相关试题
【多选题】
发行服务机构应提供以下哪些客户查询服务？（） ___
A. 基本信息查询
B. 充值消费查询
C. 业务办理查询
D. 线上和线下渠道查询
【填空题】
1、了解和回忆生活中的点点滴滴，让我感受到自己的生活和成长都倾注了家人无尽的___与___。
【填空题】
2、如果不小心让身体受到伤害，不仅要承受___，还要面临生活中的种种___。
【填空题】
3、我们的健康成长，离不开家人的___和___。我们应该学会爱惜自己的身体，珍惜___。
【填空题】
4、我们的生命来之不易。从生命的形成到生命的___、___都充满了爱。
【填空题】
5、如果我们遇到巨大的___，甚至失去___，世界上最痛苦的人，就是我们的___。
【填空题】
6、妈妈孕育我们不容易。在养育我们的过程中，爸爸妈妈更是付出了___。
【填空题】
1、打火警电话“119”报告时要讲清楚火灾的___、___、___、___、___、___等。
【填空题】
2、我们年龄小，___还不强，如果___不够，一些居心不良的人就会钻空子。
【填空题】
3、通常___和___时是一天中交通相对拥挤的时候。我们要遵守___，注意___。高高兴兴出门，___回家。
【填空题】
4、很多火灾是由有些人的___或___引起的。
【填空题】
5、学习游泳时应该由家长带领去___的场所，要有专业的___和___保护，同时还要掌握一些小技巧，这样做能让你远离___的危险。
【填空题】
6、如果发现自己上了黑车，应该用___、___、___的方法自救。
【填空题】
7、我们要在生活中学会面对陌生人，既不能把陌生人都当成___，也要有一定的___，有___的意识。
【填空题】
8、生活中总会遇到陌生人，在这些陌生人中，有很多会像熟人一样___、___、___我们。但也有少数人___，会危及我们的安全。
【填空题】
9、“119”是___电话号码，“110”是___电话号码，“120”是___电话号码。
【填空题】
10、___对我们每个人来说都只有一次。我们要珍爱___。
【填空题】
11、你的生活中有___、___、___、___等安全隐患。___
【单选题】
ETC客户服务渠道包括线上服务渠道、线下服务渠道 （ ）。 ___
A. 自助服务渠道
B. 网点服务渠道
C. 客户联络中心
D. 自助服务终端
【单选题】
ETC扣款账户变更的业务渠道分为线上渠道和( ) 。 ___
A. 自助服务终端
B. 线下发行服务机构
C. 客服网点渠道
D. 客户联络中心
【单选题】
客户永久不再使用ETC卡时可为其办理（ ）业务 。 ___
【单选题】
各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行CPC卡管理，每个卡箱容量不宜超过（ ）。 ___
A. 100
B. 500
C. 300
D. 800
【单选题】
收费工班交接时，本班结存的（）应转交给下班次并做好交接记录。 ___
A. CPU
B. OBU
C. CPC
D. IC卡
【单选题】
投诉处理及时率应达到（ ）以上。 ___
A. 95%
B. 100%
C. 60%
D. 80%
【单选题】
认定为客户原因造成ETC客户车型或车种错误，少交通行费的，系统下发补费信息，预生成追缴黑名单，同时发行服务机构下发状态名单限制客户通行ETC并通知客户______个工作日内补交通行费。 ___
【单选题】
收费员根据______将车牌、车型、车种、入口站等信息准确写入CPC卡，将CPC卡发给客户，抬杠放行。 ___
A. 行驶证
B. 驾驶证
C. 临时牌照
D. 浙A11111
【单选题】
人工发放的卡为什么卡？ ___
A. CPC卡
B. CPU卡
C. ETC卡
D. 复合卡
【单选题】
2020年157轴型为几类车？ ___
【单选题】
年底前ETC收费率要达到多少？ ___
A. 70%
B. 80%
C. 90%
D. 100%
【单选题】
发行服务机构应采取切实有效的手段通知客户补交欠款，包括但不限于短信、电话、邮寄通知书等，客户在收到通知后（）天内不予补交，该车辆的ETC卡/签将列入状态名单停止使用，高速公路经营单位需采取有效措施配合发行服务机构追收欠费，包括但不限于下发车牌黑名单等，待补交后（）小时内删除状态名单。 ___
A. 3、4
B. 3、5
C. 7、5
D. 7、4
【单选题】
因大车小标导致的补交，在办理补交业务同时（） 。 ___
A. 需办理车辆信息变更
B. 需要注销行驶证
C. 需要注销黑名单
D. 注销ETC用户信息
【单选题】
各参与方收到补交款后，相关款项进入补交结算。涉及跨省通行费补交的，发行服务机构收到补交款（）内将补交款录入客户服务支撑系统 ___
A. 4小时
B. 8小时
C. 1个自然日
D. 3个自然日
【单选题】
无法读写或电量低于 （）的 CPC 卡不得进行调拨或在车道发放 ___
A. 5%
B. 8%
C. 10%
D. 15%
【单选题】
各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行 CPC 卡管理（车道应用除外），每个卡箱容量不宜超过（）张且为整百数 ___
A. 500
B. 400
C. 300
D. 200
【单选题】
持 CPC 卡车辆经过 ETC 门架时，门架系统完成本省计费合计，写入计费信息文件，形成 CPC 卡通行记录数据实时上传至（）。 ___
A. 收费公路经营管理单位、 省中心和部联网中心
B. 收费站、分中心、省中心和部联网中心
C. 收费站、分中心、省中心
D. 收费站、分中心和省中心
【单选题】
收费员核对（）与卡内信息是否一致。核对一致的，收费员以实际车牌在车道系统发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费，打印收费凭证，抬杆放行。核对不一致的，按特情车辆相关流程处理。 ___
A. 实际车牌、车型信息、车种信息
B. 实际车牌、车型信息、车身颜色
C. 实际车牌、计重信息、车身颜色
D. 实际车牌、车型信息、计重信息、车身颜色
【单选题】
ETC 门架系统对于无入口信息的 ETC 车辆，（）上传至收费公路经营管理单位、 省中心和部联网中心。 ___
A. 不进行扣费，不生成任何交易记录，读取车辆信息形成通行记录，
B. 可以进行扣费，同时读取车辆信息形成通行记录，
C. 不生成任何交易记录，读取车辆信息形成通行记录，
D. 可以进行扣费，同时生成任何交易记录，读取车辆信息形成通行记录，
【单选题】
ETC 客户服务包括（）等 ___
A. 办理业务、售后服务、使用服务
B. 更新服务、售后服务、使用服务
C. 新办业务、售后服务、使用服务
D. 注销服务、售后服务、使用服务
【单选题】
持 ETC 单卡客户， （）入出口均按非 ETC 车辆处理 ___
A. ETC 卡仅作支付使用，不作为通行介质使用，
B. ETC可以作为通行介质使用，
C. ETC可以作通行费支付和通行介质使用，
D. 可以走ETC车道，
【单选题】
追缴黑名单车辆全额补交通行费后，系统（ ）小时内自动解除该车辆追缴黑名单 ___
A. 2小时
B. 4小时
C. 8小时
D. 24小时
推荐试题
【单选题】
光缆结构中，加强件的作用是（ ）___
A. 传输光信号
B. 提高光缆在施工中的抗拉能力
C. 使缆芯有效抵御一切外来的机械、物理、化学作用，保证光缆有足够的使用寿命
D. 保护光纤免受潮气和减少光纤的相互摩擦
E.
F.
【单选题】
光缆进基站(机房)后孔洞应用（ ）封堵.___
A. 水泥
B. 防火泥
C. 泡沫
D. 胶带
E.
F.
【单选题】
光缆跨越街道时，其最低点至地面的垂直距离，不应小于 米 ___
A. 2
B. 3
C. 4.5
D. 8
E.
F.
【单选题】
光缆迁改工程中和更换光缆接头盒时单模光纤的平均接头损耗应不大于（ ）dB/个___
A. 0.1；
B. B、0.2；
C. C、0.5 ；
D. D、0.8
E.
F.
【单选题】
光缆施工过程中弯曲半径应不小于光缆半径的（ ）倍___
A. 15 ；
B. B、20 ；
C. C、25 ；
D. D、30
E.
F.
【单选题】
光缆使用以下哪一种光缆型号被老鼠咬的可能性最少？___
A. GYTS
B. GYDA
C. GYFTY
D. GYTA33
E.
F.
【单选题】
两台以太网交换机之间使用了两根5类双绞线相连，要解决其通信问题，避免产生环路问题，需要采用什么技术.（ ）___
A. 源路由网桥
B. 生成树网桥
C. MAC子层网桥
D. 介质转换网桥
E.
F.
【单选题】
光缆所有转角处必须用（ ）保护.___
A. 软管
B. 扎带
C. 铠装
D.
E.
F.
【单选题】
RADIUS协议当中，如果radius-server拒绝了认证的请求，那么它一般会在3号报文的哪个属性中体现出来拒绝的原因.（ ）___
A. 11号属性
B. 26-18属性
C. 18号属性
D. 26-19号属性
E.
F.
【单选题】
光缆线路日常维护中，标石除草培土的周期为（ ）___
A. 每年一次
B. 两年一次
C. 三年一次
D. 半年一次
E.
F.
【单选题】
光缆线路日常维护中，标石描漆描字的周期应为（ ）___
A. 每年一次
B. 两年一次
C. 每年两次
D.
E.
F.
【单选题】
光缆在敷设后 贴有标签，应标明编号，以便于分辨。标签书写应清晰，端正和正确。标签应选用不易损坏的材料。 ___
A. 一端
B. 两端
C. 不用
D. 以上都不对
E.
F.
【单选题】
光缆中断后链型组网下游网元的时钟会进入 ___
A. 正常状态
B. 跟踪状态
C. 自振状态
D. 保持状态
E.
F.
【单选题】
光路接头及各点损耗中，活动连接头损耗：( )dB/个。 ___
A. 0.2
B. 0.3
C. 0.4
D. 0.5
E.
F.
【单选题】
光猫正常工作的最小接收灵敏度为（ ）___
A. -14至-20dbm
B. -24至-27dbm
C. -24至-35dbm
D. -34至-44dbm
E.
F.
【单选题】
光网络网管，采用成熟的三层标准客户端-服务器端（Client-Server）结构的有：___
A. NES
B. B. RMS
C. C. T2000
D. D. RMS+
E.
F.
【单选题】
光纤到小区工程的技术用如下哪个技术缩写表达___
A. FTTH
B. FTTC
C. FTTB
D. FTTx
E.
F.
【单选题】
在现代网络管理模型中，（ ）是管理系统的心脏.___
A. 管理数据收集方式
B. 数据库
C. 管理方式
D. 采用的语言
E.
F.
【单选题】
光纤的使用寿命一般在（ ）年左右___
A. 10
B. B、20
C. C、30
D. D、40。
E.
F.
【单选题】
光纤分配箱是用户配线光缆的终端设备，用于配线光缆与 的连接（熔接或冷接）、存储、分配和调度。 ___
A. 主干光缆
B. 配线光缆
C. 用户引入光缆
D. 馈线光缆
E.
F.
【单选题】
RD4000在选择模式的时候，如果管道或电缆的深度太大，应该选择以下那个模式( ）___
A. 窄带宽
B. 中带宽
C. 宽带宽
D.
E.
F.
【单选题】
光纤分为单模光纤与多模光纤，这两种光纤的区别是（）___
A. A.单模光纤的纤芯大，多模光纤的纤芯小。
B. B.单模光纤比多模光纤采用的波长长。
C. C.单模光纤的传输频带窄，而多模光纤的传输频带宽。
D. D.单模光纤的光源采用发光二极管（LightEmittingDiode），而多模光纤的光源采用激光二极管（LaserDiode）。
E.
F.
【单选题】
光纤连接线不应与其他线缆一起布放。余长盘留曲率半径应不小于 mm___
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
E.
F.
【单选题】
光纤色散会 （ ） ___
A. 使带宽变宽
B. 限制传输距离
C. 提高光纤的传输容量
D. 提高通信质量
E.
F.
【单选题】
光纤收发器上以太口的默认设置是（ ）___
A. 100M全双工
B. 1000M全双工
C. 自适应
D. 10M全双工
E.
F.
【单选题】
光纤通信是以（ ）作为信息载体，利用光纤传输携带信息的光波，以达到通信之目的___
A. 光
B. B、光纤
C. C、光缆
D. D、电
E.
F.
【单选题】
光纤作为传输介质的主要特点是I．保密性好 II．高带宽 III．底误码率 Ⅳ．拓扑结构复杂___
A. I、II和IV ；
B. I、II和III；
C. II和Ⅳ；
D. III和IV。
E.
F.
【单选题】
光纤作为传输介质的主要特点是（ ）___
A. 拓扑结构复杂
B. 保密性好
C. 带宽高
D. 误码率低
E.
F.
【单选题】
两信令点相邻是指（ ）。___
A. 两局间有直达的信令链路
B. 两局间有直达的话路，不一定有直达的链路
C. 两局间有直达的话路和链路
D. 两局间话路和链路都不直达
E.
F.
【单选题】
光信号是以光功率来度量的，一般以 （ ）为单位。___
A. mW
B. dB
C. dBm
D. dBW
E.
F.
【单选题】
光信号是以光功率来度量的，一般以（ ）为单位.___
A. dBW
B. Mw
C. Db
D. dBm
E.
F.
【单选题】
光信号是以光功率来度量的，一般以()为单位。___
A. dBW
B. B.Mw
C. C.Db
D. D.dBm
E.
F.
【单选题】
PPPOED流程中的心跳包信令为（ ）___
A. PADS
B. PADI
C. PADO
D. LCP
E.
F.
【单选题】
RIP是哪种协议的缩写___
A. Routing Information Protocol
B. Ruling Internal Protocol
C. Role of Interior Protocol
D.
E.
F.
【单选题】
光信号在光纤中传输的距离要受到什么的双重影响（）___
A. A.色散，光功率
B. B.衰耗，信噪比
C. C.色散，损耗
D. D.光功率，信噪比
E.
F.
【单选题】
光源和光功率计在光缆施工和维护中一般是在一起使用，可以测量中继段的（ ）___
A. 平均损耗
B. 全程损耗
C. 单点损耗
D.
E.
F.
【单选题】
国标规定，DWDM系统上线路的光功率最大不能超过（）dB___
A. 15
B. 18
C. 20
D. 23
E.
F.
【单选题】
国标要求厂验接收机灵敏度的余度为 （ ）___
A. 0dB
B. 1dB
C. 2dB
D. 3dB
E.
F.
【单选题】
国标要求的S-16.1光接口的过载点是（ ）___
A. -8dB
B. -9dB
C. -5dB
D. 0dB
E.
F.
【单选题】
路由器工作在OSI参考模型的（ ）___
A. 物理层
B. 数据链路层
C. 网络层
D. 应用层
E.
F.
