【判断题】
影响可比产品成本降低额变动的因素有两个，即产品品种比重变动和产品产量变动
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相关试题
【判断题】
可比产品成本降低额是指可比产品本年实际总成本比按上年实际单位成本计算的实际总成本降低的数额
【单选题】
《国家电网公司供电服务规范》是坚持“（ ）”的服务宗旨，认真贯彻“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针制订的。___
A. 人民电气为人民
B. 人民电力为人民
C. 人民供电为人民
D. 人民电业为人民
【单选题】
《根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司应根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以（ ）形式明确供电企业与客户双方的权利和义务。___
A. 书面
B. 口头约定
C. 合同
D. 法律
【单选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》规定，“95598”客户服务热线：停电信息公告、电力故障报修、（ ）、用电信息查询、咨询、业务受理等。___
A. 服务规范投诉
B. 服务态度投诉
C. 服务质量投诉
D. 服务流程投诉
【单选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司工作人员对客户的咨询、投诉等不推诿，不拒绝，不搪塞,（ ）地给子解答。 ___
A. 随时、耐心、准确
B. 及时、耐心、准确
C. 随时、诚心、准确
D. 及时、诚心、准确
【单选题】
"根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司工作人员在工作期间使用规范化文明用语，提倡使用（ ）。___
A. 专业术语
B. 方言
C. 普通话
D. 口语化语言
【单选题】
在《国家电网网络与信息系统安全管理办法》中规定：（ ）是信息安全防护的归口部门，负责管理信息系统及电力通信网的安全防护。___
A. 国调中心
B. 国网信通部
C. 国网安质部
D. 国网办公厅（保密办）
【单选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司应从（ ）出发，合理设置供电服务营业网点或满足基本业务需要的代办点，并保证服务质量。___
A. 方便客户
B. 便民服务
C. 优质服务
D. 供电企业
【单选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》规定，行为举止规范规定：与客户交接钱物时，下列做法错误的是（ ）___
A. 轻拿轻放
B. 唱收唱付
C. 不抛不丢
D. 拒收硬币
【单选题】
供电设备计划检修时，对（ ）千伏及以上电压等级供电的客户的停电次数，每年不应超过1次；对（ ）千伏电压等级供电的客户，每年不应超过3次。___
A. 35，20
B. 35，2020
C. 110,35
D. 110,10
【单选题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出：拆回的电能计量装置应在表库至少存放( )个月，以便客户提出异议时进行复核。___
【单选题】
( )负责公司采购计划、物资采购、合同管理、重大履约问题协调、物资质量监督、供应商关系管理、报废物资处置工作的管理。___
A. 国网营销部
B. 国网办公厅
C. 国网物资部
D. 计国网计量中心
【单选题】
用电信息密钥管理系统（以下简称“密管系统”）是对用电信息密钥进行全生命周期管理的系统，包括( )管理系统。___
A. 国网、省、市三级
B. 省、市、县三级
C. 省、市两级
D. 国网、省市两级
【单选题】
( )负责用电信息密钥管理体系的建设、运行和管理。 ___
A. 国家电网公司工作领导小组办公室
B. 国网营销部
C. 国网信通部
D. 国网计量中心
【单选题】
供电企业通过（ ）与客户进行交互、提供服务的途径，包括95598智能互动网站、APP（移动客户端）、供电服务微信公众号、数字电视媒体等。___
A. 网络
B. 终端
C. 电话
D. 面对面
【单选题】
( )负责制定客户档案管理规定和管理流程___
A. 国网办公厅
B. 国网营销部
C. 省公司营销部
D. 县级公司营销部
【单选题】
( )是由建设管理单位或监理单位组织相关专业人员，对施工单位完成的最小综合体的验收，一般以台区划分。___
A. 整体验收
B. 质量验收
C. 单元工程验收
D. 单项工程验收
【单选题】
( )应包含资产名称、产权、资产编号、制造厂名、出厂编号、型式、容量、级别、变比、出厂日期、报废日期、报废原因等。___
A. 标准设备档案
B. 电能表档案
C. 电压互感器档案
D. 电流互感器档案
【单选题】
( )指操作，其第一步是在规定条件下确定由测量标准提供的量值与相应示值之间的关系，这里测量标准提供的量值与相应示值都具有测量不确定度，第二步则是用此信息确定从示值与所获得测量结果的关系。___
A. 比对
B. 校准
C. 校准图
D. 校准曲线
【单选题】
用电客户反映自己没有接收到短信就停电，下列描述中正确的是( )___
A. 客户电话与186系统维护的不一致
B. 客户手机是外地号
C. 费控系统没给客户发预警短信
D. 客户家电表属于能采但不能控的表
【单选题】
( )指测量系统按规定的测量程序使用，通过它提供一个或多个测量的测得值，使每个被测量的值独立于其它被测量或其它所研究的现象、物体或物质的量的特性。___
A. 测量系统的选择性
B. 测量系统的灵敏度
C. 测量仪器的稳定性
D. 测量系统的分辨力
【单选题】
( )指示值与对应测量结果及其不确定度间关系的图形表示。___
A. 比对
B. 校准
C. 校准图
D. 校准曲线
【单选题】
2012年欧盟决定对中国征收( )。___
A. 碳税
B. 碳交易费
C. 二氧化硫税
D. PM2.5税
【单选题】
95598客服代表在应呼和外呼时，一般情况下不得先于客户挂断电话，结束通话应使用( )。___
A. 标准结束语
B. 结束语
C. 礼貌语
D. 敬语
【单选题】
办理特约委托电费应签订托收协议,一式( )___
A. 壹份
B. 两份
C. 三份
D. 四份
【单选题】
用电计量装置包括计费电能表(有功、无功电能表及最大需量表)和电压、电流互感器及( )连接线导线。___
A. 一次
B. 二次
C. 三次
D. 四次
【单选题】
城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格办理相关手续后，( )个工作日内送电。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
采用( )的供电企业，由省公司计量中心、地市供电企业营销部分别编制配送计划。___
A. 分级配送模式
B. 直接配送模式
C. 分级配送模式与直接配送模式结合
D. 统一配送模式
【单选题】
供电设备计划检修时，对35kV及以上电压供电的用户，每年停电不应超过（ ）次；对10kV供电的用户，每年停电不应超过（ ）次。___
A. 一、三
B. 一，二
C. 三，五
D. 二，三
【单选题】
地市、县供电企业根据报废条件，对淘汰计量资产以及不能继续使用的计量资产及时提出报废申请，填写《报废申请单》，履行报废申请审批程序，由省公司计量中心技术鉴定通过后，( )批准报废。___
A. 地市公司营销部
B. 省公司计量中心
C. 省公司营销部
D. 国网计量中心
【单选题】
地市、县供电企业营销部（客户服务中心）负责组织相关部门审定多并网点380/220伏分布式电源接入系统方案，并出具评审意见。工作时限：（ ）。___
A. 2个工作日
B. 3个工作日
C. 5个工作日
D. 7个工作日
【单选题】
电能表应支持( )充值功能。___
A. 本地充值功能
B. 远程充值功能
C. 本地充值功能和远程充值功能
D. 都不支持
【单选题】
营抄人员要求劳保着装,即( )。___
A. 一穿一戴
B. 两穿一戴
C. 三穿一戴
D. 四穿一戴
【单选题】
电器损坏业务（ ）小时内到达故障现场核查，业务处理完毕后1个工作日内回复工单。___
A. 6
B. 12
C. 24
D. 48
【单选题】
对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复时限：低压供电的最长不超过( )天。___
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
【单选题】
供电方案答复期限：高压单电源客户不超过( )个工作日。___
A. 7
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，有客户A与B，A欠费，但供电公司在停电时错将客户B停电。应派发（ ）业务。___
A. 投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电
B. 意见—供电业务—抄表收费—催缴费
C. 服务申请—抄表数据异常
D. 建议—营业业务—电价电费
【单选题】
故障抢修服务规范中指出：接到报修电话后，故障抢修人员到达故障现场的时限，边远地区( )小时。___
【单选题】
供电方案答复期限：居民客户不超过( )个工作日。___
【单选题】
在电力系统非正常状况下，供电频率允许偏差不应超过（ ）。___
A. ±1.0Hz
B. ±0.2Hz
C. ±0.3Hz
D. ±0.4Hz
推荐试题
【单选题】
DJ2光学经纬仪中“D”表示的含义是___。
A. “D”表示大地测量的第一个汉语拼音字母
B. “D”表示大地测量的第二个汉语拼音字母
C. “D”表示大地测量的第一个英语字母
D. “D”表示角度测量的第一个英语字母
【单选题】
整平经纬仪后，将照准部旋转 180o，如果水准管气泡仍然居中，说明___
A. 管水准器轴平行于竖轴
B. 管水准器轴交叉于竖轴
C. 管水准器轴倾斜于竖轴
D. 管水准器轴垂直于竖轴
【单选题】
在测量过程中，由于测量仪器、工具不可能完美无缺，___的局限性以及外界条件的影响，导致观测值与真值之间存在差异，称为测量误差
A. 科学技术
B. 记录人员
C. 测量者
D. 制图工具
【单选题】
测量误差按性质分类，可分为系统误差和___
A. 中误差
B. 绝对误差
C. 相对误差
D. 偶然误差
【单选题】
衡量精度的常用标准有中误差、___
A. 相对中误差
B. 极限误差，相对误差
C. 平均中误差
D. 绝对误差、相对误差
【单选题】
用光学经纬仪进行水平角测量中的主要仪器误差有：视准轴不垂直于横轴、横轴不垂直于竖轴、水平度盘分划不均匀、度盘偏心、___产生的误差
A. 竖轴倾斜
B. 对中
C. 照准
D. 水准管轴不垂直于横轴
【单选题】
用光学经纬仪进行水平角测量的中主要的人为误差有：___、整平误差、照准误差、读数误差等。
A. 竖轴倾斜误差
B. 记录误差
C. 水准管轴不垂直于横轴
D. 对中误差
【单选题】
光学经纬仪进行___测量时，可用盘左、盘右观测取平均值的方法减弱 2C.的误差
A. 角度
B. 竖直角
C. 水平角
D. 视距
【多选题】
下列测量工作，___属于导线内业工作。
A. 水平角测量
B. 水平距离测量
C. 角度闭合差计算与调整
D. 坐标增量闭合差计算与调整
【多选题】
采用极坐标法测设点的平面位置，可选用的仪器工具有___。
A. 水准仪
B. 经纬仪
C. 水准尺
D. 全站仪
【多选题】
常用的水准尺有___。
A. 塔尺
B. 双面水准尺
C. 钢卷尺
D. 皮卷尺
【多选题】
道路建筑材料应具备( )技术性质。___
A. 物理性质
B. 力学性质
C. 化学性质
D. 工艺性质
【多选题】
矿质混合料的组成设计应满足( )的基本要求。___
A. 最大密实度
B. 最小密实度
C. 最大摩擦力
D. 最大抗滑性
【多选题】
水泥强度试验的养护龄期为( )。___
A. 3 天
B. 7 天
C. 14 天
D. 28 天
【多选题】
混凝土初步配合比试拌检验，若坍落度偏低，可采取以下()措施。___
A. 保持 W/C 不变，增加水泥浆量
B. 增加砂率
C. 加减水剂
D. 增加用水量
【多选题】
石灰中主要起粘结作用的成分为( )。___
A. 氧化钙
B. 氧化镁
C. 碳酸钙
D. 二氧化硅
【多选题】
新拌混凝土工作性的含义包括( )三个方面。___
A. 流动性
B. 坍落度
C. 粘聚性
D. 保水性
【多选题】
下面属于平面交叉基本组成的是___。
A. 交通岛
B. 导向岛
C. 安全岛
D. 分隔岛
【多选题】
机动车设计车辆应包括___。
A. 小客车
B. 大型车
C. 铰接车
D. 摩托车
【多选题】
非机动车设计车辆应包括___。
A. 自行车
B. 三轮车
C. 板车
D. 摩托车
【多选题】
水泥路面技术状况评价内容应包括___。
A. 路面行驶质量
B. 路面损坏状况
C. 综合评价
D. 路面抗滑能力
【多选题】
城市道路中主干路宜采用横断面形式为___。
A. 单幅路
B. 两幅路
C. 三幅路
D. 四幅路
【多选题】
城市道路路侧带可由___等组成。
A. 人行道
B. 绿化带
C. 设施带
D. 车行道
【多选题】
以下关于桥墩说法错误的是___。
A. 重力式桥墩适用于地基良好的桥梁
B. 重力式桥墩通常使用钢筋或片石混凝土砌筑
C. 轻型桥墩自重小、节省圬工
D. 轻型桥墩抵抗流水、含泥含砂流体或冰块冲击的能力好
【多选题】
以下关于桥台说法正确的是___。
A. 轻型桥台多采用钢筋混凝土材料
B. 框架式桥台所受的土压力较小，适用于地基承载力较低
C. U 形桥台构造简单，基底承压面小，应力较大
D. 重力式桥台也称为实体式桥台
【多选题】
以下属于可变作用的是___。
A. 水的浮力
B. 支座摩擦力
C. 汽车荷载
D. 地震作用
【多选题】
以下关于桥梁受力说法错误的是___。
A. 梁式桥是一种在竖向荷载作用下有水平反力的结构，构件受力以受弯为主
B. 刚构桥在竖向荷载作用下，梁部主要受弯，柱脚则要承受弯矩、轴力和水平推力
C. 拱桥在竖向荷载作用下承重构件是拱圈或拱肋，构件受力以受压为主
D. 悬索桥在竖向荷载作用下，通过吊杆使缆索承受拉力，而塔架除承受竖向力作用外，还要承受很大的水平拉力和弯矩
【多选题】
下列关于桥梁基础说法错误的是___。
A. 管柱基础是一种大直径桩基础，适用于深水、有潮汐影响以及岩面起伏不平的河床
B. 桩基础按传力方式有端承桩和摩擦桩
C. 深基础有桩基、管柱基础、沉井基础、地下连续墙和扩大基础
D. 基础按埋置深度分为浅基础和扩大基础两类
【单选题】
___是法律关系产生、变更和消灭的原因。
A. 法律行为
B. 法律规范
C. 法律责任
D. 法律事实
【单选题】
由经营部部长代表公司经理参加开标会议，这种代理是___。
A. 委托代理
B. 指定代理
C. 法定代理
D. 一般代理
【单选题】
我国民法规定，从权利被侵害之日起超过___的，人民法院不予保护。
【单选题】
___是引起债权债务关系发生的最主要、最普遍的根据。
A. 合同
B. 侵权行为
C. 不当得利
D. 无因管理
【单选题】
以下物权中，既属于用益物权，又属于不动产物权的是___。
A. 土地使用权
B. 抵押权
C. 质权
D. 留置权
【单选题】
体现法人民事行为能力的是___。
A. 营业执照
B. 施工许可证
C. 资质等级
D. 规划部门的批文
【单选题】
物权的保护方式不包括___。
A. 请求确认物权
B. 请求排除妨碍
C. 请求恢复原状
D. 请求违约赔偿
【单选题】
我国承认并以法律形式加以保护的主要知识产权不包括___。
A. 著作权
B. 名誉权
C. 商标权
D. 商业秘密
【单选题】
建设法规的作用主要表现为：___。
A. 规范指导建设行为
B. 保护合法建设行为
C. 处罚违法建设行为
D. 以上三者都对
【单选题】
建设法规的调整对象为 ___
A. 建设关系
B. 行政管理关系
C. 经济协作关系
D. 民事关系
【单选题】
结构平面图中配置双层钢筋时，底层钢筋的弯钩___。
A. 向下或向左
B. 向上或向左
C. 向上或向右
D. 向下或向右
【单选题】
生石灰在消化(熟化)后需经一定时间的“陈伏”才能使用，其目的是___。
A. 降低石灰水化热
B. 提高石灰抗碳化能力
C. 消除过火石灰的不良影响
D. 增加石灰有效CaO含量
