【判断题】
413大客流的组织措施主要有增加列车的运能、增加车站的售检票能力、采取临时疏导措施、做好进出站客流的组织工作。
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【判断题】
415当乘客被困在直梯的轿厢内，为了在最短的时间内解救乘客，站台工作人员应使用三角钥匙打开电梯门
【判断题】
416列车到站停稳开门后，引导乘客按先上后下的顺序乘车，站台岗注意做好引导工作，防止乘客抢上抢下
【判断题】
417大型活动大客流的特点是持续时间较长影响范围广对全线车站影响较大 。
【判断题】
418车站受理乘客事务后，必须第一时间处理。如当时无法处理，在接收信息后及时向上级汇报，上级人员立即到场处理。
【判断题】
419按结构形式，车站可分为中间站、换乘站、中间折返站和尽端折返站。
【判断题】
420导向系统是指在地面、车站为方便乘客乘车或进出车站而设置的指引方向、位置的专用标识
【判断题】
421车站设计时应满足发生火灾时8min内疏散一列车乘客和候车乘客、工作人员的要求。
【判断题】
422火灾探测器报警后经现场确认，无火情，应按下复位按钮对其进行复位。
【判断题】
423为保障车站正常运营秩序，车站内应设置导向和服务乘客的标识。
【判断题】
424在通道、出入口明显位置应设置清晰的导向标志引导客流进站换乘出站。
【判断题】
425车站员工可以利用电扶梯运送大件物品，如防淹挡板、沙袋等大件物体。
【判断题】
426车站设置自助服务设备后，可以不提供现场问询服务。
【判断题】
428地铁的设计运输能力是指列车在定员情况下，地铁的高峰小时单向输送能力。
【判断题】
429当发生突发客流影响行车安全或乘客人身安全时，运营单位应及时采取措施，保障乘客安全和运营秩序
【判断题】
430车站广告、商业设施、宣传品等的设置不得影响车站行车和客运组织。
【判断题】
AFC系统基本构架可分解为五个层次：车票、车站终端设备、车站计算机系统、线路中央计算机系统、清分系统。
【判断题】
536当手机没电时，可在售票室AFC专用电源上进行充电。
【判断题】
轨道交通一卡通卡包括一卡通非记名储值卡、纪念卡、学生卡、变造卡，均可在固定闸机、手持检票机或移动闸机刷卡进出车站使用。
【判断题】
538单程票的一次完整使用过程只需有一次进站记录和相应的出站记录。
【判断题】
539在付费区内可以对一卡通卡进行超时、超程的补票。
【判断题】
540单程票、一卡通普通储值卡、定值纪念票、出站票可以做超时补票。
【判断题】
541当T V M连续出现卡币、卡票、少找零的故障时，站务员要跟踪该台设备，必要时将该设备暂停服务模式报维调处理，而不能简单办理行政处理解决问题。
【判断题】
542对车票实施加封应由两人一起加封，其中一人须为当班值班站长，加封后必须保证一经破封无法复原。
【判断题】
543使用票务专用信封加封时，应采用“十”字加封法，将车票整理整齐后，用封条进行直接加封。
【判断题】
544地铁运营阶段单程票流失原因主要包括两项：一是乘客消耗，二是内部管理不当。
【判断题】
545付费区乘客所持车票进站日期显示不是当天进站，扣除上次乘车费用后，输入进站码更新车票，乘客持票刷卡出站。
【判断题】
546目前轨道交通企业的票款解行方式主要有直接解行和集中站收款两种
【判断题】
547地铁可办理全国一卡通的退票业务。
【判断题】
548售票员交接时[临时顶岗或他人顶班时也进行此操作]必须按规定签退，并与接班售票员进行交接，并在车站票务交接班登记表上签字确认。
【判断题】
549售票岗人员应在首班列车到站前30分钟领票上岗。
【判断题】
550客运值班员交接特殊工作卡时不需当面交接，只在特殊工作卡使用登记表和客运值班员交接簿上做好交接记录即可。
【判断题】
551清分系统可实现对车票进行跟踪管理，并能提供车票交易的历史数据和车票余额等信息的查询及黑名单管理。
【判断题】
552无效票退款分为即时退款和非即时退款。
【判断题】
T V M状态显示“服务中/只收硬币”，导致故障发生的主要原因是纸币钱箱满或者纸币钱箱故障
【判断题】
554单程票仅限当日在购票站单人、单次进站，出站回收。
【判断题】
555自动售票机属于自助售票设备，一般安装在地铁车站的付费区内。
【判断题】
非接触式 I C 卡又称射频卡，由I C卡芯片、感应天线组成，封装在一个标准的 PVC卡片内，芯片及天线无任何外露部分，通过无线电波的传递来完成数据的读写操作。
【判断题】
车站T V M、B O M全部故障或停电导致车站无法出售I C卡单程票，可由值班站长决定售卖纸票。
推荐试题
【单选题】
依法可以不进行施工招标的工程建设项目，以下哪一项不是？___
A. 涉及国家安全、国家秘密或者抢险救灾
B. 施工单项合同估算价在200万元人民币以上的项目
C. 属于利用扶贫资金实行以工代赈需要使用农民工的项目
D. 施工企业自建自用的工程且施工企业资质等级符合工程要求的项目
【单选题】
采用邀请招标程序的，招标人一般应当向___以上有兴趣投标的或者通过资格预审的法人或者其他组织发出投标邀请书。
【单选题】
采用议标程序的，招标人一般应当向___以上有兴趣投标的法人或者其他组织发出投标邀请书。
【单选题】
关于招投标的基本程序表述错误的是？___
A. 投标文件应在规定的截止日期前密封送达投标地点
B. 招标人或者招标代理机构对提交投标文件截止日期后收到的投标文件，应予开启并退还
C. 开标应当在招标文件确定的提交投标文件截止时间的同一时间公开进行
D. 投标人可以对唱标人进行必要的解释，但不得超出投标文件记载的范围
【单选题】
评标委员会由招标人的代表及其聘请的专家组成，专家不得少于___。
A. 1/3
B. 1/2
C. 2/3
D. 1/4
【单选题】
按照国际惯例，从开始招标到提出报价，间隔不应少于（），对大型项目来说则不少于（）。以下选项正确的是___。
A. 45天，90天
B. 45天，60天
C. 60天，90天
D. 60天，105天
【单选题】
招标通知和招标广告一般应在开始招标前两周发出，也就是在报价截止前（）到（）前发出。以下选项正确的是___。
A. 45天，90天
B. 45天，60天
C. 60天，90天
D. 60天，105天
【单选题】
关于招标文件的编制，以下表述错误的是___。
A. 招标文件规定的技术规格应当采用国际国内公认、法定的标准
B. 招标文件中规定的各项技术规格，要标明特定的专利、设计、型号
C. 不得排斥有兴趣投标的法人或其他组织
D. 不得对潜在投标人实行歧视待遇
【单选题】
以下哪一项不属于招标通知的主要内容？___
A. 招标项目的性质、数量
B. 招标项目的实施地点和时间
C. 技术规格
D. 对投标人资质的要求
【单选题】
以下哪种情况采购方不可没收投标人的投标保证金___。
A. 投标人不能按要求的时间、地点与采购方签订合同
B. 投标人不能提供履约保证金
C. 投标人提供中标服务费承诺的
D. 投标人在投标有效期内撤回投标
【单选题】
一般情况下，自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日，最短不得少于___天。
【单选题】
在一般情况下，在开标时，招标人对有下列情况之一的投标文件，可以拒绝或按无效标处理，以下哪一项不属于此种情况___。
A. 投标文件密封不符合招标文件要求的
B. 逾期送达的
C. 投标人法定代表人或授权代表人参加开标会议的
D. 未按招标文件规定加盖单位公章和法定代表人的签印的
【单选题】
我国《招标投标法》规定一个标段少于___投标人，该次招标无效。
【单选题】
关于专家评议法陈述错误的是？___
A. 也称为定性评议法
B. 也称为综合评议法
C. 评标委员会成员之间可以直接对话与交流，交换意见和讨论比较深入
D. 评标过程较为复杂，无法在较短时间内完成
【单选题】
供应商关系管理经历的四个阶段中，以下哪一项属于供应链管理阶段的特征？___
A. 认为供应商之间是充分竞争的，可互相替代
B. 有供应商评估系统和双向大量沟通
C. 透明的成本价格构成实际的利益
D. 和供应商一起优化供应链
【单选题】
供应商关系管理经历的四个阶段中，以下哪一项属于战略联盟阶段的特征？___
A. 认为供应商之间是充分竞争的，可互相替代
B. 有供应商评估系统和双向大量沟通
C. 透明的成本价格构成实际的利益
D. 和供应商一起优化供应链
【单选题】
供应商关系管理经历的四个阶段中，以下哪一项属于世界级水平阶段的特征？___
A. 认为供应商之间是充分竞争的，可互相替代
B. 有供应商评估系统和双向大量沟通
C. 透明的成本价格构成实际的利益
D. 和供应商一起优化供应链
【单选题】
一般型供应商是指___。
A. 采购金额不大、供应风险也很低的供应商
B. 采购金额很大，供应风险也很高的供应商
C. 采购金额很大，供应风险很小的供应商
D. 采购金额很小，供应风险很大的供应商
【单选题】
战略型供应商是指___。
A. 采购金额不大、供应风险也很低的供应商
B. 采购金额很大，供应风险也很高的供应商
C. 采购金额很大，供应风险很小的供应商
D. 采购金额很小，供应风险很大的供应商
【单选题】
杠杆型供应商是指___。
A. 采购金额不大、供应风险也很低的供应商
B. 采购金额很大，供应风险也很高的供应商
C. 采购金额很大，供应风险很小的供应商
D. 采购金额很小，供应风险很大的供应商
【单选题】
瓶颈型供应商是指___。
A. 采购金额不大、供应风险也很低的供应商
B. 采购金额很大，供应风险也很高的供应商
C. 采购金额很大，供应风险很小的供应商
D. 采购金额很小，供应风险很大的供应商
【单选题】
在对供应商关系进行动态管理时，以下哪一项措施不适合杠杆型供应商?___
A. 通过招标、降价和返利等方式发挥价格杠杆作用。
B. 实施供应商整合，提高产品集中度，发挥规模效应。
C. 简化产品开发、验证、价格和份额调整等流程，提高工作效率
D. 简化采购流程，缩小采购半径，实现零库存
【单选题】
在对供应商关系进行动态管理时，以下哪一项措施不适合一般型供应商?___
A. 逐渐取消代理制，减少中间环节，降低成本
B. 源头控制，审查供应资质、能力，减少供应商数量
C. 致力于质量持续改善和成本降低
D. 通过招标、变更付款方式等手段降低成本
【单选题】
在对供应商关系进行动态管理时，以下哪一项措施不适合战略型供应商?___
A. 推进新产品早期参与，扶植同类全系列产品开发
B. 通过招标、变更付款方式等手段降低成本
C. 增加产品供应商份额，逐步实现产品免检和集成采购
D. 进行技术、信息和管理等方面的交流和合作
【单选题】
在对供应商进行整合时，遇到的外部障碍包括___。
A. 产品技术、环保受法律条款限制
B. 需求计划变化频繁
C. 技术规范过于苛刻
D. 采购数量太少，开发周期太长
【单选题】
在对供应商进行整合时，遇到的内部障碍包括___。
A. 产品技术、环保受法律条款限制
B. 产品寿命太短
C. 与供应商关系紧张
D. 采购数量太少，开发周期太长
【单选题】
关于订单驱动的采购方式特点，以下陈述错误的是___。
A. 与供应商建立战略合作伙伴关系，签订合作框架协议，使交易手续大大简化。
B. 制造计划、采购计划与供货计划能够同时进行，大大缩短了交货期，实现了供应链运作同步化。
C. 供应商的供货活动与客户需求实现无间隙对接，大大加快物料周转，降低库存，提高物流运作效率。
D. 为库存采购，大大降低了库存风险，提高了企业对市场需求的快速反应能力。
【单选题】
供应商的经典“四分法”所分的四类供应商，以下说法错误的是___。
A. 一般型供应商通常提供MRO产品
B. 杠杆型供应商通常提供标准件
C. 瓶颈型供应商通常提供非标准件
D. 战略型供应商通常提供低值易耗品
【单选题】
供应商绩效考核指标中，属于质量指标的是___。
A. 准时交货率
B. 交货周期
C. 来料批次合格率
D. 订单变化接受率
【单选题】
供应商绩效考核指标中，属于供货指标的是___。
A. 来料批次合格率
B. 抽检缺陷率
C. 订单变化接受率
D. 来料免检率
【单选题】
以下哪一项不是定性分析法适用的情况？___
A. 临时性小额采购
B. 标准化程度高的物料采购
C. 开始发展评估制度
D. 小公司
【单选题】
关于定量分析法的陈述错误的是___。
A. 有弹性的制度
B. 低成本的制度
C. 结合计数与计量的制度
D. 可以当作供应商评定方法
【单选题】
关于定性分析法，陈述错误的是___。
A. 金额大、数量大的物料采购
B. 通常为人工作业
C. 最不可靠
D. 评估次数最少
【单选题】
质量管理手册是生产企业为产品和员工建立的书面质量标准，它不包括___。
A. 技术规格
B. 质量政策
C. 作业指导书
D. 工艺规程
【单选题】
关于业务外包，以下表述错误的是___。
A. 截取企业价值链中比较宽的部分，扩大经营范围，重新配置企业的各种资源
B. 指企业整合、利用外部最优秀的专业化资源的一种管理模式
C. 原意是指外部寻源，也称为外协
D. 是指采购方委托供应商根据其所提供的设计图纸、工艺和质量要求制造或加工产品
【单选题】
关于业务外包，以下表述错误的是？___
A. 双赢伙伴关系
B. 单纯的商品交易行为
C. 根据采购方的设计规格进行生产
D. 由承包厂商负一切责任
【单选题】
___的外包方式：只准许接受外包企业的订单，不准许接受其他企业的订单。
A. 产品集成
B. 物流配送
C. 独占培养
D. 自由开放
【单选题】
___的外包方式：将原有众多的零部件采购和组装业务外包给某个供应商进行采购、组装或预装。
A. 产品集成
B. 物流配送
C. 独占培养
D. 自由开放
【单选题】
___的外包方式：对于笨重、体积大和易碎的物料，由供应商根据采购方的需求计划，将物料直接配送到生产现场的供货方式。
A. 产品集成
B. 物流配送
C. 独占培养
D. 自由开放
【单选题】
自由开放的外包方式主要适用的情况是___。
A. 供应商拥有知识产权，并希望供应商扩大生产规模，不断降低成本。
B. 采购需求量小、采购成本高的物料
C. 笨重、体积大和易碎的物料
D. 存储物料金额不高但库存管理成本高的物料
