相关试题
【多选题】
特种车辆包括哪些车辆（） ___
A. 货车列车车辆
B. 半挂车列车车辆
C. 超限车
D. 大件运输车辆
【多选题】
纸质通行劵包括哪些信息（） ___
A. 入口路网
B. 入口站码
C. 入口站名
D. 车型
E. 车牌号码
F. 日期
G. 卷号
【多选题】
ETC客户服务渠道包括 ___
A. 线上服务渠道
B. 线下服务渠道
C. 客户联络中心
【多选题】
复合通行卡（CPC卡）：集5.8GHz和13.56MHz通信功能于一体，具备（ ）等读写功能，在收费站入口车道发放给车辆、出口车道收回的可重复使用的通行介质。 ___
A. 车辆入口信息
B. 路径信息
C. 计费信息
【多选题】
入网管理工作包括CPC卡（ ）等。省中心在CPC卡流通使用前应做好入网管理工作。 ___
【多选题】
各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行CPC卡管理（车道应用除外），每个卡箱容量不宜超过（ ）张且为（ ）数。 ___
A. 100
B. 500
C. 50
D. 整百
【多选题】
CPC卡通行异常包括：（） ___
A. 出口车牌不一致
B. 无入口信息
C. 丢失卡或损坏卡
D. 无效入口站编码
E. CPU卡发行地无效
F. 出入口车型不一致
【多选题】
发行服务机构应提供以下哪些客户查询服务？（） ___
A. 基本信息查询
B. 充值消费查询
C. 业务办理查询
D. 线上和线下渠道查询
【填空题】
1、了解和回忆生活中的点点滴滴，让我感受到自己的生活和成长都倾注了家人无尽的___与___。
【填空题】
2、如果不小心让身体受到伤害，不仅要承受___，还要面临生活中的种种___。
【填空题】
3、我们的健康成长，离不开家人的___和___。我们应该学会爱惜自己的身体，珍惜___。
【填空题】
4、我们的生命来之不易。从生命的形成到生命的___、___都充满了爱。
【填空题】
5、如果我们遇到巨大的___，甚至失去___，世界上最痛苦的人，就是我们的___。
【填空题】
6、妈妈孕育我们不容易。在养育我们的过程中，爸爸妈妈更是付出了___。
【填空题】
1、打火警电话“119”报告时要讲清楚火灾的___、___、___、___、___、___等。
【填空题】
2、我们年龄小，___还不强，如果___不够，一些居心不良的人就会钻空子。
【填空题】
3、通常___和___时是一天中交通相对拥挤的时候。我们要遵守___，注意___。高高兴兴出门，___回家。
【填空题】
4、很多火灾是由有些人的___或___引起的。
【填空题】
5、学习游泳时应该由家长带领去___的场所，要有专业的___和___保护，同时还要掌握一些小技巧，这样做能让你远离___的危险。
【填空题】
6、如果发现自己上了黑车，应该用___、___、___的方法自救。
【填空题】
7、我们要在生活中学会面对陌生人，既不能把陌生人都当成___，也要有一定的___，有___的意识。
【填空题】
8、生活中总会遇到陌生人，在这些陌生人中，有很多会像熟人一样___、___、___我们。但也有少数人___，会危及我们的安全。
【填空题】
9、“119”是___电话号码，“110”是___电话号码，“120”是___电话号码。
【填空题】
10、___对我们每个人来说都只有一次。我们要珍爱___。
【填空题】
11、你的生活中有___、___、___、___等安全隐患。___
【单选题】
ETC客户服务渠道包括线上服务渠道、线下服务渠道 （ ）。 ___
A. 自助服务渠道
B. 网点服务渠道
C. 客户联络中心
D. 自助服务终端
【单选题】
ETC扣款账户变更的业务渠道分为线上渠道和( ) 。 ___
A. 自助服务终端
B. 线下发行服务机构
C. 客服网点渠道
D. 客户联络中心
【单选题】
客户永久不再使用ETC卡时可为其办理（ ）业务 。 ___
【单选题】
各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行CPC卡管理，每个卡箱容量不宜超过（ ）。 ___
A. 100
B. 500
C. 300
D. 800
【单选题】
收费工班交接时，本班结存的（）应转交给下班次并做好交接记录。 ___
A. CPU
B. OBU
C. CPC
D. IC卡
【单选题】
投诉处理及时率应达到（ ）以上。 ___
A. 95%
B. 100%
C. 60%
D. 80%
【单选题】
认定为客户原因造成ETC客户车型或车种错误，少交通行费的，系统下发补费信息，预生成追缴黑名单，同时发行服务机构下发状态名单限制客户通行ETC并通知客户______个工作日内补交通行费。 ___
【单选题】
收费员根据______将车牌、车型、车种、入口站等信息准确写入CPC卡，将CPC卡发给客户，抬杠放行。 ___
A. 行驶证
B. 驾驶证
C. 临时牌照
D. 浙A11111
【单选题】
人工发放的卡为什么卡？ ___
A. CPC卡
B. CPU卡
C. ETC卡
D. 复合卡
【单选题】
2020年157轴型为几类车？ ___
【单选题】
年底前ETC收费率要达到多少？ ___
A. 70%
B. 80%
C. 90%
D. 100%
【单选题】
发行服务机构应采取切实有效的手段通知客户补交欠款，包括但不限于短信、电话、邮寄通知书等，客户在收到通知后（）天内不予补交，该车辆的ETC卡/签将列入状态名单停止使用，高速公路经营单位需采取有效措施配合发行服务机构追收欠费，包括但不限于下发车牌黑名单等，待补交后（）小时内删除状态名单。 ___
A. 3、4
B. 3、5
C. 7、5
D. 7、4
【单选题】
因大车小标导致的补交，在办理补交业务同时（） 。 ___
A. 需办理车辆信息变更
B. 需要注销行驶证
C. 需要注销黑名单
D. 注销ETC用户信息
【单选题】
各参与方收到补交款后，相关款项进入补交结算。涉及跨省通行费补交的，发行服务机构收到补交款（）内将补交款录入客户服务支撑系统 ___
A. 4小时
B. 8小时
C. 1个自然日
D. 3个自然日
推荐试题
【单选题】
进行访谈时的注意事项不包括:___
A. 有计划、有针对性地进行访谈。
B. 客观地收集信息。
C. 访谈中的教育性.
D. 避免与幼儿及其监护人沟通。
【单选题】
下列关于《Rutter儿童行为问卷》的说法正确的是：___
A. 包括“父母问卷”和“教师问卷”两个分量表。
B. 违纪行为或反社会行为，简称为“N行为”。
C. 父母问卷总分的最高分为52分。
D. 在学前儿童当中进行测试和修订，应对问卷项目进行必要的增删。
【单选题】
常用筛查量表不包括：___
A. Brazelton新生儿行为量表
B. 丹佛发育筛查（DDST）
C. Achenbach幼儿行为量表
D. 婴儿-初中学生社会生活能力量表（S-M量表）
【单选题】
下列哪项不是婴幼儿发育评估诊断性评估量表：___
A. Gesell发育量表（4周～3岁）
B. Brazelton新生儿行为量表
C. Wechsler学前及初学儿童智能测验量表（WPPSI）
D. Mccarthy儿童能力量表
【单选题】
下列关于常用的婴幼儿情绪和行为评估的量表说法错误的是：___
A. 《婴幼儿社会性和情绪评估表》分为行为问题、能力两大部分：
B. 《社会性情绪发展年龄阶段问卷》检测婴幼儿在自我调控、依从性的发展状况。
C. 《康纳斯儿童行为问卷》适用于6岁以下的儿童。
D. 心理社会问题筛查——儿科症状检查表》总分之和超过22分，可疑有心理问题。
【单选题】
下列哪项说法是错误的：___
A. 学前儿童也可能经历严重程度不同的危机事件
B. 自然灾害、人为事故、亲人去世是危机事件
C. 常见的生活事件如被大人批评，被伙伴欺侮，不属于危机事件
D. 学前幼儿很难表述遭遇的事情，大人有时难以帮助识别出来
【单选题】
下列哪项不属于学前儿童危机干预课程里的内容：___
A. 放松心情
B. 理解和识别情绪
C. 应对自然灾害和意外事件
D. 建立良好亲子互动关系
【单选题】
与人协商时，不恰当的表达方式是：___
A. 刚才你玩过了，现在就是应该给我玩了。
B. 我们一起玩吧
C. 算了，让着你，我找其他玩具
D. 我希望我们是好朋友，一起玩，好吗？
【单选题】
当别的小朋友向你倾诉可怕的遭遇时，不正确的做法是：___
A. 这点小事你就害怕了
B. 勇敢点
C. 会好起来的
D. 我会陪着你的
【单选题】
危机时刻，下列哪个做法是正确的：___
A. 危险的时候，也要注意抢救财物，不要着急跑
B. 坏人的事情，无论是受到威胁，还是觉得不好意思，都要告诉家长
C. 如果是认识的大人，可以单独跟他/她去不认识的地方
D. 如果是认识的人给的东西，可以拿着，可以吃。
【填空题】
2.___是主管人类的近期主要记忆的脑区。
【填空题】
3.人的正常睡眠有___和___两种状态。
【填空题】
4.3-4岁幼儿的思维仍带有很大的___，但他们已经开始借助具体事物的具体形象或表象来进行，即由___向具体形象思维发展。
【填空题】
5.5-6岁幼儿的情绪稳定性和有意性进一步增强，情绪反应的___也进一步加强。
【填空题】
6.当教养方式能与儿童的气质特点___，儿童可获得最佳发展。
【填空题】
7.反应强度是指对刺激产生反应的激烈程度包括___和___。
【填空题】
8.儿童的自我调控是对自己___和___的调节控制能力。
【填空题】
9.通过日常生活中的活动、家长榜样、游戏、讲解学习，在___和___方面促进儿童的自我调控能力。
【填空题】
10.行为矫正技术可大致分为___、___ 、___。
【填空题】
11.奖励物一般分为三类：___ 、___、___。
【填空题】
12.消退应与___结合，才能取得最佳效果。
【填空题】
14.儿童虐待包括___ 、___ 、___ 和___。
【填空题】
15.___是学前儿童心理健康行为评价中最为常用的一种基本心理评估法，它既是一种信息的收集技术，也是一种有效的心理疏导技术。
【填空题】
16.Gesell发育量表包括___、___ 、___和 ___4个能区。
【填空题】
17.学前儿童，应该学会识别和理解的情绪包括___、___、___、___。
【填空题】
18.国际通用的字样求救信号是哪三个字母：___ 。
【填空题】
19.自我保护的三个对策是：___、___和___ 。
【简答题】
简述3 ～6岁学前儿童心理健康的指导原则。
【简答题】
对坚持性低的孩子应设计什么活动有改善其消极的方面
【判断题】
进境粮食种子检疫发现管制的非检疫性有害生物，可以直接种植使用
【判断题】
确定某种有害生物在一个地区的发生状况是SPS区域化原则的重要体现
【判断题】
根据国际标准及我国相关法规要求，首次对中国输出的水果，必须经有害生物风险评估，并须与输出国家签订植物检疫议定书后，方可进口
