相关试题
【多选题】
第三方安全评估机构应当满足的条件有：___
A. 具有法人资格
B. 有具备统筹协调各专业领域、总体把控安全评估质量能力且从业经历20年以上的高级专业技术人员
C. 有运营管理、土建工程、车辆、供电、通信、信号、机电等专业领域且从业经历15年以上的技术人员
D. 具有健全的内部治理结构、财务会计和资产管理制度，具有依法缴纳税款和社会保险的良好记录
【多选题】
第三方安全评估机构开展评估过程中，不得有以下行为___
A. 干预专家安全评估工作，或者无正当理由更换评估专家
B. 未认真审核测试报告，未核查评估过程中有关方反映的安全问题，或者对涉及安全的关键设施设备检查不到位
C. 未充分采纳专家合理意见
D. 故意忽略不符合安全条件的关键问题，出具虚假检查报告
【多选题】
交通运输部通过个人申请、单位推荐、邀请等方式组织遴选确定专家库名单，并不定期更新，专家库专家应当符合哪些条件___
A. 累计从事城市轨道交通相关专业领域工作满10年，具有正高级专业技术职称或同等专业水平
B. 熟悉城市轨道交通有关法律、法规、规章和政策标准
C. 身体健康，能够认真、公正、诚实、廉洁地履行专家职责
D. 无违法违纪等记录
【多选题】
交通运输部建立城市轨道交通运营安全专家库，专家库专家涵盖城市轨道交通的领域包括：___
A. 运营管理
B. 土建工程
C. 车辆
D. 机电
【多选题】
防灾联动测试包括 、 、 联动测试。___
A. 车站公共区火灾工况联动
B. 车站综合后备控制盘功能
C. 列车区间事故工况
D. AFC设备测试
【多选题】
运营单位应具有与运营管理模式和管理任务相适应的组织架构，并设置 、 、 、 等部门。___
A. 行车组织
B. 客运服务
C. 设施设备维护
D. 安全生产管理
【多选题】
运营单位应具有 和 乘客投诉的部门。___
A. 受理
B. 处理
C. 设施设备维护
D. 安全生产管理
【多选题】
运管单位应合理设置岗位， 、 、 和 部门按运营需求配齐人员。___
A. 行车组织
B. 客运服务
C. 设施设备维护
D. 安全生产管理
【多选题】
运营单位应综合考虑线路初期运营设计运能、 、 ，以及 、 等因素，编制列车运行计划。___
A. 设计车辆配属
B. 初期运营客流预测
C. 设备技术条件
D. 列车运行与折返时间
【多选题】
运营单位应结合 、 和 等情况，设置本线路运用车和备用车数量，并满足初期运营列车运 行图行车和应急情况下运输组织调整需要。___
A. 车辆采购
B. 调试
C. 应急需要
D. 列车运行与折返时间
【多选题】
运营单位应根据 、 、 、 等设施设备的配置情况及初期客流预测情况，制定涵盖正常、非正常和应急状态下的行车组织方案。___
A. 车站配线
B. 站台布局
C. 信号系 统
D. 供电系统
【多选题】
运营单位应根据 、 、 和 ，编制客运组织方案（至 少包括组织机构、岗位设置、上岗人员、客流疏散方案、乘客换乘安 全保障方案）。___
A. 列车运行计划
B. 初期运营客流预测
C. 设施设备能力
D. 人员配备情况
【多选题】
运营单位应具有初期运营所需的土建工程竣工资料、 、 、 、 等技术图纸资料。___
A. 设备系统技术规格说明书
B. 操作手册
C. 各类软件和调试报告
D. 维修手册
【多选题】
运营单位应建立、 、 、 、 和运营突发事件 （事故）调查处理等应急管理制度。___
A. 应急信息报送
B. 应急值守 和报告
C. 乘客应急信息发布
D. 乘客伤亡事故处置
【多选题】
运营单位应配备满足初期运营需要的 和 ，建立相应的维护、保养和调用等制度。___
A. 应急 救援物资
B. 专业器材装备
C. 乘客应急信息发布
D. 乘客伤亡事故处置
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循 的原则。 ___
【多选题】
乘客满意度评价应当通过 等方式开展。 ___
A. 邮箱调查
B. 面访调查
C. 网络调查
D. 电话调查
【多选题】
服务保障能力评价应当通过 现场测试等方式开展。 ___
A. 实地体验
B. 资料查阅
C. 数据调取
D. 人员询问
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门可以 或者 （以下统称评价实施单位）开展服务质量评价。 ___
A. 自行
B. 委托第三方机构
C. 朋友
D. 领导
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门可以自行或者委托第三方机构（以下统称评价实施单位）开展服务质量评价。委托第三方机构开展服务质量评价的，第三方机构应当满足以下条件： ___
A. 具有法人资格；
B. 与被评价对象无隶属关系或者利害关系，能够客观公正地开展服务质量评价工作；
C. 具有良好的信誉和健全的制度；
D. 熟悉城市轨道交通行业，有从事社会调查的经验；
【多选题】
评价实施单位应当 地开展服务质量评价。 ___
【多选题】
运营单位在评价过程中存在 等情形的，评价结果无效。 ___
A. 提供真实数据
B. 提供不实数据
C. 出具虚假资料
D. 干扰正常评价工作
【多选题】
为规范城市轨道交通服务质量评价工作，推动城市轨道交通服务质量提升，根据 、 等有关要求，制定本办法。 ___
A. 《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》（国办发〔2018〕13号）、
B. 《城市轨道交通运营管理规定》（交通运输部令2018年第8号）
C. 《城市轨道交通运营管理规定》（交通运输部令2018年第9号）
D. 《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》（国办发〔2018〕23号
【多选题】
城市轨道交通所在地城市交通运输 或者城市人民政府指定的 （以下统称城市轨道交通运营主管部门）负责组织开展本行政区域内的城市轨道交通服务质量评价工作。 ___
A. 主管车间
B. 城市轨道交通运营主管车间
C. 主管部门
D. 城市轨道交通运营主管部门
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价以线路为 开展。城市轨道交通运营单位（以下简称运营单位）的服务质量得分，以其所辖线路的 按各线路 后，根据运营单位工作表现情况加减分，再按所辖线路规模进行系数调整。 ___
A. 单位
B. 服务质量得分
C. 客运量加权平均
D. 客运量加权总和
【多选题】
评价工作适用于城市轨道交通服务质量评价管理办法。 ___
A. 公司
B. 城市轨道交通运营（含初期运营）线路
C. 运营单位
D. 城市线网的服务质量
【多选题】
对跨 运营的城市轨道交通线路，由 所在城市的城市轨道交通运营主管部门按职责协商组织开展服务质量评价工作。 ___
A. 城市
B. 省份
C. 运营单位
D. 线路
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当按 组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路，自 起开展服务质量评价。 ___
【多选题】
城市轨道交通线网的服务质量得分，以城市线网所有 的服务质量得分按各线路客运量加权 后，再按城市线网规模进行 调整。 ___
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部 要求开展，评价内容包括 、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价3个部分。 ___
A. 《城市轨道交通服务质量评价规范》
B. 乘客满意度评价
C. 运输保障能力评价
D. 运输服务
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括 及 部分。 ___
A. 乘客满意度评价
B. 服务保障能力评价
C. 运营服务关键指标评价
D. 3个
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括 、 及 、 个部分。___
A. 乘客满意度评价
B. 服务保障能力评价
C. 运营服务关键指标评价
D. 4个
【多选题】
评价报告应当包括评价工作 存在的主要问题和整改建议等内容。___
A. 全部概况
B. 基本情况
C. 评价结果
D. 问题结果
【多选题】
评价报告应当包括评价工作基本情况、评价结果、 、和 等内容。___
A. 全部概况
B. 基本事宜
C. 存在的主要问题
D. 整改建议
【多选题】
运营单位应当将服务质量评价结果纳入 和 、考核体系。 ___
A. 部门
B. 人员日常工作评价
C. 公司
D. 整改建议
【多选题】
运营单位应当将服务质量评价结果纳入部门和 。 ___
A. 人员日常工作评价
B. 考核体系
C. 公司
D. 整改建议
【多选题】
运营单位应当将服务质量评价结果纳入 和 。 ___
A. 部门
B. 人员日常工作评价
C. 考核体系
D. 整改建议
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当将 及 及时通报运营单位，督促运营单位采取有效措施，改善服务质量。___
A. 评价结果
B. 发现的问题
C. 评价事宜
D. 评价内容
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当将 及 及时通报 ，督促运营单位采取有效措施，改善服务质量。 ___
A. 评价结果
B. 发现的问题
C. 运营单位
D. 评价内容
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当于次年 底前，将 报送省级交通运输主管部门。___
A. 1月
B. 2月
C. 年度服务质量评价报告
D. 年度服务质量评价结果
推荐试题
【单选题】
软件测试可以在概念上分为三个大的测试阶段：单元测试、集成测试和系统测试。以下叙述中，不正确的是：___。
A. 单元测试又称为模块测试，是针对软件测试的最小单位——程序模块进行正确性检验的测试工作
B. 集成测试也叫做组装测试，通常在编码完成的基础上，将所有的程序模块进行有序的、递增的测试
C. 集成测试是检验程序单元和部件的接口关系，逐步集成为符合概要设计的程序部件或整个系统
D. 系统测试是真实或模拟系统运行环境下，检查完整的程序系统能否和相关硬件、外设、网络、系统软件和支持平台等正确配置与连接，并满足用户需求
【单选题】
数据链路层最基本的服务是将源自网络层的数据可靠地传输到相邻节点。数据链路层的主要协议不包括___。
A. 点对点协议
B. HDLC
C. 802.3
D. 异步传输模式
【单选题】
某市在选择云计算数据中心建设场地时，需要考虑机房安全保护的多项要求，其中不包括___。
A. 附近区域没有易燃物
B. 附近区域没有污源
C. 避开公众干扰区
D. 为防潮选择建筑物的高层
【单选题】
堡垒主机是一台完全暴露给外网的主机，在维护内网安全方面发挥着非常大的作用。以下关于堡垒主机的叙述中，不正确的是：___。
A. 堡垒主机具有输入输出审计功能
B. 需要设置防火墙以保护堡垒主机
C. 堡垒主机能配置网关服务
D. 堡垒主机一般配置两块网卡
【单选题】
SSL主要利用数据加密技术，以确保数据在网络传输过程中不会被截取及窃听。该协议运行在网络的___。
A. 数据链路层
B. 传输层与应用层之间
C. 传输层
D. 应用层与会话层之间
【单选题】
计算机网络安全是指利用管理和技术措施，保证在一个网络环境里，信息的___受到保护。
A. 完整性、可靠性及可用性
B. 机密性、完整性及可用性
C. 可用性、完整性及兼容性
D. 可用性、完整性及冗余性
【单选题】
系统运行的安全检查是安全管理中的一项重要工作，旨在预防事故、发现隐患、指导整改。在进行系统运行安全检查时，不恰当的做法是：___。
A. 定期对系统进行恶意代码检查，包括病毒、木马、隐蔽通道等
B. 检查应用系统的配置是否合理和适当
C. 检查应用系统的用户权限分配是否遵循易用性原则
D. 检查应用系统的可用性，包括系统的中断时间、正常服务时间、恢复时间等
【单选题】
以下关于虚拟专用网()的叙述中，不正确的是：___。
A. VPN是指建立在私有网上的、由某一组织或某一群用户专用的通信网络
B. VPN的虚拟性表现在任意一对VPN用户之间没有专用的物理连接，而是通过ISP提供的公用网络来实现通信
C. VPN的专用性表现在VPN之外的用户无法访问VPN内部资源
D. 隧道技术是实现VPN的关键技术之一
【单选题】
—结构化分析与设计是信息系统开发时常用的方法。按其生命周期特征，它应属于___。
A. V模型
B. 原型化模型
C. 螺旋模型
D. 瀑布模型
【单选题】
软件开发“螺旋模型”是经常使用的一种模型，它是___的结合，强调软件开发过程中的风险分析，特别适合于大型复杂的系统。螺旋模型沿着螺线进行若干次迭代，每次迭代中的活动依次为:制定计划、风险分析、实施工程和客户评估。
A. 瀑布模型和快速原型模型
B. 瀑布模型和增量模型
C. 迭代模型和快速原型模型
D. 敏捷模型和原型模型
【单选题】
软件开发“螺旋模型”是经常使用的一种模型，它是瀑布模型和快速原型模型的结合，强调软件开发过程中的风险分析，特别适合于大型复杂的系统。螺旋模型沿着螺线进行若干次迭代，每次迭代中的活动依次为___。
A. 需求分析、风险分析、实施工程和客户评估
B. 需求收集、制定计划、风险分析和实施工程
C. 制定计划、风险分析、实施工程和软件运维
D. 制定计划、风险分析、实施工程和客户评估
【单选题】
评估开发所需的成本和资源属于可行性研究中___研究的主要内容。
A. 社会可行性
B. 经济可行性
C. 技术可行性
D. 实施可行性
【单选题】
立项管理是项目管理中的一项重要内容。从项目管理的角度看，立项管理主要是解决项目的___问题。
A. 技术可行性
B. 组织战略符合性
C. 高层偏好
D. 需求收集和确认
【单选题】
项目论证通过对实施方案的工艺技术、产品、原料、未来的市场需求与供应情况以及项目的投资与收益情况的分析，从而得出各种方案的优劣以及在实施技术上是否可行，经济土是否合算等信息供决策参考。项目论证的作用不包括：___。
A. 确定项目是否实施的依据
B. 编制计划设计、采购、施工及机构设置、资源配置的依据
C. 有效避免风险的发生，保证项目的效率
D. 筹措资金、向银行贷款的依据
【单选题】
承建方的立项管理与建设方的立项管理相比，更加关注___，以保证在招投标过程中获得与竞争对手的比较优势。
A. 客户关系
B. 项目采购管理过程
C. 项目的市场需求
D. 组织资源与项目的匹配程度
【单选题】
公司的小张正在准备一份关于甲项目的标书。标书中一般不包括___。
A. 投标书、投标报价一览表、分项一览表
B. 公司的营业执照副本复印件加盖公章及其他相关证件
C. 公司相关的技术资料
D. 甲项目需求合理性分析
【单选题】
项目章程应在项目计划之前公布。以下关于项目章程的叙述中，不正确的是：___。通常项目章程
A. 项目章程不是正式批准的项目文档.通常项目章程由项目发起人发布。
B. 项目章程包含产品需求和产品的商业需求
C. 项目章程将项目与执行组织的日常运营联系起来
D. 项目章程为项目经理使用组织资源进行项目活动提供授权
【单选题】
项目章程应在项目计划之前公布。以下关于项目章程的叙述中，不正确的是：项目章程不是正式批准的项目文档。通常项目章程由___发布。
A. 项目经理
B. 项目调研小组
C. 项目发起人
D. 项目监理
【单选题】
项目变更是项目管理中的一项重要工作，项目变更控制委员会是___，其参与变更管理时，一般不进行变更执行工作。
A. 执行机构
B. 固定机构
C. 决策机构
D. 管理机构
【单选题】
项目变更是项目管理中的一项重要工作，项目变更控制委员会是决策机构，其参与变更管理时，一般不进行___工作。
A. 变更执行
B. 变更结果确认
C. 变更计划确认
D. 变更方案选择
【单选题】
变更管理有两个重要的用途，一是___；二是变更度量分析，帮助组织提升自身的项目管理能力。
A. 分析变更的原因，并管理这些原因
B. 规避风险，确保项目顺利
C. 限制变更，维持项目的计划
D. 控制变更，保证项目可控
【单选题】
以下关于项目范围和产品范围的叙述中，不正确的是：___。
A. 项目范围是为了获得具有规定特性和功能的产品、服务和结果，而必须完成的项目工作
B. 产品范围是表示产品、服务和结果的特性和功能
C. 项目范围是否完成以产品要求作为衡量标准
D. 项目的目标是项目范围管理计划编制的一个基本依据
【单选题】
项目的工作分解结构是管理项目范围的基础，描述了项目需要完成的工作，___是实施工作分解结构的依据。
A. 项目活动估算
B. 组织过程资产
C. 详细的项目范围说明书
D. 更新的项目管理计划
【单选题】
小张在得到项目的成本估算后，开始制定项目的成本预算。他首先应该做的事情是___。
A. 确定项目成本预算计划
B. 识别并分析成本的构成科目
C. 确定各项成本预算指出的时间计划及项目成本预算计划
D. 将项目总成本分配到项目工作分解结构的各个工作包
【单选题】
以下关于项目成本预算的工具与技术的叙述中，不正确的是___。
A. 管理储备金包含在项目预算范围内，是项目成本基准的一部分
B. 参数估算技术是运用数学模型根据项目特性预测项目成本
C. 资金限制平衡需要对工作安排进行调整
D. 工作包的成本估算汇总到WBS中的更高一级，最终形成项目预算
【单选题】
项目成本控制是指___。
A. 对成本费用的趋势及可能达到的水平所作的分析和推断
B. 预先规定计划期内项目施工的耗费和成本要达到的水平
C. 确定各个成本项与计划值相比的差额和变化率
D. 在项目施工过程中，对形成成本的要素进行监督、调节和控制
【单选题】
某信息系统集成公司为客户公司开发非核心业务系统，项目开发过程中客户常常提出一些新的要求，如界面上的按钮位置、业务流程上的更改等。针对此状况，项目经理的正确做法是___。
A. 对于要求更改操作界面的颜色、按钮位置这样小的变更要求，开发人员可以请示项目经理后直接更改，不用保存变更记录
B. 对于修改业务流程这样的要求，项目经理可以单独批准
C. 应考虑客户需求方面的变更对进度、成本等方面是否有较大的影响，如果有较大影响并决定变更，需要修订相应的项目管理计划及其子计划
D. 应尽量找到有说服力的理由来劝说客户不要进行变更
【单选题】
某公司正在准备竞标一系统集成项目，为了估算项目的收益，技术总监带领风险管理团队，对项目可选的两种集成实施方案进行了决策树分析，分析图如下所示。以下说法中，正确的是___。
A. 以上进行的是风险定性分析，根据分析，该公司应采用方案B
B. 以上进行的是风险定量分析，根据分析，该公司应采用方案B
C. 以上进行的是风险定性分析，根据分析，该公司应采用方案A
D. 以上进行的是风险定量分析，根据分析，该公司应采用方案A
【单选题】
划的编制，项目经理小王采用了这个类似项目的任务或职责定义、汇报关系、组织架构图和职位描述。小王在人力资源计划的编制过程中采用了___方法。
A. 组织结构图和职位描述
B. 人力资源模板
C. 非正式的人际网络
D. 活动资源估算
【单选题】
一个为期2年的项目已经实施了1年，在项目期间不同的项目成员进进出出，团队成员已经发生了较大的变化，而相应的团队职责分工也已经与原计划有了很多出入。最近团队成员在为一个工作包由谁来负责产生了分歧，项目经理查看了项目计划，他发现很多工作包都没有规定负责人，或者是原定的负责人已经发生了变更。针对这种情况，项目经理应该首先___以加强对项目的管控。
A. 为该工作包指定负责人
B. 重新制定责任分配矩阵
C. 重新分解项目工作包
D. 重新制定人力资源计划
【单选题】
对团队成员的激励永远是困扰项目经理的一个问题，对于高创新要求的项目团队来说，利用___方法相对会更加有效。
A. 赋予更大的责任和权力
B. 大幅增加薪酬
C. 给予必要的关心和照顾
D. 给予更高的社会地位
【单选题】
项目合同评审是项目管理中一项重要工作，其中不包括___。
A. 确认合同的需求
B. 进行初步的项目任务分解
C. 对合同条款进行分析
D. 对自身的资源和能力进行确认
【单选题】
加强合同管理对于提高合同执行水平、减少合同纠纷、进而加强和改善建设单位和承建单位的经营管理、提高经济效益，都具有十分重要的意义。该过程主要包括___内容。
A. 合同签订管理、合同履行管理、合同变更管理以及合同档案管理
B. 合同签订管理、合同索赔管理、合同变更管理以及合同绩效管理
C. 合同谈判管理、合同履行管理、合同纠纷管理以及合同档案管理
D. 合同谈判管理、合同风险管理、合同变更管理以及合同档案管理
【单选题】
项目经理小李对某活动工期进行估算时，发现人员的熟练程度和设备供应是否及时对工期至关重要。如果形成最有利组合时，预计9天可以完成；如果形成最不利组合时，预计23天可以完成；按照公司的正常情况，一般13天可以完成。该项目的工期可估算为___天。
【单选题】
___不属于编制进度计划所采用的工具和技术。
A. 进度网络分析
B. 确定依赖关系
C. 进度压缩
D. 资源平衡
【单选题】
某项目当前的PV=150、AC=120、EV=140，则项目的绩效情况是___。
A. 进度超前，成本节约
B. 进度滞后，成本超支
C. 进度超前，成本超支
D. 进度滞后，成本节约
【单选题】
沟通管理计划的编制是确定___的过程，即明确谁需要何种信息，何时需要以及如何向他们传递。
A. 干系人信息与沟通需求
B. 沟通方式与信息发布
C. 干系人提供的绩效信息
D. 干系人管理与经验教训总结
【单选题】
项目经理80%甚至更多的时间都用于进行项目沟通工作。在项目的沟通管理计划中可以不包括___。
A. 传达信息所需的技术或方法
B. 沟通频率
C. 干系人登记册
D. 对要发布信息的描述
【单选题】
为使项目团队提高项目管理效率，项目经理张工非常注重在项目进行过程中召开经验总结会，对经验教训进行汇编、格式化以及正式归档等相关工作。这种经验总结会应由___参加。
A. 项目负责人和项目主要技术人员
B. 公司质量经理和项目主要负责人
C. 公司内部和外部的主要项目干系人
D. 项目甲方业务代表和公司质量经理
【单选题】
某承建单位准备把机房项目中的消防系统工程分包出去，并准备了详细的设计图纸和各项说明。该项目工程包括：火灾自动报警、广播、火灾早期报警灭火等。为使总体成本可控，该分包合同宜采用___方式。
A. 单价合同
B. 成本加酬金合同
C. 总价合同
D. 委托合同
