【单选题】
在与新组建的团队启动项目后不久，项目经理发现团队成员对意见分歧极为直言不讳。若要在团队建设过程中鼓励进展，项目经理应该怎么做？
A. 要求团队成员专注于完成任务
B. 营造一个反馈和肯定的环境，巩固支持团队的习惯
C. 强调团队成员之间达成共识以尽量减少冲突的重要性
D. 经常审查并评估团队和项目绩效
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解析： C 是参考答案。项目经理应及时地以建设性方式解决冲突，从而创建高绩效团队。合作/解决问题的冲突管理方式指综合考虑不同的观点和意见，采用合作的态度和开放式对话引导各方达成共识和承诺，这种方法可以带来双赢局面。知识点：章节 9.4.2.4，章节 9.5.2.1
相关试题
【单选题】
在系统升级后， 客户向支持团队抱怨他们无法使用该系统。支持团队没有接受过从事升级工作的项目团队的培训。若要解决这个问题，项目经理应该怎么做？
A. 查看支持团队的培训计划，并安排培训课程
B. 应将问题升级上报给项目发起人，并建议项目团队接管支持职能
C. 遵循变更管理计划，采取必要的纠正措施以满足客户的期望
D. 与部署团队合作，安排修复升级问题
【单选题】
团队成员对问题日志中大量未解决的技术问题感到不满。项目经理应该怎么做？
A. 解释说这些问题应通过让主题专家(SMEs)参与解决。
B. 请求更多时间来分析未完成的事项。
C. 将该情况上报给项目发起人，获得支持。
D. 提交变更请求，替换项目经理。
【单选题】
项目经理正在管理一个由跨职能团队执行的软件重新设计项目。该公司正在进行敏捷转型，项目管理办公室(PMO)发布了更新后的政策和程序，要求当前项目迭代开发整合到项目管理方法中。若要确保每次迭代交付都考虑质量，项目经理应该怎么做？
A. 与相关方以及和项目团队合作，以确保有明确定义的“已经完成”定义(DoD)
B. 将测试和验证活动分配给具有功能背景的团队成员
C. 安排该项目最后一次迭代的所有测试活动，以便整个团队可以关注于同一目标
D. 分配专门的软件测试人员，以确保在整个项目生命周期中进行测试
【单选题】
承包商正在根据固定总价(FFP)合同执行一个翻新项目。在项目期间，承包商进行了多项仍在项目范围内的小变更，此外，一些相关方要求进行变更。项目经理应该怎么做？
A. 修改合同以纳入这些变更
B. 将这些超范围变更添加到变更日志
C. 查阅沟通管理计划
D. 查阅变更管理计划
【单选题】
在一个软件项目章程获得批准后，项目管理计划收集相关方、解决方案以及产品需求。两位关键相关方离开项目，由位于不同时区的人员取代。若要完成需求跟踪矩阵，项目经理应该怎么做？
A. 使用名义小组结束收集多个地区的意见
B. 安排一次联合应用设计(JAD)研讨会
C. 举行多次虚拟会议
D. 执行站点顺序需求审查
【单选题】
一家保安公司正在免费为当地的避难所实施门禁控制。营销团队计划通过善意的宣传活动，确保整体覆盖，包括广播和电视广告，并让避难所及其发起人参与。这描述的是哪一项风险应对策略？
A. 风险分析
B. 风险增强
C. 风险接受
D. 风险分摊
【单选题】
项目经理正在为新项目确定项目章程。此时一名关键项目相关方提出与原先略有不同的新需求。项目经理应该怎么做？
A. 要求项目发起人增加额外资金以适应新需求，并对其他方案召开头脑风暴。
B. 审查项目相关方登记册，重新分类项目相关方，并根据新的需求更新项目章程。
C. 审查谅解备忘录(MOU)，重新定义项目的初始意图，并将新需求包含进项目章程中。
D. 与项目相关方和项目发起人开会，讨论新需求的影响，并获得一致意见。
【单选题】
在将项目投入生产之前，一名新项目经理加入团队，项目经理了解到，运营问题妨碍任务按时完成。项目经理应该审查哪个过程？
A. 控制风险
B. 控制范围
C. 控制质量
D. 控制进度
【单选题】
在不稳定时期开发项目时，必须避免预算偏差方面的风险。这应该使用哪一个合同类型？
A. 总价加经济价格调整合同(FP-EPA)
B. 工料合同(T&M)
C. 总价加激励费用合同(FPIF)
D. 成本加激励费用合同(CPIF)
【单选题】
在项目规划期间，项目经理识别到多个风险。为减轻这些风险的影响，项目经理应该怎么做？
A. 将风险规避视为风险应对策略
B. 遵循先前项目的风险管理计划
C. 执行储备分析
D. 执行决策树分析并让相关方参与应对措施选择过程
【单选题】
在一个 IT 项目的第二个交付里程碑中执行了质量评估。由于提出了许多问题， 项目经理希望了解质量趋势以及是否存在相关变量。项目经理应该使用哪一项工具？
A. 石川图
B. 散点图
C. 帕累托图
D. 统计分析
【单选题】
项目团队正通过估算每个工作包来制定项目预算。团队使用过往项目的统计值和历史数据。这使用的是什么估算工具或技术？
A. 储备分析
B. 类比估算
C. 专家判断
D. 参数估算
【单选题】
项目经理加入一个项目，该项目要在两年内更换现有的 IT 系统。项目经理下一步应该做？
A. 与相关方一起执行效益分析
B. 确定商业需求和预期效益
C. 根据与相关方的讨论执行项目评估
D. 制定项目管理计划
【单选题】
项目经理通过每周一次的电子邮件与相关方沟通。在接下来的委员会管理会议上，一名相关方对得知项目的状态感到很惊讶， 并表明其从未收到任何更新。若要在将来避免这种情况，项目经理应该怎么做？
A. 查阅项目章程
B. 确保遵循沟通管理计划
C. 邀请该相关方参见未来的项目会议
D. 密切管理该相关方
【单选题】
高级管理层希望在管理项目相关方的期望时提高项目经理的人际关系技能， 应建议哪种培训类型？
A. 商业头脑
B. 组织行为
C. 冲突解决
D. 沟通技能
【单选题】
柜员在办理芯片存单业务时，写入芯片操作共有三次机会，若写入芯片操作3次均失败时，可通过___交易进行芯片补写，该交易只允许经办柜员补写当天新开芯片存单。
A. 【7610】
B. 【7611】
C. 【7612】
D. 【7619】
【单选题】
柜员在办理芯片存单业务时，影像留存有3次机会，均不成功，可通过___交易进行补录。只有经办柜员当天才能进行补录，已经补录过的存单不允许再补录。
A. 【7610】
B. 【7611】
C. 【7612】
D. 【7619】
【单选题】
口头挂失有效期为___天且不可约定挂失天数，到期后自动解挂。
【单选题】
关于挂失封闭状态中的只进不出、全封闭和不控制3种选项，下列说法中错误的是___。
A. 只进不出是对账户进行冻结，网银可以正常使用。
B. 全封闭是对账户进行冻结，网银不能正常使用。
C. 不控制是对凭证进行挂失，网银可正常使用。
D. 无论哪种封闭状态，账户均不可以在柜面发生业务。
【单选题】
若账户无查询密码的，客户需要设置查询密码时，柜员可通过___交易进行设置。
A. 7124
B. 7125
C. 7128
D. 7129
【单选题】
根据中国银联有关业务规则，开卡时默认开通金燕IC借记卡（社保卡除外）小额免密免签业务，客户无须输入金燕IC借记卡交易密码，即可在小额免密免签商户处进行限额以下闪付交易。单日交易限额为___元，单日累计交易限额为（）元。开卡时，柜员要做到对客户进行提示，客户可以自行选择修改限额或关闭该功能。
A. 300；1000
B. 1000；2000
C. 1000；3000
D. 2000；3000
【单选题】
单位定期保证金存款的起存金额为___。
A. 50元
B. 1000元
C. 1万元
D. 5万元
【单选题】
个人大额存单的起存金额为（），单位大额存单的起存金额为___。
A. 5万；50万
B. 5万；100万
C. 20万；1000万
D. 20万；2000万
【单选题】
根据郑州市郊联社《授权业务奖惩管理暂行办法》，对季度内连续两个月排名后三名且授权通过率低于___的信用社（部）罚款2000元，并对内部副主任（副经理）罚款500元。
A. 0.98
B. 0.985
C. 0.99
D. 1
【单选题】
开户次日起___月内无交易的账户系统会自动限制账户的非柜面交易。
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 2年
【单选题】
账户系统将符合睡眠卡的银行卡转入睡眠户管理后，睡眠户状态为___。
A. 不控制
B. 只收不付
C. 不收不付
D. 只付不收
【单选题】
享档档存款产品起存金额为___，存期分为一年、二年、三年。存期内可多次部提，支取部分利随本清。
A. 1元
B. 50元
C. 10000元
D. 50000元
【单选题】
关于存款证明业务，下列说法中错误的是___。
A. 时点存款证明证明的存款余额是上一日日终账户的余额
B. 当天开立的账户可以当天开具时点存款证明
C. 目前系统只支持对公账户开立时点存款证明，不支持时段存款证明业务
D. 存款证明书不能用于挂失、质押，也不能代替存款凭证用于取款、兑付、转存等业务
【单选题】
关于挂账处理业务，下列说法中错误的是___。
A. 来账挂账时，柜员使用6002交易，处理方式选择入账，资金入客户账
B. 退汇来账挂账，只能入客户原汇出账号
C. 系统等原因导致的汇兑往帐失败，柜员先查询款项是否在3474的资金内部户里，然后通过6003交易发起汇兑
D. 柜员录入错误导致对方无法入账退汇，若为柜员原因造成的退汇，先通过“6002-挂账处理”交易将款项入3475的内部账，然后通过6007交易退汇重发或6003交易发起汇兑。
【单选题】
关于系统内代理汇兑，下列说法中错误的是___。
A. 系统内代理汇兑是录入、复核制
B. 8077交易进行录入，8078交易进行复核
C. 8077交易录入时不进行账务处理，8078交易复核时才进行相应账务处理
D. 8077/8078完成录入复核，客户资金就直接完成了清算，到收款人的账户上
【单选题】
下列业务中，可以由代理人代理办理的是___。
A. 损坏换折
B. 挂失换折
C. 修改存折密码
D. 定期存单转一本通
E. 打印存折流水
【单选题】
II类账户入金日累计限额为___。
A. 1000元
B. 5000元
C. 10000元
D. 20000元
【单选题】
采用尾箱上缴的机构，在库管员向柜员分配系统尾箱和柜员尾箱后，开始营业。柜员不得连续___日领用同一尾箱。
【单选题】
个人周周赚业务的起存金额为___。
A. 1元
B. 50元
C. 5万元
D. 50万元
【单选题】
支票的提示付款期限自出票日起___。
A. 7天
B. 10天
C. 15天
D. 30天
【单选题】
系统自动将一年未发生收付活动且未欠银行债务的单位活期结算账户转为___管理。
A. 合并户
B. 集中户
C. 久悬不动户
D. 睡眠户
【单选题】
尾箱上缴大库的模式下，营业终了，网点主管柜员使用___ 交易将所有已平账的储蓄柜员的尾箱收缴至大库。
A. 7314
B. 7317
C. 7330
D. 7331
【单选题】
客户办理定期存单，存款10万元，需要使用___。
A. 普通存单
B. 全息标存单
C. 芯片存单
D. 三种存单都可以
推荐试题
【多选题】
【多选题】专用承载建立过程中，如果eNB未等到RRC重配完成消息，eNB将 ( )。
A. eNB发送UE-Context-Release-Complete给核心网
B. eNB给核心网发送UE-Context-Release-request消息
C. eNB发送RRConnection-Release消息给UE
D. eNB回复核心网e-RAB-Setup-Response带e-RAB失败list
【多选题】
【多选题】E-UTRA小区搜索基于（ ）完成。
A. 辅同步信号
B. PBCH信号
C. 主同步信号
D. 下行参考信号
【多选题】
【多选题】LTE系统内的切换，通常从（ ）信令开始，到（ ）信令结束。
A. Measurement Report
B. RRCConnectionReestablishmentComplete
C. eUTRAN Handover Request
D. RRCConnectionReconfiguratioComplete
【多选题】
【多选题】以下哪些参数与同频切换相关?( )
A. s-Measure
B. ThreshServingLow
C. eventA3offset
D. hysteresis
【多选题】
【多选题】关于SLF描述正确的是
A. 在IMS的网络环境中，如果只存在一个HSS，则不需要SLF
B. 物理上，SLF可以与HSS合设
C. I-CSCF在登记注册及事物建立过程中通过SLF获得用户签约数据所在的HSS域名
D. 主要是保存IMS用户的签约信息
【多选题】
【多选题】LTE数据信道采用的调制技术包括:( )
A. QPSK
B. 64QAM
C. BPSK
D. 16QAM
【多选题】
【多选题】以下消息可以在安全激活前使用的有（ ）
A. SecurityModeCommand
B. HandoverFromEUTRAPreparationRequest (CDMA2000)
C. RRCConnectionReconfiguration
D. SecurityModeComplete
【多选题】
【多选题】以下哪个网元不控制UE-AMBR？( )
A. MME
B. P-GW
C. eNodeB
D. S-GW
【多选题】
【多选题】SIP压缩的作用为( )
A. 降低信令对媒体面带来的不利影响
B. 对SIP消息进行加密
C. 减少信令时延
D. 减少消息字节长度
【多选题】
【多选题】Mapinfo可以实现以下哪些功能？（ ）
A. 修改图层的显示样式
B. 测量距离
C. 更改投影格式
D. 测量面积
【多选题】
【多选题】关于随机接入，下面哪种情况可能用到非竞争随机接入？( )
A. 下行数据到达，当UE处于连接态，eNodeB有下行数据需要传输给UE，却发现UE上行失步状态（eNodeB侧维护一个上行定时器，如果上行定时器超时，eNodeB没有收到UE的sounding信号，则eNodeB认为UE上行失步）,eNodeB将控制UE发起随机接入。
B. 初始RRC连接建立，当UE从空闲态转到连接态时，UE会发起随机接入。
C. 当UE进行切换时，UE会在目标小区发起随机接入。
D. RRC连接重建，当无线链接失败后，UE需要重新建立RRC连接时，UE会发起随机接入。
【多选题】
【多选题】以下属于NB-IoT外部干扰优化手段的是（ ）。
A. 加大隔离度
B. 加装滤波器
C. 关闭干扰源
D. 上站扫频
【多选题】
【多选题】终端智能化是物联网发展的基础，通常指哪些方面的智能？（ ）
A. 安全智能
B. 联接智能
C. 管理智能
D. 组网智能
【多选题】
【多选题】5G 空中接口RLC子层的功能包括（ ）。
A. ARQ纠错
B. 分割，重分割
C. 重组RLC SDU
D. HARQ纠错
【多选题】
【多选题】5G低频新空口设计考虑中，针对低时延高可靠场景中，对如何有效降低空口时延的描述，下列哪些是正确的?（ ）
A. 核心网功能下沉，移动内容本地化
B. 帧结构方面，采用更短的帧长
C. 多址技术方面，通过SCMA，PDMA，MUSA等技术实现免调度传输，实现上行数据包调度“零”等待时间
D. 在波形方面，由于短的TTI设计导致CP开销过大，考虑采用无CP或多个符号共享CP的新波形
【多选题】
【多选题】下列对于SUL描述正确的是（ ）。
A. R15支持PUSCH同时在normalUL和SUL上传输
B. 为补充上行覆盖划分的低频band，仅用与上行传输
C. 支持PUCCH和PUSCH分别在SUL和NUL上发送
D. 当DL RSRP高于设定阈值时，在SUL上发起随机接入
【多选题】
【多选题】在3GPP Rel-15的第一版本所定义的2种频率范围中，工作频段小于1GHz时支持的子载波间隔是（ ）。
A. 120KHz
B. 15KHz
C. 60KHz
D. 30KHz
【多选题】
【多选题】5G支持的业务有（ ）。
A. 自动驾驶
B. 4K/8K/3D高清视频
C. 增强现实AR
D. 虚拟现实VR
【多选题】
【多选题】CDMA2000 1x系统导频集包括（ ）
A. 去激活集
B. 激活集
C. 邻集
D. 候选集
【多选题】
【多选题】CDMA2000 1X导频信道的主要作用有（ ）。
A. 切换时手机测量导频信道，进行导频强度比较
B. 帮助手机同步系统
C. 提供相位参考，帮助rake接收机进行时延估计，作相干解调
D. 多径搜索
【多选题】
【多选题】在移动通信网络中，增加天线下倾角的主要作用是：（ ）
A. 减少干扰
B. 增强覆盖范围内的信号强度
C. 使小区覆盖范围减少
D. 提高天线的增益
【多选题】
【多选题】对于调制和信道编码技术，下列哪些说法是正确的？（ ）
A. 在数据通信系统的设计中，调制方式的选择仅考虑带宽效率，对功率效率并不关心
B. 在同样的信道传输条件下，对同一信源进行信道编码时，采用1/2编码率的卷积编码比采用1/3编码率的卷积编码具有更高的传输可靠性
C. 在同样的信道传输条件下，信道编码中加入的冗余码越多，信源的传输可靠性就越高
D. 8PSK调制信号比BPSK调制信号具有更好的带宽特性，但功率效率却较低。
【多选题】
【多选题】移动通信中常用的分集方式有（ ）。
A. 空间分集
B. 频率分集
C. 时间分集
D. 编码分集
【多选题】
【多选题】多径效应造成的信号衰落服从 （ ）分布。
A. 瑞利
B. 莱斯
C. 泊松
D. 对数正态
【多选题】
【多选题】与CSFB相比，SRVCC的优势包括：（ ）。
A. 跨运营商接口少，易于实现跨网漫游
B. 便于开展IMS创新业务
C. 业务迁移到IMS/LTE网络，符合网络发展趋势
D. 语音和LTE数据业务能够并行
【多选题】
【多选题】选择站址一般从以下哪几个方面考虑？（ ）
A. 话务密度分布
B. 建站条件
C. 经济成本
D. 场强覆盖
【多选题】
【多选题】关于建立承载，下面哪些说法是正确的( )
A. 由UE创造的到相同PDN的额外的EPS承载被称为专用承载，专用承载一定是GBR承载
B. UE可以连接多个PDN至少有默认承载，可以有专有承载
C. 对于每个PDN,UE有IP地址与其关联
D. 默认和关联的专用承载以不用的保障QOS提供到同一个PDN的连接。
【多选题】
【多选题】下列选项中哪些方案可以实现语音业务?( )
A. CSFB
B. SRLTE
C. SRVCC
D. SVLTE
【多选题】
【多选题】IMS 网络架构中核心功能实体有（ ）。
A. MGCF
B. MRS
C. CSCF
D. MGW
【多选题】
【多选题】LTE同步过程中，帧同步和时间同步通过( ) 信号来实现的。
A. PBCH
B. RS
C. SSS
D. PSS
【多选题】
【多选题】用户反映上网速率慢时，常用的排查手段有哪些？( )
A. 信令，数据跟踪
B. 镜像抓包
C. ping
D. 模拟服务器测试
【多选题】
【多选题】VoLTE 无线基本功能( )
A. RLC 层模式
B. QCI 1/2 承载
C. 无线承载组合
D. IMS 紧急呼
【多选题】
【多选题】VoLTE 语音通话过程中需要建立如下承载( )
A. QCI1
B. QCI5
C. QCI9
D. QCI2
【多选题】
【多选题】多天线技术中，主要的增益包括( )。
A. 空间复用增益 （spatial multiplex gain）
B. 阵列增益(array gain )
C. 编码增益（coding gain）
D. 分集增益（diverstiy gain）
【多选题】
【多选题】LTE小区搜索获得的基本信息包含
A. 小区传输带宽
B. 位置同步
C. 初始符号定位
D. 小区标识号
【多选题】
【多选题】对于异系统干扰，在规划建设阶段就要关注（ ）。
A. 工制式尽量垂直分布
B. 系统间要保证合适的隔离度
C. 避免不同制式的天线正对或斜对
D. 工制式尽量水平分布
【多选题】
【多选题】频间切换关闭的时机是（ ）。
A. 状态转入RRC_IDLE
B. A2事件上报后
C. A1事件上报后
D. 频内切换/频间切换后
【多选题】
【多选题】按资源占用时间来区分，LTE调度分为哪几类？( )
A. 动态调度
B. 半静态调度
C. 静态调度
D. QoS调度
【多选题】
【多选题】E-UTRAN内切换准备失败包括( )。
A. 同站切换源小区没有收到来自目标小区的UE上下文释放请求
B. 通过S1口切换时目标站点拒绝来自MME的切换请求
C. 通过X2口切换时目标站点拒绝来自源站的切换请求
D. 同站小区间切换请求遭拒绝
【多选题】
【多选题】上行宏分集决定系统采用的切换方式有（ ）。
A. 软合并
B. 软切换
C. 硬切换
D. 选择性合并
