【单选题】
转交给当地的朋友。面对此要求，导游员首先应___。
A. 向旅行社汇报，经领导同意后按规定办理
B. 为游客着想，立即答应游客的要求
C. 婉拒并帮助游客联系快递公司上门接件
D. 请游客把礼品带回，下次来再带来
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【单选题】
旅游者的下列要求中，导游员必须满足，否则构成违约的是___
A. 旅游者在旅游协议中已声明的饮食禁忌
B. 旅游者要求退、换餐
C. 旅游者想换个档次更高的酒店
D. 旅游者要求品尝风味餐
【单选题】
全国所有旅客列车从___1 月 1 日起实行车票实名制。
A. 2002 年
B. 2004 年
C. 2006 年
D. 2012 年
【单选题】
___。
A. 实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解
B. 提出替代方案，与旅游者协商，并告知有关法律法规规定
C. 立即给旅游者一定的物质补偿
D. 以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力
【单选题】
导致错接事故的主要原因是___。
A. 组团社与接待社之间工作衔接失误
B. 导游员安排行程不当
C. 导游员没有核实团队
D. 游客在上一站或途中滞留，不能准时到达
【单选题】
对于旅游者下列___行为，导游员应立即报告公安部门处理。
A. 对异性无礼
B. 走私文物、贩卖毒品
C. 散发宗教宣传品
D. 有过激言论
【单选题】
在旅游中期，旅游者的心理特征表现为___。
A. 求安全
B. 求新求奇
C. 懒散
D. 回家心切
【单选题】
发生漏接事故后，导游员首先应做好的工作是___。
A. 到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉
B. 查找原因，避免类似事件再次发生
C. 宣布给予旅游者一定的物质补偿
D. 与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住
【单选题】
地陪导游讲解景区游览线路的最佳时机是___。
A. 大巴车出发时
B. 大巴车接近景区时
C. 景区入口处
D. 景区游览途中
【单选题】
如果游客遇到登机前身份证丢失的情况，可在航班起飞前___，到候机楼公安民警值班室申请办理临时身份证明。
A. 120 分钟
B. 90 分钟
C. 60 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
1982 版到 2014 版的熊猫金银纪念币标注的重量单位都是“盎司”，2016版纪念币将计量单位改为“克”。1 盎司等于___。
A. 31.1035 克
B. 30.1035 克
C. 31.0235 克
D. 30.0235 克
【单选题】
位于东 8 区的北京迎来了早上 6 点钟的太阳，而此时纽约应该是___。
A. 当天 17 时
B. 前一天 17 时78
C. 当天 16 时
D. 前一天 16 时
【单选题】
乘坐从中国境内机场始发的国际航班的游客，其携带的液体物品每件容积不超过___。
A. 150 毫升
B. 120 毫升
C. 100 毫升
D. 80 毫升
【单选题】
下列事故中属于治安事故的是___。
A. 游客财物被盗
B. 发生交通事故
C. 食用野生蘑菇中毒
D. 旅游者意外受伤
【单选题】
根据我国民航部门对行李破损赔偿的规定，被托运的行李全部或者部分损坏、丢失赔偿金额每公斤不超过人民币___。
A. 50 元
B. 80 元
C. 90 元
D. 100 元
【单选题】
旅游者突发重病，在急救过程中需要手术签字时，地陪应请___签字。
A. 领队
B. 公证人员
C. 团长
D. 全陪
【单选题】
导游员发现旅游者食物中毒后，首先应___。
A. 将患者送往就近医院抢救
B. 设法进行催吐
C. 报告旅行社及相关部门
D. 取消旅游活动
【单选题】
重症中暑会出现昏倒、痉挛、皮肤干热、体温超出___等症状。
A. 38℃
B. 39℃
C. 40℃
D. 42℃
【单选题】
当旅游团入住饭店时发生了火灾，导游员首先应___。
A. 通知领队并协助通知全体成员
B. 组织救援，疏散旅游者
C. 报警，拨打 119
D. 寻找灭火器灭火
【单选题】
电子普通护照是在传统本式护照中嵌入电子芯片而成，始于___。
A. 2008 年
B. 2010 年
C. 2012 年
D. 2015 年
【单选题】
乘客通过互联网和手机购票的停售时间为列车开车前___。
A. 20 分钟
B. 30 分钟
C. 50 分钟
D. 60 分钟
【单选题】
游客携带中药材、中成药前往港澳地区的，总限值为人民币___。
A. 250 元
B. 200 元
C. 150 元
D. 100 元
【单选题】
普通旅客乘坐火车，可以免费携带物品的长、宽、高之和不能超过___。
A. 160 厘米
B. 170 厘米
C. 180 厘米
D. 190 厘米
【单选题】
下列护照中属于中华人民共和国普通护照的是___。
A. 发给出国的一般公民、国外侨民的护照
B. 发给派往国外从事文化，经济工作人员的护照
C. 发给政府高级官员的护照
D. 发给政治代表团人员、外交使节人员的护照
【单选题】
导游员在带团时要特别注意儿童的年龄或身高，如果儿童乘坐火车，身高超过___时应购买全价票。
A. 1.2 米
B. 1.3 米
C. 1.4 米
D. 1.5 米
【单选题】
乘坐国际航班抵达巴黎的旅客，在飞机降落时听到广播，此刻戴高乐机场的地面温度为华氏 86 度，这相当于摄氏___。
A. 26 度
B. 28 度
C. 30 度
D. 32 度
【单选题】
在旅游途中如果有游客被毒蛇咬伤，导游员应该马上用绳、布带或其他植物纤维在伤口上方超过一个关节处结扎，为免组织坏死，每隔___需放松一次。
A. 10 分钟
B. 15 分钟
C. 20 分钟
D. 25 分钟
【单选题】
“山重水复疑无路，柳岸花明又一村”。该诗句所隐藏的观景方法是___。
A. 动态观赏
B. 静态观赏
C. 强调观赏时机
D. 重视观赏距离
【单选题】
巴黎位于东一区，北京为东八区，日本东京为东九区，当北京时间上午 10时，巴黎和东京时间分别是___。
A. 5 点和 11 点
B. 3 点和 11 点
C. 0 点和 9 点
D. 3 点和 9 点
【单选题】
入境游客可免税携带烟草制品的限量是___。
A. 香烟 200 支
B. 香烟 400 支
C. 雪茄 50 支
D. 烟丝 400 克
【单选题】
对出入境人员进行的___，不存在任何特殊免检对象。
A. 海关检查
B. 安全检查
C. 边防检查
D. 卫生检疫
【单选题】
___。
A. 不限制携带行李件数，限重 5 千克
B. 只能携带一件，不限重量
C. 只能携带一件，限重 5 千克
D. 可以携带两件，限重 5 千克
【单选题】
根据国家民航局的规定，旅客随身携带的手提行李尺寸不得超过___。
A. 20×30×45 厘米
B. 25×30×50 厘米
C. 20×40×55 厘米
D. 25×40×55 厘米80
【单选题】
___。
A. 5 万元
B. 10 万元
C. 20 万元
D. 30 万元
【单选题】
一张 500 元的火车票，在开车前一小时退票，应收取的退票款是___。
A. 25 元
B. 50 元
C. 75 元
D. 100 元
【单选题】
入住饭店后，客人反映电视机没有遥控器，地陪的正确做法是___。
A. 安慰客人，将就一晚，反正明天就离店
B. 告诉客人这种小问题可以找领队来解决
C. 立即报告旅行社，请示处理办法
D. 找楼层服务员解决
【单选题】
下列关于散客旅游者的描述中，不正确的是___。
A. 通常文化层次较高
B. 有较丰富的旅游经验
C. 对服务的要求不高
D. 自主旅游能力较强
【单选题】
送外国旅游团出境时，全陪和地陪可在___离开机场。
A. 旅游团所乘航班起飞后
B. 旅游团办理登记手续时
C. 与旅游团成员交接完行李后
D. 旅游团进入隔离区后
【单选题】
某旅行团乘今天下午 16：00 的航班离开北京飞往香港，地陪小李至少应在___之前把旅游团带到机场。
A. 13：00
B. 14：00
C. 14：30
D. 15：00
【单选题】
境外旅游团乘坐飞机离开本地时，登机牌应由___来分配。
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【单选题】
We’ve missed the last bus. I'm afraid we have no ___but to take a taxi.
A. way
B. choice
C. possibility
D. selection
【单选题】
Nancy is considered to be ____ the other students in her class.
A. less intelligent
B. the most intelligent
C. intelligent as well
D. as intelligent as
【单选题】
It's _____ that he was wrong.
A. clearly
B. clarity
C. clear
D. clearing
【单选题】
There ____ a book and some magazines on the desk.
A. is
B. be
C. have
D. has
【单选题】
She is not only my classmate _____ also my good friend.
A. or
B. but
C. and
D. too
【单选题】
He asked the waiter ___ the bill.
A. on
B. of
C. for
D. after
【单选题】
_____ you are leaving tomorrow, we can have dinner together tonight.
A. Since
B. While
C. For
D. Before
【单选题】
I would like to do the job ___ you don't force me to study.
A. in case
B. although
C. though
D. as long as
【单选题】
The reason I did not go abroad was ___ a job in my home town.
A. because
B. due to
C. that I got
D. because of getting
【单选题】
_____ she survived the accident is miracle.
A. What
B. That
C. As
D. Which
【单选题】
I often see ____ the road on his way home.
A. he cross
B. him cross
C. him crossed
D. he crossing
【单选题】
His mother _______ alone since his father died.
A. lived
B. lives
C. has lived
D. is living
【单选题】
The workers are busy _____ models for the exhibition.
A. to make
B. with making
C. being making
D. making
【单选题】
It was well known that Thomas Edison _______ the electric lamp.
A. discovered
B. invented
C. found
D. developed
【单选题】
She wonders ____ will happen to her private life in the future.
A. that
B. it
C. this
D. what
【单选题】
The higher the temperature, _____ the liquid evaporates.
A. the faster
B. the more fast
C. the slower
D. the more slower
【单选题】
Australia is one of the few countries ______ people drive on the left of the road.
A. which
B. that
C. where
D. on which
【单选题】
Sunday is the day ____ people usually don't go to work.
A. when
B. which
C. in which
D. that
【单选题】
____ you know, David has been well lately.
A. Which
B. As
C. What
D. When
【单选题】
The harder you study, _____ you will learn.
A. much
B. many
C. the more
D. much more
【单选题】
They got there an hour _____ than the others.
A. early
B. much early
C. more early
D. earlier
【单选题】
The grey building is the place where the workers live, and the white building is the place where the spare parts ____ .
A. are producing
B. are produced
C. produced
D. being produced
【单选题】
Once environmental damage ______, it takes many years for the system to recover.
A. is to do
B. does
C. had done
D. is done
【单选题】
We worked hard and completed the task ___.
A. in the time
B. on the time
C. ahead of time
D. before time
【单选题】
I didn't expect you to turn _____ at the meeting yesterday.
A. up
B. to
C. out
D. over
【单选题】
I like the teacher _______ classes are very interesting and creative.
A. which
B. who
C. whose
D. what
【单选题】
When Lily came home at 5 p. m. yesterday, her mother ______ dinner in the kitchen.
A. cooked
B. was cooking
C. cooks
D. has cooked
【单选题】
I don’t know the park, but it's _____ to be quite beautiful.
A. said
B. told
C. spoken
D. talked
【单选题】
Mike is better than Peter ____. swimming.
【单选题】
The young lady coming over to us ______ our English teacher; the way she walks tells us that!
A. must be
B. can be
C. would be
D. could be
【单选题】
Eggs, though rich in nourishments, have ______ of fat.
A. a large number
B. the large number
C. a large amount
D. the large amount
【单选题】
Neither John ______his father was able to wake up early enough to catch the morning train.
A. nor
B. or
C. but
D. and
【单选题】
Jane's dress is similar in design ______ her sister's.
A. like
B. with
C. to
D. as
【单选题】
His salary as a driver is much higher than ________.
A. a porter
B. is a porter
C. as a porter
D. that of a porter
【单选题】
_____ these honours he received a sum of money.
A. Except
B. But
C. Besides
D. Outside
【单选题】
Would you let ____ to the park with my classmate, Mum?
A. me go
B. me going
C. I go
D. I going
【单选题】
I have been looking forward to_____ from my parents.
A. hear
B. being heard
C. be heard
D. hearing
【单选题】
The manager will not _____ us to use his car.
A. have
B. let
C. agree
D. allow
【单选题】
_____ her and then try to copy what she does.
A. Mind
B. See
C. Stare at
D. Watch
【单选题】
Will you ___ me a favor, please?
A. do
B. make
C. bring
D. give
