【多选题】
《收费公路联网收费运营和服务规程》-收费业务的编制原则： ___
A. 对运营规则进行细化
B. 进一步明确收费原则
C. 客户利益优先
D. 通行体验优先原则
E. 严厉打击逃费行为
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【多选题】
非ETC货车驶通行高速，经入口称重检测系统检测并将相关信息发送至入口收费站，合法车辆准予驶入收费车道，并在CPC内写入入口称重检测系统传输并经收费员核实的（）、（）、（）、（）、（）等入口信息 ___
A. 车型
B. 轴数
C. 车牌号码
D. 车牌颜色
E. 重量
【多选题】
下列对于CPC卡描述正确的是： ___
A. 无法读写或电量低于8%的CPC卡不得进行调拨或在车道发放。
B. 车道不得发放无入口信息或预先写入信息的CPC卡。
C. 各省（区、市）应根据本区域通行量增长和新开通联网路段等情况追加CPC卡投放数量，保障路网正常运营。追加投放应遵循CPC卡入网管理流程。
D. 各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行CPC卡管理（车道应用除外），每个卡箱容量不宜超过500张且为整百数。
【多选题】
CPC卡车道使用基本流程： ___
A. 班长领卡
B. 拆箱
C. 车道发放
D. 车道余卡
E. 装箱
F. 归还
【多选题】
纸质通行券管理 ___
A. 纸质通行券由各省中心组织印制，版面应由部统一设计。
B. 纸质通行券用于收费站所有车道出现故障无法使用的紧急情况（☆大客流不允许发放）。
C. 纸质通行券使用前应经省中心同意，省中心同步通过通行介质管理平台向部联网中心报备启用和停用情况。
D. 各省应最大限度减少纸质通行券使用。
【多选题】
入口发放的CPC卡记录哪些信息( ) ___
A. 车牌
B. 车型
C. 入口信息
D. 货车轴数
E. 货车总重
F. 车种
【多选题】
特种车辆包括哪些车辆（） ___
A. 货车列车车辆
B. 半挂车列车车辆
C. 超限车
D. 大件运输车辆
【多选题】
纸质通行劵包括哪些信息（） ___
A. 入口路网
B. 入口站码
C. 入口站名
D. 车型
E. 车牌号码
F. 日期
G. 卷号
【多选题】
ETC客户服务渠道包括 ___
A. 线上服务渠道
B. 线下服务渠道
C. 客户联络中心
【多选题】
复合通行卡（CPC卡）：集5.8GHz和13.56MHz通信功能于一体，具备（ ）等读写功能，在收费站入口车道发放给车辆、出口车道收回的可重复使用的通行介质。 ___
A. 车辆入口信息
B. 路径信息
C. 计费信息
【多选题】
入网管理工作包括CPC卡（ ）等。省中心在CPC卡流通使用前应做好入网管理工作。 ___
【多选题】
各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行CPC卡管理（车道应用除外），每个卡箱容量不宜超过（ ）张且为（ ）数。 ___
A. 100
B. 500
C. 50
D. 整百
【多选题】
CPC卡通行异常包括：（） ___
A. 出口车牌不一致
B. 无入口信息
C. 丢失卡或损坏卡
D. 无效入口站编码
E. CPU卡发行地无效
F. 出入口车型不一致
【多选题】
发行服务机构应提供以下哪些客户查询服务？（） ___
A. 基本信息查询
B. 充值消费查询
C. 业务办理查询
D. 线上和线下渠道查询
【填空题】
1、了解和回忆生活中的点点滴滴，让我感受到自己的生活和成长都倾注了家人无尽的___与___。
【填空题】
2、如果不小心让身体受到伤害，不仅要承受___，还要面临生活中的种种___。
【填空题】
3、我们的健康成长，离不开家人的___和___。我们应该学会爱惜自己的身体，珍惜___。
【填空题】
4、我们的生命来之不易。从生命的形成到生命的___、___都充满了爱。
【填空题】
5、如果我们遇到巨大的___，甚至失去___，世界上最痛苦的人，就是我们的___。
【填空题】
6、妈妈孕育我们不容易。在养育我们的过程中，爸爸妈妈更是付出了___。
【填空题】
1、打火警电话“119”报告时要讲清楚火灾的___、___、___、___、___、___等。
【填空题】
2、我们年龄小，___还不强，如果___不够，一些居心不良的人就会钻空子。
【填空题】
3、通常___和___时是一天中交通相对拥挤的时候。我们要遵守___，注意___。高高兴兴出门，___回家。
【填空题】
4、很多火灾是由有些人的___或___引起的。
【填空题】
5、学习游泳时应该由家长带领去___的场所，要有专业的___和___保护，同时还要掌握一些小技巧，这样做能让你远离___的危险。
【填空题】
6、如果发现自己上了黑车，应该用___、___、___的方法自救。
【填空题】
7、我们要在生活中学会面对陌生人，既不能把陌生人都当成___，也要有一定的___，有___的意识。
【填空题】
8、生活中总会遇到陌生人，在这些陌生人中，有很多会像熟人一样___、___、___我们。但也有少数人___，会危及我们的安全。
【填空题】
9、“119”是___电话号码，“110”是___电话号码，“120”是___电话号码。
【填空题】
10、___对我们每个人来说都只有一次。我们要珍爱___。
【填空题】
11、你的生活中有___、___、___、___等安全隐患。___
【单选题】
ETC客户服务渠道包括线上服务渠道、线下服务渠道 （ ）。 ___
A. 自助服务渠道
B. 网点服务渠道
C. 客户联络中心
D. 自助服务终端
【单选题】
ETC扣款账户变更的业务渠道分为线上渠道和( ) 。 ___
A. 自助服务终端
B. 线下发行服务机构
C. 客服网点渠道
D. 客户联络中心
【单选题】
客户永久不再使用ETC卡时可为其办理（ ）业务 。 ___
【单选题】
各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行CPC卡管理，每个卡箱容量不宜超过（ ）。 ___
A. 100
B. 500
C. 300
D. 800
【单选题】
收费工班交接时，本班结存的（）应转交给下班次并做好交接记录。 ___
A. CPU
B. OBU
C. CPC
D. IC卡
【单选题】
投诉处理及时率应达到（ ）以上。 ___
A. 95%
B. 100%
C. 60%
D. 80%
【单选题】
认定为客户原因造成ETC客户车型或车种错误，少交通行费的，系统下发补费信息，预生成追缴黑名单，同时发行服务机构下发状态名单限制客户通行ETC并通知客户______个工作日内补交通行费。 ___
【单选题】
收费员根据______将车牌、车型、车种、入口站等信息准确写入CPC卡，将CPC卡发给客户，抬杠放行。 ___
A. 行驶证
B. 驾驶证
C. 临时牌照
D. 浙A11111
【单选题】
人工发放的卡为什么卡？ ___
A. CPC卡
B. CPU卡
C. ETC卡
D. 复合卡
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【单选题】
绿色注重的是解决 ____问题。___
A. 发展动力
B. 人与自然和谐
C. 内外联动
D. 社会公平正义
【单选题】
开放注重的是解决 ____问题。___
A. 发展动力
B. 发展不平衡
C. 内外联动
D. 社会公平正义
【单选题】
共享注重的是解决 ____问题。___
A. 发展动力
B. 人与自然和谐
C. 内外联动
D. 社会公平正义
【单选题】
贯彻新发展理念、建设现代化经济体系必须坚持质量第一、效益优先，以 ____为主线。___
A. 转变发展方式
B. 优化经济结构
C. 供给侧结构性改革
D. 转换增长动力
【单选题】
推进增长动能转换，以加快发展_____为重点全面提升实体经济。___
A. 先进农业
B. 先进工业
C. 先进制造业
D. 先进服务业
【单选题】
____是生产力中最活跃的因素。___
A. 科学技术
B. 劳动对象
C. 劳动工具
D. 人
【单选题】
加大人力资本培育力度，更加注重调动和保护人的积极性。要激发和保护 ____。___
A. 企业家精神
B. 劳模精神
C. 工匠精神
D. 创新精神
【单选题】
持续推进“三去一降一补”，优化市场供求结构。“一降”是指 ____。___
A. 降产能
B. 降库存
C. 降杠杆
D. 降成本
【单选题】
持续推进“三去一降一补”，优化市场供求结构。“一补”是指 ____。___
A. 补产能
B. 补投入
C. 补短板
D. 补资金
【单选题】
伴随中国特色社会主义进入新时代，我国经济已由 ____阶段转向 ____阶段。___
A. 高速增长 高水平发展
B. 高速发展 高水平发展
C. 高速增长 高质量发展
D. 高速发展 高质量发展
【单选题】
伴随中国特色社会主义进入新时代，我国经济正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的 ____。___
A. 决战期
B. 决胜期
C. 攻关期
D. 关键期
【单选题】
建设 ____是党中央从党和国家事业全局出发，着眼于实现“两个一百年”奋斗目标、顺应中国特色社会主义进入新时代的新要求作出的重大决策部署。___
A. 小康社会
B. 创新型国家
C. 现代化经济体系
D. 现代化强国
【单选题】
____是一国经济的立身之本，是财富创造的根本源泉，是国家强盛的重要支柱，是现代化经济体系的坚实基础。___
A. 网络经济
B. 实体经济
C. 共享经济
D. 房地产经济
【单选题】
加快实施创新驱动发展战略，努力实现到 ____跻身创新型国家前列的目标。___
A. 2025年
B. 2035 年
C. 本世纪中叶
D. 本世纪末
【单选题】
加快实施创新驱动发展战略，要建立以 ____为主体、市场为导向、产学研深度融合的技术创新体系，促进科技成果转化。___
【单选题】
提高现代化经济体系的国际竞争力，更好利用全球资源和市场，继续积极推进 ____框架下的国际交流合作。___
A. 南北合作
B. 南南合作
C. 亚太经济合作
D. “一带一路”
【单选题】
____是社会主义民主政治的本质特征。___
A. 党的领导
B. 人民当家作主
C. 依法治国
D. 以德治国
【单选题】
党的领导是人民当家作主和依法治国的 ____。___
A. 本质
B. 核心要求
C. 根本保证
D. 基本方式
【单选题】
依法治国是党领导人民治理国家的 ____。___
A. 本质
B. 核心要求
C. 根本保证
D. 基本方式
【单选题】
走中国特色社会主义政治发展道路，必须坚持正确的 ____方向。___
【单选题】
党的十九届三中全会通过了_____。___
A. 《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的建议》
B. 《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的建议》
C. 《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》
D. 《中共中央关于深化党和国家机构改革的决定》
【单选题】
我国的根本政治制度是_____。___
A. 党的代表大会制度
B. 人民代表大会制度
C. 基层群众自治制度
D. 党领导的多党合作制度和政治协商制度
【单选题】
____是中国社会主义民主政治的特有形式和独特优势。___
A. 票决民主
B. 协商民主
C. 议会民主
D. 基层民主
【单选题】
____是社会主义协商民主的重要渠道和专门协商机构。___
A. 党的代表大会
B. 人民代表大会
C. 人民政协
D. 人民调解
【单选题】
社会主义的建设事业必须依靠_____。___
A. 工人
B. 农民
C. 知识分子
D. 工人、农民和知识分子
【单选题】
新时期统一战线要高举 ____旗帜。___
A. 爱国主义、社会主义
B. 社会主义、集体主义
C. 爱国主义、集体主义
D. 社会主义、共产主义
【单选题】
新时期爱国统一战线要牢牢把握_____的主题。___
A. 大联合大发展
B. 大发展大繁荣
C. 大联合大团结
D. 大团结大繁荣
【单选题】
新时期深化民族团结进步教育，要铸牢 ____意识。___
A. 国家
B. 公民
C. 中华民族共同体
D. 团结
【单选题】
全面贯彻党的宗教工作基本方针，坚持我国宗教的_____，积极引导宗教与社会主义社会相适应。___
A. 民主化
B. 法治化
C. 全球化
D. 中国化
【单选题】
新时期统一战线要构建 ____新型政商关系，促进非公有制经济健康发展和非公有制经济人士健康成长。___
【单选题】
坚持“一国两制”，必须牢固树立 ____意识，坚守 ____原则。___
A. 一国 一国
B. 一国 两制
C. 两制 两制
D. 两制 一国
【单选题】
党的十八大以来，推进“一国两制”的成功经验是把维护中央对香港、澳门的 ____和保障香港、澳门的高度自治权结合起来。___
A. 全面管辖权
B. 全面管理权
C. 全面管治权
D. 全面治理权
【单选题】
____是永恒的主题，是香港澳门的立身之本。___
【单选题】
要增强香港、澳门同胞的 ____和爱国精神，使爱国爱港爱澳光荣传统薪火相传，使“一国两制”事业后继有人。___
A. 国家意识
B. 民族意识
C. 团结意识
D. 统一意识
【单选题】
解决台湾问题、实现祖国完全统一是全体中华儿女_____，是中华民族 ____所在。___
A. 一致愿望 根本利益
B. 共同愿望 共同利益
C. 一致愿望 共同利益
D. 共同愿望 根本利益
【单选题】
“和平统一、一国两制”是我们解决台湾问题的 ____。 ___
A. 基本方针
B. 历史必然
C. 正确道路
D. 着眼点和落脚点
【单选题】
我们所追求的国家统一不仅是形式上的统一，更重要的是两岸同胞 ____。___
A. 心灵契合
B. 版图统一
C. 资源统一
D. 目标统一
【单选题】
____是两岸关系的政治基础。___
A. 一个中国原则
B. “九二共识”
C. 反对“台独”
D. 和平统一
【单选题】
大陆海协会和台湾海基会达成“九二共识”，这里的“共识”主要是指 ____。___
A. 两岸同属于一个中国
B. 和平统一，一国两制
C. 海峡两岸实现“三通”
D. 海峡两岸经济互利互补
【单选题】
____是两岸关系和平发展的最大障碍，是台海和平稳定的最大威胁。___
A. 对抗
B. 隔阂
C. “台独”
D. 分裂
