相关试题
【多选题】
落地式空调的特点正确的是___
A. 噪音小
B. 下侧送风,右侧回风;
C. 上侧送风,下侧回风;
D. 噪声大
【单选题】
物业管理公司接待客户办理入住手续时,首先要___。
A. 让客户填写有关资料
B. 核对客户资料
C. 陪同验房
D. 向客户交接钥匙
【单选题】
同客户讲话时不要离客户太近,应保持___距离。
A. 0.5m
B. 0.8m
C. 1m
D. 1.5m
【单选题】
以下不属于客户服务理念的是___。
A. 客户永远是对的
B. 视客户为亲友
C. 把客户视为企业的主宰
D. 据理力争
【单选题】
物业管理员在走访客户,与客户进行面谈时,应该做到___。
A. 仔细倾听,耐心解答
B. 积极宣传,影响对方
C. 不断解释,消除误会
D. 急于表态,随意中断
【单选题】
___是职业道德中的首要要求,是工作规范中的第一条。
A. 忠于职守,尽职尽责
B. 兢兢业业,热情服务
C. 积极主动,讲求实效
D. 谦虚谨慎,文明礼貌
【单选题】
协调客户关系的基本原则___。
A. 和为贵
B. 真诚地道歉
C. 学会委婉拒绝
D. 学会赞美
【单选题】
融洽客户关系的润滑剂___。
A. 和为贵
B. 真诚地道歉
C. 学会委婉拒绝
D. 学会赞美
【单选题】
下列与客户交谈的技巧不正确的一项是___。
A. 正确使用称呼
B. 热情主动
C. 态度谦和诚恳
D. 模棱两可
【单选题】
当物业的___工作完成后,物业就进入可以使用的阶段。
A. 设计施工
B. 销售阶段
C. 竣工验收
D. 装修审批
【单选题】
以下入住资料需要业主签署,业主和物业服务企业各执一份的是___。
A. 《物业服务协议》《住户手册》
B. 《物业服务协议》《管理规约》
C. 《管理规约》《住户手册》
D. 《房屋质量保证书》《房屋使用说明书》
【单选题】
物业服务企业办理装修手续不能收取费用是___。
A. 装修保证金
B. 垃圾清运费
C. 施工人员出入证工本费、押金
D. 装修管理费
【单选题】
以下保修项目保修期限5年的是___。
A. 屋面防水
B. 电气管线
C. 给排水管道
D. 供暖系统和设备
【单选题】
装修施工过程中,以下那个行为是符合规定的___。
A. 装修垃圾袋装放至走廊
B. 打穿外墙开窗
C. 装修人员携出入证进出小区
D. 非允许装修时间噪音施工
【单选题】
发现装修违规行为,以下不正确的处理方法是___。
A. 及时制止
B. 开具违章整改通知单
C. 上报当地上级主管部门
D. 强制拆除违章搭建
【单选题】
物业与不动产、房地产概念在使用上的区别在于“物业”一词侧重强调的是___。
A. 房屋的不可移动性
B. 房屋从开发、营销到使用、管理的全过程
C. 房屋的使用、服务和管理
D. 物质实体和依托于物质实体上的权益
【单选题】
当物业管理员在日常接待客户时,如果无法满足客户的要求,应该___。
A. 明确拒绝
B. 表示抱歉
C. 推脱责任
D. 满口应承
【单选题】
当客户投诉物业管理区域内垃圾无人清理时,物业服务企业客服部的接待人员应该___。
A. 让客户找保洁服务公司负责人解决
B. 向客户表示同情
C. 表明是物业管理公司的责任并及时解决
D. 表示及时向上级领导反映
【单选题】
急修项目维修后,一般在___内电话或上门回访。
A. 8小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 一周
【单选题】
对于客户的电话投诉、书面投诉、当面投诉,物业管理接待人员都应该___。
A. 承担责任
B. 尽力解决
C. 立即表态
D. 详细记录
【单选题】
客户投诉完毕后,必须对来电者表示___,并等投诉人先挂电话,方能轻放电话。
【单选题】
[单选题]第968题:关于离心泵的泄漏,下列说法正确的是___。
A. 心泵泄漏是由内漏造成的
B. 于叶轮和泵体间存在间隙所造成的泄滹叫内漏
C. 由于叶轮和泵 体间存在间隙所造成的泄漏外漏
【单选题】
[单选题]第969题:高压蒸汽暖管至少___h。并确认各倒淋阀无水排出。
【单选题】
[单选题]第970题:爆炸现象的最主要特征是___。
A. 温度升高
B. 励急剧升高
C. 周介质振动
【单选题】
[单选题]第971题:火炬气回收压缩机(螺杆式压缩机)的完好标准,不包括___。
A. 机件整洁
B. 机件材质选用符合要求
C. 易损配件要有3个以上备用
【单选题】
[单选题]第972题:演练___人员根据演练事故情景设计以及具体分工,在演练现场实施过程中展开演练评估工作,记录演练中发现的问题或不足收集演练评估需要的各种信息和资料。
【单选题】
[单选题]第973题:评估人员针对演练中观察、记录以及收集的各种信息资料,依据评估标准对应急演练活动全过程进行科学分析和客观评价并撰写___。
A. 演练评估方案
B. 书面评估报告
C. 演练总结
【单选题】
[单选题]第974题:排污单位排放大气污染物的种类、数量、浓度有重大改变的应当及时___。
【单选题】
[单选题]第975题:仪表风故障后裂解工序处理正确的是___。
A. 为了保障超高压蒸汽产量裂解炉继续运转
B. 裂解炉须紧急停车
C. 急冷油系统停止运转
【单选题】
[单选题]第976题:在综合应急演练前,通过安全___.确认演练所需的工具、设备、设施、技术资料以及参演人员到位。
【单选题】
[单选题]第977题: ___就是根据事故情景,召开新闻发布会或事故情况通报会,通报事故有关情况。
【单选题】
[单选题]第978题:下列安全泄放装置中开启排放后可自行关闭,容器和装置可以继续使用的是___。
【单选题】
[单选题]第979题: ___是- 种填充在排放孔或控制点的低熔点合金安全附件用于温度控制的紧急切断阀、气体钢瓶。
【单选题】
[单选题]第980题:下列各项属于全面紧急停车的是___。
A. 由于三机故障引起的紧急停车
B. 所有裂解炉电磁阀故障引起的紧急停车
C. 于严重灾爆炸引起的紧急阵
【单选题】
[单选题]第981题:指令标志的基本型式是___。
【单选题】
[单选题]第982题:紧急停车后,对高低压乙烯外送系统的处理,下列说法不正确的是___。
A. 避免力波动
B. 要尽快切换到事故蒸发器
C. 其他系统处理完后在处理高低压乙烯外送系统
【单选题】
[单选题1第983题:为了防止氧点蚀锅炉给水系统的氧含量严格限制在___以下。
【单选题】
[单选题]第984题:噪音对神经系统有较大影响在___dB。
A. 80-85
B. 90-95
C. 70-80
【单选题】
[单选题]第985题:苯的急性毒作用主要对___系统。
【单选题】
[单选题]第986题:工业上噪声的个.人防护采用的措施为___。
A. 佩戴个人防护用品
B. 隔声装置
C. 消声装置
推荐试题
【单选题】
民警甲决定对乙非法携带匕首的行为当场处罚,其罚款数额最高不得超过( )。
A. 200元
B. 50元
C. 1000元
D. 500元
【单选题】
14周岁的苏某盗窃了一辆自行车,价值800元。公安机关传唤苏某,以下说法正确的是( )。
A. 如其无正当理由不接受传唤,可以强制传唤
B. 询问时可以通知其父母到场
C. 应对其适用刑事传唤
D. 传唤可以由1名民警带领1名联防队员共同实施
【单选题】
某公安机关值班民警在工作中发现一电子游戏厅涉嫌赌博,鉴于情况紧急,当场对现场赌具进行了扣押,民警应当在( )依法向所属的公安机关负责人报告,并补办批准手续。
A. 返回单位后立即
B. 48小时内
C. 12小时内
D. 24小时内
【单选题】
某县公安局于近期实施了下列执法行为,其中不属于行政强制措施的是( )。
A. 责令丁停产停业
B. 扣押丙的手机
C. 对甲强制传唤
D. 查封乙的经营场所
【单选题】
以下不属于行政强制措施的是( )。
A. 继续盘问
B. 扣押财物
C. 查封场所
D. 行政拘留
【单选题】
下列不属于行政强制措施的是( )。
A. 强制检测
B. 划拨
C. 先行登记保存
D. 继续盘问
【单选题】
以下不可以设定行政强制措施的有( )。
A. 地方性法规
B. 部门规章
C. 行政法规
D. 法律
【单选题】
冻结存款、汇款的行政强制措施可以由( )设定。
A. 行政法规
B. 法律
C. 地方性法规
D. 部门规章
【单选题】
当场作出治安管理处罚决定的,办案民警应当在( )内报所属公安机关备案。
A. 2日
B. 24小时
C. 12小时
D. 3日
【单选题】
某派出所接110指令处理一起殴打他人的治安案件,嫌疑人赵某拒不接受传唤并欲逃跑,处警民警对其强制传唤。下列说法正确的是( )。
A. 当场实施强制传唤,在返回单位后立即报告并补办批准手续
B. 实施前依法向公安机关负责人报告
C. 当场实施强制传唤,在返回单位后立即报告,无须补办批准手续
D. 实施前依法向公安机关负责人报告并经批准
【单选题】
对适用简易程序处罚的治安案件,下列说法正确的是( )。
A. 经办民警应当在3日内将当场处罚决定书报所属公安机关备案
B. 可由办案民警一人作出处罚决定
C. 可以不制作处罚决定书
D. 处罚决定书可以事后邮寄送达
【单选题】
派出所依法对李某实施了继续盘问,李某拒不提供家属的联系方式,公安机关( )。
A. 应当积极调查其家属联系方式
B. 应当停止继续盘问
C. 可以不予通知家属
D. 应当在继续盘问审批书中注明
【单选题】
某派出所持检查证对一涉嫌赌博的场所进行检查时实施行政强制措施,扣押了现场的赌具和赌资。民警制作了检查笔录,下列说法正确的是( )。
A. 民警不能当场作出扣押的决定
B. 不再制作现场笔录
C. 赌具和赌资应当追缴
D. 被检查人必须在检查笔录上签名
【单选题】
某公安机关查处一足疗店中的卖淫嫖娼行为时当场查获记录违法活动的账本,办案民警对该书证做法正确的是( )。
A. 对账本登记后返还足疗店
B. 对账本进行拍照取证
C. 扣押账本原件
D. 对账本进行复印取证
【单选题】
办理行政案件需要向有关单位和个人调取证据的,经( )批准,开具调取证据通知书。
A. 县级以上公安机关负责人
B. 设区的市级公安机关负责人
C. 公安机关办案部门负责人
D. 县级公安机关法制部门负责人
【单选题】
公安机关及其人民警察对治安案件的调查,应当依法进行。严禁通过刑讯逼供等非法手段收集证据。通过:①威胁;②引诱;③欺骗;④感化手段收集的证据中,不得作为处罚根据的是( )。
A. ①②③④
B. ①②④
C. ①③④
D. ①②③
【单选题】
人民警察在办理治安案件过程中,遇有法定情形应当回避的,由( )决定。
A. 其所属的公安机关的同级人民政府
B. 其所属的办案部门
C. 其所属的公安机关
D. 其所属的公安机关的上一级机关
【单选题】
某公安机关民警在一野外现场查获了违法嫌疑人李某和杨某,民警以下做法正确的是( )。
A. 将李某带回派出所后,重新开具了检查证,再次检查李某并办理手续扣押匕首
B. 没有开具检查证即对李某进行了安全检查
C. 认为杨某比较老实不具有人身威胁性,就没有对杨某进行安全检查
D. 民警经过安全检查发现李某身上带有一把匕首,因未开具扣押文书,无法办理扣押手续,未提取匕首
【单选题】
下列关于询问查证的说法错误的是( )。
A. 一般情况下,公安机关询问查证的时间不得超过8小时
B. 对违反治安管理行为人,公安机关传唤后应当及时询问查证
C. 公安机关应当及时将传唤的原因和处所通知被传唤人家属
D. 询问查证的时间最长不得超过36小时
【单选题】
在办理治安案件过程中,公安机关负责人、办案人民警察在回避决定作出之前进行的与案件有关的活动( )。
A. 无效
B. 由作出回避决定的公安机关根据案件情况决定是否有效
C. 有效
D. 由承办案件的公安机关审查后决定是否有效
【单选题】
下列情形中,符合《公安机关办理行政案件程序规定》关于询问查证规定的是( )。
A. 派出所的民警在巡逻时发现了王某殴打李某,遂将王某口头传唤到派出所
B. 2月1日15时30分,李某因在超市盗窃商品,被超市保安扭送到当地的派出所,17时35分,派出所对李某开始进行询问,后经该派出所所长同意,对其延长询问查证时间,2月2日16时43分,李某离开派出所
C. 3月21日晚,张某饲养动物,干扰了邻居的生活,其邻居报警后,派出所于当晚9时将张某传唤到派出所进行询问,3月22日早7时,张某离开了派出所
D. 甲县的张某在乙县将赵某打伤后立即坐车离开,乙县公安局某派出所受理案件后,在甲县张某的家中将张某找到,并将其传唤到乙县公安局派出所内进行询问
【单选题】
下列关于办理治安案件中询问被侵害人、证人的说法正确的是( )。
A. 人民警察询问证人,应当通知其到公安机关提供证言
B. 人民警察在公安机关以外询问被侵害人或者其他证人,应当出示工作证件
C. 人民警察询问被侵害人的笔录有差错的,应当重新询问
D. 人民警察询问聋哑的被侵害人不需翻译,由其进行文字说明
【单选题】
在公安机关办理行政案件调查取证过程中,对拒不提供证据的知情人或者其他证人,应当( )。
A. 强制传唤
B. 给予治安管理处罚
C. 说服、教育,使其配合公安机关调查取证
D. 采取强制措施
【单选题】
人民警察询问治安案件的被侵害人或者其他证人,正确的说法是( )。
A. 应当通知其到公安机关提供证言
B. 应当到其所在单位或者住处进行
C. 可以到其所在单位或者住处进行;必要时,也可以通知其到公安机关提供证言
D. 可以在案件调查人员选定的地点进行或者到其所在单位、住处进行
【单选题】
某派出所民警甲、乙在某小区内巡逻,有居民举报说,听到该小区5号楼1单元4楼西户有打架的声音,并听到有人叫喊"杀人了",甲与乙接警后,如需要入户检查,正确的做法是( )。
A. 经说明身份后,可以立即检查
B. 经出示证件后,可以立即检查,但事后必须补办检查证
C. 不能检查,因为检查公民住所应持有检查证
D. 经出示证件后,可以立即检查
【单选题】
甲市公安机关需要询问居住在乙市的违法嫌疑人张某,下列询问地点不符合《公安机关办理行政案件程序规定》规定的是( )。
A. 乙市公安机关
B. 张某的单位
C. 甲市公安机关
D. 张某的住处
【单选题】
公安机关对与违反治安管理行为有关的场所、物品、人身进行检查时,应当出示( )。
A. 工作证件和县级以上人民政府公安机关开具的检查证明文件
B. 身份证明
C. 县级以上公安机关开具的检查证明文件
D. 工作证件
【单选题】
派出所民警小李在办理一起吸毒案件时,将违法行为人传唤到公安机关询问查证。询问查证的时间不得超过( );情况复杂,依照《治安管理处罚法》规定可能适用行政拘留处罚的,询问查证的时间不得超过( )。
A. 8小时24小时
B. 6小时12小时
C. 12小时24小时
D. 8小时12小时
【单选题】
公安机关在办理行政案件中,办案人民警察收到被侵害人提供的书面材料后,应当在( )写明收到日期,并签名。
【单选题】
公安机关在办理行政案件中,被询问人确认笔录无误后,应当在询问笔录上( )。
A. 末页签名或捺指印
B. 末页签名及捺指印
C. 逐页签名或捺指印
D. 逐页签名及捺指印
【单选题】
公安机关询问未成年人,下列做法错误的有( )。
A. 甲公安机关在李某18周岁生日那天询问他时,通知其监护人到场
B. 乙公安机关在对不满18周岁的陈某询问时,其在场监护人故意干扰询问查证工作,致使正常的询问查证无法继续进行,办案民警责令其监护人离开了询问场所
C. 丁公安机关在对18周岁的张某询问时,没有通知其监护人
D. 丙公安机关在对不满18周岁的外地来的流浪儿赵某询问时,经通知其监护人无法到场,就没有再通知其他人,只在询问笔录中注明
【单选题】
民警王某在办理陈某盗窃的行政案件时对其强制传唤。以下说法正确的是( )。
A. 传唤时除确有必要立即检查的,检查陈某人身应当出示工作证件和县级以上公安机关开具的检查证
B. 强制传唤王某必须由县级以上公安机关负责人审批
C. 检查陈某的住处可由派出所负责人审批
D. 检查陈某人身应经派出所负责人审批
【单选题】
经传唤调查,某区公安分局以孙某散布谣言,谎报险情,决定对其处以10日行政拘留,并处500元罚款。下列选项正确的是( )。
A. 如孙某对处罚决定不服直接起诉的,应暂缓执行行政拘留的处罚决定
B. 传唤孙某时,某区公安分局应当将传唤的原因和依据告知孙某
C. 传唤后对孙某的询问查证时间不得超过48小时
D. 孙某对处罚决定不服申请行政复议,应向市公安局申请
【单选题】
下列关于询问查证的说法错误的是( )。
A. 被询问人要求就被询问事项自行提供书面材料的,应当准许
B. 询问笔录应当交被询问人核对,对没有阅读能力的,应当向其宣读
C. 人民警察不能要求被询问人自行书写
D. 被询问人确认询问笔录无误后,应当签名或者盖章,询问的人民警察也应当在笔录上签名
【单选题】
A县某公司的业务员甲、乙一起到B县出差,在B县的宾馆内认识了C县某公司的业务员丙、丁,四人便在房间内赌博,被人举报。派出所出警时,被出来买烟的甲、乙看见,两人打电话通知丙、丁后,先行逃到了公司设在D县的营销点,丙、丁则被派出所出警人员抓到。该案件应由( )办理。
A. D县公安局
B. A县公安局
C. C县公安局
D. B县公安局
【单选题】
下列不属于公安机关办理行政案件证据种类的是( )。
A. 鉴定结论
B. 电子数据
C. 检查笔录
D. 被侵害人陈述
【单选题】
下列关于办理治安案件回避的说法,错误的是( )。
A. 公安机关负责人丁的回避,由同级人民政府决定
B. 人民警察甲的回避,由其所属的公安机关决定
C. 违反治安管理行为人是民警乙的儿子,乙应当回避
D. 民警丙的母亲是其办理的治安案件中的被侵害人,丙应当回避
【单选题】
某市公安局东城区公安分局巡逻民警在本区将携带平板电脑、形迹可疑的季某(居住在朝阳区)抓获。经查,季某携带的平板电脑系当日在西城区某商场盗窃所得,价值480元。此案应由( )管辖。
A. 东城区或者西城区公安分局
B. 东城区公安分局
C. 西城区公安分局
D. 朝阳区公安分局
【单选题】
王某从M省N市H县向M省X市Y区的被侵害人李某邮寄了一封敲诈勒索信。李某接信后按要求在M省X市Z区工商银行向指定账户存入了800元人民币,同日王某从M省N市H县取出。李某被敲诈勒索后向公安机关报案,H、Y、Z三地公安机关互相推诿,经协商无法达成一致。该案应( )。
A. 由最初受理的Y区公安机关管辖
B. 报请X市公安机关指定管辖
C. 报请N市公安机关指定管辖
D. 报请M省公安机关指定管辖
【单选题】
某工地地处A区与B区的交界处。某日,一工人因劳资纠纷与包工头吵了起来,并纠集了多名老乡到其办公室"讨说法",双方言语不和,进而大打出手。从A区打到B区,造成多人轻微伤,围观群众立即报了警。关于此案的管辖正确的是( )。
A. 无论谁先受理,均由上级公安机关指定管辖
B. 应由最初受理的公安机关管辖
C. 应由B区公安机关管辖
D. 应由A区公安机关管辖