【多选题】
【1203法定机关冻结维护】交易，有权机关进行续冻时，冻结通知书中冻结方式与原冻结方式不同的，应查明原因，按以下原则处理：___
A. 需继续原冻结方式的，直接办理续冻手续
B. 需执行现冻结方式的，可与执法人员协调，由执法人员出具解除冻结通知书，解冻后重新冻结
C. 需继续原冻结方式的，应与有权机关执法人员协调，并在冻结通知书中注明
D. 需执行现冻结方式的，在没有其他有权机关轮候的情况下，可与执法人员协调，由执法人员出具解除冻结通知书，解冻后重新冻结
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【多选题】
【1203法定机关冻结维护】交易，对于老系统移植的，到期未自动解冻的账户进行解冻时，授权应出具：___
A. 有权机关出具的解冻通知书
B. 原始冻结资料
C. 执行公务证
D. 特殊业务申请省中心授权通过表（说明冻结已到期，因系统原因未自动解冻，机构主管签字，盖业务章）
【多选题】
关于保证金账户转账付出款项需要远程授权时，下列说法正确的是：___
A. 审批权限的规定：能出具保证事项已履行完毕的相关依据时,如:贷款到期清偿完毕时，应出具还款证明单；贷款未发放时，应出具审批未通过材料或情况说明等。由信用社审批，信用社主任签字，盖信用社业务章
B. 审批权限的规定：无法出具保证事项已履行完毕的相关依据时，由联社相关业务部门审批
C. 授权时上传保证金账户划款申请（审批）书
D. 需要联社相关部门审批的，授权时上传特殊业务申请省中心授权通过表
【多选题】
对公业务授权应提交资料涉及法定代表人或单位负责人身份证件的，应上传身份证原件，如遇特殊情况，在授权时无法上传原件的，应上传申请授权行社员工已核实其身份证原件的相关佐证资料。佐证资料包括：___
A. 法定代表人或单位负责人本人签字（在银行员工见证下）、加盖单位公章、标注使用范围的身份证复印件
B. 法定代表人或单位负责人身份证复印件上需加盖“与原件核对一致”章及银行方核对人名章或签字
C. 特殊业务申请省中心授权通过表，注明“身份证原件已核实无误，复印件上客户签字系客户本人在我行（社）员工XX见证下签署，因XX原因，授权时无法提供原件”，副主任签字，盖业务章
D. 单位公函
【多选题】
【1204账户控制及维护】交易用于控制、扣划不良贷款客户存款账户资金时，下列说法正确的是：___
A. 由贷款行一名工作人员前往柜面办理
B. 由贷款行两名工作人员前往柜面办理
C. 提供经审批的借款人（保证人）存款内部止付、解除止付、扣划申请表
D. 贷款行工作人员身份证件
【多选题】
法定机关扣划，产生待销账后转至法定机关指定账户，授权时提交：___
A. 冻结通知书
B. 扣划通知书
C. 产生待销账时打印的凭证
D. 有权机关的判决书
【多选题】
下列关于单位定期存款的说法正确的有___
A. 【1057】单位账户开户后，通过资金模块入账，然后使用【1060】打印单位存款证实书；
B. 需要做质押贷款时，使用【1101】交易将存款证实书转换为单位定期存单；
C. 履约事项完成后，通过【1079】交易可对单位定期存单直接销户；
D. 履约事项完成后，使用【1101】把单位定期存单转为存款证实书，最后通过1079交易，对单位存款证实书销户。
【多选题】
下列有关【1058】单位活期账户启用交易的说法，正确的有___
A. 基本户、临时户启用时，取现标志自动默认为可取现；
B. “登记日期”录入时，核准类账户按照开户许可证发证日期，备案类账户按照人行账户管理系统打印出的开户日期；
C. 一般户启用时其取现标志默认为不可取现，且不得修改；
D. 一般户启用时必须选择开户原因，选择借款原因的系统默认启用天数为0天，当天可以办理支付业务。
【多选题】
下列久悬账户管理相关业务中，必须由县级行社财务部门进行审批的是___
A. 正常户转久悬户；
B. 久悬户转正常户；
C. 营业外支出转正常户；
D. 久悬户转营业外收入。
【多选题】
下列有关【7133】客户凭证作废交易，说法正确的是___
A. UK作废时，“全部作废标志”只能选“否”，否则无法作废成功；
B. 作废的纸质凭证如果缴回，必须注明作废字样或盖作废章；
C. 若无法缴回原凭证，需提供客户盖章、签字的证明；
D. 该交易授权时需要提供单位有效证件原件。
【多选题】
单位保证金存款账户按存期不同分为活期保证金存款账户和定期保证金存款账户，定期保证金存款的存期有以下___档次。
A. 三个月
B. 六个月
C. 一年
D. 两年
【多选题】
对公客户办理业务时，下列可以作为有效证件的有___
A. 事业单位法人证书
B. 营业执照
C. 机构信用代码证
D. 登记证书
【多选题】
安全保卫检查的主要内容：___
A. 上级安全保卫工作安排、会议精神和有关文件贯彻落实情况；
B. 安全保卫工作制度贯彻落实情况；
C. 员工防范意识和执行规章制度、操作规程情况；
D. 安全防范设施建设和安防器材管理、使用情况；
【多选题】
安全保卫检查人员的职责：___
A. 安全保卫检查人员必须加强政治、法律、业务知识的学习，自觉遵守各项规章制度，恪尽职守，严格履职；
B. 负责对本级及下属单位安全工作的检查，包括计划、部署、组织实施、报告及提出整改意见等事项；
C. 检查人员有权要求被查单位提供与本次检查有关的资料、文件和设施完好程度的测试情况，被查单位不得拒绝、拖延、谎报；
D. 检查人员有权根据检查内容和领导交办的检查事项随时随地进行检查。
【多选题】
造成违规行为的处罚追责对象包括：___
A. 直接违规人；
B. 违规人员部门负责人；
C. 指令经办人员违规办理业务造成事故隐患的单位负责人或上级主管部门负责人；
D. 经过集体研究造成违规行为的，追查参加研究的主要负责人。
【多选题】
营业期间出现下列情况，营业人员应提高警惕，及时提醒网点其他人员进入戒备状态，情况严重的，应立即报警。___
A. 有戴口罩、墨镜或披风衣，不露面目，手持破坏器具和大铁锤、刀具、枪支等在柜台外徘徊的；
B. 进入营业厅试图关闭大门的；
C. 借口打电话、找人，欲强行闯入营业柜台内的；
D. 假装有病在柜台前昏死过去，一旦临柜人员外出抢救，伺机实施抢劫的；
【多选题】
营业期间安全操作规程正确的是：___
A. 收到大量现金后要及时入保险柜，不得放在办公桌上、柜面上或其他显眼且不安全的位置。
B. 营业室外周围不论发生何种情况，凡非针对信用社的，营业员均要坚守工作岗位，不得随意外出。
C. 各单位应结合本单位实际，制订各类应急预案，明确人员分工，并组织演练。
D. 营业员的交通工具应在营业场所外的规定安全位置落锁存放。
【多选题】
营业期间安全操作规程正确的是：___
A. 营业人员按时到达工作岗位后，开启营业室大门或卷闸门，同时反锁固定。
B. 营业人员（安全员）应对营业场所进行安全检查。
C. 款箱交接必须在营业室现金区内，并办理交接手续。
D. 网点保安人员应按时到达工作岗位，可以帮柜员买早饭、送孩子。
【多选题】
营业网点保安人员可以做以下事情：___
A. 可以持有营业场所有关钥匙（大门、通勤门等）
B. 可以在营业大厅帮助打扫卫生；
C. 可以外出吃饭办事
D. 发现可疑人员上前询问，遇非办理业务人员劝其离开营业室。
【多选题】
运钞车接送款箱时：___
A. 要尽可能靠近营业场所
B. 接送款单位有院落的，运钞车应直接开到院内，关好大门后再装卸。
C. 装卸款箱期间，司机可以离开驾驶位置或熄火等待。
D. 款车停靠在网点监控录像监视范围外。
【多选题】
款箱交接应执行哪些规定？___
A. 运钞车到达后，营业场所工作人员应核查、辨别车辆及解押人员；
B. 核查、辨别无误后，应由一名押运员持枪护送解款员携提款箱至营业场所门外；
C. 解款员由缓冲式电控联动门进入柜台内与临柜员在视频监控下进行款箱辨别、数量核准、完好检查等，按要求办理交接手续；
D. 交接完毕，待运钞车安全驶离后，网点保安员解除警戒。
【多选题】
关于自助设备、自助银行安全说法正确的是：___
A. 银行自助设备应安装具有防窥视功能装置（防窥视罩、防窥视镜、防窥显示屏等）；
B. 视频图像未叠加时间、日期、自助网点名称等信息，或字符叠加后影响图像记录效果；
C. 银行自助设备设置相对独立的客户操作区域；
D. 银行自助设备（在行大堂式自助设备除外）的客户操作区安装具有双向对讲功能的语音对讲装置。
【多选题】
以下属于履行消费者权益保护责任的有___
A. 在营业网点管辖范围内，采取相应措施，保障客户人身和财产安全；
B. 当客户遭遇金融诈骗时，应采取适当措施制止；
C. 建立客户信息保护内控制度，妥善保护客户资料，尊重客户隐私；
D. 积极对公众开展金融知识教育；
【多选题】
文明规范服务监测有哪些要求？___
A. 按照文明规范服务监测制度，按季自查，按年评价，按年总结，及时整改，记录完整。
B. 指定人员每天对各区域进行一次服务巡检，记录完整。
C. 定期开展客户评价、客户满意度调查，征求客户意见、建议和需求，相关信息记录真实、完整，分析、反馈、报告及时。
D. 网点完整保存上级行对本网点的服务监测记录完整；及时落实整改上级行监测发现问题，过程跟踪与落实结果记录完整、效果可鉴。
【多选题】
处理客户投诉的相关要求？___
A. 按照客户投诉处理制度，畅通客户投诉渠道，明确投诉处理流程及处理时限。
B. 对客户意见簿上的客户意见和建议24小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。
C. 客户意见簿完整记录客户投诉及回复信息，页码连续、内容完整；按年归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。
D. 有明晰的现场投诉处理流程；发生客户投诉时，大堂经理及时安抚并引导客户至相对独立的空间，有效处理现场投诉。
【多选题】
柜员职业道德？___
A. 忠于职守、爱岗敬业
B. 精诚合作、密切配合；
C. 诚信亲和、尊重客户
D. 求真务实、不断创新。
【多选题】
客户投诉处理原则有什么？___
A. 问责任制原则
B. 条块结合、源头控制原则
C. 公开透明、及时规范原则信息保密、资料保存完整原则
D. 投诉责任及回复客户满意率与绩效挂钩原则
【多选题】
在处理客户投诉是，以下表述不恰当的是 。___
A. “不可能，绝对不会有这种事情发生的”
B. “我绝没有说过那种话”
C. “这是我们银行的规定”
D. “我不大清楚”
【多选题】
银行可以通过 获得客户满意与否的信息。___
A. 抱怨与建议系统
B. 客户满意度调查问卷
C. 客户主动反馈
D. 柜面人员同客户的接触
【多选题】
差异化服务体系包含了渠道差异化服务、 四部分内容。___
A. 服务质量差异化服务
B. 人员差异化服务
C. 产品差异化服务
D. 项目差异化服务
【多选题】
网点营销中，普通柜员的营销工作包括 。___
A. 帮助客户办理柜台交易业务，同时销售产品
B. 当客户提出异议时，直接面对面处理，消除客户疑虑
C. 深度行销，以客户需求出发，强调与客户建立良好的关系
D. 销售时间有限，适宜简易、基本型的银行或理财产品
【多选题】
测定客户满意度的方法包括 。___
A. 抱怨与建议系统
B. 客户满意度调查
C. 客户服务中心
D. 网上银行
【多选题】
商业银行妥善处理客户投诉可以为银行 。 ___
A. 收集市场信息，获取客户真实需求
B. 提高客户满意度与忠诚度，树立良好的银行品牌形象
C. 避免引起更大的纠纷，有效降低公共危机产生的概率
D. 使业务处理更为合理化，从而降低经营成本
【多选题】
差异化服务的目的是 。___
A. 减轻柜台压力，减少客户在网点等候时间
B. 提高ATM和自助银行的使用率
C. 提高网点的交叉销售和升级销售能力
D. 充分发挥网点服务人员的优势，做好中高端客户的服务
【多选题】
网上银行服务同其他服务渠道相比的优势包括 。___
A. 较低的经营成本
B. 更好的客户服务模式
C. 降低交易成本
D. 更具人性化的服务
【多选题】
金燕IC卡整个生命周期中包括哪些账户？___
A. 借记卡主账户
B. 电子现金账户
C. 补登账户
D. 待清算账户
【多选题】
金燕自助通可为商户提供___等功能
A. 退货
B. 查询余额
C. 消费
D. 转账结算
【多选题】
河南省农村信用社新版手机银行最新版本具有的功能有？___
A. 手机号转账
B. 贷款还款
C. 购买理财
D. 批量转账
E. 预约转账
【多选题】
下列哪些项属于IC卡非金融行业应用___
A. 社保
B. 卫生
C. 学校
D. 公交
【多选题】
补登账户资金主要来源于电子现金脱机退货、异常调账、___等业务。
A. 销卡
B. 换卡
C. 圈提
D. 预圈存
【多选题】
金燕借记卡可以提供的服务包括___
A. 支付宝卡通
B. 银联在线
C. 有卡自助消费
D. 境外消费限额管理
推荐试题
【单选题】
50%以上晚期血吸虫病患者的死亡原因是：___
A. 腹水
B. 肝昏迷
C. 贫血
D. 心衰
E. 上消化道出血
【单选题】
日本血吸虫虫卵在人体最常见的沉积部位是：___
A. 脾、肾
B. 脑、肾
C. 肺、皮肤
D. 肝、结肠壁
E. 脑、肺
【单选题】
日本血吸虫在钉螺体内的发育过程为：___
A. 毛蚴、胞蚴、雷蚴、尾蚴
B. 毛蚴、母胞蚴、子胞蚴、尾蚴
C. 毛蚴、胞蚴、母雷蚴、子雷蚴、尾蚴
D. 毛蚴、胞蚴、雷蚴、尾蚴、囊蚴
E. 毛蚴、母胞蚴、子胞蚴、尾蚴、囊蚴
【单选题】
哪项不属于圆叶目绦虫成虫的共同特征___
A. 雌、雄同体
B. 虫体扁平
C. 头节上有固着器官
D. 无消化道
E. 有子宫孔
【单选题】
人误食下列哪一项才患猪带绦虫病：___
A. onchosphere
B. hydatid cyst
C. 裂头蚴
D. cysticercoid
E. cysticercus cellulosae
【单选题】
猪带绦虫病确诊的依据是：___
A. 粪便内查到带绦虫卵
B. 粪便中发现孕节
C. 皮下触及囊虫结节
D. 患者血清中查见绦虫抗体
E. 肛门拭子法查见虫卵
【单选题】
人体猪带绦虫病的感染途径和感染阶段为：___
A. 经口食入猪囊尾蚴
B. 经皮肤感染猪囊虫
C. 经口食入猪肉绦虫虫卵
D. 经胎盘感染六钩蚴
E. 经口食入牛带绦虫卵
【单选题】
猪肉绦虫对人体的危害是：___
A. 小钩和吸盘对肠壁的刺激
B. 成虫吸收大量的营养物质
C. 虫体代谢产物对宿主的毒害
D. 六钩蚴穿过组织时的破坏作用
E. 囊尾蚴寄生在组织器官因机械压迫或化学刺激所造成
【单选题】
牛带绦虫头节形态特点是：___
A. 吸盘４个及小钩两圈
B. 吸盘４个及小钩 1 圈
C. 吸盘４个及无小钩
D. 小钩两圈，吸盘 2 个
E. 吸盘２个及小钩两圈
【单选题】
牛带绦虫孕节每天通常以哪种方式或数量排出体外：___
A. 常单独或２－３节随粪排出
B. ５－６节相连从链体脱落
C. 每天可排出６－１２节，最多４０节，常逐节脱离链体
D. 通常以每天２０节相连从虫体末端脱落
E. 孕节在宿主肠内受压迫碎后排出虫卵
【单选题】
细粒棘球绦虫的原头蚴在终宿主体内可发育为：___
A. 生发囊
B. 子囊
C. 新的棘球蚴
D. 孙囊
E. 成虫
【单选题】
棘球蚴病的确诊依据下列哪项检查___
A. CT 准确地检测出各种病例影像
B. 血清学检查强阳性
C. 询问病史，了解病人来自流行区与否
D. X 线或 B 超
E. 手术取出棘球蚴或检获棘球蚴碎片
【单选题】
细粒棘球绦虫的终宿主为：___
A. 羊、牛等食草动物类
B. 骆驼、鹿等偶蹄类
C. 马、袋鼠等动物
D. 灵长类或人
E. 犬、狼和豺等食肉类
【单选题】
下列哪种方法可用于诊断 echinococcosis：___
A. 查成虫
B. 查虫卵
C. 穿刺组织
D. 血清学反应
E. 查孕节
【单选题】
曼氏迭宫绦虫对人体的主要致病阶段是：___
A. 虫卵
B. 棘球蚴
C. 原尾蚴
D. 囊尾蚴
E. 裂头蚴
【单选题】
医学原虫的基本结构是___
A. 表膜、基质和细胞器
B. 表膜、胞质和胞核
C. 核膜、核质和核仁
D. 胞质、胞核和细胞器
E. 表膜、细胞器和胞核
【单选题】
不属于原虫运动细胞器的结构是___
A. 纤毛
B. 线粒体
C. 伪足
D. 鞭毛
E. 波动膜
【单选题】
The medical protozoan is___
A. 危害人类的原生动物
B. 人体的寄生性原虫
C. 寄生于人体和家畜的原虫
D. 寄生于人体的致病性或非致病性原虫
E. 寄生于人体的致病性原虫
【单选题】
原虫的有性生殖方式是: ___
A. 二分裂
B. 出芽生殖
C. 孢子增殖
D. 裂体增殖
E. 结合生殖
【单选题】
The drug which can effectively treat the intestinal protozoa is ：___
A. 氯喹
B. 槟榔南瓜子
C. 甲苯咪唑
D. 甲硝唑(灭滴灵)
E. 吡喹酮
【单选题】
下列哪种因素与原虫致病作用无密切关系?___
A. 寄生部位
B. 虫种
C. 宿主免疫状态
D. 虫株毒力
E. 环境因素
【单选题】
原虫分类主要是依据: ___
A. 原虫的外形
B. 细胞核的结构
C. 生活史类型
D. 具特殊的波动膜
E. 运动细胞器的有无和类型
【单选题】
原虫免疫的类型多属于: ___
A. 伴随免疫
B. 带虫免疫
C. 消除性免疫
D. 无获得性免疫
E. ADCC
【单选题】
溶组织内阿米巴的感染途径为：___
A. 经口
B. 经皮肤
C. 接触
D. 经昆虫媒介叮咬
E. 经胎盘
【单选题】
溶组织内阿米巴在人体内的两个生活史期是指：___
A. 合子、卵囊
B. 大、小配子体
C. 滋养体与包囊
D. 滋养体、配子体
E. 裂殖体与包囊
【单选题】
The basic life cycle of Entamoeba histolytica is：___
A. 包囊--滋养体--包囊
B. 滋养体--包囊--滋养体
C. 包囊--滋养体
D. 滋养体
E. 滋养体--包囊
【单选题】
在流行病学上作为溶组织内阿米巴原虫的主要传染源是：___
A. 脑阿米巴病人
B. 阿米巴肝脓肿病人
C. 无症状带虫者
D. 急性阿米巴痢疾病人
E. 动物宿主
【单选题】
The infective stage of Entamoeba histolytica is：___
A. 卵囊
B. 包囊和滋养体均可
C. 两核包囊
D. 四核包囊
E. 滋养体
【单选题】
急性阿米巴病的典型病理变化：___
A. 细胞内寄生的增生性破坏
B. 对组织的溶解性破坏作用引起液化坏死灶
C. 变态反应
D. 由外毒素引起的局部和全身炎症反应
E. 生成肉芽肿
【单选题】
肠外阿米巴最常见于：___
A. 肺脏
B. 脑
C. 肝脏
D. 心脏
E. 脾脏
【单选题】
常用于诊断急性阿米巴病的病原学诊断方法是：___
A. 组织切片检查
B. 生理盐水涂片查找粪便内活动的滋养体
C. 乙状结肠镜检查
D. 沉淀或漂浮或离心浓集法查找粪便内包囊
E. 血清学检查
【单选题】
治疗慢性侵入性肠阿米巴病患者的首选药物是：___
A. 吡喹酮
B. 甲硝唑
C. 喹碘方
D. 氯喹
E. 甲苯咪唑
【单选题】
鉴别溶组织内阿米巴滋养体与结肠内阿米巴滋养体的主要依据是：___
A. 胞质内有无细菌
B. 胞质内有无红细胞
C. 胞质内有无糖原泡及拟染体
D. 胞质内有无糖原泡
E. 胞质内有无拟染体
【单选题】
蓝氏贾第鞭毛虫主要寄生于宿主的：___
A. 胆囊
B. 十二指肠
C. 结肠
D. 回盲部
E. 胰腺
【单选题】
十二指肠引流法可用于检查：___
A. 溶组织内阿米巴滋养体
B. 血吸虫卵
C. 蓝氏贾第鞭毛虫滋养体
D. 钩虫卵
E. 肠吸虫卵
【单选题】
贾第虫病的主要临床症状：___
A. 贫血
B. 脓血便
C. 高烧
D. 黄疸
E. 急、慢性腹泻
【单选题】
蓝氏贾第鞭毛虫的感染阶段是：___
A. 大滋养体
B. 八核包囊
C. 小滋养体
D. 成熟四核包囊
E. 无鞭毛体
【单选题】
贾第虫病的重要传染源：___
A. 带虫者（带囊者）
B. 粪便排出包囊的慢性患者
C. 粪便排出包囊的人和储蓄宿主
D. 携带包囊的宠物（犬、猫）
E. 急性患者
【单选题】
不属于机会致病寄生虫是：___
A. 蓝氏贾第鞭毛虫
B. 阴道毛滴虫
C. 弓形虫
D. 隐孢子虫
E. 卡氏肺孢子虫
【单选题】
阴道毛滴虫生长繁殖的适宜的 pH 值是：___
A. 3.8-4.4
B. ＜3.8
C. 7.0 左右
D. ＜4.4
E. ＞7.0
