【单选题】
在旅游团参观 5A 级景区绍兴兰亭前，导游详细介绍了王羲之创作天下第一行书《兰亭集序》的故事，当游客追问真迹下落时，导游告诉游客等进入景区后再告知解析，这种导游讲解方法属于___。
A. 触景生情法
B. 虚实结合法
C. 问答法
D. 制造悬念法
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相关试题
【单选题】
“四川有座峨嵋山，离天只有三尺三；湖北有座黄鹤楼，半截插在云里头”，这种导游讲解运用了___的修辞手法。
【单选题】
但是饭店餐厅无法提早供应早餐，地陪导游应该___。
A. 与餐厅经理交涉，要求餐厅提早开餐
B. 帮助游客提前在外卖店代购
C. 请客人自行解决早餐
D. 请餐厅提前准备简便餐食
【单选题】
游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确做法是___。
A. 告知游客超标，不能满足
B. 如有房间，可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价
C. 婉言拒绝76
D. 请全陪报告组团社，由组团社决定
【单选题】
导游工作的服务性要求导游人员___。
A. 不卑不亢，一视同仁
B. 求同存异，实事求是
C. 认清角色，摆正位置
D. 不计名利，乐于奉献
【单选题】
导游人员下列接机服务程序，不符合要求的是___。
A. 提前 10 分钟到达机场
B. 站在显著位置，手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找
C. 核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数
D. 集合登车，并采用默数的方法清点人数
【单选题】
团队参观游览出发后，地陪首先要做的工作是___。
A. 致欢迎词
B. 介绍当日行程
C. 沿途风光介绍
D. 活跃气氛
【单选题】
下列工作不属于全陪导游职责范围的是___。
A. 维护游客安全
B. 处理团队事务
C. 景点讲解
D. 致欢送词
【单选题】
下列哪种情况下，导游人员可以同意游客自由活动的要求___。
A. 团队离开本地前 2 小时游客要求自由活动
B. 游客要求在游泳区游泳
C. 游客要求在江河湖泊划小船
D. 游客想单独骑自行车去陌生地方
【单选题】
游客因对导游服务不满意而要求退团，导游人员首先应该 ___。
A. 表示同意
B. 先做说服工作
C. 不予同意
D. 征求旅行社意见后再决定是否同意
【单选题】
旅游团中一游客与同室客人发生矛盾，要求住单间，导游人员的下列做法不正确的是___。
A. 导游人员先请领队调解或内部调整
B. 饭店如有空房，可满足其要求
C. 委婉拒绝游客的要求，请客人忍耐几天
D. 如果住单间，告知游客房费由提出方自理
【单选题】
转交给当地的朋友。面对此要求，导游员首先应___。
A. 向旅行社汇报，经领导同意后按规定办理
B. 为游客着想，立即答应游客的要求
C. 婉拒并帮助游客联系快递公司上门接件
D. 请游客把礼品带回，下次来再带来
【单选题】
旅游者的下列要求中，导游员必须满足，否则构成违约的是___
A. 旅游者在旅游协议中已声明的饮食禁忌
B. 旅游者要求退、换餐
C. 旅游者想换个档次更高的酒店
D. 旅游者要求品尝风味餐
【单选题】
全国所有旅客列车从___1 月 1 日起实行车票实名制。
A. 2002 年
B. 2004 年
C. 2006 年
D. 2012 年
【单选题】
___。
A. 实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解
B. 提出替代方案，与旅游者协商，并告知有关法律法规规定
C. 立即给旅游者一定的物质补偿
D. 以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力
【单选题】
导致错接事故的主要原因是___。
A. 组团社与接待社之间工作衔接失误
B. 导游员安排行程不当
C. 导游员没有核实团队
D. 游客在上一站或途中滞留，不能准时到达
【单选题】
对于旅游者下列___行为，导游员应立即报告公安部门处理。
A. 对异性无礼
B. 走私文物、贩卖毒品
C. 散发宗教宣传品
D. 有过激言论
【单选题】
在旅游中期，旅游者的心理特征表现为___。
A. 求安全
B. 求新求奇
C. 懒散
D. 回家心切
【单选题】
发生漏接事故后，导游员首先应做好的工作是___。
A. 到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉
B. 查找原因，避免类似事件再次发生
C. 宣布给予旅游者一定的物质补偿
D. 与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住
【单选题】
地陪导游讲解景区游览线路的最佳时机是___。
A. 大巴车出发时
B. 大巴车接近景区时
C. 景区入口处
D. 景区游览途中
【单选题】
如果游客遇到登机前身份证丢失的情况，可在航班起飞前___，到候机楼公安民警值班室申请办理临时身份证明。
A. 120 分钟
B. 90 分钟
C. 60 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
1982 版到 2014 版的熊猫金银纪念币标注的重量单位都是“盎司”，2016版纪念币将计量单位改为“克”。1 盎司等于___。
A. 31.1035 克
B. 30.1035 克
C. 31.0235 克
D. 30.0235 克
【单选题】
位于东 8 区的北京迎来了早上 6 点钟的太阳，而此时纽约应该是___。
A. 当天 17 时
B. 前一天 17 时78
C. 当天 16 时
D. 前一天 16 时
【单选题】
乘坐从中国境内机场始发的国际航班的游客，其携带的液体物品每件容积不超过___。
A. 150 毫升
B. 120 毫升
C. 100 毫升
D. 80 毫升
【单选题】
下列事故中属于治安事故的是___。
A. 游客财物被盗
B. 发生交通事故
C. 食用野生蘑菇中毒
D. 旅游者意外受伤
【单选题】
根据我国民航部门对行李破损赔偿的规定，被托运的行李全部或者部分损坏、丢失赔偿金额每公斤不超过人民币___。
A. 50 元
B. 80 元
C. 90 元
D. 100 元
【单选题】
旅游者突发重病，在急救过程中需要手术签字时，地陪应请___签字。
A. 领队
B. 公证人员
C. 团长
D. 全陪
【单选题】
导游员发现旅游者食物中毒后，首先应___。
A. 将患者送往就近医院抢救
B. 设法进行催吐
C. 报告旅行社及相关部门
D. 取消旅游活动
【单选题】
重症中暑会出现昏倒、痉挛、皮肤干热、体温超出___等症状。
A. 38℃
B. 39℃
C. 40℃
D. 42℃
【单选题】
当旅游团入住饭店时发生了火灾，导游员首先应___。
A. 通知领队并协助通知全体成员
B. 组织救援，疏散旅游者
C. 报警，拨打 119
D. 寻找灭火器灭火
【单选题】
电子普通护照是在传统本式护照中嵌入电子芯片而成，始于___。
A. 2008 年
B. 2010 年
C. 2012 年
D. 2015 年
【单选题】
乘客通过互联网和手机购票的停售时间为列车开车前___。
A. 20 分钟
B. 30 分钟
C. 50 分钟
D. 60 分钟
【单选题】
游客携带中药材、中成药前往港澳地区的，总限值为人民币___。
A. 250 元
B. 200 元
C. 150 元
D. 100 元
【单选题】
普通旅客乘坐火车，可以免费携带物品的长、宽、高之和不能超过___。
A. 160 厘米
B. 170 厘米
C. 180 厘米
D. 190 厘米
【单选题】
下列护照中属于中华人民共和国普通护照的是___。
A. 发给出国的一般公民、国外侨民的护照
B. 发给派往国外从事文化，经济工作人员的护照
C. 发给政府高级官员的护照
D. 发给政治代表团人员、外交使节人员的护照
【单选题】
导游员在带团时要特别注意儿童的年龄或身高，如果儿童乘坐火车，身高超过___时应购买全价票。
A. 1.2 米
B. 1.3 米
C. 1.4 米
D. 1.5 米
【单选题】
乘坐国际航班抵达巴黎的旅客，在飞机降落时听到广播，此刻戴高乐机场的地面温度为华氏 86 度，这相当于摄氏___。
A. 26 度
B. 28 度
C. 30 度
D. 32 度
【单选题】
在旅游途中如果有游客被毒蛇咬伤，导游员应该马上用绳、布带或其他植物纤维在伤口上方超过一个关节处结扎，为免组织坏死，每隔___需放松一次。
A. 10 分钟
B. 15 分钟
C. 20 分钟
D. 25 分钟
【单选题】
“山重水复疑无路，柳岸花明又一村”。该诗句所隐藏的观景方法是___。
A. 动态观赏
B. 静态观赏
C. 强调观赏时机
D. 重视观赏距离
【单选题】
巴黎位于东一区，北京为东八区，日本东京为东九区，当北京时间上午 10时，巴黎和东京时间分别是___。
A. 5 点和 11 点
B. 3 点和 11 点
C. 0 点和 9 点
D. 3 点和 9 点
【单选题】
入境游客可免税携带烟草制品的限量是___。
A. 香烟 200 支
B. 香烟 400 支
C. 雪茄 50 支
D. 烟丝 400 克
推荐试题
【单选题】
主管柜员应加强对印、押、证管理，___不得少于一次
【单选题】
关注类贷款、次级类贷款、可疑类贷款和损失类贷款计提呆帐准备的比例为___
A. 3%、30%、60%、100%
B. 2%、20%、50%、100%
C. 1%、25%、60%、100%
D. 1%、25%、50%、100%
【单选题】
整存整取定期储蓄存款的起存额是___
A. 1元
B. 10元
C. 50元
D. 100元
【单选题】
短期贷款因故不能归还，申请延期时间最长为___
A. 原期限一半
B. 原定期限
C. 半年
D. 借款人所需时间
【单选题】
口头或函电挂失必须在___内补办正式挂失手续，否则挂失自动失效
【单选题】
各项财产取得时应当按照___计价
A. 市场价值
B. 公允价值
C. 实际成本
D. 成本与市价孰低
【单选题】
久悬银行结算账户转入久悬未取账户后，满___仍未支取的作为营业外收入处理
【单选题】
久悬银行结算账户是指一年内未发生收付活动，自开户行发出通知之日起___内未办理销户手续的银行结算账户
A. 7日
B. 10日
C. 30日
D. 60日
【单选题】
大额支付系统资金清算采取___清算的方式
【单选题】
单位定期存款的起存金额是___多存不限
A. 2万元
B. 1万元
C. 5000元
D. 50元
【单选题】
合理确认和核算可能发生的费用和损失，符合___
A. 会计核算遵循真实性原则
B. 会计核算遵循及时性原则
C. 会计核算遵循权责发生制原则
D. 会计核算遵循谨慎性原则
【单选题】
会计档案中，综合核算和明细核算的各种账、簿、卡、传票及附件的保管期限是___
【单选题】
单位定期存款可以全部或部分提前支取，提前支取的次数是___
A. 只能一次
B. 两次
C. 三次
D. 多次
【单选题】
人民法院查询被执行人在金融机构的存款时，执行人员应当出示___
A. 本人工作证
B. 执行公务证
C. 生效的法律文书副本
D. 协助查询存款人通知书、本人工作证和执行公务证
【单选题】
人民法院依法可以对银行承兑汇票保证金采取___
A. 冻结措施
B. 扣划措施
C. 既不能冻结也不能扣划
D. 可采取冻结措施，但不能扣划
【单选题】
出票人签发的，委托付款人在见票时或者在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据是___
A. 本票
B. 支票
C. 汇票
D. 银行承兑汇票
【单选题】
有关定活两便储蓄存款的规定错误的是___
A. 开户起存金额一般为五十元
B. 存期不足三个月的，按支取日挂牌的活期储蓄利率计付利息
C. 存单分记名和不记名两种，记名的可挂失，不记名的不可挂失
D. 存期在一年以上（含一年），无论存期多长，整个存期一律按支取日定期整存整取一年利率计息
【单选题】
储户提前支取，未到期的定期储蓄存款所持证件无效的是___
A. 居民身份证
B. 户口簿
C. 军人证
D. 护照
E. 驾驶证
【单选题】
单位银行结算账户的存款人在银行___
A. 只能开立一个基本账户
B. 可开立多个基本账户
C. 可开立二个基本账户
D. 不受数量的限制
【单选题】
存款人因办理日常转账结算和现金收付需要开立的银行结算账户是___
A. 一般存款账户
B. 专用存款账户
C. 基本存款账户
D. 临时存款账户
【单选题】
存款人开立单位银行结算账户，自正式开立之日起___方可办理付款业务
A. 当日起办理
B. 三个工作日后
C. 五个工作日后
D. 七个工作日后
【单选题】
下列说法中，不正确的是___
A. 签发银行承兑汇票必须以合法的商品交易为基础，禁止签发无商品交易的汇票
B. 使用银行承兑汇票的单位，可以在银行开立账户，也可以不在银行开立账户
C. 银行承兑汇票可以背书转让
D. 银行承兑汇票付款期限，由交易双方商定，但交易不得超过6个月
【单选题】
根据《现金管理暂行条例》规定，下列经济业务中，不能用现金支付的是___
A. 支付职工资金5000元
B. 支付零星办公用品购置费800元
C. 支付物质采购货款1200元
D. 支付职工差旅费2000元
【单选题】
下列固定资产中，应计提折旧的是___
A. 未提足折旧，提前报废的房屋
B. 闲置的房屋
C. 已提足折旧，继续使用的房屋
D. 经营租赁租入的房屋。
【单选题】
单位从其银行结算账户支付给个人银行结算账户的款项，每笔超过___的，应向其开户银行提供相应的合法证明
A. 5万元
B. 10万元
C. 20万元
D. 30万元
【单选题】
___是指汇票付款人承诺在汇票到期日支付汇票金额的票据行为
A. 票据承兑
B. 票据背书
C. 票据付款
D. 票据保证
【单选题】
___是指商业机构或单位填写金额和有关要素，经金融机构或单位签章后，具有支付款项效力的凭证
A. 有价单证
B. 重要空白凭证
C. 汇票
D. 支票
【单选题】
下列关于储蓄计算不正确的是___
A. 利随本清，计算复利
B. 本息以元为起点，元以下不计息
C. 存期计算，算头不算尾，存入日期起息，支取日期止息
D. 每年按360日计，每月以30日计
【单选题】
___不得兼任稽核、会计档案保管和收入、支出、费用、债券、债务账目的登记工作
【单选题】
下列不属于权利质押的范围的是___
A. 汇票
B. 支票
C. 存款单
D. 房权证
【单选题】
冻结单位或个人存款的期限最长为___,期满后可以续冻，逾期未办理续冻手续的，视为自动解除冻结措施
A. 5个月
B. 6个月
C. 9个月
D. 1年
【单选题】
会计科目由___统一规定，村镇银行不得增设、删除或更改会计科目及其核算内容
A. 中国银行业监督管理委员会
B. 中国人民银行
C. 省联社
D. 财政局
【单选题】
中期贷款是指信用社发放的贷款期限在___的各种贷款
A. 1年以上（含1年）3年以下
B. 1年以上5年以下（含5年）
C. 3年以上（含3年）5年以下
【单选题】
___是指村镇银行对各项贷款预计可能产生的贷款损失计提的准备
A. 贷款损失准备
B. 坏账准备
C. 长期投资减值准备
【单选题】
玉川卡持卡人可利用自动柜员机，多媒体终端，等自助设备获取___服务
A. 优惠
B. 12小时
C. 8小时
D. 24小时
【单选题】
自助设备的维护分日常维护、定期维护和___三种
A. 随时维护
B. 随机维护
C. 专项维护
D. 专人维护
【单选题】
营业网点自助设备操作员必须___ 清理设备内吞没卡，逐张登记“吞没卡登记簿”，同时登记计算机运行日志
【单选题】
自助设备保险箱密码使用期限不得超过30天，更新密码时，保险箱必须是在 ___状态，密码修改完毕后，必须对新密码测试三次以上，确认更新正确后，方可正式使用
【单选题】
ATM具有存款、取款、修改密码、___等功能
A. 转账
B. 授权
C. 余额查询
D. 挂失
【单选题】
临时存款账户（是指注册验资）有效期届满前退还资金的，应出具___部门的证明
A. 当地人民银行
B. 税务
C. 注册会计师事务所
D. 工商行政管理
