【判断题】
无论采用何种成本计算方法，月末都需要将本月归集的生产费用在完工产品和狭义在产品之间进行分配
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相关试题
【判断题】
定额成本法的成本差异划分为脱离定额差异、定额变动差异和材料成本差异，这些差异都是以产品的计划成本为基础计算的
【判断题】
定额变动差异是指由于修订定额而产生的新旧定额之间的差异，它是定额自身变动的结果，也与生产费用支出的节约或超支有关
【判断题】
影响可比产品成本降低额变动的因素有两个，即产品品种比重变动和产品产量变动
【判断题】
可比产品成本降低额是指可比产品本年实际总成本比按上年实际单位成本计算的实际总成本降低的数额
【单选题】
《国家电网公司供电服务规范》是坚持“（ ）”的服务宗旨，认真贯彻“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针制订的。___
A. 人民电气为人民
B. 人民电力为人民
C. 人民供电为人民
D. 人民电业为人民
【单选题】
《根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司应根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以（ ）形式明确供电企业与客户双方的权利和义务。___
A. 书面
B. 口头约定
C. 合同
D. 法律
【单选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》规定，“95598”客户服务热线：停电信息公告、电力故障报修、（ ）、用电信息查询、咨询、业务受理等。___
A. 服务规范投诉
B. 服务态度投诉
C. 服务质量投诉
D. 服务流程投诉
【单选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司工作人员对客户的咨询、投诉等不推诿，不拒绝，不搪塞,（ ）地给子解答。 ___
A. 随时、耐心、准确
B. 及时、耐心、准确
C. 随时、诚心、准确
D. 及时、诚心、准确
【单选题】
"根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司工作人员在工作期间使用规范化文明用语，提倡使用（ ）。___
A. 专业术语
B. 方言
C. 普通话
D. 口语化语言
【单选题】
在《国家电网网络与信息系统安全管理办法》中规定：（ ）是信息安全防护的归口部门，负责管理信息系统及电力通信网的安全防护。___
A. 国调中心
B. 国网信通部
C. 国网安质部
D. 国网办公厅（保密办）
【单选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司应从（ ）出发，合理设置供电服务营业网点或满足基本业务需要的代办点，并保证服务质量。___
A. 方便客户
B. 便民服务
C. 优质服务
D. 供电企业
【单选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》规定，行为举止规范规定：与客户交接钱物时，下列做法错误的是（ ）___
A. 轻拿轻放
B. 唱收唱付
C. 不抛不丢
D. 拒收硬币
【单选题】
供电设备计划检修时，对（ ）千伏及以上电压等级供电的客户的停电次数，每年不应超过1次；对（ ）千伏电压等级供电的客户，每年不应超过3次。___
A. 35，20
B. 35，2020
C. 110,35
D. 110,10
【单选题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出：拆回的电能计量装置应在表库至少存放( )个月，以便客户提出异议时进行复核。___
【单选题】
( )负责公司采购计划、物资采购、合同管理、重大履约问题协调、物资质量监督、供应商关系管理、报废物资处置工作的管理。___
A. 国网营销部
B. 国网办公厅
C. 国网物资部
D. 计国网计量中心
【单选题】
用电信息密钥管理系统（以下简称“密管系统”）是对用电信息密钥进行全生命周期管理的系统，包括( )管理系统。___
A. 国网、省、市三级
B. 省、市、县三级
C. 省、市两级
D. 国网、省市两级
【单选题】
( )负责用电信息密钥管理体系的建设、运行和管理。 ___
A. 国家电网公司工作领导小组办公室
B. 国网营销部
C. 国网信通部
D. 国网计量中心
【单选题】
供电企业通过（ ）与客户进行交互、提供服务的途径，包括95598智能互动网站、APP（移动客户端）、供电服务微信公众号、数字电视媒体等。___
A. 网络
B. 终端
C. 电话
D. 面对面
【单选题】
( )负责制定客户档案管理规定和管理流程___
A. 国网办公厅
B. 国网营销部
C. 省公司营销部
D. 县级公司营销部
【单选题】
( )是由建设管理单位或监理单位组织相关专业人员，对施工单位完成的最小综合体的验收，一般以台区划分。___
A. 整体验收
B. 质量验收
C. 单元工程验收
D. 单项工程验收
【单选题】
( )应包含资产名称、产权、资产编号、制造厂名、出厂编号、型式、容量、级别、变比、出厂日期、报废日期、报废原因等。___
A. 标准设备档案
B. 电能表档案
C. 电压互感器档案
D. 电流互感器档案
【单选题】
( )指操作，其第一步是在规定条件下确定由测量标准提供的量值与相应示值之间的关系，这里测量标准提供的量值与相应示值都具有测量不确定度，第二步则是用此信息确定从示值与所获得测量结果的关系。___
A. 比对
B. 校准
C. 校准图
D. 校准曲线
【单选题】
用电客户反映自己没有接收到短信就停电，下列描述中正确的是( )___
A. 客户电话与186系统维护的不一致
B. 客户手机是外地号
C. 费控系统没给客户发预警短信
D. 客户家电表属于能采但不能控的表
【单选题】
( )指测量系统按规定的测量程序使用，通过它提供一个或多个测量的测得值，使每个被测量的值独立于其它被测量或其它所研究的现象、物体或物质的量的特性。___
A. 测量系统的选择性
B. 测量系统的灵敏度
C. 测量仪器的稳定性
D. 测量系统的分辨力
【单选题】
( )指示值与对应测量结果及其不确定度间关系的图形表示。___
A. 比对
B. 校准
C. 校准图
D. 校准曲线
【单选题】
2012年欧盟决定对中国征收( )。___
A. 碳税
B. 碳交易费
C. 二氧化硫税
D. PM2.5税
【单选题】
95598客服代表在应呼和外呼时，一般情况下不得先于客户挂断电话，结束通话应使用( )。___
A. 标准结束语
B. 结束语
C. 礼貌语
D. 敬语
【单选题】
办理特约委托电费应签订托收协议,一式( )___
A. 壹份
B. 两份
C. 三份
D. 四份
【单选题】
用电计量装置包括计费电能表(有功、无功电能表及最大需量表)和电压、电流互感器及( )连接线导线。___
A. 一次
B. 二次
C. 三次
D. 四次
【单选题】
城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格办理相关手续后，( )个工作日内送电。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
采用( )的供电企业，由省公司计量中心、地市供电企业营销部分别编制配送计划。___
A. 分级配送模式
B. 直接配送模式
C. 分级配送模式与直接配送模式结合
D. 统一配送模式
【单选题】
供电设备计划检修时，对35kV及以上电压供电的用户，每年停电不应超过（ ）次；对10kV供电的用户，每年停电不应超过（ ）次。___
A. 一、三
B. 一，二
C. 三，五
D. 二，三
【单选题】
地市、县供电企业根据报废条件，对淘汰计量资产以及不能继续使用的计量资产及时提出报废申请，填写《报废申请单》，履行报废申请审批程序，由省公司计量中心技术鉴定通过后，( )批准报废。___
A. 地市公司营销部
B. 省公司计量中心
C. 省公司营销部
D. 国网计量中心
【单选题】
地市、县供电企业营销部（客户服务中心）负责组织相关部门审定多并网点380/220伏分布式电源接入系统方案，并出具评审意见。工作时限：（ ）。___
A. 2个工作日
B. 3个工作日
C. 5个工作日
D. 7个工作日
【单选题】
电能表应支持( )充值功能。___
A. 本地充值功能
B. 远程充值功能
C. 本地充值功能和远程充值功能
D. 都不支持
【单选题】
营抄人员要求劳保着装,即( )。___
A. 一穿一戴
B. 两穿一戴
C. 三穿一戴
D. 四穿一戴
【单选题】
电器损坏业务（ ）小时内到达故障现场核查，业务处理完毕后1个工作日内回复工单。___
A. 6
B. 12
C. 24
D. 48
【单选题】
对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复时限：低压供电的最长不超过( )天。___
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
【单选题】
供电方案答复期限：高压单电源客户不超过( )个工作日。___
A. 7
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，有客户A与B，A欠费，但供电公司在停电时错将客户B停电。应派发（ ）业务。___
A. 投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电
B. 意见—供电业务—抄表收费—催缴费
C. 服务申请—抄表数据异常
D. 建议—营业业务—电价电费
推荐试题
【单选题】
第五套人民币1元硬币的直径是___。
A. 25毫米
B. 25.5毫米
C. 30毫米
【单选题】
国务院反假货币工作联席会议为定期会议制度，原则上每___年召开一次会议。
【单选题】
第二套人民币中1956年版的五元券是___发行的？
A. 1960年4月20日
B. 1961年4月20日
C. 1962年4月20日
D. 1963年4月20日
【单选题】
中国人民银行公告2015年第五套人民币100元纸币将___正式发行。
A. 2015年10月1日
B. 2015年11月12日
C. 2015年12月1日
D. 2016年1月1日
【单选题】
2015年版100元纸币采用的光彩光变数字，在垂直观察时，数字以（）为主，平视观察时，数字以___为主，随着观察的角度改变，数字颜色交替变化，并可看到（）上下滚动。
A. 金色、蓝色、一条亮光带
B. 绿色、金色、一束反射光
C. 蓝色、绿色、一束反射光
D. 金色、绿色、一条亮光带
【单选题】
2015年版100元纸币采用的光变镂空开窗安全线，位于票面正面（），当票面上下转动时，安全线颜色在___至（）间变化。
A. 左侧、品红色、绿色
B. 右侧、黑色、黄色
C. 左侧、品红色、黄色
D. 右侧、品红色、绿色
【单选题】
2015年版100元纸币的正面左下方和背面右下方，均有___的局部图案，透光观察，可组成完整的对印图案。
A. 面额数字“100”
B. 古钱币
C. 人民银行行徽
D. 数字2015
【单选题】
2015年版100元纸币的有色荧光竖号码在特定波长的紫外光下呈现的荧光颜色为___。
【单选题】
2015年版100元纸币全埋安全线中的微缩文字为___。
A. “100”
B. “￥100”
C. “RMB100”
【单选题】
2015年版100元纸币背面左下角的面额数字的颜色为___.
A. 上半部为浅紫色、下半部为大红色
B. 上半部为浅紫色、下半部为桔红色
C. 上半部为深紫色、下半部为大红色
D. 上半部为深紫色、下半部为桔红色
【单选题】
2015年版人民币100元纸币正面取消的防伪共有___种。
【单选题】
2005年版人民币100元纸币光变镂空开窗安全线透光观察可见的镂空文字为___。
A. “100”
B. “￥100”
C. “RMB100”
【单选题】
2015年版人民币100元纸币中运用凸版印刷技术的部分为___。
A. 横竖双号码
B. 横号码
C. 竖号码
D. 年版号
【单选题】
根据《商业银行操作风险管理指引》，操作风险包含下列哪种风险？___
A. 市场风险
B. 策略风险
C. 法律风险
D. 声誉风险
【单选题】
下列哪项不属于防范操作风险内控“十个配套与联动”？___
A. 完善审计体制、提升审计职能与加强对审计问责制度建设的配套与联动
B. 查案、破案同处分到位的双向考核制度建设的配套与联动
C. 激励员工揭发举报与员工薪酬制度的配套与联动
D. 重要岗位的强制性休假与岗位审计的配套与联动
【单选题】
哪项不属于操作风险防范“十三条”所列明的监管要求范围？___
A. 不得为从事非法集资活动的企业提供开立账户、办理结算、提供贷款等便利条件
B. 建立和实施基层主管轮岗和强制性休假制度，并确保这一安排纳入人事管理制度
C. 严格印章、密押、凭证的分管与分存及销毁制度并坚决执行
D. 加强未达账项和差错处理的环节控制，记账岗位和对账岗位必须严格分开
【单选题】
存款风险滚动式检查制度是存款业务______的内部检查制度。___
A. 制度合理性
B. 制度有效性
C. 操作合规性
D. 操作全面性
【单选题】
存款风险滚动式检查制度的检查对象是___。___
A. 对公结算账户中核算的本币存款
B. 对私结算账户中核算的本、外币存款
C. 对公结算账户中核算的本、外币存款
D. 对私结算账户中核算的外币存款
【单选题】
存款检查以3至6个月为一个周期，在本周期未受到检查的存款，应在下一个周期进行滚动检查。具体周期由银行自行确定，但一年不得少于___个周期。___
【单选题】
存款检查的周期为：___
A. 1-3个月
B. 3-6个月
C. 6-12个月
D. 12-24个月
【单选题】
在开立账户管理方面，下列做法不正确的是？___
A. 开户应由法定代表人或单位负责人直接办理，如授权他人办理的，还应出具法定代表人或单位负责人的授权书
B. 客户提交的材料必须是真实的，必须进行核查，但开户不必面对面填写签字
C. 对非客户开户有权人提供的开户资料和印鉴卡，坚决不予受理
D. 对客户资料必须严格保管，业务处理中必须做到“本人办、面对面、不间隔、交本人”
【单选题】
下列做法不符合监管要求的是？___
A. 严禁行内辞退、辞职人员或社会上的“中间人”代客办理业务
B. 银行必须确保对发放各类余额、月底、满页对账单、回单的岗位与柜面人员相分离
C. 对重要岗位和重点部位的监控录像，每天要由专人负责定时查看
D. 对开户手续不符合规定的，一般不予办理，但重点客户、大型客户等特殊情况除外
【单选题】
在开户管理方面，下列做法不正确的是？___
A. 企业开户必须留有企业负责人和财务负责人的联系电话，银行工作人员在开户时要亲自电话校对，核对无误后才能办理开户手续
B. 开户手续完成后，应交给企业的有关资料、回单、印鉴卡、支付密码及网上银行密钥等材料，一律直接交给有权人，并由其签字确认，严禁由他人代领
C. 对在开户后短时间内大笔资金入账，又在短时间内划出的可疑账户，要及时主动与开户企业对账，资金大额划出时要与预留联系人确认
D. 所有客户签字环节，可以由有权人在柜台当场面签，也可由他人代签，但不可离柜办理
【单选题】
在电子银行业务中的重要凭证和工具管理方面，下列做法不正确的是？___
A. 为客户开办电子银行业务注册、变更业务时，应该严格遵守由客户本人办理，严禁他人代为办理的规定
B. 发放U盾、口令卡等重要凭证时，应核对申请表上打印的介质凭证号和发放给客户的介质序号一致
C. 银行不必亲手交给客户本人，可以由代理人代领
D. 银行必须亲手交给客户本人
【单选题】
根据监管规定，哪项不属于银行业金融机构自查发现案件的情形？___
A. 在业务流程中，通过流程监督机制或IT系统预警功能发现异常情况或案件线索，经向相关部门负责人或本机构负责人报告并采取后续措施发现的案件
B. 银行业金融机构按照监管部门的部署，在组织开展全面检查或专项检查中发现异常情况或案件线索，经机构负责人研究并采取后续措施发现的案件
C. 业务流程或工作部门的负责人，在日常管理监督或通过岗位轮换、强制休假等措施发现异常情况或案件线索，经向本机构负责人报告并采取后续措施发现的案件
D. 监管部门在飞行检查中发现案件线索的
【单选题】
根据监管规定，做法不正确的是？___
A. 银行发生案件，不论是否自查发现，不论有何种情形，对作案嫌疑人和在案件中应负刑事责任的有关人员，都应移送司法机关依法处理
B. 银行在自查发现案件的审查、审核工作中，凡歪曲事实、掩盖真相、弄虚作假，导致意见错误的，应追究有关人员责任
C. 银行在处理客户投诉或与客户对账中暴露的案件、因工作人员突然失踪或非正常死亡而排查发现的案件，可以按照有关规定免除责任并不予上追两级责任
D. 银行高管人员涉嫌参与的案件、经国家有关机关或监管机构检查揭露的案件，应按照有关规定问责并上追两级责任
【单选题】
下列哪项属于银监会关于防范操作风险“4+1”中的“1”？___
A. 库房管理
B. 安全保卫器械管理
C. 票证管理
D. 设备管理
【单选题】
下列哪类人不属于案件专项治理工作须排查的“九种人”？___
A. 有“黄赌毒”行为的
B. 个人或家庭经商办企业的
C. 小额资金购买彩票的
D. 无故不能正常上班或经常旷工的
【单选题】
下列哪项不属于案件专项治理中的“五个W”？___
A. where 高发部位在哪里
B. who 谁在主谋作案
C. why 作案原因为何
D. what 应针对性的整改什么
【单选题】
下列哪项不属于案件防控“六个环节”之一？___
A. 枪支弹药
B. 授权卡
C. 空白凭证
D. 查询对账
【单选题】
下列哪项不属于案件专项治理工作“三个坚持”？___
A. 坚持从严整治、合规经营
B. 坚持标本兼治、重在治本
C. 坚持查防结合、重在防范
D. 坚持改革管理并重、重在加强内控
【单选题】
下列哪项不属于案件查处中必须坚持的“三个必须”？___
A. 不管涉及哪一级，案件必须查清
B. 不管案件涉及金额多少，都必须严查
C. 不管涉案人员是谁，犯错必须处理
D. 只要违规、不管是否案发都必须追究
【单选题】
下列哪项不属于案件专项治理工作的“四个目标”。___
A. 降低案件发生率
B. 提高案件预报率
C. 严惩重处违法违规人员
D. 提高案件损失资金挽回率
【单选题】
关于商业银行依法冻结单位存款的说法正确的是？___
A. 被冻结的款项如需解冻，应由被冻结单位提出申请，银行视情况决定是否解冻
B. 冻结期满前，如有特殊原因需要延长冻结的，应当办理续冻手续，每次续冻期限最长为1年
C. 逾期未办理继续冻结手续的，视为自动撤销冻结
D. 如果冻结单位存款发生失误，只能在六个月冻结期后解除冻结
【单选题】
根据《银行业监督管理法》，银行业监督管理机构不可以采取下列哪一项措施？___
A. 进入银行业金融机构检查
B. 询问银行业金融机构工作人员
C. 查封银行业金融机构的资产
D. 封存可能被转移的文件、资料
【单选题】
王某是甲商业银行的信贷人员，王某的丈夫李某在乙公司任总经理，乙公司向甲银行申请贷款，根据《商业银行法》的规定，下列说法正确的是？___
A. 甲银行不得向乙公司发放贷款
B. 甲银行不得向乙公司发放信用贷款
C. 甲银行不得向乙公司发放担保贷款
D. 甲银行可以自由向乙公司发放贷款
【单选题】
根据《商业银行法》，商业银行可以从事的是？___
A. 向其他商业银行投资
B. 房地产开发业务
C. 信托投资业务
D. 股票投资业务
【单选题】
根据《商业银行法》，关于商业银行设立分支机构，下列说法不正确的是？___
A. 须经银行业监督管理机构批准
B. 须领取营业执照
C. 须按照行政区划设立
D. 不具有法人资格
【单选题】
根据《金融机构大额和可疑交易报告管理办法》对于既属于大额交易又属于可疑交易，金融机构应当____提交大额交易报告和可疑交易报告。___
A. 分别
B. 同时
C. 合并
D. 以上都不对
【单选题】
根据我国《物权法》，以下关于物权登记机关的说法错误的是？___
A. 不动产物权登记由不动产所在地的登记机构办理
B. 浮动抵押在抵押人所在地的工商行政管理部门办理登记
C. 基金份额质押在证券登记结算机构办理登记
D. 应收账款质押在工商行政管理部门办理登记
