【单选题】
ETC扣款账户变更的业务渠道分为线上渠道和( ) 。 ___
A. 自助服务终端
B. 线下发行服务机构
C. 客服网点渠道
D. 客户联络中心
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相关试题
【单选题】
客户永久不再使用ETC卡时可为其办理（ ）业务 。 ___
【单选题】
各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行CPC卡管理，每个卡箱容量不宜超过（ ）。 ___
A. 100
B. 500
C. 300
D. 800
【单选题】
收费工班交接时，本班结存的（）应转交给下班次并做好交接记录。 ___
A. CPU
B. OBU
C. CPC
D. IC卡
【单选题】
投诉处理及时率应达到（ ）以上。 ___
A. 95%
B. 100%
C. 60%
D. 80%
【单选题】
认定为客户原因造成ETC客户车型或车种错误，少交通行费的，系统下发补费信息，预生成追缴黑名单，同时发行服务机构下发状态名单限制客户通行ETC并通知客户______个工作日内补交通行费。 ___
【单选题】
收费员根据______将车牌、车型、车种、入口站等信息准确写入CPC卡，将CPC卡发给客户，抬杠放行。 ___
A. 行驶证
B. 驾驶证
C. 临时牌照
D. 浙A11111
【单选题】
人工发放的卡为什么卡？ ___
A. CPC卡
B. CPU卡
C. ETC卡
D. 复合卡
【单选题】
2020年157轴型为几类车？ ___
【单选题】
年底前ETC收费率要达到多少？ ___
A. 70%
B. 80%
C. 90%
D. 100%
【单选题】
发行服务机构应采取切实有效的手段通知客户补交欠款，包括但不限于短信、电话、邮寄通知书等，客户在收到通知后（）天内不予补交，该车辆的ETC卡/签将列入状态名单停止使用，高速公路经营单位需采取有效措施配合发行服务机构追收欠费，包括但不限于下发车牌黑名单等，待补交后（）小时内删除状态名单。 ___
A. 3、4
B. 3、5
C. 7、5
D. 7、4
【单选题】
因大车小标导致的补交，在办理补交业务同时（） 。 ___
A. 需办理车辆信息变更
B. 需要注销行驶证
C. 需要注销黑名单
D. 注销ETC用户信息
【单选题】
各参与方收到补交款后，相关款项进入补交结算。涉及跨省通行费补交的，发行服务机构收到补交款（）内将补交款录入客户服务支撑系统 ___
A. 4小时
B. 8小时
C. 1个自然日
D. 3个自然日
【单选题】
无法读写或电量低于 （）的 CPC 卡不得进行调拨或在车道发放 ___
A. 5%
B. 8%
C. 10%
D. 15%
【单选题】
各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行 CPC 卡管理（车道应用除外），每个卡箱容量不宜超过（）张且为整百数 ___
A. 500
B. 400
C. 300
D. 200
【单选题】
持 CPC 卡车辆经过 ETC 门架时，门架系统完成本省计费合计，写入计费信息文件，形成 CPC 卡通行记录数据实时上传至（）。 ___
A. 收费公路经营管理单位、 省中心和部联网中心
B. 收费站、分中心、省中心和部联网中心
C. 收费站、分中心、省中心
D. 收费站、分中心和省中心
【单选题】
收费员核对（）与卡内信息是否一致。核对一致的，收费员以实际车牌在车道系统发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费，打印收费凭证，抬杆放行。核对不一致的，按特情车辆相关流程处理。 ___
A. 实际车牌、车型信息、车种信息
B. 实际车牌、车型信息、车身颜色
C. 实际车牌、计重信息、车身颜色
D. 实际车牌、车型信息、计重信息、车身颜色
【单选题】
ETC 门架系统对于无入口信息的 ETC 车辆，（）上传至收费公路经营管理单位、 省中心和部联网中心。 ___
A. 不进行扣费，不生成任何交易记录，读取车辆信息形成通行记录，
B. 可以进行扣费，同时读取车辆信息形成通行记录，
C. 不生成任何交易记录，读取车辆信息形成通行记录，
D. 可以进行扣费，同时生成任何交易记录，读取车辆信息形成通行记录，
【单选题】
ETC 客户服务包括（）等 ___
A. 办理业务、售后服务、使用服务
B. 更新服务、售后服务、使用服务
C. 新办业务、售后服务、使用服务
D. 注销服务、售后服务、使用服务
【单选题】
持 ETC 单卡客户， （）入出口均按非 ETC 车辆处理 ___
A. ETC 卡仅作支付使用，不作为通行介质使用，
B. ETC可以作为通行介质使用，
C. ETC可以作通行费支付和通行介质使用，
D. 可以走ETC车道，
【单选题】
追缴黑名单车辆全额补交通行费后，系统（ ）小时内自动解除该车辆追缴黑名单 ___
A. 2小时
B. 4小时
C. 8小时
D. 24小时
【单选题】
纸质通行劵使用前应经（ ）同意 ___
A. 部联网中心
B. 省中心
C. 经营管理单位
D. 收费所
【单选题】
出口读取CPC卡内信息，系统进行CPC卡有效性判断，判断通过的情况不包括 ___
A. 发行属地有效
B. 有入口信息
C. 入口编码有效
D. 有路径信息
【单选题】
部联网中心定期发布多久不流通CPC卡信息 ___
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 4个月
【单选题】
车道系统对 ETC 车辆进行通行有效性判断，判断不通过的，车道系统自动拦截，收费员告知客户原因，发（ ）放行。 ___
A. CPU卡
B. CPC卡
C. 复合通行卡
D. 纸质凭证
【单选题】
车道系统对 ETC 车辆进行追缴黑名单判断，判断不通过的，车道拦截并提示黑名单信息，转人工并按 相关要求处理。 ___
A. 车道业务
B. 收费特情
C. 稽核业务
D. 交易对账
【单选题】
对于安装了车载终端设备且入口信息无效的 ETC 车辆，出口按 车辆处理。 ___
A. 非 ETC
B. ETC
C. 卡丢
D. 免费
【单选题】
收费站入口应按照部治超工作要求，对货车进行称重检测，对于违法超限超载的货车应 ___
A. 报备并记录后准许驶入高速公路
B. 拒绝其驶入高速公路
C. 报高速交警，交警同意后驶入高速公路
D. 报高速路政或高速交警进行处罚后驶入高速公路
【单选题】
2020年起免费绿通产品判别原则不包括 ___
A. 入口吃
B. 易腐败
C. 不耐放
D. 可加工
【单选题】
车型准确率应达到( )%。 ___
A. 98%
B. 99
C. 100%
D. 100
【单选题】
全量交易：通行收费公路的全部交易，可分为( )。 ___
A. 省内交易与省外交易
B. 本省交易与外省交易
C. 单省交易与多省交易
D. 跨省交易与单省交易
【单选题】
除不可抗力等因素外，省（区、市）连续（ ） 次或 1 年内出现（ ） 次未及时足额将应付款划拨至省（区、市）结算账户，影响全国联网工作正常运行的，由部联网中心向行业进行通报。 ___
A. 3 5
B. 2 3
C. 3 4
D. 2 4
【单选题】
由于本省收费公路经营管理单位原因造成本省通行费损失的，（ ）。 ___
A. 由本省过失方事后追缴通行费弥补损失
B. 由本省过失方自行承担损失
C. 有系统直接追缴通行费差额并对过失方追责"
D. 各损失单位自行承担
【单选题】
内部稽核不包括（ ）。 ___
A. 系统流水稽核
B. 发行稽核
C. 运营管理稽核
D. 收费行为稽核
【单选题】
客户全额补交完成后，系统自动解除追缴黑名单，补费系统前端提示客户“追缴黑名单将在（ ） 小时内解除”并向客户提供补费确认单据。 ___
【单选题】
争议交易处理周期自争议交易发布次日起不超过（ ）个自然日。 ___
【单选题】
无入口信息车辆，如后台系统无法获取计费信息，根据客户提供的入口、通行路径等信息，按全网可达（ ）收费。 ___
A. 最短路径
B. 实际路径
C. 司机自选路径
D.
【单选题】
ETC 通行交易、其他交易数据应实时逐级上传至部联网中心，最晚不超过 （ ）个自然日。其中收费方应实时上传交易数据至省中心，最晚不超过（ ） 个自然日；省中心应实时上传交易数据至部联网中心，最晚不超过（）个自然日。___
A. 7 5 3
B. 7 5 2
C. 5 4 3
D. 5 4 1
【单选题】
三类交易的定义：（ ）。 ___
A. 由 ETC 门架系统或收费车道生成的 ETC 车辆交易流水或通行凭证。
B. 通过车辆预约平台预约通行的车辆，由收费方省中心校核无误的交易流水。
C. 经收费方辅以车牌图像识别信息核实的拟合路径信息， 由收费方省中心生成的交易流水
D. 经收费方校核且结果无误的车辆抓拍图片和车牌信息， 由收费方省中心生成的交易流水。
【单选题】
绿通车辆预约成功后，自预约运输起始时间起( )内未驶入高速公路，当次预约自动失效。 ___
A. 6小时
B. 12小时
C. 18小时
D. 24小时
【单选题】
对于查验结果不合格或假冒绿通车辆，查验整体过程的录像记录资料在本地保存期不低于( )年。___
推荐试题
【多选题】
警告性标志一般用于__________。___
A. 易燃品
B. 有毒品
C. 易碎品
D. 易爆炸品
【多选题】
下列射线中，能产生电离辐射的有：___
A. α射线
B. β射线
C. γ射线
D. 中子
【多选题】
下列海关监管查验设备中，能发出电离辐射的有：___
A. X光机
B. H986机检设备
C. 门户式辐射探测器
D. 手持式辐射探测器
【多选题】
海关用于辐射探测的监管设备有__________。___
A. 监管物项识别仪
B. 个人辐射剂量仪
C. 巡检仪
D. 核素识别仪
【多选题】
外照射防护的基本方法是__________。___
A. 减少受照射时间
B. 加大与辐射源的距离
C. 适当屏蔽
D. 增加营养
【多选题】
海关查验人员在对放射性物质进行检查时应注意__________。___
A. 避免非必要性的接触
B. 尽量缩短接触时间
C. 采取屏蔽措施
D. 事后清洗身体接触部位
【多选题】
未取得放射性物品运输的核与辐射安全分析报告批准书进口放射性物品的，__________________。___
A. 海关责令托运人退运该放射性物品
B. 海关依照海关法律、行政法规给予处罚
C. 构成犯罪的，依法追究刑事责任
D. 托运人不明的，由承运人承担退运该放射性物品的责任，或者承担该放射性物品的处置费用
【多选题】
放射性物质分为__________。___
A. 特殊核材料
B. 工业用放射源
C. 医用放射源
D. 天然放射性核素
【多选题】
__________是天然放射性核素。___
A. 钴-60
B. 钾-40
C. 铯-137
D. 钍-232
【多选题】
__________属于工业用放射源。___
A. 钴-60
B. 钾-40
C. 铯-137
D. 钍-232
【多选题】
__________是特殊核材料。___
A. 铀-235
B. 铀-238
C. 钚-239
D. 镭-226
【多选题】
__________是常用医用放射源。___
A. 铀-235
B. 碘-131
C. 钾-40
D. 锝-99
【多选题】
海关对放射性物质进行查验的步骤包括__________。___
【多选题】
辐射探测查验记录应包括_________等内容。___
A. 产生放射性的货物名称
B. 产生放射性的元素名称
C. 查验人员
D. 查验时间
【多选题】
对于已确认遭受放射性污染的货物，关员应__________。___
A. 对货物进行取样
B. 按程度汇报上级部门
C. 要求相对人对货物进行环保鉴定
D. 通知港区对货物进行隔离，并设置标志
【多选题】
下列关于海关工作人员内部关系的表述，正确的是：___
A. 不论职务高低，政治上一律平等
B. 衔级相同的，按行政职务高低构成上下级关系
C. 行政职务相同的，按衔级高低构成上下级关系
D. 在相互不知道行政职务时，按衔级高低构成上下级关系
【多选题】
下列关于海关上下级指令传达和执行的表述，正确的是：___
A. 越级下达指令时，除特殊情况外，下达指令的上级应当将所下达的指令及时通知受令者的直接上级
B. 下级如果认为指令不符合实际情况，可以提出建议，在上级未改变指令时，可不执行
C. 除下达指令的机关有明确要求外，在执行的同时，应当向直接上级报告
D. 情况紧急时，上级可越级下达指令
【多选题】
海关制式服装由__________两大系列组成。___
A. 海关制服
B. 制式毛衣
C. 海关查验服
D. 海上缉私制服
【多选题】
海关工作人员着__________时，佩戴套式软肩章。___
A. 冬装
B. 春秋装
C. 制式毛衣
D. 制式查验服
【多选题】
海关工作人员着__________时，衬衫下摆扎系在裤腰内，可不扎系海关专用领带。___
A. 查验服春秋夹克衫
B. 查验服长袖衬衣
C. 查验服短袖衬衣
D. 冬季防寒服
【多选题】
下列关于海关工作人员应遵守的基本工作纪律的表述，正确的是：___
A. 发生重大事件，必须及时向上级领导报告
B. 因特殊情况不能按时上班时，应当提前向上级领导请假
C. 离开本地区的，必须按规定请假
D. 特殊情况下不能事前请假的，应当及时报告
【多选题】
海关应按规定公开__________，办理各项业务的时限应当公开透明，并公布有关廉政规定。___
A. 执法依据
B. 行政程序
C. 行政权限
D. 应当履行的义务
【多选题】
查验由__________组织实施。___
A. 海关查验关员
B. 海关查验关员带领武警执勤官兵
C. 武警执勤官兵
D. 协管员
【多选题】
布控到查验放行环节的__________布控信息，在办理查验、放行手续前，除经授权并按规定程序审批外，任何人不得查阅、修改、撤销。___
A. 预警式
B. 情报式
C. 预定式
D. 即决式
【多选题】
出口货物运抵海关监管场所后，方可办理货物的___________手续。___
【多选题】
查验绩效评估主要包括__________。___
A. 选择查验效能评估
B. 大型集装箱/车辆等查验设备使用效能量化考核
C. 人工查验效能评估
D. 查验时效监控
【多选题】
监管司负责全国海关的查验职能管理，主要包括__________等。___
A. 起草全国海关的查验规章制度并组织实施
B. 组织开展对全国海关查验工作的动态监控、检查和绩效评估，指导全国海关动态调整查验率等查验量化指标
C. 组织开展全国海关查验相关岗位关员的业务技能等培训
D. 组织开展查验风险分析和风险趋势调研，整理并发布典型通关监管案例和风险趋势预警
【多选题】
直属海关监管通关部门负责本关区的查验职能管理，主要包括__________等。___
A. 起草本关区的查验规章制度并组织实施
B. 开展对本关区查验工作的动态监控、检查和绩效评估，动态调整查验率等查验量化指标
C. 组织开展本关区查验相关岗位关员的业务技能等培训
D. 组织开展查验风险分析和风险趋势调研，上报和发布典型通关监管案例及风险趋势预警
【多选题】
对于危险品或者鲜活、__________等不宜长期保存的货物，以及因其他特殊情况需要紧急验放的货物，经进出口货物收发货人或者其代理人申请，海关可以优先安排查验。___
A. 易腐
B. 易烂
C. 易失效
D. 易变质
【多选题】
适宜外形查验的货物包括：___
A. 危险品
B. 真空包装、防尘包装、易腐烂的货物
C. 采用槽罐类运输工具或管道等方式运输的液态、气态化工品
D. 矿石、煤炭、粮食、木材等散装、裸装货物及大型机械设备
【多选题】
对运输工具进行外观检查需要核对运输工具是否存在__________或非法开启等情形。___
【多选题】
实施查验人员根据不同货物及盛装货物的集装箱等容器或承载货物的运输工具查验的具体需要使用不同的设备，这些设备包括：___
A. 毒品检测仪
B. 爆炸物检测仪
C. 小型查验工具
D. 监管物项识别仪
【多选题】
按照操作方式，查验可以分为人工查验和机检查验，人工查验包括__________等方式。___
A. 外形查验
B. 开箱查验
C. 过X光机
D. 非侵入式查验
【多选题】
对无相应报关单的__________等实施查验时，现场海关应当使用选择查验系统非报关单查验功能进行自动派单查验，并录入查验结果。___
A. 转运货物
B. 过境货物
C. 转关运输货物
D. 径行查验货物
【多选题】
海关可利用大型集装箱检查设备对进出境__________进行查验、检查。___
A. 货物
B. 物品
C. 旅客
D. 运输工具
【多选题】
集装箱机检量是指经大型机检设备查验的__________等。___
A. 集装箱个数
B. 汽车辆数
C. 火车节数
D. 船舶艘次
【多选题】
大型集装箱检查设备包括__________等类型。___
A. 固定式
B. 车载式
C. 通道式
D. 组合移动式
【多选题】
查验人员完成查验后，带班科长对《海关货物查验记录单》提出审批意见并签名确认时，应核对的内容有__________。___
A. 《海关货物查验记录单》填写是否完整、清晰
B. 查验过程描写是否清楚准确
C. 查验程序和内容是否符合查验指令要求
D. 查验处理意见是否恰当
【多选题】
实施人工查验前，查验人员应当做好的准备工作包括__________。___
A. 核实陪同查验的收发货人或其代理人的货主身份或代理身份
B. 通过审核报关单及随附单证、询问进出口货物收发货人，全面了解所查验货物的基本情况，初步确定现场查验应当采取的方法和步骤
C. 货物的自然属性对查验有特殊要求，可能导致查验时造成损坏的，收发货人或其代理人事先应向海关提供书面声明，由科长核定查验方式
D. 备齐查验所需的相关单证、查验工具、取样容器、海关封志、个人安全防护用品等
【多选题】
实施人工查验前，查验人员应当备齐查验所需的相关单证、__________等。___
A. 查验工具
B. 取样容器
C. 海关封志
D. 个人安全防护用品
