相关试题
【多选题】
空调中的功能代号，以下正确的是___
A. 分体型
B. 热泵型
C. 热泵辅助电热型
D. 窗式
【多选题】
空调常用的制冷剂有___
A. R22
B. R406c
C. R411a
D. R134a
【多选题】
落地式空调的特点正确的是___
A. 噪音小
B. 下侧送风，右侧回风；
C. 上侧送风，下侧回风；
D. 噪声大
【单选题】
物业管理公司接待客户办理入住手续时，首先要___。
A. 让客户填写有关资料
B. 核对客户资料
C. 陪同验房
D. 向客户交接钥匙
【单选题】
同客户讲话时不要离客户太近，应保持___距离。
A. 0.5m
B. 0.8m
C. 1m
D. 1.5m
【单选题】
以下不属于客户服务理念的是___。
A. 客户永远是对的
B. 视客户为亲友
C. 把客户视为企业的主宰
D. 据理力争
【单选题】
物业管理员在走访客户，与客户进行面谈时，应该做到___。
A. 仔细倾听，耐心解答
B. 积极宣传，影响对方
C. 不断解释，消除误会
D. 急于表态，随意中断
【单选题】
___是职业道德中的首要要求，是工作规范中的第一条。
A. 忠于职守，尽职尽责
B. 兢兢业业，热情服务
C. 积极主动，讲求实效
D. 谦虚谨慎，文明礼貌
【单选题】
协调客户关系的基本原则___。
A. 和为贵
B. 真诚地道歉
C. 学会委婉拒绝
D. 学会赞美
【单选题】
融洽客户关系的润滑剂___。
A. 和为贵
B. 真诚地道歉
C. 学会委婉拒绝
D. 学会赞美
【单选题】
下列与客户交谈的技巧不正确的一项是___。
A. 正确使用称呼
B. 热情主动
C. 态度谦和诚恳
D. 模棱两可
【单选题】
当物业的___工作完成后，物业就进入可以使用的阶段。
A. 设计施工
B. 销售阶段
C. 竣工验收
D. 装修审批
【单选题】
以下入住资料需要业主签署，业主和物业服务企业各执一份的是___。
A. 《物业服务协议》《住户手册》
B. 《物业服务协议》《管理规约》
C. 《管理规约》《住户手册》
D. 《房屋质量保证书》《房屋使用说明书》
【单选题】
物业服务企业办理装修手续不能收取费用是___。
A. 装修保证金
B. 垃圾清运费
C. 施工人员出入证工本费、押金
D. 装修管理费
【单选题】
以下保修项目保修期限5年的是___。
A. 屋面防水
B. 电气管线
C. 给排水管道
D. 供暖系统和设备
【单选题】
装修施工过程中，以下那个行为是符合规定的___。
A. 装修垃圾袋装放至走廊
B. 打穿外墙开窗
C. 装修人员携出入证进出小区
D. 非允许装修时间噪音施工
【单选题】
发现装修违规行为，以下不正确的处理方法是___。
A. 及时制止
B. 开具违章整改通知单
C. 上报当地上级主管部门
D. 强制拆除违章搭建
【单选题】
物业与不动产、房地产概念在使用上的区别在于“物业”一词侧重强调的是___。
A. 房屋的不可移动性
B. 房屋从开发、营销到使用、管理的全过程
C. 房屋的使用、服务和管理
D. 物质实体和依托于物质实体上的权益
【单选题】
当物业管理员在日常接待客户时，如果无法满足客户的要求，应该___。
A. 明确拒绝
B. 表示抱歉
C. 推脱责任
D. 满口应承
【单选题】
当客户投诉物业管理区域内垃圾无人清理时，物业服务企业客服部的接待人员应该___。
A. 让客户找保洁服务公司负责人解决
B. 向客户表示同情
C. 表明是物业管理公司的责任并及时解决
D. 表示及时向上级领导反映
【单选题】
急修项目维修后，一般在___内电话或上门回访。
A. 8小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 一周
【单选题】
对于客户的电话投诉、书面投诉、当面投诉，物业管理接待人员都应该___。
A. 承担责任
B. 尽力解决
C. 立即表态
D. 详细记录
【单选题】
客户投诉完毕后，必须对来电者表示___，并等投诉人先挂电话，方能轻放电话。
【单选题】
[单选题]第968题:关于离心泵的泄漏,下列说法正确的是___。
A. 心泵泄漏是由内漏造成的
B. 于叶轮和泵体间存在间隙所造成的泄滹叫内漏
C. 由于叶轮和泵 体间存在间隙所造成的泄漏外漏
【单选题】
[单选题]第969题:高压蒸汽暖管至少___h。并确认各倒淋阀无水排出。
【单选题】
[单选题]第970题:爆炸现象的最主要特征是___。
A. 温度升高
B. 励急剧升高
C. 周介质振动
【单选题】
[单选题]第971题:火炬气回收压缩机(螺杆式压缩机)的完好标准,不包括___。
A. 机件整洁
B. 机件材质选用符合要求
C. 易损配件要有3个以上备用
【单选题】
[单选题]第972题:演练___人员根据演练事故情景设计以及具体分工,在演练现场实施过程中展开演练评估工作,记录演练中发现的问题或不足收集演练评估需要的各种信息和资料。
【单选题】
[单选题]第973题:评估人员针对演练中观察、记录以及收集的各种信息资料,依据评估标准对应急演练活动全过程进行科学分析和客观评价并撰写___。
A. 演练评估方案
B. 书面评估报告
C. 演练总结
【单选题】
[单选题]第974题:排污单位排放大气污染物的种类、数量、浓度有重大改变的应当及时___。
【单选题】
[单选题]第975题:仪表风故障后裂解工序处理正确的是___。
A. 为了保障超高压蒸汽产量裂解炉继续运转
B. 裂解炉须紧急停车
C. 急冷油系统停止运转
【单选题】
[单选题]第976题:在综合应急演练前，通过安全___.确认演练所需的工具、设备、设施、技术资料以及参演人员到位。
【单选题】
[单选题]第977题: ___就是根据事故情景，召开新闻发布会或事故情况通报会，通报事故有关情况。
【单选题】
[单选题]第978题:下列安全泄放装置中开启排放后可自行关闭，容器和装置可以继续使用的是___。
【单选题】
[单选题]第979题: ___是- 种填充在排放孔或控制点的低熔点合金安全附件用于温度控制的紧急切断阀、气体钢瓶。
【单选题】
[单选题]第980题:下列各项属于全面紧急停车的是___。
A. 由于三机故障引起的紧急停车
B. 所有裂解炉电磁阀故障引起的紧急停车
C. 于严重灾爆炸引起的紧急阵
【单选题】
[单选题]第981题:指令标志的基本型式是___。
【单选题】
[单选题]第982题:紧急停车后，对高低压乙烯外送系统的处理,下列说法不正确的是___。
A. 避免力波动
B. 要尽快切换到事故蒸发器
C. 其他系统处理完后在处理高低压乙烯外送系统
【单选题】
[单选题1第983题:为了防止氧点蚀锅炉给水系统的氧含量严格限制在___以下。
【单选题】
[单选题]第984题:噪音对神经系统有较大影响在___dB。
A. 80-85
B. 90-95
C. 70-80
推荐试题
【单选题】
2018年 1月 1日起，我国将跨境电商过渡期政策使用的范围扩大至（）等 5个城市。___
A. 南京、合肥、青岛、苏州、大连
B. 兰州、合肥、青岛、苏州、大连
C. 合肥、成都、大连、青岛、苏州
D. 合肥、青岛、苏州、大连、郑州
【单选题】
2018年 9月哪几个站点 eBay卖家费用微调？___
A. 德、英、美
B. 德、奥、意
C. 英、美、法
D. 新、美、德
【单选题】
速卖通 2018店铺规则规定同一注册主体下最多可开（）家店铺。___
【单选题】
美国白宫 2018年 10月（）日宣布，美国即日起启动退出万国邮政联盟的程序。___
【单选题】
在跨境电子商务交易过程中提供支付服务的第三方支付平台是___
A. 电商企业
B. 报关企业
C. 支付企业
D. 综合服务企业
【单选题】
万国邮政联盟的英文缩写是___
A. FBA
B. UPS
C. DHL
D. UPU
【单选题】
《电子商务法》规定，跨境电子商务经营者可以凭（）向国家进出口管理部门办理有关手续。___
A. 电子单证
B. 电子单证和纸质单证
C. 纸质单证
D. 共享信息
【单选题】
为进一步扩大开放，推进更高水平的贸易便利化，保持进出口稳定增长，国务院常务会议确定了优化口岸营商环境促进跨境贸易便利化的若干措施，这些措施不包括___
A. 减单证
B. 优流程
C. 提时效
D. 加成本
【单选题】
按照海关总署统一部署，从 2018年 8月 1日起，海关进出口货物将实行整合申报，报关单、报检单合并为一张报关单。整合后的新版报关单以原报关单 48个项目为基础，增加部分原报检内容形成了具有（）个项目的新报关单打印格式。___
【单选题】
在跨境电子商务活动中为交易双方或多方提供交易撮合及相关服务的第三方跨境电子商务交易平台的企业称为___
A. 综合服务企业
B. 跨境电商企业
C. 跨境电商平台企业
D. 跨境物流公司
【单选题】
通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营活动的自然人、法人和非法人组织称为___
A. 电子商务经营者
B. 电子商务平台经营者
C. 电子支付服务提供者
D. 电子商务物流提供者
【单选题】
电子商务平台经营者应当记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息，并确保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于（）年；法律、行政法规另有规定的，依照其规定。___
【单选题】
海外仓储服务指为卖家在销售目的地进行货物仓储、分拣、包装和派送的一站式控制与管理服务。确切来说，海外仓储不包括___
A. 头程运输
B. 仓储管理
C. 海外配送
D. 本地配送
【单选题】
2018年上半年中国跨境电商发展呈现出三大特点。这三大特点不包括___
A. 政策加持跨境电商快速发展
B. 出口电商升温倒逼 “中国制造 ”转型升级
C. 进口电商向线下实体业务拓发展
D. 出口电商向线下实体业务拓发展
【单选题】
129我国跨境电商综合试验区的试验成果不断复制推广，其核心在于统一实施 “六体系（）平台 ”的政策框架，形成了固定特点。___
【单选题】
2018年 10月 1日起， eBay美国站将开始执行罚金缴纳政策 ——对违反规则的卖家收取（）的附加费。___
【单选题】
131在菲律宾，有八家外国公司参与了电商流量争夺战，其中 Lazada、 Shopee、 Zalora和 eBay是菲律宾访问量最大的电商平台。在这四家公司中，（）占据了 68%的主导市场份额。___
A. Lazada
B. Shopee
C. Zalora
D. eBay
【单选题】
2018年 7月 1日起，亚马逊库存绩效指数将每三个月评估一次，适用于所有通过 FBA发货的专业卖家。评分低于（）意味着卖家库存将受到限制。___
A. 200
B. 250
C. 300
D. 350
【单选题】
B2C跨境电商出口平台不包括___。
A. 速卖通
B. WISH
C. 阿里巴巴国际站
D. 亚马逊
【单选题】
进口跨境电商平台不包括___
A. eBay
B. 洋码头
C. 天猫国际
D. 网易考拉海购
【单选题】
135目前跨境电商物流存在的主要问题不包括___
A. 成本高
B. 成本低
C. 运输周期长
D. 物流信息无法及时追踪
【单选题】
我国的关境范围是除享有单独关境地位的地区以外的中华人民共和国的全部领域。下列地区不属于单独关境区的是___
【单选题】
下面按照交易主体对电子商务进行划分的是：___
A. 在线交易平台
B. 综合服务平台
C. B2C
D. 企业自营平台
【单选题】
（）是跨境电子商务的主要特征之一。___
A. 发展性
B. 空间性
C. 无形性
D. 复杂性
【单选题】
下列哪一个选项是属于企业之间的电子商务交易模式？___
A. B2B
B. B2C
C. C2C
D. F2C
【单选题】
跨境电商结汇方式主要依靠境内外（）支付工具进行。___
A. 第一方
B. 第二方
C. 第三方
D. 第四方
【单选题】
电子商务平台经营者应当要求申请进入平台销售商品或者提供服务的（）提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息，进行核验、登记，建立登记档案，并定期核验更新。___
A. 生产者
B. 经营者
C. 服务者
D. 销售者
【单选题】
《电子商务法》规定，电子商务经营者应当保证用户在（）可以更正输入错误。___
A. 买家下单后
B. 卖家发货前
C. 提交订单前
D. 买家付款前
【单选题】
跨境电子商务 “三流合一 ”不包括下面哪一个？___
A. 信息流
B. 资金流
C. 现金流
D. 货物流
【单选题】
中国跨境进口电商服务试点七大城市是___
A. 重庆、郑州、上海、杭州、宁波、广州、深圳
B. 重庆、珠海、上海、杭州、宁波、广州、深圳
C. 重庆、郑州、上海、杭州、成都、广州、深圳
D. 海口、郑州、上海、杭州、宁波、广州、深圳
【单选题】
敦煌网是一个聚集中国众多中小供应商产品的网上（）平台，为国外众多的中小采购商有效提供采购服务的全天候国际网上批发交易平台。___
A. C2C
B. B2C
C. B2B
D. M2C
【单选题】
美国启动退出万国邮联程序，跨境电商未来将有很大变化，但不包括以下哪方面？___
A. 重创低客单价产品
B. 邮费上涨，卖家运营成本增加
C. 今年跨境电商旺季将受影响
D. 专线物流空间更大
【单选题】
自 2018年 10月 22日 17时起，（）将成为 WISH平台唯一认可的线上发货平台___。
A. DHL
B. UPS
C. WishPost
D. FBA
【单选题】
eBay最新退货政策中，下面哪种退货不属于买家原因？___
A. Doesn’t fit
B. Wrong item sent
C. Changed my mind
D. Just didn’t like it
【单选题】
eBay最新退货政策规定，退货妥投之后及时退款的时间，澳洲为（）工作日。___
【单选题】
2018年 9月 10日，印尼财政部长 Sri Mulyani签署了财政部第 112/2018号条例，根据新规，每位电商收货人每天 100美金的免税额度降低为每天（）美金。该规定已经于 10月 10日生效。___
【单选题】
2018年 7月 18日生效的关于 Shopee店铺名更改次数限制规定，两次修改店铺名的最短时间间隔为（）个自然日___。
【单选题】
2018年敦煌网 3C主要方向不是___
A. 立足高科技
B. 扶持品牌
C. 定位大批发
D. 扶持产业带工厂
