刷题
导入试题
【单选题】
下列与客户交谈的技巧不正确的一项是___。
A. 正确使用称呼
B. 热情主动
C. 态度谦和诚恳
D. 模棱两可
查看试卷,进入试卷练习
微信扫一扫,开始刷题
答案
D
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
当物业的___工作完成后,物业就进入可以使用的阶段。
A. 设计施工
B. 销售阶段
C. 竣工验收
D. 装修审批
【单选题】
以下入住资料需要业主签署,业主和物业服务企业各执一份的是___。
A. 《物业服务协议》《住户手册》
B. 《物业服务协议》《管理规约》
C. 《管理规约》《住户手册》
D. 《房屋质量保证书》《房屋使用说明书》
【单选题】
物业服务企业办理装修手续不能收取费用是___。
A. 装修保证金
B. 垃圾清运费
C. 施工人员出入证工本费、押金
D. 装修管理费
【单选题】
以下保修项目保修期限5年的是___。
A. 屋面防水
B. 电气管线
C. 给排水管道
D. 供暖系统和设备
【单选题】
装修施工过程中,以下那个行为是符合规定的___。
A. 装修垃圾袋装放至走廊
B. 打穿外墙开窗
C. 装修人员携出入证进出小区
D. 非允许装修时间噪音施工
【单选题】
发现装修违规行为,以下不正确的处理方法是___。
A. 及时制止
B. 开具违章整改通知单
C. 上报当地上级主管部门
D. 强制拆除违章搭建
【单选题】
物业与不动产、房地产概念在使用上的区别在于“物业”一词侧重强调的是___。
A. 房屋的不可移动性
B. 房屋从开发、营销到使用、管理的全过程
C. 房屋的使用、服务和管理
D. 物质实体和依托于物质实体上的权益
【单选题】
当物业管理员在日常接待客户时,如果无法满足客户的要求,应该___。
A. 明确拒绝
B. 表示抱歉
C. 推脱责任
D. 满口应承
【单选题】
当客户投诉物业管理区域内垃圾无人清理时,物业服务企业客服部的接待人员应该___。
A. 让客户找保洁服务公司负责人解决
B. 向客户表示同情
C. 表明是物业管理公司的责任并及时解决
D. 表示及时向上级领导反映
【单选题】
急修项目维修后,一般在___内电话或上门回访。
A. 8小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 一周
【单选题】
对于客户的电话投诉、书面投诉、当面投诉,物业管理接待人员都应该___。
A. 承担责任
B. 尽力解决
C. 立即表态
D. 详细记录
【单选题】
客户投诉完毕后,必须对来电者表示___,并等投诉人先挂电话,方能轻放电话。
A. 感谢
B. 抱歉
C. 同情
D. 遗憾
【单选题】
[单选题]第968题:关于离心泵的泄漏,下列说法正确的是___。
A. 心泵泄漏是由内漏造成的
B. 于叶轮和泵体间存在间隙所造成的泄滹叫内漏
C. 由于叶轮和泵 体间存在间隙所造成的泄漏外漏
【单选题】
[单选题]第969题:高压蒸汽暖管至少___h。并确认各倒淋阀无水排出。
A. 2
B. 5
C. 8
【单选题】
[单选题]第970题:爆炸现象的最主要特征是___。
A. 温度升高
B. 励急剧升高
C. 周介质振动
【单选题】
[单选题]第971题:火炬气回收压缩机(螺杆式压缩机)的完好标准,不包括___。
A. 机件整洁
B. 机件材质选用符合要求
C. 易损配件要有3个以上备用
【单选题】
[单选题]第972题:演练___人员根据演练事故情景设计以及具体分工,在演练现场实施过程中展开演练评估工作,记录演练中发现的问题或不足收集演练评估需要的各种信息和资料。
A. 模拟
B. 评估
C. 观摩
【单选题】
[单选题]第973题:评估人员针对演练中观察、记录以及收集的各种信息资料,依据评估标准对应急演练活动全过程进行科学分析和客观评价并撰写___。
A. 演练评估方案
B. 书面评估报告
C. 演练总结
【单选题】
[单选题]第974题:排污单位排放大气污染物的种类、数量、浓度有重大改变的应当及时___。
A. 申报
B. 报批
C. 备案
【单选题】
[单选题]第975题:仪表风故障后裂解工序处理正确的是___。
A. 为了保障超高压蒸汽产量裂解炉继续运转
B. 裂解炉须紧急停车
C. 急冷油系统停止运转
【单选题】
[单选题]第976题:在综合应急演练前,通过安全___.确认演练所需的工具、设备、设施、技术资料以及参演人员到位。
A. 会议
B. 检查
C. 评埔
【单选题】
[单选题]第977题: ___就是根据事故情景,召开新闻发布会或事故情况通报会,通报事故有关情况。
A. 新闻发布 .
B. 社会沟通
C. 息发布
【单选题】
[单选题]第978题:下列安全泄放装置中开启排放后可自行关闭,容器和装置可以继续使用的是___。
A. 爆破片
B. 安全阀
C. 易熔塞
【单选题】
[单选题]第979题: ___是- 种填充在排放孔或控制点的低熔点合金安全附件用于温度控制的紧急切断阀、气体钢瓶。
A. 阻火器
B. 易熔塞
C. 压力表
【单选题】
[单选题]第980题:下列各项属于全面紧急停车的是___。
A. 由于三机故障引起的紧急停车
B. 所有裂解炉电磁阀故障引起的紧急停车
C. 于严重灾爆炸引起的紧急阵
【单选题】
[单选题]第981题:指令标志的基本型式是___。
A. 圆边框
B. 正三角边框
C. 方边框
【单选题】
[单选题]第982题:紧急停车后,对高低压乙烯外送系统的处理,下列说法不正确的是___。
A. 避免力波动
B. 要尽快切换到事故蒸发器
C. 其他系统处理完后在处理高低压乙烯外送系统
【单选题】
[单选题1第983题:为了防止氧点蚀锅炉给水系统的氧含量严格限制在___以下。
A. 50ppm
B. 1ppm
C. 7ppm
【单选题】
[单选题]第984题:噪音对神经系统有较大影响在___dB。
A. 80-85
B. 90-95
C. 70-80
【单选题】
[单选题]第985题:苯的急性毒作用主要对___系统。
A. 中枢神经
B. 造血系统及神经
C. 消化
【单选题】
[单选题]第986题:工业上噪声的个.人防护采用的措施为___。
A. 佩戴个人防护用品
B. 隔声装置
C. 消声装置
【单选题】
[单选题]第987题:乙烯装置制冷压缩机各吸入罐液面超高可能导致___。
A. 压缩机吸入压力低
B. 压缩机吸入物料带液,损坏压缩机转子
C. 压缩机吸入流量高
【单选题】
[单选题]第988题:液化石油气的主要成份是___。
A. C3、C4
B. C5、C6
C. C5- -C7
【单选题】
[单选题]第989题:乙烯装置压缩凝液汽提塔再沸器切换时,首先打开___、防止换热器物料侧超压。
A. 液相进料阀
B. 气相出料阀
C. 蒸汽进口阀
【单选题】
[单选题]第990题:在动设备降温时,通常选用空气而不用氮气,原因在于___。
A. 公用站提供的空气温 度较氮气要高
B. 气的成本较氮气要低
C. 气冷却效果比氮气好
【单选题】
[单选题]第991题:下列选项中将会造成离心泵轴承超温的是___。
A. 流量减小
B. 油孔堵塞
C. 润滑油压力大
【单选题】
[单选题]第992题:成人口对口人工呼吸每分钟应为___次。
A. 10至12
B. 14至16
C. 16至18
【单选题】
单选题]第994题:乙烯装置乙烯球罐区应设置水喷淋防火设施,水压应维持在___MPA l以上。
A. 0.3
B. 0.45
C. 0.7
【单选题】
[单选题第995题:《生产安全事故应急演练指南》A Q/T9007- -2011 )规定了生产安全事故应急演练(以下简称应急演练)的目的、原则、类型、内容和___。.
A. 综合应急演练的组织
B. 综合应急演练的组织与实施
C. 项应急演练的组织与实施
【单选题】
[单选题]第996题:关于氮气的性质,下列说法正确的是___。
A. 在充满氮气的环境 下工作要戴过滤式防毒面具
B. 氮气无毒,所以即使进 入高浓度的氮气环境也不需防护
C. 在发生氮 窒息时抢救人员-要戴上隔离式防毒面具
推荐试题
【多选题】
关于法律,正确的观点有:___
A. 法律是统治阶级意志的体现
B. 法律体现的统治阶级意志是上升为国家意志的统治阶级意志
C. 法律是集体意志的体现
D. 法律产生于特定社会物质生活条件基础之上
【多选题】
物质资料的生产方式包括___两个方面,对法律产生决定性影响。
A. 生产力
B. 生产关系
C. 劳动力
D. 劳动关系
【多选题】
下列关于法律描述正确的有:___
A. 法律不是从来就有的,也不是永恒存在的
B. 法律随着私有制、阶级和国家的产生而产生
C. 法律随着私有制、阶级和国家的消亡而消亡
D. 法律的发展史可以追溯到原始社会
【多选题】
迄今为止,法律历史发展进程中出现过的法律有: ___
A. 奴隶制法律
B. 封建制法律
C. 资本主义法律
D. 社会主义法律
【多选题】
奴隶制法律通常采用最极端的经济剥削和政治压迫的方式,其主要特征有:___
A. 具有明显的原始习惯残留痕迹
B. 否认奴隶的法律人格
C. 刑罚方式极其残酷
D. 存在严格的等级划分
【多选题】
封建制法律的基本特征有:___
A. 确立农民阶级对封建地主的人身依附关系
B. 实行封建等级制度
C. 维护专制皇权
D. 刑罚严酷
【多选题】
资本主义法律的基本特征主要表现为:___
A. 与资本主义私有制相适应的私有财产神圣不可侵犯原则
B. 与资本主义市场经济相适应的契约自由原则
C. 与资本主义民主政治相适应的法律面前人人平等原则
D. 与资产阶级人道主义相适应的人权保障原则
【多选题】
下列关于社会主义法律的描述正确的是:___
A. 社会主义法律以公有制为经济基础
B. 社会主义法律通过解放生产力和发展生产力来推动社会物质财富和精神财富的日益丰富
C. 社会主义法律实现了对历史上各种类型法律制度的超越,有着与以往剥削阶级类型法律制度不同的经济基础与阶级本质
D. 社会主义法律是最广大人民群众意志的集中体现,是实现人民当家作主、实行人民民主专政的重要保证
【多选题】
我国社会主义法律体现了___的统一
A. 先进性
B. 阶级性
C. 人民性
D. 科学性
【多选题】
从本质上说,我国社会主义法律更能尊重和反映社会发展规律,具有___
A. 先进性
B. 阶级性
C. 人民性
D. 科学性
【多选题】
法律的运行是一个从创制、实施到实现的过程。这个过程主要包括___等环节。
A. 法律制定
B. 法律执行
C. 法律适用
D. 法律遵守
【多选题】
我国立法贯穿公正、公平、公开原则,坚持___,表达人民的共同意志和诉求。
A. 民主立法
B. 依法立法
C. 公平立法
D. 科学立法
【多选题】
立法活动必须遵循法定程序,就全国人民代表大会的立法程序而言,大体包括___
A. 法律案的提出
B. 法律案的审议
C. 法律案的表决
D. 法律的公布
【多选题】
司法的主要原则有___
A. 司法公正
B. 公民在法律面前一律平等
C. 以事实为依据,以法律为准绳
D. 司法机关依法独立行使司法权
【多选题】
宪法至上地位主要体现在其特有___等方面。
A. 地位
B. 作用
C. 效力
D. 内容
【多选题】
我国宪法是___
A. 工人阶级意志的体现
B. 国家的根本法
C. 治国安邦的总章程
D. 党和人民意志的集中体现
【多选题】
我国宪法的基本原则有:___
A. 党的领导原则
B. 人民主权原则
C. 社会主义法治原则
D. 民主集中制原则
E. 尊重和保障人权原则
【多选题】
人民主权原则在宪法中的表现是多方面的, 下列表述正确的是___
A. 宪法通过确认我国人民民主专政的国体,保障了广大人民群众在国家中的主人翁地位
B. 通过确认以公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度,为人民当家作主奠定了经济基础
C. 通过确认人民代表大会制度的政体,为人民当家作主提供了组织保障
D. 通过确认广大人民依照法律规定,通过各种途径和形式,管理国家事务,管理经济和文化事业,管理社会事务的权利,把人民当家作主贯彻于国家和社会生活各个领域
【多选题】
我国宪法将“国家尊重和保障人权”规定为一项基本原则,对公民的基本权利和自由作出全面规定,依法保障公民的生存权和发展权。我国宪法规定公民享有人身权、财产权、社会保障权、受教育权等权利和___等自由。
A. 宗教信仰
B. 言论出版
C. 集会结社
D. 游行示威
【多选题】
我国宪法确立的基本政治制度,主要有 ___
A. 中国共产党领导的多党合作和政治协商制度
B. 人民代表大会制度
C. 民族区域自治制度
D. 基层群众自治制度
【多选题】
___是中国共产党领导的政党制度的基本特色,也是我国政治制度的一大优势。
A. 共产党领导
B. 多党派合作
C. 共产党执政
D. 多党派参政
【多选题】
中国共产党同各民主党派之间的关系是___
A. 长期共存
B. 互相监督
C. 肝胆相照
D. 荣辱与共
【多选题】
我国社会主义公有制的基本形式是___
A. 全民所有制
B. 多种所有制
C. 私有制
D. 劳动群众集体所有制
【多选题】
中国特色社会主义法律体系,以宪法为统帅,以法律为主干,以行政法规、地方性法规为重要组成部分,由多个法律部门组成的有机统一整体。其中,实体法律部门包括___等。
A. 宪法相关法
B. 民法商法
C. 行政法
D. 经济法
【多选题】
宪法相关法是与宪法相配套、直接保障宪法实施和国家政权运作等方面的法律规范,主要包括___
A. 国家机构的产生、组织、职权和基本工作原则方面的法律
B. 民族区域自治制度、特别行政区制度、基层群众自治制度方面的法律
C. 维护国家主权、领土完整、国家安全、国家标志象征方面的法律
D. 保障公民基本政治权利方面的法律
【多选题】
下列属于宪法相关法的有___
A. 全国人民代表大会和地方各级人民代表大会选举法
B. 全国人民代表大会组织法
C. 合同法
D. 香港特别行政区基本法
【多选题】
下列法律属于行政法的是___
A. 行政处罚法
B. 劳动合同法
C. 婚姻法
D. 行政许可法
【多选题】
下列属于经济法的是___
A. 银行业监督管理法
B. 专利法
C. 预算法
D. 个人所得税法
【多选题】
下列法律属于社会法的是___
A. 劳动合同法
B. 价格法
C. 社会保险法
D. 安全生产法
【多选题】
我国刑法规定的基本原则包括___
A. 罪刑法定
B. 法律面前人人平等
C. 以人为本
D. 罪刑相适应
【多选题】
我国的程序法律部门包括___
A. 诉讼法
B. 非诉讼程序法
C. 仲裁法
D. 人民调解法
【多选题】
关于建设中国特色社会主义法治体系意义叙述正确的是___
A. 中国特色社会主义的本质要求和重要保障
B. 推进国家治理体系和治理能力现代化的重要举措
C. 实现人民共同富裕的重要途径
D. 全面依法治国的总抓手
【多选题】
建设中国特色社会主义法治体系内容包括___
A. 完备的法律规范体系
B. 高效的法治实施体系
C. 严密的法制监督体系
D. 有力的法治保障体系
E. 完善的党内法规体系
【多选题】
要建设完备的法律规范体系,就要___
A. 坚持立法先行,发挥立法在改革开放和经济社会发展中的引领和推动作用
B. 立改废释并举,实现从粗放立法向精细立法转变,提高立法质量和效率
C. 做到重大改革于法有据、立法主动适应改革和经济社会发展需要
D. 提高执法和司法人员的素质与能力
【多选题】
建设高效的法治实施体系,要做到___
A. 健全宪法实施制度,把树立宪法权威作为全面推进依法治国的重大事项抓紧抓好
B. 深化行政执法体制改革,坚持严格规范公正文明执法
C. 深化司法体制综合配套改革,规范司法行为,提高司法公信力
D. 着力培育公民和社会组织自觉守法的意识和责任感
【多选题】
建设有力的法治保障体系,要做到___
A. 切实加强和改进党对全面依法治国的领导,提高依法执政能力和水平
B. 努力推动形成的良好的守法社会氛围
C. 加强高素质法治专门队伍和法律服务队伍建设
D. 健全宪法实施和监督制度
【多选题】
全面依法治国的基本格局包括___
A. 科学立法
B. 严格执法
C. 公正司法
D. 全民守法
【多选题】
中国特色社会主义法治道路,就要___
A. 坚持中国共产党的领导
B. 坚持依法治国和以德治国相结合
C. 坚持人民主体地位
D. 坚持法律面前人人平等
【多选题】
坚持人民主体地位,以保障人民根本权益为出发点和落脚点,必须___
A. 保证人民依法享有广泛的权利和自由、承担应尽的义务
B. 在立法上,要保证人民的意志和利益得到体现
C. 保证少数人享有各种便利性权利
D. 在法律实施上,要确保立法上体现的人民意志得到实现
【多选题】
坚持法律面前人人平等,对于坚持走社会主义法治道路具有十分重要的意义,体现在___
A. 可以使人民在依法治国中的主体地位得到尊重和保障,从而有利于增强人民群众的主人翁意识和责任感
B. 鲜明地反对法外特权、法外开恩,有利于预防特权思想和各种潜规则的侵蚀
C. 鲜明地反对法律适用上的各种歧视,有利于贯彻执行“以事实为依据、以法律为准绳”的司法原则
D. 它要求人人都严格依法办事,既充分享有法律规定的各项权利,又切实履行法律规定的各项义务,有利于维护法律权威、健全社会主义法治
欢迎使用我爱刷题
×
微信搜索我爱刷题小程序
温馨提示
×
请在电脑上登陆“www.woaishuati.com”使用