6、如果发现自己上了黑车，应该用___、___、___的方法自救。_答案

【填空题】

6、如果发现自己上了黑车，应该用___、___、___的方法自救。

查看试卷，进入试卷练习

微信扫一扫，开始刷题

答案

保持冷静|故作配合|找机会逃跑或发出求救信号

解析

暂无解析

相关试题

【填空题】

7、我们要在生活中学会面对陌生人，既不能把陌生人都当成___，也要有一定的___，有___的意识。

查看答案解析

【填空题】

8、生活中总会遇到陌生人，在这些陌生人中，有很多会像熟人一样___、___、___我们。但也有少数人___，会危及我们的安全。

查看答案解析

【填空题】

9、“119”是___电话号码，“110”是___电话号码，“120”是___电话号码。

查看答案解析

【填空题】

10、___对我们每个人来说都只有一次。我们要珍爱___。

查看答案解析

【填空题】

11、你的生活中有___、___、___、___等安全隐患。___

查看答案解析

【单选题】

ETC客户服务渠道包括线上服务渠道、线下服务渠道（）。 ___

A. 自助服务渠道

B. 网点服务渠道

C. 客户联络中心

D. 自助服务终端

查看答案解析

【单选题】

ETC扣款账户变更的业务渠道分为线上渠道和( ) 。 ___

A. 自助服务终端

B. 线下发行服务机构

C. 客服网点渠道

D. 客户联络中心

查看答案解析

【单选题】

客户永久不再使用ETC卡时可为其办理（）业务。 ___

A. 注销

B. 终止

C. 挂失

D. 变更

查看答案解析

【单选题】

各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行CPC卡管理，每个卡箱容量不宜超过（）。 ___

A. 100

B. 500

C. 300

D. 800

查看答案解析

【单选题】

收费工班交接时，本班结存的（）应转交给下班次并做好交接记录。 ___

A. CPU

B. OBU

C. CPC

D. IC卡

查看答案解析

【单选题】

投诉处理及时率应达到（）以上。 ___

A. 95%

B. 100%

C. 60%

D. 80%

查看答案解析

【单选题】

认定为客户原因造成ETC客户车型或车种错误，少交通行费的，系统下发补费信息，预生成追缴黑名单，同时发行服务机构下发状态名单限制客户通行ETC并通知客户______个工作日内补交通行费。 ___

A. 4

B. 5

C. 7

D. 6

查看答案解析

【单选题】

收费员根据______将车牌、车型、车种、入口站等信息准确写入CPC卡，将CPC卡发给客户，抬杠放行。 ___

A. 行驶证

B. 驾驶证

C. 临时牌照

D. 浙A11111

查看答案解析

【单选题】

人工发放的卡为什么卡？ ___

A. CPC卡

B. CPU卡

C. ETC卡

D. 复合卡

查看答案解析

【单选题】

2020年157轴型为几类车？ ___

A. 三类

B. 四类

C. 五类

D. 六类

查看答案解析

【单选题】

年底前ETC收费率要达到多少？ ___

A. 70%

B. 80%

C. 90%

D. 100%

查看答案解析

【单选题】

发行服务机构应采取切实有效的手段通知客户补交欠款，包括但不限于短信、电话、邮寄通知书等，客户在收到通知后（）天内不予补交，该车辆的ETC卡/签将列入状态名单停止使用，高速公路经营单位需采取有效措施配合发行服务机构追收欠费，包括但不限于下发车牌黑名单等，待补交后（）小时内删除状态名单。 ___

A. 3、4

B. 3、5

C. 7、5

D. 7、4

查看答案解析

【单选题】

因大车小标导致的补交，在办理补交业务同时（）。 ___

A. 需办理车辆信息变更

B. 需要注销行驶证

C. 需要注销黑名单

D. 注销ETC用户信息

查看答案解析

【单选题】

各参与方收到补交款后，相关款项进入补交结算。涉及跨省通行费补交的，发行服务机构收到补交款（）内将补交款录入客户服务支撑系统 ___

A. 4小时

B. 8小时

C. 1个自然日

D. 3个自然日

查看答案解析

【单选题】

无法读写或电量低于（）的 CPC 卡不得进行调拨或在车道发放 ___

A. 5%

B. 8%

C. 10%

D. 15%

查看答案解析

【单选题】

各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行 CPC 卡管理（车道应用除外），每个卡箱容量不宜超过（）张且为整百数 ___

A. 500

B. 400

C. 300

D. 200

查看答案解析

【单选题】

持 CPC 卡车辆经过 ETC 门架时，门架系统完成本省计费合计，写入计费信息文件，形成 CPC 卡通行记录数据实时上传至（）。 ___

A. 收费公路经营管理单位、省中心和部联网中心

B. 收费站、分中心、省中心和部联网中心

C. 收费站、分中心、省中心

D. 收费站、分中心和省中心

查看答案解析

【单选题】

收费员核对（）与卡内信息是否一致。核对一致的，收费员以实际车牌在车道系统发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费，打印收费凭证，抬杆放行。核对不一致的，按特情车辆相关流程处理。 ___

A. 实际车牌、车型信息、车种信息

B. 实际车牌、车型信息、车身颜色

C. 实际车牌、计重信息、车身颜色

D. 实际车牌、车型信息、计重信息、车身颜色

查看答案解析

【单选题】

ETC 门架系统对于无入口信息的 ETC 车辆，（）上传至收费公路经营管理单位、省中心和部联网中心。 ___

A. 不进行扣费，不生成任何交易记录，读取车辆信息形成通行记录，

B. 可以进行扣费，同时读取车辆信息形成通行记录，

C. 不生成任何交易记录，读取车辆信息形成通行记录，

D. 可以进行扣费，同时生成任何交易记录，读取车辆信息形成通行记录，

查看答案解析

【单选题】

ETC 客户服务包括（）等 ___

A. 办理业务、售后服务、使用服务

B. 更新服务、售后服务、使用服务

C. 新办业务、售后服务、使用服务

D. 注销服务、售后服务、使用服务

查看答案解析

【单选题】

持 ETC 单卡客户，（）入出口均按非 ETC 车辆处理 ___

A. ETC 卡仅作支付使用，不作为通行介质使用，

B. ETC可以作为通行介质使用，

C. ETC可以作通行费支付和通行介质使用，

D. 可以走ETC车道，

查看答案解析

【单选题】

追缴黑名单车辆全额补交通行费后，系统（）小时内自动解除该车辆追缴黑名单 ___

A. 2小时

B. 4小时

C. 8小时

D. 24小时

查看答案解析

【单选题】

纸质通行劵使用前应经（）同意 ___

A. 部联网中心

B. 省中心

C. 经营管理单位

D. 收费所

查看答案解析

【单选题】

出口读取CPC卡内信息，系统进行CPC卡有效性判断，判断通过的情况不包括 ___

A. 发行属地有效

B. 有入口信息

C. 入口编码有效

D. 有路径信息

查看答案解析

【单选题】

部联网中心定期发布多久不流通CPC卡信息 ___

A. 1个月

B. 2个月

C. 3个月

D. 4个月

查看答案解析

【单选题】

车道系统对 ETC 车辆进行通行有效性判断，判断不通过的，车道系统自动拦截，收费员告知客户原因，发（）放行。 ___

A. CPU卡

B. CPC卡

C. 复合通行卡

D. 纸质凭证

查看答案解析

【单选题】

车道系统对 ETC 车辆进行追缴黑名单判断，判断不通过的，车道拦截并提示黑名单信息，转人工并按相关要求处理。 ___

A. 车道业务

B. 收费特情

C. 稽核业务

D. 交易对账

查看答案解析

【单选题】

对于安装了车载终端设备且入口信息无效的 ETC 车辆，出口按车辆处理。 ___

A. 非 ETC

B. ETC

C. 卡丢

D. 免费

查看答案解析

【单选题】

收费站入口应按照部治超工作要求，对货车进行称重检测，对于违法超限超载的货车应 ___

A. 报备并记录后准许驶入高速公路

B. 拒绝其驶入高速公路

C. 报高速交警，交警同意后驶入高速公路

D. 报高速路政或高速交警进行处罚后驶入高速公路

查看答案解析

【单选题】

2020年起免费绿通产品判别原则不包括 ___

A. 入口吃

B. 易腐败

C. 不耐放

D. 可加工

查看答案解析

【单选题】

车型准确率应达到( )%。 ___

A. 98%

B. 99

C. 100%

D. 100

查看答案解析

【单选题】

全量交易：通行收费公路的全部交易，可分为( )。 ___

A. 省内交易与省外交易

B. 本省交易与外省交易

C. 单省交易与多省交易

D. 跨省交易与单省交易

查看答案解析

【单选题】

除不可抗力等因素外，省（区、市）连续（）次或 1 年内出现（）次未及时足额将应付款划拨至省（区、市）结算账户，影响全国联网工作正常运行的，由部联网中心向行业进行通报。 ___

A. 3 5

B. 2 3

C. 3 4

D. 2 4

查看答案解析

【单选题】

由于本省收费公路经营管理单位原因造成本省通行费损失的，（）。 ___

A. 由本省过失方事后追缴通行费弥补损失

B. 由本省过失方自行承担损失

C. 有系统直接追缴通行费差额并对过失方追责"

D. 各损失单位自行承担

查看答案解析

【单选题】

内部稽核不包括（）。 ___

A. 系统流水稽核

B. 发行稽核

C. 运营管理稽核

D. 收费行为稽核

查看答案解析

推荐试题

【多选题】

光缆外皮一般印有那些信息（）___

A. 光缆米标

B. 光缆使用年限

C. 光缆纤芯的类型

D. 光缆生产厂家

查看答案解析

【多选题】

光缆线路的维护工作应贯彻( )、( )的方针，做到精心维护、科学管理.___

A. 预防为主

B. 抢修为主

C. 预防为辅

D. 防修结合

查看答案解析

【多选题】

光缆线路维护工作的基本任务是（）___

A. 保证光缆线路设施完整良好，

B. 预防障碍并尽快排除障碍

C. 参与工程验收，保障工程质量

D. 做好光缆网络规划设计

查看答案解析

【多选题】

光缆中断可能出现的告警有（）。___

A. R_LOS

B. T_ALOS

C. TU_AIS

D. PS

查看答案解析

【多选题】

光路误码产生的原因有（）。___

A. 尾纤头污染

B. 传输线路损耗增大

C. DCC通道故障

D. 上游临站光发送盘故障

查看答案解析

【多选题】

光跳纤及光模块的检查内容包括___

A. 平均发送光功率，接收光灵敏度是否正常

B. 光跳纤是否弯曲严重，是否有断纤

C. 光跳纤及光模块接口是否清洁

D. 光跳纤是否插好

查看答案解析

【多选题】

光同步传输网的主要传输损伤包括（）___

A. 误码

B. 抖动

C. 漂移

D. 衰减

查看答案解析

【多选题】

光网络拓扑结构的要素有：___

A. 子网

B. 网元

C. 链路

D. 单板

查看答案解析

【多选题】

光纤按光的传输模式可分为（）___

A. 多模光纤

B. 单纤光纤

C. 单模光纤

D. 多纤光纤

查看答案解析

【多选题】

光纤的种类有( )。___

A. G.652

B. G.653

C. G.654

D. G.655

查看答案解析

【多选题】

光纤放大器分为( )___

A. 功率放大器

B. 预放大器

C. 线路放大器

D. 直接放大器

查看答案解析

【多选题】

光纤机械接续连接插头制作常用器材，包括有（）___

A. 方（圆）头冷接器

B. 护套开剥钳

C. 清洁棉纸

D. 光纤切割刀

查看答案解析

【多选题】

光纤熔接常用的仪表、工具有（）。___

A. OTDR

B. 光纤熔接机

C. 光纤切割刀

D. 光缆外护套开剥器

查看答案解析

【多选题】

光纤通信网络技术的发展方向（）___

A. 超长距离传输

B. 下一代网络(NGN)

C. 光纤接入网

D. 信道容量不断增加

查看答案解析

【多选题】

光纤通信系统存在三个传输窗口（低损耗窗口），其传输波长包含了哪三个窗口？（） ___

A. 850nm

B. 1310nm

C. 1550nm

D. 1580nm

查看答案解析

【多选题】

光纤维护需要注意的事项有 ___

A. 忌视，即不能用眼直视

B. 忌脏

C. 忌折、忌拉

D. 忌压

查看答案解析

【多选题】

光信号在光纤中传输的距离受到什么的双重影响( )___

A. 光功率

B. 信噪比

C. 色散

D. 损耗

查看答案解析

【多选题】

光中继器的作用是（）。___

A. 提高信道利用率

B. 延长中继距离

C. 矫正波形失真

D. 降低误码

查看答案解析

【多选题】

光终端盒、光分路器内每芯均应标识( )，标识要符合资源管理要求.___

A. 所属地市

B. 光纤走向

C. 对应服务地址

D. 维护人员

查看答案解析

【多选题】

广域网接口多种多样，下列对于广域网接口的描述正确的是_________

A. V.24规程接口可以工作在同异步两种方式下，在异步方式下，链路层使用PPP封装。

B. V.35规程接口可以工作在同异步两种方式下，在异步方式下，链路层使用PPP封装

C. BRI/PRI接口用于 ISDN 接入，默认的链路封装是 PPP

D. G.703 接口提供高速数据同步通信服务

查看答案解析

【多选题】

国际上负责分配IP 地址的专业组织划分了几个网段作为私有网段，可以供人们在私有网络上自由分配使用，以下属于私有地址的网段是（）___

A. 10．0．0．0/8

B. 172.16.0.0/12

C. 192．168．0.0/16

D. 224．0.0.0/8

查看答案解析

【多选题】

呼出提示“您所拔打的号码不存在”或“您拨打的号码是空号”的原因___

A. 拨号规则不合理

B. 用户拨号错误

C. 设备的数图

D. 其他选项都不对

查看答案解析

【多选题】

互联网接入的方式有哪几种___

A. E1电路

B. 以太网

C. 光纤直驱

D. GPON

查看答案解析

【多选题】

互联网宽带接入业务的客户端常见设备包括（）___

A. 交换机

B. 路由器

C. 协议转换器

D. OLT

查看答案解析

【多选题】

互联网用户上网慢，ping丢包的原因有哪些（）___

A. 光缆损耗大

B. 用户路由器受到病毒攻击

C. 用户路由器坏

D. 基站设备故障

查看答案解析

【多选题】

互联网专线常用接入手段主要包括等，对于大颗粒业务可采用WDM/OTN技术.___

A. PON

B. PTN

C. MSTP

D. CMNET

查看答案解析

【多选题】

互联网专线验收时，需要测试的项目包括以下哪些项？___

A. 平均时延

B. 抖动

C. 丢包率

D. 带宽

查看答案解析

【多选题】

华为NE80E不支持哪几种VLAN划分方式（）___

A. 基于端口

B. 基于 MAC 地址

C. 基于网络层协议

D. 基于网络地址

查看答案解析

【多选题】

环网的优点有（）。___

A. 适合于广播业务

B. 可节省硬件投资

C. 高自愈能力

D. 高网络容量

查看答案解析

【多选题】

集客现场网络服务支撑人员应具备的素质（）___

A. “客户为根，服务为本”的网络服务支撑理念

B. 具备良好的职业道德，诚实守信

C. 具备高度责任心及良好的团队精神

D. 具备相关的服务礼仪知识及服务技能

查看答案解析

【多选题】

集团短信的接入方式包括( )___

A. 直连行业网关专线

B. 城域网专线

C. 公网

D. 微波

查看答案解析

【多选题】

集团客户网络服务等级协议规定AAA级业务业务发生故障，下列选择中那些是对的( )___

A. 对于AAA级业务发生故障，如涉及多个部门、多个地市公司，则无需进行预判断即可分派给所有相关部门同时处理

B. 工单接收部门应在30分钟内接收工单

C. 维护部门应及时向本部门相关领导上报

D. 故障处理完成后30分钟内向客户口头反馈故障原因和处理结果

查看答案解析

【多选题】

集团客户网络类故障对业务的影响程度分为（）两个级别。___

A. 业务告警

B. 业务中断

C. 业务瞬断

D. 业务劣化

查看答案解析

【多选题】

集团客户专线接入时设备选折( )什么样的产品___

A. 安全性好

B. 可靠性好

C. 可监控性

D. 可纳入网管

查看答案解析

【多选题】

计算机网络的常见拓扑结构有( )___

A. 星型

B. 总线型

C. 环形

D. 混合型

查看答案解析

【多选题】

计算机网络上三种基本的数据包传播方式是（）___

A. 广播

B. 单播

C. 任播

D. 组播

查看答案解析

【多选题】

家宽验收测试数量按实际小区规模确定（）___

A. 覆盖500户以下，抽检测试5%

B. 覆盖500户至1000户，抽检测试3%

C. 覆盖1500户，抽检测试2%

D. 覆盖10000户，抽检测试1%

查看答案解析

【多选题】

家庭客户代维人员的维护工作内容包括哪些（）___

A. 交维验收

B. 入户安装

C. 故障投诉处理

D. 驻地网小区巡检

查看答案解析

【多选题】

检查客户端设备，在专线接入路由器、交换机的对应端口上检查端口状态，确认（），是否存在错误包、丢包，查看日志是否存在异常，对客户端路由器比对双工、封装方式，检查IP地址等数据是否修改过。___

A. 端口数据状态

B. 端口物理状态

C. 三层协议状态

D. 二层协议状态

查看答案解析

【多选题】

交流电路的性质一般分为（）___

A. 感性

B. 容性

C. 阻性

D. 谐振

查看答案解析