【单选题】
有游客在旅游车内抽烟，导游为避免伤游客自尊，便面对该游客捂着鼻子轻轻咳嗽了两声，使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了___劝服技巧。
A. 诱导式
B. 迂回式
C. 暗示式
D. 协商式
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【单选题】
导游员在讲解时，应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客，既可把视线落点放在___游客的头部，也可不时环顾周围的游客。
A. 左边最后
B. 右边最前
C. 最前面两端
D. 最后边两端
【单选题】
苏轼《题西林壁》诗中的“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，说明观景赏美要注意保持一定的___。
A. 心理距离
B. 时间距离
C. 空间距离
D. 相对距离
【单选题】
地陪导游带领旅游者前往峨眉山顶观看佛光，如要观赏到这一自然奇景，必须把握好___。
A. 观赏距离
B. 观赏角度
C. 观赏时机
D. 观赏节奏
【单选题】
当外国旅游团在京杭大运河边游览时，恰好有船队经过，导游就为外国游客解说：古代这些船队运输就相当于今天的“高速公路运输”，这样的讲解体现了___原则。
A. 客观性
B. 灵活性
C. 针对性
D. 计划性
【单选题】
导游在长江三峡大坝的介绍中说：“三峡工程是世界上施工期最长、建筑规模最大的水利工程。”这是运用了___的导游讲解方法。
A. 概述法
B. 分段讲解法
C. 突出重点法
D. 画龙点睛法
【单选题】
在旅游团参观 5A 级景区绍兴兰亭前，导游详细介绍了王羲之创作天下第一行书《兰亭集序》的故事，当游客追问真迹下落时，导游告诉游客等进入景区后再告知解析，这种导游讲解方法属于___。
A. 触景生情法
B. 虚实结合法
C. 问答法
D. 制造悬念法
【单选题】
“四川有座峨嵋山，离天只有三尺三；湖北有座黄鹤楼，半截插在云里头”，这种导游讲解运用了___的修辞手法。
【单选题】
但是饭店餐厅无法提早供应早餐，地陪导游应该___。
A. 与餐厅经理交涉，要求餐厅提早开餐
B. 帮助游客提前在外卖店代购
C. 请客人自行解决早餐
D. 请餐厅提前准备简便餐食
【单选题】
游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确做法是___。
A. 告知游客超标，不能满足
B. 如有房间，可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价
C. 婉言拒绝76
D. 请全陪报告组团社，由组团社决定
【单选题】
导游工作的服务性要求导游人员___。
A. 不卑不亢，一视同仁
B. 求同存异，实事求是
C. 认清角色，摆正位置
D. 不计名利，乐于奉献
【单选题】
导游人员下列接机服务程序，不符合要求的是___。
A. 提前 10 分钟到达机场
B. 站在显著位置，手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找
C. 核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数
D. 集合登车，并采用默数的方法清点人数
【单选题】
团队参观游览出发后，地陪首先要做的工作是___。
A. 致欢迎词
B. 介绍当日行程
C. 沿途风光介绍
D. 活跃气氛
【单选题】
下列工作不属于全陪导游职责范围的是___。
A. 维护游客安全
B. 处理团队事务
C. 景点讲解
D. 致欢送词
【单选题】
下列哪种情况下，导游人员可以同意游客自由活动的要求___。
A. 团队离开本地前 2 小时游客要求自由活动
B. 游客要求在游泳区游泳
C. 游客要求在江河湖泊划小船
D. 游客想单独骑自行车去陌生地方
【单选题】
游客因对导游服务不满意而要求退团，导游人员首先应该 ___。
A. 表示同意
B. 先做说服工作
C. 不予同意
D. 征求旅行社意见后再决定是否同意
【单选题】
旅游团中一游客与同室客人发生矛盾，要求住单间，导游人员的下列做法不正确的是___。
A. 导游人员先请领队调解或内部调整
B. 饭店如有空房，可满足其要求
C. 委婉拒绝游客的要求，请客人忍耐几天
D. 如果住单间，告知游客房费由提出方自理
【单选题】
转交给当地的朋友。面对此要求，导游员首先应___。
A. 向旅行社汇报，经领导同意后按规定办理
B. 为游客着想，立即答应游客的要求
C. 婉拒并帮助游客联系快递公司上门接件
D. 请游客把礼品带回，下次来再带来
【单选题】
旅游者的下列要求中，导游员必须满足，否则构成违约的是___
A. 旅游者在旅游协议中已声明的饮食禁忌
B. 旅游者要求退、换餐
C. 旅游者想换个档次更高的酒店
D. 旅游者要求品尝风味餐
【单选题】
全国所有旅客列车从___1 月 1 日起实行车票实名制。
A. 2002 年
B. 2004 年
C. 2006 年
D. 2012 年
【单选题】
___。
A. 实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解
B. 提出替代方案，与旅游者协商，并告知有关法律法规规定
C. 立即给旅游者一定的物质补偿
D. 以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力
【单选题】
导致错接事故的主要原因是___。
A. 组团社与接待社之间工作衔接失误
B. 导游员安排行程不当
C. 导游员没有核实团队
D. 游客在上一站或途中滞留，不能准时到达
【单选题】
对于旅游者下列___行为，导游员应立即报告公安部门处理。
A. 对异性无礼
B. 走私文物、贩卖毒品
C. 散发宗教宣传品
D. 有过激言论
【单选题】
在旅游中期，旅游者的心理特征表现为___。
A. 求安全
B. 求新求奇
C. 懒散
D. 回家心切
【单选题】
发生漏接事故后，导游员首先应做好的工作是___。
A. 到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉
B. 查找原因，避免类似事件再次发生
C. 宣布给予旅游者一定的物质补偿
D. 与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住
【单选题】
地陪导游讲解景区游览线路的最佳时机是___。
A. 大巴车出发时
B. 大巴车接近景区时
C. 景区入口处
D. 景区游览途中
【单选题】
如果游客遇到登机前身份证丢失的情况，可在航班起飞前___，到候机楼公安民警值班室申请办理临时身份证明。
A. 120 分钟
B. 90 分钟
C. 60 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
1982 版到 2014 版的熊猫金银纪念币标注的重量单位都是“盎司”，2016版纪念币将计量单位改为“克”。1 盎司等于___。
A. 31.1035 克
B. 30.1035 克
C. 31.0235 克
D. 30.0235 克
【单选题】
位于东 8 区的北京迎来了早上 6 点钟的太阳，而此时纽约应该是___。
A. 当天 17 时
B. 前一天 17 时78
C. 当天 16 时
D. 前一天 16 时
【单选题】
乘坐从中国境内机场始发的国际航班的游客，其携带的液体物品每件容积不超过___。
A. 150 毫升
B. 120 毫升
C. 100 毫升
D. 80 毫升
【单选题】
下列事故中属于治安事故的是___。
A. 游客财物被盗
B. 发生交通事故
C. 食用野生蘑菇中毒
D. 旅游者意外受伤
【单选题】
根据我国民航部门对行李破损赔偿的规定，被托运的行李全部或者部分损坏、丢失赔偿金额每公斤不超过人民币___。
A. 50 元
B. 80 元
C. 90 元
D. 100 元
【单选题】
旅游者突发重病，在急救过程中需要手术签字时，地陪应请___签字。
A. 领队
B. 公证人员
C. 团长
D. 全陪
【单选题】
导游员发现旅游者食物中毒后，首先应___。
A. 将患者送往就近医院抢救
B. 设法进行催吐
C. 报告旅行社及相关部门
D. 取消旅游活动
【单选题】
重症中暑会出现昏倒、痉挛、皮肤干热、体温超出___等症状。
A. 38℃
B. 39℃
C. 40℃
D. 42℃
【单选题】
当旅游团入住饭店时发生了火灾，导游员首先应___。
A. 通知领队并协助通知全体成员
B. 组织救援，疏散旅游者
C. 报警，拨打 119
D. 寻找灭火器灭火
【单选题】
电子普通护照是在传统本式护照中嵌入电子芯片而成，始于___。
A. 2008 年
B. 2010 年
C. 2012 年
D. 2015 年
【单选题】
乘客通过互联网和手机购票的停售时间为列车开车前___。
A. 20 分钟
B. 30 分钟
C. 50 分钟
D. 60 分钟
【单选题】
游客携带中药材、中成药前往港澳地区的，总限值为人民币___。
A. 250 元
B. 200 元
C. 150 元
D. 100 元
【单选题】
普通旅客乘坐火车，可以免费携带物品的长、宽、高之和不能超过___。
A. 160 厘米
B. 170 厘米
C. 180 厘米
D. 190 厘米
【单选题】
下列护照中属于中华人民共和国普通护照的是___。
A. 发给出国的一般公民、国外侨民的护照
B. 发给派往国外从事文化，经济工作人员的护照
C. 发给政府高级官员的护照
D. 发给政治代表团人员、外交使节人员的护照
推荐试题
【单选题】
土地革命战争开始,___起义部队公开打了“工农革命军”的旗帜。
A. 南昌
B. 广州
C. 湘赣边
D. 鄂豫边
【单选题】
1931年1月至1935年1月以王明为代表的___错误使中国革命受到严重挫折。
A. 右倾机会主义
B. 左倾盲动
C. 左倾教条主义
D. 左倾冒险主义
【单选题】
1936年10月，红军三大主力胜利会师，结束了长征。会师地点是___
A. 四川懋功
B. 甘肃会宁
C. 陕北吴起镇
D. 陕北直罗镇
【单选题】
确定土地革命和武装反抗国民党反动统治的总方针，毛泽东阐述“枪杆子里面出政权”的思想的会议___
A. 党的二大
B. 八七会议
C. 瓦窑堡会议
D. 洛川会议
【单选题】
109没有参加井冈山会师的是___
A. 南昌起义的部分部队
B. 湘南的工农武装
C. 毛泽东领导的工农革命军
D. 安源路矿罢工工人
【单选题】
长征是工农红军进行的伟大战略转移，这里的转移是指___
A. 党的工作重心发生转移
B. 中国革命的性质发生变化
C. 革命中心地区发生转移
D. 中国革命的任务发生变化
【单选题】
红军粉碎蒋介石对中央革命根据地的第四次“围剿”的领导人是___
A. 朱德、陈毅
B. 瞿秋白、李维汉
C. 周恩来、朱德
D. 博古、李德
【单选题】
二十世纪30年代民族矛盾上升为中国社会主要矛盾，国内阶级矛盾下降到次要地位是在___
A. “九·一八”事变后
B. “一·二八”事变后
C. 华北事变后
D. “七·七”事变后
【单选题】
20世纪30年代，国民党内爱国力量举起抗日反蒋旗帜，集中说明了___
A. 要抗日就必须反蒋
B. 抗日符合中华民族利益
C. 蒋介石反共政策不得人心
D. 日本已全面侵华
【单选题】
115西安事变的发生和解决，从根本上说是由于___
A. 共产党方针政策的正确
B. 国民党内部的分化
C. 全国抗日民主运动的推动
D. 中日民族矛盾的激化
【单选题】
116促成国共两党第二次合作的基础是___
A. 阶级利益
B. 主要矛盾
C. 革命目的
D. 合作方式
【单选题】
1942年中国共产党开展的整风运动的中心内是：___
A. 反对主观主义
B. 反对党八股
C. 反对官僚主义
D. 反对宗派主义
【单选题】
在卢沟桥事变中奋起抵抗日军侵略的中国军队是___
A. 国民党第十九路军
B. 八路军
C. 国民党第二十九军
D. 东北军
【单选题】
121全面抗战爆发后，中国军队取得的首次大捷是___
A. 淞沪会战
B. 太原会战
C. 平型关战役
D. 徐州会战
【单选题】
122抗日战争中，张自忠将军壮烈殉国的战役是___
A. 淞沪会战
B. 台儿庄战役
C. 枣宜会战
D. 豫湘桂战役
【单选题】
123全国抗日战争开始的事件是___
A. “九·一八”事变
B. “一·二八”事变
C. “七·七”事变
D. “八·一三”事变
【单选题】
124抗日民族统一战线正式建立的标志是___
A. 中共发表《八一宣言》
B. 西安事变的和平解决
C. 红军改编为八路军和新四军
D. 国民党公布中共提交的国共合作宣言
【单选题】
125抗日战争统一战线的倡导者和组织者是___
A. 国民党
B. 共产党
C. 中间势力
D. 东北军
【单选题】
126抗战时期，中国共产党的土地政策是___
A. 没收地主阶级土地
B. 消灭富农
C. 征收富农多余财产
D. 减租减息
【单选题】
1937年12月的“南京大屠杀”,被日军残酷迫害致死的中国平民和被俘士兵多达___万人以上。
【单选题】
抗日战争防御阶段的1938年3月___等部实施台儿庄战役。歼灭日军万余人。
A. 傅作义
B. 冯玉祥
C. 卫立煌
D. 李宗仁
【单选题】
为加强政权建设。抗日民主政府在工作人员分配上实行“三三制”原则,即___各占三分之一。
A. 左、中、右
B. 工人、农民、党员
C. 党员、农民、知识分子
D. 党员、非党左派、中间派
【单选题】
130确立毛泽东思想为党的指导思想的大会是___
A. 中共一大
B. 中共二大
C. 中共七大
D. 中共八大
【单选题】
抗日民族统一战线中同顽固派作斗争应坚持的原则是___
A. 抗战、团结、进步
B. 有理、有利、有节
C. 减租减息
D. 耕者有其田
【单选题】
1941年整风运动最主要的任务是___
A. 反对主观主义
B. 反对宗派主义
C. 反对党八股
D. 反对官僚主义
【单选题】
将以毛泽东为主要代表的中国共产党人把马克思列宁主义的基本原理同中国革命的具体实际相结合所创造的理论成果，正式命名为毛泽东思想的会议是___
A. 六届六中全会
B. 六届七中全会
C. 七大
D. 七届二中全会
【单选题】
1945年8月，陪同毛泽东去重庆参加谈判的中共代表有___
A. 刘少奇、邓小平
B. 周恩来、王若飞
C. 周恩来、陈毅
D. 叶剑英、邓小平
【单选题】
1946年重庆政治协商会议最具有实质性的意___
A. 通过了有利于人民的政协决议
B. 改组了国民政府
C. 使人民获得了一些民主权利
D. 否定了国民党的独裁和内战政策
【单选题】
136以下解放战争的著名战役歼敌数量最多的是___
A. 孟良崮战役
B. 辽沈战役
C. 淮海战役
D. 平津战役
【单选题】
1947年人民解放军三路大军挺进中原时，开辟或扩大的三块根据地共同涉及的省份是___
【单选题】
美国国务卿艾奇逊说过：“美国在中国碰到了三种可能的选择：（一）它可以一干二净的撤退（二）它可以大规模的军事干涉，帮助国民党毁灭共产党；（三）它可以帮助国民党把他们的权利在中国最大可能地建立起来⋯⋯”美国政府实际上选择了三种可能中的___
A. 第一种
B. 第二种
C. 第三种
D. 都不对
【单选题】
毛泽东同志有诗云：“钟山风雨起苍黄，百万雄师过大江。虎踞龙盘今胜昔，天翻地覆慨慷。”该诗反映的重大历史事件是___
A. 八路军发起的百团大战
B. 人民解放军攻占南京
C. 人民解放军解放上海
D. 中国人民志愿军赴朝作战
【单选题】
141中国民主革命胜利的基本经验的核心是___
A. 开展武装斗争
B. 建立广泛的统一战线
C. 坚持中共的正确领导
D. 以农村包围城市
【单选题】
七届二中全会上，毛泽东告诫全党要警惕资产阶级“糖衣炮弹”的袭击，主要是因为___
A. 全国大陆已基本解放
B. 党的工作重心需要转移
C. 中共即将成为执政党
D. 资产阶级准备向党进攻
【单选题】
下列哪次会议对今天我党进行的反腐倡廉工作有指导意义___
A. 八七会议
B. 遵义会议
C. 中共七大
D. 中共七届二中全会
【单选题】
145以宋庆龄为名誉主席的民主党派是___
【单选题】
1947年6月底,千里跃进大别山的刘伯承,邓小平所率部队是___
A. 华东野战军
B. 晋察冀野战军
C. 西北野战军
D. 晋冀鲁豫野战军
