【多选题】
《收费公路联网收费运营和服务规程》-收费业务的编制原则： ___
A. 对运营规则进行细化
B. 进一步明确收费原则
C. 客户利益优先
D. 通行体验优先原则
E. 严厉打击逃费行为
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【多选题】
非ETC货车驶通行高速，经入口称重检测系统检测并将相关信息发送至入口收费站，合法车辆准予驶入收费车道，并在CPC内写入入口称重检测系统传输并经收费员核实的（）、（）、（）、（）、（）等入口信息 ___
A. 车型
B. 轴数
C. 车牌号码
D. 车牌颜色
E. 重量
【多选题】
下列对于CPC卡描述正确的是： ___
A. 无法读写或电量低于8%的CPC卡不得进行调拨或在车道发放。
B. 车道不得发放无入口信息或预先写入信息的CPC卡。
C. 各省（区、市）应根据本区域通行量增长和新开通联网路段等情况追加CPC卡投放数量，保障路网正常运营。追加投放应遵循CPC卡入网管理流程。
D. 各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行CPC卡管理（车道应用除外），每个卡箱容量不宜超过500张且为整百数。
【多选题】
CPC卡车道使用基本流程： ___
A. 班长领卡
B. 拆箱
C. 车道发放
D. 车道余卡
E. 装箱
F. 归还
【多选题】
纸质通行券管理 ___
A. 纸质通行券由各省中心组织印制，版面应由部统一设计。
B. 纸质通行券用于收费站所有车道出现故障无法使用的紧急情况（☆大客流不允许发放）。
C. 纸质通行券使用前应经省中心同意，省中心同步通过通行介质管理平台向部联网中心报备启用和停用情况。
D. 各省应最大限度减少纸质通行券使用。
【多选题】
入口发放的CPC卡记录哪些信息( ) ___
A. 车牌
B. 车型
C. 入口信息
D. 货车轴数
E. 货车总重
F. 车种
【多选题】
特种车辆包括哪些车辆（） ___
A. 货车列车车辆
B. 半挂车列车车辆
C. 超限车
D. 大件运输车辆
【多选题】
纸质通行劵包括哪些信息（） ___
A. 入口路网
B. 入口站码
C. 入口站名
D. 车型
E. 车牌号码
F. 日期
G. 卷号
【多选题】
ETC客户服务渠道包括 ___
A. 线上服务渠道
B. 线下服务渠道
C. 客户联络中心
【多选题】
复合通行卡（CPC卡）：集5.8GHz和13.56MHz通信功能于一体，具备（ ）等读写功能，在收费站入口车道发放给车辆、出口车道收回的可重复使用的通行介质。 ___
A. 车辆入口信息
B. 路径信息
C. 计费信息
【多选题】
入网管理工作包括CPC卡（ ）等。省中心在CPC卡流通使用前应做好入网管理工作。 ___
【多选题】
各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行CPC卡管理（车道应用除外），每个卡箱容量不宜超过（ ）张且为（ ）数。 ___
A. 100
B. 500
C. 50
D. 整百
【多选题】
CPC卡通行异常包括：（） ___
A. 出口车牌不一致
B. 无入口信息
C. 丢失卡或损坏卡
D. 无效入口站编码
E. CPU卡发行地无效
F. 出入口车型不一致
【多选题】
发行服务机构应提供以下哪些客户查询服务？（） ___
A. 基本信息查询
B. 充值消费查询
C. 业务办理查询
D. 线上和线下渠道查询
【填空题】
1、了解和回忆生活中的点点滴滴，让我感受到自己的生活和成长都倾注了家人无尽的___与___。
【填空题】
2、如果不小心让身体受到伤害，不仅要承受___，还要面临生活中的种种___。
【填空题】
3、我们的健康成长，离不开家人的___和___。我们应该学会爱惜自己的身体，珍惜___。
【填空题】
4、我们的生命来之不易。从生命的形成到生命的___、___都充满了爱。
【填空题】
5、如果我们遇到巨大的___，甚至失去___，世界上最痛苦的人，就是我们的___。
【填空题】
6、妈妈孕育我们不容易。在养育我们的过程中，爸爸妈妈更是付出了___。
【填空题】
1、打火警电话“119”报告时要讲清楚火灾的___、___、___、___、___、___等。
【填空题】
2、我们年龄小，___还不强，如果___不够，一些居心不良的人就会钻空子。
【填空题】
3、通常___和___时是一天中交通相对拥挤的时候。我们要遵守___，注意___。高高兴兴出门，___回家。
【填空题】
4、很多火灾是由有些人的___或___引起的。
【填空题】
5、学习游泳时应该由家长带领去___的场所，要有专业的___和___保护，同时还要掌握一些小技巧，这样做能让你远离___的危险。
【填空题】
6、如果发现自己上了黑车，应该用___、___、___的方法自救。
【填空题】
7、我们要在生活中学会面对陌生人，既不能把陌生人都当成___，也要有一定的___，有___的意识。
【填空题】
8、生活中总会遇到陌生人，在这些陌生人中，有很多会像熟人一样___、___、___我们。但也有少数人___，会危及我们的安全。
【填空题】
9、“119”是___电话号码，“110”是___电话号码，“120”是___电话号码。
【填空题】
10、___对我们每个人来说都只有一次。我们要珍爱___。
【填空题】
11、你的生活中有___、___、___、___等安全隐患。___
【单选题】
ETC客户服务渠道包括线上服务渠道、线下服务渠道 （ ）。 ___
A. 自助服务渠道
B. 网点服务渠道
C. 客户联络中心
D. 自助服务终端
【单选题】
ETC扣款账户变更的业务渠道分为线上渠道和( ) 。 ___
A. 自助服务终端
B. 线下发行服务机构
C. 客服网点渠道
D. 客户联络中心
【单选题】
客户永久不再使用ETC卡时可为其办理（ ）业务 。 ___
【单选题】
各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行CPC卡管理，每个卡箱容量不宜超过（ ）。 ___
A. 100
B. 500
C. 300
D. 800
【单选题】
收费工班交接时，本班结存的（）应转交给下班次并做好交接记录。 ___
A. CPU
B. OBU
C. CPC
D. IC卡
【单选题】
投诉处理及时率应达到（ ）以上。 ___
A. 95%
B. 100%
C. 60%
D. 80%
【单选题】
认定为客户原因造成ETC客户车型或车种错误，少交通行费的，系统下发补费信息，预生成追缴黑名单，同时发行服务机构下发状态名单限制客户通行ETC并通知客户______个工作日内补交通行费。 ___
【单选题】
收费员根据______将车牌、车型、车种、入口站等信息准确写入CPC卡，将CPC卡发给客户，抬杠放行。 ___
A. 行驶证
B. 驾驶证
C. 临时牌照
D. 浙A11111
【单选题】
人工发放的卡为什么卡？ ___
A. CPC卡
B. CPU卡
C. ETC卡
D. 复合卡
推荐试题
【单选题】
向从事公务的人员及其配偶、子女及其配偶等亲属和其他特定关系人赠送明显超出正常礼尚往来的礼品、礼金、___等财物，情节较重的，给予警告或者严重警告处分；情节严重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分。
A. 汽车、房产
B. 电脑、汽车、房产
C. 消费卡和有价证券、股权、其他金融产品
D. 有价证券、股权、其他金融产品
【单选题】
与他人发生不正当性关系，造成不良影响的，给予警告或者严重警告处分；情节较重的，给予___；情节严重的，给予（ ）处分。
A. 撤销党内职务；留党察看
B. 撤销党内职务；开除党籍
C. 留党察看；开除党籍
D. 撤销党内职务或者留党察看；开除党籍
【单选题】
利用宗族或者黑恶势力等欺压群众，或者纵容涉黑涉恶活动、为黑恶势力充当“保护伞”的，给予___处分；情节严重的，给予开除党籍处分。
A. 警告或者严重警告
B. 严重警告或者撤销党内职务
C. 撤销党内职务或者留党察看
D. 严重警告或者留党察看
【单选题】
盲目举债、铺摊子、上项目，搞劳民伤财的“形象工程”、“政绩工程”，致使国家、集体或者群众财产和利益遭受较大损失的，对直接责任者和领导责任者，给予警告或者严重警告处分；情节严重的，给予___处分。
A. 撤销党内职务、留党察看或者开除党籍
B. 撤销党内职务
C. 撤销党内职务或者留党察看
D. 留党察看或者开除党籍
【单选题】
工作中不负责任或者疏于管理，贯彻执行、检查督促落实上级决策部署不力，给党、国家和人民利益以及公共财产造成较大损失的，对直接责任者和领导责任者，给予警告或者严重警告处分；造成重大损失的，给予撤销党内职务、留党察看或者开除党籍处分。贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念不力，对职责范围内的问题失察失责，造成较大损失或者重大损失的，___处分。
A. 从重
B. 从重或者加重
C. 酌情给予
D. 加重
【单选题】
在上级检查、视察工作或者向上级汇报、报告工作时对应当报告的事项不报告或者不如实报告，造成严重损害或者严重不良影响的，对直接责任者和领导责任者，给予警告或者严重警告处分；情节严重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分。在上级检查、视察工作或者向上级汇报、报告工作时纵容、唆使、暗示、强迫下级说假话、报假情的，___处分。
A. 从重
B. 酌情给予
C. 从重或者加重
D. 加重
【单选题】
违反公务接待管理规定，超标准、超范围接待或者借机大吃大喝，对___，情况较重的，给予警告或者严重警告处分；情节严重的，给予撤销党内职务处分。
A. 直接责任者
B. 领导责任者
C. 直接责任者和领导责任者
D. 参与者
【单选题】
党员领导干部违反有关规定干预和插手司法活动、执纪执法活动，向有关地方或者部门___，或者以其他方式对司法活动、执纪执法活动施加影响，情节较轻的，给予严重警告处分；情节较重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分；情节严重的，给予开除党籍处分。
A. 徇私舞弊、打招呼、说情
B. 徇私舞弊、打听案情、说情
C. 打听案情、打招呼、说情
D. 打听案情、打招呼
【单选题】
泄露、扩散或者打探、窃取党组织关于___等尚未公开事项或者其他应当保密的内容的，给予警告或者严重警告处分；情节较重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分；情节严重的，给予开除党籍处分。
A. 工作规划、干部选拔任用、纪律审查、巡视巡察
B. 干部选拔任用、工作规划、纪律审查
C. 巡视巡察、工作规划、纪律审查
D. 干部选拔任用、纪律审查、巡视巡察
【单选题】
党员领导干部不重视家风建设，对配偶、子女及其配偶失管失教，造成不良影响或者严重后果的，给予警告或者严重警告处分；情节严重的，给予___处分。
A. 撤销党内职务
B. 撤销党内职务、留党察看或者开除党籍
C. 撤销党内职务或者留党察看
D. 开除党籍
【单选题】
东汉末年，___提出“唯才是举”的方针。 ___
【单选题】
鸿门宴中____表面是在舞剑助兴， 但实际上是想要借机杀了刘邦。 ___
【单选题】
____的故事说明中华民族非常重视对子女的教育 。 ___
【单选题】
___是中华民族的象征 ，也是世界七大奇观之一。 ___
【单选题】
中国象棋共有 个棋子，分为红黑两组。___
【单选题】
中国是世界上最大的电视机、钢铁、水泥、原煤、化肥、___生产国。___
【单选题】
近年来， 中国山东的 每年都要举行盛大的国际风筝大会。 ___
【单选题】
____是中国著名的杂技之乡。 ___
A. 河北 吴桥
B. 浙江 绍兴
C. 江苏 昆山
【单选题】
楚汉战争的一方是刘邦， 另一方是 。___
【单选题】
张仲景的代表作是___。___
A. 《伤寒杂病论》
B. 《神农本草经》
C. 《黄帝内经》
【单选题】
___是中国特有的动物 ， 是珍稀的淡水鳄类之一。 ___
【单选题】
____是蒙古族尊崇的民族英雄。 ___
【单选题】
有“山城”和“雾都”之 称的城市是 。___
【单选题】
“此情无计可消除，才下眉头，却上心头”是宋代词人 的佳句。___
【单选题】
____的拙政园、沧浪亭、狮子林和留园是明代园林的代表。 ___
【单选题】
北京故宫的 是中国最大的木结构大殿。___
【单选题】
生活在云南省境内的早期人类是 。___
【单选题】
____运输是中国最重要的运输方式。 ___
【单选题】
宋代王惟一设计制作的针灸铜人模型，在铜人体上精细地刻了十二经脉和 个穴位。___
【单选题】
清政府被迫与英国签订了屈辱的 。___
A. 《北京条约》
B. 《天津条约》
C. 《南京条约》
【单选题】
___和兵俑坑是目前世界上最大的帝王陵墓博物馆，号称“世界第八奇观”。___
【单选题】
中国的改革开放开始于 。___
A. 1976 年
B. 1978 年
C. 1980 年
【单选题】
1860 年 8月， 发动了侵略中国的第二次鸦片战争。 ___
A. 英美 联军
B. 美法 联军
C. 英法 联军
【单选题】
供奉观音菩萨，具有“海天佛国”之称的佛教名山是 。___
【单选题】
中国古代建筑的主要材料是 。___学校
