【单选题】
办理特约委托电费应签订托收协议,一式( )___
A. 壹份
B. 两份
C. 三份
D. 四份
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相关试题
【单选题】
用电计量装置包括计费电能表(有功、无功电能表及最大需量表)和电压、电流互感器及( )连接线导线。___
A. 一次
B. 二次
C. 三次
D. 四次
【单选题】
城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格办理相关手续后，( )个工作日内送电。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
采用( )的供电企业，由省公司计量中心、地市供电企业营销部分别编制配送计划。___
A. 分级配送模式
B. 直接配送模式
C. 分级配送模式与直接配送模式结合
D. 统一配送模式
【单选题】
供电设备计划检修时，对35kV及以上电压供电的用户，每年停电不应超过（ ）次；对10kV供电的用户，每年停电不应超过（ ）次。___
A. 一、三
B. 一，二
C. 三，五
D. 二，三
【单选题】
地市、县供电企业根据报废条件，对淘汰计量资产以及不能继续使用的计量资产及时提出报废申请，填写《报废申请单》，履行报废申请审批程序，由省公司计量中心技术鉴定通过后，( )批准报废。___
A. 地市公司营销部
B. 省公司计量中心
C. 省公司营销部
D. 国网计量中心
【单选题】
地市、县供电企业营销部（客户服务中心）负责组织相关部门审定多并网点380/220伏分布式电源接入系统方案，并出具评审意见。工作时限：（ ）。___
A. 2个工作日
B. 3个工作日
C. 5个工作日
D. 7个工作日
【单选题】
电能表应支持( )充值功能。___
A. 本地充值功能
B. 远程充值功能
C. 本地充值功能和远程充值功能
D. 都不支持
【单选题】
营抄人员要求劳保着装,即( )。___
A. 一穿一戴
B. 两穿一戴
C. 三穿一戴
D. 四穿一戴
【单选题】
电器损坏业务（ ）小时内到达故障现场核查，业务处理完毕后1个工作日内回复工单。___
A. 6
B. 12
C. 24
D. 48
【单选题】
对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复时限：低压供电的最长不超过( )天。___
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
【单选题】
供电方案答复期限：高压单电源客户不超过( )个工作日。___
A. 7
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，有客户A与B，A欠费，但供电公司在停电时错将客户B停电。应派发（ ）业务。___
A. 投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电
B. 意见—供电业务—抄表收费—催缴费
C. 服务申请—抄表数据异常
D. 建议—营业业务—电价电费
【单选题】
故障抢修服务规范中指出：接到报修电话后，故障抢修人员到达故障现场的时限，边远地区( )小时。___
【单选题】
供电方案答复期限：居民客户不超过( )个工作日。___
【单选题】
在电力系统非正常状况下，供电频率允许偏差不应超过（ ）。___
A. ±1.0Hz
B. ±0.2Hz
C. ±0.3Hz
D. ±0.4Hz
【单选题】
故障抢修服务规范中指出：接到报修电话后，故障抢修人员到达故障现场的时限，城区( )分钟。___
A. 20
B. 30
C. 45
D. 60
【单选题】
故障抢修服务规范中指出：接到报修电话后，故障抢修人员到达故障现场的时限，农村( )分钟。___
A. 45
B. 60
C. 90
D. 120
【单选题】
关于电能计量器具的验收说法正确的是( )。___
A. 购进的电能计量器具应进行抽样验收
B. 验收的内容不包括：装箱单、出厂检验报告(合格证)、使用说明书
C. 次购入的电能计量器具应首先随意抽取3只以上进行全面检测
D. 验收的内容不包括铭牌、外观结构、安装尺寸
【单选题】
基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数(日用电不足24小时的，按一天计算)每日按全月基本电费( )计算。___
A. 十分之一
B. 二十分之一
C. 三十分之一
D. 四十分之一
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户是农业灌溉用电，但是供电公司给其错误执行一般工商业电价（且未及时更正），应派发（ ）业务。___
A. 投诉—营业投诉—电价电费—电价
B. 建议—营业业务—电价电费
C. 投诉—营业投诉—电价电费—电费
D. 意见—供电业务—抄表收费—电费发票
【单选题】
计量资产管理实施“( )”管理模式，业务管理的内容包括采购项目储备、预算编报、需求计划、ERP系统项目创建、物资招投标、合同签订、到货/检定配送、发票校验与付款、资产报废和资产调拨管理。___
A. 统一管控
B. 分级管理
C. 国网公司集中
D. 省级集中
【单选题】
建设银行及农村信用社办理的代扣代缴业务用户可以作为费控用户吗？___
A. 可以
B. 不可以
C. 没有费控档案信息
D. 通知用户后可以停电
【单选题】
节约资源是我国的基本国策。国家实施( )的能源发展战略。___
A. 开发为主，合理利用利
B. 用为主，加强开发
C. 开发与节约并举，把开发放在首位
D. 节约与开发并举，把节约放在首位
【单选题】
禁止未经（ ）批准在互联网企业平台存储公司重要数据。___
A. 总部单位
B. 省级以上单位
C. 市级以上单位
D. 县级以上单位
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户来电反映在用电变更业务受理、方案查勘、方案答复、设计审核、中间检查、业务收费、竣工验收、装表接电、合同签订环节，对供电企业业务规定有异议，需要协调解决的情况，派发（ ）业务。___
A. 意见-供电业务-业务变更-环节处理问题
B. 举报-违约用电-擅自引入或供出电源
C. 投诉-营业投诉-用电变更-环节处理问题
D. 建议-营业业务-用电变更
【单选题】
历史上发生( )次石油危机___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
在电力系统非正常状况下，用户受电端的电压最大允许偏差不应超过标称电压的（ ）。___
A. +7%，-10%
B. ±10
C. ±7%
D. +10%，-7%
【单选题】
每次抄表抄表人员数是( )人。 ___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
全面建设用电信息采集系统，实现直供直管用户“全采集”、“全覆盖”、“( )”。___
A. 全智能
B. 全费控
C. 全监控
D. 全结算
【单选题】
日终，收费员要进行对账，下列正确的对账公式是( )。___
A. 进账单登记金额(非现金)+现金进账单登记金额=系统销账金额+抵费-退费；
B. 进账单登记金额(非现金)+现金进账单登记金额=系统销账金额-抵费-退费
C. 进账单登记金额(非现金)+现金进账单登记金额=系统销账金额+抵费；
D. 进账单登记金额(非现金)+现金进账单登记金额=系统销账金额-退费；
【单选题】
商用密码技术属于（ ）。___
A. 商业机密
B. 企业秘密
C. 国家秘密
D. 商业秘密
【单选题】
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映该地点在进行农网改造时，存在缺相的问题，但改造质量差，并且客户表示改造线都是旧线，要求彻底解决此问题，派发什么业务？___
A. 投诉-电网建设-供电设施-农网改造
B. 建议-营业业务-电能计量-计量装置
C. 投诉-供电质量-供电频率-供电频率长时间异常
D. 投诉-供电质量-电压质量-电压质量长时间异常
【单选题】
收费日当天，发现的现金电费差错并需要做电费退单处理的业务，应该( )。___
A. 按照电费退单特殊业务流程处理
B. 退电费，不作废发票
C. 由财务科通过结算帐户开具退费支票
D. 退电费，作废发票
【单选题】
受理居民客户申请用电后，( )个工作日内送电。___
【单选题】
数据销毁环节，依据（ ）要求开展数据恢复、擦除与销毁等工作。___
A. 《国家电网公司保护商业秘密规定》
B. 《国家电网网络与信息系统安全管理办法》
C. 《信息化新技术应用信息安全防护若干要求》
D. 《国网办公厅关于规范电子数据恢复、擦除与销毁工作的通知》
【单选题】
中华人民共和国网络安全法要求，在发生危害网络安全的事件时，立即启动（ ），采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。___
A. 应急预案
B. 红色预警
C. 橙色预警
D. 黄色预警
【单选题】
下列不属于违约用电的行为是( ) ___
A. 未经供电企业同意，擅自引入(供出)电源或将备用电源、其他电源私自并网等情况
B. 在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别等情况
C. 伪造供电企业电费充值卡等情况
D. 私自超过合同约定的容量用电等情况
【单选题】
在电力系统正常状况下，电网装机容量在300万kW及以上的，供电频率的允许偏差为（ ）；电网装机容量在300万kW以下的，供电频率的允许偏差为（ ）。___
A. ±0.1Hz，±0.5Hz
B. ±0.2Hz，±0.5Hz
C. ±0.2Hz，±0.4Hz
D. ±0.2Hz，±0.6Hz
【单选题】
下列不属于破坏及危及电力设施的行为是( )___
A. 破坏及危及供电企业输电线路等情况
B. 破坏及危及供电企业变电设施等情况
C. 人破坏及危及供电企业其他电力设施等情况
D. 盗窃供电企业输电线路等情况
【单选题】
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映2月28日报修电压低，抢修人员现场抢修后离开，低电压现象仍然存在，派发（ ）业务。___
A. 投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务态度
B. 意见—供电服务—故障处理—处理不完善
C. 意见—供电服务—故障处理—处理时间长
D. 投诉—停送电投诉—抢修服务—抢修质量
推荐试题
【单选题】
“思想道德修养与法律基础”这门课程针对大学生成长过程中面临的思想道德和法律问题,开展马克思主义的世界观、人生观、价值观、( )、法治观教育。
A. 伦理观
B. 道德观
C. 科学观
D. 健康观
【单选题】
职业理想是指
A. 对未来的物质、文化、精神方面消费性生活的向往
B. 对未来工作部门、工作种类及业绩的向往
C. 对未来社会制度、政治结构的追求与向往
D. 对未来道德关系、道德标准和道德人格的追求与向往
【单选题】
即使在个人单处,无人监督时,也坚守自己的道德信念,对自己的言行小心谨慎,不做不道德的事。这种道德修养的方法是:
【单选题】
根据男女恋爱中的基本道德要求,恋爱应以
A. 个人纵欲为目的
B. 排遣孤独为目的
C. 寻找和培养爱情为目的
D. 丰富与异性交往为目的
【单选题】
热爱劳动,珍惜他人的劳动成果,不奢侈消费,节约资源和能源。这是个人良好道德品质基本范畴中的( )体现。
A. 勤劳节俭
B. 勇于进取
C. 敬业好学
D. 诚实守信
【单选题】
自我修养必须落实到行动上,只有身体力行,对自己严格要求,把正确的认识转化为现实的行为,变成习惯,才能真正达到自我修养的较高境界。这说明自我修养中最重要的环节是( )
A. 认真读书
B. 躬行实践
C. 常思己过
D. 虚心求教
【单选题】
人们在处理个人与他人,个人与社会关系的一系列行为中表现出来的比较稳定的道德倾向和特征,称为
A. 道德理想
B. 道德行为
C. 道德品质
D. 道德规范
【单选题】
职业道德是人们在一定的职业活动中所应遵循的,具有自身职业特征的道德准则。每个从业者都应自觉遵守职业道德。其中,下列行为中不符合职业道德要求的是
A. 利用职业之便,为亲友谋利
B. 坚守工作岗位,不怠工,不推诿
C. 自觉遵守规章制度,秉公办事,不滥用职权
D. 在职业岗位上时刻为用户着想,尊重他们的利益
【单选题】
以下选项中不属于职业道德规范的是
A. 爱岗敬业
B. 服务群众
C. 办事公道
D. 尊老爱幼
【单选题】
在社会道德建设中,个人品德具有( )作用
A. 基础性
B. 科学性
C. 客观性
D. 主观性
【单选题】
以下各项不属于个人品德的是
A. 明礼守法
B. 正直善良
C. 爱国奉献
D. 服务群众
【单选题】
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”出自陆游的《冬夜读书示子律》,这两句诗所揭示的道德修养方面的启示在于:
A. 道德品格的形成重在实践
B. 道德品质以读书为要
C. 道德认知无法通过读书获得
D. 道德行为比道德品格更重要
【单选题】
以下各项不属于道德模范是
A. 思想和行为能够激励人们不断向着且为人们所崇敬、模仿的先进人物
B. 具有较大社会影响的人物
C. 历史上符合道德理想类型的人
D. 具有积极道德影响的人物
【单选题】
道德模范之所以成其为道德模范,是因为
A. 他们只做有积极道德影响的事
B. 他们只做对社会有益的事
C. 他们大多受过高等教育,深知道德的重要性
D. 他们实现了从现实自我向理想自我的飞跃
【单选题】
在当代大学生的恋爱问题上,以下正确的做法是
A. 尊重男女双方的平等人格
B. 只与自己钟爱的异性交往
C. 一旦确定恋爱关系,就不再与其他异性交往
D. 双方与异性的交往都不应受到任何约束
【单选题】
道德模范
A. 只是一种道德理想型的人物,只存在于理想之中,现实生活大多难以学习和模仿
B. 是群众身边看得见、摸得着的榜样,是可学,能学的标杆
C. 他们在道德高尚,是模范;但在知法、守法方面却不一定做得对
D. 他们大多受过高等教育,不但了解道德原理,更知道道德行为的科学法则
【单选题】
“不矜细行,终累大德”说的是
A. 加强个人道德修养须坚持完善自我,从小事做起,方能成就大德
B. 要想成就大道德,就不应过于讲究细小的道德行为
C. 为小恶不影响成大德
D. 个人品德修养的方法就在于做小的善行
【单选题】
作为一种道德修养方法,慎独说的是
A. 慎独是最有效的道德修养方法
B. 谨慎处事,尽量不要一个人独处
C. 即使是在独处的情况下,也严格地坚持道德自律
D. 慎独重在思考,反思
【单选题】
关于家庭道德,以下说法正确的是
A. 家庭生活主要强调亲情,道德不应成为家庭生活的基本要求
B. 家庭道德关于家庭生活的幸福与美满,因此,它高于其它一切家庭规范
C. 家庭是指在婚姻关系、血缘关系或收养关系基础上产生的亲属所构成的生活单位,因此,家庭道德只是亲属之间的事,与家庭外的他们及社会没有任何关系
D. 家庭美德既能维系和谐美满的婚姻家庭关系,又能促进社会和谐
【单选题】
大学生参与社会志愿服务活动,应该
A. 除参与社会志愿服务活动外,不鼓励参与其它社会活动
B. 除参与社会志愿服务活动外,不参与其它社会活动
C. 社会实践活动的参与应以志愿服务活动为主
D. 志愿参与,自觉奉献
【单选题】
____是由国家创制和实施的行为规范。
【单选题】
依据我国《宪法》的规定,我国的国家阶级本质是
A. 工人阶级专政
B. 劳动阶级专政
C. 人民民主专政
D. 民主集中制
【单选题】
国家的性质是指国家的
A. 阶级本质
B. 经济制度的性质
C. 政权组织形式
D. 国家整体同其组成部分之间的关系
【单选题】
推进全面依法治国,必须从四个方面统筹推进,没有涉及的是（ ）
【单选题】
展现了全面依法治国的基本格局,没有涉及到的是（ ）
A. 科学立法
B. 严格执法
C. 民主依法
D. 公正司法
【单选题】
法律的运行是一个从创制,实施到( )的过程
【单选题】
我国大部分法律法规都是由( )机关执行的
A. 行政机关
B. 司法机关
C. 军事机关
D. 权利机关
【单选题】
( )是规定犯罪与刑罚的法律规范。
A. 诉讼法
B. 行政法
C. 经济法
D. 刑法
【单选题】
商法是调整( )主体之间商事关系的法律规范。
【单选题】
全面依法治国的总目标是建设中国特色社会主义法制体系建设
A. 社会主义法治国家
B. 社会主义富强国家
C. 社会主义民主国家
D. 社会主义现代化国家
【单选题】
建设社会主义法治国家明确了全面依法治国的性质和方向,也突出了全面( )的工作重点。
A. 依法治国
B. 以法治国
C. 深化治国
D. 小康建设
【单选题】
制定规章的国家机关是
A. 全国人大常委会
B. 杭州人大常委会
C. 杭州人民政府
D. 杭州市司法局
【单选题】
宪法规定,依法服兵役和参加民兵组织是我国公民的( )
A. 神圣权利
B. 光荣义务
C. 权利和义务
D. 神圣职责
【单选题】
( )是依法治国的核心
A. 诚信友善
B. 民主法治
C. 公平正义
D. 安定有序
【单选题】
关于公平正义,下列哪一说法是正确的?
A. 人类一切法律都维护公平正义
B. 不同的时代秉持相同的正义观
C. 公平正义是一个特定的历史范畴
【单选题】
道德起源的首要前提
A. 劳动
B. 上天的命令
C. 动物本能的延续
D. 人们的情感欲望
【单选题】
我国职业道德的本质特征
A. 诚实守信
B. 办事公道
C. 服务群众
D. 奉献社会
【单选题】
我国制定了行政诉讼法,明确规定公民、法人和其他组织认为自己的合法权益被行政机关及其工作人员侵犯时,有权依法向人民法院提起行政诉讼,人民法院依法对行政案件独立行使（ ）
A. 审判权
B. 司法建议权
C. 指导权
D. 司法解释权
【单选题】
下列选项错误的是
A. 法律是一切组织和个人的根本行为准则
B. 非诉讼程序法律制度是规范仲裁机构或者人民调解组织解决社会纠纷的法律规范
C. 仲裁委员会属于行政机关
D. 民事诉讼法确立了当事人有平等的诉讼权利
