【判断题】
There's no entrance information on your ticket 的中文翻译为：您的卡上没有进站信息。
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【判断题】
客流疏导主要内容包括售票组织、监票组织、乘降组织、限流组织、雨雪天气组织等。
【判断题】
328服务人员应按规定着装，正确佩戴服务标志。
【判断题】
329服务组织应向残障等特殊乘客提供相应的服务。
【判断题】
330为乘客提供的公益或商业服务无需以方便乘客、提高服务质量为原则。
【判断题】
331服务应接受乘客和社会的监督，但服务组织不必提供与乘客交流的有效途径。
【判断题】
332服务语言应使用普通话，问询、播音宜提供英语服务。
【判断题】
333自助查询设备应性能可靠、操作简单、指示明确、状态完好。
【判断题】
服务人员不需持有有效的健康证上岗，只要服务人员不患有传染性疾病，就可以从事直接为乘客服务的工作。
【判断题】
335运营管理单位不用建立公共卫生管理制度，保持车站、车厢整洁卫生即可
【判断题】
336运营单位应设置受理和处理乘客投诉的专职机构和专职人员。
【判断题】
337车站应广播文明候车、安全乘车等信息；列车进站时，车站应广播列车开行方向、安全乘车等信息；换乘站应广播换乘信息。
【判断题】
在服务用语上，车站服务人员要表达规范、准确，口齿清晰，要运用“请”“您”“您好”“谢谢”“对不起”“再见”等文明用语。
【判断题】
339城市轨道交通运营管理企业应建立相应的投诉处理的制度，并可指定运营服务主管部门受理，也可设立服务热线接待乘客的咨询和投诉，应认真受理，及时调查，按时回复。
【判断题】
340《城市轨道交通运营管理办法》规定城市轨道交通运营单位应当在车站配备急救箱，车站工作人员应当掌握必要的急救知识和技能。
【判断题】
413大客流的组织措施主要有增加列车的运能、增加车站的售检票能力、采取临时疏导措施、做好进出站客流的组织工作。
【判断题】
415当乘客被困在直梯的轿厢内，为了在最短的时间内解救乘客，站台工作人员应使用三角钥匙打开电梯门
【判断题】
416列车到站停稳开门后，引导乘客按先上后下的顺序乘车，站台岗注意做好引导工作，防止乘客抢上抢下
【判断题】
417大型活动大客流的特点是持续时间较长影响范围广对全线车站影响较大 。
【判断题】
418车站受理乘客事务后，必须第一时间处理。如当时无法处理，在接收信息后及时向上级汇报，上级人员立即到场处理。
【判断题】
419按结构形式，车站可分为中间站、换乘站、中间折返站和尽端折返站。
【判断题】
420导向系统是指在地面、车站为方便乘客乘车或进出车站而设置的指引方向、位置的专用标识
【判断题】
421车站设计时应满足发生火灾时8min内疏散一列车乘客和候车乘客、工作人员的要求。
【判断题】
422火灾探测器报警后经现场确认，无火情，应按下复位按钮对其进行复位。
【判断题】
423为保障车站正常运营秩序，车站内应设置导向和服务乘客的标识。
【判断题】
424在通道、出入口明显位置应设置清晰的导向标志引导客流进站换乘出站。
【判断题】
425车站员工可以利用电扶梯运送大件物品，如防淹挡板、沙袋等大件物体。
【判断题】
426车站设置自助服务设备后，可以不提供现场问询服务。
【判断题】
428地铁的设计运输能力是指列车在定员情况下，地铁的高峰小时单向输送能力。
【判断题】
429当发生突发客流影响行车安全或乘客人身安全时，运营单位应及时采取措施，保障乘客安全和运营秩序
【判断题】
430车站广告、商业设施、宣传品等的设置不得影响车站行车和客运组织。
【判断题】
AFC系统基本构架可分解为五个层次：车票、车站终端设备、车站计算机系统、线路中央计算机系统、清分系统。
【判断题】
536当手机没电时，可在售票室AFC专用电源上进行充电。
【判断题】
轨道交通一卡通卡包括一卡通非记名储值卡、纪念卡、学生卡、变造卡，均可在固定闸机、手持检票机或移动闸机刷卡进出车站使用。
【判断题】
538单程票的一次完整使用过程只需有一次进站记录和相应的出站记录。
【判断题】
539在付费区内可以对一卡通卡进行超时、超程的补票。
【判断题】
540单程票、一卡通普通储值卡、定值纪念票、出站票可以做超时补票。
【判断题】
541当T V M连续出现卡币、卡票、少找零的故障时，站务员要跟踪该台设备，必要时将该设备暂停服务模式报维调处理，而不能简单办理行政处理解决问题。
【判断题】
542对车票实施加封应由两人一起加封，其中一人须为当班值班站长，加封后必须保证一经破封无法复原。
推荐试题
【单选题】
霍乱染疫船舶的压舱水余氯量不低于___，且不应检出霍乱弧菌。
A. 0.1 mg/L
B. 0.5 mg/L
C. 1 mg/L
D. 5 mg/L
【单选题】
废旧船舶熏蒸散毒时，夜间应在船舶明显处所垂直悬挂___三盏灯号，表示本船正在散毒。
A. 红、红、红
B. 绿、红、绿
C. 绿、红、红
D. 红、绿、红
【单选题】
___不是国境口岸常用的熏蒸消毒药品。
A. 环氧乙烷
B. 溴甲烷
C. 过氧乙酸
D. 甲醛
【单选题】
为保证足够的消毒时间，消毒时间应从___开始计算。
A. 配药完成时
B. 开始施药时
C. 施药结束时
D. 开始配药时
【单选题】
___适用于虫患严重的出入境交通工具、集培箱、货物等可密闭的环境。
A. 超低容量喷雾
B. 施放胃毒剂
C. 熏蒸
D. 施放触杀剂
【单选题】
有机磷类杀虫剂中毒要及时应用___进行解毒。
A. 阿司匹林
B. 强的松
C. 安定
D. 阿托品
【单选题】
下列关于不同种类的中毒患者佩戴标志的表述，错的是：___
A. 出现影响生命的损害，需要紧急处理的，佩戴红色标志
B. 伤害或中毒不严重，可随后处理或转运的，佩戴黄色标志
C. 未中毒、无伤害或轻微中毒，不需要处理或转运的，佩戴绿色标志
D. 无呼吸，甲床黑、无脉搏，重度昏迷的，佩戴红色标志
【单选题】
入境霍乱染疫航空器，卫生处理合格的，签发___。
A. 运输工具检疫处理通知书
B. 运输工具检疫处理报告
C. 运输工具检疫处理证书
D. 运输工具检疫合格证明
【单选题】
在入境废纸熏蒸处理过程中投药30分钟后，熏蒸剂浓度应在投药剂量的___以上。
A. 80%
B. 78%
C. 75%
D. 60%
【单选题】
⼀个刚⼊职的新项⽬经理被任命接管⼀个项⽬，但发起⼈不肯在项⽬的章程上签字，问不签章程有什么危害？
A. 项⽬不能实现⽬标
B. 项⽬会遇到很多困难
C. 项⽬没有资源可以利⽤
D. 项⽬经理没有书⾯任职说明
【单选题】
地毯供应商未经事先批准，擅⾃为项⽬安装了⼀种与原来设计不同的图案，每平⽅码的成本将近降低了 1 万美元，了解这⼀变更后，项⽬经理的最佳⾏动⽅案是？（）
A. 要求安装原来规定的地毯
B. 会⻅客户，祝贺这每平⽅码 1 万美元的节省
C. 在变更控制计划⾥记录变更
D. 确定变更对项⽬的整体影响
【单选题】
从部⻔⼈员中被提拔的⼀位项⽬经理，被任命管理⼀个 200 万美元的项⽬。部⻔经理通知项⽬团队⼈员，⼆周以后进⾏项⽬章程评审，项⽬经理⾸先应该怎么做？ （）
A. 制定项⽬管理计划
B. 会⻅项⽬发起⼈，重新评估商业⽬标
C. 召开项⽬启动会议
D. 制定项⽬范围管理计划
【单选题】
政府监管机构要求各公司遵守新的强制性需求，这些要求必须在某个设定⽇期满⾜，否则将遭到罚款。为响应该要求，公司启动⼀个项⽬并任命了项⽬经理。项⽬发起⼈向项⽬经理提供了商业论证和效益管理计划。项⽬经理接下来应处理下列哪⼀个过程？ （）
A. 制定项⽬章程.
B. 制订项⽬管理计划
C. 收集需求
D. 制定项⽬进度表
【单选题】
投资⼈要求项⽬经理终⽌项⽬，因为项⽬预算已耗尽。 项⽬经理接下来要做什么？ （）
A. 跟供应商谈判终⽌外包任务
B. 准备最后的报告陈述项⽬问题和可交付成果
C. 更新项⽬章程去反映⼯程和时间
D. 准备⼀个变更请求来更新项⽬范围
【单选题】
项⽬发起⼈启动了⼀个新项⽬，该项⽬涉及他们的客户，多个分包商以及⼀个虚拟项⽬组织。项⽬发起⼈制定项⽬章程，来调整下列哪⼀项两者之间的期？（）
A. 项⽬发起⼈和赞助公司
B. 客户和项⽬团队
C. 分包商和项⽬团队
D. 项⽬经理和赞助公司
【单选题】
⼀名设计师为⼀座桥梁制作了设计图纸，并将在下⼀次会议上提交给客户。在内部设计评审会议上，该名设计师意识到设计存在⼀个缺陷，需要修改。设计师下⼀步应该怎么做？
A. 提出需求变更
B. 提出变更控制流程，修改设计
C. 将问题上报给相关⽅
D. 修订设计图纸，并将其提交给团队
【单选题】
在项⽬收尾期间，范围内定义的所有可交付成果都已完成。在客户验收之后，发现了⼀个⾮关键性缺陷。项⽬经理接下来应该怎么做？（）
A. 保持项⽬处于未收尾状态，并分配资源修复缺陷
B. 与发起⼈和指导委员会⼀起约定⾏动计划
C. 继续项⽬收尾阶段并收尾项⽬
D. 执⾏变更流程，评估修复缺陷的影响
【单选题】
由于业务需求发⽣变更，项⽬计划获得批准后两周，在设计中增加了新的功能。⼀个相关⽅让项⽬经理在原始设计上实施新功能。项⽬经理⾸先应该怎么做？（）
A. 变更项⽬范围
B. 修订项⽬章程，包含新的业务需求
C. 提交变更请求，并获得变更控制委员会的批准
D. 更新时间计划包含这些更新
【单选题】
以下哪项最准确地描述了开展项⽬变更控制的⽬的？
A. 确保所有变更都经过审批，确保只有经批准的变更才能纳⼊计划中
B. 确保所有的变更都经过变更控制委员会的审批，并在批准后纳⼊计划中
C. 确保把项⽬变更控制在最⼩的范围内
D. 确保只有最重要的相关⽅才能提出变更请求，并参与对变更请求的审批⼯作
【单选题】
拟派的项⽬经理拿到 2 年前完成的商业论证报告，着⼿项⽬的启动⼯作，他⾸先应该？（）
A. 据此编写项⽬章程
B. 要求组织对他正式任命
C. 审查商业论证报告的内容和结论
D. 审查并修改商业论证报告
【单选题】
公司的会计系统项⽬已在执⾏阶段接近尾声，这时财务总监发现⼀个重⼤需求被遗漏，并要求项⽬经理⽴即执⾏变更。如果按照⽬前的技术规范⽣成项⽬可交付成果，该系统将不可使⽤。这项变更⼗分重⼤，但是如果⽴即开始⼯作的话，项⽬经理有可能在项⽬期限内完⼯。项⽬经理⾸先应该做什么？ （）
A. 根据项⽬的变更管理计划开始处理请求
B. 联系发起⼈,并询问财务总监是否有权下令变更项⽬范围
C. 向财务经理解释变更可能会导致项⽬延期
D. 为了不在变更请求过程中损失时间,开始估算、计划并执⾏变更
【单选题】
在⼀个通信项⽬的状态会议上，⼀名团队成员建议采购具有更⼤处理能⼒的⽹络设备。因为对项⽬预算不会产⽣影响， 项⽬经理同意了。对于该变更，项⽬经理⾸先应该怎么做？（）
A. 使⽤新的技术规格更新范围说明书
B. 提交⼀份新设备的变更请求
C. 通知发起⼈此变更并⽆相关影响
D. 要求发起⼈批准变更
【单选题】
由于⼯程师不熟悉某些技术，项⽬落后于进度⼀周，项⽬经理任命⼀名⾼级职员来领导⼯程师，并将其记录在项⽬管理计划中。这属于下列哪⼀项范畴？ （）
A. ⼯作绩效信息
B. 专家判断
C. 纠正措施
D. 预防措施
【单选题】
可交付成果作为独特并可核实的产品、服务能⼒或其他成果，可以在下列哪项完成时被产出？（）
A. 项⽬管理过程
B. 项⽬阶段
C. 整个项⽬
D. 上述任意⼀项
【单选题】
项⽬即将完⼯，发起⼈正要召开产品确认的会议时，客户通知项⽬经理要对范围进⾏⼀项重要变更。此时，项⽬经理应该？（）
A. 与团队成员⻅⾯讨论确定变更是否可⾏
B. 要求客户对变更做详细描述
C. 向客户解释在这个过程不能进⾏变更
D. 通知管理层
【单选题】
在⼀个多阶段项⽬的中途，由于对该项⽬不再有组织上的需求，发起⼈终⽌了项⽬⼯作。下列哪种情况可以避免这个现象？ （）
A. 在制定项⽬管理计划时多花些精⼒
B. 正确制定项⽬商业论证
C. 在项⽬开始时分析法律要求
D. 更为详细的概述项⽬⼯作说明书
【单选题】
项⽬经理接管了⼀个项⽬，该项⽬曾在范围管理⽅⾯存在挑战。项⽬变更控制计划要求项⽬发起⼈决定是否将变更纳⼊项⽬。若要减少当前项⽬范围的问题，项⽬经理应该建议下列哪⼀项？ （）
A. 仍由发起⼈对变更做出最终决定
B. 由变更控制委员会来对变更做出最终决定
C. 由项⽬经理和发起⼈对变更做出最终决定
D. 由整个项⽬团队对变更做出最终决定
【单选题】
项⽬经理通常在什么时候任命？ （）
A. 项⽬正式启动之后
B. 项⽬计划编制开始之前
C. 项⽬执⾏开始之前
D. 制定项⽬范围说明书之前
【单选题】
项⽬ A 已经交付给客户 A，⽽且开始开展收尾活动，项⽬团队将会转到客户 B 的项⽬ B 上⼯作。销售经理要求项⽬经理提供项⽬ A 的售后⽀持。项⽬经理应执⾏下列哪⼀项？ （）
A. 将项⽬团队转移到项⽬ B 上，开始新的启动活动
B. 建议销售经理获得新的资源
C. 确保项⽬ A 的特定知识已获收集，并移交组织
D. 拒绝请求，并查阅合同
【单选题】
公司不采⽤ PMBOK 指南知识进⾏项⽬管理，项⽬经理在准备项⽬章程时，以下哪项是必须考虑的？ （）
A. PMBOK 指南知识和公司的商业期望
B. 项⽬管理计划
C. 组织过程资产和事业环境因素
D. 项⽬范围说明书
【单选题】
管理项⽬知识的作⽤，除了（）
A. 利⽤已有的组织知识来创造或改进项⽬成果
B. 使当前项⽬创造的知识可⽤于⽀持组织运营和未来的项⽬或阶段
C. 防⽌员⼯离职
D. 管理显性和隐性知识，旨在重复使⽤现有知识并⽣成新知识
【单选题】
项⽬经理发现可交付成果的⼀个关键功能与客户的原始技术规定存在偏差，但是满⾜质量和法律要求。在预算和进度都有制约的情况下，⼀些团队成员建议保留原始设计，⽽另⼀些团队成员坚持改变设计，满⾜客户的需求。协商之后，最终决定还是保留当前设计。项⽬经理下⼀步应该采取下列哪⼀项措施？ （）
A. 遵循⻛险响应矩阵
B. 变更质量计划
C. 更新范围管理计划
D. 遵循变更管理程序
【单选题】
以下哪项通常不包括在⼯作绩效数据中？（）
A. 已完成的故事点
B. 技术绩效测量结果
C. 变更请求的数量
D. 项⽬的累计成本偏差情况
【单选题】
⼀名团队成员通知项⽬经理，⼀个已分配的任务不能通过常规⽅法实施。团队成员建议了⼀个新⽅法，但可能需要额外的时间，并影响项⽬基准。项⽬经理⾸先应该怎么做？ （）
A. ⽴即实施变更，满⾜进度基准
B. 提交变更请求
C. 与发起⼈开会，说明这种情况
D. 对变更请求进⾏影响分析
【单选题】
在⼀个为期两年项⽬的最终产品测试期间，⼀项应⽤程序安排在下个⽉实施。项⽬经理发现项⽬管理计划中忽略了⼀个强制性可交付成果；然⽽，开发团队说只需花 15 天就能完成。项⽬经理应该怎么做？ （）
A. 重新核实范围
B. 实施整体变更控制
C. 调整进度计划包含变更
D. 执⾏赶⼯，满⾜期限要求
【单选题】
以下各项都是项⽬管理计划的组成部分，除了？ （）
A. 范围管理计划
B. 范围基准
C. 项⽬⽣命周期
D. 项⽬进度计划
【单选题】
在项⽬完成 75%后，客户要求对项⽬范围进⾏意料之外的变更。项⽬经理接下来应该怎么做？（）
A. 向项⽬发起⼈通知范围变更
B. 接受变更请求并更新项⽬范围
C. 向变更控制委员会提交变更请求
D. 创建变更管理计划
【单选题】
项⽬章程最近已获得批准，然⽽，项⽬经理忽视了可能延迟进度计划的关键监管要求。若要避免这种疏忽，项⽬经理应检查什么？（）
A. 项⽬管理计划
B. 组织过程资产
C. 事业环境因素
D. 协议
【单选题】
项⽬经理发现对产品进⾏多项细微变更，虽然这些变更很细微，但他们没有在变更控制⽇志中被记录，也未获得客户的批准，如要确保变更在项⽬中能得到正确的管理，项⽬经理应该怎么做？（）
A. 确定与变更有关的成本，并向客户提供额外⼯作的账单
B. 告知客户进度已经发⽣变化，并要求更多资源
C. 在变更⽇志中记录变更，并审查潜在影响
D. 与员⼯和客户审查变更控制流程
【单选题】
某个施⼯项⽬进⼊第三周，承包商发现⼀段地下⽔管道还没有包含在合同范围内，他们接到客户代表的⼝头指示，将该⽔管改向绕出施⼯⼯地。承包商下⼀步应该怎么做：
A. 按指示将⽔管改向
B. 提交变更请求
C. 分析变更的影响
D. 提出索赔
