【单选题】
在《国家电网网络与信息系统安全管理办法》中规定：（ ）是信息安全防护的归口部门，负责管理信息系统及电力通信网的安全防护。___
A. 国调中心
B. 国网信通部
C. 国网安质部
D. 国网办公厅（保密办）
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【单选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司应从（ ）出发，合理设置供电服务营业网点或满足基本业务需要的代办点，并保证服务质量。___
A. 方便客户
B. 便民服务
C. 优质服务
D. 供电企业
【单选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》规定，行为举止规范规定：与客户交接钱物时，下列做法错误的是（ ）___
A. 轻拿轻放
B. 唱收唱付
C. 不抛不丢
D. 拒收硬币
【单选题】
供电设备计划检修时，对（ ）千伏及以上电压等级供电的客户的停电次数，每年不应超过1次；对（ ）千伏电压等级供电的客户，每年不应超过3次。___
A. 35，20
B. 35，2020
C. 110,35
D. 110,10
【单选题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出：拆回的电能计量装置应在表库至少存放( )个月，以便客户提出异议时进行复核。___
【单选题】
( )负责公司采购计划、物资采购、合同管理、重大履约问题协调、物资质量监督、供应商关系管理、报废物资处置工作的管理。___
A. 国网营销部
B. 国网办公厅
C. 国网物资部
D. 计国网计量中心
【单选题】
用电信息密钥管理系统（以下简称“密管系统”）是对用电信息密钥进行全生命周期管理的系统，包括( )管理系统。___
A. 国网、省、市三级
B. 省、市、县三级
C. 省、市两级
D. 国网、省市两级
【单选题】
( )负责用电信息密钥管理体系的建设、运行和管理。 ___
A. 国家电网公司工作领导小组办公室
B. 国网营销部
C. 国网信通部
D. 国网计量中心
【单选题】
供电企业通过（ ）与客户进行交互、提供服务的途径，包括95598智能互动网站、APP（移动客户端）、供电服务微信公众号、数字电视媒体等。___
A. 网络
B. 终端
C. 电话
D. 面对面
【单选题】
( )负责制定客户档案管理规定和管理流程___
A. 国网办公厅
B. 国网营销部
C. 省公司营销部
D. 县级公司营销部
【单选题】
( )是由建设管理单位或监理单位组织相关专业人员，对施工单位完成的最小综合体的验收，一般以台区划分。___
A. 整体验收
B. 质量验收
C. 单元工程验收
D. 单项工程验收
【单选题】
( )应包含资产名称、产权、资产编号、制造厂名、出厂编号、型式、容量、级别、变比、出厂日期、报废日期、报废原因等。___
A. 标准设备档案
B. 电能表档案
C. 电压互感器档案
D. 电流互感器档案
【单选题】
( )指操作，其第一步是在规定条件下确定由测量标准提供的量值与相应示值之间的关系，这里测量标准提供的量值与相应示值都具有测量不确定度，第二步则是用此信息确定从示值与所获得测量结果的关系。___
A. 比对
B. 校准
C. 校准图
D. 校准曲线
【单选题】
用电客户反映自己没有接收到短信就停电，下列描述中正确的是( )___
A. 客户电话与186系统维护的不一致
B. 客户手机是外地号
C. 费控系统没给客户发预警短信
D. 客户家电表属于能采但不能控的表
【单选题】
( )指测量系统按规定的测量程序使用，通过它提供一个或多个测量的测得值，使每个被测量的值独立于其它被测量或其它所研究的现象、物体或物质的量的特性。___
A. 测量系统的选择性
B. 测量系统的灵敏度
C. 测量仪器的稳定性
D. 测量系统的分辨力
【单选题】
( )指示值与对应测量结果及其不确定度间关系的图形表示。___
A. 比对
B. 校准
C. 校准图
D. 校准曲线
【单选题】
2012年欧盟决定对中国征收( )。___
A. 碳税
B. 碳交易费
C. 二氧化硫税
D. PM2.5税
【单选题】
95598客服代表在应呼和外呼时，一般情况下不得先于客户挂断电话，结束通话应使用( )。___
A. 标准结束语
B. 结束语
C. 礼貌语
D. 敬语
【单选题】
办理特约委托电费应签订托收协议,一式( )___
A. 壹份
B. 两份
C. 三份
D. 四份
【单选题】
用电计量装置包括计费电能表(有功、无功电能表及最大需量表)和电压、电流互感器及( )连接线导线。___
A. 一次
B. 二次
C. 三次
D. 四次
【单选题】
城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格办理相关手续后，( )个工作日内送电。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
采用( )的供电企业，由省公司计量中心、地市供电企业营销部分别编制配送计划。___
A. 分级配送模式
B. 直接配送模式
C. 分级配送模式与直接配送模式结合
D. 统一配送模式
【单选题】
供电设备计划检修时，对35kV及以上电压供电的用户，每年停电不应超过（ ）次；对10kV供电的用户，每年停电不应超过（ ）次。___
A. 一、三
B. 一，二
C. 三，五
D. 二，三
【单选题】
地市、县供电企业根据报废条件，对淘汰计量资产以及不能继续使用的计量资产及时提出报废申请，填写《报废申请单》，履行报废申请审批程序，由省公司计量中心技术鉴定通过后，( )批准报废。___
A. 地市公司营销部
B. 省公司计量中心
C. 省公司营销部
D. 国网计量中心
【单选题】
地市、县供电企业营销部（客户服务中心）负责组织相关部门审定多并网点380/220伏分布式电源接入系统方案，并出具评审意见。工作时限：（ ）。___
A. 2个工作日
B. 3个工作日
C. 5个工作日
D. 7个工作日
【单选题】
电能表应支持( )充值功能。___
A. 本地充值功能
B. 远程充值功能
C. 本地充值功能和远程充值功能
D. 都不支持
【单选题】
营抄人员要求劳保着装,即( )。___
A. 一穿一戴
B. 两穿一戴
C. 三穿一戴
D. 四穿一戴
【单选题】
电器损坏业务（ ）小时内到达故障现场核查，业务处理完毕后1个工作日内回复工单。___
A. 6
B. 12
C. 24
D. 48
【单选题】
对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复时限：低压供电的最长不超过( )天。___
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
【单选题】
供电方案答复期限：高压单电源客户不超过( )个工作日。___
A. 7
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，有客户A与B，A欠费，但供电公司在停电时错将客户B停电。应派发（ ）业务。___
A. 投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电
B. 意见—供电业务—抄表收费—催缴费
C. 服务申请—抄表数据异常
D. 建议—营业业务—电价电费
【单选题】
故障抢修服务规范中指出：接到报修电话后，故障抢修人员到达故障现场的时限，边远地区( )小时。___
【单选题】
供电方案答复期限：居民客户不超过( )个工作日。___
【单选题】
在电力系统非正常状况下，供电频率允许偏差不应超过（ ）。___
A. ±1.0Hz
B. ±0.2Hz
C. ±0.3Hz
D. ±0.4Hz
【单选题】
故障抢修服务规范中指出：接到报修电话后，故障抢修人员到达故障现场的时限，城区( )分钟。___
A. 20
B. 30
C. 45
D. 60
【单选题】
故障抢修服务规范中指出：接到报修电话后，故障抢修人员到达故障现场的时限，农村( )分钟。___
A. 45
B. 60
C. 90
D. 120
【单选题】
关于电能计量器具的验收说法正确的是( )。___
A. 购进的电能计量器具应进行抽样验收
B. 验收的内容不包括：装箱单、出厂检验报告(合格证)、使用说明书
C. 次购入的电能计量器具应首先随意抽取3只以上进行全面检测
D. 验收的内容不包括铭牌、外观结构、安装尺寸
【单选题】
基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数(日用电不足24小时的，按一天计算)每日按全月基本电费( )计算。___
A. 十分之一
B. 二十分之一
C. 三十分之一
D. 四十分之一
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户是农业灌溉用电，但是供电公司给其错误执行一般工商业电价（且未及时更正），应派发（ ）业务。___
A. 投诉—营业投诉—电价电费—电价
B. 建议—营业业务—电价电费
C. 投诉—营业投诉—电价电费—电费
D. 意见—供电业务—抄表收费—电费发票
【单选题】
计量资产管理实施“( )”管理模式，业务管理的内容包括采购项目储备、预算编报、需求计划、ERP系统项目创建、物资招投标、合同签订、到货/检定配送、发票校验与付款、资产报废和资产调拨管理。___
A. 统一管控
B. 分级管理
C. 国网公司集中
D. 省级集中
【单选题】
建设银行及农村信用社办理的代扣代缴业务用户可以作为费控用户吗？___
A. 可以
B. 不可以
C. 没有费控档案信息
D. 通知用户后可以停电
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【单选题】
如果硫化氢气体是从上风方向来的，应该往___方向迅速地撤离出危险区域到安全的地方。
A. 上风
B. 下风
C. 侧风方向
D. 顺风方向
【单选题】
当听到或接到有硫化氢溢出或泄漏的警报后应___迅速地撤离出危险区域到安全的地方，撤离时，一定要朝着地面高处跑。
A. 逆着风向（往上风）
B. 下风
C. 由工作地点决定侧风或上风
D. 顺风方向
【单选题】
溢流关井后不立即向上级汇报；擅自处理导致井控险情加剧。处罚办法___处以1万元人民币的罚款。
A. 责任人
B. 主要责任人
C. 所有管理人员
D. 工程人员
【单选题】
没有造成井控险情和井喷失控的井控违规行为，发现一次处理一次。不在井控违规行为范围内的___。
A. 也要进行处罚
B. 不处罚
C. 5万元
D. 可以提出批评，但不进行处罚
【单选题】
相关井控违规行为在年度内重复发生的，___。
A. 工程师罚3000元
B. 每人罚2000元
C. 责任人处以2000元
D. 加倍处罚
【单选题】
井控违规处罚由勘探开发部和业主单位负责实施，集体的罚款从完井考核中扣除，个人的罚款由处罚单位收缴后___。
A. 不上交
B. 上交勘探开发部保管，作为井控奖励基金
C. 不管理
D. 不奖励
【单选题】
各级检查问题未按要求限期整改或反馈不及时。处罚办法对责任人处以___元人民币的罚款。
A. 4000
B. 3000
C. 2000
D. 1000
【单选题】
由于施工队伍责任造成重大井控险情（启动油田井控应急预案的险情），由施工单位承担相应的井控安全责任和由此造成的直接经济损失，立即停止施工，上报油田HSE管理委员会决定是否取消该施工队伍在塔里木油田的施工资格，保留施工资格的队伍罚款___万元。
【单选题】
油田井控处罚情况___在油田生产会上通报一次，并将对承包商的井控处罚情况以书面形式通报其上级单位。
【单选题】
井口30米范围内电源电器不防爆。处罚办法对___元人民币的罚款。
A. 责任人处以3000
B. 处以2500
C. 责任人处以1000
D. 责任人处以6000
【单选题】
由于施工队伍责任造成井喷失控事故，由___承担相应的井控安全责任和由此造成的直接经济损失，取消该施工队伍在塔里木油田的施工资格。
A. 施工单位
B. 甲方单位
C. 领导
D. 总工程师
【单选题】
如果因为甲方监督等甲方管理人员违章指挥或设计原因造成上述相关问题的发生，报塔里木油田HSE管理委员会___。
A. 处理领导
B. 工程师
C. 处理相关责任人
D. 处理所有人
【单选题】
发生相关井控违规行为，被停工整改的井队，停工整顿和整改期间，日费制井按乙方事故日费标准付费，总包井___。
A. 另付费用
B. 少付费用，要进行处罚
C. 多付费用，不处罚
D. 不另付费用
【单选题】
井控关键岗位人员能力评估未达标（70分为合格）。处罚办法离岗培训，评估合格后上岗。未达标人数超过4人（含4人），应___。
A. 停工整改
B. 不停工整改
C. 重新评估
D. 停工整改，待重新评估合格后开工
【单选题】
发生相关井控违规行为，被停工整改的井队, 不经过复工验收私自复工的井队___。
A. 交油田HSE管理委员会处理
B. 不处理
C. 不处罚
D. 少付费用，要进行处罚
【单选题】
现场井控知识抽考不合格处罚办法___，补考合格后再上岗。平台经理和工程师同时不及格的队伍停工整改。
A. 停工整改
B. 离岗学习
C. 离岗
D. 补考
【单选题】
___是井控培训的承办单位。
A. 勘探开发部
B. 职工教育培训中心
C. 人事处
D. 工程技术部
【单选题】
___是油田的井控行业管理部门。
A. 勘探开发部
B. 职工教育培训中心
C. 人事处
D. 工程技术部
【单选题】
井控培训合格证有效期为___年，各持证人员应在合格证期满之前参加换证培训。
【单选题】
___是培训工作的主管部门。
A. 勘探开发部
B. 职工教育培训中心
C. 人事处
D. 工程技术部
【单选题】
所有需持井控证上岗的各岗位人员，必须参加油田组织统一培训，并___后方可上岗。
A. 经过培训
B. 经过考试
C. 报名
D. 取得合格证
【单选题】
塔里木油田井控培训共有___类班分班进行培训。
【单选题】
井控培训考核中理论考试满分为100分，___分为合格。
【单选题】
___是井控培训的支持部门，提供井控装备培训的师资支持；负责井控装备实际操作培训等。
A. 勘探开发部
B. 职工教育培训中心
C. 人事处
D. 工程技术部
【单选题】
各单位___是井控培训的师资力量，为井控培训提供教学支持。
A. 领导
B. 工程师
C. 井控专家
D. 总工程师
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：地质设计前应对井口半径___含硫区域井为3km范围内的居民住宅、学校、厂矿、国防设施、道路、地形地貌、饮用水资源情况以及风向变化、煤矿等采掘矿井井口位置及坑道分布、走向、长度和距离地表深度进行勘察和调查。
A. 1km
B. 2km
C. 3km
D. 5km
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：使用电动钻机时，远程控制台摆在钻台后方，距井口___m以远。
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：“三高”油气井一般应由具备___级资质的队伍施工。
A. 国企
B. 民企
C. 甲级资质
D. 乙级及以上资质
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：井控设计中， 一般油气井井口间的距离应大于等于___m。
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：井控设计中，高压、含H2S油气井井口与其它任何井井口之间的距离应大于等于___m。
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：井控设计中，丛式井组之间的井口距离应大于等于___m。
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：平衡压力钻井时，泥浆密度以裸眼井段中的最高地层压力当量泥浆密度值为基准，另加一个安全附加值来确定泥浆密度油水井为___。
A. 0.05～0.10g/cm3
B. 0.07～0.15g/cm3
C. 0.02 g/cm3
D. 2.3 g/cm3、
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：含硫化氢井，测井队配备（ ）台便携式H2S监测仪、___套正压式呼吸器。
A. 2、2
B. 2、3
C. 6、5
D. 5、7
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：钻井井场应配备不少于___台防爆轴流风机。
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：预探井在安装防喷器之后储备重泥浆和加重材料，评价井和开发井在钻开油气层验收前___天储备重泥浆和加重材料。
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：预探井和评价井,储备比井浆密度高0.15g/cm3以上的重泥浆不低于（ ），储备加重材料不低于___。
A. 40m3 、50吨
B. 50m3 、60吨
C. 60m3 、70吨
D. 80m3 、100吨
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：预探井和评价井,对于井浆密度在___g/cm3以上的要储备重泥浆（）m3以上。
A. 1.10、120
B. 1.20、130
C. 1.30、140
D. 1.50、160
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：钻井工程设计中，设计合理的井身结构和套管层序，并满足以下井控要求表层套管下深应满足封固浅水层、疏松地层、砾石层、流沙层的要求，且套管鞋坐入稳固岩层深度应大于等于___m。固井水泥应自井底返至地面。
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：在起钻前应进行充分循环，循环时间不少于一个循环周，进出口钻井液密度差≤___g/cm3；下钻到底先循环排除后效，再进行其它钻井作业。
A. 0.01
B. 0.02
C. 0.03
D. 0.05
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：防喷演习的时间要求（从发出溢流报警信号，到关闭液动节流阀前的节2a平板阀的时间）：钻进___分钟。
