【单选题】
项目经理正在管理一个由跨职能团队执行的软件重新设计项目。该公司正在进行敏捷转型，项目管理办公室(PMO)发布了更新后的政策和程序，要求当前项目迭代开发整合到项目管理方法中。若要确保每次迭代交付都考虑质量，项目经理应该怎么做？
A. 与相关方以及和项目团队合作，以确保有明确定义的“已经完成”定义(DoD)
B. 将测试和验证活动分配给具有功能背景的团队成员
C. 安排该项目最后一次迭代的所有测试活动，以便整个团队可以关注于同一目标
D. 分配专门的软件测试人员，以确保在整个项目生命周期中进行测试
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解析： A 是参考答案。在迭代中，一个产品的可交付功能的含义是根据完工定义DoD（已开发、已集成、已测试和已归档）之后的可使用的产品，并且是可以发布的产品的功能。知识点：讲义敏捷 12 原则、 PMP 串讲
相关试题
【单选题】
承包商正在根据固定总价(FFP)合同执行一个翻新项目。在项目期间，承包商进行了多项仍在项目范围内的小变更，此外，一些相关方要求进行变更。项目经理应该怎么做？
A. 修改合同以纳入这些变更
B. 将这些超范围变更添加到变更日志
C. 查阅沟通管理计划
D. 查阅变更管理计划
【单选题】
在一个软件项目章程获得批准后，项目管理计划收集相关方、解决方案以及产品需求。两位关键相关方离开项目，由位于不同时区的人员取代。若要完成需求跟踪矩阵，项目经理应该怎么做？
A. 使用名义小组结束收集多个地区的意见
B. 安排一次联合应用设计(JAD)研讨会
C. 举行多次虚拟会议
D. 执行站点顺序需求审查
【单选题】
一家保安公司正在免费为当地的避难所实施门禁控制。营销团队计划通过善意的宣传活动，确保整体覆盖，包括广播和电视广告，并让避难所及其发起人参与。这描述的是哪一项风险应对策略？
A. 风险分析
B. 风险增强
C. 风险接受
D. 风险分摊
【单选题】
项目经理正在为新项目确定项目章程。此时一名关键项目相关方提出与原先略有不同的新需求。项目经理应该怎么做？
A. 要求项目发起人增加额外资金以适应新需求，并对其他方案召开头脑风暴。
B. 审查项目相关方登记册，重新分类项目相关方，并根据新的需求更新项目章程。
C. 审查谅解备忘录(MOU)，重新定义项目的初始意图，并将新需求包含进项目章程中。
D. 与项目相关方和项目发起人开会，讨论新需求的影响，并获得一致意见。
【单选题】
在将项目投入生产之前，一名新项目经理加入团队，项目经理了解到，运营问题妨碍任务按时完成。项目经理应该审查哪个过程？
A. 控制风险
B. 控制范围
C. 控制质量
D. 控制进度
【单选题】
在不稳定时期开发项目时，必须避免预算偏差方面的风险。这应该使用哪一个合同类型？
A. 总价加经济价格调整合同(FP-EPA)
B. 工料合同(T&M)
C. 总价加激励费用合同(FPIF)
D. 成本加激励费用合同(CPIF)
【单选题】
在项目规划期间，项目经理识别到多个风险。为减轻这些风险的影响，项目经理应该怎么做？
A. 将风险规避视为风险应对策略
B. 遵循先前项目的风险管理计划
C. 执行储备分析
D. 执行决策树分析并让相关方参与应对措施选择过程
【单选题】
在一个 IT 项目的第二个交付里程碑中执行了质量评估。由于提出了许多问题， 项目经理希望了解质量趋势以及是否存在相关变量。项目经理应该使用哪一项工具？
A. 石川图
B. 散点图
C. 帕累托图
D. 统计分析
【单选题】
项目团队正通过估算每个工作包来制定项目预算。团队使用过往项目的统计值和历史数据。这使用的是什么估算工具或技术？
A. 储备分析
B. 类比估算
C. 专家判断
D. 参数估算
【单选题】
项目经理加入一个项目，该项目要在两年内更换现有的 IT 系统。项目经理下一步应该做？
A. 与相关方一起执行效益分析
B. 确定商业需求和预期效益
C. 根据与相关方的讨论执行项目评估
D. 制定项目管理计划
【单选题】
项目经理通过每周一次的电子邮件与相关方沟通。在接下来的委员会管理会议上，一名相关方对得知项目的状态感到很惊讶， 并表明其从未收到任何更新。若要在将来避免这种情况，项目经理应该怎么做？
A. 查阅项目章程
B. 确保遵循沟通管理计划
C. 邀请该相关方参见未来的项目会议
D. 密切管理该相关方
【单选题】
高级管理层希望在管理项目相关方的期望时提高项目经理的人际关系技能， 应建议哪种培训类型？
A. 商业头脑
B. 组织行为
C. 冲突解决
D. 沟通技能
【单选题】
柜员在办理芯片存单业务时，写入芯片操作共有三次机会，若写入芯片操作3次均失败时，可通过___交易进行芯片补写，该交易只允许经办柜员补写当天新开芯片存单。
A. 【7610】
B. 【7611】
C. 【7612】
D. 【7619】
【单选题】
柜员在办理芯片存单业务时，影像留存有3次机会，均不成功，可通过___交易进行补录。只有经办柜员当天才能进行补录，已经补录过的存单不允许再补录。
A. 【7610】
B. 【7611】
C. 【7612】
D. 【7619】
【单选题】
口头挂失有效期为___天且不可约定挂失天数，到期后自动解挂。
【单选题】
关于挂失封闭状态中的只进不出、全封闭和不控制3种选项，下列说法中错误的是___。
A. 只进不出是对账户进行冻结，网银可以正常使用。
B. 全封闭是对账户进行冻结，网银不能正常使用。
C. 不控制是对凭证进行挂失，网银可正常使用。
D. 无论哪种封闭状态，账户均不可以在柜面发生业务。
【单选题】
若账户无查询密码的，客户需要设置查询密码时，柜员可通过___交易进行设置。
A. 7124
B. 7125
C. 7128
D. 7129
【单选题】
根据中国银联有关业务规则，开卡时默认开通金燕IC借记卡（社保卡除外）小额免密免签业务，客户无须输入金燕IC借记卡交易密码，即可在小额免密免签商户处进行限额以下闪付交易。单日交易限额为___元，单日累计交易限额为（）元。开卡时，柜员要做到对客户进行提示，客户可以自行选择修改限额或关闭该功能。
A. 300；1000
B. 1000；2000
C. 1000；3000
D. 2000；3000
【单选题】
单位定期保证金存款的起存金额为___。
A. 50元
B. 1000元
C. 1万元
D. 5万元
【单选题】
个人大额存单的起存金额为（），单位大额存单的起存金额为___。
A. 5万；50万
B. 5万；100万
C. 20万；1000万
D. 20万；2000万
【单选题】
根据郑州市郊联社《授权业务奖惩管理暂行办法》，对季度内连续两个月排名后三名且授权通过率低于___的信用社（部）罚款2000元，并对内部副主任（副经理）罚款500元。
A. 0.98
B. 0.985
C. 0.99
D. 1
【单选题】
开户次日起___月内无交易的账户系统会自动限制账户的非柜面交易。
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 2年
【单选题】
账户系统将符合睡眠卡的银行卡转入睡眠户管理后，睡眠户状态为___。
A. 不控制
B. 只收不付
C. 不收不付
D. 只付不收
【单选题】
享档档存款产品起存金额为___，存期分为一年、二年、三年。存期内可多次部提，支取部分利随本清。
A. 1元
B. 50元
C. 10000元
D. 50000元
【单选题】
关于存款证明业务，下列说法中错误的是___。
A. 时点存款证明证明的存款余额是上一日日终账户的余额
B. 当天开立的账户可以当天开具时点存款证明
C. 目前系统只支持对公账户开立时点存款证明，不支持时段存款证明业务
D. 存款证明书不能用于挂失、质押，也不能代替存款凭证用于取款、兑付、转存等业务
【单选题】
关于挂账处理业务，下列说法中错误的是___。
A. 来账挂账时，柜员使用6002交易，处理方式选择入账，资金入客户账
B. 退汇来账挂账，只能入客户原汇出账号
C. 系统等原因导致的汇兑往帐失败，柜员先查询款项是否在3474的资金内部户里，然后通过6003交易发起汇兑
D. 柜员录入错误导致对方无法入账退汇，若为柜员原因造成的退汇，先通过“6002-挂账处理”交易将款项入3475的内部账，然后通过6007交易退汇重发或6003交易发起汇兑。
【单选题】
关于系统内代理汇兑，下列说法中错误的是___。
A. 系统内代理汇兑是录入、复核制
B. 8077交易进行录入，8078交易进行复核
C. 8077交易录入时不进行账务处理，8078交易复核时才进行相应账务处理
D. 8077/8078完成录入复核，客户资金就直接完成了清算，到收款人的账户上
【单选题】
下列业务中，可以由代理人代理办理的是___。
A. 损坏换折
B. 挂失换折
C. 修改存折密码
D. 定期存单转一本通
E. 打印存折流水
【单选题】
II类账户入金日累计限额为___。
A. 1000元
B. 5000元
C. 10000元
D. 20000元
【单选题】
采用尾箱上缴的机构，在库管员向柜员分配系统尾箱和柜员尾箱后，开始营业。柜员不得连续___日领用同一尾箱。
【单选题】
个人周周赚业务的起存金额为___。
A. 1元
B. 50元
C. 5万元
D. 50万元
【单选题】
支票的提示付款期限自出票日起___。
A. 7天
B. 10天
C. 15天
D. 30天
【单选题】
系统自动将一年未发生收付活动且未欠银行债务的单位活期结算账户转为___管理。
A. 合并户
B. 集中户
C. 久悬不动户
D. 睡眠户
【单选题】
尾箱上缴大库的模式下，营业终了，网点主管柜员使用___ 交易将所有已平账的储蓄柜员的尾箱收缴至大库。
A. 7314
B. 7317
C. 7330
D. 7331
【单选题】
客户办理定期存单，存款10万元，需要使用___。
A. 普通存单
B. 全息标存单
C. 芯片存单
D. 三种存单都可以
【单选题】
客户办理“享档档”存款业务，存款期限为一年，存到10个月时办理了销户，则计息规则为___
A. 全程执行活期存款利率
B. 全程执行6个月定期利率
C. 前6个月执行6个月定期利率，后4个月执行3个月利率
D. 前6个月执行6个月定期利率，后4个月执行活期利率
【单选题】
为个人存款人办理人民币单笔___万元以上现金支取业务的，银行应核对存款人的有效身份证件。
【单选题】
系统中客户手机号未验证的，客户在办理业务时，柜员要主动使用___交易对客户的手机号码进行验证。
A. 131
B. 104
C. 105
D. 107
推荐试题
【单选题】
公司绩效管理做好各项试点工作是深化工作的重中之重，深化企业负责人___考核试点。
A. “关键业绩制”
B. “目标任务制”
C. “积分同价机制”
D. “工作积分制”
【单选题】
公司绩效管理做好各项试点工作是深化工作的重中之重，深化乡镇供电所___考核试点。
A. “关键业绩制”
B. “目标任务制”
C. “积分同价机制”
D. “工作积分制”
【单选题】
公司绩效管理做好各项试点工作是深化工作的重中之重，深化一线班组___建设试点。
A. “关键业绩制”
B. “目标任务制”
C. “积分同价机制”
D. “工作积分制”
【单选题】
以“效益、安全、服务”为导向，完善以___为核心的县市公司业绩考核指标体系，充分发挥业绩考核“指挥棒”作用。
A. “目标任务制”
B. “平衡计分卡”
C. “积分同价机制”
D. “工作积分制”
【单选题】
全面深化绩效管理的保障措施中，以___为抓手，加快从“政策规定”到“操作规范”的观念转变。
A. 宣贯培训
B. “素质建设”
C. “监督控制”
D. 结果应用
【单选题】
全面深化绩效管理的保障措施中，以___为核心，提高从“薪酬兑现”到“全面关联”的执行刚性。
A. 沟通辅导
B. “工作试点”
C. “宣贯培训”
D. 结果应用
【单选题】
为全面深化公司绩效管理，应紧密围绕公司发展战略目标，全面加大培训宣贯力度，牢固树立绩效管理“___”三个理念。
A. 全程问题导向、全面改善业绩、全员共同作用。
B. 全程业绩导向、全面改善问题、全员共同作用。
C. 全程问题导向、全员改善业绩、全面共同作用。
D. 全员问题导向、全面改善业绩、全程共同作用。
【单选题】
绩效管理是提升企业业绩、帮助员工成长的___。
A. 有效途径
B. 有效工具
C. 有效办法
D. 激励机制
【单选题】
紧扣“全能型”供电所创建要求，建立完善乡镇供电所___二维考核积分定额库，既充分考虑生产、营销等专业管理的统一标准和要求，又要体现因地制宜的管理需求。
A. “积分同价机制”
B. “工作数量+工作质量”
C. “目标任务制”
D. “平衡计分卡”
【单选题】
企业负责人年度业绩考核结果，按单位类别和得分顺序划分为___等级。
【单选题】
各级单位企业负责人业绩考核结果与___挂钩。
A. 领导班子薪酬总额、主要负责人岗位调整
B. 主要负责人绩效薪金、“四好”领导班子考评
C. 领导班子成员薪酬、单位工资总额
D. 领导班子绩效薪金、年终兑现奖
【单选题】
各单位企业负责人关键业绩指标的最高分为___。
A. 100分
B. 120分
C. 130分
D. 150分
【单选题】
各单位企业负责人年度业绩考核内容中红线指标评价最多可以扣减___。
A. 10分
B. 20分
C. 30分
D. 40分
【单选题】
公司各单位其他负责人绩效年薪和特殊贡献奖依据其个人考核结果按主要负责人绩效年薪标准的___提出方案，合理拉开差距，报公司批准后执行。
A. 80%-90%
B. 60%-90%
C. 70%-90%
D. 85%-95%
【单选题】
以下哪个不是企业负责人年度业绩考核工作应遵循的原则？___
A. 突出重点
B. 以人为本
C. 分类考核
D. 激励与约束并重
【单选题】
企业负责人业绩考核，采取公司法定代表人与所属单位主要负责人签订___。
A. 经营指标合约
B. 业绩考核责任书
C. 经营考核责任书
D. 业绩目标合约
【单选题】
以公司年度重点工作和各单位核心业务为考核重点，引导各单位围绕公司中心工作，完成年度重点任务。这体现出国网公司在业绩考核工作中___的原则。
A. 战略引领
B. 分类考核
C. 突出重点
D. 深化应用
【单选题】
供电单位重点考核___，引导企业提升价值创造能力、电网发展能力、安全供电水平、供电服务质量等。
A. 经营效益、投入产出、内部运营、市场竞争四个维度
B. 经营效益、市场与客户、内部运营三个维度
C. 内部运营、创新成长两个维度
D. 经营效益、市场与客户两个维度
【单选题】
各单位企业负责人年度业绩考核的最高分为___。
A. 130分
B. 160分
C. 180分
D. 200分
【单选题】
企业负责人年度业绩考核“红线”指标扣分达到___的单位，考核结果为D级。
A. 10分
B. 15分
C. 20分
D. 25分
【单选题】
企业负责人年度业绩考核“红线”指标扣分达到___的单位，考核结果不得进入A级。
【单选题】
___不属于企业负责人年度薪酬的特殊贡献奖。
A. 科技创新奖
B. 社会责任奖
C. 安全责任奖
D. 品牌建设奖
【单选题】
公司各单位其他负责人基本年薪依据其任职年限、岗位责任等因素按主要负责人基本年薪标准的___提出方案，报公司批准后执行。
A. 85%-95%
B. 85%-90
C. 80%-90%
D. 70%-90%
【单选题】
推进三项制度改革是适应___的必然要求。
A. 新时期人力资源管理
B. 当前国企国资改革形势
C. 企业和员工共同发展
D. 企业全面深化改革
【单选题】
推进三项制度改革是国家电网公司___的重点工作。
A. 新时期人力资源管理
B. 新时期绩效管理
C. 新时期员工管理
D. 新时期薪酬管理
【单选题】
推进三项制度改革是___促进企业和员工共同发展的重要途径。
A. 健全竞争激励机制
B. 有效发挥薪酬“杠杆”作用
C. 充分调动企业干部职工积极性
D. 企业全面深化改革
【单选题】
推进三项制度改革的工作目标：2018年，在《》上实现突破，在___上取得显著成效。
A. 员工能进能出；管理人员能上能下、收入能增能减
B. 管理人员能上能下；员工能进能出、收入能增能减
C. 收入能增能减；管理人员能上能下、员工能进能出
D. 员工能上能下；管理人员能进能出、收入能增能减
【单选题】
推进三项制度改革的重点任务有：优化___机制，促进管理人员能上能下。
A. 薪酬分配
B. 绩效管理
C. 竞聘任期
D. 劳动合同管理
【单选题】
___是保障公司战略执行、工作落实的有力工具，是调动员工工作积极性、提升企业经营效益和管理效率的重要手段。
A. 薪酬福利管理
B. 员工管理
C. 绩效管理
D. 劳动合同管理
【单选题】
___是绩效管理的建设依据。
A. 人岗匹配
B. 工作分析
C. 指标设计
D. 宣贯培训
【单选题】
完善绩效工资分配机制，绩效工资占比不低于___。
A. 40%
B. 50%
C. 55%
D. 45
【单选题】
公司成立推进三项制度改革领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在___。
A. 党委组织部
B. 工会
C. 办公室（党委办公室）
D. 人力资源部
【单选题】
开展新员工试用期满考核，对试用期被证明不符合录用条件或严重违反公司规章制度的，___。
A. 降低岗级
B. 依法依规解除劳动合同
C. 调整到低岗位
D. 延长试用期。
【单选题】
推行内部人力资源市场正向流动积分制，引导各单位采取挂职挂岗、人才帮扶、劳务协议等多种形式，推动人员___流动。
A. 从高岗到低岗
B. 从技术岗位到技能岗位
C. 从城区岗位到偏远地区岗位
D. 从超员岗位向缺员岗位
【单选题】
修订工资总额分配办法，基本工资注重保障功能，向___单位倾斜。
A. 人员配置多
B. 人员配置少
C. 边远地区
D. 人员配置效率高
【单选题】
各单位A级员工全年绩效工资与同层级员工平均绩效工资倍比可达___倍。
A. 1.12
B. 1.15
C. 1.5
D. 1.8
【单选题】
三项制度改革的最终目的，是推动企业更好更快发展，受益的是___。
A. 单位
B. 部门
C. 企业
D. 企业的全体职工
【单选题】
公司负责绩效管理体系总体设计，___承担全员绩效管理主体责任，实行逐级考核。
A. 各单位人力资源部
B. 各单位
C. 各级企业负责人
D. 各级管理人员
【单选题】
___单位重点考核经营质效、投入产出、市场竞争、内部运营四个维度。
A. 集体企业
B. 支撑服务单位
C. 运营保障单位
D. 供电单位
【单选题】
每___年开展一次优秀绩效经理人评选表彰，定期组织经验交流或专题研讨会议，不断提高各级绩效经理人履职能力。
