相关试题
【单选题】
在任何与客户的互动中，目标是达成正面的（）： ___
A. 互为客户
B. 个人利益
C. 探索
D. 关键时刻
E. 为客户着想
F. 黄金静默
【单选题】
客户的利益一般包括两个方面：企业利益和（）： ___
A. 互为客户
B. 个人利益
C. 探索
D. 关键时刻
E. 为客户着想
F. 黄金静默
【单选题】
GCS绝句：（ ）最重要，确认少不了、提议要双赢、行动要执行： ___
A. 互为客户
B. 个人利益
C. 探索
D. 关键时刻
E. 为客户着想
F. 黄金静默
【单选题】
信任五环包括：准备、了解（ ）、（ ）、（ ）五个环 ___
A. 呈现、承诺、评估
B. 拜访、承诺、评估
C. 拜访、承诺、评价
D. 呈现、承诺、评价
【单选题】
销售工作中的困惑，归根到底都是源于客户对我们的（） ___
A. 价格不满意
B. 不认可
C. 产品不认可
D. 不信任
【单选题】
销售每次拜访客户的目标是什么？ ___
A. 价传我们的方案
B. 推进客户关系
C. 获得客户的行动承诺
D. 让客户认可我们
【单选题】
超级沟通=（ ）+（ ） ___
A. 好的提问+黄金静默
B. 好的提问+黄金沉默
C. 多种提问+黄金沉默
D. 多种提问+黄金静默
【单选题】
当好听众的八个习惯分别是：肢体语言、问对问题、及时澄清和总结、做笔记、不打断对方的谈话、（ ）、就对方的观点和情感做出回应、作为同盟者倾听对方的谈话： ___
A. 互为客户
B. 个人利益
C. 探索
D. 关键时刻
E. 为客户着想
F. 黄金静默
【单选题】
行动5个C分别为：（ ）、防患未然、沟通、协调、完成： ___
A. 互为客户
B. 个人利益
C. 探索
D. 关键时刻
E. 为客户着想
F. 黄金静默
【单选题】
决策基于差异，先同后异：客户因（ ）而接受你、因（ ）而选择你 ___
A. 认同、不同
B. 相同、不同
C. 不同、认同
D. 不同、相同
【单选题】
合作经营的流程是： ___
A. 问概念-问标准-说优势-说愿景
B. 问概念-问标准-说愿景-说优势
C. 问标准-问概念-说愿景-说优势
D. 问标准-问概念-说优势-说愿景
【单选题】
信任公式：信任=（ ）+（ ） ___
A. 真诚+有意愿
B. 真诚+有能力
C. 有意愿+有能力
D. 有意愿+有魄力
【单选题】
购买逻辑是： ___
A. 动机-目标-问题-需求-方案-愿景
B. 动机-问题-目标-需求-方案-愿景
C. 动机-需求-目标-问题-方案-愿景
D. 动机-目标-需求-问题-方案-愿景
【单选题】
优势如何呈现？将你的独特优势基于期望和需求转化为客户的（ ） ___
A. 应用场景
B. 实际情况
C. 认可的产品
D. 满意的方案
【单选题】
处理客户顾虑的方式是（ ） ___
A. 针对客户的顾虑进行争辩
B. LSC-SC模型
C. 忽略客户顾虑
D. 解释没有必要顾虑
【单选题】
PDCA的P、D、C、A分别表示、：（）、（）、（）、（）。 ___
A. 计划、实施、处理、检查
B. 计划、实施、检查、处理
C. 计划、处理、检查、实施
D. 实施、检查、处理、计划
【单选题】
PDCA中的P在项目中包含了哪些内容？ ___
A. 分析现状、找出原因
B. 分析现状、找出原因、制定措施、执行措施
C. 分析现状、找出原因、找出主要原因、制定措施
D. 分析现状、找出原因、找出主要原因、标准化
【单选题】
5W1H指的是： ___
A. when、weather、who、what、why、hello
B. when、where、who、what、why、hao
C. when、where、who、what、why、how
D. when、weather、who、what、why、how
【单选题】
PDCA循环又称戴明环，它是（）中的通用模型 ___
A. 经济学
B. 社会学
C. 管理学
D. 政治学
【单选题】
推动PDCA循环的关键阶段是() ___
【单选题】
问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴法找出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形是（） ___
A. 鱼骨图
B. 关联图
C. 流程图
D. 散点图
【单选题】
关于PDCA循环不正确的是： ___
A. PDCA循环分为四个阶段、八个步骤
B. PDCA循环是完整的循环
C. PDCA循环是逐渐下降的循环
D. PDCA循环是大环套小环
【单选题】
PDCA循环是在哪个国家推广应用的： ___
【单选题】
PDCA循环理论是谁提出的： ___
A. 戴明博士
B. 休哈特博士
C. 比尔盖茨
D. 牛顿
【多选题】
下列哪些是造价云云空间产品为用户提供的核心价值？ ___
A. 专业的云端存储服务
B. 专属的造价云数据库
C. 多终端随时随地移动办公
D. 辅助用户快速完成组价
E. 网银级数据安全保障
【多选题】
造价云云空间的核心功能有？ ___
A. 云存储
B. 云浏览
C. 分享批注
D. 项目文件管理
E. 咔嚓云拍
F. web端在线编辑
【多选题】
企业账号可以进行的操作是？ ___
A. 生成员工账号
B. 重置员工账号密码
C. 查看员工空间文件
D. 开通员工账号空间权限
【多选题】
关于咔嚓云拍，有哪些价值点 ___
A. 省时--照片现场实时管理，在线直接下载
B. 省心--工作照片与生活照片分开，和谐共处
C. 省内存--智能压缩，节省内存90%以上
D. 省精力--一键拍照，智能批注
【多选题】
造价云套餐销售的注意点正确的有哪些？ ___
A. 20年建议卖黄金版
B. 中介大客户订单不包含造价云产品
C. 基于造价云的增值云应用或者企业应用销售的前提是有造价云资产或者当前订单包含造价云
D. 每个订单不可超过4个造价云节点，否则需要营销管理部审批
【多选题】
清标中查看到的哪些计价工程信息具备唯一性 ___
A. 系统账户名
B. IP地址
C. 网卡MAC地址
D. CPU序列号
E. 硬盘序列号
F. 电脑用户名
G. 加密锁号
【多选题】
清标360的主要价值有哪些？ ___
A. 符合性评审
B. 计算性错误检查
C. 合理性分析
D. 硬件信息检查
E. 雷同性分析
F. 快速生成报表
【多选题】
下面哪些项目必须进场交易？ ___
A. 地产公司自有资金投资的普通住宅建设项目
B. 大兴机场建设项目
C. 广联达大厦建设项目
D. 国家大剧院建设项目
【多选题】
以下哪项操作会导致计价工程A中出现计价工程B硬件信息？ ___
A. 导入单位工程数据
B. 从A的电脑里复制粘贴过未打开的B文件
C. 复用历史数据
D. B直接在A的文件基础上继续编制
【多选题】
房地产甲方为什么要清标？ ___
A. 寻找优质的合作伙伴
B. 节约投资成本
C. 多废几家单位便于评标
D. 招标管理标准化
【多选题】
每一个人在企业中的成长，都来自于哪三个层面的成长： ___
【多选题】
关键时刻行为模式中的四个步骤分别为: ___
A. 探索
B. 询问
C. 提议
D. 行动
E. 兑现
F. 确认
【多选题】
关于客户的认知：不同的人对同样的情况可能有不同的认知 ；客户对你的认知是基于其对（ ）的认知 ；认知一旦形成，便很难（ ）；你无法与客户的认知（ ）；理性的（ ），感性的（ ）； ___
A. 争辩
B. 判断
C. 改变
D. 决策
E. 价值
【多选题】
探索阶段具体包括三个方面，分别是： ___
A. 为客户着想
B. 积极倾听
C. 客户期望
D. 客户利益
【多选题】
提供适当的行动以达成客户期望,“适当”意指： ___
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【单选题】
提纯含有少量硝酸钡杂质的硝酸钾溶液，可以使用的方法为___
A. 加入过量碳酸钠溶液，过滤．除去沉淀，溶液中补加适量硝酸
B. 加入过量硫酸钾溶液，过滤，除去沉淀，溶液中补加适量硝酸
C. 加入过量硫酸钠溶液，过滤，除去沉淀，溶液中补加适量硝酸
D. 加入过量碳酸钾溶液，过滤，除去沉淀，溶液中补加适量硝酸
【单选题】
下列操作中错误的是___
A. 除去乙酸乙酯中的少量乙酸：加入乙醇和浓硫酸．使乙酸全部转化为乙酸乙酯
B. 除去苯中的少量苯酚：加入NaOH溶液，振荡、静置分层后，除去水层
C. 除去CO2中的少量S02：通过盛有饱和NaHCO3溶液的洗气瓶
D. 提取溶解在水中的少量碘：加入CCl4，振荡、静置分层后。取出有机层再分离
【单选题】
某溶液含有较多的Na2SO4和少量的Fe2（SO4）3若用该溶液制取芒硝，可供选择的操作有()①加适量珥H2SO4溶液②加金属Na③结晶④加过量Na0H溶液⑤加强热脱结晶水⑥过滤。正确的操作步骤是___
A. ②⑥③
B. ④⑥①③
C. ④⑥③⑤
D. ②⑥①③⑤
【单选题】
为实现中国2000年消除碘缺乏病的目标．卫生部规定食盐必须加碘。其中的碘以碘酸钾(KIO3)形式存在。巳知在溶液中I03-可和I-‘发生反应：I03-+5I-+6H+=3I2+3H20根据此反应．可用试纸和一些生活中常见的物质进行实验。证明在食盐中存在I03-；。可供选用的物质有：①自来水．②蓝色石蕊试纸。③碘化钾淀粉试纸．④淀粉，⑤食糖．⑥食醋⑦白酒。进行上述实验时必须使用的物质是___
A. ①③
B. ③⑥
C. ②④⑥
D. ①②④⑤⑦
【单选题】
下列各组溶液，不用其它试剂。就可以将它们区别开的是___
A. 盐酸氢氧化钠碳酸钠硫酸钠
B. 盐酸硝酸铵氢氯化钠硝酸钠
C. 氢氧化钠硝酸镁碳酸钠硫酸氢钠
D. 氯化钡硫酸钠氯化钙硝酸钙
【单选题】
实验室进行NaCl溶液蒸发时，一般有以下操作过程①放置酒精灯②固定铁圈位置③放上蒸发皿④加热搅拌⑤停止加热、余热蒸干其正确的操作顺序为___
A. ②③④⑤
B. ①②③④⑤
C. ②③①④⑤
D. ②①③④⑤
【单选题】
用某种仪器量取液体体积时，平视时读数为nmL,仰视时读数为xmL,俯视时读数为ymL,若X＞n＞y，则所用的仪器可能为___
A. 量筒
B. 容量瓶
C. 滴定管
D. 以上均不对
【单选题】
用pH试纸测定某无色溶液的pH值时，规范的操作是___
A. 将pH试纸放入溶液中观察其颜色变化,跟标准比色卡比较
B. 将溶液倒在pH试纸上，跟标准比色卡比较
C. 用干燥的洁净玻璃棒蘸取溶液，滴在pH试纸上，跟标准比色卡比较
D. 在试管内放入少量溶液、煮沸。把pH试纸放在管口，观察颜色。跟标准比色卡比较
【单选题】
下列每组各有三对物质，它们都能用分液漏斗分离的是___①乙酸乙酯和水，酒精和水，苯酚和水②二溴乙烷和水，溴苯和水，硝基苯和水③甘油和水，乙醛和水，乙酸和乙醇④油酸和水，甲苯和水，乙烷和水
【单选题】
为了除去C02中的02、S02、H20(g)等杂质，可用①NaHC03饱和溶液②浓硫酸③加热的网，通过以上试剂顺序净化效果最好的是___
A. ②③①
B. ③②①
C. ②①③
D. ①②③
【单选题】
利用下述方法除去氮气中所含的杂质(HCl，H2，H2S)以得到干燥纯净氮气，在下列各步中应采用的正确顺序是___①通过装有变色硅胶的干燥管②通过氢氧化钠溶液③通过加热的氧化铜
A. ①②③③
B. ②①③①
C. ②③③①
D. ③②①③
【单选题】
关于粗盐提纯的下列说法正确的是___
A. 溶解粗盐时，应尽量使溶液稀些，防止食盐不全溶解
B. 滤去不溶性杂质以后，将滤液移至坩埚内加热浓缩
C. 当蒸发到剩有少量液体时，停止加热，利用余热将液体蒸干
D. 将制得的晶体转移到新制过滤器中用大量水进行洗涤
【单选题】
只用水就能鉴别的一组物质是___
A. 乙醛、乙二酸、硝基苯
B. 乙醇、乙醛、乙酸
C. 苯、乙酸、四氯化碳
D. 苯酚、乙醇、甘油
【单选题】
下列实验操作中错误的是___
A. 分液时，分液漏斗中下层液体从下口放出，上层液体从上口倒出。
B. 蒸馏时，温度计水银球靠近蒸馏烧瓶支管口。
C. 滴定时，左手控制滴定管活塞，右手握持锥形瓶，边滴边振荡，眼睛注视滴定管中的液面。
D. 称量时，称量物放在称量纸上，置于托盘天平的左盘，砝码放在称量纸上置于托盘天平的右盘中。
【单选题】
常温下，下列各组物质不能用一种试剂通过化学反应区别的是___
A. MnO2CuOFeO
B. (NH4)2SO4K2SO4NH4CI
C. AgNO3KNO3Na2CO3
D. Na2CO3NaHCO3K2CO3
【单选题】
为确定下列置于空气中的物质是否变质，所选检验试剂（括号内物质）不能达到目的的是___
A. Na2SO3溶液（BaCI2)
B. FeCI2溶液（KSCN）
C. KI（淀粉溶液）
D. HCHO溶液（石蕊试液）
【单选题】
仅用一种试剂鉴别如下物质：苯、CCl4、Nal溶液、NaCl溶液、Na2SO3溶液，下列试剂中不能选用的是___
A. 溴水
B. FeCl3溶液
C. 酸性KMnO4溶液
D. AgNO3溶液
【单选题】
按下述实验方法制备气体,合理而又实用的是___
A. 锌粒与稀硝酸反应制备H2
B. 向饱和氯化钠溶液中滴加浓硫酸制备HC1
C. 亚硫酸钠与浓硫酸反应制备SO2
D. 大理石与浓硫酸反应制备CO2
【单选题】
在实验室可利用浓盐酸与二氧化锰共热制氯气，制备装置中须安装分液漏斗而不能使用长颈漏斗，有关原因叙述错误的是___
A. 防止氯气通过漏斗扩散到空气中造成污染
B. 便于控制加入浓盐酸的量
C. 因长颈漏斗加热时容易破裂
D. 尽量避免HC1挥发到空气中
【单选题】
关于实验室制备乙烯的实验。下列说法正确的是___
A. 反应物是乙醇和过量的3mol·L-1硫酸的混合液
B. 温度计插入反应溶液液面以下，以便控制温度在140℃
C. 反应容器(烧瓶)中应加入少许瓷片
D. 反应完毕先灭火再从水中取出导管
【单选题】
按下列实验方法制备气体，合理而又实用的是___
A. 锌粒与稀硝酸反应制备H2
B. 向饱和氯化钠溶液中滴加浓硫酸制备HCl
C. 亚硫酸钠与浓硫酸反应制备S02
D. 大理石与浓硫酸反应制备C02
【多选题】
下列物质中的杂质(括号内为杂质)不能用加热法直接除去的是___
A. Fe粉(硫粉)
B. Na2C03粉末(NaHC03)
C. NaCl(碘)
D. KMnO4(Mn02)
【单选题】
执行过的标准化作业指导书（现场执行卡）应经评估、签字、主管部门审核后存档。检修作业指导书保存不少于一个___。
A. 一年
B. 两年
C. 检修周期
D. 半年
【单选题】
禁止标志是指禁止或制止人们___的图形标志。
A. 不安全行为
B. 移动
C. 安全行动
D. 操作
【单选题】
登同杆塔架设的杆塔和在杆塔上工作时，每基杆塔都应设___
A. 围栏
B. 专人指挥
C. 地勤
D. 专人监护
【单选题】
___是用以表达向人们提供某种信息（如标明安全设施或场所等）的图形标志
A. 提示标志
B. 禁止标志
C. 警告标志
D. 指令标志
【单选题】
常用提示标志主要有“从此上下”、“___”、“在此工作”三种。
A. 从此进出
B. 紧急出口
C. 疏散通道方向
D. 在此工作
【单选题】
安全标志分___、 指令标志、提示标志四大基本类型。
A. 禁止标志、警告标志
B. 停止标志、警告标志
C. 停止标志、绿色标志
D. 禁止标志、绿色标志
【单选题】
在高速公路上警示标志应当设置在故障车来车方向___米以外。
A. 150
B. 100
C. 80
D. 120
【单选题】
在城市路面和普通公路上，应该在来车方向___米以外设置警示牌。
【单选题】
单人巡视时，___打开配电设备柜门、箱盖。
【单选题】
使用油锯和电锯的作业，应由熟悉机械性能和操作方法的人员操作。使用时，___先检查所能锯到的范围内有无铁钉等金属物件，以防金属物体飞出伤人
A. 应该
B. 可以
C. 必须
D. 必要时可以不
【单选题】
电缆两端及___应悬挂标志牌。
A. 隧道内
B. 隧道外
C. 隧道三方
D. 上方
【单选题】
在带电设备区域内使用汽车吊、斗臂车时，车身应使用不小于16mm2的___可靠接地。
A. 硬铜线
B. 软铜线
C. 紫铜线
D. 铝绞线
【单选题】
___应沿线路外侧进行；
A. 周期巡视
B. 夜间巡线
C. 事故巡视
D. 特殊巡视
【单选题】
“___”安全标志牌应设置在在易发生坠落事故的作业地点，如脚手架、高处平台、地面的深沟（池、槽）等处。
A. 当心伤手
B. 当心扎脚
C. 当心坠落
D. 在此工作
