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【判断题】
道岔号实际上代表了辙叉角（α）的余切值
【判断题】
轻轨的输送能力为 1.5 万人次-3 万人次/小时
【判断题】
《运营公司月度安全、服务质量考核实施细则》中未按规定执行施工请、销点管理规定的，扣 1 分/次
【判断题】
武汉轨道交通的免费票已經停止申请办理和使用，但可以在客服中心办理退款
【判断题】
纸票只能在购票站通过专用通道进站乘车，只能乘坐一个车程，且当天有效
【判断题】
城市轨道交通的主要优势有投资小、运营成本低、经济效益好、线路走向及路网结构易调整等
【判断题】
车站由车站主体(站台、站厅、生活用房)，出入口及出入口通道，通风道及地面通风亭等三大部分组成
【判断题】
道岔由转辙器、手摇把及尖轨和连接部分组成
【判断题】
武汉地铁运营有限公司的服务原则是乘客至上，品质一流
【判断题】
旷工或逾期不归连续超过 15 天，或一年累计超过 30天的；运营公司将与之解除劳动关系
【判断题】
同一员工2次及以上被取消星级，待岗时间为上一次的3倍（例：同一员工第2次被取消星级，待岗培训9天。）
【判断题】
武汉轨道交通1号线一期工程于2004年7月28日试运营。武汉轨道交通1号线二期工程于2010年7月28日试运营
【判断题】
1号线客车采用A型车，2号线一期工程、3号线一期工程和4号线客车采用B型车
【判断题】
自动闭塞时信号机显示一个黄灯，意义是道岔开通侧向允许越过，前方有一个闭塞分区空闲
【判断题】
无效票按照非即时退款办理流程办理，计入当班BOM 的退票数量
【判断题】
外地65 岁及以上老人凭当地老年人优待证及本人身份证可享受免费乘坐轨道交通优惠政策
【判断题】
ATO系统包括三个子系统：ATP、ATC、ATS
【判断题】
在填写《BOM行政处理记录单》时务必填写：申请日期、申请人个人信息、纠纷金额、相关设备编号（指出现故障的设备）、相关车票、纠纷原因简述、以及处理意见、BOM操作员等信息
【判断题】
失主认领失物或代理他人领取失物时，须持本人身份证原件或其它足以证明本人身份的有效证件原件
【判断题】
发生屏蔽门故障时，要按照“先复后通”的原则进行处理
【判断题】
行政处理手工单需要值班站长、操作员和乘客三方共同签字确认
【填空题】
武汉通学生票提示音为___声并闪___灯。
【填空题】
在接到控制中心有关“列车越站”的通知时的设置___降级模式。
【填空题】
无车票或持无效车票乘车的，轨道交通运营单位可按照___补收票款，情节严重的，处___倍票价以下的罚款。
【填空题】
储值票如损坏，乘客持票到车站客服中心办理。处理时乘客需填写___，并于___个工作日后再到车站办理退款。
【填空题】
地铁储值票有效期为___年，免费票有效期为___日。
【填空题】
车票只能存放于车站票款室、___、TVM、TAM、___。
【填空题】
车票在运送途中，一律放在加封的___、___里。
【填空题】
车站服务工作步骤是一___、二询问、三___、四___。
【填空题】
列车运行时刻以___为准，从零时起计算，实行24小时制。以___作为运营时间与非运营时间的分界点。行车日期划分以___为界。
【填空题】
闭塞的定义是通过___、___、列车控制设备或___，保证在一个区间内同一时间只有一个列车占用。
【填空题】
有关行车工作，中心集中控制时由___直接指挥，但转为车站控制时，该联锁区域由集中站___统一指挥。
【填空题】
PJYT9 读作“___”、SJYT2 读作“___”。
【填空题】
减速信号手信号显示是展开的___信号旗，若无该颜色信号旗时，用___信号旗下压数次。
【填空题】
客运服务“四好”标准是___；___；设施使用好；___。
【填空题】
车站客运服务人员保持手部清洁，指甲留白长度不超过___毫米，戒指宽度和耳钉直径不大于___毫米。
【填空题】
十字文明用语：您好，请，___，对不起，___。
【填空题】
车站客运服务人员坚决杜绝以下七种服务态度：不热情态度、___、不主动态度、___、___、不友善态度、___。 行车组织工作，必须贯彻___的方针，坚持___、___、___的原则。
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【判断题】
与资产负债表有关的财务比率主要是偿债能力指标
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现金比率可以反映企业即时偿债能力的比率
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生产成本期末有余额,则编制资产负债表时计入存货项目里
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“应付职工薪酬”项目，反映企业根据有关规定应付给职工的工资、职工福利、社会保险费、住房公积金、工会经费、职工教育经费、非货币性福利和辞退福利等薪酬
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现金是企业获利能力最低、流动性最强的资产
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资产负债表结构分析是指通过对资产负债表各个组成部分占总资产的百分比，然后比较各个组成部分的增减变动情况，分析评价企业总体财务状况
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如果某公司资产总额800万元，流动负债40万元，长期负债260万元，则可以计算出资产负债率为37.5%
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如果已知所有者权益的比率为40％，则资产负债率为60％
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流动比率、速动比率、现金比率这三个短期偿债能力指标，现金比率最能反映企业的短期偿债能力
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产权比率反映了由债务人提供的资本与所有者提供的资本的相对关系，反映了自有资金偿还全部债务的能力.
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某公司2018年度税后净利润544万元，利息支出为320万元，所得税为256万元，则该公司利息保障倍数为3.5
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市净率是是指每股市价与每股净资产的比值，反映股票的市场价值是净资产的倍数
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市盈率越高的股票，其投资的风险也会越大
【判断题】
利润表的水平分析就是把企业连续两期或多期利润表中的数据进行比较，计算利润表中各项目的增减变动的数额和增减率，从而了解企业利润变动数额、变动方向和变动幅度据以预测企业未来经营成果的发展前景
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销售增长率是反映企业发展能力的首要指标
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应收账款周转天数=360/应收账款周转率
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利润表是反应企业一定会计期间的经营成果的报表
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现金流量表结构分析是以现金流量表为基础，通过计算各项现金流入量和流出量占现金流入流出总量的比重，反映企业经营活动、投资活动和筹资活动的现金流量对净现金流量的影响方向和幅度
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现金流量表是以现金及现金等价物为编制基础
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经营活动产生的现金流量通常可以采用直接法和间接法两种列报方法
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现金流动负债比率是经营活动产生的现金净流量与流动负债的比值
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现金流量表中的现金包括库存现金、可以随时支付的银行存款和其他货币资金
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将净利润调整为经营活动现金流量，是以利润表中的净利润为计算起点
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经营活动产生的现金流量最能反映企业获取现金的能力
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在不存在现金等价物情况下，现金流量表中，“现金及现金等价物净增加额”与资产负债表中的“货币资金”期末、起初余额的差额相等
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采用直接法编制经营活动产生的现金流量时，一般以营业收入为起点调节与经营活动有关项目的变动，计算出该项目
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用银行存款购买两个月内到期的国债,不会使现金流量表中现金净流量发生增减变动
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现金流量表的分析填列法是直接根据资产负债表、利润表和有关会计科目明细账的记录分析计算出现金流量表各个项目的金额，据此编制现金流量表的方法
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为了清晰反映构成所有者权益各组成部分当期的增减变动情况，所有者权益变动表采用矩阵形式列示
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销售净利率是20%，资产周转率是1次，权益乘数是2，则净资产收益率是40%
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一般认为，资本保值率越高，表明企业的资本保全状况越好，所有者权益增长越快，债权人的债务越有保障
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如果企业的负债资金的利息率低于其资产报酬率，则提高资产负债率可以增加所有者权益报酬率
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杜邦分析体系是利用各主要财务比率之间的内在联系，综合分析企业财务状况的方法。建立财务分析指标体系
