【填空题】
1、打火警电话“119”报告时要讲清楚火灾的___、___、___、___、___、___等。
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详细地址|起火部位|燃烧物质|火势大小|有无人员被困|报警人姓名
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【填空题】
2、我们年龄小，___还不强，如果___不够，一些居心不良的人就会钻空子。
【填空题】
3、通常___和___时是一天中交通相对拥挤的时候。我们要遵守___，注意___。高高兴兴出门，___回家。
【填空题】
4、很多火灾是由有些人的___或___引起的。
【填空题】
5、学习游泳时应该由家长带领去___的场所，要有专业的___和___保护，同时还要掌握一些小技巧，这样做能让你远离___的危险。
【填空题】
6、如果发现自己上了黑车，应该用___、___、___的方法自救。
【填空题】
7、我们要在生活中学会面对陌生人，既不能把陌生人都当成___，也要有一定的___，有___的意识。
【填空题】
8、生活中总会遇到陌生人，在这些陌生人中，有很多会像熟人一样___、___、___我们。但也有少数人___，会危及我们的安全。
【填空题】
9、“119”是___电话号码，“110”是___电话号码，“120”是___电话号码。
【填空题】
10、___对我们每个人来说都只有一次。我们要珍爱___。
【填空题】
11、你的生活中有___、___、___、___等安全隐患。___
【单选题】
ETC客户服务渠道包括线上服务渠道、线下服务渠道 （ ）。 ___
A. 自助服务渠道
B. 网点服务渠道
C. 客户联络中心
D. 自助服务终端
【单选题】
ETC扣款账户变更的业务渠道分为线上渠道和( ) 。 ___
A. 自助服务终端
B. 线下发行服务机构
C. 客服网点渠道
D. 客户联络中心
【单选题】
客户永久不再使用ETC卡时可为其办理（ ）业务 。 ___
【单选题】
各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行CPC卡管理，每个卡箱容量不宜超过（ ）。 ___
A. 100
B. 500
C. 300
D. 800
【单选题】
收费工班交接时，本班结存的（）应转交给下班次并做好交接记录。 ___
A. CPU
B. OBU
C. CPC
D. IC卡
【单选题】
投诉处理及时率应达到（ ）以上。 ___
A. 95%
B. 100%
C. 60%
D. 80%
【单选题】
认定为客户原因造成ETC客户车型或车种错误，少交通行费的，系统下发补费信息，预生成追缴黑名单，同时发行服务机构下发状态名单限制客户通行ETC并通知客户______个工作日内补交通行费。 ___
【单选题】
收费员根据______将车牌、车型、车种、入口站等信息准确写入CPC卡，将CPC卡发给客户，抬杠放行。 ___
A. 行驶证
B. 驾驶证
C. 临时牌照
D. 浙A11111
【单选题】
人工发放的卡为什么卡？ ___
A. CPC卡
B. CPU卡
C. ETC卡
D. 复合卡
【单选题】
2020年157轴型为几类车？ ___
【单选题】
年底前ETC收费率要达到多少？ ___
A. 70%
B. 80%
C. 90%
D. 100%
【单选题】
发行服务机构应采取切实有效的手段通知客户补交欠款，包括但不限于短信、电话、邮寄通知书等，客户在收到通知后（）天内不予补交，该车辆的ETC卡/签将列入状态名单停止使用，高速公路经营单位需采取有效措施配合发行服务机构追收欠费，包括但不限于下发车牌黑名单等，待补交后（）小时内删除状态名单。 ___
A. 3、4
B. 3、5
C. 7、5
D. 7、4
【单选题】
因大车小标导致的补交，在办理补交业务同时（） 。 ___
A. 需办理车辆信息变更
B. 需要注销行驶证
C. 需要注销黑名单
D. 注销ETC用户信息
【单选题】
各参与方收到补交款后，相关款项进入补交结算。涉及跨省通行费补交的，发行服务机构收到补交款（）内将补交款录入客户服务支撑系统 ___
A. 4小时
B. 8小时
C. 1个自然日
D. 3个自然日
【单选题】
无法读写或电量低于 （）的 CPC 卡不得进行调拨或在车道发放 ___
A. 5%
B. 8%
C. 10%
D. 15%
【单选题】
各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行 CPC 卡管理（车道应用除外），每个卡箱容量不宜超过（）张且为整百数 ___
A. 500
B. 400
C. 300
D. 200
【单选题】
持 CPC 卡车辆经过 ETC 门架时，门架系统完成本省计费合计，写入计费信息文件，形成 CPC 卡通行记录数据实时上传至（）。 ___
A. 收费公路经营管理单位、 省中心和部联网中心
B. 收费站、分中心、省中心和部联网中心
C. 收费站、分中心、省中心
D. 收费站、分中心和省中心
【单选题】
收费员核对（）与卡内信息是否一致。核对一致的，收费员以实际车牌在车道系统发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费，打印收费凭证，抬杆放行。核对不一致的，按特情车辆相关流程处理。 ___
A. 实际车牌、车型信息、车种信息
B. 实际车牌、车型信息、车身颜色
C. 实际车牌、计重信息、车身颜色
D. 实际车牌、车型信息、计重信息、车身颜色
【单选题】
ETC 门架系统对于无入口信息的 ETC 车辆，（）上传至收费公路经营管理单位、 省中心和部联网中心。 ___
A. 不进行扣费，不生成任何交易记录，读取车辆信息形成通行记录，
B. 可以进行扣费，同时读取车辆信息形成通行记录，
C. 不生成任何交易记录，读取车辆信息形成通行记录，
D. 可以进行扣费，同时生成任何交易记录，读取车辆信息形成通行记录，
【单选题】
ETC 客户服务包括（）等 ___
A. 办理业务、售后服务、使用服务
B. 更新服务、售后服务、使用服务
C. 新办业务、售后服务、使用服务
D. 注销服务、售后服务、使用服务
【单选题】
持 ETC 单卡客户， （）入出口均按非 ETC 车辆处理 ___
A. ETC 卡仅作支付使用，不作为通行介质使用，
B. ETC可以作为通行介质使用，
C. ETC可以作通行费支付和通行介质使用，
D. 可以走ETC车道，
【单选题】
追缴黑名单车辆全额补交通行费后，系统（ ）小时内自动解除该车辆追缴黑名单 ___
A. 2小时
B. 4小时
C. 8小时
D. 24小时
【单选题】
纸质通行劵使用前应经（ ）同意 ___
A. 部联网中心
B. 省中心
C. 经营管理单位
D. 收费所
【单选题】
出口读取CPC卡内信息，系统进行CPC卡有效性判断，判断通过的情况不包括 ___
A. 发行属地有效
B. 有入口信息
C. 入口编码有效
D. 有路径信息
【单选题】
部联网中心定期发布多久不流通CPC卡信息 ___
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 4个月
【单选题】
车道系统对 ETC 车辆进行通行有效性判断，判断不通过的，车道系统自动拦截，收费员告知客户原因，发（ ）放行。 ___
A. CPU卡
B. CPC卡
C. 复合通行卡
D. 纸质凭证
【单选题】
车道系统对 ETC 车辆进行追缴黑名单判断，判断不通过的，车道拦截并提示黑名单信息，转人工并按 相关要求处理。 ___
A. 车道业务
B. 收费特情
C. 稽核业务
D. 交易对账
【单选题】
对于安装了车载终端设备且入口信息无效的 ETC 车辆，出口按 车辆处理。 ___
A. 非 ETC
B. ETC
C. 卡丢
D. 免费
【单选题】
收费站入口应按照部治超工作要求，对货车进行称重检测，对于违法超限超载的货车应 ___
A. 报备并记录后准许驶入高速公路
B. 拒绝其驶入高速公路
C. 报高速交警，交警同意后驶入高速公路
D. 报高速路政或高速交警进行处罚后驶入高速公路
【单选题】
2020年起免费绿通产品判别原则不包括 ___
A. 入口吃
B. 易腐败
C. 不耐放
D. 可加工
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【单选题】
___
A. 由于气流通过呼吸道稀薄分泌物所致
B. 性质易变
C. 可分为大水泡音、中水泡音、小水泡音和捻发音
D. 一次常连续出现多个
【单选题】
___
A. 胸膜肥厚
B. 肺气肿
C. 肺炎
D. 大量胸腔积液
【单选题】
___
A. 胸膜增厚语颤减弱
B. 空洞型肺结核语颤增强
C. 气胸语颤增强
D. 大叶性肺炎语颤增强
【单选题】
___
A. 向右移位
B. 向左下移位
C. 向左移位
D. 向右上移位
【单选题】
___
A. 胸骨左缘第3 肋间锁骨中线内
B. 胸骨右缘第3 肋间锁骨中线内
C. 胸骨左缘第5 肋间锁骨中线内
D. 胸骨右缘第5 肋间锁骨中线内
【单选题】
___
A. 震颤产生机制与杂音相同，有震颤一定可听到杂音
B. 听到杂音不一定能触到震颤
C. 狭窄越重震颤越强，过度狭窄可无震颤
D. 震颤可分为收缩期震颤、舒张期震颤及连续性震颤
【单选题】
___
A. 主动脉瓣关闭不全并狭窄
B. 动脉导管未闭
C. 肺动脉瓣关闭不全并狭窄
D. 二尖瓣关闭不全并狭窄
【单选题】
___
A. 球型心
B. 靴型心
C. 烧瓶样心
D. 梨型心
【单选题】
___
A. 摩擦感消失不一定提示病情改善，也可能病情加重
B. 触及部位在心尖部
C. 收缩期易触及
D. 吸气末明显
【单选题】
___
A. 糖尿病
B. 肝性腹水
C. 神经性厌食
D. 恶性肿瘤
【单选题】
___
A. 腹壁静脉常以脐为中心，流向四方
B. 脐水平线以上腹壁静脉血流方向自上而下，脐水平线以下腹壁静脉血流方向自上而下
C. 脐水平线以上腹壁静脉血流方向自下而上，脐水平线以下腹壁静脉血流方向自下而上
D. 脐水平线以上腹壁静脉血流方向自上而下，脐水平线以下腹壁静脉血流方向自下而上
【单选题】
___
A. 胃穿孔
B. 结核性腹膜炎
C. 腹腔出血
D. 急性阑尾炎
【单选题】
___
A. 急性肝炎
B. 肝癌
C. 肝脓肿
D. 急性肝炎
【单选题】
___
A. 脾明显肿大时，应加作第Ⅱ线测量和第Ⅲ线测量
B. 第Ⅲ 线测量指脾右缘与前正中线距离
C. 第Ⅰ线测量指左肋缘至脾下缘的距离
D. 脾轻度肿大只作第Ⅰ线测量
【单选题】
___
A. 急性胆囊炎
B. 急性肝炎
C. 急性胃炎
D. 急性胰腺炎
【单选题】
___
A. 组织缺镁
B. 组织缺钙
C. 真菌感染
D. 组织缺铁
【单选题】
___
A. 慢性缺氧
B. 组织缺镁
C. 组织缺钙
D. 真菌感染
【单选题】
___
A. 脊柱过度前凸
B. 脊柱弓形畸形
C. 脊柱姿势性侧凸
D. 脊柱器质性侧凸
【单选题】
___
A. (B)(A)(B)inski 征阳性
B. Kerning 征阳性
C. Oppenheim 征阳性
D. Gor(D)on's 征阳性
【单选题】
___
A. 3 级
B. 6 级
C. 5 级
D. 2 级
【单选题】
___
A. 脊柱侧弯
B. 脊柱前屈
C. 脊柱压痛
D. 脊柱后伸
【单选题】
___
A. 膝部摩擦感
B. 握茶杯姿势
C. 膝反张
D. “X”形腿
【单选题】
___
A. 阵挛
B. (C)h(A)(D)(D)o(C)k 征
C. Hoffm(A)nn 征
D. Kernig 征
【单选题】
___
A. 肌张力是指静息状态下的肌肉紧张度
B. 肌张力增加时可表现为关节过伸
C. 除肌肉的收缩力外，还可以动作的幅度与速度来衡量肌力
D. 肌力是指肢体作某种主动运动时肌肉最大的收缩力
【单选题】
___
A. PR间期逐渐延长至QRS脱落
B. PR间期延长，PR≥ 0.20秒
C. PR固定，部分P 波后无QRS波
D. PR间期缩短，QRS增宽且有δ波
【单选题】
___
A. 提前出现一个变异的P波
B. PR间期 < 0.12秒，代偿间期不完全
C. PR间期＞ 0.12秒，代偿间期不完全
D. QRS波一般不变形
【单选题】
___
A. 提早出现一个宽大畸形的QRS－T 波群
B. T波与主波方向相反
C. 早搏的QRS波前有P波
D. 有完全性代偿间期
【单选题】
___
A. 右房肥大
B. 双室肥大
C. 左室肥大
D. 左房肥大
【单选题】
___
A. I、(A)VL
B. V1～ V5
C. V1～V3
D. II、III、(A)VF
【单选题】
___
A. 心外膜面缺血，出现与正常相反的T波，如下壁缺血出现II、 III、(A)VF倒置T波
B. 心内膜下心肌缺血，出现与QRS主波方向一致的高大T波
C. 心肌缺血时，下移的ST段与R波夹角≥90o
D. ST段弓背向上抬高
【单选题】
___
A. QRS波群增宽
B. 左室高电压
C. 心电轴显著左偏
D. T波倒置明显
【单选题】
___
A. I、(A)VL、V5
B. V7、V8
C. II、III、(A)VF
D. V1、V2、V3
【单选题】
___
A. Q波宽度≥ 0.04 秒，深度≥1/4R，并排除个别导联的正常变异
B. (A)VR导联上出现的QS波
C. Q波宽度≥0.04秒
D. V1导联上出现的QS波
【多选题】
病史采集的“ 临床场景”的画面是___
A. 患者
B. 患者及其家庭、工作、社会关系及朋友
C. 陪人
D. 医生
【多选题】
现病史的结构应包括___
A. 起病情况、病因与诱因
B. 病情的发展与演变
C. 伴随病状和一般情况
D. 诊治经过
【单选题】
网络管理员在网络中捕获到了一个数据帧，其目的MAC地址是01-00-5E-A0-B1-C3。关于该MAC地址的说法正确的是（）___。
A. 它是一个单播MAC地址
B. 它是一个广播MAC地址
C. 它是一个组播MAC地址
D. 它是一个非法MAC地址
【单选题】
以下哪项不是CSMA/CD的工作原理？___
A. 边发边听
B. 延迟固定时间后重发
C. 冲突停发
D. 随机延迟后重发
E. 先听后发
【单选题】
主机的IPv4地址为200.200.200.201/30，拥有下列哪个IPv4地址的主机和其通信不需要经过路由器转发？___
A. 200.200.200.1
B. 200.200.200.202
C. 200.200.200.200
D. 200.200.200.203
【单选题】
网络管理员在网络中捕获到了一个数据帧，其目的MAC地址是01-00-5E-A0-B1-C3。关于该MAC地址的说法正确的是（）___。
A. 它是一个单播MAC地址
B. 它是一个广播MAC地址
C. 它是一个组播MAC地址
D. 它是一个非法MAC地址
