【单选题】
___。
A. 实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解
B. 提出替代方案，与旅游者协商，并告知有关法律法规规定
C. 立即给旅游者一定的物质补偿
D. 以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力
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相关试题
【单选题】
导致错接事故的主要原因是___。
A. 组团社与接待社之间工作衔接失误
B. 导游员安排行程不当
C. 导游员没有核实团队
D. 游客在上一站或途中滞留，不能准时到达
【单选题】
对于旅游者下列___行为，导游员应立即报告公安部门处理。
A. 对异性无礼
B. 走私文物、贩卖毒品
C. 散发宗教宣传品
D. 有过激言论
【单选题】
在旅游中期，旅游者的心理特征表现为___。
A. 求安全
B. 求新求奇
C. 懒散
D. 回家心切
【单选题】
发生漏接事故后，导游员首先应做好的工作是___。
A. 到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉
B. 查找原因，避免类似事件再次发生
C. 宣布给予旅游者一定的物质补偿
D. 与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住
【单选题】
地陪导游讲解景区游览线路的最佳时机是___。
A. 大巴车出发时
B. 大巴车接近景区时
C. 景区入口处
D. 景区游览途中
【单选题】
如果游客遇到登机前身份证丢失的情况，可在航班起飞前___，到候机楼公安民警值班室申请办理临时身份证明。
A. 120 分钟
B. 90 分钟
C. 60 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
1982 版到 2014 版的熊猫金银纪念币标注的重量单位都是“盎司”，2016版纪念币将计量单位改为“克”。1 盎司等于___。
A. 31.1035 克
B. 30.1035 克
C. 31.0235 克
D. 30.0235 克
【单选题】
位于东 8 区的北京迎来了早上 6 点钟的太阳，而此时纽约应该是___。
A. 当天 17 时
B. 前一天 17 时78
C. 当天 16 时
D. 前一天 16 时
【单选题】
乘坐从中国境内机场始发的国际航班的游客，其携带的液体物品每件容积不超过___。
A. 150 毫升
B. 120 毫升
C. 100 毫升
D. 80 毫升
【单选题】
下列事故中属于治安事故的是___。
A. 游客财物被盗
B. 发生交通事故
C. 食用野生蘑菇中毒
D. 旅游者意外受伤
【单选题】
根据我国民航部门对行李破损赔偿的规定，被托运的行李全部或者部分损坏、丢失赔偿金额每公斤不超过人民币___。
A. 50 元
B. 80 元
C. 90 元
D. 100 元
【单选题】
旅游者突发重病，在急救过程中需要手术签字时，地陪应请___签字。
A. 领队
B. 公证人员
C. 团长
D. 全陪
【单选题】
导游员发现旅游者食物中毒后，首先应___。
A. 将患者送往就近医院抢救
B. 设法进行催吐
C. 报告旅行社及相关部门
D. 取消旅游活动
【单选题】
重症中暑会出现昏倒、痉挛、皮肤干热、体温超出___等症状。
A. 38℃
B. 39℃
C. 40℃
D. 42℃
【单选题】
当旅游团入住饭店时发生了火灾，导游员首先应___。
A. 通知领队并协助通知全体成员
B. 组织救援，疏散旅游者
C. 报警，拨打 119
D. 寻找灭火器灭火
【单选题】
电子普通护照是在传统本式护照中嵌入电子芯片而成，始于___。
A. 2008 年
B. 2010 年
C. 2012 年
D. 2015 年
【单选题】
乘客通过互联网和手机购票的停售时间为列车开车前___。
A. 20 分钟
B. 30 分钟
C. 50 分钟
D. 60 分钟
【单选题】
游客携带中药材、中成药前往港澳地区的，总限值为人民币___。
A. 250 元
B. 200 元
C. 150 元
D. 100 元
【单选题】
普通旅客乘坐火车，可以免费携带物品的长、宽、高之和不能超过___。
A. 160 厘米
B. 170 厘米
C. 180 厘米
D. 190 厘米
【单选题】
下列护照中属于中华人民共和国普通护照的是___。
A. 发给出国的一般公民、国外侨民的护照
B. 发给派往国外从事文化，经济工作人员的护照
C. 发给政府高级官员的护照
D. 发给政治代表团人员、外交使节人员的护照
【单选题】
导游员在带团时要特别注意儿童的年龄或身高，如果儿童乘坐火车，身高超过___时应购买全价票。
A. 1.2 米
B. 1.3 米
C. 1.4 米
D. 1.5 米
【单选题】
乘坐国际航班抵达巴黎的旅客，在飞机降落时听到广播，此刻戴高乐机场的地面温度为华氏 86 度，这相当于摄氏___。
A. 26 度
B. 28 度
C. 30 度
D. 32 度
【单选题】
在旅游途中如果有游客被毒蛇咬伤，导游员应该马上用绳、布带或其他植物纤维在伤口上方超过一个关节处结扎，为免组织坏死，每隔___需放松一次。
A. 10 分钟
B. 15 分钟
C. 20 分钟
D. 25 分钟
【单选题】
“山重水复疑无路，柳岸花明又一村”。该诗句所隐藏的观景方法是___。
A. 动态观赏
B. 静态观赏
C. 强调观赏时机
D. 重视观赏距离
【单选题】
巴黎位于东一区，北京为东八区，日本东京为东九区，当北京时间上午 10时，巴黎和东京时间分别是___。
A. 5 点和 11 点
B. 3 点和 11 点
C. 0 点和 9 点
D. 3 点和 9 点
【单选题】
入境游客可免税携带烟草制品的限量是___。
A. 香烟 200 支
B. 香烟 400 支
C. 雪茄 50 支
D. 烟丝 400 克
【单选题】
对出入境人员进行的___，不存在任何特殊免检对象。
A. 海关检查
B. 安全检查
C. 边防检查
D. 卫生检疫
【单选题】
___。
A. 不限制携带行李件数，限重 5 千克
B. 只能携带一件，不限重量
C. 只能携带一件，限重 5 千克
D. 可以携带两件，限重 5 千克
【单选题】
根据国家民航局的规定，旅客随身携带的手提行李尺寸不得超过___。
A. 20×30×45 厘米
B. 25×30×50 厘米
C. 20×40×55 厘米
D. 25×40×55 厘米80
【单选题】
___。
A. 5 万元
B. 10 万元
C. 20 万元
D. 30 万元
【单选题】
一张 500 元的火车票，在开车前一小时退票，应收取的退票款是___。
A. 25 元
B. 50 元
C. 75 元
D. 100 元
【单选题】
入住饭店后，客人反映电视机没有遥控器，地陪的正确做法是___。
A. 安慰客人，将就一晚，反正明天就离店
B. 告诉客人这种小问题可以找领队来解决
C. 立即报告旅行社，请示处理办法
D. 找楼层服务员解决
【单选题】
下列关于散客旅游者的描述中，不正确的是___。
A. 通常文化层次较高
B. 有较丰富的旅游经验
C. 对服务的要求不高
D. 自主旅游能力较强
【单选题】
送外国旅游团出境时，全陪和地陪可在___离开机场。
A. 旅游团所乘航班起飞后
B. 旅游团办理登记手续时
C. 与旅游团成员交接完行李后
D. 旅游团进入隔离区后
【单选题】
某旅行团乘今天下午 16：00 的航班离开北京飞往香港，地陪小李至少应在___之前把旅游团带到机场。
A. 13：00
B. 14：00
C. 14：30
D. 15：00
【单选题】
境外旅游团乘坐飞机离开本地时，登机牌应由___来分配。
【单选题】
某旅行团定于当日晚乘 21：00 起飞的航班离开桂林，晚餐后部分旅游者提出再看一下市容，地陪应___。
A. 提醒旅游者不要太晚回来，以免误机
B. 与全陪分头陪同前往
C. 劝阻旅游者不要前往
D. 告诉旅游者如误机，责任自负
【单选题】
旅游团因故推迟离开某市一天，该市地陪首先应___。
A. 适当延长该团在主要景点的游览时间
B. 酌情为该团增加游览景点
C. 及时将该团行程变化通知组团社
D. 为该团重新落实用餐、用房、用车事宜
【单选题】
导游员在进行导游活动时，___以上的旅游团应举接待社社旗。
A. 6 人
B. 8 人
C. 9 人
D. 10 人
推荐试题
【单选题】
《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》（征求意见稿）中，新增单项脚手架在不同位置区分计算起始高度的要求，在云计量软件应对中将如何处理？ ___
A. 通过在建筑面积构件中套取做法出量
B. 软件将新增单项脚手架的代码进行出量
C. 软件将新增脚手架构件，通过绘图出量
D. 暂无应对方案
【单选题】
《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》（征求意见稿）中，沟槽、地坑的划分，正确的是？ ___
A. 底宽≤7m、且底长＞7 倍底宽为沟槽；
B. 底长≤3 倍底宽、且底面积≤20m2为地坑
C. 底宽≤7m，底长＞3倍底宽为沟槽；
D. 底长≤3倍底宽，底面积≤150m²为地坑
【单选题】
《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》（征求意见稿）中，关于矩形梁的计算规则，错误的是？ ___
A. 梁上部有与梁一起浇筑的现浇板时，梁高算至现浇板顶。
B. 伸入墙内的梁头、梁垫并入梁体积内。
C. 按设计图示截面面积乘以梁长以体积计算。
D. 型钢混凝土梁需扣除构件内型钢体积。
【单选题】
下列哪项不是《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》（征求意见稿）中增加的新工艺？ ___
A. 装配式结构
B. 独立基础
C. 空心楼盖
D. 保温板墙
【单选题】
《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》（征求意见稿）中，塑钢门的计量单位是？ ___
【单选题】
《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》（征求意见稿）中，沉管灌注桩的计量单位是？ ___
【单选题】
下列列项变化描述，错误的是？ ___
A. 独立桩承台按独立基础项目编码列项
B. 基础圈梁按基础联系梁项目编码列项
C. 加腋梁按矩形梁列项
D. 箱式满堂基础仅底板按满堂基础项目列项
【单选题】
《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》（征求意见稿）中，模板的计量单位是？ ___
A. m³
B. ㎡
C. 项
D. 模板并入混凝土内，无需单独计算
【单选题】
《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》（征求意见稿）中，关于构造柱高度的描述，正确的是？ ___
A. 自其生根构件的上表面算至其锚固构件的下表面。
B. 按层高计算
C. 自层顶算至梁顶
D. 按自然层高度计算
【单选题】
《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》（征求意见稿）中，关于附墙柱计算规则的描述，正确的是？ ___
A. 柱双面凸出墙面时，柱、墙分别计算，柱凸出部分并入墙体积内。
B. 柱单面凸出小于墙厚时，墙算至柱侧面
C. 柱单面凸出小于墙厚时，柱凸出部分并入墙体积内。
D. 柱单面凸出大于于墙厚时，柱凸出部分并入墙体积内。
【单选题】
广材网的价格来自于 ___
A. 当地建材市场
B. 友商数据共享
C. 合作厂商报价
D. 用户单位合格供方推荐
【单选题】
广材网二级筛选栏能查看近几年的历史价 ___
【单选题】
广材助手不能实现的功能是以下哪一项？ ___
A. 加入个人价格库
B. 批量载价
C. 清除载价信息
D. 智能比价
【单选题】
广材助手数据包导出后的格式是什么？ ___
A. jbk
B. exe
C. sjb
D. gcj
【单选题】
广材助手与计价软件实现无缝链接，用户在预算文件编制、审核过程中，可通过什么方法同时使用数据包中的三类价格，节省调价工作时间。 ___
A. 单条载价
B. 批量载价
C. 导入全部离线数据包
D. 匹配定额编码
【单选题】
关于广材网盖章报价单说法正确的是 ___
A. 供应商原始报价
B. vip会员可不限次数下载
C. 可作为报价依据
D. 以上全部正确
【单选题】
下列功能中，广材网信息价栏目不能提供的是 ___
A. 本地信息价查询
B. 往期信息价格查询
C. 多价格对比
D. 按照材料名称进行搜索
【单选题】
关于智能比价说法错误的是 ___
A. 土建专业主要材料
B. 装饰专业主要材料
C. 全部辅材
D. 安装专业主要材料
【单选题】
广材助手中的市场价的来源是？ ___
A. 政府发布的指导价
B. 优选供应商提供的价格
C. 专家用户测算的价格
D. 以上都是
【单选题】
广材助手中在哪可以查询平均价？ ___
A. 市场价页签
B. 专业测定价页签
C. 信息价页签
D. 广材网页签
【单选题】
专业测定价专门针对定额材料进行制作，定额材料覆盖率达 ___
A. 70%
B. 80%
C. 90%
D. 1
【单选题】
广材网的钢材价格行情的更新频率是？ ___
A. 每小时
B. 每日
C. 每两天
D. 每周
【单选题】
广材网在线客服的响应时间是多久？ ___
A. 15秒
B. 30秒
C. 1分钟
D. 2分钟
【单选题】
广材人工询价服务覆盖区域 ___
A. 北京、上海、广东
B. 一线城市
C. 全国
【单选题】
每条非标准材料询价扣除多少人工询价服务条数 ___
【单选题】
以下哪个不是大客户专属询价服务？ ___
A. 24小时内回复
B. 专人对接服务
C. 图纸/附件/清单询价
D. 提供询价报告
E. 多价格参考
【单选题】
以下那个不是广材产品老价值点？ ___
A. 价格查询
B. 价格行情
C. 人工询价
D. 价格指数
E. 数据包载价
【单选题】
广材网信息价搜索，结果页面涵盖哪些材料价格？ ___
A. 该材料当期价格
B. 该材料历史价格
C. 当期全部材料的信息价
D. 以上全部
【单选题】
在广材网如何发布人工询价？ ___
A. 直接给供应商打电话
B. 在广材网人工询价栏目发布询价
C. 发送表格与询价师询价
D. 把材料发给广材网客服
【单选题】
广材网的搜索功能，主要是通过同材料快速比价来更便捷的搜索到想要的材料价格，具体可以实现以下哪些功能？ ___
A. 同材料提供3家以上不同供应商的材料报价
B. 同材料不同型号快速对比
C. 可以直接选择材料参数及品牌
D. 以上全部
【单选题】
指标神器产品的定价是 ___
A. 800
B. 800/节点
C. 999/节点/年
D. 800/节点/年
【单选题】
以下不是指标神器产品核心功能的是 ___
A. 导入计价软件计算指标结果
B. 多种指标数据对比
C. 查询全国各地的指标结果数据
D. 自定义指标结果模板
【单选题】
指标神器目前不能支持的格式是 ___
A. GBQ4
B. GCCP5
C. XML
D. 友商计价软件
【单选题】
企业造价数据管理服务的主要目标客户群体 ___
A. 造价员
B. 造价主管
C. 成本经理
D. 企业老总
【单选题】
以下哪种不属于企业材料数据管理服务的核心用户群体是 ___
A. 重视数据有长期固定业务的咨询企业
B. 成本管理涉及材料的甲方；询价多的甲方
C. 投标业务量较多的企业，洽商变更多临近结算的项目部
D. 大型设计院
【单选题】
以下哪项不属于企业材料数据管理服务给企业带来的直接实施收益 ___
A. 有效的帮助企业沉淀项目经验数据
B. 在项目经验数据的基础上进行分析和外部数据引入提升成本控制能力
C. 组织询价效率提升20%
D. 能帮助获得更多收入
【单选题】
以下哪项不属于企业材料数据管理聚沙成塔形成企业资产的核心价传要点 ___
A. 主材批量收藏1分钟完成建库
B. 无须专人维护，投入产出比高
C. 管理模式按需配置，自由切换
D. 材料分类需要人工手动处理
【单选题】
企业造价数据管理服务实施过程中最重要的一环是 ___
A. 做好现场培训工作
B. 与企业老总确定实施目标里程碑
C. 确保专人服务
D. 确定项目负责人
【单选题】
企业材料数据管理服务的后续用户应用率保障是谁来负责 ___
A. 广材客户成功部和当地广材产品经理
B. 分公司服务经理
C. 用户自身
D. 人工智能
【单选题】
以下不属于企业材料数据管理服务收藏的数据是 ___
A. 个人材料价格数据
B. 企业材料价格数据
C. 广材网和数据包
D. 慧讯网
