【多选题】
纳入“旅游不文明行为记录”的旅游从业人员行为主要包括___。
A. 强迫旅游者交易
B. 不尊重旅游者的饮食习惯
C. 与旅游者争吵
D. 向旅游者宣传迷信思想
E. 殴打旅游者
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【多选题】
旅游主管部门对下列哪些人员不予颁发导游证___。
A. 无民事行为能力人
B. 限制民事行为能力人
C. 患有传染性疾病的人
D. 受过刑事处罚的人
E. 被吊销导游证的人
【多选题】
导游员小张接待外国旅游团在我国境内旅游时，向旅游者索取小费人民币共计 500 元。那么，由旅游主管部门对小张实施的行政处罚说法正确的有___。
A. 责令退还收取的小费
B. 处 1000 元以上 1 万元以下罚款
C. 处 3000 元以上 1 万元以下罚款
D. 并暂扣或者吊销导游证
E. 情节严重的，并暂扣或者吊销导游证
【多选题】
根据《食品安全法》规定，保健食品声称保健功能，应当具有科学依据，不得对人体产生___危害。
A. 急性
B. 亚急性
C. 慢性
D. 生物性
E. 化学性
【多选题】
旅游者小赵游览某景区时，故意在国家保护的文物上刻画“到此一游”。对此，由公安机关对小赵实施治安管理处罚说法正确的有___。
A. 处警告或者 200 元以下罚款
B. 处警告或者 500 元以下罚款
C. 处 5 日以上 10 日以下拘留，并处 500 元以下罚款
D. 处 5 日以上 10 日以下拘留，并处 200 元以上 500 元以下罚款
E. 情况较重的，处 5 日以上 10 日以下拘留，并处 200 元以上 500 元以下罚款
【多选题】
旅游主管部门向上级主管部门报告旅游突发事件的内容应当包括___。
A. 事件发生的时间、地点、信息来源
B. 简要经过、伤亡人数和姓名、影响范围
C. 事件涉及的旅游经营者、其他有关单位名称
D. 事件发生原因及发展趋势的初步判断
E. 报告人姓名、单位及联系电话
【多选题】
旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的，由旅游主管部门或者有关部门对其实施的行政处罚说法正确的有___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 并处 3000 元以上 3 万元以下罚款
D. 违法所得 3 万元以上的，并处违法所得 1 倍以上 5 倍以下罚款
E. 情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证
【多选题】
根据《旅游法》规定，旅游者的___应当得到尊重。
A. 人格尊严
B. 民族风俗习惯
C. 个人习惯
D. 宗教信仰
E. 饮食偏好
【多选题】
门对该旅行社实施行政处罚说法正确的有___。60
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 处 2 万元以上 10 万元以下罚款
D. 情节严重的，责令停业整顿 1 个月至 3 个月
E. 情节严重的，吊销旅行社经营许可证
【多选题】
当情况紧急或者发生重大、特别重大旅游突发事件时，导游员可直接向发生地、旅行社所在地___报告。
A. 县级以上旅游主管部门
B. 县级以上安全生产监督管理部门
C. 市级以上旅游主管部门
D. 市级以上安全生产监督管理部门
E. 负有安全生产监督管理职责的其他相关部门
【多选题】
旅游者小赵报名参加某旅行社组织的赴国内某城市观看足球比赛的旅游活动，在体育场不听工作人员制止，向场内投掷矿泉水瓶多只。对此，由公安机关对小赵实施治安处罚说法正确的有___。
A. 警告
B. 500 元以下罚款
C. 情节严重的，处 5 日以下 10 日以下拘留，可以并处 500 元以下罚款
D. 情节严重的，处 5 日以下 10 日以下拘留，可以并处 2000 元以下罚款
E. 被处以拘留的可同时责令 12 个月内不得进入体育场馆观看同类比赛
【多选题】
在民事诉讼中，书证需要提交原件，确有提交困难的，可以提交的代替物有___。
A. 复制品
B. 照片
C. 副本
D. 视频
E. 节录本
【多选题】
旅游目的地风险提示信息应当包括___。
A. 风险类别
B. 提示级别
C. 已经影响的区域
D. 应采取的措施
E. 发布机关
【多选题】
旅游者小赵在某温泉酒店洗浴中心更衣时摔成重伤，经查是由于中心雇用的保洁员小王清洁不彻底，地面湿滑导致小赵摔倒，导游员小张在入住酒店时已尽安全提示义务，那么下列说法错误的是___。
A. 酒店和旅行社对小赵的损害承担连带责任
B. 酒店和小王对小赵的损害承担连带责任
C. 酒店对小赵的损害承担赔偿责任
D. 小王对小赵的损害承担赔偿责任
E. 小张对小赵的损害承担赔偿责任
【多选题】
导游员在带团过程中，因违反___，造成严重社会不良影响的行为属于旅游不文明行为？
A. 法律法规
B. 工作规范
C. 公序良俗
D. 职业道德
E. 等级制度
【多选题】
下列属于普通护照登记的项目是___。
A. 持有人的姓名
B. 护照的签发日期
C. 护照的签发地点
D. 持有人的籍贯
E. 护照的签发机关
【多选题】
公民申请普通护照，应当提交本人的相关材料包括___。
A. 居民身份证
B. 居民户口簿
C. 近期免冠照片
D. 申请事由的相关材料
E. 银行存款证明
【多选题】
旅行社经营实行许可制度，旅游主管部门可以许可经营的业务类型包括___。
A. 境内旅游
B. 入境旅游
C. 出境旅游
D. 边境旅游
E. 太空旅游
【多选题】
《旅游法》明确规定在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠的旅游者包括___。
A. 残疾人
B. 教师
C. 未成年人
D. 老年人
E. 孕妇
【多选题】
某旅行社安排导游员小张为在境内旅游的某旅行团提供导游服务，同时要求小张先行垫付旅游活动过程中的团队餐、住宿等费用。对此，由旅游主管部门对该旅行社实施行政处罚正确的有___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 处 3000 元以上 3 万元以下罚款
D. 情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证
E. 情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证
【多选题】
某公司邀请导游员小张在周末带领公司 50 名员工到某城市旅游了两天，小张未受任何旅行社委派。对此，由旅游主管部门对小张实施行政处罚正确的有___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 处 1000 元以上 1 万元以下罚款
D. 并暂扣或者吊销导游证
E. 情节严重的，并暂扣或者吊销导游证
【多选题】
经营者提供商品或服务，造成消费者财产损害的，应当按照法律规定或者当事人约定承担的民事责任包括___。
A. 修理
B. 重作
C. 更换
D. 支付违约金
E. 赔偿损失
【多选题】
选举制度的基本原则有___。
A. 普遍性原则
B. 平等性原则
C. 诚实信用原则
D. 直接选举和间接选举并用原则
E. 秘密投票原则
【多选题】
旅游经营者组织、接待出入境旅游，发现旅游者从事违法活动，未及时向公安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告的，下列由旅游主管部门对其实施的行政处罚说法正确的是___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 处 5000 元以上 5 万元以下罚款
D. 处 1 万元以上 10 万元以下罚款
E. 情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证
【多选题】
国务院和县级以上地方人民政府应当根据实际情况安排资金发展旅游业，投入资金的主要用途包括___。
A. 旅游基础设施建设
B. 旅游项目建设
C. 旅游公共服务
D. 旅游形象推广
E. 乡村旅游扶贫建设
【多选题】
国家根据旅游活动的风险程度，对旅行社、住宿、旅游交通以及高风险旅游项目等经营者实施责任保险制度，其中高风险旅游项目包括___。
A. 高空
B. 高速
C. 户外
D. 潜水
E. 探险
【多选题】
景区开放应当具备___条件，并听取旅游主管部门意见。
A. 有必要的旅游配套服务和辅助设施
B. 有必要的安全设施及制度
C. 有必要的环境保护设施和生态保护措施
D. 有必要的门票价格优惠制度
E. 法律、行政法规规定的其他条件
【多选题】
依法成立的旅游行业组织，实行自律管理，具体承担的职责包括___。
A. 制定行业经营规范和服务标准
B. 对会员进行自律管理
C. 组织开展职业道德教育和业务培训
D. 提高从业人员素质
E. 承担部分行政管理职能
【多选题】
某旅行社经营境内旅游和入境旅游业务，在未获取出境旅游经营许可的情况下经营欧洲出境旅游业务。对此，旅游主管部门对该旅行社实施行政处罚正确的有___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 并处 10 万元以上 50 万元以下罚款，违法所得 50 万元以上的，并处违法所得 1 倍以上 5 倍以下罚款
D. 责令停业整顿
E. 情节严重的，责令停业整顿或吊销旅行社业务经营许可证
【多选题】
导游平等服务原则需要导游___。
A. 平均分配和游客交流的时间
B. 对游客一视同仁，保持平等距离
C. 对游客不能有亲疏贵贱之分
D. 与游客平等交流
E. 对任何游客不能有超常服务
【多选题】
导游服务的涉外性要求导游___。
A. 不向外国游客讲述中国的负面新闻
B. 在外国人面前不卑不亢
C. 对各国游客一视同仁
D. 实事求是地介绍中国
E. 不带外国游客到未开放地区或军事禁区参观游览
【多选题】
地方陪同导游不同于全陪导游的职责是___。
A. 安排团队在当地的旅游活动
B. 做好具体的接待工作
C. 保护游客的人身和财产安全
D. 全程联络工作
E. 现场讲解
【多选题】
陪同游客前往景区途中，地陪服务的主要内容有___。
A. 安排好酒店叫早服务
B. 介绍当日活动安排
C. 沿途风情、风光导游
D. 活跃气氛
E. 到达前介绍景区概况
【多选题】
导游人员要搞好与领队的关系，应该___。
A. 支持领队的工作
B. 服从领队的领导
C. 尊重领队的人格
D. 坚持原则，避免正面冲突
E. 遇事主动与领队沟通与商量
【多选题】
接机后前往饭店的途中，地陪的服务包括___。
A. 致欢迎词
B. 说明前往地点、调整时差
C. 介绍本地概况
D. 分发《游客意见表》
E. 介绍下榻饭店的情况
【多选题】
《全陪日记》内容主要包括___。
A. 旅游团的基本情况
B. 旅游团的日程安排
C. 各地的接待质量
D. 发生的问题以及处理经过
E. 游客意见和建议
【多选题】
下列物品中，属于中华人民共和国海关禁止出境的有___。
A. 伪造的货币
B. 虎骨
C. 犀牛角
D. 音响电子制品
E. 珍贵文物及其它禁止出境的文物
【多选题】
旅游者突患重病，导游处理得正确的是___。
A. 立即送往医院抢救
B. 请领队或患者亲属留在医院
C. 注意保存医疗档案
D. 告诉患者住院、治疗费用自理
E. 病人安顿后地陪可带领其他客人继续旅行
【多选题】
下列对导游工作纪律描述正确的有___。
A. 导游应按照旅游计划安排游客参观游览
B. 导游不能接受游客主动给予的小费
C. 导游不得参与黄、赌、毒等违法活动
D. 导游不得购买旅游者的物品
E. 导游不得接受商家给予的“回扣”83
【多选题】
地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是___。
A. 导游员应该熟悉团员的基本情况
B. 导游员应该熟悉团队的特点
C. 导游员应该熟悉旅游接待计划
D. 导游员应该熟悉交通路况
E. 导游员应该熟悉团队费用结算的方式
【多选题】
是___ 。
A. 尽量动员他们随团参观
B. 征得全陪同意后可以放行
C. 必要时请全陪陪同他们去购物
D. 动员其他游客去该商场购物
E. 善意地欺骗游客该商场正在装修，不营业，以打消其购物的念头
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【单选题】
1953年12月，周恩来在接见印度政府代表团时，首次提出中华人民共和国对外关系的基本准则，这就是___。
A. 和平共处五项原则
B. 自力更生
C. 独立自主
D. 互惠互利
【单选题】
“一国两制”构想首先成功地运用于 ___。
A. 台湾问题
B. 香港问题
C. 澳门问题
D. 深圳问题
【单选题】
无论社会发展到什么程度， 我们都要毫不动摇把___ 写在医疗卫生事业的旗帜上， 不能走全盘市场化、 商业化的路子。
【单选题】
治贫先治愚， 扶贫先扶志。 ___ 是阻断贫困待际传递的治本之策。
【单选题】
毛泽东同志的诗“敢叫日月换新天” 的上一句是___ 。
A. 别梦依稀咒逝川
B. 红旗卷起农奴戟 JI
C. 为有牺牲多壮烈
D. 喜看稻菽 SHU 千重浪
【单选题】
经济体制改革是全面深化改革的重点， 其核心问题是___
A. 处理好政府和市场关系
B. 处理好竞争和垄断的关系
【单选题】
把生态文明建设纳入中国特色社会主义事业总体布局的是___
A. 党的十八大
B. 党的十八届三中全会
C. 党的十九大
【单选题】
“咬定青山不放松， 立根原在破岩中。 千磨万击还坚劲， 任尔东西南北风” 写的植物是___ 。
【单选题】
我国货币政策目标是___
A. 保持货币币值的稳定， 并以此促进经济增长
B. 充分就业
C. 经济增长
D. 国际收支平衡
【单选题】
股票市场上常常被提到的“IPO” 的意思是___ 。
A. 首次公开发行， 即公司第一次公募股票
B. 公司第一次私募股票
C. 已有股票的公司再次公募股票
D. 已有股票的公司再次私募股票
【单选题】
___ 率领团队打造了全球最大电子商务平台， 创建了互联网支付和物流体系， 建立全球领先移动支付网络， 被称为“数字经济的创新者” 。
【单选题】
风雨送春归，飞雪迎春到。___，犹有花枝俏。
A. 已是悬崖百丈冰
B. 已是黄昏独自愁
C. 瀚海阑干百丈冰
D. 六出冰花滚似绵
【单选题】
毛泽东同志的词中“到中流击水，浪遏飞舟”是在哪一条江河？___
【单选题】
“大江歌罢掉东头”的作者是___
A. 朱德
B. 周恩来
C. 毛泽东
D. 陈毅
【单选题】
依据党的十九大报告，生态环境质量实现根本好转，美丽中国目标基本实现的时间节点是___
A. 2020
B. 2022
C. 2035
D. 2050
【单选题】
戚继光的诗句“繁霜尽是心头血，洒向千峰秋叶丹”可以用来譬喻下面哪个情境：___
A. 知难而上的奋斗勇气
B. 艰苦奋斗的创业精神
C. 诚实守信的可贵品质
D. 深厚的爱国主义情怀
【单选题】
5000年的中华文明孕育着丰富的生态智慧。“子钓而不纲，弋不射宿”的提出者是___
【单选题】
毛泽东同志的名句“万类霜天竞自由”可以用来譬喻下面哪个情境:___
A. 良好的创新创业环境
B. 慷慨激昂的革命事业
C. 艰苦卓绝的反抗战争
D. 筚路蓝缕的建设时期
【单选题】
“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”的作者是谁？___
【单选题】
刘禹锡的诗句“芳林新叶催陈叶,流水前波让后波”歌颂的是以下哪种精神:___
A. 自我革新的担当精神
B. 坚持不懈的拼搏精神
C. 无私奉献的奋斗精神
D. 筚路蓝缕的建设精神
【单选题】
“山郡逢春复乍晴，陂塘分出几泉清？郭边万户皆临水，雪后千峰半入城。”清代诗人王士祯这首诗写的是___。
【单选题】
“我家洗砚池头树，朵朵花开淡墨痕。不要人夸颜色好，只留清气满乾坤。”写的植物是___
【单选题】
“春蝉到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”的作者是___。
A. 唐，杜牧
B. 唐，杜甫
C. 唐，李商隐
D. 宋，王安石
【单选题】
“___风来满眼春，花城柳暗愁杀人”，请选择正确的词补全诗句.
【单选题】
夏明翰的《就义诗》中写道“砍头不要紧，只要主义真”，表达的精神是___。
A. 积极向上的乐观
B. 筚路蓝缕的建设
C. 视死如归的坚贞
D. 脚踏实地的奋斗
【单选题】
预备党员的预备期，从___他为预备党员之日算起。
A. 支部大会上报
B. 支部大会讨论
C. 支部大会通过
D. 上级党组织批准
【单选题】
“我们不要过分陶醉于我们人类对自然界的胜利。 对于每一次这样的胜利， 自然界都对我们进行报复。 ” 这个论断的提出者是___
【多选题】
党的十八届三中全会提出， 全面深化改革的总目标是___
A. 完善和发展中国特色社会主义制度
B. 推进国家治理体系和治理能力现代化
C. 实现“两个一百年” 奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦
【多选题】
构成中国特色社会主义法治道路的核心要义， 并规定和确保着中国特色社会主义法治体系的制度属性和前进方向的是___
A. 党的领导
B. 中国特色社会主义制度
C. 中国特色社会主义法治理论
【多选题】
“十三五” 期间脱贫攻坚的目标是到 2020 年实现“两不愁、 三保障” 。 其中， “两不愁” 就是稳定实现农村贫困人口___ 。
【多选题】
中央经济工作会议指出， 2019 年要进一步（） 、 （） 、 （） 、 （） 、 （） 、 （） ， 提振市场信心， 增强人民群众获得感、 幸福感、 安全感， 保持经济持续健康发展和社会稳定大局。___
A. 稳就业
B. 稳金融
C. 稳外贸
D. 稳外资
E. 稳投资
F. 稳预期
【多选题】
2019 年打好脱贫攻坚战， 要一鼓作气， 重点解决好实现“两不愁三保障” 面临的突出问题。 “两不愁三保障” 分别指的是（） 、 （） ， （） （） 和（） 有保障。___
A. 不愁吃
B. 不愁穿
C. 义务教育
D. 基本医疗
E. 住房安全
【多选题】
2019 年要加快国资国企改革， 坚持（） 、 （） 和（） 原则， 做强做优做大国有资本， 加快实现从管企业向管资本转变。___
【多选题】
2019 要着力激发微观主体活力， 创新和完善宏观调控， 统筹推进（） 、 （） 、 （） 、 （） 、 （） 工作， 保持经济在合理区间。___
A. 稳增长
B. 促改革
C. 调结构
D. 惠民生
E. 防风险
【多选题】
2019 年要坚持农业农村优先发展， 切实抓好农业特别是粮食生产， 推动（） 、 （） 落实落地， 合理调整“粮经饲”结构， 着力增加优质绿色农产品供给。___
【多选题】
路遥是著名作家， 把文学创作融入改革开放伟大实践， 用心用情抒写改革开放故事， 主要作品有《》 《》 《》 ，被称为“鼓舞亿万农村青年投身改革开放的优秀作家” 。___
A. 人数
B. 在困难的日子里
C. 平凡的世界
【多选题】
做好宣传思想工作， 要继续推进文化体制改革， 推动（） 全面繁荣和（） 快速发展、 建设社会主义文化强国。___
【多选题】
加快建设创新型国家必须突出哪些方面的技术创新？___
A. 突出关键共性技术
B. 前沿引领技术
C. 现代工程技术
D. 颠覆性技术创新。
【多选题】
关于充分认识推进全面从严治党的重要意义，以下说法正确的是？___
A. 推进全面从严治党，是学习贯彻党的十九大精神的重要内容。
B. 推进全面从严治党，是落实省委省政府决策部署的重要任务。
C. 推进全面从严治党，是推动农商银行高质量发展的重要保障。
D. 推进全面从严治党，是预防腐败和保护党员干部的重要举措。
E. ABC说法正确
【多选题】
十八大报告提出，面对人民的信任和重托，面对新的历史条件和考验，全党必须增强“四个意识”___
A. 忧患意识
B. 创新意识
C. 宗旨意识
D. 使命意识
