相关试题
【单选题】
制冷剂在___情况下能很容易蒸发的物质。
A. 温度较低
B. 温度较高
C. 湿度较高
D. 湿度较低
【单选题】
___——制冷系统的“心脏”。
A. 膨胀阀
B. 冷凝器
C. 蒸发器
D. 压缩机
【单选题】
___或载冷剂将室内的热量转移到室外释放掉，从而使室内温度降低。
A. 蒸发器
B. 压缩机
C. 制冷剂
D. 冷凝器
【单选题】
环。___
A. 低温低压,常温高压,节流作用
B. 高温高压,常温高压，节流作用
C. 高温高压，常温低压，节流作用
D. 低温低压，常温高压，节流作用
【单选题】
___是制冷剂在制冷系统中流动和循环的动力来源
A. 蒸发器
B. 压缩机
C. 膨胀阀
D. 冷凝器
【单选题】
半集中式中央空调适用于空气调节房间___且各房间要求单独调节的建筑物。
A. 较多
B. 较少
C. 适中
D. 以上都不是
【单选题】
温度是___宏观结果。
A. 分子运动
B. 分子质量
C. 分子活性
D. 分子重量
【单选题】
中央空调的热湿处理系统中的冷冻水进水温度为: ___
A. 24℃
B. 12℃
C. 7℃
D. 15.6℃
【单选题】
洁净度___，以及一定的（D）范围之内。以下选项正确的是（ D ）
A. 新鲜度，噪音，气流速度
B. 噪音，新鲜度，气流速度
C. 气流速度，噪音，新鲜度
D. 气流速度，新鲜度，噪音
【多选题】
按处理设备的情况分类，以下正确的是___
A. 集中式
B. 分散式
C. 半集中式
D. 制冷剂式
【多选题】
施工前的准备工作，以下正确的是___
A. 图纸审核
B. 施工人员准备
C. 施工工具准备
D. 现场物料管理
【多选题】
家用空调的分类，以下正确的是___
A. 壁挂式空调
B. 窗式空调
C. 制冷剂式空调
D. 集中式空调
【多选题】
（），以及一定的（）范围之内。以下选项正确的是___
A. 气流速度
B. 噪音
C. 绝对湿度
D. 新鲜度
【多选题】
中央空调中的冷热源部分可分为___
A. 压缩机
B. 冷凝器
C. 膨胀阀
D. 蒸发器
【多选题】
中央空调的风系统中风管的材料有___
A. 圆形不锈钢四通
B. 发泡橡胶
C. 塑料复合风管
D. 金属软管
【多选题】
风管管道保温材料有___
A. 塑料材料
B. 岩棉制品
C. 复合保温材料
D. 玻璃棉管壳
【多选题】
空调中的功能代号，以下正确的是___
A. 分体型
B. 热泵型
C. 热泵辅助电热型
D. 窗式
【多选题】
空调常用的制冷剂有___
A. R22
B. R406c
C. R411a
D. R134a
【多选题】
落地式空调的特点正确的是___
A. 噪音小
B. 下侧送风，右侧回风；
C. 上侧送风，下侧回风；
D. 噪声大
【单选题】
物业管理公司接待客户办理入住手续时，首先要___。
A. 让客户填写有关资料
B. 核对客户资料
C. 陪同验房
D. 向客户交接钥匙
【单选题】
同客户讲话时不要离客户太近，应保持___距离。
A. 0.5m
B. 0.8m
C. 1m
D. 1.5m
【单选题】
以下不属于客户服务理念的是___。
A. 客户永远是对的
B. 视客户为亲友
C. 把客户视为企业的主宰
D. 据理力争
【单选题】
物业管理员在走访客户，与客户进行面谈时，应该做到___。
A. 仔细倾听，耐心解答
B. 积极宣传，影响对方
C. 不断解释，消除误会
D. 急于表态，随意中断
【单选题】
___是职业道德中的首要要求，是工作规范中的第一条。
A. 忠于职守，尽职尽责
B. 兢兢业业，热情服务
C. 积极主动，讲求实效
D. 谦虚谨慎，文明礼貌
【单选题】
协调客户关系的基本原则___。
A. 和为贵
B. 真诚地道歉
C. 学会委婉拒绝
D. 学会赞美
【单选题】
融洽客户关系的润滑剂___。
A. 和为贵
B. 真诚地道歉
C. 学会委婉拒绝
D. 学会赞美
【单选题】
下列与客户交谈的技巧不正确的一项是___。
A. 正确使用称呼
B. 热情主动
C. 态度谦和诚恳
D. 模棱两可
【单选题】
当物业的___工作完成后，物业就进入可以使用的阶段。
A. 设计施工
B. 销售阶段
C. 竣工验收
D. 装修审批
【单选题】
以下入住资料需要业主签署，业主和物业服务企业各执一份的是___。
A. 《物业服务协议》《住户手册》
B. 《物业服务协议》《管理规约》
C. 《管理规约》《住户手册》
D. 《房屋质量保证书》《房屋使用说明书》
【单选题】
物业服务企业办理装修手续不能收取费用是___。
A. 装修保证金
B. 垃圾清运费
C. 施工人员出入证工本费、押金
D. 装修管理费
【单选题】
以下保修项目保修期限5年的是___。
A. 屋面防水
B. 电气管线
C. 给排水管道
D. 供暖系统和设备
【单选题】
装修施工过程中，以下那个行为是符合规定的___。
A. 装修垃圾袋装放至走廊
B. 打穿外墙开窗
C. 装修人员携出入证进出小区
D. 非允许装修时间噪音施工
【单选题】
发现装修违规行为，以下不正确的处理方法是___。
A. 及时制止
B. 开具违章整改通知单
C. 上报当地上级主管部门
D. 强制拆除违章搭建
【单选题】
物业与不动产、房地产概念在使用上的区别在于“物业”一词侧重强调的是___。
A. 房屋的不可移动性
B. 房屋从开发、营销到使用、管理的全过程
C. 房屋的使用、服务和管理
D. 物质实体和依托于物质实体上的权益
【单选题】
当物业管理员在日常接待客户时，如果无法满足客户的要求，应该___。
A. 明确拒绝
B. 表示抱歉
C. 推脱责任
D. 满口应承
【单选题】
当客户投诉物业管理区域内垃圾无人清理时，物业服务企业客服部的接待人员应该___。
A. 让客户找保洁服务公司负责人解决
B. 向客户表示同情
C. 表明是物业管理公司的责任并及时解决
D. 表示及时向上级领导反映
【单选题】
急修项目维修后，一般在___内电话或上门回访。
A. 8小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 一周
【单选题】
对于客户的电话投诉、书面投诉、当面投诉，物业管理接待人员都应该___。
A. 承担责任
B. 尽力解决
C. 立即表态
D. 详细记录
推荐试题
【多选题】
【多选题】关于天线的极化，描述正确的是： （ ）
A. 双极化天线是指两个天线为一个整体,传播两个独立的波,各自具有不同的极 化方向。
B. 当接收天线的极化方向与来波的极化方向完全正交时,则接收天线完全接收不 到来波的能量。
C. 我们常用的单极化和双极化天线都属于线极化天线。
D. 天线辐射的电磁场的方向就是天线的极化方向。
【多选题】
【多选题】在E-UTRA中,RRC状态有（ ）
A. RRC_CONNECTED
B. CELL_PCH
C. CELL_BCH
D. RRC_IDLE
【多选题】
【多选题】TDL基站站址设计一般应满足下列要求（ ）。
A. 将天线的主瓣方向指向高话务密度区，可以加强该地区的信号强度，从而提高通话质量
B. 郊区的海拔很高的山峰一般考虑作为站址
C. 针对公路及山区覆盖的选址时，要充分利用地形特点，如公路拐弯处等开阔的地方
D. 在不影响网络结构的情况下，尽量选择现有的站址，以利用其机房电源铁塔等设施
【多选题】
【多选题】上行覆盖弱的情况，通过哪几种方式解决？（ ）
A. 排除上行干扰
B. 调整天线的下倾角和方位角
C. 增加塔放
D. 增大RS功率
【多选题】
【多选题】在系统消息上查看LTE终端能力时，从NPO的角度，主要需关注UE的哪些方面能力和特性？（ ）
A. 支持的频段
B. 支持的加密算法
C. 支持的传输模式
D. 支持的终端能力等级
E. 是否支持同频异频切换
【多选题】
【多选题】以下IMS中涉及的网元有（ ）。
A. E-CSCF
B. BGCF
C. MGCF
D. P-CSCF
【多选题】
【多选题】4G附着跟3G附着的区别有（ ）
A. UE在附着流程中上报的临时标识不同
B. QoS协商机制不同
C. APN域名的解析格式不同
D. EPS在附着过程中会建立默认承载
【多选题】
【多选题】CQI反馈的主要方式有：( )。
A. 宽带CQI
B. 子带CQI
C. 以上都正确
D. 窄带CQI
【多选题】
【多选题】下面哪种场景可以使用TTI bundling？（ ）
A. 对于覆盖面积大的小区中处于小区边缘的用户最好是使用TTI Bundling。
B. 如果UE的RSRQ和RSRP都很低，则最好是使用TTI Bundling
C. 如果SRS的SINR很低，则最好是使用TTI Bundling
D. 如果UE的RSRQ，RSRP和SRS的SINR都很低，则最好是使用TTI Bundling
E. 如果扇区中总的UE数较多（例如，多于10个/MHz），则对处于小区边缘的用户最好是使用TTI Bundling
【多选题】
【多选题】工程参数检查内容（ ）
A. 天线线序
B. 扇区顺序
C. 天线型号
D. 方位角和下倾角
【多选题】
【多选题】随机接入根据前导的不同分为哪两大类?( )
A. 采用专用前导基于非竞争的随机接入
B. 采用PreambleGroupA的随机接入
C. 采用PreambleGroupB的随机接入
D. 采用公共前导基于竞争的随机接入
【多选题】
【多选题】对于LTE，适用于中/高速移动的MIMO模式包括：( )
A. 开环空间复用
B. 双流预编码
C. 多用户
D. 发射分集
【多选题】
【多选题】制约基站布局的因素有哪些？（ ）
A. 业务密度分布
B. 建站条件
C. 经济条件
D. 场强覆盖
【多选题】
【多选题】一个数据业务核心网不允许漫游业务为了支持漫游，重新配置了EPG作为S-GW,以下哪三项是需要增加的功能？( )
A. 漫游参考点-Gp
B. 基于承载的计费
C. 法律监听
D. 基于业务的计费
E. 漫游参考点-S8
【多选题】
【多选题】单站验证测试过程中测试Log保存需要注意哪些？（ ）
A. 测试Log文件一般按照适度大小分段保存
B. 测试Log文件不能过多的分段保存
C. 测试Log文件分段保存可以提高测试效率
D. 测试Log文件尽可能大，然后再保存
【多选题】
【多选题】公共搜索空间的聚合等级为( )。
【多选题】
【多选题】 MAC层主要功能包括( )。
A. HARQ重传
B. 上下行调度
C. 无线承载（RB）管理
D. 执行头压缩
【多选题】
【多选题】可采用的LTE话音方案包括：（ ）。
A. CSFB
B. SRVCC
C. 双待机
D. VoLTE
【多选题】
【多选题】NB-IoT系统中，使用的子载波间隔为（ ）。
A. 15KHz
B. 180 KHz
C. 22.5KHz
D. 3.75KHz
【多选题】
【多选题】NPBCH的作用有（ ）。
A. 传递NB-SIB1的调度信息
B. 传递接入限制信息
C. 传递操作模式信息
D. 传递系统帧号
【多选题】
【多选题】5G的含义包括：无所不在，超宽带，（ ）的无线接入。
A. 高密度
B. 高可靠
C. 高可信
D. 低延时
【多选题】
【多选题】在NR下，满足如下哪几个条件之后，UE才会验证接收到的PDCCH是否用于SPS的激活和释放？（ ）
A. PDCCH的CRC校验位使用CS-RNTI进行加扰
B. NDI域为0
C. NDI域为1
D. PDCCH的CRC校验位使用SPS C-RNTI进行加扰
【多选题】
【多选题】在相同的PRB中，下面哪种PUCCH不支持multiplexing（复用）能力？（ ）
A. PUCCHformat 1
B. PUCCHformat 2
C. PUCCHformat 3
D. PUCCHformat 0
【多选题】
【多选题】3GPP对5G定义了三大场景:（ ），（ ）和（ ）。
A. mMTC
B. ETC
C. URLLC
D. eMBB
【多选题】
【多选题】5G所支持的子载波间隔中，支持所有的物理信道的是（ ）。
A. 15KHz
B. 30KHz
C. 60KHz
D. 120KHz
E. 240KHz
【多选题】
【多选题】CDMA2000 1x系统前向信道包括哪些？（ ）
A. 接入信道
B. 同步信道
C. 寻呼信道
D. 导频信道
【多选题】
【多选题】IPv6相对于IPv4的改进说法正确的是 （ ）？
A. 更大的地址空间和更小的路由表
B. 加入了对自动配置 (Auto-configuration)的支持
C. 增强的组播(Multicast)支持以及对流的支持 (Flow-control)
D. 更高的安全性和QoS
【多选题】
【多选题】以下哪些是 IPv6 的特征？ （ ）
A. 支持地址自动配置
B. 通过流标签识别数据流
C. 支持 Mobile IP
D. 多报文头嵌套实现扩展
【多选题】
【多选题】关于 IPv6 和 IPv4 的区别，以下哪些描述是正确的（ ）？
A. IPv6 不支持子网划分
B. IPv6 不支持广播地址？
C. IPv6 不支持报 文分片
D. IPv6不支持安全认证
【多选题】
【多选题】要做好网络规划，必须了解无线传播的特性，一般的无线传播损耗主要包括：（ ）
A. 空间传播损耗
B. 快衰落损耗，如多径效应
C. 阴影衰落损耗，如慢衰落损耗
D. 其他损耗，如穿透损耗等
【多选题】
【多选题】当需要更换单板时，要遵循哪些基本原则？( )
A. 操作时，必需戴防静电手环，并且保证手环与机柜上的静电泄放孔接触良好
B. 更换单板前，需确认新单板和原来单板烧制的芯片程序完全一致
C. 必须以同类型同型号单板更换原单板，且槽位不能插错
D. 必须在安全时间（一般是0:006:00)里更换单板
【多选题】
【多选题】LTE中不同无线技术之间触发测量报告的事件有：( )。
A. 本小区低于门限值，并邻区优于门限值
B. 邻区优于门限值
C. 本小区低于门限值
D. 邻区优于本小区，并超过偏置值
【多选题】
【多选题】LTE无线参数中，“IntraFHysterisis”设置过小会对基于覆盖的同频切换产生( )影响。
A. 没有影响
B. 容易触发测量事件上报
C. 可能造成乒乓切换
D. 可能造成频繁的测量上报
【多选题】
【多选题】LTE系统中，UE测量到的RSRQ值可能是（ ）dB.
【多选题】
【多选题】eSRVCC涉及到（ ）事件。
【多选题】
【多选题】切换分为（ ），（ ），（ ）等3种阶段。
A. 测量报告
B. 切换执行
C. 切换准备
D. 切换完成
【多选题】
【多选题】在单站测试过程中需要中重点关注的指标包括（ ）
A. RSRP&CINR
B. MCS
C. Throughput
D. RB
【多选题】
【多选题】移动互联网业务感知分析系统采集层DPI设备DPI采集的用户面接口有( )。
A. S1-U
B. SGi
C. S1-MME
D. Gy
【多选题】
【多选题】为了实现小区搜索,在下行方向传输（ ）
A. 探测用参考信号
B. 主同步信号
C. 解调用参考信号
D. 辅同步信号
【多选题】
【多选题】网络优化过程中，一般包括以下几种校准测试？（ ）
A. 室内穿透损耗测试
B. 移动台外接天线测试
C. 车载天线校准测试
D. 车体平均穿透损耗测试
