【判断题】
定额变动差异是指由于修订定额而产生的新旧定额之间的差异，它是定额自身变动的结果，也与生产费用支出的节约或超支有关
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相关试题
【判断题】
影响可比产品成本降低额变动的因素有两个，即产品品种比重变动和产品产量变动
【判断题】
可比产品成本降低额是指可比产品本年实际总成本比按上年实际单位成本计算的实际总成本降低的数额
【单选题】
《国家电网公司供电服务规范》是坚持“（ ）”的服务宗旨，认真贯彻“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针制订的。___
A. 人民电气为人民
B. 人民电力为人民
C. 人民供电为人民
D. 人民电业为人民
【单选题】
《根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司应根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以（ ）形式明确供电企业与客户双方的权利和义务。___
A. 书面
B. 口头约定
C. 合同
D. 法律
【单选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》规定，“95598”客户服务热线：停电信息公告、电力故障报修、（ ）、用电信息查询、咨询、业务受理等。___
A. 服务规范投诉
B. 服务态度投诉
C. 服务质量投诉
D. 服务流程投诉
【单选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司工作人员对客户的咨询、投诉等不推诿，不拒绝，不搪塞,（ ）地给子解答。 ___
A. 随时、耐心、准确
B. 及时、耐心、准确
C. 随时、诚心、准确
D. 及时、诚心、准确
【单选题】
"根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司工作人员在工作期间使用规范化文明用语，提倡使用（ ）。___
A. 专业术语
B. 方言
C. 普通话
D. 口语化语言
【单选题】
在《国家电网网络与信息系统安全管理办法》中规定：（ ）是信息安全防护的归口部门，负责管理信息系统及电力通信网的安全防护。___
A. 国调中心
B. 国网信通部
C. 国网安质部
D. 国网办公厅（保密办）
【单选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司应从（ ）出发，合理设置供电服务营业网点或满足基本业务需要的代办点，并保证服务质量。___
A. 方便客户
B. 便民服务
C. 优质服务
D. 供电企业
【单选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》规定，行为举止规范规定：与客户交接钱物时，下列做法错误的是（ ）___
A. 轻拿轻放
B. 唱收唱付
C. 不抛不丢
D. 拒收硬币
【单选题】
供电设备计划检修时，对（ ）千伏及以上电压等级供电的客户的停电次数，每年不应超过1次；对（ ）千伏电压等级供电的客户，每年不应超过3次。___
A. 35，20
B. 35，2020
C. 110,35
D. 110,10
【单选题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出：拆回的电能计量装置应在表库至少存放( )个月，以便客户提出异议时进行复核。___
【单选题】
( )负责公司采购计划、物资采购、合同管理、重大履约问题协调、物资质量监督、供应商关系管理、报废物资处置工作的管理。___
A. 国网营销部
B. 国网办公厅
C. 国网物资部
D. 计国网计量中心
【单选题】
用电信息密钥管理系统（以下简称“密管系统”）是对用电信息密钥进行全生命周期管理的系统，包括( )管理系统。___
A. 国网、省、市三级
B. 省、市、县三级
C. 省、市两级
D. 国网、省市两级
【单选题】
( )负责用电信息密钥管理体系的建设、运行和管理。 ___
A. 国家电网公司工作领导小组办公室
B. 国网营销部
C. 国网信通部
D. 国网计量中心
【单选题】
供电企业通过（ ）与客户进行交互、提供服务的途径，包括95598智能互动网站、APP（移动客户端）、供电服务微信公众号、数字电视媒体等。___
A. 网络
B. 终端
C. 电话
D. 面对面
【单选题】
( )负责制定客户档案管理规定和管理流程___
A. 国网办公厅
B. 国网营销部
C. 省公司营销部
D. 县级公司营销部
【单选题】
( )是由建设管理单位或监理单位组织相关专业人员，对施工单位完成的最小综合体的验收，一般以台区划分。___
A. 整体验收
B. 质量验收
C. 单元工程验收
D. 单项工程验收
【单选题】
( )应包含资产名称、产权、资产编号、制造厂名、出厂编号、型式、容量、级别、变比、出厂日期、报废日期、报废原因等。___
A. 标准设备档案
B. 电能表档案
C. 电压互感器档案
D. 电流互感器档案
【单选题】
( )指操作，其第一步是在规定条件下确定由测量标准提供的量值与相应示值之间的关系，这里测量标准提供的量值与相应示值都具有测量不确定度，第二步则是用此信息确定从示值与所获得测量结果的关系。___
A. 比对
B. 校准
C. 校准图
D. 校准曲线
【单选题】
用电客户反映自己没有接收到短信就停电，下列描述中正确的是( )___
A. 客户电话与186系统维护的不一致
B. 客户手机是外地号
C. 费控系统没给客户发预警短信
D. 客户家电表属于能采但不能控的表
【单选题】
( )指测量系统按规定的测量程序使用，通过它提供一个或多个测量的测得值，使每个被测量的值独立于其它被测量或其它所研究的现象、物体或物质的量的特性。___
A. 测量系统的选择性
B. 测量系统的灵敏度
C. 测量仪器的稳定性
D. 测量系统的分辨力
【单选题】
( )指示值与对应测量结果及其不确定度间关系的图形表示。___
A. 比对
B. 校准
C. 校准图
D. 校准曲线
【单选题】
2012年欧盟决定对中国征收( )。___
A. 碳税
B. 碳交易费
C. 二氧化硫税
D. PM2.5税
【单选题】
95598客服代表在应呼和外呼时，一般情况下不得先于客户挂断电话，结束通话应使用( )。___
A. 标准结束语
B. 结束语
C. 礼貌语
D. 敬语
【单选题】
办理特约委托电费应签订托收协议,一式( )___
A. 壹份
B. 两份
C. 三份
D. 四份
【单选题】
用电计量装置包括计费电能表(有功、无功电能表及最大需量表)和电压、电流互感器及( )连接线导线。___
A. 一次
B. 二次
C. 三次
D. 四次
【单选题】
城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格办理相关手续后，( )个工作日内送电。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
采用( )的供电企业，由省公司计量中心、地市供电企业营销部分别编制配送计划。___
A. 分级配送模式
B. 直接配送模式
C. 分级配送模式与直接配送模式结合
D. 统一配送模式
【单选题】
供电设备计划检修时，对35kV及以上电压供电的用户，每年停电不应超过（ ）次；对10kV供电的用户，每年停电不应超过（ ）次。___
A. 一、三
B. 一，二
C. 三，五
D. 二，三
【单选题】
地市、县供电企业根据报废条件，对淘汰计量资产以及不能继续使用的计量资产及时提出报废申请，填写《报废申请单》，履行报废申请审批程序，由省公司计量中心技术鉴定通过后，( )批准报废。___
A. 地市公司营销部
B. 省公司计量中心
C. 省公司营销部
D. 国网计量中心
【单选题】
地市、县供电企业营销部（客户服务中心）负责组织相关部门审定多并网点380/220伏分布式电源接入系统方案，并出具评审意见。工作时限：（ ）。___
A. 2个工作日
B. 3个工作日
C. 5个工作日
D. 7个工作日
【单选题】
电能表应支持( )充值功能。___
A. 本地充值功能
B. 远程充值功能
C. 本地充值功能和远程充值功能
D. 都不支持
【单选题】
营抄人员要求劳保着装,即( )。___
A. 一穿一戴
B. 两穿一戴
C. 三穿一戴
D. 四穿一戴
【单选题】
电器损坏业务（ ）小时内到达故障现场核查，业务处理完毕后1个工作日内回复工单。___
A. 6
B. 12
C. 24
D. 48
【单选题】
对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复时限：低压供电的最长不超过( )天。___
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
【单选题】
供电方案答复期限：高压单电源客户不超过( )个工作日。___
A. 7
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，有客户A与B，A欠费，但供电公司在停电时错将客户B停电。应派发（ ）业务。___
A. 投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电
B. 意见—供电业务—抄表收费—催缴费
C. 服务申请—抄表数据异常
D. 建议—营业业务—电价电费
【单选题】
故障抢修服务规范中指出：接到报修电话后，故障抢修人员到达故障现场的时限，边远地区( )小时。___
【单选题】
供电方案答复期限：居民客户不超过( )个工作日。___
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【单选题】
2005年，豫光首家引进意大利CX预处理集成系统，采用自主研发的（ ）。___
A. 废旧铅酸蓄电池自动分离－侧吹熔炼再生铅新工艺技术
B. 废旧铅酸蓄电池自动分离－底吹熔炼再生铅新工艺技术
C. 废旧铅酸蓄电池自动破碎－底吹熔炼再生铅新工艺技术
【单选题】
2005年11月30日，（ ）的完成，标志着公司在被国务院定为国家循环经济试点单位后，在发展循环经济、走可持续发展道路上又迈出了可喜的一步，形成了再生金属利用的豫光模式。___
A. 10万吨废旧蓄电池分离工程
B. 8万吨粗铅熔炼工程
C. 10万吨再生铅资源综合利用工程
【单选题】
公司主导产品“豫光”牌铅锭、锌锭、阴极铜，分别在（ ）注册交易。___
A. 伦敦金属交易所、上海期货交易所
B. 巴黎金属交易所、深圳期货交易所
C. 伦敦金属交易所、深圳期货交易所
【单选题】
2007年，豫光开创中国炼铅史上（ ）新模式，充分利用了原生铅与再生铅的优势，实现了废铅酸蓄电池的大规模自动化处理，指标先进，实用性强，开创了再生铅快速发展的“豫光模式”。___
A. 液态高铅渣直接还原熔炼
B. 废旧铅酸蓄电池自动分离－侧吹熔炼再生铅
C. 原生与再生相结合的炼铅
【单选题】
2007年公司产值和销售收入双双突破（ ）元大关，跻身（ ）行列。___
A. 100亿；中国企业500强
B. 150亿；中国企业200强
C. 80亿；中国企业500强
【单选题】
2007年10月18日，公司在济源市文化城隆重举行（ ）。___
A. 建厂60周年庆典
B. 建厂50周年庆典
C. 建厂40周年庆典
【单选题】
2007年1月16日，公司新办公楼奠基。2009年8月20日，公司举行仪式，在新办公楼前树立（ ）石。___
【单选题】
2008年7月1日奠基的公司8万吨/年电解铅项目，采用的是公司历时8年自主研发的（ ）新工艺，是有史以来国内首条脱离鼓风炉的铅生产线。___
A. 原生与再生相结合的炼铅
B. 液态高铅渣直接还原熔炼
C. 废旧铅酸蓄电池自动分离－侧吹熔炼再生铅
【单选题】
2008年1月，豫光牌白银被确定为（ ）制作专用白银。___
A. 2008年北京奥运会奖牌
B. 2008年北京奥运会银牌
C. 2008年北京亚运会奖牌
【单选题】
2009年，豫光在国家铅冶炼行业首家关停（ ）。___
【单选题】
2010年，豫光在行业首家采用国际先进的（ ）处理生产废水，达到饮用水标准。___
A. 反渗透技术
B. 双膜净化技术
C. 生物制剂技术
【单选题】
公司在（ ）投资建设的源丰有色金属有限公司18万吨再生铅项目于2014年4月25日竣工试产。___
【单选题】
2002年7月，豫光金铅股票公开发行，募集资金超（ ）亿元。___
【单选题】
河南豫光女篮夺得2009-2010赛季WCBA联赛常规赛（ ），季后赛（ ）的历史最好成绩。___
A. 冠军；冠军
B. 冠军；亚军
C. 亚军；冠军
【单选题】
2012年，豫光（ ）试验取得成功，并首家将此工艺应用于综合回收铜及有价金属的冶炼渣处理技术改造工程。___
A. 双侧吹连续炼铜新工艺
B. 双底吹连续炼铜新工艺
C. 底吹+侧吹连续炼铜新工艺
【单选题】
2014年5月17日，第三届中国工业大奖在人民大会堂揭晓，公司荣获（ ）。中国工业大奖是经国务院批准设立的工业领域的最高奖项，代表我国工业发展的最高水平。___
A. 中国工业大奖提名奖
B. 中国工业大奖卓越奖
C. 中国工业大奖一等奖
【单选题】
2013年12月27日，国家工商总局商标局认定，公司“YUGUANG”注册商标为（ ）。___
【单选题】
2015年7月30日，公司设立了“一院八所”，成为公司技术创新、培养学科带头人和高科技人才的重要载体。下列不属于“一院八所”的机构是（ ）。___
A. 铅合金研究所
B. 锌合金研究所
C. 蓄电池研究所
【单选题】
2015年，公司（ ）建设启动，该体系覆盖河南、陕西、山西、四川、江西、福建等6个省份，建设规范、标准的基础收集贮存站点。___
A. 城市矿产回收网络体系
B. 废铅酸蓄电池回收网络体系
C. 再生资源回收网络体系
【单选题】
公司（ ）设计生产能力为7万吨/年。2016年3月开工建设，8月底竣工，9月10日试产，至年底已经稳定运行，是公司首次尝试（ ）单独处理。___
A. 底吹炉；粗铅
B. 侧吹炉；再生铅
C. 侧吹炉；再生塑料
【单选题】
2017年4月，在重点行业节能减排达标竞赛中，豫光集团因为节能减排工作突出，获得（ ）。___
A. “全国五一劳动奖章”
B. “全国五一劳动模范”
C. “全国五一劳动奖状”
【单选题】
2017年7月2日，公司再生铅资源循环利用及高效清洁生产技改项目奠基并开工建设，该工程采用一条氧气底吹-液态高铅渣直接还原生产线，替代原有两条（ ）生产线，实现环保提升、技术升级。___
A. 氧气底吹-鼓风炉还原
B. 氧气侧吹-鼓风炉还原
C. 废旧铅酸蓄电池自动分离－底吹熔炼再生铅
【单选题】
2017年7月，公司主持的产学研结合的项目有色金属冶炼烟气多污染物协同控制技术成功申请为（ ），获得国家中央财政经费3245万元。___
A. 国家重点研发计划
B. 国家863计划
C. 国家科技支撑计划
【单选题】
公司目前的战略布局是：（ ）___
A. 做强有色主业，坚持循环经济，加快转型升级，完善产业链条
B. 上游抓资源、主业抓标杆、下游抓延链，外向抓贸易，周边抓多元
C. 两创两转两突破
【单选题】
公司2018年的工作思路是：（ ）___
A. 做强有色主业，坚持循环经济，加快转型升级，完善产业链条
B. 上游抓资源、主业抓标杆、下游抓延链，外向抓贸易，周边抓多元
C. 两创两转两突破
【单选题】
公司规划了与国家战略相对应的“三步走”的战略部署，其中第三步是：（ ）___
A. 保持高速高效发展，建设百年豫光。
B. 持续高效高速发展，到豫光建企100年，实现建设国际一流标杆企业的目标。
C. 持续高速扩张，到豫光建企100年，建设成为中国最好的企业。
【单选题】
张战伟书记要求公司要组织实施“511”工程。以下哪项不是“511”工程涵盖内容：（ ）___
A. “十三五”末工业产值达到500亿元
B. 建设一个国家级实验室或国家级技术创新平台；一个全行业标杆性工程
C. 建设一个世界级实验室；建设一个行业一流产业示范工程
【单选题】
关于公司目前主要产品年生产能力表述不正确的是( )。___
A. 铅锭40万吨
B. 锌锭30万吨
C. 硫酸110万吨
D. 黄金50吨
【单选题】
目前公司产业涵盖领域不包括下列( )。___
A. 有色金属
B. 化工
C. 再生产业
D. 软件开发
【单选题】
公司主导产业中，( )通过国家行业准入。___
【单选题】
“两创两转两突破”工作主线中，两突破指：（ ）___
A. 发展有大的突破，效益有大的突破
B. 规模有大的突破，利税有大的突破
C. 利润有大的突破，技术有大的突破
【单选题】
公司的三条红线是：（ ）___
A. 安全、质量、环保
B. 安全、效益、环保
C. 生产、质量、环保
【单选题】
2018年公司的主要预期目标：实现工业总产值（ ）亿元，实现利税15亿元。___
【单选题】
公司的铅冶炼技术发展过程，不包括下列哪一种技术（ ）___
A. 烧结锅、烧结机
B. 富氧底吹氧化——鼓风炉还原、液态高铅渣直接还原炼铅
C. 基夫赛特直接炼铅工艺
【单选题】
下列关于公司循环经济建设的说法，错误的是：（ ）___
A. 建设资源节约型、环境友好型社会，是豫光不懈的追求
B. 目前，企业已形成了铅系统综合回收、锌系统综合回收两个循环经济圈
C. 公司是国家首批循环经济试点单位
【单选题】
豫光是河南省首家生产阴极铜的铜冶炼企业。关于“双底吹连续炼铜”新工艺，下列说法不正确的是：（ ）___
A. 该工艺流程短、投资少、节能减排效果明显
B. 工艺水平国际先进、自动化信息化融合程度高
C. 该工艺离发达国家水平还有一定差距
【单选题】
豫光是世界再生铅发展的中国样本。关于公司再生铅说法不正确的是：（ ）___
A. 国内首创再生铅和原生铅结合的豫光模式
B. 首创废铅酸蓄电池回收网络体系，开辟了废铅酸蓄电池绿色回收新模式
C. 废铅酸蓄电池回收竞争不过非法企业，应该放弃
【单选题】
《豫光集团创建中国有色冶炼标杆企业工作方案》提出，要以创建“七个一流”的中国有色冶炼标杆企业为目标，力争十三五期间实现铅锌铜冶炼关键可比指标和主要细分指标全面达到行业最优。其中，不属于七个一流的是：（ ）___
A. 安全一流、环保一流、质量一流
B. 指标一流、管理一流、文化一流
C. 规模一流、生产一流、细节一流
【单选题】
公司十三五期间管理工作的主线是“（ ）”，通过对标行业最优，做到指标提升和管理进步互动互促，实现公司竞争实力和行业引领能力显著增强。___
A. 创建中国有色冶炼标杆企业
B. 创建中国有色冶炼创新企业
C. 创建中国最具竞争力企业
【单选题】
十三五期间，公司把培育和评选一系列标杆作为创建标杆企业的重要载体，建立评价标准，有序分级推进。下列不属于的是：（ ）___
