【填空题】
1、打火警电话“119”报告时要讲清楚火灾的___、___、___、___、___、___等。
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详细地址|起火部位|燃烧物质|火势大小|有无人员被困|报警人姓名
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【填空题】
2、我们年龄小，___还不强，如果___不够，一些居心不良的人就会钻空子。
【填空题】
3、通常___和___时是一天中交通相对拥挤的时候。我们要遵守___，注意___。高高兴兴出门，___回家。
【填空题】
4、很多火灾是由有些人的___或___引起的。
【填空题】
5、学习游泳时应该由家长带领去___的场所，要有专业的___和___保护，同时还要掌握一些小技巧，这样做能让你远离___的危险。
【填空题】
6、如果发现自己上了黑车，应该用___、___、___的方法自救。
【填空题】
7、我们要在生活中学会面对陌生人，既不能把陌生人都当成___，也要有一定的___，有___的意识。
【填空题】
8、生活中总会遇到陌生人，在这些陌生人中，有很多会像熟人一样___、___、___我们。但也有少数人___，会危及我们的安全。
【填空题】
9、“119”是___电话号码，“110”是___电话号码，“120”是___电话号码。
【填空题】
10、___对我们每个人来说都只有一次。我们要珍爱___。
【填空题】
11、你的生活中有___、___、___、___等安全隐患。___
【单选题】
ETC客户服务渠道包括线上服务渠道、线下服务渠道 （ ）。 ___
A. 自助服务渠道
B. 网点服务渠道
C. 客户联络中心
D. 自助服务终端
【单选题】
ETC扣款账户变更的业务渠道分为线上渠道和( ) 。 ___
A. 自助服务终端
B. 线下发行服务机构
C. 客服网点渠道
D. 客户联络中心
【单选题】
客户永久不再使用ETC卡时可为其办理（ ）业务 。 ___
【单选题】
各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行CPC卡管理，每个卡箱容量不宜超过（ ）。 ___
A. 100
B. 500
C. 300
D. 800
【单选题】
收费工班交接时，本班结存的（）应转交给下班次并做好交接记录。 ___
A. CPU
B. OBU
C. CPC
D. IC卡
【单选题】
投诉处理及时率应达到（ ）以上。 ___
A. 95%
B. 100%
C. 60%
D. 80%
【单选题】
认定为客户原因造成ETC客户车型或车种错误，少交通行费的，系统下发补费信息，预生成追缴黑名单，同时发行服务机构下发状态名单限制客户通行ETC并通知客户______个工作日内补交通行费。 ___
【单选题】
收费员根据______将车牌、车型、车种、入口站等信息准确写入CPC卡，将CPC卡发给客户，抬杠放行。 ___
A. 行驶证
B. 驾驶证
C. 临时牌照
D. 浙A11111
【单选题】
人工发放的卡为什么卡？ ___
A. CPC卡
B. CPU卡
C. ETC卡
D. 复合卡
【单选题】
2020年157轴型为几类车？ ___
【单选题】
年底前ETC收费率要达到多少？ ___
A. 70%
B. 80%
C. 90%
D. 100%
【单选题】
发行服务机构应采取切实有效的手段通知客户补交欠款，包括但不限于短信、电话、邮寄通知书等，客户在收到通知后（）天内不予补交，该车辆的ETC卡/签将列入状态名单停止使用，高速公路经营单位需采取有效措施配合发行服务机构追收欠费，包括但不限于下发车牌黑名单等，待补交后（）小时内删除状态名单。 ___
A. 3、4
B. 3、5
C. 7、5
D. 7、4
【单选题】
因大车小标导致的补交，在办理补交业务同时（） 。 ___
A. 需办理车辆信息变更
B. 需要注销行驶证
C. 需要注销黑名单
D. 注销ETC用户信息
【单选题】
各参与方收到补交款后，相关款项进入补交结算。涉及跨省通行费补交的，发行服务机构收到补交款（）内将补交款录入客户服务支撑系统 ___
A. 4小时
B. 8小时
C. 1个自然日
D. 3个自然日
【单选题】
无法读写或电量低于 （）的 CPC 卡不得进行调拨或在车道发放 ___
A. 5%
B. 8%
C. 10%
D. 15%
【单选题】
各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行 CPC 卡管理（车道应用除外），每个卡箱容量不宜超过（）张且为整百数 ___
A. 500
B. 400
C. 300
D. 200
【单选题】
持 CPC 卡车辆经过 ETC 门架时，门架系统完成本省计费合计，写入计费信息文件，形成 CPC 卡通行记录数据实时上传至（）。 ___
A. 收费公路经营管理单位、 省中心和部联网中心
B. 收费站、分中心、省中心和部联网中心
C. 收费站、分中心、省中心
D. 收费站、分中心和省中心
【单选题】
收费员核对（）与卡内信息是否一致。核对一致的，收费员以实际车牌在车道系统发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费，打印收费凭证，抬杆放行。核对不一致的，按特情车辆相关流程处理。 ___
A. 实际车牌、车型信息、车种信息
B. 实际车牌、车型信息、车身颜色
C. 实际车牌、计重信息、车身颜色
D. 实际车牌、车型信息、计重信息、车身颜色
【单选题】
ETC 门架系统对于无入口信息的 ETC 车辆，（）上传至收费公路经营管理单位、 省中心和部联网中心。 ___
A. 不进行扣费，不生成任何交易记录，读取车辆信息形成通行记录，
B. 可以进行扣费，同时读取车辆信息形成通行记录，
C. 不生成任何交易记录，读取车辆信息形成通行记录，
D. 可以进行扣费，同时生成任何交易记录，读取车辆信息形成通行记录，
【单选题】
ETC 客户服务包括（）等 ___
A. 办理业务、售后服务、使用服务
B. 更新服务、售后服务、使用服务
C. 新办业务、售后服务、使用服务
D. 注销服务、售后服务、使用服务
【单选题】
持 ETC 单卡客户， （）入出口均按非 ETC 车辆处理 ___
A. ETC 卡仅作支付使用，不作为通行介质使用，
B. ETC可以作为通行介质使用，
C. ETC可以作通行费支付和通行介质使用，
D. 可以走ETC车道，
【单选题】
追缴黑名单车辆全额补交通行费后，系统（ ）小时内自动解除该车辆追缴黑名单 ___
A. 2小时
B. 4小时
C. 8小时
D. 24小时
【单选题】
纸质通行劵使用前应经（ ）同意 ___
A. 部联网中心
B. 省中心
C. 经营管理单位
D. 收费所
【单选题】
出口读取CPC卡内信息，系统进行CPC卡有效性判断，判断通过的情况不包括 ___
A. 发行属地有效
B. 有入口信息
C. 入口编码有效
D. 有路径信息
【单选题】
部联网中心定期发布多久不流通CPC卡信息 ___
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 4个月
【单选题】
车道系统对 ETC 车辆进行通行有效性判断，判断不通过的，车道系统自动拦截，收费员告知客户原因，发（ ）放行。 ___
A. CPU卡
B. CPC卡
C. 复合通行卡
D. 纸质凭证
【单选题】
车道系统对 ETC 车辆进行追缴黑名单判断，判断不通过的，车道拦截并提示黑名单信息，转人工并按 相关要求处理。 ___
A. 车道业务
B. 收费特情
C. 稽核业务
D. 交易对账
【单选题】
对于安装了车载终端设备且入口信息无效的 ETC 车辆，出口按 车辆处理。 ___
A. 非 ETC
B. ETC
C. 卡丢
D. 免费
【单选题】
收费站入口应按照部治超工作要求，对货车进行称重检测，对于违法超限超载的货车应 ___
A. 报备并记录后准许驶入高速公路
B. 拒绝其驶入高速公路
C. 报高速交警，交警同意后驶入高速公路
D. 报高速路政或高速交警进行处罚后驶入高速公路
【单选题】
2020年起免费绿通产品判别原则不包括 ___
A. 入口吃
B. 易腐败
C. 不耐放
D. 可加工
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【单选题】
力争到2035年( )国防和军队现代化到本世纪中叶，把人民军队( )世界一种军队
A. 全面实现基本建成
B. 全面实现全面建成
C. 基本实现基本建成
D. 基本实现全面建成
【单选题】
树立( )是核心战斗力的思想推进重大科技创新，自主创新加强军事人才培养体系建设，建设创新型人民军队
【单选题】
军队是要准备打仗的，一切工作都必须坚持( )标准向能打仗，打胜仗聚焦
A. 战斗力
B. 斗争力
C. 战争力
D. 硬实力
【单选题】
解决台湾问题，实现祖国完全统一，是全体中华儿女( )，是中华民族( )所在
A. 一致愿望，根本利益
B. 共同愿望，本质利益
C. 一致愿望，本质利益
D. 共同愿望，根本利益
【单选题】
( )是两岸关系的政治基础
A. 九二共识
B. 反对“台独”
C. 一个中国原则
D. 和平统一
【单选题】
我党面临的四个危险，指的是( )
A. 精神懈怠，危险能力不足，危险脱离群众危险，消极腐败危险
B. 精神懈怠，危险封闭僵化，危险脱离群众危险，消极腐败危险
C. 精神懈怠，危险能力不足，危险官僚主义危险消极腐败危险
D. 精神懈怠，危险能力不足，危险脱离群众，危险腐化堕落危险
【单选题】
党的( )是党的根本性建设，决定党的建设方向和效果
A. 思想建设
B. 政治建设
C. 组织建设
D. 制度建设
【单选题】
增强党自我净化能力，根本靠强化( )和( )
A. 党的自我监督，舆论监督
B. 党的自我监督，群众监督
C. 党的自我监督，司法监督
D. 党的自我监督，民主监督
【单选题】
推进( )，建设覆盖纪检监察系统的检举举报平台，强化不敢腐的震慑，扎牢不能腐的笼子，增强不想腐的自觉，通过不懈努力换来海晏河清，朗朗乾坤
A. 监察局，国家立法
B. 预防腐败，国家立法
C. 反腐败国家立法
D. 廉政国家立法
【单选题】
勇于( )，从严管党治党是我们党最鲜明的品格
A. 自我革命
B. 自我批评
C. 改革创新
D. 创新理论
【单选题】
党的19大于( )召开
A. 2017年10月17日
B. 2017年10月18日
C. 2017年11月17日
D. 2017年11月18日
【单选题】
当前我军面临的两大历史性课题是( )
A. 机械化，信息化
B. 打得赢不变质
C. 打赢能力信息化建设
D. 自身建设打赢能力
【单选题】
增强党自我净化能力，根本靠强化( )和( )
A. 党的自我监督，舆论监督
B. 党的自我监督，群众监督
C. 党的自我监督，司法监督
D. 党的自我监督，民主监督
【单选题】
在坚持党对军队绝对领导一整套制度体系中，( )是党指挥枪原则落地生根的坚实基础
A. 军委主席负责制
B. 党委致政治委员制，政治机关制
C. 党委统一的集体领导下的首长分工制度
D. 支部建在连上
【单选题】
( )得看齐是最根本的看齐
A. 思想上
B. 政治上
C. 行动上
D. 标准上全面深入贯彻
【单选题】
( )是全面深入贯彻军委主席负责制的重要保障
A. 依法从严治军，严格落实条例
B. 强化法治信仰，严格遵守法律
C. 加强法制约束，严格落实制度
D. 加强法制约束，严格依法治军
【单选题】
党在新形势下的强军目标是( )
A. 实现两个100年奋斗目标
B. 全面实现军队三化
C. 建设一支听党指挥，能打胜仗，作风优良的人民军队
D. 实现强军梦
【单选题】
习主席在对陆军的训词中指出，要努力建设一支强大的( )新型陆军
A. 正规化
B. 纪律化
C. 成熟化
D. 现代化
【单选题】
军队抓作风建设，最重要的是聚焦能打仗，打胜仗贯彻和体现( )这个唯一的根本的标准
A. 战斗力
B. 装备水平
C. 政治思想
D. 能打胜仗
【单选题】
习近平指出，要加强部队自身建设，始终保持部队高度集中统一和纯洁巩固，要贯彻依法治军( )方针强化部队管理，确保部队自身安全稳定
A. 从严治军
B. 科技强军
C. 人才强军
D. 政治建军
【单选题】
确保党对军队绝对领导是军队党的建设( )也是检验军队党的建设的根本标准
A. 主要内容
B. 根本目的
C. 根本任务
D. 重要内容
【单选题】
习主席指出，我军人民军队的性质永远不能变，老红军的传统永远不能丢( )的政治本色永远不能改
A. 团结群众
B. 服务人民
C. 艰苦奋斗
D. 勤俭节约
【单选题】
军人着军服时通常行( )
A. 举手礼
B. 注目礼
C. 举枪礼
D. 鞠躬礼
【单选题】
军人听到首长和上级呼唤自己时，应当立即答( )
【单选题】
卫兵交接班时应当( )
A. 交班人员向接班人员敬礼
B. 接班人员向交班人员敬礼
C. 互相敬礼
D. 互不敬礼
【单选题】
以下军人不敬礼的时机和场合是( )
A. 机房工作时
B. 队列训练时
C. 互相不认识时
D. 携带武器装备时
【单选题】
奏唱国歌时，在场的军人应当( )
A. 自行立正
B. 自行稍息
C. 自行跨立
D. 随节奏踏步
【单选题】
当驻地无警备工作领导机构时，季节换装的时间和要求通常由( )统一规定
A. 师旅以上单位
B. 军师以上单位
C. 团以上单位
D. 营以上单位
【单选题】
在营区外着夏常服时应当( )
A. 系领带
B. 带夏常服帽
C. 戴大檐帽
D. 扣紧领扣
【单选题】
着冬常服、常服大衣大衣需要带冬帽时，可以由( )及以上单位确定
A. 营
B. 团(营)
C. 旅(团)
D. 师(旅)
【单选题】
参加重大庆典活动，不可以在军服胸前适当位置佩戴( )
A. 勋章
B. 奖牌
C. 荣誉章
D. 纪念章
【单选题】
营级单位( )至少进行一次军容风纪检查
【单选题】
旅团及以上单位( )至少进行一次军容风纪检查
A. 每月
B. 每季度
C. 每半年
D. 每年
【单选题】
因集体活动超过熄灯时间( )的，部(分)队首长可以确定推迟吃起床时间
A. 15分钟
B. 60分钟
C. 90分钟
D. 30分钟
【单选题】
午休时间由( )，但不得私自外出，不得影响他人休息
A. 连队组织
B. 个人支配
C. 班里组织
D. 集体组织
【单选题】
连队集中驻防时的值日员，受( )领导
A. 连队值班员
B. 连队首长
C. 上级首长
D. 单位主官
【单选题】
营连级单位值班员交接班，通常组织( )一次
