相关试题
【单选题】
___——制冷系统的“心脏”。
A. 膨胀阀
B. 冷凝器
C. 蒸发器
D. 压缩机
【单选题】
___或载冷剂将室内的热量转移到室外释放掉，从而使室内温度降低。
A. 蒸发器
B. 压缩机
C. 制冷剂
D. 冷凝器
【单选题】
环。___
A. 低温低压,常温高压,节流作用
B. 高温高压,常温高压，节流作用
C. 高温高压，常温低压，节流作用
D. 低温低压，常温高压，节流作用
【单选题】
___是制冷剂在制冷系统中流动和循环的动力来源
A. 蒸发器
B. 压缩机
C. 膨胀阀
D. 冷凝器
【单选题】
半集中式中央空调适用于空气调节房间___且各房间要求单独调节的建筑物。
A. 较多
B. 较少
C. 适中
D. 以上都不是
【单选题】
温度是___宏观结果。
A. 分子运动
B. 分子质量
C. 分子活性
D. 分子重量
【单选题】
中央空调的热湿处理系统中的冷冻水进水温度为: ___
A. 24℃
B. 12℃
C. 7℃
D. 15.6℃
【单选题】
洁净度___，以及一定的（D）范围之内。以下选项正确的是（ D ）
A. 新鲜度，噪音，气流速度
B. 噪音，新鲜度，气流速度
C. 气流速度，噪音，新鲜度
D. 气流速度，新鲜度，噪音
【多选题】
按处理设备的情况分类，以下正确的是___
A. 集中式
B. 分散式
C. 半集中式
D. 制冷剂式
【多选题】
施工前的准备工作，以下正确的是___
A. 图纸审核
B. 施工人员准备
C. 施工工具准备
D. 现场物料管理
【多选题】
家用空调的分类，以下正确的是___
A. 壁挂式空调
B. 窗式空调
C. 制冷剂式空调
D. 集中式空调
【多选题】
（），以及一定的（）范围之内。以下选项正确的是___
A. 气流速度
B. 噪音
C. 绝对湿度
D. 新鲜度
【多选题】
中央空调中的冷热源部分可分为___
A. 压缩机
B. 冷凝器
C. 膨胀阀
D. 蒸发器
【多选题】
中央空调的风系统中风管的材料有___
A. 圆形不锈钢四通
B. 发泡橡胶
C. 塑料复合风管
D. 金属软管
【多选题】
风管管道保温材料有___
A. 塑料材料
B. 岩棉制品
C. 复合保温材料
D. 玻璃棉管壳
【多选题】
空调中的功能代号，以下正确的是___
A. 分体型
B. 热泵型
C. 热泵辅助电热型
D. 窗式
【多选题】
空调常用的制冷剂有___
A. R22
B. R406c
C. R411a
D. R134a
【多选题】
落地式空调的特点正确的是___
A. 噪音小
B. 下侧送风，右侧回风；
C. 上侧送风，下侧回风；
D. 噪声大
【单选题】
物业管理公司接待客户办理入住手续时，首先要___。
A. 让客户填写有关资料
B. 核对客户资料
C. 陪同验房
D. 向客户交接钥匙
【单选题】
同客户讲话时不要离客户太近，应保持___距离。
A. 0.5m
B. 0.8m
C. 1m
D. 1.5m
【单选题】
以下不属于客户服务理念的是___。
A. 客户永远是对的
B. 视客户为亲友
C. 把客户视为企业的主宰
D. 据理力争
【单选题】
物业管理员在走访客户，与客户进行面谈时，应该做到___。
A. 仔细倾听，耐心解答
B. 积极宣传，影响对方
C. 不断解释，消除误会
D. 急于表态，随意中断
【单选题】
___是职业道德中的首要要求，是工作规范中的第一条。
A. 忠于职守，尽职尽责
B. 兢兢业业，热情服务
C. 积极主动，讲求实效
D. 谦虚谨慎，文明礼貌
【单选题】
协调客户关系的基本原则___。
A. 和为贵
B. 真诚地道歉
C. 学会委婉拒绝
D. 学会赞美
【单选题】
融洽客户关系的润滑剂___。
A. 和为贵
B. 真诚地道歉
C. 学会委婉拒绝
D. 学会赞美
【单选题】
下列与客户交谈的技巧不正确的一项是___。
A. 正确使用称呼
B. 热情主动
C. 态度谦和诚恳
D. 模棱两可
【单选题】
当物业的___工作完成后，物业就进入可以使用的阶段。
A. 设计施工
B. 销售阶段
C. 竣工验收
D. 装修审批
【单选题】
以下入住资料需要业主签署，业主和物业服务企业各执一份的是___。
A. 《物业服务协议》《住户手册》
B. 《物业服务协议》《管理规约》
C. 《管理规约》《住户手册》
D. 《房屋质量保证书》《房屋使用说明书》
【单选题】
物业服务企业办理装修手续不能收取费用是___。
A. 装修保证金
B. 垃圾清运费
C. 施工人员出入证工本费、押金
D. 装修管理费
【单选题】
以下保修项目保修期限5年的是___。
A. 屋面防水
B. 电气管线
C. 给排水管道
D. 供暖系统和设备
【单选题】
装修施工过程中，以下那个行为是符合规定的___。
A. 装修垃圾袋装放至走廊
B. 打穿外墙开窗
C. 装修人员携出入证进出小区
D. 非允许装修时间噪音施工
【单选题】
发现装修违规行为，以下不正确的处理方法是___。
A. 及时制止
B. 开具违章整改通知单
C. 上报当地上级主管部门
D. 强制拆除违章搭建
【单选题】
物业与不动产、房地产概念在使用上的区别在于“物业”一词侧重强调的是___。
A. 房屋的不可移动性
B. 房屋从开发、营销到使用、管理的全过程
C. 房屋的使用、服务和管理
D. 物质实体和依托于物质实体上的权益
【单选题】
当物业管理员在日常接待客户时，如果无法满足客户的要求，应该___。
A. 明确拒绝
B. 表示抱歉
C. 推脱责任
D. 满口应承
【单选题】
当客户投诉物业管理区域内垃圾无人清理时，物业服务企业客服部的接待人员应该___。
A. 让客户找保洁服务公司负责人解决
B. 向客户表示同情
C. 表明是物业管理公司的责任并及时解决
D. 表示及时向上级领导反映
【单选题】
急修项目维修后，一般在___内电话或上门回访。
A. 8小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 一周
【单选题】
对于客户的电话投诉、书面投诉、当面投诉，物业管理接待人员都应该___。
A. 承担责任
B. 尽力解决
C. 立即表态
D. 详细记录
【单选题】
客户投诉完毕后，必须对来电者表示___，并等投诉人先挂电话，方能轻放电话。
推荐试题
【单选题】
下列几种地貌形态中，不属于冰川、冰水堆积地貌的是___。
A. 冰碛丘陵、恻碛堤
B. 冰砾阜、蛇形丘
C. 羊背石
D. 冰水扇
【单选题】
黄土沟间地貌主要包括___。
A. 黄土墚、黄土塬、黄土陷穴
B. 黄土塬、黄土碟、黄土峁
C. 黄土墚、黄土塬、黄土峁
D. 黄土峁、黄土陷穴、黄土墚
【单选题】
冰川运动形成的主要冰蚀地貌是下列哪一组___。
A. 冰斗、幽谷、冰蚀凹地
B. 冰斗、石河、冰前扇地
C. 冰斗、幽谷、冰碛平原
D. 冰斗、峡谷、冰蚀凹地
【单选题】
火成岩按冷凝时在地壳中形成的部位不同可分为下列哪几种___。
A. 深成岩、浅成岩、花岗岩
B. 浅成岩、喷出岩、火山熔岩
C. 深成岩、浅成岩、喷出岩
D. 深成岩、浅成岩、花岗斑岩
【单选题】
花岗斑岩属于___。
A. 深成岩
B. 浅成岩
C. 喷出岩
D. 火山熔岩
【单选题】
下列岩石中，不属于变质岩的岩石是___。
A. 千枚岩
B. 大理岩
C. 片麻岩
D. 白云岩
【单选题】
下列岩石中，哪一种是由岩浆喷出地表冷凝后而形成的___。
A. 玄武岩
B. 石灰岩
C. 千枚岩
D. 石英岩
【单选题】
褶皱构造的两种基本形态是___。
A. 背斜和向斜
B. 背斜和倾伏褶曲
C. 向斜和倾伏褶曲
D. 倾伏褶曲和平卧褶曲
【单选题】
褶曲按轴面产状分类，正确的是下列中哪一组___。
A. 直立褶曲、倾斜褶曲、倒转褶曲、平卧褶曲
B. 直立褶曲、平卧褶曲、倾伏褶曲、倒转褶曲
C. 倾斜褶曲、水平褶曲、直立褶曲、倒转褶曲
D. 倾斜褶曲、倾伏褶曲、倒转褶曲、平卧褶曲
【单选题】
两侧岩层向外相背倾斜，中心部分岩层时代较老，两侧岩层依次变新的是___。
【单选题】
两侧岩层向内相向倾斜，中心部分岩层时代较新，两侧岩层依次变老的是___。
【单选题】
按褶曲枢纽的产状分类，下面哪一组是正确的___。
A. 直立褶曲、水平褶曲
B. 平卧褶曲、倾伏褶曲
C. 水平褶曲、倒转褶曲
D. 水平褶曲、倾伏褶曲
【单选题】
节理按成因分为___。
A. 构造节理、风化节理、剪节理
B. 构造节理、原生节理、风化节理
C. 张节理、原生节理、风化节理
D. 构造节理、剪节理、张节理
【单选题】
方解石的晶体形态是___
A. 短柱状
B. 板状
C. 立方体
D. 菱面体
【单选题】
条痕是指矿物的___
A. 固有颜色
B. 粉末的颜色
C. 杂质的颜色
D. 表面氧化物的颜色
【单选题】
肉红色是___ 的固有颜色.
A. 石英
B. 滑石
C. 方解石
D. 正长石
【单选题】
解理是指___.
A. 岩石受力后形成的平行破裂面
B. 岩石中不规则的裂隙
C. 矿物受力后沿不规则方向裂开的性质
D. 矿物受力后沿一定方向平行裂开的性质
【单选题】
方解石有___
A. 三组完全解理
B. 二组中等解理
C. 二组极完全解理
D. 三组中等解理
【单选题】
断口是矿物受锤击后沿___方向产生的断裂.
A. 不规则方向
B. 平行所有晶面方向
C. 平行某一晶面方向
D. 锤击方向
【单选题】
流纹岩的常见构造是___
A. 致密块状
B. 气孔状
C. 流纹状
D. 杏仁状
【单选题】
花岗岩的主要矿物成分是___.
A. 石英, 长石
B. 角闪石, 斜长石
C. 辉石, 斜长石
D. 黑云母,长石
【单选题】
辉长岩的常见结构是___
A. 辉绿结构
B. 全晶质中粒结构
C. 斑状结构
D. 隐晶质结构
【单选题】
闪长岩是一种___
A. 酸性岩
B. 中性岩
C. 基性岩
D. 超基性岩
【单选题】
玄武岩是属于___
A. 浅成岩
B. 深成岩
C. 喷出岩
D. 火山碎屑岩
【单选题】
侵入地壳深处的酸性岩浆冷凝后形成___
A. 流纹岩
B. 花岗岩
C. 辉绿岩
D. 闪长岩
【单选题】
喷出地表的中性岩浆冷却后形成___.
A. 玄武岩
B. 流纹岩
C. 安山岩
D. 闪长玢岩
【单选题】
将松散沉积颗粒连结起来固结成岩的过程叫做___
A. 压固脱水作用
B. 胶结作用
C. 重结晶作用
D. 成岩作用
【单选题】
岩层厚度为0.1-0.5m时叫做___
A. 巨厚层
B. 厚层
C. 中厚层
D. 薄层
【单选题】
沉积岩分类的关键因素是___
A. 结构特征
B. 构造特征
C. 矿物成份
D. 胶结物成份
【单选题】
泥岩与页岩的主要区别是___.
A. 矿物成份
B. 结构
C. 构造
D. 胶结物
【单选题】
具有砾状结构的沉积岩是___
A. 生物化学岩
B. 砾岩
C. 砂岩
D. 角砾岩
【单选题】
钙质石英砂岩的结构是___
A. 砾状结构
B. 泥质结构
C. 化学结构
D. 砂状结构
【单选题】
石灰岩的主要矿物成分是___
A. 石英
B. 长石
C. 方解石
D. 白云石
【单选题】
二云母片岩的结构是___
A. 片状变晶结构
B. 柱状变晶结构
C. 粒状变晶结构
D. 显微鳞片状变晶结构
【单选题】
变质作用因素主要是指___.
A. 高温,高压和化学活泼性流体
B. 上覆岩体重力下的压固脱水作用
C. 高温下的矿物重结晶作用
D. 构造应力将岩石挤压破碎的作用
【单选题】
板岩,千枚岩,片岩,片麻岩的共同特征是___
A. 有粒状矿物
B. 矿物靠胶结物联结
C. 有片理构造
D. 颗粒排列各向均一
【单选题】
闪长片麻岩的主要矿物成份是___
A. 绿泥石,绢云母
B. 石英,长石,黑云母
C. 辉石,斜长石,黑云母
D. 角闪石,石英,斜长石
