【单选题】
项目经理正在对项目的沟通工作进行定期检查， 发现某位重要相关方未收到某项重要信息， 项目经理要求向其补发。 项目经理的工作属于以下哪个过程？（ ）
A. 规划沟通管理
B. 监督沟通
C. 管理沟通
D. 识别相关方
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A.与题干无关。B.正确答案。 监督沟通过程是把实际沟通情况与计划要求做比较， 发现偏差， 并提出纠偏建议。C.与题干无关。D.与题干无关。考点与页码： 监督沟通过程。《 指南》 第 388 ~ 389 页，《 解读》 第 215 页。
相关试题
【单选题】
关于规划项目沟通， 下列说法正确的是 （ ）。
A. 在整个项目期间， 规划沟通管理过程通常只需要进行一次
B. 对于不同的项目， 应该尽可能采用同样的信息发布方式
C. 沟通规划不当可能导致信息传递延误以及向错误的受众传递信息
D. 通常应该在规划阶段的较晚时间才开展沟通规划工作
【单选题】
项目经理经常使用哪种沟通方法来发布项目绩效报告？ （ ）
A. 交互式沟通
B. 非正式沟通
C. 推式沟通
D. 拉式沟通
【单选题】
在项目计划阶段，有8 个关键项目相关方被识别； 项目执行过程中， 又发现原来遗漏掉的 2 个重要相关方。 此时， 项目潜在的沟通渠道增加了多少？ （ ）
【单选题】
一名团队成员因为不能正确理解项目文件而频繁出错， 其他人从来没有出现过这种低级错误。 如何评价这名团队成员的沟通能力？（ ）
A. 编码能力较差
B. 解码能力较差
C. 没有反馈意识
D. 没有沟通意识
【单选题】
项目团队正在计算沟通渠道， 分析沟通的复杂程度。 这是在开展哪个管理过程？
A. 识别相关方
B. 规划沟通管理
C. 管理沟通
D. 监督沟通
【单选题】
以下管理过程都需要使用项目管理信息系统作为工具技术， 除了 （ ）。
A. 管理沟通
B. 监督沟通
C. 管理团队
D. 规划沟通管理
【单选题】
沟通管理计划要满足谁的需求？ （ ）
A. 发起人
B. 项目团队
C. 项目经理
D. 相关方
【单选题】
以下哪项会影响沟通技术的选择？ （ ）
A. 需要沟通的信息的数量
B. 相关方需求信息的紧迫性
C. 需要沟通的相关方的数量
D. 项目执行组织的组织结构
【单选题】
一个公共卫生项目， 建立了一个公开的电子网页， 用来向广大市民发布项目进展情况。 这是属于 （ ）。
A. 交互式沟通
B. 非正式沟通
C. 推式沟通
D. 拉式沟通
【单选题】
监督沟通过程会导致的项目文件更新， 通常包括对问题日志和经验教训的更新。 以下所有都应该记录在经验教训登记册中， 除了 （ ）
A. 问题的起因
B. 所采取的纠正措施
C. 采取该纠正措施的理由
D. 变更请求状态更新
【单选题】
在规划沟通管理时， 需要根据下列哪个因素来确定沟通需求？ （ ）
A. 项目团队成员是集中办公还是分散办公
B. 收集和发布信息的方法
C. 需要收集的信息种类
D. 发布信息的频率高低
【单选题】
项目经理与高级管理层的沟通， 是哪种类型的沟通？（ ）
A. 层级沟通
B. 向上沟通
C. 向下沟通
D. 横向沟通
【单选题】
项目经理发现一个团队成员的工作表现不隹。 他处理这个问题的最好沟通方法是（ ）
A. 正式书面沟通
B. 正式口头沟通
C. 非正式书面沟通
D. 非正式口头沟通
【单选题】
项目经理最好通过以下哪个去发现团队内的问题、 团队成员之间的冲突或团队成员的个人绩效问题？ （ ）
A. 相关方参与度评估矩阵
B. 项目管理信息系统
C. 观察和交谈
D. 会议
【单选题】
在监督沟通过程中需要依据以下文件，除了 （ ）
A. 工作绩效报告
B. 项目沟通记录
C. 问题日志
D. 工作绩效数据
【单选题】
项目执行过程中， 项目经理发现大部分团队成员不参考每周发布的项目文件更新。项目经理应该怎么做？（ ）
A. 制定签名日志， 显示团队成员何时阅读了更新的内容
B. 调整沟通管理计划， 考虑团队成员的需求
C. 调整每周更新内容的排版
D. 惩罚没有阅读的成员
【单选题】
在口头沟通时， 非口头语言能表达多少信息？ { ）
A. 45%
B. 7%
C. 55%
D. 38%
【单选题】
每季度的检查中， 一位关键相关方表示对项目进展情况很不满意， 要求项目经理马上采取赶工措施。 项目经理知道此次进度延误是由于突发天气情况造成的， 而且现在的天气状况暂时不适宜赶工， 项目经理最好应该怎么做？ （ ）
A. 按该相关方的要求赶工， 并要求该相关方承担相应责任
B. 先与该关键相关方沟通
C. 向公司领导层求助
D. 提出项目延期申请
【单选题】
会议按时开始和结束，并且紧密围绕会议主题开展讨论 一切井然有序。 然而会议最终并没有取得预期效果， 可能的原因是 （ ）。
A. 没有专业的主持人
B. 会议规定的时间太死
C. 会议中冲突太多
D. 没有邀请适当的人参会
【单选题】
沟通模型中， 哪个要素表示接收方已经收到信息， 但是不一定赞同信息的内容？（ ）
A. 解码
B. 编码
C. 反馈
D. 确认已收到
【单选题】
项目经理需要一名团队成员专门与女性高端客户打交道， 并且有能力获取她们的信任， 建立有效关系。 这名团队成员必须具备 （ ）。
A. 沟通能力
B. 沟通胜任力
C. 沟通模型
D. 情商
【单选题】
考虑讲话的内容、 语音语调、 声音大小， 以及肢体动作对沟通的影响， 可以把沟通分为 （ ）。
A. 口头语言沟通与非口头语言沟通
B. 口头沟通与书面沟通
C. 纵向沟通与横向沟通
D. 内部沟通与外部沟通
【单选题】
项目会议结束后， 一位老工程师对你说： “这些 90 后员工真没规矩， 没等领导讲完， 就抢着发表意见。” 这属于沟通中的哪种障碍？ （ ）
A. 代际
B. 专业学科
C. 国家
D. 工作方法
【单选题】
为确保每次会议都能高效解决问题， 会议管理中的最后一个关键步骤是 （ ）
A. 让会议按时结束
B. 定义要解决的问题
C. 形成会议纪要并指定行动责任人
D. 制定有关决策
【单选题】
为了降低沟通中的信息损耗， 提高沟通的效果， 应该重点管理好 （ ）
【单选题】
项目团队正在评估相关方参与度评估矩阵， 发现调整了沟通方法和报告发送频率后， 几名相关方的参与程度都有所提升。 目前正在开展以下哪个管理过程？（ ）
A. 管理相关方参与
B. 规划沟通管理
C. 管理沟通
D. 监督沟通
【单选题】
项目经理每周都通过视频会议与外地团队成员讨论项目进展、 解决问题， 这是以下哪种沟通方法的例子？（ ）
A. 交互式沟通
B. 推式沟通
C. 拉式沟通
D. 虚拟沟通
【单选题】
哪种沟通方式所传达的信息最能反映某个组织的真实意思？ （ ）
A. 书面沟通
B. 垂直沟通
C. 内部沟通
D. 官方沟通
【单选题】
谁有权发布项目中的机密信息？ （ ）
A. 沟通管理计划中指定的人员
B. 高级管理者
C. 项目发起人
D. 项目经理
【单选题】
你正在编写下周的工作计划， 并打算把它发送给项目其他成员， 你现在正在进行（ ）。
A. 解码
B. 编码
C. 反馈
D. 传递信息
【单选题】
项目文档因为语句不通顺， 错别字多被相关方退回， 这是因为没有遵守书面沟通5C 原则中的哪一条？（ ）
A. 目的明确
B. 表达正确
C. 表达简洁
D. 逻辑连贯
【单选题】
你收到某专家发来的电子邮件， 但是信息太过复杂， 此刻你还不能完全理解邮件的内容， 你应该 （ ）。
A. 向对方发送反馈
B. 暂时不做任何回应
C. 告知对方已收到邮件
D. 告诉对方邮件内容太过复杂
【单选题】
监督沟通可采用各种方式方法， 除了 （ ）。
A. 开展客户满意度调查和整理经验教训
B. 开展团队观察和审査问题日志
C. 评估相关方参与度评估矩阵中的变化
D. 限定团队与相关方的沟通渠道
【单选题】
按沟通管理计划收集和发布信息是以下哪个过程的工作？ （ ）
A. 执行沟通
B. 管理相关方参与
C. 管理沟通
D. 监督沟通
【单选题】
项目必须要购买行业通用的项目管理软件， 以便及时收集并发布信息， 实现有效沟通。 这个要求及相关预算， 应该被写入以下哪个文件中？ （ ）
A. 项目沟通记录
B. 沟通管理计划
C. 成本管理计划
D. 沟通需求分析
【单选题】
关于风险应对措施， 以下哪个说法是正确的？ （ ）
A. 对每个风险都要采取最严厉的应对措施
B. 对重要风险要指定不止一名风险责任人
C. 风险应对措施需要全体相关方的同意
D. 在规划风险管理过程中制定风险应对措施
【单选题】
按照风险来源进行分类， 以下哪种是管理风险？ （ ）
A. 需求定义模糊
B. 合同责任界定不清
C. 市场汇率波动
D. 资源调配的不确定性
【单选题】
风险数据质量评估是哪个过程的工具与技术？ （ ）
A. 实施定性风险分析
B. 实施定量风险分析
C. 规划风险应对
D. 监督风险
【单选题】
识别风险过程会得到 （ ）
A. 风险分解结构
B. 风险清单及风险描述
C. 风险责任人
D. 风险应对措施
【单选题】
项 目 风 险 管 理 旨 在 （ ）
A. 管理单个项目风险
B. 管理整体项目风险
C. 管理严重的威胁
D. 管理未被其他项目管理过程所管理的风险
推荐试题
【单选题】
205速卖通平台各行业划分为几大经营范围___。
【多选题】
206以下是跨境电商的特点是___。
A. 间接性
B. 小批量
C. 低频度
D. 高盈利率
【多选题】
207跨境电商选品的原则和标准有___。
A. 体积小
B. 附加值高
C. 价格设置较高
D. 具备差异性
【多选题】
208下列平台注册可以没有注册公司的是___。
A. ebay
B. 敦煌
C. 速卖通
D. Wish
【多选题】
BBC保税区模式：跨境供应链服务商的优势为___。
A. 资金无需回流
B. 缩短物流时间
C. 集运模式，节约成本
D. 无需经过商检
【多选题】
210下列是独立第三方跨境小额批发零售平台有___。
A. 兰亭集势
B. 亚马逊
C. 环球资源网
D. 敦煌网
【多选题】
211跨境电商销售市场根据地域划分不属于北欧市场的有___。
【多选题】
212亚马逊的账号类型有哪些？___
A. Amazon Seller Central（3P）
B. Amazon Vendor Express (VE)
C. Amazon Vendor Centra （VC）
D. Amazon Seller
E. xpress (SE)
【多选题】
213在全球速卖通上，禁限售商品包括哪类？___
A. 禁售商品
B. 侵权商品
C. 虚拟商品
D. 不宜快递商品
【多选题】
214Google 广告网络可以将广告投放到Google的哪些网络？___
A. Google搜索
B. Google地图
C. Blogger
D. Youtube
【多选题】
215Google adwards广告由哪几部分组成？___
A. 广告标题
B. 投放时间
C. 两行说明行
D. 链接（目标网址）
【多选题】
216以下属于电子邮件协议的有哪些？___
A. THML
B. SMTP
C. POP
D. MIME
【多选题】
217以下关于邮件营销的特点，哪些是对的？___
A. 可根据客户特点进行个性化定制
B. 总能进行精准的客户投放
C. 能监测E-MAIL被浏览阅读的数量
D. 总能成功投放
【多选题】
218大数据营销的特点包括？___
A. 强调时效性
B. 个性化营销
C. 投放的性价比高
D. 基于大量的信息数据分析
【多选题】
219以下关于视频营销的特点，哪些是正确的？___
A. 形式丰富，主动传播
B. 互动好，传播速度快
C. 不能测试其传播效果
D. 成本高
【多选题】
220网络广告营销常见的形式有？___
A. 分类广告
B. Email广告
C. 赞助式广告
D. 邮递广告
【多选题】
221EMS国际快递的优势有___
A. 货物不计体积重，适合发体积大重量小的物品
B. 安全可靠，时效有保障，7-20天可以妥投
C. 通关能力强，可发电池、手机、MP3等产品
D. 可以发2千克以下和2千克以上的物品
【多选题】
222以下中美洲的那个主要港口对应正确。___
A. 危地马拉的港口:PUERTO
B. 洪都拉斯的港口:SAN SALVADOR
C. 尼加拉瓜的港口:CORINTO
D. 巴拿马的港口:COLON FREE ZONE
【多选题】
223我国对外贸易货运保险可分为___
A. 海上运输保险
B. 陆上运输保险
C. 航空运输保险
D. 邮包运输保险
【多选题】
224构成一项有效的接受应具备的条件是___
A. 接受由特定的受盘人作出
B. 接受的内容必须与发盘相符
C. 必须在有效期内表示接受
D. 接受必须送达发盘人才能生效
【多选题】
225以下哪些是南美东的主要国家___
A. BRAZIL
B. ARGENTINA
C. URUGUAY
D. PARAGUAY
【多选题】
226以下哪些是南美西的主要国家___
A. PERU
B. CHILE
C. COLOMBIA
D. MANZANILLO
【多选题】
227以下术语说法正确的是___
A. FCL=full than contained load 整箱货
B. CY=contained yard 集装箱堆场
C. L/C =letter of credit 信用证
D. B/L= bill of loding 海运提单
【多选题】
228以下国家的国际区号正确的是___
A. 智利0055
B. 墨西哥0052
C. 哥伦比亚 0057
D. 委内瑞拉 0058
【多选题】
229关于亚马逊FBA描述正确的是___
A. 提供订单跟踪
B. 上门取退货
C. 高效配送
D. 7X24小时
【多选题】
230亚马逊基本的费用一般来说包含哪些 ___
A. 亚马逊的佣金
B. 月费
C. 营销相关的费用
D. 物流费用
【多选题】
KYC审核的时候会要求提供的信息主要是哪些 ___
A. 主要联系人信息
B. 收款账户
C. 公司注册信息
D. 主要受益人信息
【多选题】
232快速通过KYC审核方法有哪些___
A. :给亚马逊团体不断打电话
B. :严格按要求准备资料
C. :卖家积极向上的态度
D. :正确填写卖家后台信息
【多选题】
233亚马逊常见收款方式有哪些___
A. 美国银行卡
B. p卡(payoneer)
C. paypal
D. worldfirst
【多选题】
234单个产品上传时，offer 中哪些是必填项___
A. your pirce
B. coudition
C. quantity
D. sku
【多选题】
235下列哪些产品属于FBA限制品？___
A. 活体动物
B. 雷达测速器
C. 毒品
D. 气枪
【多选题】
236亚马逊为买家甄选哪些性价比高的卖家___
A. 缺货率低
B. 派送及时
C. 各类参数平稳
D. 信件回复率高
【多选题】
237企业账户注册ebay的时候需要的资料：___
A. 企业营业执照
B. 企业税务登记证
C. 企业法人或者项目负责人的身份证明
D. 行业或者产品认证
E. 注册资本
F. 体系认证
【多选题】
ebay账号禁忌有哪些___：
A. 不诚信
B. 侵权
C. 一个IP多个账号操作
D. 一个账号在多个IP登录
【多选题】
ebay普通账户和企业账户的区别:___
A. 额度不同（额度超过都不能在刊登）
B. 企业账户有客户经理协助管理账户，普通账户则没有
C. 额度都一样
D. 没有不同
【多选题】
240目前支付eBay账单主要有那几种方式?___
A. 信用卡支付
B. VISA
C. Paypal支付
D. UnionPay
【多选题】
241影响eBay卖家物品在Best March排名的关键是___
A. 准确的标题
B. 精准的分类定位
C. 精美的图片
D. 有竞争力的价格
【多选题】
eBay促销管理工具的优惠类型包括以下哪些？___
A. 扩大订单（Order discount）
B. 优惠通道（Codeless coupon）
C. 运费折扣（Shipping Discounts）
D. 降价活动（Sale event）
E. 捆绑销售（Accessory discount）
【多选题】
243下列哪些属于EBAY对产品刊登图片的标准？___
A. 所有物品刊登必须至少包含一张图片；
B. 图片的最长边不得低于 500 像素；(建议高于800像素)
C. 图片不得包含任何边框、文字或插图；
D. 二手物品刊登不得使用 eBay catalog图片
【多选题】
eBay关于图片使用下列说法正确的是：___
A. 图片可以有汉字
B. 图片不允许出现汉字
C. 可以使用热门明星照片宣传
D. 图片不能侵犯肖像权
