【单选题】
在任何与客户的互动中，目标是达成正面的（）： ___
A. 互为客户
B. 个人利益
C. 探索
D. 关键时刻
E. 为客户着想
F. 黄金静默
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相关试题
【单选题】
客户的利益一般包括两个方面：企业利益和（）： ___
A. 互为客户
B. 个人利益
C. 探索
D. 关键时刻
E. 为客户着想
F. 黄金静默
【单选题】
GCS绝句：（ ）最重要，确认少不了、提议要双赢、行动要执行： ___
A. 互为客户
B. 个人利益
C. 探索
D. 关键时刻
E. 为客户着想
F. 黄金静默
【单选题】
信任五环包括：准备、了解（ ）、（ ）、（ ）五个环 ___
A. 呈现、承诺、评估
B. 拜访、承诺、评估
C. 拜访、承诺、评价
D. 呈现、承诺、评价
【单选题】
销售工作中的困惑，归根到底都是源于客户对我们的（） ___
A. 价格不满意
B. 不认可
C. 产品不认可
D. 不信任
【单选题】
销售每次拜访客户的目标是什么？ ___
A. 价传我们的方案
B. 推进客户关系
C. 获得客户的行动承诺
D. 让客户认可我们
【单选题】
超级沟通=（ ）+（ ） ___
A. 好的提问+黄金静默
B. 好的提问+黄金沉默
C. 多种提问+黄金沉默
D. 多种提问+黄金静默
【单选题】
当好听众的八个习惯分别是：肢体语言、问对问题、及时澄清和总结、做笔记、不打断对方的谈话、（ ）、就对方的观点和情感做出回应、作为同盟者倾听对方的谈话： ___
A. 互为客户
B. 个人利益
C. 探索
D. 关键时刻
E. 为客户着想
F. 黄金静默
【单选题】
行动5个C分别为：（ ）、防患未然、沟通、协调、完成： ___
A. 互为客户
B. 个人利益
C. 探索
D. 关键时刻
E. 为客户着想
F. 黄金静默
【单选题】
决策基于差异，先同后异：客户因（ ）而接受你、因（ ）而选择你 ___
A. 认同、不同
B. 相同、不同
C. 不同、认同
D. 不同、相同
【单选题】
合作经营的流程是： ___
A. 问概念-问标准-说优势-说愿景
B. 问概念-问标准-说愿景-说优势
C. 问标准-问概念-说愿景-说优势
D. 问标准-问概念-说优势-说愿景
【单选题】
信任公式：信任=（ ）+（ ） ___
A. 真诚+有意愿
B. 真诚+有能力
C. 有意愿+有能力
D. 有意愿+有魄力
【单选题】
购买逻辑是： ___
A. 动机-目标-问题-需求-方案-愿景
B. 动机-问题-目标-需求-方案-愿景
C. 动机-需求-目标-问题-方案-愿景
D. 动机-目标-需求-问题-方案-愿景
【单选题】
优势如何呈现？将你的独特优势基于期望和需求转化为客户的（ ） ___
A. 应用场景
B. 实际情况
C. 认可的产品
D. 满意的方案
【单选题】
处理客户顾虑的方式是（ ） ___
A. 针对客户的顾虑进行争辩
B. LSC-SC模型
C. 忽略客户顾虑
D. 解释没有必要顾虑
【单选题】
PDCA的P、D、C、A分别表示、：（）、（）、（）、（）。 ___
A. 计划、实施、处理、检查
B. 计划、实施、检查、处理
C. 计划、处理、检查、实施
D. 实施、检查、处理、计划
【单选题】
PDCA中的P在项目中包含了哪些内容？ ___
A. 分析现状、找出原因
B. 分析现状、找出原因、制定措施、执行措施
C. 分析现状、找出原因、找出主要原因、制定措施
D. 分析现状、找出原因、找出主要原因、标准化
【单选题】
5W1H指的是： ___
A. when、weather、who、what、why、hello
B. when、where、who、what、why、hao
C. when、where、who、what、why、how
D. when、weather、who、what、why、how
【单选题】
PDCA循环又称戴明环，它是（）中的通用模型 ___
A. 经济学
B. 社会学
C. 管理学
D. 政治学
【单选题】
推动PDCA循环的关键阶段是() ___
【单选题】
问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴法找出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形是（） ___
A. 鱼骨图
B. 关联图
C. 流程图
D. 散点图
【单选题】
关于PDCA循环不正确的是： ___
A. PDCA循环分为四个阶段、八个步骤
B. PDCA循环是完整的循环
C. PDCA循环是逐渐下降的循环
D. PDCA循环是大环套小环
【单选题】
PDCA循环是在哪个国家推广应用的： ___
【单选题】
PDCA循环理论是谁提出的： ___
A. 戴明博士
B. 休哈特博士
C. 比尔盖茨
D. 牛顿
【多选题】
下列哪些是造价云云空间产品为用户提供的核心价值？ ___
A. 专业的云端存储服务
B. 专属的造价云数据库
C. 多终端随时随地移动办公
D. 辅助用户快速完成组价
E. 网银级数据安全保障
【多选题】
造价云云空间的核心功能有？ ___
A. 云存储
B. 云浏览
C. 分享批注
D. 项目文件管理
E. 咔嚓云拍
F. web端在线编辑
【多选题】
企业账号可以进行的操作是？ ___
A. 生成员工账号
B. 重置员工账号密码
C. 查看员工空间文件
D. 开通员工账号空间权限
【多选题】
关于咔嚓云拍，有哪些价值点 ___
A. 省时--照片现场实时管理，在线直接下载
B. 省心--工作照片与生活照片分开，和谐共处
C. 省内存--智能压缩，节省内存90%以上
D. 省精力--一键拍照，智能批注
【多选题】
造价云套餐销售的注意点正确的有哪些？ ___
A. 20年建议卖黄金版
B. 中介大客户订单不包含造价云产品
C. 基于造价云的增值云应用或者企业应用销售的前提是有造价云资产或者当前订单包含造价云
D. 每个订单不可超过4个造价云节点，否则需要营销管理部审批
【多选题】
清标中查看到的哪些计价工程信息具备唯一性 ___
A. 系统账户名
B. IP地址
C. 网卡MAC地址
D. CPU序列号
E. 硬盘序列号
F. 电脑用户名
G. 加密锁号
【多选题】
清标360的主要价值有哪些？ ___
A. 符合性评审
B. 计算性错误检查
C. 合理性分析
D. 硬件信息检查
E. 雷同性分析
F. 快速生成报表
【多选题】
下面哪些项目必须进场交易？ ___
A. 地产公司自有资金投资的普通住宅建设项目
B. 大兴机场建设项目
C. 广联达大厦建设项目
D. 国家大剧院建设项目
【多选题】
以下哪项操作会导致计价工程A中出现计价工程B硬件信息？ ___
A. 导入单位工程数据
B. 从A的电脑里复制粘贴过未打开的B文件
C. 复用历史数据
D. B直接在A的文件基础上继续编制
【多选题】
房地产甲方为什么要清标？ ___
A. 寻找优质的合作伙伴
B. 节约投资成本
C. 多废几家单位便于评标
D. 招标管理标准化
【多选题】
每一个人在企业中的成长，都来自于哪三个层面的成长： ___
【多选题】
关键时刻行为模式中的四个步骤分别为: ___
A. 探索
B. 询问
C. 提议
D. 行动
E. 兑现
F. 确认
【多选题】
关于客户的认知：不同的人对同样的情况可能有不同的认知 ；客户对你的认知是基于其对（ ）的认知 ；认知一旦形成，便很难（ ）；你无法与客户的认知（ ）；理性的（ ），感性的（ ）； ___
A. 争辩
B. 判断
C. 改变
D. 决策
E. 价值
【多选题】
探索阶段具体包括三个方面，分别是： ___
A. 为客户着想
B. 积极倾听
C. 客户期望
D. 客户利益
【多选题】
提供适当的行动以达成客户期望,“适当”意指： ___
推荐试题
【多选题】
对数据库表的操作有增加、删除、___和查询。（中）（基础知识）
【多选题】
IP地址分为A、B、C、D和E5大类，其中A类是什么？___（难）（消防通信网络与业务系统管理）
A. 0、0、0、0-127、255、255、255
B. 128、0、0、0-191、255、255、255
C. 192、0、0、0-223、255、255、255
D. 224、0、0、0-239、255、255、255
【多选题】
文件的属性有系统文件、___、存档文件和只读文件。（中）（基础知识）
A. 软件文件
B. 隐藏文件
C. 固定文件
D. 控制文件
【多选题】
网络传输七层协议从上到下分别是应用层、表示层、会话层、___。（难）（消防通信网络与业务系统管理）
A. 传输层、网络层、数据链路层和物理层
B. 网络层、数据链路层、物理层和传输层
C. 数据链路层、物理层、传输层和网络层
D. 物理层、传输层、网络层和数据链路层
【多选题】
双绞线标准568B的排列线线序？___（难）（基础知识）
A. （1）白橙；（2）橙；（3）白绿；（4）绿；（5）白蓝；（6）蓝；（7）白棕；（8）棕
B. （1）白绿；（2）绿；（3）白橙；（4）橙；（5）白蓝；（6）蓝；（7）白棕；（8）棕
C. （1）白橙；（2）橙；（3）白绿；（4）绿；（5）白棕；（6）棕；（7）白蓝；（8）蓝
D. （1）白橙；（2）橙；（3）白绿；（4）蓝；（5）白蓝；（6）绿；（7）白棕；（8）棕
【多选题】
双绞线标准568A的排列线线序？___（难）（基础知识）
A. （1）白橙；（2） 蓝；（3）白绿；（4）绿；（5）白蓝；（6）橙；（7）白棕；（8）棕
B. （1）白绿；（2） 绿；（3）白橙；（4）蓝；（5）白蓝；（6）橙；（7）白棕；（8）棕
C. （1）白蓝；（2） 橙；（3）白橙；（4）蓝；（5）白橙；（6）绿；（7）白棕；（8）棕
D. （1）白棕；（2） 棕；（3）白橙；（4）蓝；（5）白蓝；（6）橙；（7）白蓝；（8）橙
【多选题】
《党政机关公文格式》要求一般每面排（）行，每行排___个字。（中）（基础知识）
A. 22,28
B. 28,22
C. 24,28
D. 28,24
【多选题】
JPEG格式图片的特点是什么？___（难）（基础知识）
A. 感光元件CMOS或CCD将捕捉到的光源信号转化为数字信号的原始数据
B. 需要专门的处理软件进行编辑，兼容性较差，因此处理后的数据常常改格式，以便打印或进行其他操作
C. 压缩技术十分先进，，采用有损压缩方式去除冗余的图像和彩色数据，获取极高压缩率的同时能展现丰富生动的图像，可以用最少的磁盘空间得到较好的图像质量
D. 记录了数码相机传感器的原始信息，同时记录了由相机拍摄所产生的一些原数据，如ISO值、快门速度、光圈值、白平衡设置等
【多选题】
影响景深的因素主要有哪三点？___（难）（基础知识）
A. 感光度、光圈、拍摄距离
B. 感光度、镜头的焦距、拍摄距离
C. 光圈、镜头的焦距、拍摄距离
D. 感光度、光圈、镜头的焦距
【多选题】
曝光组合的三个参数是什么？___（中）（基础知识）
A. 光圈、快门、感光度
B. 光圈、快门、焦距
C. 光圈、感光度、焦距
D. 感光度、快门、焦距
【多选题】
快速充电器，一般只能将电池电量充到饱和电量的___？（中）（基础知识）
A. 60%
B. 70%
C. 80%
D. 90%
【多选题】
计算机病毒按病毒存在的媒体分为哪几种？___（中）（基础知识）
A. 引导型病毒、文件型病毒和网络病毒
B. 引导型病毒、文件型病毒和系统病毒
C. 引导型病毒、系统病毒和网络病毒
D. 网络病毒、文件型病毒和系统病毒
【单选题】
营业过程中，前台柜员最低保留___个柜员在岗。
【单选题】
会计核算的人民币为：___
A. 本位币
B. 本币
C. 货币
D. 记账本位币
【单选题】
帐簿中书写的文字和数字上面要留有适当空格，不要写满格，一般应当占格距的___。
A. 二分之一；
B. 三分之一；
C. 三分之二；
D. 四分之一
【单选题】
签发空头支票或者签发与其预留的签章不符的支票，由中国人民银行处以：___.
A. 票面金额1%但不低于100元的罚款；
B. 票面金额2%但不低于500元的罚款；
C. 票面金额5%但不低于1000元的罚款；
D. 票面金额10%但不低于1000元的罚款
【单选题】
签发空头支票或者签发与其预留的签章不符的支票，持票人有权要求出票人赔偿支票金额___的赔偿金。
A. 1%；
B. 2%；
C. 5%；
D. 10%；
【单选题】
银行汇票的出票人是：___
A. 经中国人民银行批准的办理银行汇票业务的银行；改为金融机构
B. 办理银行汇票的企业；
C. 办理银行汇票业务的事业单位；
D. 票据的收款人
【单选题】
银行本票的出票人为；___
A. 经中国人民银行批准办理银行本票业务的金融机构；
B. 信用社；
C. 其他金融机构；
D. 办理银行汇票的企业
【单选题】
办理个人存取款业务的金融机构对一日一次性从储蓄帐户（含银行卡）提取现金___（不含）以上的，储蓄机构柜台人员必须要求取款人提供有效身份证件，并经储蓄机构负责人审核身份证姓名与存单（存折、银行卡）姓名一致后予以支付。提取现金10万元（含）以上的，应要求取款人至少提前1天预约。
A. 3万元；
B. 5万元；
C. 8万元；
D. 10万元
【单选题】
整存整取定期储蓄存款开户起存金额是___
A. 10元
B. 50元
C. 100元
D. 500元
【单选题】
活期储蓄存款开户起存金额是___
A. 1元
B. 10元
C. 50元
D. 100元
【单选题】
贷款借据必须按___与该科目分户帐核对相符。
【单选题】
各种有价单证、重要空白凭证等，___要帐实核对相符。
A. 每旬；
B. 每月；
C. 每季；
D. 每年；
【单选题】
支票的提示付款期限自出票日起：___
A. 5天；
B. 10天；
C. 15天；
D. 30天；
【单选题】
我国储蓄存款的原则是___
A. 实行统一的利率政策，
B. 存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密.
C. 实行鼓励政策；
D. 实行保护政策。
【单选题】
储户用电话、电报、信函等方式挂失的，必须在挂失___之内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效。
A. 三天；
B. 五天；
C. 七天；
D. 十天。
【单选题】
结算凭证上可以记载结算办法规定以外的其他记载事项，除国家和中国人民银行另有规定外，该记载事项不具有支付结算的：___
【单选题】
下列身份证件不是法定个人实名证件的是：___
A. 身份证；
B. 机动车驾驶证；
C. 军人证、警察证；
D. 户口簿。
【单选题】
《现金管理暂行条例》规定，利用帐户替其他单位和个人套取现金的，按套取金额___予以处罚。
A. 百分之十至二十；
B. 百分之二十至三十；
C. 百分之三十至五十；
D. 百分之五十至一百；
【单选题】
《人民币管理条理》自___施行。
A. 2000年1月1日；
B. 2000年5月1日；
C. 2000年10月1日；
D. 2000年12月1日；
【单选题】
人民法院判决没收罪犯储蓄存款时须依据___办理。
A. 公安机关证明；
B. 检察机关证明；
C. 人民法院判决书。
D. 县级以上人民政府证明。
【单选题】
柜员领用重要空白凭证，一次最多不能超过___份，且不能跳号使用。
A. 20；
B. 30；
C. 50；
D. 100。
【单选题】
柜员应按照___的原则妥善保管使用印章。
A. 谁使用、谁管理、谁负责
B. 谁使用、谁保管、谁管理
C. 谁管理、谁保管、谁负责
D. 谁使用、谁保管、谁负责
【单选题】
下列不属于支付结算原则的是___。
A. 恪守信用，履约付款
B. 存款自愿，取款自由
C. 谁的钱进谁的账，由谁支配
【单选题】
按照《支付结算办法》关于正确填写票据和结算凭证的基本规定，若票据出票日期为10月10日，则正确的写法是：___。
A. 零壹拾月零壹拾日
B. 零壹拾月壹拾零日
C. 壹拾零月零壹拾日
D. 壹拾零月壹拾零日
【单选题】
下列关于票据记载事项更改的最准确说法是：___。
A. 票据上的所有记载事项一律不得更改，更改的票据无效
B. 票据的金额、日期、收款人名称不得更改，其他记载事项可以更改
C. 除金额、日期和收款人名称外，票据的其他记载事项一律不得更改
D. 票据的金额、日期、收款人名称不得更改，其他记载事项原记载人可以更改，但必须由其签章证明
【单选题】
《支付结算办法》关于现金汇兑业务的收、付款人的规定有：___。
A. 只要收款人为个人即可
B. 付款人可以是单位
C. 收、付款人必须均为个人
D. 收、付款人可以均为单位
【单选题】
汇票是__________签发的，委托付款人在见票时或者在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。___
A. 出票人
B. 付款人
C. 金融机构
D. 收款人
