相关试题
【多选题】
落地式空调的特点正确的是___
A. 噪音小
B. 下侧送风，右侧回风；
C. 上侧送风，下侧回风；
D. 噪声大
【单选题】
物业管理公司接待客户办理入住手续时，首先要___。
A. 让客户填写有关资料
B. 核对客户资料
C. 陪同验房
D. 向客户交接钥匙
【单选题】
同客户讲话时不要离客户太近，应保持___距离。
A. 0.5m
B. 0.8m
C. 1m
D. 1.5m
【单选题】
以下不属于客户服务理念的是___。
A. 客户永远是对的
B. 视客户为亲友
C. 把客户视为企业的主宰
D. 据理力争
【单选题】
物业管理员在走访客户，与客户进行面谈时，应该做到___。
A. 仔细倾听，耐心解答
B. 积极宣传，影响对方
C. 不断解释，消除误会
D. 急于表态，随意中断
【单选题】
___是职业道德中的首要要求，是工作规范中的第一条。
A. 忠于职守，尽职尽责
B. 兢兢业业，热情服务
C. 积极主动，讲求实效
D. 谦虚谨慎，文明礼貌
【单选题】
协调客户关系的基本原则___。
A. 和为贵
B. 真诚地道歉
C. 学会委婉拒绝
D. 学会赞美
【单选题】
融洽客户关系的润滑剂___。
A. 和为贵
B. 真诚地道歉
C. 学会委婉拒绝
D. 学会赞美
【单选题】
下列与客户交谈的技巧不正确的一项是___。
A. 正确使用称呼
B. 热情主动
C. 态度谦和诚恳
D. 模棱两可
【单选题】
当物业的___工作完成后，物业就进入可以使用的阶段。
A. 设计施工
B. 销售阶段
C. 竣工验收
D. 装修审批
【单选题】
以下入住资料需要业主签署，业主和物业服务企业各执一份的是___。
A. 《物业服务协议》《住户手册》
B. 《物业服务协议》《管理规约》
C. 《管理规约》《住户手册》
D. 《房屋质量保证书》《房屋使用说明书》
【单选题】
物业服务企业办理装修手续不能收取费用是___。
A. 装修保证金
B. 垃圾清运费
C. 施工人员出入证工本费、押金
D. 装修管理费
【单选题】
以下保修项目保修期限5年的是___。
A. 屋面防水
B. 电气管线
C. 给排水管道
D. 供暖系统和设备
【单选题】
装修施工过程中，以下那个行为是符合规定的___。
A. 装修垃圾袋装放至走廊
B. 打穿外墙开窗
C. 装修人员携出入证进出小区
D. 非允许装修时间噪音施工
【单选题】
发现装修违规行为，以下不正确的处理方法是___。
A. 及时制止
B. 开具违章整改通知单
C. 上报当地上级主管部门
D. 强制拆除违章搭建
【单选题】
物业与不动产、房地产概念在使用上的区别在于“物业”一词侧重强调的是___。
A. 房屋的不可移动性
B. 房屋从开发、营销到使用、管理的全过程
C. 房屋的使用、服务和管理
D. 物质实体和依托于物质实体上的权益
【单选题】
当物业管理员在日常接待客户时，如果无法满足客户的要求，应该___。
A. 明确拒绝
B. 表示抱歉
C. 推脱责任
D. 满口应承
【单选题】
当客户投诉物业管理区域内垃圾无人清理时，物业服务企业客服部的接待人员应该___。
A. 让客户找保洁服务公司负责人解决
B. 向客户表示同情
C. 表明是物业管理公司的责任并及时解决
D. 表示及时向上级领导反映
【单选题】
急修项目维修后，一般在___内电话或上门回访。
A. 8小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 一周
【单选题】
对于客户的电话投诉、书面投诉、当面投诉，物业管理接待人员都应该___。
A. 承担责任
B. 尽力解决
C. 立即表态
D. 详细记录
【单选题】
客户投诉完毕后，必须对来电者表示___，并等投诉人先挂电话，方能轻放电话。
【单选题】
[单选题]第968题:关于离心泵的泄漏,下列说法正确的是___。
A. 心泵泄漏是由内漏造成的
B. 于叶轮和泵体间存在间隙所造成的泄滹叫内漏
C. 由于叶轮和泵 体间存在间隙所造成的泄漏外漏
【单选题】
[单选题]第969题:高压蒸汽暖管至少___h。并确认各倒淋阀无水排出。
【单选题】
[单选题]第970题:爆炸现象的最主要特征是___。
A. 温度升高
B. 励急剧升高
C. 周介质振动
【单选题】
[单选题]第971题:火炬气回收压缩机(螺杆式压缩机)的完好标准,不包括___。
A. 机件整洁
B. 机件材质选用符合要求
C. 易损配件要有3个以上备用
【单选题】
[单选题]第972题:演练___人员根据演练事故情景设计以及具体分工,在演练现场实施过程中展开演练评估工作,记录演练中发现的问题或不足收集演练评估需要的各种信息和资料。
【单选题】
[单选题]第973题:评估人员针对演练中观察、记录以及收集的各种信息资料,依据评估标准对应急演练活动全过程进行科学分析和客观评价并撰写___。
A. 演练评估方案
B. 书面评估报告
C. 演练总结
【单选题】
[单选题]第974题:排污单位排放大气污染物的种类、数量、浓度有重大改变的应当及时___。
【单选题】
[单选题]第975题:仪表风故障后裂解工序处理正确的是___。
A. 为了保障超高压蒸汽产量裂解炉继续运转
B. 裂解炉须紧急停车
C. 急冷油系统停止运转
【单选题】
[单选题]第976题:在综合应急演练前，通过安全___.确认演练所需的工具、设备、设施、技术资料以及参演人员到位。
【单选题】
[单选题]第977题: ___就是根据事故情景，召开新闻发布会或事故情况通报会，通报事故有关情况。
【单选题】
[单选题]第978题:下列安全泄放装置中开启排放后可自行关闭，容器和装置可以继续使用的是___。
【单选题】
[单选题]第979题: ___是- 种填充在排放孔或控制点的低熔点合金安全附件用于温度控制的紧急切断阀、气体钢瓶。
【单选题】
[单选题]第980题:下列各项属于全面紧急停车的是___。
A. 由于三机故障引起的紧急停车
B. 所有裂解炉电磁阀故障引起的紧急停车
C. 于严重灾爆炸引起的紧急阵
【单选题】
[单选题]第981题:指令标志的基本型式是___。
【单选题】
[单选题]第982题:紧急停车后，对高低压乙烯外送系统的处理,下列说法不正确的是___。
A. 避免力波动
B. 要尽快切换到事故蒸发器
C. 其他系统处理完后在处理高低压乙烯外送系统
【单选题】
[单选题1第983题:为了防止氧点蚀锅炉给水系统的氧含量严格限制在___以下。
【单选题】
[单选题]第984题:噪音对神经系统有较大影响在___dB。
A. 80-85
B. 90-95
C. 70-80
【单选题】
[单选题]第985题:苯的急性毒作用主要对___系统。
【单选题】
[单选题]第986题:工业上噪声的个.人防护采用的措施为___。
A. 佩戴个人防护用品
B. 隔声装置
C. 消声装置
推荐试题
【单选题】
能够将高级语言源程序加工为目标程序的系统软件是___
A. 解释程序
B. 汇编程序
C. 编译程序
D. 编辑程序
【单选题】
计算机之所以能按人们的意志自动进行工作，主要是因为采用了___。
A. 二进制数制
B. 高速电子元件
C. 存储程序控制
D. 程序设计语言
【单选题】
下列各组软件中，全部属于应用软件的是___。
A. 程序语言处理程序、操作系统、数据库管理系统
B. 文字处理程序、编辑程序、Unix操作系统
C. 财务处理软件、金融软件、WPS Office
D. Word 2000 、Photoshop 、Windows98
【单选题】
下列有关总线的描述，不正确的是___
A. 总线分为内部总线和外部总线
B. 内部总线也称为片总线
C. 总线的英文表示就是Bus
D. 总线体现在硬件上就是计算机主板
【单选题】
以下关于高级语言的描述中，正确的是___。
A. 高级语言诞生于20世纪60年代中期
B. 高级语言的“高级”是指所设计的程序非常高级
C. C++语言采用的是“编译”的方法
D. 高级语言可以直接被计算机执行
【单选题】
目前各部门广泛使用的人事档案管理、财务管理等软件，按计算机应用分类，应属于___
A. 实时控制
B. 科学计算
C. 计算机辅助工程
D. 数据处理
【单选题】
电子计算机从原理上划分，可以分为___
A. 数字电子计算机和模拟电子计算机
B. 通用计算机和专用计算机
C. 科学与过程计算计算机、工业控制计算机和数据计算机
D. 巨型计算机、小型计算机和微型计算机
【单选题】
冯、诺伊曼在研制EDVAC计算机时，提出了二个重要的概念，它们是___
A. 引入CPU和内存储器概念
B. 采用机器语言和十六进制
C. 采用二进制和存储程序控制的概念
D. 采用ASCII编码系统
【单选题】
所谓的信息是指___
A. 基本素材
B. 非数值数据
C. 数值数据
D. 处理后的数据
【单选题】
计算机各部件传输信息的公共通路称为总线，一次传输信息的位数称为总线的___
【单选题】
计算机的技术指标有多种，而最主要的应该是___
A. 语言、外设和速度
B. 主频、字长和内存容量
C. 外设、内存容量和体积
D. 软件、速度和重量
【单选题】
微型计算机的主频很大程度上决定了计算机的运行速度，它是指___
A. 计算机的运行速度快慢
B. 微处理器时钟工作频率
C. 基本指令操作次数
D. 单位时间的存取数量
【单选题】
字长16位的计算机，它表示___
A. 数以16位二进制数表示
B. 数以十六进制来表示
C. 可以处理16个字符串
D. 数以二个八进制表示
【单选题】
计算机中存储容量的单位之间，其换算公式正确的是___
A. 1KB=1024MB
B. 1KB=1000B
C. 1MB=1024KB
D. 1MB=1024GB
【单选题】
运算器、控制器和寄存器属于___
A. 算术逻辑单元
B. 主板
C. CPU
D. 累加器
【单选题】
在计算机内部，数据加工、处理和传送的形式是___
A. 二进制
B. 八进制
C. 十进制
D. 十六进制
【单选题】
指令的操作码表示的是___
A. 做什么操作
B. 停止操作
C. 操作错误
D. 操作地址
【单选题】
一台计算机可能会有多种多样的指令，这些指令的集合通常称为___
A. 指令系统
B. 指令集合
C. 指令群
D. 指令包
【单选题】
编译程序的最终目标是 ___ 。
A. 发现源程序中的语法错误
B. 改正原程序中的语法错误
C. 将源程序编译成目标程序
D. 将某一高级语言程序编译成另一种高级语言程序
【单选题】
个人使用的微机和笔记本电脑属于___ 。
A. 高性能计算机
B. 快速度计算机
C. 通用计算机
D. 专用计算机
【单选题】
计算机所具有的自动控制能力是依靠存储在内存中的___
A. 数据实现
B. 程序实现
C. 汇编语言实现
D. 高级语言实现
【单选题】
第二代计算机的运算速度大约为每秒___
A. 几千次
B. 几万次
C. 几十万次
D. 几百万次
【单选题】
以微处理器为核心组成的微型计算机属于计算机___
A. 第一代
B. 第二代
C. 第三代
D. 第四代
【单选题】
与人脑比计算机对信息的处理所不具有的特点___
A. 处理信息的速度快
B. 处理信息的准确度高
C. 记忆能力
D. 创造力
【单选题】
冯、诺依曼提出计算机的程序存储原理，按此原理设计的计算机称为___
A. 高智商计算机
B. 存储程序计算机
C. 自动化计算机
D. 新世纪计算机
【单选题】
计算机内存中的信息___
A. 将长期存储，直到被删除
B. 只能从外存读
C. 读取后期信息保持不变，写入后原内容被新内容取代
D. 将长期存储，直到关机才消失
【单选题】
不同的芯片有不同的字长，目前芯片有多种型号，其中奔腾IV芯片的字长是______。
A. 8位
B. 16 位
C. 32位
D. 64
【单选题】
微型计算机与外部设备之间的信息传输方式有______。
A. 仅串行方式
B. 串行方式或并行方式
C. 连接方式
D. 仅并行方式
【单选题】
CRT显示器的技术指标之一是象素的点距，通常有0、28、0、25等，它以______为单位来度量。
【单选题】
微型机运算器的主要功能是进行______。
A. 算术运算
B. 逻辑运算
C. 加法运算
D. 算术和逻辑运算
【单选题】
在微机的配置中常看到“P42、4G”字样，其中数字“2、4G”表示______。
A. 处理器的时钟频率是2、4GHz
B. 处理器的运算速度是2、4
C. 处理器是Pentium4第2、4
D. 处理器与内存间的数据交换速率
【单选题】
微型计算机的内存储器是______。
A. 按二进制位编址
B. 按字节编址
C. 按字长编址
D. 按十进制位编址
【单选题】
固定在计算机主机箱箱体上的、起到连接计算机各种部件的纽带和桥梁作用的是 。
【单选题】
ROM中的信息是 。
A. 由计算机制造厂预先写入的
B. 在计算机通电启动时写入的
C. 根据用户需求不同，由用户随时写入的
D. 由程序临时写入的
【单选题】
下列各类存储器中，断电后其中信息会丢失的是 。
A. ROM
B. RAM
C. 硬盘
D. 软盘
【单选题】
Cache的中文译名是 。
A. 缓冲器
B. 高速缓冲存储器
C. 只读存储器
D. 可编程只读存储器
【单选题】
在微型计算机中，微处理器的主要功能是进行_________。
A. 算术运算
B. 逻辑运算
C. 算术和逻辑运算
D. 算术和逻辑运算及全机的控制
【单选题】
下列四项中不属于微型计算机的主要性能指标是_________。
A. 字长
B. 主存容量
C. 时钟脉冲
D. 重量
【单选题】
运算器，控制器和寄存器属于___________。
A. 算术逻辑单元
B. 主板
C. CPU
D. 累加器
【单选题】
常用的标准键盘的键开关类型不包括 。
A. 机械式
B. 电容式
C. 电磁式
D. 导电橡皮式
