【单选题】
用电信息密钥管理系统（以下简称“密管系统”）是对用电信息密钥进行全生命周期管理的系统，包括( )管理系统。___
A. 国网、省、市三级
B. 省、市、县三级
C. 省、市两级
D. 国网、省市两级
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相关试题
【单选题】
( )负责用电信息密钥管理体系的建设、运行和管理。 ___
A. 国家电网公司工作领导小组办公室
B. 国网营销部
C. 国网信通部
D. 国网计量中心
【单选题】
供电企业通过（ ）与客户进行交互、提供服务的途径，包括95598智能互动网站、APP（移动客户端）、供电服务微信公众号、数字电视媒体等。___
A. 网络
B. 终端
C. 电话
D. 面对面
【单选题】
( )负责制定客户档案管理规定和管理流程___
A. 国网办公厅
B. 国网营销部
C. 省公司营销部
D. 县级公司营销部
【单选题】
( )是由建设管理单位或监理单位组织相关专业人员，对施工单位完成的最小综合体的验收，一般以台区划分。___
A. 整体验收
B. 质量验收
C. 单元工程验收
D. 单项工程验收
【单选题】
( )应包含资产名称、产权、资产编号、制造厂名、出厂编号、型式、容量、级别、变比、出厂日期、报废日期、报废原因等。___
A. 标准设备档案
B. 电能表档案
C. 电压互感器档案
D. 电流互感器档案
【单选题】
( )指操作，其第一步是在规定条件下确定由测量标准提供的量值与相应示值之间的关系，这里测量标准提供的量值与相应示值都具有测量不确定度，第二步则是用此信息确定从示值与所获得测量结果的关系。___
A. 比对
B. 校准
C. 校准图
D. 校准曲线
【单选题】
用电客户反映自己没有接收到短信就停电，下列描述中正确的是( )___
A. 客户电话与186系统维护的不一致
B. 客户手机是外地号
C. 费控系统没给客户发预警短信
D. 客户家电表属于能采但不能控的表
【单选题】
( )指测量系统按规定的测量程序使用，通过它提供一个或多个测量的测得值，使每个被测量的值独立于其它被测量或其它所研究的现象、物体或物质的量的特性。___
A. 测量系统的选择性
B. 测量系统的灵敏度
C. 测量仪器的稳定性
D. 测量系统的分辨力
【单选题】
( )指示值与对应测量结果及其不确定度间关系的图形表示。___
A. 比对
B. 校准
C. 校准图
D. 校准曲线
【单选题】
2012年欧盟决定对中国征收( )。___
A. 碳税
B. 碳交易费
C. 二氧化硫税
D. PM2.5税
【单选题】
95598客服代表在应呼和外呼时，一般情况下不得先于客户挂断电话，结束通话应使用( )。___
A. 标准结束语
B. 结束语
C. 礼貌语
D. 敬语
【单选题】
办理特约委托电费应签订托收协议,一式( )___
A. 壹份
B. 两份
C. 三份
D. 四份
【单选题】
用电计量装置包括计费电能表(有功、无功电能表及最大需量表)和电压、电流互感器及( )连接线导线。___
A. 一次
B. 二次
C. 三次
D. 四次
【单选题】
城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格办理相关手续后，( )个工作日内送电。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
采用( )的供电企业，由省公司计量中心、地市供电企业营销部分别编制配送计划。___
A. 分级配送模式
B. 直接配送模式
C. 分级配送模式与直接配送模式结合
D. 统一配送模式
【单选题】
供电设备计划检修时，对35kV及以上电压供电的用户，每年停电不应超过（ ）次；对10kV供电的用户，每年停电不应超过（ ）次。___
A. 一、三
B. 一，二
C. 三，五
D. 二，三
【单选题】
地市、县供电企业根据报废条件，对淘汰计量资产以及不能继续使用的计量资产及时提出报废申请，填写《报废申请单》，履行报废申请审批程序，由省公司计量中心技术鉴定通过后，( )批准报废。___
A. 地市公司营销部
B. 省公司计量中心
C. 省公司营销部
D. 国网计量中心
【单选题】
地市、县供电企业营销部（客户服务中心）负责组织相关部门审定多并网点380/220伏分布式电源接入系统方案，并出具评审意见。工作时限：（ ）。___
A. 2个工作日
B. 3个工作日
C. 5个工作日
D. 7个工作日
【单选题】
电能表应支持( )充值功能。___
A. 本地充值功能
B. 远程充值功能
C. 本地充值功能和远程充值功能
D. 都不支持
【单选题】
营抄人员要求劳保着装,即( )。___
A. 一穿一戴
B. 两穿一戴
C. 三穿一戴
D. 四穿一戴
【单选题】
电器损坏业务（ ）小时内到达故障现场核查，业务处理完毕后1个工作日内回复工单。___
A. 6
B. 12
C. 24
D. 48
【单选题】
对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复时限：低压供电的最长不超过( )天。___
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
【单选题】
供电方案答复期限：高压单电源客户不超过( )个工作日。___
A. 7
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，有客户A与B，A欠费，但供电公司在停电时错将客户B停电。应派发（ ）业务。___
A. 投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电
B. 意见—供电业务—抄表收费—催缴费
C. 服务申请—抄表数据异常
D. 建议—营业业务—电价电费
【单选题】
故障抢修服务规范中指出：接到报修电话后，故障抢修人员到达故障现场的时限，边远地区( )小时。___
【单选题】
供电方案答复期限：居民客户不超过( )个工作日。___
【单选题】
在电力系统非正常状况下，供电频率允许偏差不应超过（ ）。___
A. ±1.0Hz
B. ±0.2Hz
C. ±0.3Hz
D. ±0.4Hz
【单选题】
故障抢修服务规范中指出：接到报修电话后，故障抢修人员到达故障现场的时限，城区( )分钟。___
A. 20
B. 30
C. 45
D. 60
【单选题】
故障抢修服务规范中指出：接到报修电话后，故障抢修人员到达故障现场的时限，农村( )分钟。___
A. 45
B. 60
C. 90
D. 120
【单选题】
关于电能计量器具的验收说法正确的是( )。___
A. 购进的电能计量器具应进行抽样验收
B. 验收的内容不包括：装箱单、出厂检验报告(合格证)、使用说明书
C. 次购入的电能计量器具应首先随意抽取3只以上进行全面检测
D. 验收的内容不包括铭牌、外观结构、安装尺寸
【单选题】
基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数(日用电不足24小时的，按一天计算)每日按全月基本电费( )计算。___
A. 十分之一
B. 二十分之一
C. 三十分之一
D. 四十分之一
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户是农业灌溉用电，但是供电公司给其错误执行一般工商业电价（且未及时更正），应派发（ ）业务。___
A. 投诉—营业投诉—电价电费—电价
B. 建议—营业业务—电价电费
C. 投诉—营业投诉—电价电费—电费
D. 意见—供电业务—抄表收费—电费发票
【单选题】
计量资产管理实施“( )”管理模式，业务管理的内容包括采购项目储备、预算编报、需求计划、ERP系统项目创建、物资招投标、合同签订、到货/检定配送、发票校验与付款、资产报废和资产调拨管理。___
A. 统一管控
B. 分级管理
C. 国网公司集中
D. 省级集中
【单选题】
建设银行及农村信用社办理的代扣代缴业务用户可以作为费控用户吗？___
A. 可以
B. 不可以
C. 没有费控档案信息
D. 通知用户后可以停电
【单选题】
节约资源是我国的基本国策。国家实施( )的能源发展战略。___
A. 开发为主，合理利用利
B. 用为主，加强开发
C. 开发与节约并举，把开发放在首位
D. 节约与开发并举，把节约放在首位
【单选题】
禁止未经（ ）批准在互联网企业平台存储公司重要数据。___
A. 总部单位
B. 省级以上单位
C. 市级以上单位
D. 县级以上单位
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户来电反映在用电变更业务受理、方案查勘、方案答复、设计审核、中间检查、业务收费、竣工验收、装表接电、合同签订环节，对供电企业业务规定有异议，需要协调解决的情况，派发（ ）业务。___
A. 意见-供电业务-业务变更-环节处理问题
B. 举报-违约用电-擅自引入或供出电源
C. 投诉-营业投诉-用电变更-环节处理问题
D. 建议-营业业务-用电变更
【单选题】
历史上发生( )次石油危机___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
在电力系统非正常状况下，用户受电端的电压最大允许偏差不应超过标称电压的（ ）。___
A. +7%，-10%
B. ±10
C. ±7%
D. +10%，-7%
【单选题】
每次抄表抄表人员数是( )人。 ___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
推荐试题
【单选题】
以下哪个是不合格存放区___。
A. 01201
B. 01301
C. 01401
D. 01501
【单选题】
五五堆码法：指堆码成各种总数为___的倍数的货垛
【单选题】
___堆码法：指堆码成各种总数为五的倍数的货垛，以五或五的倍数在固定区域内堆放，使货物“五五成行，五五成方，五五成包，五五成堆，五五成层”，堆放整齐，上下垂直，过目知数。
A. 五五
B. 压缝式
C. 衬垫法
D. 重叠式
【单选题】
压缝式堆码法：将垛底的底层排列成正方形或___，上层起压缝堆码，每件物品压住下层的两件货物。
A. 圆形
B. 三角形
C. 菱形
D. 长方形
【单选题】
___堆码法：逐件逐层向上重叠码高，是机械作业的主要形式之一，适用硬质整齐的物资包装。
A. 五五
B. 压缝式
C. 衬垫法
D. 重叠式
【单选题】
器身重___的变压器宜平放储存。
A. 1吨及以上
B. 1吨以下
C. 2吨以上
D. 2吨以下
【单选题】
如露天存放，变压器下面应垫高___，如在库内存放，可根据地面的潮湿情况，适当垫高。
A. 30-40cm
B. 30-50cm
C. 50-70cm
D. 80-100cm
【单选题】
码垛时垛底可根据地面潮湿情况，下面放置___或水泥条上铺木板，适当垫平、垫高以使垛底通风
【单选题】
物资堆放规则：采取“___”的原则，将物资按型号、电压等级、重量、体积、形状，分类、分批次按入库日期先后顺序分开放置。
A. 先进先出
B. 先进后出
C. 后进先出
D. 后进后出
【单选题】
绝缘电线和电磁线应放在阴凉、干燥、通风、防潮、防尘、宽敞、高大的库房内，避免因受潮、发霉、变质而影响导线性能。室内温度不高于___，不低于-10℃，相对湿度不超过80%。
A. 30℃
B. 45℃
C. 35℃
D. 50℃
【单选题】
下面哪些物资应该存放在货架上？___
A. 大盘的高压电缆
B. 小盘的低压电缆
C. 变压器
D. 220kV互感器
【单选题】
码垛时要注意不得将铜线和___堆叠一起，以免发生电化学腐蚀。
【单选题】
根据堆码的原则，尽量利用库位空间，较多采取___储存的方式。
【单选题】
按商品保质期的前后时间，先到保质期的要先发货，这也是___的要求之一
A. 专仓专储
B. 分类分区
C. 科学堆码
D. 先进先出
【单选题】
装卸是指物品在指定地点进行的垂直___的物流作业.
A. 移动为主
B. 水平移动
C. 前后移动
D. 上下移动
【单选题】
当钢丝绳直径相对于公称直径减小___或更多时，即使未发现断丝，该钢丝绳也应报废。
【单选题】
装卸作业过程中，___、监护人员严格按照物资装卸作业表单进行作业。
A. 搬运人员
B. 工作成员
C. 负责人
D. 操作人员
【单选题】
具备以下条件的人员才能操作桥式起重机___。
A. 健康证
B. 进网作业证
C. 焊工证
D. 桥式起重机特种作业证
【单选题】
叉车主要用于距离___，载重量_____的货物举高和搬运
A. 长，轻
B. 短，轻
C. 长，重
D. 短，重
【单选题】
桥式起重机使用完毕后，应该把它停放在___。
A. 原地
B. 货物的上方
C. 过道上
D. 安全位置
【单选题】
待装卸的货物需堆放在指定的___
A. 货品存储区
B. 设备存放区
C. 装卸作业或理货区。
D. 待检区
【单选题】
以下物资禁止使用货梯进行搬运___。
A. 易燃易爆物品
B. 一般线缆
C. 普通货物
D. 电能表
【单选题】
___指的是将物品在指定地点以人力或机械装入运输车辆的过程。
【单选题】
以下哪个符合物资装卸的原则？___
A. 重的物资放在上层
B. 轻的物资放在上层
C. 大的物资放在上层
D. 小的物资放在下层
【单选题】
仓库是保管、___的建筑物和场所的总称
A. 存储物品
B. 买卖物品
C. 消耗物品
D. 摆放物品
【单选题】
平托盘适合使用哪个搬运工具进行装卸运输？___
A. 桥式起重机
B. 龙门吊
C. 叉车
D. 人力搬运
【单选题】
额定荷载指在平均且均匀分布载荷的情况下，指定的以___为单位的托盘的装载能力。
【单选题】
___是指用支架、隔板或托架组成的立体储存货物的设施。
【单选题】
适用于存放长型货物和不规则货物的货架是___。
A. 层格式货架
B. 抽屉式货架
C. 悬臂式货架
D. 重力式货架
【单选题】
适合用用托盘进行货物存放的货架是___。
A. 层格式货架
B. 抽屉式货架
C. 悬臂式货架
D. 重力式货架
【单选题】
层架按照存储货物的___分类，分为轻型、中型和重型。
A. 规格
B. 型号
C. 复杂性
D. 重量级
【单选题】
尤其适用多品种的小件货物的存储保管的货架种类是___
A. 自动货架
B. 旋转式货架
C. 移动式货架
D. 托盘货架
【单选题】
电子秤的核心部件是___
A. 加法、调零电路
B. 承重和传力机构
C. 测量显示仪
D. 称重传感器
【单选题】
以下哪个不是自动化立体仓库的优越性___。
A. 提高空间利用率
B. 提高企业生产管理水平
C. 前期资金投资大
D. 提高生产效率
【单选题】
输送机械按安装方式可分为___和移动式输送机（机动性强）两类。
A. 通用式输送机
B. 固定式输送机
C. 散料输送机
D. 成件输送机
【单选题】
如何划分作业过程以及确定其它一定平面上的布局指仓储业务的___
A. 时间组织
B. 空间组织
C. 作业组织
D. 合理组织
【单选题】
当前___是整个物流技术中的薄弱环节,因此加强仓储技术的改造与更新,是仓储现代化的重要内容。
A. 信息技术
B. 配送技术
C. 管理技术
D. 仓储技术
【单选题】
易爆物品仓库建筑结构要坚固不导热，仓间面积一般以___平方米左右为宜。
A. 20
B. 50
C. 100
D. 200
