【判断题】
339城市轨道交通运营管理企业应建立相应的投诉处理的制度，并可指定运营服务主管部门受理，也可设立服务热线接待乘客的咨询和投诉，应认真受理，及时调查，按时回复。
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【判断题】
340《城市轨道交通运营管理办法》规定城市轨道交通运营单位应当在车站配备急救箱，车站工作人员应当掌握必要的急救知识和技能。
【判断题】
413大客流的组织措施主要有增加列车的运能、增加车站的售检票能力、采取临时疏导措施、做好进出站客流的组织工作。
【判断题】
415当乘客被困在直梯的轿厢内，为了在最短的时间内解救乘客，站台工作人员应使用三角钥匙打开电梯门
【判断题】
416列车到站停稳开门后，引导乘客按先上后下的顺序乘车，站台岗注意做好引导工作，防止乘客抢上抢下
【判断题】
417大型活动大客流的特点是持续时间较长影响范围广对全线车站影响较大 。
【判断题】
418车站受理乘客事务后，必须第一时间处理。如当时无法处理，在接收信息后及时向上级汇报，上级人员立即到场处理。
【判断题】
419按结构形式，车站可分为中间站、换乘站、中间折返站和尽端折返站。
【判断题】
420导向系统是指在地面、车站为方便乘客乘车或进出车站而设置的指引方向、位置的专用标识
【判断题】
421车站设计时应满足发生火灾时8min内疏散一列车乘客和候车乘客、工作人员的要求。
【判断题】
422火灾探测器报警后经现场确认，无火情，应按下复位按钮对其进行复位。
【判断题】
423为保障车站正常运营秩序，车站内应设置导向和服务乘客的标识。
【判断题】
424在通道、出入口明显位置应设置清晰的导向标志引导客流进站换乘出站。
【判断题】
425车站员工可以利用电扶梯运送大件物品，如防淹挡板、沙袋等大件物体。
【判断题】
426车站设置自助服务设备后，可以不提供现场问询服务。
【判断题】
428地铁的设计运输能力是指列车在定员情况下，地铁的高峰小时单向输送能力。
【判断题】
429当发生突发客流影响行车安全或乘客人身安全时，运营单位应及时采取措施，保障乘客安全和运营秩序
【判断题】
430车站广告、商业设施、宣传品等的设置不得影响车站行车和客运组织。
【判断题】
AFC系统基本构架可分解为五个层次：车票、车站终端设备、车站计算机系统、线路中央计算机系统、清分系统。
【判断题】
536当手机没电时，可在售票室AFC专用电源上进行充电。
【判断题】
轨道交通一卡通卡包括一卡通非记名储值卡、纪念卡、学生卡、变造卡，均可在固定闸机、手持检票机或移动闸机刷卡进出车站使用。
【判断题】
538单程票的一次完整使用过程只需有一次进站记录和相应的出站记录。
【判断题】
539在付费区内可以对一卡通卡进行超时、超程的补票。
【判断题】
540单程票、一卡通普通储值卡、定值纪念票、出站票可以做超时补票。
【判断题】
541当T V M连续出现卡币、卡票、少找零的故障时，站务员要跟踪该台设备，必要时将该设备暂停服务模式报维调处理，而不能简单办理行政处理解决问题。
【判断题】
542对车票实施加封应由两人一起加封，其中一人须为当班值班站长，加封后必须保证一经破封无法复原。
【判断题】
543使用票务专用信封加封时，应采用“十”字加封法，将车票整理整齐后，用封条进行直接加封。
【判断题】
544地铁运营阶段单程票流失原因主要包括两项：一是乘客消耗，二是内部管理不当。
【判断题】
545付费区乘客所持车票进站日期显示不是当天进站，扣除上次乘车费用后，输入进站码更新车票，乘客持票刷卡出站。
【判断题】
546目前轨道交通企业的票款解行方式主要有直接解行和集中站收款两种
【判断题】
547地铁可办理全国一卡通的退票业务。
【判断题】
548售票员交接时[临时顶岗或他人顶班时也进行此操作]必须按规定签退，并与接班售票员进行交接，并在车站票务交接班登记表上签字确认。
【判断题】
549售票岗人员应在首班列车到站前30分钟领票上岗。
【判断题】
550客运值班员交接特殊工作卡时不需当面交接，只在特殊工作卡使用登记表和客运值班员交接簿上做好交接记录即可。
【判断题】
551清分系统可实现对车票进行跟踪管理，并能提供车票交易的历史数据和车票余额等信息的查询及黑名单管理。
【判断题】
552无效票退款分为即时退款和非即时退款。
【判断题】
T V M状态显示“服务中/只收硬币”，导致故障发生的主要原因是纸币钱箱满或者纸币钱箱故障
【判断题】
554单程票仅限当日在购票站单人、单次进站，出站回收。
【判断题】
555自动售票机属于自助售票设备，一般安装在地铁车站的付费区内。
推荐试题
【判断题】
399根据《证券法》有关规定，公开发行证券必须符合法律、行政法规规定的条件，并依法报经国务院证券监督管理机构或者国务院授权的部门核准.但非公开发行则可豁免核准要求
【判断题】
400根据《证券法》有关规定，上市公司发行新股,无论公开与否，均应当报国务院证券监督管理机构核准
【判断题】
401根据《证券法》有关规定，上市公司公开发行可转换为股票的公司债券应当同时符合《证券法》关于公开发行公司债券的条件以及公开发行股票的条件，并报国务院证券监督管理机构核准
【判断题】
402根据《证券法》有关规定，申请公开发行可转换为股票的公司债券的上市公司，其净资产不得低于人民币六千万
【判断题】
403发行人申请首次公开发行股票的，应当按照国务院证券监督管理机构的规定预先披露所提交的有关申请文件
【判断题】
404发行人向不特定对象公开发行的股票票面总值超过人民币五千万元的，应当聘请具有保荐资格的机构担任保
【判断题】
405根据《证券法》有关规定，只有依法公开发行的证券才能买卖，并且只能在依法设立的证券交易所上市交易或者在国务院枇准的其他证券交易场所转让
【判断题】
406根据《证券法》有关规定，证券在证券交易所的交易除可采用公开的集中交易方式外，还可采用国务院证券监督管理机构枇准的其他交易方式
【判断题】
407根据《证券法》有关规定，某上市公司董事将其持有的公司股票在买入后三个月内即卖出，公司的一名小股东得知公司董事会没有收回该董事买卖所得收益，则可以为了公司的利益以自己的名义直接向人民法院提起诉讼
【判断题】
408证券交易所可以制定高于《证券法》规定的上市条件，但须报国务院证券监督管理机构批准
【判断题】
409根据《证券法》有关规定，签订上市协议的公司公告股票上市的有关文件和上市公司的年度报告中均应披露公司的实际控制人、持有公司股份最多的前十名股东名单和持股数额
【判断题】
410根据《证券法》有关规定，某上市公司监事在度假期间因涉嫌交通肇事罪而被司法机关逮捕，因该涉嫌犯罪行为非职务行为，上市公司无需就此事件作出披露
【判断题】
411根据《证券法》有关规定，上市公司公告的信息披露资料存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，致使投资者在证券交易中遭受损失的，上市公司应当承担赔偿责任；上市公司的控股股东、实际控制人有过错的，应当与上市公司承担连带赔偿责任
【判断题】
412根据《证券法》有关规定，为上市公司出具审计报告、资产评估报告或者法律意见书等文件的证券服务机构的有关人员，在上述文件公开前买卖该公司股票将构成内慕交易，但在公开后即可合法地买卖
【判断题】
413根据《证券法》有关规定，国有企业和国有资产控股的企业在遵守国家有关规定的前提下可以买卖上市交易
【判断题】
414根据《证券法》有关规定，投资者持有一个上市公司已发行的股份达到百分之五后，其所持该上市公司已发行的股份比例每增加或者减少百分之五，应当在该事实发生之日起三日内进行报告和公告，同时上市公司亦应将该事件予以公告
【判断题】
415根据《证券法》有关规定，采取要约收购方式的，收购人在收购期限内不得采取要约规定以外的形式和超出要约的条件实入被收购公司的股票
【判断题】
416根据《公司法》，有限责任公司设董事会，其成员为五人至十三人
【判断题】
417根据《公司法》，监事会中的职工代表由公司职工通过职工代表大会、职工大会或者其他形式民主选举
【判断题】
418根据《公司法》，监事会主席召集和主持监事会会议；监事会主席不能履行职务或者不履行职务的，由监事会副主席召集和主持监事会会议；监事会副主席不能履行职务或者不履行职务的，由三分之二以上监事共同推举一名监事召集和主持监事会会议
【判断题】
419根据《公司法》，发行股份的股款缴足后，必须经依法设立的验资机构验资并出具证明。发起人应当自股款缴足之日起六十日内主持召开公司创立大会
【判断题】
420根据《公司法》，董事会每年度至少召开一次会议，每次会议应当于会议召开十日前通知全体董事和监事
【判断题】
421根据《公司法》，须经股东大会审批的对外担保，包括为资产负债率超过50%的担保对象提供的担保
【判断题】
422根据《公司法》，须经股东大会审批的对外担保，包括单笔担保额超过最近一期经审计净资产10%的担保
【判断题】
423根据《公司法》，担任因违法被吊销营业执照、责令关闭的公司、企业的法定代表人，并负有个人责任的，自该公司、企业被吊销营业执照之日起未逾三年，不得担任公司的董事、监事、高级管理人员
【判断题】
424根据《公司法》，个人所负数额较大的债务到期未清偿的，可以担任公司的董事、监事、高级管理人员
【判断题】
425根据《公司法》，董事会对股东会负责，召集股东会会议，执行股东会的决议，并向股东会报告工作
【判断题】
426根据《公司法》，直接或间接持有上市公司已发行股份5%以上或者是上市公司前10名股东中的自然人股东及其直系亲属不得担任独立董事
【判断题】
427根据《公司法》，一个公司吸收其他公司为吸收合并，被吸收的公司解散。两个以上公司合并设立一个新的公司为新设合并，合并各方解散
【判断题】
428根据《公司法》，公司合并，应当由合并各方签订合并协议，并编制利润表及财产清单。公司应当自作出合并决议之日起十日内通知债权人，并于三十日内在报纸上公告。债权人自接到通知书之日起三十日内，未接到通知书的自公告之日起四十五日内，可以要求公司清偿债务或者提供相应的担保
【判断题】
429根据《公司法》，股份有限公司股东按照实缴的出资比例分取红利；公司新增资本时，股东有权优先按照实缴的出资比例认缴出资。但是，全体股东约定不按照出资比例分取红利或者不按照出资比例优先认缴出资的除外
【判断题】
430根据《公司法》，修改公司章程、增加或者减少注册资本的决议为特殊决议，必须经出席会议的股东所持表决权的三分之二以上才可以通过
【判断题】
431根据《公司法》，董事会秘书负责办理上市公司信息对外公布等相关事宜
【判断题】
432根据《公司法》，有限责任公司不设董事会的，股东会会议由执行董事召集和主持
【判断题】
433根据《公司法》，允许公司为将股份奖励给本公司职工而收购公司股份，所收购股份应当在6个月内转让给职工
【判断题】
434根据《公司法》，股东会行使的职权包括审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案
【判断题】
435根据《公司法》，公司为公司股东或者实际控制人提供担保的，必须经股东会或者股东大会决议。前款规定的股东或者受前款规定的实际控制人支配的股东，不得参加前款规定事项的表决。该项表决由出席会议的其他股东所持表决权的过半数通过
【判断题】
436根据《上海证券交易所股票上市规则》，上市公司董事会审议关联交易事项时，关联董事包括在交易对方任职，或者在能直接或间接控制该交易对方的法人或其他组织、该交易对方直接或者间接控制的法人或其他组织任职的董事
【判断题】
437根据《证券法》，股份有限公司申请股票上市，公开发行的股份应达到公司股份总数的百分之二十五以上；公司股本总额超过人民币三亿元的，公开发行股份的比例为百分之十以上
【判断题】
438根据《证券法》，公司不按照规定公开其财务状况，或者对财务会计报告作虚假记载，可能误导投资者 的，由证券交易所决定暂停其股票上市交易
