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【判断题】
418车站受理乘客事务后,必须第一时间处理。如当时无法处理,在接收信息后及时向上级汇报,上级人员立即到场处理。
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
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相关试题
【判断题】
419按结构形式,车站可分为中间站、换乘站、中间折返站和尽端折返站。
A. 对
B. 错
【判断题】
420导向系统是指在地面、车站为方便乘客乘车或进出车站而设置的指引方向、位置的专用标识
A. 对
B. 错
【判断题】
421车站设计时应满足发生火灾时8min内疏散一列车乘客和候车乘客、工作人员的要求。
A. 对
B. 错
【判断题】
422火灾探测器报警后经现场确认,无火情,应按下复位按钮对其进行复位。
A. 对
B. 错
【判断题】
423为保障车站正常运营秩序,车站内应设置导向和服务乘客的标识。
A. 对
B. 错
【判断题】
424在通道、出入口明显位置应设置清晰的导向标志引导客流进站换乘出站。
A. 对
B. 错
【判断题】
425车站员工可以利用电扶梯运送大件物品,如防淹挡板、沙袋等大件物体。
A. 对
B. 错
【判断题】
426车站设置自助服务设备后,可以不提供现场问询服务。
A. 对
B. 错
【判断题】
427客运服务人员应持证上岗。
A. 对
B. 错
【判断题】
428地铁的设计运输能力是指列车在定员情况下,地铁的高峰小时单向输送能力。
A. 对
B. 错
【判断题】
429当发生突发客流影响行车安全或乘客人身安全时,运营单位应及时采取措施,保障乘客安全和运营秩序
A. 对
B. 错
【判断题】
430车站广告、商业设施、宣传品等的设置不得影响车站行车和客运组织。
A. 对
B. 错
【判断题】
AFC系统基本构架可分解为五个层次:车票、车站终端设备、车站计算机系统、线路中央计算机系统、清分系统。
A. 对
B. 错
【判断题】
536当手机没电时,可在售票室AFC专用电源上进行充电。
A. 对
B. 错
【判断题】
轨道交通一卡通卡包括一卡通非记名储值卡、纪念卡、学生卡、变造卡,均可在固定闸机、手持检票机或移动闸机刷卡进出车站使用。
A. 对
B. 错
【判断题】
538单程票的一次完整使用过程只需有一次进站记录和相应的出站记录。
A. 对
B. 错
【判断题】
539在付费区内可以对一卡通卡进行超时、超程的补票。
A. 对
B. 错
【判断题】
540单程票、一卡通普通储值卡、定值纪念票、出站票可以做超时补票。
A. 对
B. 错
【判断题】
541当T V M连续出现卡币、卡票、少找零的故障时,站务员要跟踪该台设备,必要时将该设备暂停服务模式报维调处理,而不能简单办理行政处理解决问题。
A. 对
B. 错
【判断题】
542对车票实施加封应由两人一起加封,其中一人须为当班值班站长,加封后必须保证一经破封无法复原。
A. 对
B. 错
【判断题】
543使用票务专用信封加封时,应采用“十”字加封法,将车票整理整齐后,用封条进行直接加封。
A. 对
B. 错
【判断题】
544地铁运营阶段单程票流失原因主要包括两项:一是乘客消耗,二是内部管理不当。
A. 对
B. 错
【判断题】
545付费区乘客所持车票进站日期显示不是当天进站,扣除上次乘车费用后,输入进站码更新车票,乘客持票刷卡出站。
A. 对
B. 错
【判断题】
546目前轨道交通企业的票款解行方式主要有直接解行和集中站收款两种
A. 对
B. 错
【判断题】
547地铁可办理全国一卡通的退票业务。
A. 对
B. 错
【判断题】
548售票员交接时[临时顶岗或他人顶班时也进行此操作]必须按规定签退,并与接班售票员进行交接,并在车站票务交接班登记表上签字确认。
A. 对
B. 错
【判断题】
549售票岗人员应在首班列车到站前30分钟领票上岗。
A. 对
B. 错
【判断题】
550客运值班员交接特殊工作卡时不需当面交接,只在特殊工作卡使用登记表和客运值班员交接簿上做好交接记录即可。
A. 对
B. 错
【判断题】
551清分系统可实现对车票进行跟踪管理,并能提供车票交易的历史数据和车票余额等信息的查询及黑名单管理。
A. 对
B. 错
【判断题】
552无效票退款分为即时退款和非即时退款。
A. 对
B. 错
【判断题】
T V M状态显示“服务中/只收硬币”,导致故障发生的主要原因是纸币钱箱满或者纸币钱箱故障
A. 对
B. 错
【判断题】
554单程票仅限当日在购票站单人、单次进站,出站回收。
A. 对
B. 错
【判断题】
555自动售票机属于自助售票设备,一般安装在地铁车站的付费区内。
A. 对
B. 错
【判断题】
非接触式 I C 卡又称射频卡,由I C卡芯片、感应天线组成,封装在一个标准的 PVC卡片内,芯片及天线无任何外露部分,通过无线电波的传递来完成数据的读写操作。
A. 对
B. 错
【判断题】
车站T V M、B O M全部故障或停电导致车站无法出售I C卡单程票,可由值班站长决定售卖纸票。
A. 对
B. 错
【判断题】
558自动售检票系统(AFC)用于自动售票、自动检票和自动统计、结算的一系列设备所构成的系统
A. 对
B. 错
【判断题】
车票在运送途中,一律放在上锁的票箱或封闭的手推车内,由车站员工负责运送。
A. 对
B. 错
【判断题】
车票原则上只能存放在T V M和GATE内。
A. 对
B. 错
【判断题】
673人车冲突事故的处置必须遵循“优先抢救伤员、尽快恢复运营、力争减少损失、防止事故扩大、将影响降低到最低限度”的原则。
A. 对
B. 错
【判断题】
当确认站台门系统故障,列车无法正常进/出站时通过操作 P S L 进行互锁解除接发车
A. 对
B. 错
推荐试题
【单选题】
不准在正在进行起吊的___上进行高处作业。
A. 机器  
B. 平台  
C. 吊件
【单选题】
高处作业时,严禁___,不得违规操作。
A. 讲话  
B. 睡觉  
C. 停留  
【单选题】
生产经营单位确保安全生产的基本义务,生产经营单位主要负责人要对本单位的安全生产___。
A. 开脱  
B. 负责  
C. 放弃
【单选题】
 415、当安全与生产、安全与效益、安全与进度相冲突时,必须首先保证安全,即生产必安全、不安全___。
A. 可生产  
B. 可酌情生产  
C. 不生产  
【单选题】
各类配电箱、开关箱外观应完整、牢固、防雨、防尘,箱体应外涂___。
A. 黄色标记  
B. 红色色标  
C. 安全色标
【单选题】
有爆炸和火灾危险的场所,按危险场所等级选用___型照明器。
A. 防尘  
B. 防震  
C. 防爆
【单选题】
在高焊接或者金属切割作业区进行施工作业属___级动火区域。
A. 四  
B. 三  
C. 二  
【单选题】
高处作业人员应熟悉应急救援程序,___应急救援知识。
A. 理解  
B. 无视  
C. 了解  
【单选题】
对职业病防护设备、应急救援设备和个人防护用品,用人单位应该进行___维护、检修,确保其处于正常状态。
A. 分期  
B. 酌情  
C. 经常性
【单选题】
人工用简单的工具(如五金工具、倒链、大锤、撬棍等),切断与机械设备连接的电线、电缆、管道等后,松开机械设备与设备基础或支架的连接,从其安装位置将其移走的过程。这种拆除方式为___。
A. 人工拆除  
B. 人工与机械相结合的方法  
C. 切割或机械拆除  
【单选题】
___利用绳索、拉线上下杆塔或顺杆下滑。
A. 严禁  
B. 可以
C. 施工负责人决定
【单选题】
消防水泵房安装___台控制配电箱,其额定电流为100A。
A. 2
B. 1
C. 3
【单选题】
电动吊篮的悬吊平台在工作中的纵向倾斜角度不应大于___°。
A. 7  
B. 6  
C. 8
【单选题】
在距坠落高度基准面___m或2m以上有可能坠落的高处进行的作业。
A. 1.5  
B. 2  
C. 3
【单选题】
梯子使用时,缺档、负荷___使梯子断裂,会引起梯上坠落。
A. 过轻  
B. 过重  
C. 一般  
【单选题】
延期复审___的,特种作业证失效。
A. 合格  
B. 通过  
C. 不合格
【单选题】
固定式平台又称为___。
A. 折叠式  
B. 组合式  
C. 脚手架
【单选题】
吊篮平台一般采用刚钢或铝合金或者其他符合要求的材料制成,根据长度不同,可供___人同时作业使用。
A. 1至2  
B. 3至4  
C. 4至5  
【单选题】
标志牌的平面与视线夹角应接近___°。
A. 45  
B. 30  
C. 90
【单选题】
高处登塔时,要有___的安全监护。
A. 专人  
B. 专门  
C. 专家  
【单选题】
高处作业由于其特殊危害性,相关单位除了落实安技术措施外,还应该加强其___管理工作。
A. 人员  
B. 预防  
C. 安全
【单选题】
吊具腰带必须要整根,长度为1300至1600mm,宽度为___mm。
A. 34至40  
B. 40至50  
C. 50至55
【单选题】
广告施工高处作业使用吊篮,作业区域内不方便设置施工电源的情况下,不可以___。
A. 从配电箱接临时电源  
B. 从吊篮上接临时电源  
C. 从建筑物配电箱接临时电源
【单选题】
电信线路是国家通信网的重要组成部分,也是保证信息传递的___。
A. 通道  
B. 通路  
C. 主干线
【单选题】
安全带使用期为___年,发现异常应提前报废。
A. 1  
B. 3至5  
C. 8至10  
【单选题】
安全帽使时,帽壳___有破损。
A. 允许  
B. 不能  
C. 可以能
【单选题】
高处特种作业人员应该每年参加不少于___h的培训。
A. 10  
B. 6  
C. 8  
【单选题】
用梯子来登高时,梯脚必须要做___措施。
A. 防水  
B. 防风  
C. 防滑
【单选题】
提请劳动争议处理的___,即当职工劳动安全卫生权益受到侵害,或者与用人单位因劳动安全卫生问题发生纠纷时,向有关部门提请劳动争议处理的权利。
A. 问题  
B. 义务 
C. 权利  
【单选题】
不同形式的吊篮平台可按不同规定挂在双悬挂机机构的前段垂下的单根或者数根___上。
A. 铁丝  
B. 吊索 
C. 安全绳
【单选题】
固定的栅栏是一种___装置。
A. 基本  
B. 绝缘  
C. 隔离
【单选题】
在木结构或砖木结构临时职工食堂的炉灶处进行施工作业属___级动火区域。
A. 一  
B. 三  
C. 二  
【单选题】
在通过供电线工作时,___将供电线擅自剪断。
A. 可以  
B. 直接  
C. 不准  
【单选题】
用放电法检测电容器好坏时,使用___万用表进行操作。
A. 数字式  
B. 指针式  
C. 手摇式
【单选题】
被拆除建筑面积小于等于1000㎡(含)的拆除工程,应编制安全___。
A. 施工组织设计  
B. 技术交底 
C. 技术方案
【单选题】
室内机挂板要___。
A. 向左倾斜5°角安装  
B. 水平安装  
C. 向右倾斜5°角安装
【单选题】
安全网包括安全平网和___。
A. 安全帽  
B. 安全带  
C. 安全立网
【单选题】
登高___m以下,尚不属于我国登高作业范畴。
A. 3  
B. 1  
C. 2
【单选题】
安全生产管理是做好安全生产工作的关键,强化___的监督管理同样不可缺少。
A. 内部  
B. 企业  
C. 外部
【单选题】
高空作业平台(车)是一种把人,工具或物品快捷简便的送达___进行作业的辅助装置。
A. 高处  
B. 目的地  
C. 平台
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