相关试题
【单选题】
关于内部员工,公司提倡 ___
A. 互为客户
B. 个人利益
C. 探索
D. 关键时刻
E. 为客户着想
F. 黄金静默
【单选题】
在任何与客户的互动中,目标是达成正面的(): ___
A. 互为客户
B. 个人利益
C. 探索
D. 关键时刻
E. 为客户着想
F. 黄金静默
【单选题】
客户的利益一般包括两个方面:企业利益和(): ___
A. 互为客户
B. 个人利益
C. 探索
D. 关键时刻
E. 为客户着想
F. 黄金静默
【单选题】
GCS绝句:( )最重要,确认少不了、提议要双赢、行动要执行: ___
A. 互为客户
B. 个人利益
C. 探索
D. 关键时刻
E. 为客户着想
F. 黄金静默
【单选题】
信任五环包括:准备、了解( )、( )、( )五个环 ___
A. 呈现、承诺、评估
B. 拜访、承诺、评估
C. 拜访、承诺、评价
D. 呈现、承诺、评价
【单选题】
销售工作中的困惑,归根到底都是源于客户对我们的() ___
A. 价格不满意
B. 不认可
C. 产品不认可
D. 不信任
【单选题】
销售每次拜访客户的目标是什么? ___
A. 价传我们的方案
B. 推进客户关系
C. 获得客户的行动承诺
D. 让客户认可我们
【单选题】
超级沟通=( )+( ) ___
A. 好的提问+黄金静默
B. 好的提问+黄金沉默
C. 多种提问+黄金沉默
D. 多种提问+黄金静默
【单选题】
当好听众的八个习惯分别是:肢体语言、问对问题、及时澄清和总结、做笔记、不打断对方的谈话、( )、就对方的观点和情感做出回应、作为同盟者倾听对方的谈话: ___
A. 互为客户
B. 个人利益
C. 探索
D. 关键时刻
E. 为客户着想
F. 黄金静默
【单选题】
行动5个C分别为:( )、防患未然、沟通、协调、完成: ___
A. 互为客户
B. 个人利益
C. 探索
D. 关键时刻
E. 为客户着想
F. 黄金静默
【单选题】
决策基于差异,先同后异:客户因( )而接受你、因( )而选择你 ___
A. 认同、不同
B. 相同、不同
C. 不同、认同
D. 不同、相同
【单选题】
合作经营的流程是: ___
A. 问概念-问标准-说优势-说愿景
B. 问概念-问标准-说愿景-说优势
C. 问标准-问概念-说愿景-说优势
D. 问标准-问概念-说优势-说愿景
【单选题】
信任公式:信任=( )+( ) ___
A. 真诚+有意愿
B. 真诚+有能力
C. 有意愿+有能力
D. 有意愿+有魄力
【单选题】
购买逻辑是: ___
A. 动机-目标-问题-需求-方案-愿景
B. 动机-问题-目标-需求-方案-愿景
C. 动机-需求-目标-问题-方案-愿景
D. 动机-目标-需求-问题-方案-愿景
【单选题】
优势如何呈现?将你的独特优势基于期望和需求转化为客户的( ) ___
A. 应用场景
B. 实际情况
C. 认可的产品
D. 满意的方案
【单选题】
处理客户顾虑的方式是( ) ___
A. 针对客户的顾虑进行争辩
B. LSC-SC模型
C. 忽略客户顾虑
D. 解释没有必要顾虑
【单选题】
PDCA的P、D、C、A分别表示、:()、()、()、()。 ___
A. 计划、实施、处理、检查
B. 计划、实施、检查、处理
C. 计划、处理、检查、实施
D. 实施、检查、处理、计划
【单选题】
PDCA中的P在项目中包含了哪些内容? ___
A. 分析现状、找出原因
B. 分析现状、找出原因、制定措施、执行措施
C. 分析现状、找出原因、找出主要原因、制定措施
D. 分析现状、找出原因、找出主要原因、标准化
【单选题】
5W1H指的是: ___
A. when、weather、who、what、why、hello
B. when、where、who、what、why、hao
C. when、where、who、what、why、how
D. when、weather、who、what、why、how
【单选题】
PDCA循环又称戴明环,它是()中的通用模型 ___
A. 经济学
B. 社会学
C. 管理学
D. 政治学
【单选题】
推动PDCA循环的关键阶段是() ___
【单选题】
问题的特性总是受到一些因素的影响,我们通过头脑风暴法找出这些因素,并将它们与特性值一起,按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚,并标出重要因素的图形是() ___
A. 鱼骨图
B. 关联图
C. 流程图
D. 散点图
【单选题】
关于PDCA循环不正确的是: ___
A. PDCA循环分为四个阶段、八个步骤
B. PDCA循环是完整的循环
C. PDCA循环是逐渐下降的循环
D. PDCA循环是大环套小环
【单选题】
PDCA循环是在哪个国家推广应用的: ___
【单选题】
PDCA循环理论是谁提出的: ___
A. 戴明博士
B. 休哈特博士
C. 比尔盖茨
D. 牛顿
【多选题】
下列哪些是造价云云空间产品为用户提供的核心价值? ___
A. 专业的云端存储服务
B. 专属的造价云数据库
C. 多终端随时随地移动办公
D. 辅助用户快速完成组价
E. 网银级数据安全保障
【多选题】
造价云云空间的核心功能有? ___
A. 云存储
B. 云浏览
C. 分享批注
D. 项目文件管理
E. 咔嚓云拍
F. web端在线编辑
【多选题】
企业账号可以进行的操作是? ___
A. 生成员工账号
B. 重置员工账号密码
C. 查看员工空间文件
D. 开通员工账号空间权限
【多选题】
关于咔嚓云拍,有哪些价值点 ___
A. 省时--照片现场实时管理,在线直接下载
B. 省心--工作照片与生活照片分开,和谐共处
C. 省内存--智能压缩,节省内存90%以上
D. 省精力--一键拍照,智能批注
【多选题】
造价云套餐销售的注意点正确的有哪些? ___
A. 20年建议卖黄金版
B. 中介大客户订单不包含造价云产品
C. 基于造价云的增值云应用或者企业应用销售的前提是有造价云资产或者当前订单包含造价云
D. 每个订单不可超过4个造价云节点,否则需要营销管理部审批
【多选题】
清标中查看到的哪些计价工程信息具备唯一性 ___
A. 系统账户名
B. IP地址
C. 网卡MAC地址
D. CPU序列号
E. 硬盘序列号
F. 电脑用户名
G. 加密锁号
【多选题】
清标360的主要价值有哪些? ___
A. 符合性评审
B. 计算性错误检查
C. 合理性分析
D. 硬件信息检查
E. 雷同性分析
F. 快速生成报表
【多选题】
下面哪些项目必须进场交易? ___
A. 地产公司自有资金投资的普通住宅建设项目
B. 大兴机场建设项目
C. 广联达大厦建设项目
D. 国家大剧院建设项目
【多选题】
以下哪项操作会导致计价工程A中出现计价工程B硬件信息? ___
A. 导入单位工程数据
B. 从A的电脑里复制粘贴过未打开的B文件
C. 复用历史数据
D. B直接在A的文件基础上继续编制
【多选题】
房地产甲方为什么要清标? ___
A. 寻找优质的合作伙伴
B. 节约投资成本
C. 多废几家单位便于评标
D. 招标管理标准化
【多选题】
每一个人在企业中的成长,都来自于哪三个层面的成长: ___
【多选题】
关键时刻行为模式中的四个步骤分别为: ___
A. 探索
B. 询问
C. 提议
D. 行动
E. 兑现
F. 确认
【多选题】
关于客户的认知:不同的人对同样的情况可能有不同的认知 ;客户对你的认知是基于其对( )的认知 ;认知一旦形成,便很难( );你无法与客户的认知( );理性的( ),感性的( ); ___
A. 争辩
B. 判断
C. 改变
D. 决策
E. 价值
【多选题】
探索阶段具体包括三个方面,分别是: ___
A. 为客户着想
B. 积极倾听
C. 客户期望
D. 客户利益
推荐试题
【填空题】
边界层分为_____,_____,_____
【判断题】
任意一组不对称的三相相量都可以分解为正序、负序和零序三组对称的三相相量
【判断题】
配电变压器,对于高压绝缘,应选用1000V的兆欧表进行绝缘电阻的测量
【判断题】
当交流电源电压加到变压器的一次绕组后,在变压器铁芯中产生的交变磁通将分别在一次侧绕组和二次侧绕组中产生感应电势
【判断题】
发生天灾,如大雨、洪水等情况下,庞大的柴油机组无法运送,轻便的汽油机组则是保障灾区通讯设备供电的最好选择
【判断题】
变压器低压侧熔丝的额定电流按变压器额定电流选择
【判断题】
高压跌落式熔断器是变压器的一种过电压保护装置
【判断题】
电缆沟内敷设电缆时,电缆必须放置在电缆支架上
【判断题】
测电缆绝缘电阻时,测完一相后,应立即测量另外一相,依次进行以保证测量准确性
【判断题】
测量绝缘电阻是检查电缆线路导电性能最简单、最基本的方法
【判断题】
应读取电压15s和60s时的绝缘电阻值R15和R60,而R60/R15的比值称为吸收比
【判断题】
距接地体越近,接地电流通过此处产生的电压降就越大,电位就越高
【判断题】
变压器二次侧带有负荷时,其空载损耗为零
【判断题】
分接范围又称调压范围,是调节电压的最大、最小值的范围
【判断题】
变压器在额定电压下,二次侧空载时,一次侧测得的功率称为空载损耗
【判断题】
低压负荷开关(铁壳开关)能使其中的隔离开关快速断开与闭合,取决于手动操作的快慢
【判断题】
《剩余电流动作保护器选型技术原则和检测技术规范》规定:剩余电流动作保护器相序排列建议为:按面对盘柜从右至左为A、B、C、N
【判断题】
自感电动势的方向总是与产生它的电流方向相反
【判断题】
通过电阻上的电流增大到原来的2倍时,它所消耗的电功率也增大到原来的2倍
【判断题】
悬垂串上的弹簧销子、螺栓及穿钉应向受电侧穿入。两边线应由内向外,中线应由左向右穿入
【判断题】
断路器安装后载流部分的可挠连接不得有折损,表面凹陷及锈蚀
【判断题】
断路器在接线安装前要先分清哪侧是进线侧,哪侧是出线侧
【判断题】
电容器组自电网断开后5min后不得重复接入,但自动重复接入情况除外
【判断题】
为了保护电容器组,自动放电装置应装在电容器断路器的负荷侧,并经常与电容器直接并联
【判断题】
电容器的接线柱应无弯曲和变形,丝扣无滑扣,连接引线的螺母和垫片应齐全
【判断题】
电杆在线路的垂直方向发生的倾斜,若使用牵引工具正杆时,采取可靠安全措施,也可在线路不停电的情况下进行
【判断题】
放线场地,应选择宽阔、平坦的地形,以便放线工作顺利开展
【判断题】
三相四线电能计量装置中,三台电流互感器的二次绕组与电能表之间宜采用六线制连接
【判断题】
《国家电网公司电费抄核收管理规则》规定,在采用远程抄表方式后的三个抄表周期内,应每月进行现场核对抄表。发现数据异常,立即处理
【判断题】
电源是将其他形式的能转换成电能的一种转换装置
【判断题】
电气图上继电器的触点位置均是指“通电状态”
【判断题】
雷电时,可以用兆欧表在停电的高压线路上测量绝缘电阻
【判断题】
电压监测点必须装设自动记录型电压监测仪,连续不间断地进行监测统计和记录,并保证停电时永久不丢失已监测到的数据