨号上网时出现691错误代码的问题正确的是：___
A. 首先确认是否为用户个人原因，用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功。
B. 如果仍出现691错误，查询此账号的详细信息。包括是否欠费，是否与其他端口绑定，在错误发生时是否为未登录状态。
C. 检查用户终端网卡是否被禁用（网络连接中的本地连接是否被禁用，或设备管理器中网络适配器的网卡上是否有红叉）。
D. 启用网卡，并进行拨号测试
【多选题】
以下关于中国移动机顶盒有线连接时网络设置正确的是：___
A. 使用遥控器点击设置-网络设置-以太网设置—DHCP/静态IP设置
B. 当选择DHCP时，保存退出即可
C. 当选择静态IP时，输入IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器后，点击保存，当提示连接成功后，点击确认键进行上线
D. 选择对应的热点，输入密码连接
【多选题】
以下哪些GPON的组成部分（）。___
A. 光线路终端OLT
B. 光网络单元/光网络终端（ONU/ONT）
C. 光纤分配网ODN
D. 光电转换器electroopticaldevice
【多选题】
以下属于光缆线路设备的是（）。___
A. 光缆线路：各种敷设方式的通信光缆
B. 管道设备：管道，人孔和手孔等
C. 杆路设备：电杆，电杆的支撑加固装置和保护装置，吊线和挂钩等。
D. 附属设备：标志牌，宣传牌；光缆线路自动监测系统；防雷设备以及光缆交接箱等
【多选题】
以下属于上门服务规范的是：___
A. 身穿干净、统一、整齐的标准工作服，佩戴统一格式的工作牌，注意仪容仪表
B. 主动自我介绍并出示工作牌，与用户效谈时态度亲切，注意言行举止。
C. 经用户同意后进门，需换上鞋套，注意进门后不要东张西望。
D. 如上门时用户不在家，下次直接上门。
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【单选题】
以下哪些事项未按规定执行班长不需要连带责任？___
A. 岗亭备用金有班长或有班长指定第三方人员负责兑换，并规范使用备用金袋
B. 列队时着装整齐有序，仪容端正，工作包统一右手提
C. 关闭车道时或长时间处理收费纠纷，做好关闭指示灯和手动栏杆或摆放锥形桶
D. 封道分流期间做好各种指令配合工作
【单选题】
收费员接车量比率低于时，月度考核不得高于___。
A. 0.6
B. 0.8
C. 0.9
D. 1
【单选题】
收费员接车量比率低于时，月度考核不得高于___。
A. 0.6
B. 0.8
C. 0.9
D. 1
【单选题】
手动输入车牌时，最后一位特殊类型切换键是___
【单选题】
费额显示器显示信息不包括___
A. 车型
B. 出口站点
C. 费额
D. 余额
【单选题】
同一收费公路由不同的交通主管部门组织建设或者有不同的公路经营企业经营的，应当按照___的原则，统筹规划，合理设置收费站。
A. 统一收费，按比例分成
B. 统一收费，按年限分成
C. 统一收费，按人数分成
D. 统一收费，按金额分成
【单选题】
现在社会网络科技发达，在高速公路上也可以使用手机支付宝付款，在刷卡进行付款时，本路段系统界面按___进行支付宝付款。
【单选题】
《收费公路管理条例》第三十三条中规定，收费公路经营管理者对依法应当交纳而拒交、逃交、少交车辆通行费的车辆，有权拒绝其通行，并要求其补交___
A. 应交纳的车辆通行费
B. 2倍应缴通行费
C. 最远距离的2倍应缴通行费
D. 除补缴应缴的通行费外，加收2倍应缴票款
【单选题】
出口收费在保证准确的前提下尽量提高效率，出口操作时间不超过___
A. 15秒
B. 12秒
C. 10秒
D. 17秒
【单选题】
收费所每月评选进步之星报送人数为___该所每月在岗人数的10%，四舍五入小数点后取一位，评选人数以中心最后审核结果为准。
A. 小于
B. 等于
C. 小于等于
D. 不小于
【单选题】
试用期收费员在试用期第二个月出现的误操作，对收费所月度营运质量考核时按考核标准___扣分
【单选题】
当班过程中，收费员发现设备设施出现故障的，应及时报告当班班长，同时记录故障情况，若未对故障设备设施进行记录和及时报告，由 ___承担相应责任。
A. 当班收费员
B. 交班收费员
C. 当班班长
D. 交班班长
【单选题】
车道设备中最核心的设备是___
A. 显示器
B. 非接触IC 卡读写器
C. 车辆检测器
D. 车道控制器
【单选题】
以下哪种情况不可以进行销票处理___
A. 绿通车误打印发票
B. 免费车误打印发票
C. 拖车处理后误打印发票
D. 车型误判打印发票
【单选题】
对于混装的非免绿农产品超过核定载质量或容积___按普通车辆收费。
A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. 混装都要收费
【单选题】
适用于绿色通道运输政策的车辆为：___、无超限现象且证照齐全有效的鲜活农产品运输车辆。
A. 合法装载
B. 整车装载
C. 整备装载
D. 合理装载
【单选题】
实施按实际行驶路径收费以后，对于由于系统误差、交通管制等非车辆用户人为因素导致复合通行卡内路径标识信息不准确而无法确定行驶路径的，以其可能通行的（）作为车辆的行驶路径。___
A. 最短路径
B. 实际行驶路径
C. 可能行驶的最远路径
D. 全程收费
【单选题】
收费软件新增功能键___,进行地图查询功能。
A. 系统功能键
B. F4键
C. 特情处理键
D. ALT+L键
【单选题】
计重费率计算出结果为307.5，请问最终收费为___元。
A. 305元
B. 307元
C. 308元
D. 310元
【单选题】
下列___灭火剂是扑救精密仪器火灾的最佳选择。
A. 二氧化碳
B. 干粉
C. 泡沫
D. 普通车
【单选题】
国道的命名和编号，由国务院___确定。
A. 公安部门
B. 交通主管部门
C. 地质部门
D. 地方政府
【单选题】
持CPU卡支付的车辆，出口判定车牌和CPU卡内车牌号码不一致，确定CPU卡不属于当前车辆时，该如何操作？___
A. 销票处理
B. 要求司机改为现金等其它方式支付通行费
C. 按正常CPU卡支付操作
D. 没收CPU卡
【单选题】
ETC车道当有车辆倒车后，或车道内无车但车道车辆交易区有交易记录时，按___处理。
A. 清车辆队列
B. CPU卡支付
C. RSU重新初始化
D. 手动放行车辆
【单选题】
根据规定，行驶高速公路的邮政专用车辆，下列说法准确的是___。
A. 带有“中国邮政”标识的车辆都可以免费
B. 带有“中国邮政”标识并持有《免费通行证》的邮政专用车辆都可以免费
C. 带有“中国邮政”标识并同时持有《免费通行证》和高速公路有效“专用免费卡” 的邮政专用车辆才可以免费
D. 带有“中国邮政”标识并同时持有高速公路有效“专用免费卡” 的邮政专用车辆才可以免费
【单选题】
厂牌型号中车辆类别代号为1，说明该车属于___汽车。
【单选题】
以下车辆哪种属于免费车辆? ___
A. 持有国安GA33.81标志车辆
B. 持有警通证的车辆
C. 未执行任务的救护车
D. 车牌为白底浙C1255警的黑色桑塔纳
【单选题】
下列关于预销票的理解错误的是___。
A. 预销票功能只能在同一个工班中有效
B. 预销票产生流水的通行卡状态与销票票据所对应的通行卡状态是一样的
C. 预销票对应的通行卡应登记为不可读卡
D. 预销票是在车辆已经驶离后线圈但确实有理由是判错车型 的情况下使用的一种操作流程，其所产生的流水是正常的收费流水
【单选题】
下列不属于公务卡特殊情况操作规范的是___
A. 在打印发票后司机才出示公务卡，将打印出来发票作销票处理，操作见《销票、空票、废票处理规范》清账销票操作规范；
B. 刷公务卡时显示公务卡车牌号与实际车牌号不一致，则按规定收费，操作方法同普通车（没收公务卡，记录有关信息，报班长，上报营运监控管理中心）；
C. 发现公务车U 型，直接刷公务卡放行。
D. 刷公务卡时显示公务卡超过有效路段，则按免费操作；
【单选题】
ETC全国联网后，对外省货车使用储值卡交费，可以在普通车道使用吗？___
A. 不可以
B. 可以
C. 不一定
D. 未持通行卡时可以
【单选题】
持CPU卡车辆U型车在收取第二笔通行费时的操作是纸卷车输入CPU卡号的几位数___
A. 全号
B. 后8位数
C. 后6位数
D. 后10位数
【单选题】
交接班时（后），若交接班双方对《交接班记录》产生异议，异议部分产生的责任和损失由___负责。
A. 交班人
B. 接班人
C. 已签字确认方
D. 当班班长
【单选题】
收费人员上岗时胸前挂由___下发的上岗证，岗亭外悬挂服务证，做到上岗人证相符。
A. 省公路管理局
B. 省公路交通局
C. 路政
D. 温州公路管理局
【单选题】
集装箱的尺寸代码必须用两个字符表示，第一位：用数字或拉丁字母表示是___，常见的有2和4。
A. 箱体高度
B. 箱体长度
C. 箱体宽度
D. 箱体深度
【单选题】
封道分流期间，各收费所单岗亭面额100元的总金额均为___元
A. 3000
B. 4000
C. 5000
D. 6000
【单选题】
为加强备用金管理，严格执行公司备用金管理制度，以下哪一点是正确的备用金管理流程___
A. 对存放备用金的保险箱实行密码与钥匙分开保管，值班人员保管钥匙，班长保管密码
B. 提取或存放备用金时，值班人员可单独进行操作
C. 开启保险箱提取或存放备用金时，必须值班人员和班长两人同时在场
D. 开启保险箱提取或存放备用金时，必须收费人员和班长两人同时在场
【单选题】
文明服务考核周期___
A. 上月21日到当月20日
B. 上月20日到当月20日
C. 自然月
D. 上月20日到当月21日
【单选题】
员工出现六大禁令行为的，当月考核系数为0。以下哪个不属于六大禁令：___
A. 严禁私自放车
B. 严禁撕毁通行票款
C. 严禁擅离岗位
D. 严禁收受司乘人员贿赂
【单选题】
个人接车量比率=收费员在岗日均接车量/（）以下那项是正确的：___
A. 收费所全体收费员日均接车量
B. 收费所个人所在班组收费员日均接车量
C. 收费所在岗收费员日均接车量
D. 收费所编制内收费员日均接车量
