【单选题】
项目会议结束后， 一位老工程师对你说： “这些 90 后员工真没规矩， 没等领导讲完， 就抢着发表意见。” 这属于沟通中的哪种障碍？ （ ）
A. 代际
B. 专业学科
C. 国家
D. 工作方法
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
A.正确答案。 不同时代人群（ 年轻人与老年人， 70 后与 90 后） 沟通障碍。B.这是指不同专业人群沟通障碍。C.这是指不同国家人群沟通障碍。D.这是指不同工作方式方法人群沟通障碍。考点与页码： 沟通模型中的噪声。《 指南》 第 373 页。
相关试题
【单选题】
为确保每次会议都能高效解决问题， 会议管理中的最后一个关键步骤是 （ ）
A. 让会议按时结束
B. 定义要解决的问题
C. 形成会议纪要并指定行动责任人
D. 制定有关决策
【单选题】
为了降低沟通中的信息损耗， 提高沟通的效果， 应该重点管理好 （ ）
【单选题】
项目团队正在评估相关方参与度评估矩阵， 发现调整了沟通方法和报告发送频率后， 几名相关方的参与程度都有所提升。 目前正在开展以下哪个管理过程？（ ）
A. 管理相关方参与
B. 规划沟通管理
C. 管理沟通
D. 监督沟通
【单选题】
项目经理每周都通过视频会议与外地团队成员讨论项目进展、 解决问题， 这是以下哪种沟通方法的例子？（ ）
A. 交互式沟通
B. 推式沟通
C. 拉式沟通
D. 虚拟沟通
【单选题】
哪种沟通方式所传达的信息最能反映某个组织的真实意思？ （ ）
A. 书面沟通
B. 垂直沟通
C. 内部沟通
D. 官方沟通
【单选题】
谁有权发布项目中的机密信息？ （ ）
A. 沟通管理计划中指定的人员
B. 高级管理者
C. 项目发起人
D. 项目经理
【单选题】
你正在编写下周的工作计划， 并打算把它发送给项目其他成员， 你现在正在进行（ ）。
A. 解码
B. 编码
C. 反馈
D. 传递信息
【单选题】
项目文档因为语句不通顺， 错别字多被相关方退回， 这是因为没有遵守书面沟通5C 原则中的哪一条？（ ）
A. 目的明确
B. 表达正确
C. 表达简洁
D. 逻辑连贯
【单选题】
你收到某专家发来的电子邮件， 但是信息太过复杂， 此刻你还不能完全理解邮件的内容， 你应该 （ ）。
A. 向对方发送反馈
B. 暂时不做任何回应
C. 告知对方已收到邮件
D. 告诉对方邮件内容太过复杂
【单选题】
监督沟通可采用各种方式方法， 除了 （ ）。
A. 开展客户满意度调查和整理经验教训
B. 开展团队观察和审査问题日志
C. 评估相关方参与度评估矩阵中的变化
D. 限定团队与相关方的沟通渠道
【单选题】
按沟通管理计划收集和发布信息是以下哪个过程的工作？ （ ）
A. 执行沟通
B. 管理相关方参与
C. 管理沟通
D. 监督沟通
【单选题】
项目必须要购买行业通用的项目管理软件， 以便及时收集并发布信息， 实现有效沟通。 这个要求及相关预算， 应该被写入以下哪个文件中？ （ ）
A. 项目沟通记录
B. 沟通管理计划
C. 成本管理计划
D. 沟通需求分析
【单选题】
关于风险应对措施， 以下哪个说法是正确的？ （ ）
A. 对每个风险都要采取最严厉的应对措施
B. 对重要风险要指定不止一名风险责任人
C. 风险应对措施需要全体相关方的同意
D. 在规划风险管理过程中制定风险应对措施
【单选题】
按照风险来源进行分类， 以下哪种是管理风险？ （ ）
A. 需求定义模糊
B. 合同责任界定不清
C. 市场汇率波动
D. 资源调配的不确定性
【单选题】
风险数据质量评估是哪个过程的工具与技术？ （ ）
A. 实施定性风险分析
B. 实施定量风险分析
C. 规划风险应对
D. 监督风险
【单选题】
识别风险过程会得到 （ ）
A. 风险分解结构
B. 风险清单及风险描述
C. 风险责任人
D. 风险应对措施
【单选题】
项 目 风 险 管 理 旨 在 （ ）
A. 管理单个项目风险
B. 管理整体项目风险
C. 管理严重的威胁
D. 管理未被其他项目管理过程所管理的风险
【单选题】
关于单个项目风险和整体项目风险， 以下说法正确的是 （ ）。
A. 一旦发生会对一个项目目标产生影响的不确定事件就是单个风险
B. 单个风险管理旨在削弱项目目标负向变异的驱动因素， 加强正向变异的驱动因素
C. 其他不确定性来源是整体项目风险的一部分
D. 单个项目风险之和就是整体项目风险
【单选题】
以下哪个措施对于处理 “未知. 未知” 风险没有效果？ （ ）
A. 在预算中预留充足的应急储备
B. 经常留意早期预警信号
C. 采取能够灵活变通的项目管理过程
D. 在项目范围内留出应变的余地
【单选题】
用来评估风险管理过程的有效性的工具是 （ ）
A. 储备分析
B. 审计
C. 风险审查会
D. 技术绩效分析
【单选题】
以下哪项不属于识别风险过程的数据分析技术？ （ ）
A. 根本原因分析
B. 假设条件和制约因素分析
C. SWOT 分析
D. 敏感性分析
【单选题】
某个新产品研发项目， 预计投资 200 万美元。 该产品未来市场前景很好的概率为50%, 可获利 1000 万美元； 市场前景一般的概率为 30%, 可获利 500 万美元； 其余情况下则不亏不赚。 该项目的预期货币价值是 （ ）。
A. 450 万美元
B. 650 万美元
C. 500 万美元
D. 不知道其余情况的概率，故无法计算
【单选题】
哪种策略可用于低优先级威胁， 或是那些无法用其他方式更经济有效地应对的威胁？ （ ）
【单选题】
给项目分配最有能力的资源， 以确保抓住某个机会， 这是属于 （ ）。
A. 风险接受
B. 风险提高
C. 风险开拓
D. 风险分享
【单选题】
在项目执行过程中未按时实现某个中期里程碑， 就是项目不能按期完工的 （ ）
A. 风险概率
B. 风险起因
C. 风险后果
D. 风险触发条件
【单选题】
以下都是风险管理计划的内容， 除了 （ ）。
A. 风险类别
B. 风险清单
C. 风险概率和影响矩阵
D. 风险概率和影响定义
【单选题】
项目出现一个风险， 今天就必须采取有效措施应对， 否则就会影响 1 个月后的比赛仪式举行。 这分别是对哪两个风险参数的描述？ （ ）
A. 紧迫性， 连通性
B. 紧迫性， 潜伏期
C. 紧迫性， 邻近性
D. 邻近性， 潜伏期
【单选题】
应该在哪个文件中规定各风险管理活动的领导者、 支持者和参与者？ （ ）
A. 风险管理计划
B. 风险登记册
C. 资源管理计划
D. 沟通管理计划
【单选题】
以下各项都是风险减轻的例子， 除了 （ ）。
A. 用应急储备来弥补风险发生造成的损失
B. 采用一个不太复杂的方法
C. 进行多次实验
D. 选择一个更稳定的供应商
【单选题】
以下哪项不是定量风险分析的结果？ （ ）
A. 对整体项目风险敞口的评估结果
B. 对整体风险或关键单个风险提出的应对建议
C. 对项目造成最大威胁或产生最大机会的单个风险的清单
D. 指定的风险责任人
【单选题】
以下哪种项目管理方法最适合快速变化和高风险的项目环境？ （ ）
A. 适应型方法
B. 瀑布型方法
C. 迭代型方法
D. 矩阵型方法
【单选题】
可以用气泡图表现一系列单个风险的情况。 关于气泡图， 哪个说法是正确的？ （ ）
A. 用于显示风险的概率和影响
B. 用于显示风险的两个参数
C. 用于显示风险的三个参数
D. 等同于风险概率和影响矩阵
【单选题】
团队成员在项目实施过程中发现一个可以为组织盈利的商业机会， 为赢得这个机会所采取的行动会超出本项目范围， 项目经理应该如何指示？ （ ）
A. 这个机会不需要记录在风险登记册中
B. 记录在风险登记册中并向组织汇报
C. 不允许做本项目范围以外的事情
D. 扩大项目范围以便赢取这个机会
【单选题】
在新办公大楼建设项目的基础开挖中， 意外地发现了地下的极有价值的古董。 组织决定在项目范围中新增一项 "发掘和清理古董” 工作。 这是以下哪种风险应对策略？ （ ）
【单选题】
龙卷风图经常是下列哪种分析的表现形式？ （ ）
A. 敏感性分析
B. 根本原因分析
C. 决策树分析
D. 模拟分析
【单选题】
在风险分析过程中， 可以采用多种标准对风险进行分类， 以便制订有效的风险应对计划。 以下各种都是风险分类的常用标准， 除了 （ ）。
A. 工作分解结构
B. 组织分解结构
C. 风险的根本原因
D. 项目阶段
【单选题】
下列对概率和影响矩阵的描述中， 最好的是 （ ）。
A. 用于风险优先级排序
B. 为风险优先级排序提供一个客观标准
C. 用于定性风险分析
D. 由项目管理团队在风险管理计划中事先设定
【单选题】
以下哪个不是实施定量风险分析过程使用的数据分析技术？ （ ）
A. 敏感性分析
B. 决策树分析
C. 影响图
D. 风险概率和影响评估
【单选题】
项目团队决定取消某些高风险工作， 来降低整体项目风险水平。 这属于以下哪种风险应对策略？ （ ）
【单选题】
所有项目的风险管理都要经过下列所有过程， 除了 （ ）。
A. 实施定性风险分析
B. 实施定量风险分析
C. 规划风险应对
D. 监督风险
推荐试题
【多选题】
转贴现是指金融机构为了取得资金，将未到期的已贴现商业汇票再以贴现方式向另一金融机构转让的票据行为。转贴现包括( )。 ___
A. 转贴现买入
B. 转贴现卖出
C. 买断式转贴现
D. 回购式转贴现
【多选题】
银行承兑汇票有以下情况之一的，不得办理贴现( )。 ___
A. 银行承兑汇票要素不全
B. 银行承兑汇票的背书不连续
C. 承兑社已发出停止办理贴现的通知或汇票本身规定不准贴现的
D. 注明“不得转让”字样的汇票
【多选题】
支付结算是指单位、个人在社会经济活动中使用( )等结算方式进行货币给付及其资金清算的行为。 ___
A. 票据
B. 信用卡
C. 托收承付
D. 委托收款
E. 汇兑
【多选题】
单位、个人和银行办理支付结算必须遵守的原则有( )。 ___
A. 恪守信用，履约付款
B. 谁的钱进谁的账，由谁支配
C. 银行不垫款
D. 截留挪用客户和他行资金
【多选题】
票据债务人对下列情况的持票人可以拒绝付款( )。 ___
A. 对不履行约定义务的与自己有直接债权债务关系的持票人
B. 持票人以欺诈、偷盗或者胁迫等手段取得票据的
C. 持票人明知有欺诈、偷盗或者胁迫等情形，出于恶意取得票据的
D. 持票人明知债务人与出票人或者持票人的前手之间存在抗辩事由而取得票据的
E. 持票人取得的票据背书不连续
【多选题】
签发支票必须记载事项( )欠缺以下记载事项之一的，支票无效。 ___
A. 表明“支票”的字样
B. 无条件支付的委托
C. 确定的金额
D. 付款人行号
E. 出票日期、出票人签章
【多选题】
银行承兑汇票必须记载的事项( )欠缺以下规定必须记载事项之一的，银行承兑汇票无效。 ___
A. 表明“支票”的字样
B. 无条件支付的委托
C. 确定的金额
D. 付款人名称、收款人名称
E. 出票日期、出票人签章
【多选题】
汇票包括( )。 ___
A. 银行汇票
B. 商业汇票
C. 银行承兑汇票
D. 商业承兑汇票
【多选题】
票据的( )不得更改，更改的票据无效。 ___
A. 金额
B. 日期
C. 收款人名称
D. 付款人名称
【多选题】
未填明( )的银行汇票丧失，不得挂失止付。 ___
A. “现金”字样
B. 代理付款人
C. 出票金额
D. 付款人名称
【多选题】
保证人必须按照《中华人民共和国票据法》的规定在票据上记载保证事项，为背书人保证的，应将保证事项记载在票据的( )。 ___
A. 背面
B. 正面
C. 粘单上
D. 备注处
【多选题】
农信银电子汇兑业务采取( )清算方式。 ___
A. 逐笔
B. 实时
C. 批量
D. 全额清算
【多选题】
商业汇票包括( )。 ___
A. 银行汇票
B. 银行本票
C. 银行承兑汇票
D. 商业承兑汇票
【多选题】
电子商业汇票分为( )。 ___
A. 电子商业汇票
B. 电子银行汇票
C. 电子商业承兑汇票
D. 电子银行承兑汇票
【多选题】
一般情况下，信用社在票据到期日收到本社承兑的商业承兑汇票，应当日付款，但存在( )情况的除外。 ___
A. 票据正面注明“不得转让”而发生背书转让的票据
B. 背书不连续且无法提供相关补充证明文件的票据
C. 挂失止付期内的票据
D. 法院做出除权判决，已无效的票据
【多选题】
银行汇票的( )不得更改，更改的银行汇票无效。 ___
A. 出票金额
B. 日期
C. 收款人名称
D. 实际结算金额
【多选题】
县级联社与人民银行往来业务包括( )。 ___
A. 准备金存款
B. 缴存中央银行财政性存款
C. 存放中央银行特种存款
D. 向中央银行借款等
【多选题】
准备金存款是为保证客户提取存款和资金清算需要，按人民银行规定的准备金存款缴存范围和比例，准备金存款包括( )。 ___
A. 缴存法定存款准备金
B. 存放中央银行一般性存款
C. 超额准备金
D. 存放中央银行特种存款
【多选题】
县级联社向中央银行借款期限一般有( )。 ___
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 9个月
E. 一年
【多选题】
营业网点日终，须查询科目下相关账户余额，及时处理未完成业务。( ) ___
A. 22101001汇出待转款项
B. 22101002应解付汇入待查款项
C. 30200501待处理结算款项
D. 23000599其他应付款项
【多选题】
支付系统的参与者分为（ ）。 ___
A. 统一参与者
B. 直接参与者
C. 间接参与者
D. 散户参与者
【多选题】
加入大小额支付系统必须具备下列哪些条件？（ ） ___
A. 具有金融许可证
B. 与人民银行账户管理系统银行机构代码一致且可以正常使用的支付系统行号
C. 联行人员充足，人员分工合理，岗位责任制明确
D. 近两年无不良支付结算记录
【多选题】
营业机构通过所属法人机构以正式文件向当地人民银行提交申请，并提交以下（ ）资料。 ___
A. 申请加入支付系统申请书
B. 营业执照正本、金融许可证复印件
C. 银监局批准办理支付结算业务的文件复印件，如营业机构开业批复
D. 人民银行要求提供的其他资料
【多选题】
支付系统查询查复业务必须坚持（ ）的原则。 ___
A. 有疑必查
B. 有查必复
C. 复必详尽
D. 切实处理
【多选题】
营业机构柜面发起的贷记业务或借记业务回执需要撤销的应遵循（ ）原则。 ___
A. 大额支付业务直接通过交易发起撤销请求
B. 大额支付业务需向省联社资金中心提交申请，由省联社资金中心申请整包撤销
C. 小额支付业务需向省联社资金中心提交申请，由省联社资金中心申请整包撤销
D. 支付系统未清算或未轧差的立即办理撤销，已清算或已轧差的，不能撤销。
【多选题】
大额支付系统业务处理要求有哪些？（ ） ___
A. 业务换人复核
B. 大额分级授权
C. 数据加密传输
D. 逐笔实时清算
E. 日终分步对账
【多选题】
发起行发起贷记支付业务，应根据汇款委托人的要求确定支付业务的优先支付级次。优先级次按下列哪些标准确定？（ ） ___
A. 救灾、战备款项为特急支付
B. 汇款人要求的紧急款项为加急支付
C. 特大额的汇款
D. 其他支付为普通支付
【多选题】
小额支付系统业务处理要求有哪些？（ ） ___
A. 业务实时传输
B. 批量组包发送
C. 回执确认发送
D. 定时日切对账
E. 批量净额清算
【多选题】
支付系统接入机构应严格遵守( )规定。 ___
A. 不得拖延支付、截留、挪用客户和他行资金
B. 不得疏于系统管理，影响系统安全、稳定运行
C. 不得泄漏密钥，影响资金安全
D. 不得伪造、篡改支付业务，盗用资金
【多选题】
大额支付系统每个工作日分为（ ）阶段。 ___
A. 营业准备
B. 日间处理
C. 业务截止
D. 清算窗口
E. 日终处理
【多选题】
大额支付系统自动对（ ）业务功能进行控制。 ___
A. 对于已入账成功的业务不允许再次入账
B. 对于已冲正成功的业务不允许再次冲正
C. 对于已入客户账的来账业务，不允许做退汇处理
D. 对于已退汇的业务，不允许再次发起退汇
E. 对于已回执成功的借记业务来账，不允许再次回执
【多选题】
大额汇划业务包括汇兑、（ ）、人民币跨境支付等业务类型。 ___
A. 委托收款（划回）
B. 托收承付（划回）
C. 行间资金汇划
D. 退汇
E. 即时转账业务
【多选题】
委托收款是收款人委托银行向付款人收取款项的结算方式，应遵循（ ）基本规定。 ___
A. 无起点金额限制
B. 无地域限制
C. 无限定使用对象
D. 收款人办理委托收款应向农商行提交托收凭证和有关债务证明
【多选题】
关于大、小额支付系统的关系说法正确的是（ ）。 ___
A. 行号为同一行号，行号与网点号有一一对应的关系
B. 业务编号统一编排
C. 共用相同操作岗位
D. 共用一个收费账户
【多选题】
小额支付系统借记业务止付的原则如下（ ）。 ___
A. 仅允许在返回借记回执前办理止付
B. 收款清算行可以申请止付整个批量包的小额支付业务，也可申请止付批量包中的单笔小额支付业务
C. 止付通知和止付应答均需加数字签名发送
D. 系统要对止付通知和止付应答作配对监控管理，应答方必须在T+1工作日内应答
【多选题】
非应计贷款是指符合以下( )条件之一的贷款。 ___
A. 本金逾期超过90天
B. 应收利息逾期超过90天
C. 贷款虽然未到期或逾期未超过90天，但经人工认定生产经营已停止、项目已停建
D. 以上都是
【多选题】
贷款账户状态包括( )。 ___
A. 正常
B. 部分逾期
C. 逾期
D. 非应计
E. 结清
【多选题】
贷款额度分为( )。 ___
A. 中心额度
B. 单一额度
C. 综合额度
D. 以上都是
【多选题】
贴现是指商业汇票的持票人在汇票到期日前，为了取得资金，贴付一定利息将票据权利转让给金融机构的票据行为，是金融机构向持票人融通资金的一种方式。包括( )。 ___
A. 银行承兑汇票贴现
B. 商业承兑汇票贴现
C. 买断式贴现
D. 回购式贴现
