【单选题】
计算机所具有的自动控制能力是依靠存储在内存中的___。
A. 数据实现
B. 程序实现
C. 汇编语言实现
D. 高级语言实现
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【单选题】
第二代计算机的运算速度大约为每秒___。
A. 几千次
B. 几万次
C. 几十万次
D. 几百万次
【单选题】
以微处理器为核心组成的微型计算机属于计算机___。
A. 第一代
B. 第二代
C. 第三代
D. 第四代
【单选题】
与人脑比计算机对信息的处理所不具有的特点___.
A. 处理信息的速度快
B. 处理信息的准确度高
C. 记忆能力
D. 创造力
【单选题】
冯、诺依曼提出计算机的程序存储原理，按此原理设计的计算机称为___ 。
A. 高智商计算机
B. 存储程序计算机
C. 自动化计算机
D. 新世纪计算机
【单选题】
计算机内存中的信息___ 。
A. 将长期存储，直到被删除
B. 只能从外存读
C. 读取后期信息保持不变，写入后原内容被新内容取代
D. 将长期存储，直到关机才消失
【单选题】
不同的芯片有不同的字长，目前芯片有多种型号，其中奔腾IV芯片的字长是___。
A. 8位
B. 16 位
C. 32位
D. 64位
【单选题】
微型计算机与外部设备之间的信息传输方式有___。
A. 仅串行方式
B. 串行方式或并行方式
C. 连接方式
D. 仅并行方式
【单选题】
CRT显示器的技术指标之一是象素的点距，通常有0、28、0、25等，它以___为单位来度量。
【单选题】
微型机运算器的主要功能是进行___。
A. 算术运算
B. 逻辑运算
C. 加法运算
D. 算术和逻辑运算
【单选题】
在微机的配置中常看到“P42、4G”字样，其中数字“2、4G”表示___。
A. 处理器的时钟频率是2、4GHz
B. 处理器的运算速度是2、4
C. 处理器是Pentium4第2、4
D. 处理器与内存间的数据交换速率
【单选题】
微型计算机的内存储器是___。
A. 按二进制位编址
B. 按字节编址
C. 按字长编址
D. 按十进制位编址
【单选题】
固定在计算机主机箱箱体上的、起到连接计算机各种部件的纽带和桥梁作用的是___。
【单选题】
ROM中的信息是___。
A. 由计算机制造厂预先写入的
B. 在计算机通电启动时写入的
C. 根据用户需求不同，由用户随时写入的
D. 由程序临时写入的
【单选题】
下列各类存储器中，断电后其中信息会丢失的是___。
A. ROM
B. RAM
C. 硬盘
D. 软盘
【单选题】
Cache的中文译名是___。
A. 缓冲器
B. 高速缓冲存储器
C. 只读存储器
D. 可编程只读存储器
【单选题】
在微型计算机中，微处理器的主要功能是进行___。
A. 算术运算
B. 逻辑运算
C. 算术和逻辑运算
D. 算术和逻辑运算及全机的控制
【单选题】
下列四项中不属于微型计算机的主要性能指标是___。
A. 字长
B. 主存容量
C. 时钟脉冲
D. 重量
【单选题】
运算器，控制器和寄存器属于___。
A. 算术逻辑单元
B. 主板
C. CPU
D. 累加器
【单选题】
常用的标准键盘的键开关类型不包括___。
A. 机械式
B. 电容式
C. 电磁式
D. 导电橡皮式
【单选题】
第四代计算机期间内计算机的应用逐步进入___。
A. 个人计算机时代
B. 计算机网络时代
C. 部门计算机时代
D. 行业计算机时代
【单选题】
计算机系统中的硬件系统包括主机和外设。下面关于主机和外设错误的说法是___。
A. 计算机的输入，输出和外存储设备
B. 主机包括多媒体设备
C. 硬盘大都安装在主机箱内，但是它不属于主机的构成部分
D. 中央处理器和内存储器合称为主机
【单选题】
一个汉字的机内码需用___个字节存储。
【单选题】
用二个字节构成一个汉字字符编码，第一字节和第二字节的最高位均为___。
A. 0，0
B. O，1
C. 1，0
D. 1，1
【单选题】
字符比较大小实际是比较它们的ASCII码值，下列正确的是___。
A. 'A'比'B'大
B. 'H'比'h'小
C. 'F'比'D'小
D. '9'比'D'大
【单选题】
在微型计算机中，应用最普遍的字符编码是___。
A. BCD码
B. ASCII码
C. 汉字编码
D. 补码
【单选题】
十进制数100对应的十六制数是___。
【单选题】
为了避免混淆，十六进制数在书写时常在后面加上字母___ 。
【单选题】
二进制数10110001相对应的十进制数是___。
A. 123
B. 167
C. 179
D. 177
【单选题】
（1010）B+（177）O=___H
A. 89
B. 173
C. 179
D. 165
【单选题】
文件ABC.BMP存放在F盘的T文件夹中的G子文件夹中，它的完整文件标识符是___。
A. F:\T\G\ABC
B. T:\ABC.BMP
C. F:\T\G\ABC.BMP
D. F:\T:\ABC
【单选题】
Windows 7中有很多功能强大应用软件，其中“磁盘碎片整理程序”的主要用途是___。
A. 将进行磁盘文件碎片整理，提高磁盘的读写速度
B. 将磁盘的文件碎片删除，释放磁盘空间
C. 将进行磁盘碎片整理，并重新格式化
D. 将不小心摔坏的软盘碎片重新整理规划使其重新可用
【单选题】
五笔字型输入法属于___。
A. 音码输入法
B. 形码输入法
C. 音形结合输入法
D. 联想输入法
【单选题】
在windows7中，下列关于添加硬件的叙述正确的是___。
A. 添加任何硬件均应打开“控制面板”
B. 添加即插即用硬件必须打开“控制面板”
C. 添加非即插即用硬件必须使用“控制面板”
D. 添加任何硬件均不使用“控制面板”
【单选题】
在windows 7资源管理器中，选中文件后，打开文件属性对话框的操作是___。
A. 单击“文件”—“属性”
B. 单击“编辑”—“属性”
C. 单击“查看”—“属性”
D. 单击“工具”—“属性”
【单选题】
在Windows 7中，下列关于输入法切换组合键设置的叙述中，错误的是___。
A. 可将其设置为CTRL+SHIFT
B. 可将其设置为左ALT+SHIFT
C. 可将其设置为TAB+SHIFT
D. 可不做组合键设置
【单选题】
操作系统OS的全称是___。
A. Operating System
B. Office System
C. Open System
D. Open Source
【单选题】
非法的Windows 7文件夹名是___。
A. x+y
B. x-y
C. x*y
D. x÷y
【单选题】
登陆Windows 7 首先需要一个___。
【单选题】
Windows 7中设置计算机硬件配置的程序是___ 。
A. 控制面板
B. 资源管理器
C. Word
D. Excel
【单选题】
在MSDOS模式下执行命令，下列说法错误的是___ 。
A. 所有的MSDOS程序都可以用两种方法运行：全屏幕和窗口方式
B. MSDOS模式窗口中可以用DOS命令进行各种操作，如复制，删除等
C. 在MSDOS模式下执行命令，窗口中将出现标题栏，控制菜单，最大化
D. 在开始菜单的“所有程序”中可以进入DOS模式
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【单选题】
CRH5型动车组广播中途站开车一报为（ ）播报，中途站开车二报为（ ）播报；CRH380B型动车组广播中途站开车一报为（ ）播报，中途站开车二报为（ ）播报。___
A. 手动 手动 自动 自动
B. 手动 自动 手动 自动
C. 手动 自动 自动 自动
D. 手动 手动 手动 自动
【单选题】
全路统一的站车专用无线通信频率___。
A. 467.200MHZ
B. 457.950MHZ
C. 457.200MHZ
D. 467.950MHZ
【单选题】
《客规》中规定旅客的基本义务是：___
A. 依据车票票面记载的内容乘车；
B. 要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全；
C. 对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿。
D. 对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿
【单选题】
CRH380B型动车组全列共有紧急制动阀___个。
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定动车组列车停靠低站台时，到站前___提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板，开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位。
A. 乘务人员
B. 列车长
C. 随车机械师
D. 服务员
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定列车运行中，车门、___锁闭状态良好。定期巡视,保持通道畅通。
A. 垃圾箱
B. 气密窗
C. 端门
D. 防火隔断门
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于___。
A. 2寸
B. 5寸
C. 5厘米
D. 7厘米
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定餐车加热、供应餐食时，服务人员戴口罩、手套；女性穿___。
【单选题】
总公司运输局关于印发《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》的通知要求为保障旅客出行安全，乘坐同一趟列车时间超过___小时的需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定清洁厕所时，作业人员___。
A. 胶皮手套
B. 一次性手套
C. 不能佩戴手套
D. 保洁专用手套
【单选题】
旅客办理改签发到城市相同的车票时，开车前48小时（不含）以上，可改签___
A. 预售期内的其他列车
B. 开车前的其他列车
C. 开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车D.票面日期次日及以后的列车
【单选题】
原车票开车前___以上时，旅客可办理变更到站及乘车日期、车次、席位的车票改签。
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 1个小时
D. 48小时
【单选题】
《动车组列车服务质量规范》中规定公共区域的电源插座保证符合___的旅行必需的小型电器正常使用
A. 额定范围
B. 允许范围
C. 规定范围
D. 标示范围
【单选题】
旅客办理变更到站不收取___
A. 改签费
B. 手续费
C. 补票费
D. 退票费
【单选题】
办理车票改签时，新车票高于原车票的，___
A. 不补不退
B. 补收差额
C. 退还差额
D. 不予办理
【单选题】
旅客在开车前___（不含）以上退票的，补收取退票费
A. 2小时
B. 24小时
C. 48小时
D. 15天
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定按规定配置业务资料，内容修改及时、正确。除携带___外，车上不携带其他纸质资料台账。
A. 铁路电报、客运记录
B. 铁路电报、车内补票移交报告
C. 车内补票移交报告、客运记录
D. 铁路电报、客运记录、车内补票移交报告
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向___报告，并通知随车机械师共同确认、处理。
A. 乘警
B. 列车长
C. 司机
D. 添乘干部
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无___乘降。
A. 乘务人员
B. 保洁人员
C. 检查人员
D. 旅客
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式，宣传___和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定。。
A. 安全常识
B. 业务知识
C. 自助服务
D. 安全乘车规定
【判断题】
动车组重联运行时，由两组列车长互相确认旅客乘降情况后，运行前方后组的列车长负责通知司机或机械师
【判断题】
动车组列车始发前，列车长的手持电台均应设置在频道1（CH1）与随车机械师、乘务员或司机进行通话联络
【判断题】
盒饭以热链为主，冷链为辅，常温链仅做应急备用，有清真餐食
【判断题】
动车组各部位均不得吸烟。列车乘务员发现旅客吸烟应予以制止
【判断题】
动车组列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满1年
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定清理卫生时，清扫工具可以触碰旅客及携带物品
【判断题】
CRH5A型动车组列车餐车配备2个2780W微波炉可以同时使用
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，定时定点分批用乘务餐，其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定车内照明符合规定。夜间运行（22:00—7:00）时，座车照明开关置于半灯位
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务
【判断题】
开车之后，旅客仍可改签当日的其他列车，但只能在购票地车站办理改签
【判断题】
退票费的尾数以元为单位，不足1元的四舍五入到元
【判断题】
持学生证要求使用软席，应全部购买全价票，不再享受减价优待
【判断题】
《沈阳铁路局关于对管内运行动车组取消固定乘警实行巡乘制的通知》执行巡乘制后，对无巡乘民警动车组要按照“车长负责制”的原则，由列车长兼职行使列车安全员职责
【判断题】
《沈阳铁路局旅客列车给水工作管理办法》规定，动车组列车给水原则,当日第一趟车始发时应辆辆满水
【判断题】
《沈阳铁路局旅客列车给水工作管理办法》规定，动车组列车给水原则,16辆编组的，优先安排紧邻餐吧车的前部1辆、后部1辆车厢补水.
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定车内照明符合规定。夜间运行（22:00—7:00）时，座车照明开关置于半灯位
【填空题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠___才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
