相关试题
【单选题】
在任何与客户的互动中，目标是达成正面的（）： ___
A. 互为客户
B. 个人利益
C. 探索
D. 关键时刻
E. 为客户着想
F. 黄金静默
【单选题】
客户的利益一般包括两个方面：企业利益和（）： ___
A. 互为客户
B. 个人利益
C. 探索
D. 关键时刻
E. 为客户着想
F. 黄金静默
【单选题】
GCS绝句：（ ）最重要，确认少不了、提议要双赢、行动要执行： ___
A. 互为客户
B. 个人利益
C. 探索
D. 关键时刻
E. 为客户着想
F. 黄金静默
【单选题】
信任五环包括：准备、了解（ ）、（ ）、（ ）五个环 ___
A. 呈现、承诺、评估
B. 拜访、承诺、评估
C. 拜访、承诺、评价
D. 呈现、承诺、评价
【单选题】
销售工作中的困惑，归根到底都是源于客户对我们的（） ___
A. 价格不满意
B. 不认可
C. 产品不认可
D. 不信任
【单选题】
销售每次拜访客户的目标是什么？ ___
A. 价传我们的方案
B. 推进客户关系
C. 获得客户的行动承诺
D. 让客户认可我们
【单选题】
超级沟通=（ ）+（ ） ___
A. 好的提问+黄金静默
B. 好的提问+黄金沉默
C. 多种提问+黄金沉默
D. 多种提问+黄金静默
【单选题】
当好听众的八个习惯分别是：肢体语言、问对问题、及时澄清和总结、做笔记、不打断对方的谈话、（ ）、就对方的观点和情感做出回应、作为同盟者倾听对方的谈话： ___
A. 互为客户
B. 个人利益
C. 探索
D. 关键时刻
E. 为客户着想
F. 黄金静默
【单选题】
行动5个C分别为：（ ）、防患未然、沟通、协调、完成： ___
A. 互为客户
B. 个人利益
C. 探索
D. 关键时刻
E. 为客户着想
F. 黄金静默
【单选题】
决策基于差异，先同后异：客户因（ ）而接受你、因（ ）而选择你 ___
A. 认同、不同
B. 相同、不同
C. 不同、认同
D. 不同、相同
【单选题】
合作经营的流程是： ___
A. 问概念-问标准-说优势-说愿景
B. 问概念-问标准-说愿景-说优势
C. 问标准-问概念-说愿景-说优势
D. 问标准-问概念-说优势-说愿景
【单选题】
信任公式：信任=（ ）+（ ） ___
A. 真诚+有意愿
B. 真诚+有能力
C. 有意愿+有能力
D. 有意愿+有魄力
【单选题】
购买逻辑是： ___
A. 动机-目标-问题-需求-方案-愿景
B. 动机-问题-目标-需求-方案-愿景
C. 动机-需求-目标-问题-方案-愿景
D. 动机-目标-需求-问题-方案-愿景
【单选题】
优势如何呈现？将你的独特优势基于期望和需求转化为客户的（ ） ___
A. 应用场景
B. 实际情况
C. 认可的产品
D. 满意的方案
【单选题】
处理客户顾虑的方式是（ ） ___
A. 针对客户的顾虑进行争辩
B. LSC-SC模型
C. 忽略客户顾虑
D. 解释没有必要顾虑
【单选题】
PDCA的P、D、C、A分别表示、：（）、（）、（）、（）。 ___
A. 计划、实施、处理、检查
B. 计划、实施、检查、处理
C. 计划、处理、检查、实施
D. 实施、检查、处理、计划
【单选题】
PDCA中的P在项目中包含了哪些内容？ ___
A. 分析现状、找出原因
B. 分析现状、找出原因、制定措施、执行措施
C. 分析现状、找出原因、找出主要原因、制定措施
D. 分析现状、找出原因、找出主要原因、标准化
【单选题】
5W1H指的是： ___
A. when、weather、who、what、why、hello
B. when、where、who、what、why、hao
C. when、where、who、what、why、how
D. when、weather、who、what、why、how
【单选题】
PDCA循环又称戴明环，它是（）中的通用模型 ___
A. 经济学
B. 社会学
C. 管理学
D. 政治学
【单选题】
推动PDCA循环的关键阶段是() ___
【单选题】
问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴法找出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形是（） ___
A. 鱼骨图
B. 关联图
C. 流程图
D. 散点图
【单选题】
关于PDCA循环不正确的是： ___
A. PDCA循环分为四个阶段、八个步骤
B. PDCA循环是完整的循环
C. PDCA循环是逐渐下降的循环
D. PDCA循环是大环套小环
【单选题】
PDCA循环是在哪个国家推广应用的： ___
【单选题】
PDCA循环理论是谁提出的： ___
A. 戴明博士
B. 休哈特博士
C. 比尔盖茨
D. 牛顿
【多选题】
下列哪些是造价云云空间产品为用户提供的核心价值？ ___
A. 专业的云端存储服务
B. 专属的造价云数据库
C. 多终端随时随地移动办公
D. 辅助用户快速完成组价
E. 网银级数据安全保障
【多选题】
造价云云空间的核心功能有？ ___
A. 云存储
B. 云浏览
C. 分享批注
D. 项目文件管理
E. 咔嚓云拍
F. web端在线编辑
【多选题】
企业账号可以进行的操作是？ ___
A. 生成员工账号
B. 重置员工账号密码
C. 查看员工空间文件
D. 开通员工账号空间权限
【多选题】
关于咔嚓云拍，有哪些价值点 ___
A. 省时--照片现场实时管理，在线直接下载
B. 省心--工作照片与生活照片分开，和谐共处
C. 省内存--智能压缩，节省内存90%以上
D. 省精力--一键拍照，智能批注
【多选题】
造价云套餐销售的注意点正确的有哪些？ ___
A. 20年建议卖黄金版
B. 中介大客户订单不包含造价云产品
C. 基于造价云的增值云应用或者企业应用销售的前提是有造价云资产或者当前订单包含造价云
D. 每个订单不可超过4个造价云节点，否则需要营销管理部审批
【多选题】
清标中查看到的哪些计价工程信息具备唯一性 ___
A. 系统账户名
B. IP地址
C. 网卡MAC地址
D. CPU序列号
E. 硬盘序列号
F. 电脑用户名
G. 加密锁号
【多选题】
清标360的主要价值有哪些？ ___
A. 符合性评审
B. 计算性错误检查
C. 合理性分析
D. 硬件信息检查
E. 雷同性分析
F. 快速生成报表
【多选题】
下面哪些项目必须进场交易？ ___
A. 地产公司自有资金投资的普通住宅建设项目
B. 大兴机场建设项目
C. 广联达大厦建设项目
D. 国家大剧院建设项目
【多选题】
以下哪项操作会导致计价工程A中出现计价工程B硬件信息？ ___
A. 导入单位工程数据
B. 从A的电脑里复制粘贴过未打开的B文件
C. 复用历史数据
D. B直接在A的文件基础上继续编制
【多选题】
房地产甲方为什么要清标？ ___
A. 寻找优质的合作伙伴
B. 节约投资成本
C. 多废几家单位便于评标
D. 招标管理标准化
【多选题】
每一个人在企业中的成长，都来自于哪三个层面的成长： ___
【多选题】
关键时刻行为模式中的四个步骤分别为: ___
A. 探索
B. 询问
C. 提议
D. 行动
E. 兑现
F. 确认
【多选题】
关于客户的认知：不同的人对同样的情况可能有不同的认知 ；客户对你的认知是基于其对（ ）的认知 ；认知一旦形成，便很难（ ）；你无法与客户的认知（ ）；理性的（ ），感性的（ ）； ___
A. 争辩
B. 判断
C. 改变
D. 决策
E. 价值
【多选题】
探索阶段具体包括三个方面，分别是： ___
A. 为客户着想
B. 积极倾听
C. 客户期望
D. 客户利益
【多选题】
提供适当的行动以达成客户期望,“适当”意指： ___
推荐试题
【单选题】
2005 年版第五套人民币20 元纸币安全线包含的防伪措施是_______。___。
A. 缩微文字和荧光
B. 磁性和荧光
C. 缩微文字和磁性
D. 全息、磁性、开窗
【单选题】
2015版100元纸币未包含面额信息的防伪特征有_______。___
A. 光变镂空开窗安全线
B. 中央团花图案
C. 白水印
D. 胶印对印图案
【单选题】
2005 年版第五套人民币哪几种面额纸币增加了凹印手感线？___
A. 100 元、50元
B. 100元、50 元、20
C. 100元、50 元、20 元、10元
D. 100元、50 元、20 元、10 元
【单选题】
2015版100元人民币正面票面取消了以下哪个防伪特征？___
A. 对印图案
B. 光彩光变数字
C. 凹印手感线
D. 右上角面额数字
【单选题】
2015版100元纸币中白水印位于_______，把钱拿起来对着光线看，就会看见完整的“100”字样，把钱平着放是看不见的。___
A. 正面右上角
B. 正面左下角
C. 背面右上角
D. 背面左下角
【单选题】
下列对2015版人民币表述错误的是？___
A. 背面图案，票面年号改为“2015年”
B. 调整了面额数字样式、票面局部装饰图案色彩和胶印对印图案及其位置
C. 右上角面额数字由竖排改为横排，并对数字样式进行了调整。
D. 票面中部增加光彩光变数字“100”，其下方团花中央花卉图案调整为紫色
【单选题】
个人_______将大面额人民币兑换成小面额人民币。___
A. 可以到办理人民币存取款业务的金融机构
B. 可以到人民银行货币发行部门
C. 可以到任何金融机构
D. 不能
【单选题】
对于兑换残缺、污损人民币，能辨别面额，票面剩余二分之一（含 二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污 损人民币，金融机构应向持有人按原面额的_______兑换。___
A. 全额
B. 一半
C. 不予兑换
D. 以上都不正确
【单选题】
对于兑换残缺、污损人民币，能辨别面额，票面剩余___上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。___
A. 四分之三（含四分之三）
B. 五分之三（含五分之三）
C. 五分之四（含五分之四）
D. 以上都不正确
【单选题】
人民银行规定，哪些制度要在金融机构营业网点的显要位置长年公示：___
A. 《中华人民币共和国人民币管理条例》
B. 中华人民共和国假币收缴、鉴定管理办法
C. 《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》
D. 以上都要
【单选题】
《银行业金融机构存取现金业务管理办法》第九条规定人民银行分支机构应对申请资料进行审核，并自收 到申请资料之日起 个工作日内，向申请行发出审核告知书。___
【单选题】
下列选项中不是2005版100元纸币与1999版100元纸币均具有的防伪特征的是________。___
A. 雕刻凹版印刷
B. 红蓝彩色纤维
C. 胶印缩微文字
D. 固定人像水印
【单选题】
《中国人民银行、中国银行业监督管理委员会关于进一步加强人民币收付业务管理的通知》(银发[2009]18 号)规定办理人民币存取款业务的金融机构要认真执行 (银发〔2003〕226号文印发)，做到柜面收到的每一 张(枚)人民币都按照标准经过整点，将不宜流通的人民币交存人民银行，防止不宜流通的人民币对外支付。___
A. 《不宜流通人民币挑剔标准》
B. 《中华人民共和国人民币管理条例》
C. 《中华人民共和国人民银行法》
【单选题】
《中国人民银行关于增强爱护人民币意识维护人民币流通秩序的通知》(银发[2006]217号)规定进一步加强人民币收付业务管理工作，提高服务意识，履行法定职责， 无偿为公众兑换残缺、污损的人民币。___
A. 各金融机构
B. 人民银行各分支机构
C. 各级公安部门
【单选题】
《中国人民银行关于增强爱护人民币意识维护人民币流通秩序的通知》(银发[2006]217号)规定， 积极联系有关部门，加强人民币管理的执法检查工作，定期开展专项治理行动，重点查处故意毁损人民币，制作、仿制、买卖人民币图样，在宣传品、出版物或者其他商品上非法使用人民币图样及其他损害人民币的行为。___
A. 持有人
B. 人民银行分支机构
C. 各金融机构
D. 银监局
【单选题】
《中国人民银行关于增强爱护人民币意识维护人民币流通秩序的通知》(银发[2006]217号)规定发现故意毁损人民币的违法情况，要积极主动向 、公安部门及其他执法部门报告。 ___
A. 金融机构
B. 工商管理机关
C. 人民银行
【单选题】
《中国人民银行关于增强爱护人民币意识维护人民币流通秩序的通知》(银发[2006]217号)规定在宣传中要向公众告知:遇有涂写字迹、污损、残缺的人民币要主动到 营业网点兑换。___
【单选题】
《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》及《金融机构特殊残缺污损人民币鉴定书》上 。___
A. 各要素严禁涂改
B. 数量可以修改
C. 版别可以修改
【单选题】
下列哪个不是2015版100元人民币较2005年100元纸币增加的防伪特征。 ___
A. 光彩光变数字
B. 光变油墨面额数字
C. 光变镂空开窗安全线
D. 有色荧光竖号码
【单选题】
五套人民币2015年版100元光变镂空开窗式安全线的光变效果是？___
A. 品红色变绿色
B. 品红色变黄色
C. 黄色变绿色
【单选题】
第五套人民币使用胶印印刷的防伪特征是？___
A. 双色异形横号码
B. 全息磁性开窗式安全线安全线
C. 国徽图案
D. 底纹
【单选题】
以下属于第五套人民币2015年版100元新增的防伪特征的是？___
A. 凹印手感线
B. 光彩光变面额数字
C. 胶印对印图案
D. 隐形面额数字
【单选题】
2005版第五套人民币100元券的手感线具有 特征。___
【单选题】
第五套人民币2015年版发行的面额有___
A. 100元、50元、20元、10元、5元、1元
B. 100元、50元、20元、10元、5元
C. 100元、50元
D. 100元
【单选题】
第五套人民币假钞以印刷方式防伪的水印主要是在纸张________位置印刷的。___
A. 正面
B. 背面
C. 夹层的纸面
D. 三层中间的纸面
【单选题】
第五套人民币假钞中的假水印通常采用的是 、白色或淡黄色油墨印刷上去的。___
【单选题】
第五套人民币的无色荧光纤维的位置是 。___
A. 固定
B. 半固定
C. 满版随机分布
D. 定向施放
【单选题】
根据我国现行法律法规规定，残缺、污损的人民币可以按照中国人民银行的规定进行兑换，并由 。___
A. 中国人民银行负责回收、销毁
B. 中国人民银行授权商业银行负责回收、销毁
C. 国家制定专门机构负责回收、销毁
D. 中国人民银行监督商业银行负责回收、销毁
【单选题】
2005年版第五套人民币100元纸币背面主景下方的凹印缩微文字“RMB100”“人民币”作了_____的调整。 ___
A. 长度适当缩短
B. 字体适当缩小
C. 字体适当增大
D. 无
【单选题】
第五套人民币部分假币使用______方式伪造凹印图文的凹凸感。___
A. 烫印
B. 打印
C. 模具压制
D. 平印
【单选题】
第五套人民币凹印微缩文字的字形 胶印缩微文字。___
【单选题】
第五套人民币1999年版纸币上的胶印对印图案是________。___
【单选题】
第五套人民币正背互补对印图案是使用_______方式印刷的。___
A. 烫印
B. 打印
C. 模具压制
D. 胶印
E. 凹印
【单选题】
1999版第五套人民币未采用雕刻凹版印刷的防伪标志是________。___
A. 阴阳互补对印图案
B. “中国人民银行”行名
C. 正面主景人物图像
D. 面额数字
【单选题】
第五套人民币100元纸币正面的三色团花内的花卉类型是？___
【单选题】
第五套人民币50元纸币正面的三色团花内的花卉类型是？___
【单选题】
第五套人民币20元纸币正面的三色团花内的花卉类型是？___
【单选题】
第五套人民币10元纸币正面的三色团花内的花卉类型是？___
【单选题】
第五套人民币5元纸币正面的三色团花内的花卉类型是？___
