【单选题】
项目管理办公室(PMO)对一个项目进行审计, 并识别了几个改进项目管理方法的问题和机会,项目经理在项目快结束时收到这次审计结果。项目经理应如何处理这项信息?
A. 将其用作最终报告的输入
B. 更新质量管理计划
C. 评估当前绩效
D. 与项目发起人一起审查
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解析: A 是参考答案。管理质量过程输出的质量报告包括全部质量保证事项、改进建议,以及在控制质量过程中发现的情况的概述。这是结束项目或阶段过程的输入,该过程输出最终报告。知识点:章节 4.7.1.3,章节 4.7.3.3
相关试题
【单选题】
在风险审查会议期间, 团队识别到一个风险。项目经理无法确定内部管理风险的方法, 因为这是另外一个项目团队的领域。项目经理下一步应该怎么做?
A. 接受风险
B. 将该风险升级上报给高级管理层
C. 规避风险
D. 将风险转移给另一个团队
【单选题】
项目团队主要由高级软件开发人员组成。其中几名高级开发人员告知项目经理,初级开发人员通过电子邮件向他们发送技术问题,而这些技术问题最好当面解决。当项目经理询问初级开发人员时,他们解释说书面答复更有帮助,而且更节约时间。项目经理应该怎么做?
A. 指导初级开发人员当面询问技术问题,因为这是高级开发人员首选的方式
B. 引导沟通风格评估,并与团队合作确定沟通准则
C. 安排召开定期会议,初级开发人员可在会议期间询问技术问题
D. 要求高级开发人员回复电子邮件以节约时间
【单选题】
在错过第二个项目里程碑后,项目经理进行了调查以确定原因。结果显示认为分布不均,大部分工作量由一个小组执行,主要是因为他们经验丰富且熟悉流程。若要解决这个问题,项目经理首先应该做什么?
A. 要求运营和职能经理根据所需的技能和知识水平重新分配项目人员
B. 查看工作分解结构(WBS)上的任务,并在团队成员之间更均匀地重新分配职责
C. 评估每个团队成员的经验和专业知识,以确定过程改造、培训要求和指导技术,帮助缩小团队内部的知识差距
D. 与相应的相关方和职能经理开会,了解项目人员配置时的初步决策,包括所使用的基本原理和标准
【单选题】
一个项目刚刚完成, 所有相关方都很满意, 所有未解决问题均已关闭, 且客户已批准结果。项目经理下一步应该怎么做?
A. 解散项目团队
B. 庆祝项目结束
C. 通知项目发起人项目结束
D. 记录经验教训
【单选题】
项目经理正在考虑如何最好地处理制造过程所产生的废弃物。这些废弃物可以帮助生产绿色能源,项目经理请求项目发起人允许将废弃物出售给当地供应商。这获得批准并为企业产生收入。项目经理使用的是哪一项风险策略?
【单选题】
项目经理加入位于两个国家的矩阵项目团队中,而这两个国家具有重大的文化差异。项目经理应该用什么来开始项目?
A. 安排一次虚拟的项目启动会议,以介绍团队成员并确定项目范围和目标
B. 举行一次在同一地点参加的启动会议,以培养关系并建立期望
C. 向团队成员发送电子邮件启动项目并确定一个在同一地点举行会议的日期,以便进行需求澄清
D. 通过分发团队章程和举行虚拟启动会议来培养动力
【单选题】
在项目执行期间,相关方希望添加一个新的产品功能。项目经理应该怎么做才能添加这个功能?
A. 咨询团队和直线经理
B. 请求发起人批准
C. 向变更控制委员会(CCB)提交一份变更请求
D. 获得所有相关方的一致同意
【单选题】
一家公司必须实施一项产品来解决监管问题。项目经理必须涉及来自多个国家的不同团队,并让他们与承诺的里程碑保持一致。项目发起人要求项目经理在本周创建并分发项目进度计划。项目经理应该怎么做?
A. 根据所需的里程碑创建进度计划并发布
B. 要求团队提供意见,并根据团队可用性创建进度计划
C. 获得团队的估算,并使用进度计划工具来调整和满足里程碑
D. 使用暂定日期分发活动清单和相应属性
【单选题】
财务部门正在实施一个预算规划和预测的新系统。关于新系统如何令部门更加分散和效率低下的传言正在流传。项目经理应该如何处理这个问题?
A. 更新沟通管理计划,以在系统开发期间包含财务部门员工
B. 确保组织变更在变更管理计划中得到说明,并以可接受的速度引入
C. 与财务部门员工一起审查变更管理计划,以确保正确记录过程变更
D. 向财务部门保证变更管理计划将考虑他们的担心
【单选题】
一家公司准备重新启动一个暂停的项目。遗憾的是, 整个项目团队均已经解散。项目经理应该使用什么来重新制定项目计划?
A. 经验教训储存库
B. 项目发起人的意见
C. 商业论证
D. 可行性研究
【单选题】
项目经理一直在努力安排与项目人员的第一次会议。若要确保人员合作,项目经理应该怎么做?
A. 获得总经理的授权
B. 与每位相关方举行面对面会议
C. 获得项目章程批准
D. 与相关方分享工作说明书(SOW)
【单选题】
在与产品负责人交谈后,一位项目团队开发人员为当前迭代添加了一项关键功能,以确保新的销售。该团队成员已经开始开发该功能。项目经理下一步应该怎么做?
A. 指示团队成员停止开发该功能,直到遵循变更控制程序
B. 建议开发人员主动添加该功能,并告知产品负责人该功能在当前迭代后可用
C. 如果不影响当前正在进行的任何其他功能交付,指导团队完成该功能的开发
D. 将该问题上报给人力资源部门,以确保产品负责人将来不会绕过命令链
【单选题】
在项目执行规划研讨会后,所有相关方均讨论、细化了项目范围并达成一致意见。在审查文档之后,项目经理发现在项目生命周期中没有与范围变更相关的参考。若要解决这个问题,项目经理应该怎么做?
A. 要求项目发起人更新范围,以保护这项变更
B. 确保范围变更得到管理层的批准
C. 继续执行项目并根据需要讨论任何范围变更
D. 讨论遗漏范围变更程序的主题并制定范围变更流程
【单选题】
由于财务问题,客户取消了一个接近完成的项目。项目经理下一步应该怎么做?
A. 立即解散所有项目资源
B. 请求项目发起人批准停止工作
C. 记录经验教训
D. 完成剩余任务
【单选题】
一位关键相关方没有空批准项目定义。项目经理下一步应该怎么做?
A. 跟进该相关方以获得批准
B. 审查相关方参与计划
C. 暂停所有项目活动
D. 更新批准过程以删除此相关方的要求
【单选题】
在项目测试期间,识别到多个缺陷。由于团队还在解决积压的缺陷,测试将会超支的风险现在已经增加。项目经理应该怎么做?
A. 将该问题上报给项目发起人
B. 采用冲突管理技术来审查和确定缺陷的优先级
C. 提交更变请求来解决缺陷
D. 请求额外的资源来处理缺陷积压
【单选题】
项目经理与生产支持经理开会,将新应用的所有权转移给应用支持团队。会议期间,生产支持经理表达了担忧,指出所提供文件不足以让他们承担支持。项目经理应该怎么做?
A. 收尾项目并在经验教训中收集该问题
B. 要求生产支持经理让技术文件作者在项目之外更新文件
C. 请技术文件作者修改文件,并重新安排支持转移会议
D. 在对文件进行任何变更之前,请求更变控制委员会(CCB)的批准
【单选题】
在一个时间紧迫的项目期间, 项目经理注意到两名团队成员之间的冲突让项目进度停滞不前。项目经理应该做些什么来恢复工作和管理冲突?
A. 将这两名团队成员分开以防止冲突影响项目
B. 请求相关方帮助团队成员达成妥协
C. 要求双方通过分析情况来解决冲突,并与他们合作找到共同解决方案
D. 指示团队成员采取一种管理并继续项目
【单选题】
法律要求一个新项目进行环境影响研究后才可以继续执行,这将导致进度延误和成本超支。若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?
A. 将使用实施整体变更控制过程活动的结果纳入到执行计划中
B. 将该风险纳入风险登记册中,然后在该风险变成现实时重定进度基准
C. 请求作为例外情况按现状实施项目,然后考虑在未来项目的范围内增加此环境影响研究
D. 执行风险分析以指出这种可能性,并记录当风险变成现实时需要遵循的方法
【单选题】
项目经理得知,因为未得到足够的支持,一位团队成员无法满足指定的截止日期。原计划由另一个部门的职能经理直接管理的一位人员能支持该团队成员,但因其超负荷无法完成,组织内没有其他资源可用。项目经理应该怎么做?
A. 联系该超负荷人员的职能经理,并审查资源进度计划
B. 要求该团队成员与该超负荷人员联系,以解决该问题
C. 要求该超负荷人员的职能经理解决该问题
D. 与团队开会,以解决该问题
【单选题】
一个项目的团队成员位于不同国家。由于团队必须审查大量信息, 应该采用什么方法进行沟通?
A. 内部网站、知识库和经验教训数据库
B. 即时通讯(IM)和会议
C. 视频会议和电话会议
D. 电子邮件、信件和备忘录
【单选题】
在与新组建的团队启动项目后不久,项目经理发现团队成员对意见分歧极为直言不讳。若要在团队建设过程中鼓励进展,项目经理应该怎么做?
A. 要求团队成员专注于完成任务
B. 营造一个反馈和肯定的环境,巩固支持团队的习惯
C. 强调团队成员之间达成共识以尽量减少冲突的重要性
D. 经常审查并评估团队和项目绩效
【单选题】
在系统升级后, 客户向支持团队抱怨他们无法使用该系统。支持团队没有接受过从事升级工作的项目团队的培训。若要解决这个问题,项目经理应该怎么做?
A. 查看支持团队的培训计划,并安排培训课程
B. 应将问题升级上报给项目发起人,并建议项目团队接管支持职能
C. 遵循变更管理计划,采取必要的纠正措施以满足客户的期望
D. 与部署团队合作,安排修复升级问题
【单选题】
团队成员对问题日志中大量未解决的技术问题感到不满。项目经理应该怎么做?
A. 解释说这些问题应通过让主题专家(SMEs)参与解决。
B. 请求更多时间来分析未完成的事项。
C. 将该情况上报给项目发起人,获得支持。
D. 提交变更请求,替换项目经理。
【单选题】
项目经理正在管理一个由跨职能团队执行的软件重新设计项目。该公司正在进行敏捷转型,项目管理办公室(PMO)发布了更新后的政策和程序,要求当前项目迭代开发整合到项目管理方法中。若要确保每次迭代交付都考虑质量,项目经理应该怎么做?
A. 与相关方以及和项目团队合作,以确保有明确定义的“已经完成”定义(DoD)
B. 将测试和验证活动分配给具有功能背景的团队成员
C. 安排该项目最后一次迭代的所有测试活动,以便整个团队可以关注于同一目标
D. 分配专门的软件测试人员,以确保在整个项目生命周期中进行测试
【单选题】
承包商正在根据固定总价(FFP)合同执行一个翻新项目。在项目期间,承包商进行了多项仍在项目范围内的小变更,此外,一些相关方要求进行变更。项目经理应该怎么做?
A. 修改合同以纳入这些变更
B. 将这些超范围变更添加到变更日志
C. 查阅沟通管理计划
D. 查阅变更管理计划
【单选题】
在一个软件项目章程获得批准后,项目管理计划收集相关方、解决方案以及产品需求。两位关键相关方离开项目,由位于不同时区的人员取代。若要完成需求跟踪矩阵,项目经理应该怎么做?
A. 使用名义小组结束收集多个地区的意见
B. 安排一次联合应用设计(JAD)研讨会
C. 举行多次虚拟会议
D. 执行站点顺序需求审查
【单选题】
一家保安公司正在免费为当地的避难所实施门禁控制。营销团队计划通过善意的宣传活动,确保整体覆盖,包括广播和电视广告,并让避难所及其发起人参与。这描述的是哪一项风险应对策略?
A. 风险分析
B. 风险增强
C. 风险接受
D. 风险分摊
【单选题】
项目经理正在为新项目确定项目章程。此时一名关键项目相关方提出与原先略有不同的新需求。项目经理应该怎么做?
A. 要求项目发起人增加额外资金以适应新需求,并对其他方案召开头脑风暴。
B. 审查项目相关方登记册,重新分类项目相关方,并根据新的需求更新项目章程。
C. 审查谅解备忘录(MOU),重新定义项目的初始意图,并将新需求包含进项目章程中。
D. 与项目相关方和项目发起人开会,讨论新需求的影响,并获得一致意见。
【单选题】
在将项目投入生产之前,一名新项目经理加入团队,项目经理了解到,运营问题妨碍任务按时完成。项目经理应该审查哪个过程?
A. 控制风险
B. 控制范围
C. 控制质量
D. 控制进度
【单选题】
在不稳定时期开发项目时,必须避免预算偏差方面的风险。这应该使用哪一个合同类型?
A. 总价加经济价格调整合同(FP-EPA)
B. 工料合同(T&M)
C. 总价加激励费用合同(FPIF)
D. 成本加激励费用合同(CPIF)
【单选题】
在项目规划期间,项目经理识别到多个风险。为减轻这些风险的影响,项目经理应该怎么做?
A. 将风险规避视为风险应对策略
B. 遵循先前项目的风险管理计划
C. 执行储备分析
D. 执行决策树分析并让相关方参与应对措施选择过程
【单选题】
在一个 IT 项目的第二个交付里程碑中执行了质量评估。由于提出了许多问题, 项目经理希望了解质量趋势以及是否存在相关变量。项目经理应该使用哪一项工具?
A. 石川图
B. 散点图
C. 帕累托图
D. 统计分析
【单选题】
项目团队正通过估算每个工作包来制定项目预算。团队使用过往项目的统计值和历史数据。这使用的是什么估算工具或技术?
A. 储备分析
B. 类比估算
C. 专家判断
D. 参数估算
【单选题】
项目经理加入一个项目,该项目要在两年内更换现有的 IT 系统。项目经理下一步应该做?
A. 与相关方一起执行效益分析
B. 确定商业需求和预期效益
C. 根据与相关方的讨论执行项目评估
D. 制定项目管理计划
【单选题】
项目经理通过每周一次的电子邮件与相关方沟通。在接下来的委员会管理会议上,一名相关方对得知项目的状态感到很惊讶, 并表明其从未收到任何更新。若要在将来避免这种情况,项目经理应该怎么做?
A. 查阅项目章程
B. 确保遵循沟通管理计划
C. 邀请该相关方参见未来的项目会议
D. 密切管理该相关方
【单选题】
高级管理层希望在管理项目相关方的期望时提高项目经理的人际关系技能, 应建议哪种培训类型?
A. 商业头脑
B. 组织行为
C. 冲突解决
D. 沟通技能
【单选题】
柜员在办理芯片存单业务时,写入芯片操作共有三次机会,若写入芯片操作3次均失败时,可通过___交易进行芯片补写,该交易只允许经办柜员补写当天新开芯片存单。
A. 【7610】
B. 【7611】
C. 【7612】
D. 【7619】
推荐试题
【单选题】
AMD171、一个软件公司发起一个新项目,为他们的电话系统构建一个应用程序,且项目团队已经组建。所有项目团队成员都参加了应用程序培训,充分了解该项目的需求以及如何生产一个高质量的产品。项目经理应利用哪一项质量成本在预算范围内执行项目?___
A. 内部失败成本
B. 预防成本
C. 评估成本
D. 外部失败成本
【单选题】
AMD172、项目启动后,一名高级相关方要求添加另一个可交付成果。项目发起人之前已经表示不会给该项目提供额外的资金了。项目经理应该怎么做?___
A. 让项目团队签署联合协议,申请更多的资金
B. 出示项目范围说明书,拒绝新的要求
C. 拒绝新的要求,停止任何进一步的信息收集
D. 要求包含所有必要信息的正式变更请求
【单选题】
AMD173、任务 A 的成本估算为 1000 美元,计划完工日期为 12 月 30 日,总工期为 10 天,项目经理在 12 月 30 日查看任务进度发现,任务完成 70%,分配到任务 A 的资源到目前为止花费了 600 美元,项目经理为该任务增加了一名资源,将会提高当前绩效水平 50%,那么新的总工期是多少天? ___
A. 11 天
B. 12 天
C. 14 天
D. 17 天
【单选题】
AMD174、项目团队满足了项目工期,但却超出了预算。关键相关方正式验收了可交付成果,且项目团队完成了事后审查,项目团队应该创建哪一份报告?___
A. 项目管理报告
B. 项目收尾报告
C. 成本和利润报告
D. 最终状态报告
【单选题】
AMD175、项目处于执行阶段。运营团队请求一项变更,该变更被确定为超出项目范围之外,在变更控制委员会(CCB)审查时被拒绝了。项目经理应该怎么做?___
A. 不采取行动,因为变更已被拒绝。
B. 更新经验教训支持,可以与其他项目团队分享变更请求的原因。
C. 通知运营团队变更不能够得到满足,但可以在未来考虑。
D. 更新变更日志,并通知项目相关方变更已被拒绝。
【单选题】
AMD176、一个经验丰富的项目经理,负责的项目接近收尾。项目经理接下来怎么做?___
A. 核对一个为期多年的新项目的经验教训
B. 将实际项目绩效与原计划对比
C. 通知客户项目将会收尾
D. 获得客户的验收
【单选题】
AMD177、由于项目的重要性,项目经理为项目团队分配了公司的高级工程师。在项目执行过程中多名工程师抱怨任务对于他们的专业知识水平不具有挑战性。结果,工作效率下降,任务无法按时完成。项目经理应该怎么做?___
A. 减少分配给项目的高级工程师数量。
B. 利用项目预算,开展团队建设活动。
C. 为高级工程师提供按时完成任务的激励。
D. 交换高级工程师之间的任务。
【单选题】
AMD178、项目经理知道至少有有20个潜在供应商够满足项目需求,但只收到两份建议书,在项目的采购过程中,项目经理应事先完成哪一项工作?___
A. 创建一支多学科评审团队,拥有采购文件中包含的各个领域或知识
B. 调查市场,包含行业及某些供应商能力调查
C. 在报纸或者专业贸易出版物上投放广告
D. 开发相应的付款系统
【单选题】
AMD179、项目收尾期间,项目经理必须确认所有可交付成果均已在某个特定日期之前验收。若要核实这一点,项目经理应该怎么做?___
A. 公布项目测量指标
B. 召开评审会议
C. 执行实施后审计
D. 解散资源
【单选题】
AMD180、分包商通知项目经理项目的关键部件可能延迟交付。项目经理意识到该部件的集成活动处于关键路径上。项目经理应首先查阅下列哪一份文件?___
A. 采购文件
B. 风险登记册
C. 采购协议
D. 风险管理计划
【单选题】
AMD181、项目经理加入一个项目,扩大公司的财务信息系统,以满足当前的业务需求。设计团队识别到由于使用现有笔记本电脑可能导致性能下降的风险。该风险已登记,但在一次风险应对规划会上,发现一名外部供应商能够提供解决方案。项目经理应该怎么做?___
A. 与主题专家(SMEs)开会,确定解决方案。
B. 签发一份变更请求,更改服务水平协议(SLA)。
C. 接受以较低性能运行的风险。
D. 开拓新技术
【单选题】
AMD182、一家公司正在开发一种软件应用程序,以帮助客户执行特定服务。在测试过程中,客户发现该应用程序无效。项目经理应该怎么做?___
A. 进行任何必要的应用程序变更。
B. 确保软件工程师理解需求。
C. 检查确定应用程序是否满足需求。
D. 收集客户的要求。
【单选题】
AMD183、在一个软件项目的实施中途,范围基准已设定,且代码开发开始。这时,一名关键相关方要求项目经理包含一份新的增值范围需求清单。项目经理应该怎么做?___
A. 执行这些需求的影响分析。
B. 将这些需求包含在范围当中,并修订范围基准。
C. 审查范围管理计划。
D. 处理变更请求
【单选题】
AMD184、一个施工项目的执行阶段进行六个月时,一个新成立的环境组织表达其对项目影响的担忧。项目经理首先应该做什么?___
A. 将问题上报给项目发起人。
B. 将该环境组织纳入作为相关方参与计划中的一名新项目相关方。
C. 忽略这个问题,并继续按计划执行活动。
D. 与该环境组织的代表开会评审环境影响报告。
【单选题】
AMD185、项目经理被任命管理一个重要客户一系列项目的第四个项目。前三个项目还没有项目经理。项目顺利进入执行阶段,这时客户要求立即实施三个重大变更。项目经理应如何应对该要求?___
A. 向客户说明,不能在项目这么晚的时候进行变更。
B. 审查该要求,并提出一项变更要求。
C. 分析对请求变更相关进度计划和预算的任何风险。
D. 使用管理储备为该变更提供资金。
【单选题】
AMD186、在与首选供应商的一次非正式午餐会议上,来自项目团队的一名工程师讨论到他们即将征求建议的未来产品优势。会后,该工程师告诉项目经理他可能与该潜在供应商分享了过多详情。项目经理应该如何解决这个问题?___
A. 修订采购管理计划。
B. 召开投标人会议。
C. 更新风险登记册。
D. 更新合格卖方清单。
【单选题】
AMD187、项目收尾期间,一名新项目经理接管项目,发现已验收的可交付成果与客户批准的产品技术规范不一致。项目经理应该怎么做?___
A. 查阅质量管理计划,确保未来能提前识别到问题。
B. 最终确定所有活动,并正式完成项目。
C. 召开项目团队会议,分析并了解差异。
D. 提交变更请求解决差异
【单选题】
AMD188、项目团队发现某项任务落后于进度计划。如果这个问题被公开,则项目发起人有可能终止该项目。项目经理应该怎么做?___
A. 向项目发起人报告这个问题,并请求增加时间。
B. 利用资源平衡来调整项目进度计划。
C. 执行蒙特卡洛分析,为每项活动制定新的进度计划。
D. 向项目发起人报告这个问题,并提供进度赶工方案
【单选题】
AMD189、一个新项目的项目经理获得四名必要授权发起人中三人的签署同意。第四名项目发起人将在起人将在两周内度假回来。项目经理应该怎么做?___
A. 创建一份活动清单,估算活动持续时间。
B. 制定项目管理计划。
C. 招募资源,并开始建设项目团队。
D. 等待第四名项目发起人在项目章程上签署同意。
【单选题】
AMD190、收到一个为期两年的项目最终可交付成果后,客户发送正式通知称。由于质量太差,他们将不接受该可交付成果,并将停止所有沟通。项目经理应该怎么做?___
A. 审查范围说明书和质量测量指标来评估问题。
B. 估算纠正该问题所需工作的额外成本。
C. 考虑替代纠纷解决方案。
D. 客户和项目发起人开会,解决冲突
【单选题】
AMD191、一家在线零售公司需要将其实际库存从其当前仓库运输到一个新地点。项目经理接到运输公司的电话,通知他们其中一辆卡车涉及到一起事故,大部分存货已损毁。项目经理应该怎么做?___
A. 实施风险应对计划。
B. 立即联系项目发起人告知该信息。
C. 使用类比估算,确定需要多长时间才能获得一辆新卡车。
D. 重新谈判供应商合同,并转移风险。
【单选题】
AMD192、项目组合经理和项目总监抱怨说他们缺少制定决策所需的基本项目信息。项目经理了解到这些信息在项目报告中已提供,而且这两名项目相关方均已被识别接收这些报告。若要解决这个问题,项目经理应该怎么做?___
A. 审查和更新项目报告。
B. 审查并更新相关方登记册。
C. 向两名项目相关方发送一封电子邮件,附上最新项目报告。
D. 审查并更新沟通管理计划
【单选题】
AMD193、在执行某某IT项目时,项目经理警告,由于当地经常停电,主服务器可能会死机。项目经理签署合同,从当地公司额外租用一台服务器。项目经理使用的是什么策略?___
【单选题】
AMD194、一个新公司体系在多个部门分不同阶段实施。第一阶段按时按预算实施。团队存档所有相关项目文件,召开经验教训会议,组织团队里程碑活动,然后进入下一个项目阶段。在进入下一个阶段之前,团队还应完成哪一项工作?___
A. 召开一次阶段退出审查
B. 收集相关项目相关方的反馈
C. 评估供应商绩效
D. 演示最终产品
【单选题】
AMD195、由于缺乏供应商支持,实施了将一个外部软件模块替换成内部模块的权变措施。由于没有供应商答复的计划日期,项目经理应该怎么做?___
A. 等待供应商的答复,并将该问题上报给项目发起人。
B. 将该权变措施作为一项变更请求提交给变更控制委员会。
C. 遵循范围管理计划。
D. 更新问题日志。
【单选题】
AMD196、项目团队资源位于三个不同国家,所处时区至少比项目经理的时区早12小时,项目经理过去只有与集中办公团队一起工作的经历。在首次项目团队会议上,项目经理应注意到对沟通方法存在许多冲突和争论。项目经理应在这次会议之前引入什么工具或技术提高此次来提高此次会议以及今后所有其他会议的效率?___
A. 团队建设活动
B. 基本规则
C. 培训
D. 集中办公
【单选题】
AMD197、发现多个外部相关方未正确识别后,项目经理发明一种方法,以便更好的识别这些相关方。为确保将这个问题和解决方案与整个公司的项目管理群体沟通,项目经理应更新什么?___
A. 经验教训
B. 相关方参与计划
C. 沟通管理计划
D. 项目管理办公室(PMO)文挡
【单选题】
AMD198、在分配到一个开发项目后,项目经理意识到最近两个可交付成果可能延迟完成。项目发起人要求更新项目信息。向发起人更新之前,项目经理应该做什么?___
A. 执行关键过程分析
B. 执行趋势分析
C. 使用名义小组技术
D. 审查亲和图
【单选题】
AMD199、一个关键项目可交付成果被部署在客户环境中进行用户验收测试。在执行多组测试后,由于缺陷,客户拒收交付。若避免这个问题,项目经理事先应该做什么?___
A. 通过定期检查核实可交付成果。
B. 审查质量核对表。
C. 执行质量改进计划。
D. 核实范围。
【单选题】
AMD200、在项目执行过程中,客户组织中一名之前未识别到的相关方请求了一项可能影响项目范围的变更。该相关方在客户组织中的影响力很强。项目经理首先应该做什么?___
A. 安排一次会议,并根据会议结束更新项目管理计划。
B. 向变更控制委员会(CCB)签发一份变更请求。
C. 识别新相关方,并更新过相关方登记册。
D. 与所有相关方开会,讨论该变更。
【单选题】
AMC1在项目开始时,一名关键资源计划退休。项目经理应该怎么做?___
A. 修订工作分解结构(WBS)。
B. 与项目发起人合作,找到适合的替代资源。
C. 与职能经理协商获得一名同等相当资源。
D. 更新风险登记册。
【单选题】
AMC2在项目执行阶段,项目经理意识到项目相关方一直延迟答复敏感性电子邮件。项目经理应该怎么做?___
A. 将其作为一个沟通问题记录在风险登记册中。
B. 参阅监督沟通过程,获得替代沟通方式。
C. 修订沟通管理计划中使用的沟通渠道。
D. 请求项目发起人解决该项目相关方的问题。
【单选题】
AMC3项目开始时,项目发起人通知项目经理必须优先考虑成本控制。在规划期间,项目经理确定由外部供应商制造的部件需求明确,不大可能发生变化。项目经理应该对该供应商使用什么合同类型?___
A. 总价加激励费用合同(FPIF)
B. 成本加激励费用合同(CPIF)
C. 工料合同(T&M)
D. 固定总价合同(FFP)
【单选题】
AMC4由于不可预测的项目整合复杂性和资源可用性,导致项目发生进度超支。为了满足项目期限,职能经理要求项目经理在未经测试情况下上线。若要避免这种情况,项目经理事先应该做什么?___
A. 管理进度偏差
B. 管理风险
C. 识别风险
D. 识别质量问题
【单选题】
AMC5项目经理正在与不同公司部门工作的成员一起组建项目团队。现在团队成员一起工作并且彼此信任。团队预期将经历下列哪一项组建阶段?___
A. 形成阶段
B. 成熟阶段
C. 规范阶段
D. 震荡阶段
【单选题】
AMC6下一次会议之前,一名关键项目发起人需要知道项目的高层级风险和主要需求。该项目发起人希望让项目相关方参与,确保他们的参与程度,并根据当前环境识别主要制约因素。项目经理首先应该为发起人准备哪一项?___
A. 相关方登记册
B. 风险分解结构
C. 风险管理计划
D. 相关方参与度评估矩阵
【单选题】
AMC7物业管理团队通知他们的现有办公大楼已经达到其容量。项目经理已经开始为新项目招募资源,包括外包提供商和一些外部承包商。项目经理应考虑下列哪一项?___
A. 组建虚拟团队,从多个地点工作
B. 允许团队成员在远程地点工作
C. 安排团队成员在不同班次、时间或日期工作
D. 提交一份请求,重新安排项目团队的工作地点
【单选题】
AMC8在项目执行阶段,一名新项目经理加入团队。项目经理得知关键相关方已经确认和接受一些可交付成果,但还存在关于其它可交付成果验收标准的协商。若要获得项目相关方对其它可交付成果的验收,项目经理应参阅哪一份文件?___
A. 变更管理计划
B. 质量管理计划
C. 绩效测量指标
D. 需求跟踪矩阵
【单选题】
AMC9当项目经理通知项目发起人项目落后于进度计划时,项目发起人坚持消减范围以满足项目期限。项目经理不同意,认为项目应延迟交付全部范围。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 接受项目发起人的要求。
B. 要求项目团队提供解决方案。
C. 保持原始范围,但比计划晚交付。
D. 要求关键项目相关方做出最终决策。
【单选题】
AMC10施工公司已经被一个投资者联合体聘请来建设一幢公寓楼。施工公司计划将某些工作分包出去;但是,由于房地产市场价值下跌,他们十分关心企业的盈利性。项目经理与分包商签订的最佳合同类型是什么合同?___
A. 成本加固定费用合同
B. 工料合同
C. 总价加经济价格调整合同
D. 成本加激励费用合同