【单选题】
你管理一个大型的跨国项目， 项目团队有 3S 名成员，后来又增加了 6 名新成员。这个情况引起了你的高度关注， 因为 （ ） 0
A. 沟通管理的难度会增加
B. 文化融合会变得更难
C. 沟通阻碍者会增加
D. 导致冲突的增加
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A.正确答案。 相关方数量增加， 导致沟通渠道增加， 沟通管理的难度加大。B.新成员不一定来自不同文化背景。C.新成员不一定是沟通中的阻碍者。D.冲突增加与新成员加人没有直接关系。考点与页码： 沟通渠道与沟通管理的难度。 《 指南》 第 370 页， 《 解读》 第 216 ~217 页。
相关试题
【单选题】
项目出现例外情况， 项目经理应该使用哪个技术来编制和发布临时报告， 以便及时与相关方沟通？（ ）
A. 项目管理信息系统
B. 项目报告发布
C. 会议
D. 沟通技术
【单选题】
与相关方有关的敏感性和保密性信息， 在沟通管理中应该如何处理？ （ ）
A. 列人沟通管理的相关文件中
B. 采取安全措施并选择合适的沟通技术
C. 向发起人请示处理方法
D. 与客户沟通处理方法
【单选题】
在规划沟通管理中， 分析相关方参与度评估矩阵的目的是 （ ）。
A. 分析相关方参与程度的不足， 识别额外的沟通需求
B. 分析相关方参与程度的变化， 对沟通进行必要调整
C. 制定合适的相关方管理策略
D. 提供与沟通活动效果有关的信息
【单选题】
在沟通管理中， 既强调向正确的人提供正确的信息， 也强调只提供所需要的信息。前者和后者分别是指 （ ）。
A. 及时的沟通， 充分的沟通
B. 有效率的沟通， 有效果的沟通
C. 充分的沟通， 及时的沟通
D. 有效果的沟通， 有效率的沟通
【单选题】
在两方或多方之间进行的实时多向信息交换， 属于以下哪种沟通方法？（ ）
A. 交互式沟通
B. 推式沟通
C. 拉式沟通
D. 电话沟通
【单选题】
无论哪种形式的沟通都需要遵守 SC 原则， 以下哪项不属于 SC 原则？ （ ）
A. 目的明确（ Clear Purpose）
B. 表达正确（ Correct Expression）
C. 逻辑连贯（ Coherent Logic）
D. 关心对方（ Care for Each Other）
【单选题】
以下哪个是沟通工件？ （ ）
A. 沟通模型
B. 推式沟通
C. 电子邮件
D. 沟通渠道
【单选题】
以下哪项最好地描述了事业环境因素对规划沟通管理过程的影响？ （ ）
A. 项目执行组织的组织文化对项目的沟通需求有重要影响
B. 项目执行组织的标准化工作流程对项目的沟通需求有重要影响
C. 项目执行组织的沟通管理计划模板对项目的沟通规划有重要影响
D. 项目执行组织的经验教训文档对项目的沟通规划有重要影响
【单选题】
在管理沟通过程， 需要召开会议。 以下哪项是会议管理中的必要步骤？ （ ）
A. 确保会议切题
B. 解决会议中产生的冲突
C. 让无关者旁听会议
D. 实施会议所确定的行动
【单选题】
以下哪项不是监督沟通过程的工具和技术？ （ ）
A. 项目报告发布
B. 项目管理信息系统
C. 专家判断
D. 会议
【单选题】
项目经理正在对项目的沟通工作进行定期检查， 发现某位重要相关方未收到某项重要信息， 项目经理要求向其补发。 项目经理的工作属于以下哪个过程？（ ）
A. 规划沟通管理
B. 监督沟通
C. 管理沟通
D. 识别相关方
【单选题】
关于规划项目沟通， 下列说法正确的是 （ ）。
A. 在整个项目期间， 规划沟通管理过程通常只需要进行一次
B. 对于不同的项目， 应该尽可能采用同样的信息发布方式
C. 沟通规划不当可能导致信息传递延误以及向错误的受众传递信息
D. 通常应该在规划阶段的较晚时间才开展沟通规划工作
【单选题】
项目经理经常使用哪种沟通方法来发布项目绩效报告？ （ ）
A. 交互式沟通
B. 非正式沟通
C. 推式沟通
D. 拉式沟通
【单选题】
在项目计划阶段，有8 个关键项目相关方被识别； 项目执行过程中， 又发现原来遗漏掉的 2 个重要相关方。 此时， 项目潜在的沟通渠道增加了多少？ （ ）
【单选题】
一名团队成员因为不能正确理解项目文件而频繁出错， 其他人从来没有出现过这种低级错误。 如何评价这名团队成员的沟通能力？（ ）
A. 编码能力较差
B. 解码能力较差
C. 没有反馈意识
D. 没有沟通意识
【单选题】
项目团队正在计算沟通渠道， 分析沟通的复杂程度。 这是在开展哪个管理过程？
A. 识别相关方
B. 规划沟通管理
C. 管理沟通
D. 监督沟通
【单选题】
以下管理过程都需要使用项目管理信息系统作为工具技术， 除了 （ ）。
A. 管理沟通
B. 监督沟通
C. 管理团队
D. 规划沟通管理
【单选题】
沟通管理计划要满足谁的需求？ （ ）
A. 发起人
B. 项目团队
C. 项目经理
D. 相关方
【单选题】
以下哪项会影响沟通技术的选择？ （ ）
A. 需要沟通的信息的数量
B. 相关方需求信息的紧迫性
C. 需要沟通的相关方的数量
D. 项目执行组织的组织结构
【单选题】
一个公共卫生项目， 建立了一个公开的电子网页， 用来向广大市民发布项目进展情况。 这是属于 （ ）。
A. 交互式沟通
B. 非正式沟通
C. 推式沟通
D. 拉式沟通
【单选题】
监督沟通过程会导致的项目文件更新， 通常包括对问题日志和经验教训的更新。 以下所有都应该记录在经验教训登记册中， 除了 （ ）
A. 问题的起因
B. 所采取的纠正措施
C. 采取该纠正措施的理由
D. 变更请求状态更新
【单选题】
在规划沟通管理时， 需要根据下列哪个因素来确定沟通需求？ （ ）
A. 项目团队成员是集中办公还是分散办公
B. 收集和发布信息的方法
C. 需要收集的信息种类
D. 发布信息的频率高低
【单选题】
项目经理与高级管理层的沟通， 是哪种类型的沟通？（ ）
A. 层级沟通
B. 向上沟通
C. 向下沟通
D. 横向沟通
【单选题】
项目经理发现一个团队成员的工作表现不隹。 他处理这个问题的最好沟通方法是（ ）
A. 正式书面沟通
B. 正式口头沟通
C. 非正式书面沟通
D. 非正式口头沟通
【单选题】
项目经理最好通过以下哪个去发现团队内的问题、 团队成员之间的冲突或团队成员的个人绩效问题？ （ ）
A. 相关方参与度评估矩阵
B. 项目管理信息系统
C. 观察和交谈
D. 会议
【单选题】
在监督沟通过程中需要依据以下文件，除了 （ ）
A. 工作绩效报告
B. 项目沟通记录
C. 问题日志
D. 工作绩效数据
【单选题】
项目执行过程中， 项目经理发现大部分团队成员不参考每周发布的项目文件更新。项目经理应该怎么做？（ ）
A. 制定签名日志， 显示团队成员何时阅读了更新的内容
B. 调整沟通管理计划， 考虑团队成员的需求
C. 调整每周更新内容的排版
D. 惩罚没有阅读的成员
【单选题】
在口头沟通时， 非口头语言能表达多少信息？ { ）
A. 45%
B. 7%
C. 55%
D. 38%
【单选题】
每季度的检查中， 一位关键相关方表示对项目进展情况很不满意， 要求项目经理马上采取赶工措施。 项目经理知道此次进度延误是由于突发天气情况造成的， 而且现在的天气状况暂时不适宜赶工， 项目经理最好应该怎么做？ （ ）
A. 按该相关方的要求赶工， 并要求该相关方承担相应责任
B. 先与该关键相关方沟通
C. 向公司领导层求助
D. 提出项目延期申请
【单选题】
会议按时开始和结束，并且紧密围绕会议主题开展讨论 一切井然有序。 然而会议最终并没有取得预期效果， 可能的原因是 （ ）。
A. 没有专业的主持人
B. 会议规定的时间太死
C. 会议中冲突太多
D. 没有邀请适当的人参会
【单选题】
沟通模型中， 哪个要素表示接收方已经收到信息， 但是不一定赞同信息的内容？（ ）
A. 解码
B. 编码
C. 反馈
D. 确认已收到
【单选题】
项目经理需要一名团队成员专门与女性高端客户打交道， 并且有能力获取她们的信任， 建立有效关系。 这名团队成员必须具备 （ ）。
A. 沟通能力
B. 沟通胜任力
C. 沟通模型
D. 情商
【单选题】
考虑讲话的内容、 语音语调、 声音大小， 以及肢体动作对沟通的影响， 可以把沟通分为 （ ）。
A. 口头语言沟通与非口头语言沟通
B. 口头沟通与书面沟通
C. 纵向沟通与横向沟通
D. 内部沟通与外部沟通
【单选题】
项目会议结束后， 一位老工程师对你说： “这些 90 后员工真没规矩， 没等领导讲完， 就抢着发表意见。” 这属于沟通中的哪种障碍？ （ ）
A. 代际
B. 专业学科
C. 国家
D. 工作方法
【单选题】
为确保每次会议都能高效解决问题， 会议管理中的最后一个关键步骤是 （ ）
A. 让会议按时结束
B. 定义要解决的问题
C. 形成会议纪要并指定行动责任人
D. 制定有关决策
【单选题】
为了降低沟通中的信息损耗， 提高沟通的效果， 应该重点管理好 （ ）
【单选题】
项目团队正在评估相关方参与度评估矩阵， 发现调整了沟通方法和报告发送频率后， 几名相关方的参与程度都有所提升。 目前正在开展以下哪个管理过程？（ ）
A. 管理相关方参与
B. 规划沟通管理
C. 管理沟通
D. 监督沟通
【单选题】
项目经理每周都通过视频会议与外地团队成员讨论项目进展、 解决问题， 这是以下哪种沟通方法的例子？（ ）
A. 交互式沟通
B. 推式沟通
C. 拉式沟通
D. 虚拟沟通
【单选题】
哪种沟通方式所传达的信息最能反映某个组织的真实意思？ （ ）
A. 书面沟通
B. 垂直沟通
C. 内部沟通
D. 官方沟通
【单选题】
谁有权发布项目中的机密信息？ （ ）
A. 沟通管理计划中指定的人员
B. 高级管理者
C. 项目发起人
D. 项目经理
推荐试题
【单选题】
钢轨接头可采用相错式，其相错量不得小于___。
【单选题】
线路上个别插入的短轨，在正线及试车线上不得短于___，不得连续插入两根及以上。
【单选题】
线路上个别插入的短轨，在车辆段（场）线上不得短于___，不得连续插入两根及以上。
A. 4.5m
B. 4.6m
C. 4.7m
D. 4.8m
【单选题】
钢轨轨面擦伤和剥落掉块接近或达到___标准时应焊补。
A. 轻伤
B. 轻伤有发展
C. 重伤
D. 折断
【单选题】
钢轨轨端肥边大于___时，应及时处理。
A. 2mm
B. 3mm
C. 4mm
D. 5mm
【单选题】
钢轨波浪形磨耗谷深大于___时，应进行打磨。
A. 0.5mm
B. 0.6mm
C. 0.7mm
D. 0.8mm
【单选题】
轨缝应设置均匀，每千米轨缝总误差25m钢轨地段不得大于___。
A. ±80mm
B. ±90mm
C. ±100mm
D. ±110mm
【单选题】
轨缝应设置均匀，每千米轨缝总误差12.5m钢轨地段不得大于___。
A. ±160mm
B. ±150mm
C. ±140mm
D. ±130mm
【单选题】
绝缘接头轨缝不得大于___。
A. 6mm
B. 7mm
C. 8mm
D. 9mm
【单选题】
两螺栓孔的间距，不得小于孔径的两倍，直径不同时按___计算。
A. 大孔径
B. 小孔径
C. 平均孔径
D. 标准孔径
【单选题】
两螺栓孔的间距，不得小于___，直径不同时按大孔径计算。
A. 孔径的两倍
B. 孔径的三倍
C. 孔径的四倍
D. 孔径的五倍
【单选题】
普通线路接头螺栓扭矩标准60kg/m25m钢轨扭矩为___。
A. 500N·m
B. 600N·m
C. 700N·m
D. 800N·m
【单选题】
高强度绝缘接头螺栓扭矩不小于___。
A. 700N·m
B. 800N·m
C. 900N·m
D. 1000N·m
【单选题】
DJK5-1型扣件螺栓扭矩为___。
A. 120~150N·m
B. 130~160N·m
C. 140~170N·m
D. 150~180N·m
【单选题】
12.5m标准缩短量为40mm、80mm、___。
A. 120mm
B. 130mm
C. 140mm
D. 150mm
【单选题】
25m标准缩短量为40mm、80mm、___。
A. 160mm
B. 170mm
C. 180mm
D. 190mm
【单选题】
螺栓划分为8.8和10.9两个等级，其抗拉强度相就应为___和1040MPa。
A. 830MPa
B. 840MPa
C. 850MPa
D. 860MPa
【单选题】
螺栓划分为8.8和10.9两个等级，其抗拉强度相就应为830MPa和___。
A. 1040MPa
B. 1050MPa
C. 1060MPa
D. 1070MPa
【单选题】
8.8级螺栓直径为___,适用于P50轨。
A. 22mm
B. 23mm
C. 24mm
D. 25mm
【单选题】
8.8级螺栓直径为22mm,适用于___轨。
A. P50
B. P60
C. P75
D. P80
【单选题】
10.9螺栓直径为___，适用于P60轨。
A. 24mm
B. 25mm
C. 26mm
D. 27mm
【单选题】
10.9螺栓直径为24mm，适用于___轨。
A. P60
B. P50
C. P43
D. P38
【单选题】
道床面应低于轨枕承轨面30~40mm，道床面横向排水坡度不宜小于___。
A. 0.03
B. 0.04
C. 0.05
D. 0.06
【单选题】
道床面应低于轨枕承轨面___，道床面横向排水坡度不宜小于3%。
A. 30~40mm
B. 35~45mm
C. 40~50mm
D. 50~55mm
【单选题】
轨底坡是否正确，可以从___位置判定。
A. 钢轨顶面上的光带
B. 钢轨下颚
C. 轨腰
D. 轨底
【单选题】
光带偏向内侧，说明___。
A. 轨底坡不足
B. 轨底坡过大
C. 轨底坡合适
D. 无轨底坡
【单选题】
光带偏向外侧，说明___。
A. 轨底坡过大
B. 轨底坡不足
C. 轨底坡合适
D. 无轨底坡
【单选题】
光带居中，说明___。
A. 轨底坡合适
B. 轨底坡不足
C. 轨底坡过大
D. 无轨底坡
【单选题】
道岔应设在直线地段，道岔端部至曲线端部的距离不宜小于___，车场线可以减少到3m。
【单选题】
道岔应设在直线地段，道岔端部至曲线端部的距离不宜小于5m，车场线可以减少到___。
【单选题】
正线与联络线上曲线半径小于___时，直线与圆曲线间要设缓和曲线。
A. 1500m
B. 1600m
C. 1700m
D. 1800m
【单选题】
直线段，两股钢轨接头相错量不得超过___。
A. 35mm
B. 40mm
C. 45mm
D. 50mm
【单选题】
曲线段，两股钢轨接头相错量不得超过___。
A. 30mm加所采用的缩短轨缩短量的一半
B. 40mm加所采用的缩短轨缩短量的一半
C. 50mm加所采用的缩短轨缩短量的一半
D. 60mm加所采用的缩短轨缩短量的一半
【单选题】
曲线内股，累计缩短量超过标准缩短轨缩短量一半的时候即布置___缩短轨。
【单选题】
我国规定，允许最大未被平衡欠超高，一般为75mm，特殊情况为___。
A. 80mm
B. 90mm
C. 100mm
D. 110mm
【单选题】
城市轨道交通的现有运营线，最大外轨超高为___。
A. 110mm
B. 120mm
C. 130mm
D. 140mm
【单选题】
使用燃油发动机，加油时必须___、严禁吸烟、避开明火。
【单选题】
进行锯轨和打磨时，非操作人员应离开作业区至少___以上。
【单选题】
进行绝缘接头拆卸作业时，需___配合，长柄工具应有绝缘套，作业中不得将两股钢轨搭接。
A. 供电人员
B. 通号人员
C. 工务人员
D. 车站人员
