【单选题】
为了真正解决冲突， 冲突当事人决定把问题摆到桌面上， 把不同的方案综合起来，最终得到双方都愿意接受的方案。 这是采用了哪种冲突解决方法？（ ）
A. 合作/解决问题
B. 妥协
C. 强制
D. 撤退/回避
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A.正确答案。 合作/解决问题能真正解决冲突， 是双赢的方法。B.妥协强调双方都各让一步， 是能真正解决冲突的方法。C.强制不能真正解决冲突， 是最消极的解决方法。D.撤退/回避是一方或双方从冲突中撤退出来， 只能暂时起作用， 不能真正解决冲突。考点与页码： 5 种常见的冲突解决方法的特点。《 指南》 第 349 页，《 解读》 第 203 ~204 页。
相关试题
【单选题】
关于马斯洛的需求层次理论， 下列哪个说法是正确的？ （ ）
A. 最高层的是生理需求
B. 最高层的是安全需求
C. 马斯洛理论中的较高层次需求相当于赫兹伯格理论中的激励因素
D. 通常， 人们会同时追求各层次需求的满足
【单选题】
项目经理发现两位成员为了一个重要工作包的实施方式争论了两天， 严重影响了项目进度。 项目经理说： “不要吵了， 按我的方法做。” 这是使用了哪种冲突解决方法？（ ）
【单选题】
开展团队建设的目的是 （ ）。
A. 避免团队成员之间的冲突
B. 增进了解， 帮助团队成员有效协同工作
C. 使主要团队成员集中办公
D. 有效激励团队成员
【单选题】
识别各个工作包或每个活动所需的资源类型和数量， 并汇总得到整个项目所需的资源。 这一内容应该写入以下哪个文件中？ （ ）
A. 资源需求
B. 估算依据
C. 资源分解结构
D. 资源日历
【单选题】
以下哪项是书面沟通 5C 原则中的内容？（ ）
A. 正确的读者（ Correct Readers）
B. 清晰的目的和表述（Clear Purpose and Expression）
C. 正确的时间（Correct Time ）
D. 受控的篇幅 （Controlled Pages）
【单选题】
规划沟通管理过程的输出不包括 （ ）
A. 项目管理计划更新
B. 沟通管理计划
C. 事业环境因素更新
D. 项目文件更新
【单选题】
信息发送者对下列哪一项负责？ （ ）
A. 确保信息被正确接收和理解
B. 促使信息接收者赞同信息的内容
C. 尽量减少沟通中的噪声
D. 确保信息清晰和完整以便被正确理解
【单选题】
沟通风格评估有助于 （ ）。
A. 针对不同相关方的偏好， 选择合适的沟通风格
B. 了解项目和组织的政治氛围， 根据政治环境来规划沟通
C. 了解相关方的文化差异和文化需求， 根据文化差异来规划沟通
D. 了解支持项目的相关方的沟通需求
【单选题】
沟通管理计划通常不包括 （ ）。
A. 项目相关方的沟通需求
B. 项目主要里程碑和目日期
C. 接收信息的人或组织
D. 信息分发的时限和频率
【单选题】
以下哪项是管理沟通过程的输入？（ ）
A. 工作绩效数据
B. 工作绩效信息
C. 工作绩效报告
D. 项目章程
【单选题】
了解组织中谁能对项目施加较大影响， 并重点培养与这些相关方的沟通能力， 这属于哪种人际关系与团队技能？ （ ）
A. 沟通风格评估
B. 政治意识
C. 文化意识
D. 人际交往
【单选题】
在项目沟通中， 谁负责确保信息的清楚、 明确和完整？ （ ）
A. 项目经理
B. 信息发送者
C. 信息接收者
D. 沟通双方
【单选题】
使用以下哪种工具与技术， 既可以有效收集和发布信息， 又有助于监控项目的沟通情 况？ （ ）
A. 专家判断
B. 项目报告发布
C. 会议
D. 项目管理信息系统
【单选题】
某一团队成员用难懂的方言和其他人进行工作交谈， 其他人表示无法和他进行有效沟通， 项目经理要求该成员使用普通话交谈。 项目经理这样做的原因是 （ ）。
A. 对该团队成员有偏见
B. 为了团队成员彼此团结
C. 语言差异是沟通中的噪声， 会影响沟通质量
D. 沟通渠道太少
【单选题】
以下哪项不是规划沟通管理过程的工具与技术？ （ ）
A. 沟通技能
B. 沟通技术
C. 沟通方法
D. 沟通模型
【单选题】
在管理沟通中， 项目经理希望通过非正式组织来解决问题， 影响相关方的行动。 他应该使用以下哪项人际关系与团队技能？ （ ）
A. 会议管理
B. 政治意识
C. 文化意识
D. 人际交往
【单选题】
进行项目沟通需求分析， 旨在确定 （ ）。
A. 能用于沟通的时间和资金多少
B. 所需信息的类型和格式， 以及信息对相关方的价值
C. 可使用的沟通技术
D. 沟通渠道的多少
【单选题】
你管理一个大型的跨国项目， 项目团队有 3S 名成员，后来又增加了 6 名新成员。这个情况引起了你的高度关注， 因为 （ ） 0
A. 沟通管理的难度会增加
B. 文化融合会变得更难
C. 沟通阻碍者会增加
D. 导致冲突的增加
【单选题】
项目出现例外情况， 项目经理应该使用哪个技术来编制和发布临时报告， 以便及时与相关方沟通？（ ）
A. 项目管理信息系统
B. 项目报告发布
C. 会议
D. 沟通技术
【单选题】
与相关方有关的敏感性和保密性信息， 在沟通管理中应该如何处理？ （ ）
A. 列人沟通管理的相关文件中
B. 采取安全措施并选择合适的沟通技术
C. 向发起人请示处理方法
D. 与客户沟通处理方法
【单选题】
在规划沟通管理中， 分析相关方参与度评估矩阵的目的是 （ ）。
A. 分析相关方参与程度的不足， 识别额外的沟通需求
B. 分析相关方参与程度的变化， 对沟通进行必要调整
C. 制定合适的相关方管理策略
D. 提供与沟通活动效果有关的信息
【单选题】
在沟通管理中， 既强调向正确的人提供正确的信息， 也强调只提供所需要的信息。前者和后者分别是指 （ ）。
A. 及时的沟通， 充分的沟通
B. 有效率的沟通， 有效果的沟通
C. 充分的沟通， 及时的沟通
D. 有效果的沟通， 有效率的沟通
【单选题】
在两方或多方之间进行的实时多向信息交换， 属于以下哪种沟通方法？（ ）
A. 交互式沟通
B. 推式沟通
C. 拉式沟通
D. 电话沟通
【单选题】
无论哪种形式的沟通都需要遵守 SC 原则， 以下哪项不属于 SC 原则？ （ ）
A. 目的明确（ Clear Purpose）
B. 表达正确（ Correct Expression）
C. 逻辑连贯（ Coherent Logic）
D. 关心对方（ Care for Each Other）
【单选题】
以下哪个是沟通工件？ （ ）
A. 沟通模型
B. 推式沟通
C. 电子邮件
D. 沟通渠道
【单选题】
以下哪项最好地描述了事业环境因素对规划沟通管理过程的影响？ （ ）
A. 项目执行组织的组织文化对项目的沟通需求有重要影响
B. 项目执行组织的标准化工作流程对项目的沟通需求有重要影响
C. 项目执行组织的沟通管理计划模板对项目的沟通规划有重要影响
D. 项目执行组织的经验教训文档对项目的沟通规划有重要影响
【单选题】
在管理沟通过程， 需要召开会议。 以下哪项是会议管理中的必要步骤？ （ ）
A. 确保会议切题
B. 解决会议中产生的冲突
C. 让无关者旁听会议
D. 实施会议所确定的行动
【单选题】
以下哪项不是监督沟通过程的工具和技术？ （ ）
A. 项目报告发布
B. 项目管理信息系统
C. 专家判断
D. 会议
【单选题】
项目经理正在对项目的沟通工作进行定期检查， 发现某位重要相关方未收到某项重要信息， 项目经理要求向其补发。 项目经理的工作属于以下哪个过程？（ ）
A. 规划沟通管理
B. 监督沟通
C. 管理沟通
D. 识别相关方
【单选题】
关于规划项目沟通， 下列说法正确的是 （ ）。
A. 在整个项目期间， 规划沟通管理过程通常只需要进行一次
B. 对于不同的项目， 应该尽可能采用同样的信息发布方式
C. 沟通规划不当可能导致信息传递延误以及向错误的受众传递信息
D. 通常应该在规划阶段的较晚时间才开展沟通规划工作
【单选题】
项目经理经常使用哪种沟通方法来发布项目绩效报告？ （ ）
A. 交互式沟通
B. 非正式沟通
C. 推式沟通
D. 拉式沟通
【单选题】
在项目计划阶段，有8 个关键项目相关方被识别； 项目执行过程中， 又发现原来遗漏掉的 2 个重要相关方。 此时， 项目潜在的沟通渠道增加了多少？ （ ）
【单选题】
一名团队成员因为不能正确理解项目文件而频繁出错， 其他人从来没有出现过这种低级错误。 如何评价这名团队成员的沟通能力？（ ）
A. 编码能力较差
B. 解码能力较差
C. 没有反馈意识
D. 没有沟通意识
【单选题】
项目团队正在计算沟通渠道， 分析沟通的复杂程度。 这是在开展哪个管理过程？
A. 识别相关方
B. 规划沟通管理
C. 管理沟通
D. 监督沟通
【单选题】
以下管理过程都需要使用项目管理信息系统作为工具技术， 除了 （ ）。
A. 管理沟通
B. 监督沟通
C. 管理团队
D. 规划沟通管理
【单选题】
沟通管理计划要满足谁的需求？ （ ）
A. 发起人
B. 项目团队
C. 项目经理
D. 相关方
【单选题】
以下哪项会影响沟通技术的选择？ （ ）
A. 需要沟通的信息的数量
B. 相关方需求信息的紧迫性
C. 需要沟通的相关方的数量
D. 项目执行组织的组织结构
【单选题】
一个公共卫生项目， 建立了一个公开的电子网页， 用来向广大市民发布项目进展情况。 这是属于 （ ）。
A. 交互式沟通
B. 非正式沟通
C. 推式沟通
D. 拉式沟通
【单选题】
监督沟通过程会导致的项目文件更新， 通常包括对问题日志和经验教训的更新。 以下所有都应该记录在经验教训登记册中， 除了 （ ）
A. 问题的起因
B. 所采取的纠正措施
C. 采取该纠正措施的理由
D. 变更请求状态更新
【单选题】
在规划沟通管理时， 需要根据下列哪个因素来确定沟通需求？ （ ）
A. 项目团队成员是集中办公还是分散办公
B. 收集和发布信息的方法
C. 需要收集的信息种类
D. 发布信息的频率高低
推荐试题
【单选题】
2019年王某在东方运输公司和太平洋保险公司同时任职，按规定他符合享受子女教育、继续教育、大病医疗、住房租金、赡养老人五项个人所得税专项附加条件,以下王某处理不正确的是___
A. 王某选择东方运输公司办理子女教育、继续教育专项附加扣除，同时选择太平洋保险公司办理住房租金、赡养老人专项附加扣除。
B. 王某选择东方运输公司办理子女教育、继续教育、住房租金、赡养老人专项附加扣除。
C. 王某选择太平洋保险公司办理子女教育、继续教育、住房租金、大病医疗、赡养老人专项附加扣除。
D. 王某选择次年3月1日至6月30日内，向汇缴地主管税务机关办理子女教育、继续教育、住房租金、大病医疗、赡养老人汇算清缴时申报扣除。
【单选题】
纳税人享受符合规定的专项附加扣除的计算时间不正确的是___
A. 住房贷款利息。为贷款合同约定开始还款的当月至贷款全部归还或贷款合同终止的当月，扣除期限最长不得超过240个月
B. 大病医疗。为医疗保障信息系统记录的医药费用实际支出的当年
C. 赡养老人。为被赡养人年满60周岁的当月至赡养义务终止的年末
D. 住房贷款利息。为贷款合同约定开始还款的当月至贷款约定还清的当月，扣除期限最长不得超过240个月。
【单选题】
张某和李某结婚后有2个小孩，都符合个人所得税专项附加扣除子女教育的有关规定，以下处理不正确是___
A. 张某选择子女一扣除1000元，子女二扣除500元，李某选择子女二扣除500元。
B. 张某选择子女一、子女二分别扣除1000元，李某不扣。
C. 张某选择子女一扣除1000元，李某选择子女二扣除1000元
D. 李某选择子女一扣除800元、张某选择子女一扣除200、子女二扣除1000元。
【单选题】
张某2019年1月分别参加中国境内法律专业和经济专业2个学历继续教育，同时在2019年获得注册会计师证书，2019年度张某可以享受继续教育专项附加扣除扣除___
A. 9600
B. 13200
C. 8400
D. 12000
【单选题】
2019年王小红处于本硕博连读的博士阶段，父母已经申报享受了子女教育。10月王小红博士读书时取得律师资格证书，2019年王小红取得劳务报酬10万元，2019年可以享受个人所得税专项附加扣除扣除多少___
A. 3600
B. 12000
C. 8400
D. 0
【单选题】
张某和李某是夫妻两人，2019年2人同时有符合条件的大病医疗支出，夫妻双方选择都在张某一方扣除，扣除限额分别计算，合计最高扣除限额为___。
【单选题】
假设张某2019年末住院预缴住院费5万元，2020年初出院结算住院费15万元，张某申报办理大病医疗专项附时间正确的是___
A. 2020年3月1日-6月30日
B. 2021年3月1日-6月30日
C. 2020年1月1日-6月30日
D. 2021年1月1日-6月30日
【单选题】
父母和子女共同购房，房屋产权证明、贷款合同均登记为父母和子女，主贷款人为父母，住房贷款利息专项附加扣除正确的是___
A. 父母
B. 子女
C. 父母和子女都可以
D. 父母和子女都不可以
【单选题】
丈夫婚前购买的首套住房，婚后由丈夫还贷，首套住房利息专项附加扣除正确的是___
A. 只能由丈夫扣除
B. 可以选择由夫妻中一方扣除
C. 妻子不可以扣除
D. 父母可以扣除
【单选题】
张某和李某是夫妻，双方都无住房，两人分别在合肥市肥西县和南京市雨花台区工作，各自租房，住房租金专项附加扣除正确的是___
A. 张某扣除1500元，李某扣除1500元
B. 只能由张某或李某一方扣除1500元
C. 张某扣除750元，李某扣除750元
D. 张某扣除1100元，李某扣除1500元
【单选题】
张某和李某是夫妻，双方都无住房，两人分别在芜湖市三山区（市辖区户籍人口超过100万）和南京市雨花台区工作，各自租房，住房租金专项附加扣除正确的是___
A. 张某扣除1100元，李某扣除1500元
B. 只能由李某一方扣除1500元
C. 张某扣除1100元，李某扣除1100元
D. 张某扣除1500元，李某扣除1500元
【单选题】
稿酬所得，是指个人因其作品以（）等形式出版、发表而取得的所得___。
A. 图书、报刊
B. 网络
C. 电视
D. 广播
【单选题】
享受子女教育专项附加扣除政策的主体不包括___
A. 生父母
B. 养父母
C. 继父母
D. 成年人的监管人
【单选题】
居民个人取得劳务报酬所得、稿酬所得、特许权使用费所得，应当在（）时向税务机关提供有关信息，减除专项附加扣除___。
A. 预缴申报
B. 取得所得
C. 汇算清缴
D. 代扣代缴
【单选题】
纳税人转让住房未提供完整、准确的房屋原值凭证，不能正确计算房屋原值和应纳税额的，税务机关可对其实行核定征税，其中未提供完整、准确的房屋原值凭证是指纳税人不能提供___
A. 房屋购买合同
B. 发票或建造成本
C. 契税征管档案中没有上次交易价格或建造成本、费用支出金额等记录
D. 以上都是
【单选题】
指按照国务院规定发给的补贴、津贴, 不包括以下哪类___
A. 政府特殊津贴
B. 院士津贴
C. 税务津贴
D. 国务院规定免予缴纳个人所得税的其他补贴、津贴
【单选题】
个人所得税法所称在中国境内有住所，不包括因（）而在中国境内习惯性居住___
A. 户籍
B. 家庭
C. 经济利益关系
D. 留学
【单选题】
纳税人在主要工作城市没有自有住房而发生的住房租金支出,在市辖区户籍人口不超过100万的城市，扣除标准为每月___。
A. 800
B. 1500
C. 1100
D. 1000
【单选题】
个人所得税纳税人申请退税，应当提供其在中国境内开设的银行账户，并在（）地就地办理税款退库___。
A. 银行开户
B. 所得发生
C. 汇算清缴
D. 收入来源
【单选题】
纳税人可以委托他人持下列证件和资料到办税服务厅代为开具个人所得税《纳税记录》不包括___
A. 委托人有效身份证原件
B. 受托人有效身份证件原件
C. 委托人书面授权资料
D. 《纳税记录》开具申请表
【单选题】
在计算个人所得税时，下列各项中允许税前全额扣除的是___
A. 通过非营利性社会团体向贫困地区的捐赠
B. 通过非营利性社会团体向遭受严重自然灾害地区的捐赠
C. 用于对关联性科研机构经费的资助
D. 经税务机关批准，将稿酬所得用于资助对非关联的高等学校研究开发新产品、新技术、新工艺所发生的研究开发经费
【单选题】
个人所得税专项附加扣除暂行办法所称的子女不包括___
A. 侄儿女
B. 非婚生子女
C. 继子女
D. 养子女
【单选题】
享受中小高新技术企业转增股本分期缴税政策中的中小高新技术企业是指符合下列条件的企业，不包括___
A. 注册在中国境内实行查账征收
B. 经认定取得高新技术企业资格
C. 年销售额和资产总额均不超过2亿元
D. 从业人数不超过300人
【单选题】
关于中小高新技术企业转增股本分期缴税，以下说法正确的是___
A. 转增股本是指以未分配利润、盈余公积转增
B. 个人股东获得转增的股本，应按照“利息、股息、红利所得”项目，适用20%税率征收个人所得税
C. 全国中小企业股份转让系统挂牌的中小高新技术企业比照执行
D. 选择分期缴税的,不论何种理由,税务机关都必须将税款缴纳入库
【单选题】
关于股权奖励和转增股本个人所得税征管,以下说法不正确的是___
A. 需要分期缴纳个人所得税的，应自行制定分期缴税计划，由企业于发生股权奖励、转增股本的次月15日内，向主管税务机关办理分期缴税备案手续。
B. 分期缴税计划一经制定,不得变更
C. 办理股权奖励分期缴税应报送《个人所得税分期缴纳备案表（股权奖励）》
D. 办理转增股本分期缴税应报送《个人所得税分期缴纳备案表（转增股本）》
【单选题】
某纳税人在合肥市工作，存在以下哪些情况的，允许享受住房租金扣除？___
A. 在纳税人本人名下拥有合肥市区住房
B. 在纳税人配偶名下拥有合肥市肥西县住房
C. 夫妻无自有住房但父母名下拥有合肥市区住房
D. 纳税人配偶已申请享受住房贷款利息扣除
【单选题】
办理中小高新技术企业转增股本分期缴税计划，除了报送《个人所得税分期缴纳备案表（转增股本）》，还应向主管税务机关报送以下资料不包括___
A. 高新技术企业认定证书
B. 股东大会或董事会决议
C. 转增股本有关情况说明
D. 上年度及转增股本上月企业财务报表
【单选题】
属于不能享受非上市公司股权激励递延纳税政策的限制性行业是___
A. 纺织业
B. 信息传输、软件和信息技术服务业
C. 家具制造业
D. 科学研究和技术服务业
【单选题】
夫妻双方主要工作城市相同的，由（）扣除住房租金支出___。
A. 双方按比例
B. 一方
C. 双方均摊
D. 双方协议分摊
【单选题】
偶然所得，是指个人以及其他偶然性质的所得, 不包括以下___。
A. 得奖
B. 中奖
C. 中彩
D. 财产转让所得
【单选题】
辖市、省会城市或计划单列市的，按照每月（） 元的标准扣除___。
A. 1100
B. 1200
C. 1500
D. 800
【单选题】
下列哪个专项附加扣除不能在预缴时扣除___
A. 继续教育
B. 子女教育
C. 大病医疗
D. 赡养老人
【单选题】
个人以技术成果投资入股到境内居民企业，被投资企业支付的对价全部为股票（权）的，个人所得税政策的适用，以下说法不正确的是___
A. 对个人转让非货币性资产的所得，应按照“财产转让所得”项目，依法计算缴纳个人所得税
B. 纳税人一次性缴税有困难的，可合理确定分期缴纳计划并报主管税务机关备案后，自发生上述应税行为之日起不超过5年（含）分期缴纳个人所得税
C. 技术成果投资入股递延纳税政策的，经向主管税务机关备案，投资入股当期可暂不纳税
D. 转让股权时，按股权转让收入减去技术成果原值和合理税费后的差额计算缴纳所得税
【单选题】
个人所得税专项附加扣除暂行办法所称的被赡养人是指___。
A. 年满 60 岁（含）的父母，以及子女均已去世的年满60岁的祖父母、外祖父母。
B. 年满 55 岁（含）的父母
C. 子女均已去世的年满55岁的祖父母、外祖父母
D. 子女未去世的祖父母、外祖父母
【单选题】
个人技术成果投资入股实施选择性税收优惠政策，其中技术成果不包括___
A. 专利技术（含国防专利）
B. 非专利技术
C. 集成电路布图设计专有权、
D. 植物新品种权、生物医药新品种
【单选题】
纳税人及其配偶在一个纳税年度内不能同时分别享受（）和（）专项附加扣除___。
A. 住房贷款利息 、住房租金
B. 子女教育、 继续教育
C. 住房租金、大病医疗
D. 大病医疗、住房贷款利息
【单选题】
计算商铺租赁所得个人所得税时，不得在税前扣除的是___。
A. 缴纳的印花税
B. 缴纳的城市维护建设税
C. 经核准的修缮费用
D. 违章租赁的罚款
【单选题】
下列各项中，应按照“工资、薪金所得”项目征收个人所得税的是___。
A. 企业支付给职工的过节费
B. 个体工商户业主的工资
C. 企业支付给在不在公司任职、受雇的董事费
D. 电视剧制作单位支付给本单位编剧的剧本使用费
【单选题】
2019年3月公民方某将持有的境内上市公司限售股转让，取得转让收入20万元，假设该限售股原值无法确定，方某转让限售股应缴纳的个人所得税为___。
【单选题】
纳税人转让限售股不执行证券机构预扣预缴、纳税人自行申报清算和证券机构直接扣缴相结合的方式征收的情形是___。
A. 个人持有的限售股被司法扣划
B. 个人用限售股接受要约收购
C. 个人行使现金选择权将限售股转让给提供现金选择权的第三方
D. 个人通过证券交易所集中交易系统或大宗交易系统转让限售股
